試論網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制的最優(yōu)控制模式研究

試論網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制的最優(yōu)控制模式研究論文內(nèi)容摘要：結(jié)合控制理論，集相關(guān)于一體，把網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制造為一個(gè)完好的體系進(jìn)行分析，并根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制對(duì)象和特點(diǎn)的不同，構(gòu)建出多種同構(gòu)形式。在這里基礎(chǔ)上，側(cè)重討論了最優(yōu)控制形式——數(shù)字圖書館的概念、特點(diǎn)、控制原則等，從管理學(xué)的角度從新審視數(shù)字圖書館，進(jìn)而把它上升為一種控制形式進(jìn)行研究，并對(duì)其在網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制中的作用和意義做了深切進(jìn)入討論。避免了以技術(shù)看技術(shù)的片面性，使相關(guān)專業(yè)人員對(duì)該問(wèn)題的理解能夠進(jìn)一步深切進(jìn)入與完善，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息及網(wǎng)絡(luò)傳播控制有一個(gè)整體的把握。論文本文關(guān)鍵詞語(yǔ)：控制形式最優(yōu)控制形式網(wǎng)絡(luò)信息傳播信息組織技術(shù)控制網(wǎng)絡(luò)信息傳播平臺(tái)是一個(gè)技術(shù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是保證網(wǎng)絡(luò)信息有效傳播的基礎(chǔ)，是一個(gè)完好的體系，浸透到了傳播的每一個(gè)層面，恰是這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才有了網(wǎng)絡(luò)傳播的誕生。所以，網(wǎng)絡(luò)信息傳播控制管理技術(shù)固然較之因特網(wǎng)本身的發(fā)展而言，具有明顯的滯后性，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息傳播控制而言，網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制仍然是最有效的方法與手段。恰是從這個(gè)背景出發(fā)，作者打破學(xué)科界限，集相關(guān)信息技術(shù)于一體，把網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制，作為一個(gè)完好的體系進(jìn)行分析，避免了以技術(shù)看技術(shù)的片面性，從管理學(xué)的角度從新審視技術(shù)，并根據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制對(duì)象和特點(diǎn)的不同，結(jié)合控制理論，構(gòu)建出多種同構(gòu)形式，進(jìn)行評(píng)價(jià)與比較，分析存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化對(duì)策。1控制控制是管理工作的最主要本能機(jī)能之一。是控制主體向控制對(duì)象施加一種自動(dòng)影響或作用，使控制對(duì)象堅(jiān)持穩(wěn)定狀況或者由一種狀況向另一種狀況改變的經(jīng)過(guò)。自羅伯特·維納(robertwiener)創(chuàng)立控制論以來(lái)，控制論的思想、概念和方法被很多學(xué)科廣泛吸收，豐富了各自的理論體系，管理學(xué)也不例外，管理學(xué)用控制論的思想、概念和方法來(lái)分析管理控制，一方面使管理控制更具理性認(rèn)識(shí)的深度，另一方面，由于其更現(xiàn)實(shí)、更詳細(xì)，進(jìn)而又反過(guò)來(lái)幫助人們更形象地揭示控制論的內(nèi)在機(jī)能。本論文所研究討論的網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)控制，應(yīng)屬于管理學(xué)的研究范疇，正如文獻(xiàn)[1]所述：以書目理論為基礎(chǔ)的信息控制，實(shí)際上是以文獻(xiàn)信息流的書目控制為基礎(chǔ)的多條理控制，屬于傳統(tǒng)的管理控制范疇。一個(gè)有效的控制系統(tǒng)能夠保證各項(xiàng)活動(dòng)朝著到達(dá)組織目的的方向進(jìn)行，而且控制系統(tǒng)越是完善，組織目的就越易實(shí)現(xiàn)。