2022年員工年度工作總結(jié)15篇

第頁2022員工年度工作總結(jié)15篇員工年度工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是我為大家整理的員工年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工年度工作總結(jié)1

我是一名剛?cè)霃S不久的新員工，截止到今天，來公司工作1年3個(gè)月零27天了，這幾天參加了幾個(gè)單位的座談會，感觸頗深。他們熱誠的感恩之心，質(zhì)樸的言辭，無怨無悔的奉獻(xiàn)，慷慨激昂的表態(tài)，深深的教育了我，感動了我，鼓舞了我。能夠進(jìn)入開泰公司工作，對于一個(gè)在本地?zé)o親無故剛畢業(yè)的學(xué)生來說，我是那么的幸運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)、細(xì)心培養(yǎng)，同事的無私幫助、貼心關(guān)心下，我懂得了什么叫恩情，公司領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食、日理萬機(jī)為企業(yè)操勞，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中循循善誘的引導(dǎo)，苦口婆心的教導(dǎo)，手把手的教我編輯簡訊，使用照相機(jī)，不厭其煩的逐字逐句的教我校對文章，加班加點(diǎn)的為我們主持聯(lián)歡會矯正發(fā)音、找舞臺感覺。同事幫我找住的地方，幫我搬運(yùn)鋪蓋，在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜?，謝謝你們！滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)，在今后的工作中我會以立方式的工作心態(tài)去做好每一項(xiàng)工作。

公司的待遇是我在同學(xué)面前值得驕傲的資本，今年過年山南海北的同學(xué)聚會，大家都談了談自己的工作和待遇，談完后，大家都很羨慕我的工作，更羨慕我的收入，我時(shí)常在想，我是一個(gè)非常走運(yùn)的人我能在這樣一個(gè)有公司的厚愛，有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干、高瞻遠(yuǎn)矚的好領(lǐng)導(dǎo)，有加班加點(diǎn)、無私奉獻(xiàn)、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作，我干勁十足，我為自己是開泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。

20xx年一路走來，感慨萬千，面對國際原油價(jià)格直線上升、煤炭價(jià)格一路瘋長、化工市場大起大落，奧運(yùn)期間限電限運(yùn)等逐步惡化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的眾多挑戰(zhàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、英明決策、準(zhǔn)確部署，帶著全廠職工加班加點(diǎn)、拼搏奉獻(xiàn)，成功走出20xx年經(jīng)濟(jì)寒冬。

看看周圍的企業(yè)，停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎，我們能夠在開泰公司拿著穩(wěn)定的收入，舒心的工作，幸福的工作，我們很滿足，我們沒有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是，光嘴上說感恩不行，我們還要將無形的誓言和承諾，化為有形的工作動力和奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，為企業(yè)的強(qiáng)大，為企業(yè)萬年長青的基業(yè)添磚加瓦，盡自己微薄之力，相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會越來越好。

20xx年我將以全部的精力做好以下工作：

1、宣傳工作深入一線：

我是一個(gè)從來沒有和生產(chǎn)設(shè)備打過交道的人，對生產(chǎn)不了解，就不能很好的開展宣傳工作，寫材料對一些專業(yè)術(shù)語，領(lǐng)導(dǎo)講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作，很多時(shí)候都是丈二和尚摸不著頭腦，無從下手。針對自身不了解生產(chǎn)的嚴(yán)重缺乏，在20xx年為了使自己能夠更快的成長，熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化，在當(dāng)月宣傳工作任務(wù)條件允許的情況下，我愿意到最艱苦的地方磨煉自己，深入熱電改造現(xiàn)場，沉下心去參與改造建設(shè)，用我手中的筆、照相機(jī)留住企業(yè)開展建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每個(gè)月都能有一定的時(shí)間深入車間和職工一起倒班，一起為企業(yè)的效益做奉獻(xiàn)。上裝桶間和師傅們一起裝桶，上煤廠上煤，上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛，有一位哲人曾經(jīng)說過“人在世上，吃多少苦是一定的，年輕的時(shí)候多吃點(diǎn)苦，年齡大了就能少吃苦〞，年輕人能夠多吃苦，經(jīng)受磨煉和捶打，是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn)，真正了解崗位職工思想動態(tài)，了解他們的生活，貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn)，熟悉生產(chǎn)，和職工打成一片，才能有生活、有閱歷，才有發(fā)言權(quán)，才能寫出有血有肉的好的通訊報(bào)道稿件，逐漸成為開泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。

