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網(wǎng)頁有錯(cuò)誤首頁網(wǎng)頁有錯(cuò)誤:錯(cuò)誤:對(duì)象不支持此屬性或方法一定要雙擊點(diǎn)開網(wǎng)頁有錯(cuò)誤,看里面的具體提示①具體提示是:錯(cuò)誤:對(duì)象不支持此屬性或方法解決方法:首問企業(yè)有沒有安裝電子口岸安裝光盤。如果是舊版(1.1.X)兩張盤是否都安裝成功。關(guān)閉殺毒軟件及實(shí)時(shí)監(jiān)控或服務(wù)器病毒防火墻,尤其諾頓殺毒軟件。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng),點(diǎn)擊"清除歷史記錄"和"刪除文件(包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容)"。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng)->安全->自定義級(jí)別,將安全級(jí)別降為"低級(jí)",并將設(shè)置中的所有選項(xiàng)選為"啟用"狀態(tài),其安全級(jí)仍降為"低";尤其是關(guān)于ACTIVEX的選項(xiàng)一定要選成啟用。如果是windowsxp操作系統(tǒng),安全里禁止彈出窗口阻止程序選成禁用,其他都要選成啟用。下載口岸公告里電子口岸執(zhí)法系統(tǒng)服務(wù)器證書更新通知里的新證書,一定注意usercard_cert.exe是549KB,usercard_cert.zip是544KB,有的企業(yè)只是下載了,并沒裝,有的是裝了,但沒有關(guān)閉電子口岸網(wǎng)頁,沒有安裝成功所致,還有的裝的并不是這個(gè),而是876KB的,所以盡量還是指導(dǎo)再裝一遍,如下圖:如果仍不能解決,請(qǐng)企業(yè)、按常見問題解答第六點(diǎn)解決,usercard.exe是214KB,有的企業(yè)只是下載了,并沒裝,有的是裝了,但沒有關(guān)閉電子口岸網(wǎng)頁,沒有安裝成功所致,還有的裝的并不是這個(gè),所以盡量還是指導(dǎo)再裝一遍。7、可以讓企業(yè)用另一張IC再試,如果其他IC卡可以進(jìn)入,這是企業(yè)IC的問題,可以讓企業(yè)聯(lián)系數(shù)據(jù)分中心解決。錯(cuò)誤:’parent.datamain’為空或不是對(duì)象,或是缺少對(duì)象一定要雙擊點(diǎn)開網(wǎng)頁有錯(cuò)誤,看里面的具體提示②具體提示是:’parent.datamain’為空或不是對(duì)象,或是缺少對(duì)象解決方法:企業(yè)有沒有安裝電子口岸安裝光盤。如果是舊版(1.1.X)兩張盤是否都安裝成功。關(guān)閉殺毒軟件及實(shí)時(shí)監(jiān)控或服務(wù)器病毒防火墻,尤其諾頓殺毒軟件。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng),點(diǎn)擊"清除歷史記錄"和"刪除文件(包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容)"。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng)->安全->自定義級(jí)別,將安全級(jí)別降為"低級(jí)",并將設(shè)置中的所有選項(xiàng)選為"啟用"狀態(tài),其安全級(jí)仍降為"低";尤其是關(guān)于ACTIVEX的選項(xiàng)一定要選成啟用。如果是windowsxp操作系統(tǒng),安全里禁止彈出窗口阻止程序選成禁用,其他都要選成啟用。檢查企業(yè)計(jì)算機(jī)上是否安裝3721上網(wǎng)助手、中國(guó)上網(wǎng)官方軟件,控制面版——添加刪除程序中卸載,一定要卸載。IE瀏覽器需要做一些設(shè)置,依次如下圖:進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng)->隱私->把滾動(dòng)條下拉選成接受所有cookie,點(diǎn)擊確定。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng)->程序->點(diǎn)擊重置web設(shè)置,系統(tǒng)會(huì)提示是否將Web設(shè)置重置為它們?cè)瓉淼腎nternetExplorer默認(rèn)值?把同時(shí)重置主頁選中,點(diǎn)擊確定。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng)->高級(jí)->點(diǎn)擊還原默認(rèn)設(shè)置,點(diǎn)擊確定。讓企業(yè)把所有網(wǎng)頁都關(guān)閉,重新打開一個(gè)再試,如果條件允許,可以讓其重新啟動(dòng)一下。