2控制形式在控制系統(tǒng)中，控制目的決定控制方式，有什么樣的控制目的，就要有與之相適應(yīng)的控制方式。但是，由于系統(tǒng)控制中控制的目的不同、控制的對(duì)象不同、系統(tǒng)的狀況不同，所選用的控制方式也不同。同一個(gè)控制目的能夠通過(guò)不同的控制方式來(lái)實(shí)現(xiàn)；同一個(gè)系統(tǒng)可以以從不同角度考察它的控制方式。這種復(fù)雜的關(guān)系，就決定了管理控制方式與形式具有多樣性。因而，研究和了解控制的形式與形式，根據(jù)實(shí)際情況選擇控制方式與形式，對(duì)于有效的控制是特別需要的。筆者在分析網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制面臨的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題的基礎(chǔ)上，嘗試性提出網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制研究的總體框架，打破學(xué)科界限，把牽涉到的相關(guān)信息技術(shù)，歸結(jié)為“標(biāo)記語(yǔ)言〞、“網(wǎng)絡(luò)協(xié)議〞、“分級(jí)與過(guò)濾〞、“計(jì)量評(píng)價(jià)〞、“搜索引擎〞、“學(xué)科信息門戶〞、“網(wǎng)絡(luò)安全〞、“網(wǎng)絡(luò)編目〞、“數(shù)字圖書館〞等技術(shù)集群，與控制理論相結(jié)合，構(gòu)建出“微觀控制〞、“宏觀控制〞、“直接控制〞、“間接控制〞、“集中控制〞、“分散控制〞、“前饋控制〞、“共扼控制〞、“最優(yōu)控制〞等多種同構(gòu)映射的對(duì)應(yīng)關(guān)系形式。并歸納總結(jié)了各種控制形式之間的關(guān)系，繪制出了它們之間的關(guān)系圖(如此圖1所示)，提出了網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制形式的發(fā)展趨勢(shì)。3最優(yōu)控制形式：數(shù)字圖書館最優(yōu)控制理論是研究和解決從一切可能的控制方案中尋找最優(yōu)解的一門學(xué)科，是現(xiàn)代控制理論的一個(gè)重要分支，側(cè)重于研究使控制系統(tǒng)的性能指標(biāo)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的基本條件和綜合方法。從圖1中我們能夠看出，數(shù)字圖書館技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)之集大成，幾乎囊括了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所要解決的所有問(wèn)題，包含數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與壓縮，信息分級(jí)過(guò)濾、分類索引，信息安全，用戶界面等。另外，數(shù)字圖書館相關(guān)技術(shù)是最尖端的、綜合的，因而也是變化發(fā)展最為迅速的，數(shù)字圖書館要通過(guò)各種技術(shù)手段，把復(fù)雜的信息類型和信息效勞轉(zhuǎn)換相對(duì)一致的界面，提供應(yīng)讀者。能夠利用簡(jiǎn)單的信息發(fā)布技術(shù)，可以以利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和面向?qū)ο蟮募夹g(shù)；能夠引入全文搜索引擎，數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)，以至基于知識(shí)內(nèi)容的檢索技術(shù)；能夠通過(guò)遵守某些協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)一定水平的擴(kuò)展性和互操作性；對(duì)信息資源要設(shè)定版權(quán)屬性，對(duì)多媒體對(duì)象添加數(shù)字水印，對(duì)用戶也要進(jìn)行一定條理的認(rèn)證；可以利用信息家電、手持式個(gè)人信息設(shè)備發(fā)送信息，提供效勞。數(shù)字圖書館集所有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)于一身，使多種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)控制形式融合于一體，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)控制巨系統(tǒng)的性能指標(biāo)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。因而，作者將數(shù)字圖書館作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)控制中最優(yōu)控制形式進(jìn)行研究。