2、共青團(tuán)工作

共青團(tuán)是企業(yè)開展的生力軍，是企業(yè)基業(yè)長青的基石，在新的一年，我將力所能及的加強(qiáng)共青團(tuán)工作；完善各基層團(tuán)支部組織；組織靈活多樣的小型活動，例如青年聯(lián)誼活動、青年座談會，為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認(rèn)識的平臺，增進(jìn)友誼；建立全廠共青團(tuán)團(tuán)員信息庫。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通，關(guān)心他們的生活，了解他們的思想動態(tài)，及時(shí)為他們排憂解難，讓他們感受到組織的關(guān)心和溫暖。

3、文體活動：

豐富多彩的文體活動是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的載體，20xx年我將竭盡全力與部里的人員一道組織好年度方案中的所有文體活動，二月藝術(shù)團(tuán)座談會，三月婦女節(jié)活動，四月羽毛球比賽，五月集體婚禮，六月三人制籃球爭霸賽，七月黨員座談會、“感恩、奉獻(xiàn)、事業(yè)〞大討論演講比賽，八月舞蹈專題講座，九月聲樂專題講座，十月參加齊魯公司第十六屆體育運(yùn)動會、團(tuán)拜聯(lián)歡會前期工作，十一、十二、一月團(tuán)拜節(jié)目排練，二月團(tuán)拜會i。通過豐富多彩的文體活動，為活潑職工文化生活，凝心聚力，做出自己的奉獻(xiàn)。

4、藝術(shù)團(tuán)工作：

20xx年藝術(shù)團(tuán)取得了一點(diǎn)成績，得到了職工的好評。雖然相對而言我們的根底差、底子薄，條件有限，但是熱烈歡快的團(tuán)拜聯(lián)歡會證明了一個(gè)問題，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、認(rèn)真、務(wù)實(shí)，舍棄休息、家庭，克服各種困難，懷著一顆對藝術(shù)無限追求的熱誠之心，在有限的時(shí)間里創(chuàng)造出了無限的精神財(cái)富。我寫過的一篇?推進(jìn)藝術(shù)團(tuán)建設(shè)的思考?是我從內(nèi)心深處的真實(shí)愿景，盡管我們的企業(yè)還受到一些現(xiàn)實(shí)條件的制約，但隨著企業(yè)的開展和壯大，藝術(shù)團(tuán)一定會越走越好。請領(lǐng)導(dǎo)們放心，在張團(tuán)長的引領(lǐng)下，20xx9年，我們?nèi)w開泰藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員定當(dāng)精誠團(tuán)結(jié)，再接再歷，開創(chuàng)藝術(shù)團(tuán)工作新局面。

5、個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

在文字方面是我最薄弱的環(huán)節(jié)，寫的稿子要讓領(lǐng)導(dǎo)動大手術(shù)修改，我感到深深的愧疚和自責(zé)，有時(shí)候自己也是給自己較勁，冥思苦想，不得其解。20xx年我將言行一致，多下基層了解生產(chǎn)，與崗位職工倒班工作，熟悉生產(chǎn)環(huán)節(jié)及相關(guān)工藝流程。多動腦，勤動手，利用業(yè)余時(shí)間到山東理工大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院充電學(xué)習(xí)，爭取以最快的速度到達(dá)公司及崗位工作的要求。

20xx年，我將刻苦鉆研攝影攝像，新聞寫作，平面設(shè)計(jì)，影音編輯，聲樂舞蹈曲藝，體育活動類別比賽規(guī)程等各領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，做一名復(fù)合型合格的企業(yè)員工。