備案時(shí)網(wǎng)頁有錯(cuò)誤:網(wǎng)頁錯(cuò)誤提示信息為“連接無法用于執(zhí)行此操作,在此上下文中它可能已被關(guān)閉或者無效”此錯(cuò)誤多出現(xiàn)在登陸系統(tǒng)后的使用過程中請(qǐng)參考如下解決方法:第一種錯(cuò)誤:連接無法用戶執(zhí)行此操作。在此上下文中它可能已經(jīng)被關(guān)閉點(diǎn)擊[上一個(gè)]按鈕直道它為灰色,查看上一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)另外的錯(cuò)誤信息描述[Microsoft][ODBC驅(qū)動(dòng)程序管理器]未發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)源名稱,并且未制定默認(rèn)驅(qū)動(dòng)程序既然錯(cuò)誤出現(xiàn)在[ODBC驅(qū)動(dòng)程序管理器]就通過[控制面板][管理工具]打開“數(shù)據(jù)源管理器ODBC”我們發(fā)現(xiàn)在[ODBC數(shù)據(jù)源管理器]的“用戶dsn”中沒有任何配置信息用戶使用的是Windows2000/XP操作系統(tǒng)安裝的是電子口岸客戶端程序盤V2.1.x版本這顯然是更換用戶名導(dǎo)致,你可以選擇讓其重新安裝電子口岸客戶端程序盤除了建議其重新安裝電子口岸程序,也可以嘗試使用如下方法解決:第一步:點(diǎn)擊“添加”按鈕第二步:選擇其中的<OracleLite40ODBCDriver>第三步:點(diǎn)擊“完成”按鈕,用以確定上述操作如下圖:點(diǎn)擊[完成]按鈕后,系統(tǒng)會(huì)彈出如下窗體請(qǐng)參照右側(cè)正確配置信息進(jìn)行添加DataSourceName:paradbDataDescription:OracleLiteDataSourceDataDirectory:請(qǐng)參考下圖中,進(jìn)行選擇性配置,選擇c:\olite\deploy\binDatabase:dbparanet.odb配置完畢后,關(guān)閉網(wǎng)頁重新訪問即可恢復(fù)使用第二種錯(cuò)誤:連接無法用戶執(zhí)行此操作。在此上下文中它可能已經(jīng)被關(guān)閉查看上一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)另外的錯(cuò)誤信息描述此計(jì)算機(jī)上的安全設(shè)置禁止訪問其它域的數(shù)據(jù)源解決方法:在此例中,我們認(rèn)為用戶已經(jīng)對(duì)電子口岸站點(diǎn)進(jìn)行了受信任站點(diǎn)添加第一步:進(jìn)入internet選項(xiàng),將[通過域訪問資源]置為“啟用”(常規(guī)情況下,添加守信任站點(diǎn)后,此選項(xiàng)默認(rèn)設(shè)置為啟用)第二步:在[安全設(shè)置]“用戶驗(yàn)證”中,確定其“登陸”選擇是自動(dòng)使用當(dāng)前用戶名和密碼登陸第三種錯(cuò)誤連接無法用戶執(zhí)行此操作。在此上下文中它可能已經(jīng)被關(guān)閉查看上一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)另外的錯(cuò)誤信息描述[POL-3013]baddatabaseorinvalidpassword解決方法:發(fā)現(xiàn)登陸操作系統(tǒng)用戶沒有在管理員組中,將其添加至管理員組后,不再出現(xiàn)上述問題也可以建議用戶重新安裝電子口岸客戶端程序第四種錯(cuò)誤:查看上一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)另外的錯(cuò)誤信息描述[POL-2200]failedtocreatemappedfile造成原因不詳;解決方法:重新下載安裝瀏覽器版參數(shù)庫(kù)更新程序,建議用戶使用flashget等專用下載工具進(jìn)行下載,如果用戶無法完成下載,可以建議用戶發(fā)送電子郵件到rexian@索取參數(shù)庫(kù)更新程序?yàn)g覽器版電子口岸系統(tǒng)使用中出現(xiàn)網(wǎng)頁上有錯(cuò)誤提示其詳細(xì)信息為:行:***字符:***錯(cuò)誤:[POL-2200]failedtocreatemappedfile操作無法得到結(jié)果處理方法:1.判斷電子口岸客戶端程序是否安裝成功?是否與操作系統(tǒng)匹配?2.在電腦上搜索polite.ini文件檢查其是否存在于c:\windows或者c:\winnt如果存在,則對(duì)其進(jìn)行修改將SuggestedSharedAddress條目值修改為28000000保存,并重新啟動(dòng)電腦如果不存在,建議其重新安裝電子口岸系統(tǒng)光盤如果上述方法操作后無效,請(qǐng)?zhí)顚懝ぷ髀?lián)系單處理第五種:連接無法用于執(zhí)行此操作。