3．1數(shù)字圖書館與internet信息控制的比較數(shù)字圖書館與因特網(wǎng)都提供了良好的信息分享和訪問(wèn)機(jī)制，但兩者在信息資源的控制方面仍存在著一些不同之處。數(shù)字圖書館與internet信息控制的比較如表1所示：從表1不難看出，相對(duì)因特網(wǎng)而言，數(shù)字圖書館是一個(gè)經(jīng)構(gòu)造化了的、加以標(biāo)引和組織過(guò)的宏大信息庫(kù)。假如把internet看成是一個(gè)宏大的無(wú)墻圖書館，廣義的數(shù)字圖書館的目的就是要優(yōu)化internet的信息存儲(chǔ)構(gòu)造，提供一致的檢索接口，使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)虛擬的、單一的、有組織、有構(gòu)造的信息集合，實(shí)現(xiàn)跨倉(cāng)儲(chǔ)的無(wú)縫查找。3．2數(shù)字圖書館信息控制原則數(shù)字化信息資源庫(kù)與傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)信息資源有較大的差別，但在信息組織與控制上都有一些共同特征，都要遵守一定的原則和方法。借鑒國(guó)外數(shù)字圖書館信息組織和處理的有關(guān)經(jīng)歷體驗(yàn)，結(jié)合我們國(guó)家實(shí)際情況，在數(shù)字圖書館的信息組織經(jīng)過(guò)中應(yīng)遵守下面若干原則。3．2．1選擇性原則。在現(xiàn)代技術(shù)條件下，數(shù)字圖書館的信息組織不可能應(yīng)有盡有地將所有圖書館的館藏?cái)?shù)字化。數(shù)字圖書館應(yīng)該建立起一個(gè)有明確主題的珍藏體系。3．2．2多維揭示原則。信息是多維的，人們能夠從多種角度來(lái)描繪敘述信息的特征，數(shù)字圖書館借助現(xiàn)代技術(shù)，表述多媒體信息特征的能力較傳統(tǒng)的圖書館先進(jìn)了很多，如此圖像、聲音信息的全面揭示等。數(shù)字化信息的處理與檢索效率也是傳統(tǒng)圖書館技術(shù)無(wú)法比較的，多角度地揭示數(shù)字化信息是數(shù)字圖書館提升信息檢索與利用效率的基礎(chǔ)。3．2．3非線性組織原則。非線性信息組織是依靠于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)生的一種新型信息組織形式，文本的非線性信息組織，同樣將信息組織成一個(gè)網(wǎng)狀構(gòu)造，讀者能夠在各個(gè)信息單元中自在切換。超文本技術(shù)是這種信息組織方式的現(xiàn)實(shí)形式。超文本技術(shù)已廣泛應(yīng)用于cd--rom和互聯(lián)網(wǎng)文獻(xiàn)中，大大提升了信息的利用效率和檢索效率。數(shù)字圖書館重要建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，非線性信息組織應(yīng)該是數(shù)字圖書館的基本信息組織方式，超文本技術(shù)應(yīng)是數(shù)字圖書館的重要標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)之一。3．2．4標(biāo)準(zhǔn)化原則。標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字圖書館的主線，是數(shù)字圖書館賴以生存的基礎(chǔ)，十分是圖書館網(wǎng)絡(luò)化興起之后，標(biāo)準(zhǔn)化更是維系圖書館網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)格式的標(biāo)準(zhǔn)化、描繪敘述語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)引語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)化是其重要內(nèi)容。數(shù)據(jù)格式是數(shù)字化信息的基本構(gòu)造的描繪敘述，只要數(shù)據(jù)格式符合大家所公認(rèn)和遵照的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，才可能在不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)間交換數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)描繪敘述語(yǔ)言是用來(lái)描繪敘述數(shù)字化信息基本特征的一組代碼體系，只要數(shù)據(jù)描繪敘述語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)化能力實(shí)現(xiàn)用戶和系統(tǒng)以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的有效溝通。