員工年度工作總結(jié)2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

在一個(gè)月的的工作經(jīng)歷，給我很多的收獲和感慨。

給我的第一印象就是從網(wǎng)站上了解到的精心設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)效勞的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無私奉獻(xiàn)、密切協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神。這些優(yōu)良的傳統(tǒng)在我這一個(gè)月的工作中都深有感受。

入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心效勞的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續(xù)，下午部門經(jīng)理帶著我熟悉工作環(huán)境和介紹同事認(rèn)識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放。我相信自己會很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過一周的接觸和學(xué)習(xí)，我明顯感覺到的是我們設(shè)計(jì)一室團(tuán)結(jié)一致，密切合作的良好工作氣氛。我們同事之間，并沒有明顯的年齡、資格之分；領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒有想象中的那種嚴(yán)格的級別之差。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，會議中熱情商討，休息時(shí)隨意調(diào)侃，所有的一切都讓我感到振奮和親切，這樣一支年輕的團(tuán)隊(duì)會讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習(xí)起來更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)。

在隨后幾周的的工作、學(xué)習(xí)中，我了解了公司的開展方向和策略，清楚了各部門的職責(zé)，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，自己的職責(zé)也更清楚。為了近快的接觸設(shè)計(jì)工作工程經(jīng)理安排我跟同事參加了幾次工程現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流，明確了勘察工作中注意的事項(xiàng)、需采集的現(xiàn)場數(shù)據(jù)和隨后需要完成設(shè)計(jì)方案的工作：

1、勘察調(diào)研，負(fù)責(zé)整理查勘資料并進(jìn)行分析處理。

2、根據(jù)查勘資料，提出工程建設(shè)原那么、建設(shè)思路、建設(shè)方案，與建設(shè)方討論。

3、負(fù)責(zé)與客戶工程主管及工程人員的技術(shù)匯報(bào)、交流和溝通，明確并滿足客戶要求。

4、按國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)院相關(guān)規(guī)定及設(shè)計(jì)范本，正確編制完整的設(shè)計(jì)文件，圖紙及概預(yù)算。

5、負(fù)責(zé)專業(yè)設(shè)計(jì)文件的編制、送審、修改和出版、對設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題作出處理。

6、參與建設(shè)方的各種評審會議，及時(shí)處理評審中出現(xiàn)的問題。

7、與建設(shè)方保持良好的溝通，獲得信息和資料，做好后期客戶效勞，滿足客戶要求。

這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員的必備條件：

1、具有專業(yè)知識，作為一名設(shè)計(jì)人員，必須要有專業(yè)技能、工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)質(zhì)量對自己、對公司、對客戶負(fù)責(zé)。

2、樹立客戶至上的效勞理念主動與客戶溝通。細(xì)心了解客戶需求，精心設(shè)計(jì)客戶需要方案，盡力提供客戶滿意效勞，保持良好效勞形象。

3、團(tuán)隊(duì)合作是一項(xiàng)集體創(chuàng)作的過程，講的是各專業(yè)、特長間的密切配合。這才能給客戶優(yōu)質(zhì)的效勞。

對于我這么一個(gè)初涉通信設(shè)計(jì)工作的來說，需要了解更多的專業(yè)知識、積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、熟練繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負(fù)責(zé)帶我的師傅也告訴過我：設(shè)計(jì)工作一定要細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能出現(xiàn)大的錯誤、出現(xiàn)小的問題必需及時(shí)處理。這就提醒我做每一項(xiàng)工作都要從細(xì)微入手，將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

一個(gè)月里我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識并且做了一些工作，但距離崗位職責(zé)的要求還有差距，如理論水平、繪圖能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作流程還不夠熟悉等等，這些問題，我會在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職，效勞公司。

記得有這樣一句話因?yàn)闊釔?，所以選擇；因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)持；因?yàn)閳?jiān)持，所以成功。我也同樣，因?yàn)槲疫x擇設(shè)計(jì)工作所以我會堅(jiān)持做到最好。為自己開拓一片新的天地，為公司的開展做出自己的奉獻(xiàn)。