在此上下文中它可能已經(jīng)被關(guān)閉查看上一個(gè)錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)另外的錯(cuò)誤信息描述錯(cuò)誤:[pol-3023]thedatabasedoesnotexist英文提示為:數(shù)據(jù)庫(kù)不存在我們可以根據(jù)提示判斷用戶在查詢數(shù)據(jù)時(shí)沒有找到公共數(shù)據(jù)庫(kù)請(qǐng)用戶打開C:\olite\deploy\BIN目錄發(fā)現(xiàn)在該文件夾中沒有找到公共部分參數(shù)庫(kù)dbparanet.odb文件可以用以下方法解決:進(jìn)入電子口岸頁面,點(diǎn)擊軟件更新點(diǎn)擊公共部分參數(shù)庫(kù)進(jìn)行下載下載保存到桌面上,雙擊下載的文件,點(diǎn)擊安裝即可注:如以上文件無法下載,可根據(jù)該地址進(jìn)行下載:///pub/Local/dbparaolite.exe公路口岸下載手冊(cè)時(shí)提示網(wǎng)頁有錯(cuò)誤:查看開始——設(shè)置——控制面板——管理工具(2000,winxp有,但win98沒有)——ODBC數(shù)據(jù)源,USERDSN選項(xiàng)卡里有沒有SRTDB,點(diǎn)擊配置,查看DatabaseDirectory是否為C:\Localdb,如果沒有讓企業(yè)手動(dòng)添加可能也解決不了。最好的方法是把C:\localdb\dbsrt.odb先移動(dòng)到別的位置,如果里面沒有內(nèi)容也可以把它刪除,然后重新安裝新版脫機(jī)版,會(huì)自動(dòng)配ODBC數(shù)據(jù)庫(kù),如果需要用到以前脫機(jī)版的數(shù)據(jù),再把dbsrt.odb移回來。如果檢查無誤,讓企業(yè)找到C:\localdb\dbsrt.odb文件,點(diǎn)擊右鍵屬性——只讀有沒有選中,正因?yàn)槭侵蛔x無法往數(shù)據(jù)庫(kù)中寫入數(shù)據(jù),選中的話請(qǐng)指導(dǎo)企業(yè)把它去掉,點(diǎn)擊確定,再重新下載手冊(cè)即可。如果仍不能解決,讓企業(yè)重裝脫機(jī)版或安裝盤。打開電子口岸首頁,沒做任何操作提示錯(cuò)誤信息:沒有權(quán)限點(diǎn)擊確定后提示初始化串口1失敗,初始化串口2失敗解決方法:因?yàn)槠髽I(yè)裝過星空急速寬帶,讓企業(yè)裝2000操作系統(tǒng),或已管理員登陸也可以。裝完星空急速寬帶會(huì)對(duì)XP系統(tǒng)作一些設(shè)置,必須用管理員登陸企業(yè)進(jìn)入正式的網(wǎng)頁輸口令提示:不能查到當(dāng)前用戶證書信息的。解決方法:進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng)->高級(jí)->1.1設(shè)置,把下面的勾都去掉,重新打開網(wǎng)頁再試。進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng),點(diǎn)擊"清除歷史記錄"和"刪除文件(包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容)",重新打開網(wǎng)頁再試。一般的軟件沖突問題:企業(yè)詢問以下問題時(shí):在查詢時(shí)頁面顯示不完全,只有表頭沒有表體,或錯(cuò)行頁面顯示為亂碼,或操作員姓名,單位名稱顯示亂碼出口退稅結(jié)關(guān)信息查詢,共有幾十頁,但只顯示第一頁批量交單或備案時(shí),已經(jīng)選中前面的復(fù)選框,但仍然提示沒有被選中的單據(jù)首頁輸入口令提示運(yùn)行時(shí)間錯(cuò)通常解決方法是:1、查看是否安裝了中國(guó)電子口岸配發(fā)的安裝盤(贈(zèng)品)及"oraclelite"數(shù)據(jù)庫(kù)光盤2、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)是否為Windows98簡(jiǎn)體中文版,IE版本是否為5.0;如不是,請(qǐng)重新安裝正確版本;3、系統(tǒng)里是否安裝"東方快車"、"東方快譯"、"聯(lián)想幸福之家"、"聯(lián)想滿意辦公"等沖突軟件,如有,必須卸載,并在進(jìn)入電子口岸前關(guān)閉殺毒軟件及實(shí)時(shí)監(jiān)控或服務(wù)器病毒防火墻;4、進(jìn)入IE瀏覽器,點(diǎn)擊工具->Internet選項(xiàng),點(diǎn)擊"清除歷史記錄"和"刪除文件(包括刪除所有脫機(jī)內(nèi)容)",并重新安裝電子口岸安裝程序;5、進(jìn)入I

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