標(biāo)引語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)化重要是指用來(lái)描繪敘述信息的形式特征與內(nèi)容特征以及檢索要求的規(guī)范性語(yǔ)言。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，規(guī)范控制已成為數(shù)字圖書館的主要基礎(chǔ)，如美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館和oclc都建立起規(guī)模宏大的規(guī)范文檔數(shù)據(jù)庫(kù)并合并成一個(gè)全國(guó)性的規(guī)范文檔數(shù)據(jù)庫(kù)。3．2．5完備性原則。數(shù)字圖書館的信息組織在現(xiàn)代技術(shù)條件下，已突破了信息媒體的限制，將全文文本信息、圖像、聲音、視頻等各種媒體的信息整合組織成一個(gè)完好的有機(jī)整體，對(duì)于特定信息對(duì)象范圍的珍藏是完備的，這是完備性原則的第一個(gè)含義。另一個(gè)含義是，數(shù)字圖書館將整合傳統(tǒng)圖書館的資源，使得數(shù)字化信息與傳統(tǒng)圖書館的資源在存取層面成為一個(gè)整體。為了充足利用數(shù)字圖書館強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和確保數(shù)字圖書館的完備性，傳統(tǒng)圖書館的資源也將融人數(shù)字圖書館的信息對(duì)象中，是將傳統(tǒng)圖書館的資料(印刷型和非印刷型資料)與數(shù)字化資源的一種整合。3．3數(shù)字圖書館信息組織控制的評(píng)價(jià)指標(biāo)圖書館的效勞性與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性決定了數(shù)字圖書館評(píng)價(jià)體系的特殊性，它兼顧傳統(tǒng)與現(xiàn)代，既負(fù)有歷史責(zé)任又具有現(xiàn)代感。數(shù)字圖書館終究能在多大水平上幫助人們獲取信息?能在多大水平上幫助整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)資源分享?人們并不清楚。這些問(wèn)題催生了數(shù)字圖書館評(píng)價(jià)這一領(lǐng)域。評(píng)價(jià)的目的，一方面是試圖回答這些問(wèn)題，另一方面是為數(shù)字圖書館領(lǐng)域更好的發(fā)展提供參考和根據(jù)。3．3．1數(shù)字資源內(nèi)容評(píng)價(jià)體系。a．信息收錄范圍。相對(duì)于其他的組織方式，數(shù)字圖書館的信息收集渠道更多。從國(guó)際上的實(shí)例看，數(shù)字圖書館的對(duì)象來(lái)源已遠(yuǎn)不止將現(xiàn)有的已出版的資料數(shù)字化，而是擴(kuò)大到包含數(shù)據(jù)集、網(wǎng)頁(yè)、教學(xué)材料、試驗(yàn)數(shù)據(jù)、博物館物品、出版社的原始材料、對(duì)專家用戶追蹤所得的信息等。數(shù)字圖書館的信息收集能夠通過(guò)下面幾個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)：完備性：指主題數(shù)字資源建設(shè)能否完好。其包含揭示條理、信息類型、信息源兩個(gè)方面。全面性：指上網(wǎng)的印刷型文獻(xiàn)和電子資源能否涵蓋特定學(xué)科范圍、主題領(lǐng)域的重要資源；能否到達(dá)數(shù)字圖書館目的讀者所需求的90％以上信息內(nèi)容。包含數(shù)據(jù)庫(kù)的檢全率和檢準(zhǔn)率，專題情況的完備率等指標(biāo)。綜合性：數(shù)字圖書館以傳統(tǒng)圖書館的資源為基礎(chǔ)，但不拘泥窄有的、單一的學(xué)術(shù)內(nèi)容，而且大量利用互聯(lián)網(wǎng)上具有信息支撐作用的資源。除文獻(xiàn)資源外，還應(yīng)包含信息源、國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)網(wǎng)站、科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等幾類信息源，其中最主要的是信息源，詳細(xì)包含：政策、法律、法規(guī)信息；公共效勞信息；部門工作信息。b．信息質(zhì)量評(píng)價(jià)。權(quán)威性：數(shù)字資源建設(shè)能否有著名組織和專家支持。如網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容或數(shù)據(jù)內(nèi)容的作者、提供者、維護(hù)者能否有相關(guān)專業(yè)人士參與，數(shù)字資源的開創(chuàng)辦理者能否有較高的聲望，在學(xué)術(shù)界有較大影響力。