新年新氣象，預(yù)祝大家在新的一年中蓬勃開展！各位領(lǐng)導(dǎo)及同事身體健康，萬事如意！

員工年度工作總結(jié)3

一年的時(shí)間真的是過得很快了，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，這一年自己也算學(xué)到了很多的東西，沒有白白浪費(fèi)這一年的時(shí)間，收獲也是很豐厚的。在工作的時(shí)候時(shí)間真的是過得很快了，就這樣一年一年的過去了，新的一年馬上就要開始了。在自己開始新一年的工作之前，應(yīng)該要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)，才能夠知道自己還有哪些地方是可以進(jìn)步的。

一、工作上

今年自己的工作態(tài)度是非常的好的，在工作中是很少會出現(xiàn)問題的，自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，我在工作的這段時(shí)間是一直都有在進(jìn)步的，每一個(gè)月跟上一個(gè)月相比工作完成的情況是更好的。我自己對這樣的一個(gè)狀態(tài)也是非常的滿意的，我覺得在工作中有進(jìn)步對我自己來也是一件很有幫助的事情，不管自己之后會不會在這個(gè)公司工作，至少在工作的這段時(shí)間學(xué)到的東西是我自己的，所以我一直都是保持著一個(gè)熱情積極的態(tài)度去完成自己每一天的工作的。更何況作為公司的員工完成工作就是我的責(zé)任跟義務(wù)，是我必須要做好的。這一年自己在工作上的表現(xiàn)是非常的不錯的，有了很大的進(jìn)步。

二、紀(jì)律上

每天上班的時(shí)候我都非常的遵守公司的規(guī)章制度，絕對不會做出一些違反規(guī)定的事情。我自己本身就是一個(gè)守紀(jì)的人，紀(jì)律上的錯誤是我不允許自己犯的，這也是我對自己的一個(gè)要求。在工作中我是用一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，不僅要把工作做好，同時(shí)也要去保證自己不要犯其它方面的錯誤，這樣我才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的員工，在工作能力沒有提升之前先用自己紀(jì)律方面的表現(xiàn)獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的信任，自己才有時(shí)機(jī)留在公司工作。

三、表現(xiàn)上

今年我想自己的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯的，這一年自己是沒有遲到過一次的，也能夠保證在上班時(shí)間之內(nèi)把自己的工作都完成，在工作的時(shí)候我是全神貫注的，這樣的話能夠讓自己做出來的工作更好，分心是會導(dǎo)致工作的質(zhì)量變差的。在今年自己也學(xué)到了很多新的東西，對我來說幫助是很大的。但是自己還是有很多的缺乏的，雖然一直是有在進(jìn)步的，但是還是有很多的工作是沒有處理好的。

新一年的工作馬上就要開始了，自己應(yīng)該要做好相應(yīng)的方案和準(zhǔn)備，利用好這一年的時(shí)間讓自己能夠收獲更多工作方面的知識，去提高自己的能力，更好的去完成自己的工作。

員工年度工作總結(jié)4

風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況，具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面：

一：我的激光下料情況嚴(yán)格按照李經(jīng)理所給的方案下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。對生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題，及時(shí)得以解決，有必要時(shí)會跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀(jì)要，按會議要求快速落實(shí)生產(chǎn)方案任務(wù)。平安生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。

二：加強(qiáng)了車間平安及文明生產(chǎn)現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理根本上按照“5S〞標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。改良工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作，并提高自身素質(zhì)。

三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)省本錢，增加效益。本年度我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4H時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報(bào)廢，原因是機(jī)床壓腳松動導(dǎo)致，屬于機(jī)械故障，而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況，并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。

根據(jù)今年的總結(jié)，我想為公司提出一個(gè)建議，那就是：機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證，比方激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時(shí)間，但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題，一些機(jī)床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決，所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。

20xx年我的目標(biāo)是：努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。最后提前祝公司里所有的員工及董事長新年快樂，身體健康，謝謝！

員工年度工作總結(jié)5

一、及時(shí)制定工作方案，明確工作目標(biāo)任務(wù)

