監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書

監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書監(jiān)控系統(tǒng)售后服務(wù)承諾書編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:售后服務(wù)承諾書致：xxxxxxxxxxxxxxx我公司有幸參與貴行xxxxxxxxxxxxx招標(biāo)，我們將對貴行作出以下服務(wù)承諾：本公司承諾在我司承建的監(jiān)控工程竣工后，我公司將負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)五年的免費(fèi)維修服務(wù)。質(zhì)量保修在工程質(zhì)保期內(nèi)，當(dāng)我司接到貴行保修通知后，我公司將在2小時內(nèi)（主城區(qū)）到現(xiàn)場提供緊急維修服務(wù)；近郊在3小時內(nèi)（涪陵、永川）到現(xiàn)場提供緊急維修服務(wù)；遠(yuǎn)郊在5小時內(nèi)（萬州）到現(xiàn)場提供緊急維修服務(wù)。我司將在每半年為建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)巡回檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并提供詳細(xì)巡檢記錄及報告交貴行存檔。在工程質(zhì)量保修期內(nèi)，我司將為貴行建立專用備品備件庫，對常用主材設(shè)備進(jìn)行備貨（如：硬盤、報警主機(jī)、紅外探頭、攝像機(jī)電源等）；如人為因素或不可抗拒的自然因素造成的損壞，我司也將及時進(jìn)行維修更換，只向貴行收取設(shè)備的成本費(fèi)用。工程質(zhì)量保修期結(jié)束后，我們將對整個監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面測試及評估，并提交有關(guān)測試及評估報告。質(zhì)保期滿后，將繼續(xù)為貴行提供維修及維護(hù)服務(wù)，酌情向貴行收取人工服務(wù)費(fèi)及材料成本費(fèi)。培訓(xùn)服務(wù)在每次售后服務(wù)中，我司對于貴行所指定的安保人員提供現(xiàn)行設(shè)備的管理、設(shè)備的操作以及設(shè)備的故障排除等方面進(jìn)行現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)；我司將在每半年對甲方的操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的操作、維護(hù)的技術(shù)培訓(xùn)，使之能達(dá)到熟練操作和常規(guī)維護(hù)?！钭⒁馐马?xiàng)我司維修保養(yǎng)服務(wù)中，包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。技術(shù)支持及售后維護(hù)熱線我司將安排司齡在3-5年以上且一直從事安防項(xiàng)目的專業(yè)人員，為貴行提供免費(fèi)的技術(shù)支持，并為