核心電子全文期刊收錄比例，權(quán)威出版物收錄比例。獨(dú)特性：也稱唯一性，指數(shù)字資源內(nèi)容能否有自己的特色。能否存在別人無(wú)法獲得的資源，這是評(píng)價(jià)數(shù)字資源價(jià)值的主要方面，也是各類數(shù)字圖書館使自己的信息效勞安身于諸多因特網(wǎng)資源站點(diǎn)的根本。多維性：對(duì)信息的揭示能否是多維的?多角度地揭示數(shù)字化信息是數(shù)字圖書館提升信息檢索與利用效率的基礎(chǔ)，多維的信息揭示便于從多種角度來(lái)描繪敘述信息的特征，如文字信息能夠從作者、題目、出版商等多種角度來(lái)反映該信息的特征，而聲音信息能夠從音色、音質(zhì)、音量等方面揭示。針對(duì)性：指數(shù)字資源開創(chuàng)建立的目的性。如數(shù)字資源能否明確定位，能否有明確的用戶對(duì)象，資源的深度和廣度能否知足面向?qū)ο蟮膶I(yè)需求。精確性：指信息內(nèi)容能否科學(xué)、真實(shí)和客觀。如專業(yè)概念能否科學(xué)，數(shù)據(jù)能否真實(shí)，信息來(lái)源能否一一標(biāo)注，文字表達(dá)能否精確，錯(cuò)誤過(guò)失率能否高等。新穎性：指信息資源更新頻率。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源的傳播速度很快，信息資源能夠24小時(shí)隨時(shí)更新，更新及時(shí)、時(shí)效性強(qiáng)，信息的內(nèi)容愈加新穎?，F(xiàn)代信息更新率的迅速性決定了數(shù)字圖書館內(nèi)容更新的需要性，信息的時(shí)效性也決定了數(shù)字圖書館內(nèi)容更新的主要性。反復(fù)率：指不同資源數(shù)據(jù)庫(kù)的反復(fù)比例。數(shù)字資源的質(zhì)量評(píng)價(jià)因不同資源類型其評(píng)價(jià)指標(biāo)不盡一樣，如電子圖書、電子期刊、二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)及電子圖庫(kù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)均不一樣。3．3．2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)重要包含技術(shù)的先進(jìn)性、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、描繪敘述的規(guī)范化、組織的有序化、利用的方便性、傳遞的快速性、技術(shù)的兼容性、搜索的精確性、檢索途徑的多樣性和信息的安全性等。描繪敘述的規(guī)范化：每個(gè)數(shù)字信息對(duì)象能否被分配了唯一的辨別符或名稱?它必需獨(dú)立于其存儲(chǔ)位置且長(zhǎng)期有效。技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化：假如沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的分類標(biāo)準(zhǔn)和索引方法，將來(lái)開發(fā)數(shù)字圖書館信息的檢索工具就會(huì)非常困難，勢(shì)必出現(xiàn)針對(duì)不同的揭示方法制造不同的檢索工具的混亂場(chǎng)面。在數(shù)據(jù)著錄格式方面，其數(shù)據(jù)庫(kù)能否不僅支持已有的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(如iso2709，marc)和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)(cnmarc)，而且支持最新的rdf和xml格式。通用性：在數(shù)字圖書館中，信息的類型是多種多樣的，同時(shí)這些信息的來(lái)源也很廣，有的在數(shù)據(jù)庫(kù)里，有的則存放在光盤上，有的存放在磁帶機(jī)上。數(shù)字圖書館要撇開信息的類型差別，統(tǒng)一將它們作為數(shù)字對(duì)象進(jìn)行組織。對(duì)任何一個(gè)信息單元的檢索都可帶動(dòng)其他若干信息單元的搜索，讀者能夠在各個(gè)信息單元中自在切換。整合性：數(shù)字化圖書館不僅僅是數(shù)字化信息的組織者，同時(shí)也要將數(shù)字化信息與非數(shù)字化信息進(jìn)行有機(jī)的集成，構(gòu)成一個(gè)廣泛的、有序的和完好的信息組織體系。由于傳統(tǒng)書目信息和數(shù)字化圖書館的信息組織在技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)等方面有較大的差異不同，能否建立起這兩種信息組織之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系是數(shù)字化圖書館信息組織中值得留意的問(wèn)題。