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了__社區(qū)____年社會治安綜合治理工作方案，明確了綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，成立了綜治工作站，完善了組織機(jī)構(gòu)。工作站建立了信息報(bào)告制度，充分發(fā)揮平安穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時(shí)上報(bào)街道工作中心;建立例會制度，每半月定期召開工作例會，總結(jié)本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會情況形成文字材料存檔;建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時(shí)組織人員調(diào)處，做到小事不出居委會，大事不出街道。難以調(diào)處的矛盾及時(shí)向上一級部門報(bào)告。

二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)預(yù)防和調(diào)處各類社會矛盾

我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定。我社居委把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調(diào)解委員會，切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，重點(diǎn)解決人民群眾面臨的困難，確?！凹兄?、事事有結(jié)果〞，把接訪活動作為貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀的具體行動。____年我社區(qū)共排查調(diào)處矛盾糾紛__起，調(diào)處成功__件，成功率100%。及時(shí)有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

三、做好綜治宣傳工作和法律進(jìn)社區(qū)宣傳工作

社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣闊群眾積極參與綜合治理，全面落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學(xué)習(xí)教育，組織社區(qū)黨員干部集體學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動_起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計(jì)____余份，舉辦培訓(xùn)班_期，上法制課__次。受教育總?cè)藬?shù)到達(dá)____人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，到達(dá)家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄_個(gè)，每半個(gè)月更新一次宣傳內(nèi)容，提高了居民的法制觀念，增強(qiáng)了防范意識，實(shí)現(xiàn)共建平安社區(qū)。

四、以流動人口、房屋租賃標(biāo)準(zhǔn)化管理為突破，確保社區(qū)發(fā)案率的下降

1、加強(qiáng)流動人口、房屋租賃標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口___人，共有出租房屋___戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少_次以上，流動人口登記率達(dá)100%。

2、對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)為原那么，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。

3、催促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)〞，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)〞的原那么，嚴(yán)把流動人口“流入〞關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

五、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識

1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)立工作，在社區(qū)內(nèi)掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

2、我們一直沒有放松對____的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生__，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、幫教一個(gè)〞;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供__的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起〞。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生__發(fā)動的集體__、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)__的非法活動，同時(shí)也取得了“無邪教〞社區(qū)的榮譽(yù)稱號。

六、建立健全社區(qū)消防平安領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作順利開展

1、成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，有健全的工作制度、職責(zé)、分工明確。消防領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書記___擔(dān)任，副組長由社居委主任___擔(dān)任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)__家單位簽訂了消防平安責(zé)任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防平安檢查，同時(shí)每周對重點(diǎn)單位進(jìn)行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災(zāi)等重大事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)多種形式的__建設(shè)。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進(jìn)行了_次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平。

3、宣傳培訓(xùn)。社區(qū)每月利用宣傳欄進(jìn)行消防平安知識宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內(nèi)向群眾發(fā)放消防平安知識宣傳資料____余份，提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防平安知識培訓(xùn)2次，參加消防平安宣傳活動4次，提高了各領(lǐng)域人員的消防平安素質(zhì)。組織居民參加“消防平安進(jìn)社區(qū)〞消防平安演練活動2次，使我社區(qū)形成“人人關(guān)心消防、處處注意防火〞的群防群治的局面，從根本上減少或防止社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。

通過綜治工作站在綜合治理工作上的運(yùn)行，取得了一些成績，但還有許多缺乏，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在的缺乏之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

員工年度工作總結(jié)6

今年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況具體總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速開展和提升。

二、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶效勞部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出過失。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氣氛良好的工作環(huán)境。

三、存在問題

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度缺乏等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對工作的安排和方案性仍需不斷提升，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

四、下步工作安排

在未來的'工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面開展。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和方案性，用心提高工作的效率；同時(shí)，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作方案，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)確實(shí)保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，用心為公司的開展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

員工年度工作總結(jié)7

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的熱情幫助下，我認(rèn)真踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，自身在各方面都有所提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況：

年初，和大家一起學(xué)習(xí)了阮局長講話，體會很深，覺得只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上開展的要求，于是我就堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)各種知識，積極參加單位組織的各類文體活動。七月份，在市局組織的“迎奧運(yùn)、慶七一、頌改革〞職工運(yùn)動會上獲得女子乒乓球賽團(tuán)體個(gè)人第一名。十月份，參加了商洛市建筑業(yè)關(guān)鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓(xùn)班。除了集體學(xué)習(xí)外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多和業(yè)務(wù)工作有關(guān)的知識，在學(xué)習(xí)過程中，保持清醒的頭腦，學(xué)以致用，用以促學(xué)，在實(shí)際工作中結(jié)合自身實(shí)際，解放思想，實(shí)事求是，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

在工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，按時(shí)上下班，從不遲到不早退，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在技術(shù)科，我打字、復(fù)印，協(xié)助工程技術(shù)人員做預(yù)算編標(biāo)書，制表繪圖，整理整編工程施工竣工資料，給建設(shè)廳上傳公司檔案和工程信息資料等，管理好了公司的技術(shù)檔案和圖書儀器。在完本錢職工作的同時(shí)，還能認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，出納請假期間，我在做好自己本職工作的同時(shí)，還在財(cái)務(wù)室陳莉等其它同志的熱情幫助下，臨時(shí)干了出納的工作，在此期間沒有出現(xiàn)任何過失。公司有事加班，我不管自己有沒有事，從不推托，早叫早到，晚叫晚到，從不叫苦，不叫累，始終把公司的利益放在首要地位。

二、存在缺乏及今后努力方向：

我自身也還有很多缺乏的地方需要去改善，去提高。如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后，我就不斷分析問題存在的原因，深刻反思，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，不斷改良。

一年來，如果說做出了一點(diǎn)成績，是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的結(jié)果，也是同事們幫助的結(jié)果。在今后的工作中，我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務(wù)，而且還要虛心向大家學(xué)習(xí)各方面知識，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺乏，為公司的興旺興旺奉獻(xiàn)自己的微薄力量。

員工年度工作總結(jié)8

我接觸工作已經(jīng)兩周了。兩周的時(shí)間，如果說我完成了從一個(gè)初出茅廬學(xué)生到走上社會的工作者的蛻變，顯然有些不恰當(dāng)。時(shí)間太短，實(shí)在沒有什么建設(shè)性的問題可以總結(jié)，只能斗膽按照自己的想法，把這段時(shí)間的一些感觸一些體會稍作介紹，算是一個(gè)不成熟的小結(jié)吧。

回憶這兩周以來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根本了解了自己的的本職工作。在此，我對公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到許多我在學(xué)校里無法學(xué)到的知識，另外在工作中我學(xué)到了如何與同事相處。如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不管所做的工作怎樣，就不會覺得工作上辛苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，我的特長在哪里，剛接觸工作的我便迷茫的不知自己的定位。同事讓我從做簡單的建筑設(shè)計(jì)圖開始入手，先給自己收集整理一個(gè)圖庫，這個(gè)工作似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把這些圖完成是很容易的，但要把圖畫得標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有開展才能、增長知識的時(shí)機(jī)。我想起了一個(gè)老師對我說過的一句話：如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不管做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。

接下來，對我兩周來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

一、學(xué)習(xí)無止境，還在學(xué)校的時(shí)候老師就告訴我們，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

由于我來公司的時(shí)間不長，還沒有具體的工作分配，所以這兩周的時(shí)間我都在適應(yīng)工作環(huán)境，做一些根底的準(zhǔn)備，為以后順利工作做好鋪墊。從開始工作以來，我都在認(rèn)真思考研究，首先要弄清楚的是我所從事的工作的內(nèi)容，和所需的的技能水平、解決問題的能力。不清楚的地方我都積極且虛心的請教同事，同事們都能不厭其煩的給我一一解答，同事的幫助給了我很大的鼓舞，使我對工作充滿了熱情和向往。