先進(jìn)性：能否利用各種自動(dòng)化處理技術(shù)，包含自動(dòng)標(biāo)引、自動(dòng)文摘生成、自動(dòng)篇名生成、自動(dòng)分類等?由于數(shù)字圖書館信息規(guī)模如此龐大，完全依靠手工分類與標(biāo)引是不切實(shí)際的，所以尤其需要在自動(dòng)化標(biāo)引與組織方面進(jìn)行更多的研究。集成性：能否能夠較好地實(shí)現(xiàn)海量信息的存儲(chǔ)?怎樣保存和管理海量數(shù)據(jù)是數(shù)字圖書館系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心任務(wù)之一。易檢性：信息組織的目的是為了提供檢索。海量數(shù)據(jù)的搜索效率(包含多語(yǔ)種搜索、圖像搜索、語(yǔ)音搜索、智能搜索)與速度是衡量數(shù)字圖書館信息組織效果的主要指標(biāo)。安全性：信息的安全保衛(wèi)問(wèn)題是數(shù)字圖書館信息組織經(jīng)過(guò)中要考慮的另一主要問(wèn)題。3．3．3形式評(píng)價(jià)。數(shù)字圖書館的資源有文本、圖像、視頻和音頻等多種形式，設(shè)計(jì)方便用戶瀏覽和查詢的瀏覽器非常主要，其界面友好水平、功能設(shè)計(jì)、版權(quán)保衛(wèi)和計(jì)量方法均能夠作為數(shù)字圖書館技術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。前文中已屢次提到，故不再反復(fù)。3．3．4用戶反應(yīng)評(píng)價(jià)。a．登錄人數(shù)。登錄人數(shù)多反映網(wǎng)站有較強(qiáng)的吸引力，對(duì)大多數(shù)人有一定幫助，往往網(wǎng)站都會(huì)在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)顯示人數(shù)。b．電子文獻(xiàn)的利用率。使用專用軟件來(lái)測(cè)定文獻(xiàn)被下載的次數(shù)，這正如傳統(tǒng)文獻(xiàn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)——被引次數(shù)一樣，反映了文獻(xiàn)的利用情況，次數(shù)多則說(shuō)明文獻(xiàn)的利用價(jià)值高。c．用戶與網(wǎng)站的直接溝通情況。用戶往往在使用電子圖書館時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，用戶會(huì)通過(guò)電子郵件與網(wǎng)站組織者聯(lián)絡(luò)，反映網(wǎng)站的利用情況，指點(diǎn)網(wǎng)站進(jìn)一步完善?？傊?，數(shù)字圖書館評(píng)價(jià)是在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)進(jìn)行的一個(gè)復(fù)雜的評(píng)價(jià)交互活動(dòng)。針對(duì)詳細(xì)的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，研究者和建設(shè)者們要根據(jù)詳細(xì)情況和詳細(xì)目的制訂自己的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。數(shù)字圖書館是21全球文化科技競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。已成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息基礎(chǔ)水平的主要標(biāo)記。這種競(jìng)爭(zhēng)既是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，也是文化和意識(shí)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，更是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。由于美國(guó)以信息產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，因而西方各重要發(fā)達(dá)國(guó)家及很多發(fā)展中國(guó)家也都紛紛制定自己的信息社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，以求得在將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誰(shuí)最先把握了技術(shù)和資源庫(kù)，誰(shuí)就把握了先機(jī)。阿爾溫·托夫勒