除此之外,我還嘗試著畫了XX衛(wèi)生院的建筑設(shè)計(jì)圖，使我有時(shí)機(jī)能接觸到實(shí)踐工作，對設(shè)計(jì)的知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。開始了解我的工作內(nèi)容和所需技能之后，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與這個(gè)工作都有一定的距離，所以總提醒自己不能掉以輕心，要不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己兩周來還是有了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，我要學(xué)習(xí)的東西還很多很多，還需要我不懈努力。

二、即使是最根底的工作，也需要不斷地創(chuàng)優(yōu)秀新求進(jìn)，以提高工作效率。

我現(xiàn)在的主要工作內(nèi)容，是畫一些小構(gòu)件的建筑設(shè)計(jì)圖，本來以為這是一種比擬枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，可以從中總結(jié)出很多知識，為以后的工作提供很多便利，從而提高工作效率。接觸工作以來，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料種類繁多、數(shù)量很大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從類別等方面進(jìn)行橫向比擬歸類，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多優(yōu)秀新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去整理，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著很多缺乏之處，如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮缺乏；缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對工作的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做優(yōu)。

三、對優(yōu)秀新一年的方案和今后的努力方向。

在優(yōu)秀新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的開展奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：首先，要遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。加強(qiáng)對設(shè)計(jì)風(fēng)格開展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí)，要對自己的工作有規(guī)劃、做到心中有數(shù)。再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己精力充分、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù)，為公司的開展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在優(yōu)秀新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力，爭取再上一個(gè)優(yōu)秀新臺階。

員工年度工作總結(jié)9

20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入xxx工作的時(shí)機(jī)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入xxx工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這一年來工作進(jìn)行的總結(jié)：

一、崗前培訓(xùn)

在校園時(shí)，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授；進(jìn)入xxx工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有時(shí)機(jī)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。

7月中旬我入所報(bào)道，xxx十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的主角中來。

在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個(gè)來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的根底。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠(yuǎn)。

結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。

二、腐蝕工序工作

結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個(gè)大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。

腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜幅員形用光刻膠層表達(dá)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

三、20xx年展望

在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。

員工年度工作總結(jié)10

我是×超市站街店一名普通的員工，從踏入×超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在×超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自×超市這個(gè)大家庭，為×超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛參加×超市的時(shí)候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在×超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

在b05便利店

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望×超市是新的，我也是新的?！脸薪o了我一個(gè)舞臺，我會在這個(gè)舞臺上越做越好，怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達(dá)著超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的根底知識培訓(xùn)非常重要。

理貨員的工作職責(zé)和日常完本錢職工作的要點(diǎn)

1、理貨員有對商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨效勞的工作職責(zé)

2、對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原那么進(jìn)行商品陳列〔包括補(bǔ)貨〕的工作職責(zé)。

4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供效勞的工作職責(zé)。

5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

×年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想，1—6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了×萬元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬元，利潤實(shí)現(xiàn)了30萬元；與200萬元的銷售方案相差甚遠(yuǎn)，銷售完成方案的46.3%，毛利完成方案的50%，〔利潤完成方案的215%〕。上半年的銷售方案沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想方法，加倍付出，盡自已最大努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售效勞。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存?？紤]到本店大局部商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

員工年度工作總結(jié)11

我于xx年8月5號參加XX公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，迅速融入公司的文化氣氛中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內(nèi)的工作做一份年終工作總結(jié)。

第一.工作表現(xiàn)

不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作那么，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗(yàn)等工作;在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能及時(shí)通知工程負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決。

參加公司以來，工程繁多，尤其是8、9月份一些亞運(yùn)工程，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試;屢次出差至供給商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋工程的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時(shí)，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各工程的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)工程完結(jié)后，對重要工程的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，及時(shí)提交老化情況報(bào)告。

在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動完本錢職工作任務(wù)。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運(yùn)工程期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證采購和研發(fā)部對相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動作;及時(shí)完成物料的首件確認(rèn)，包括采購部送來供給商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供給商端去完成首件確認(rèn);標(biāo)準(zhǔn)管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對試驗(yàn)方法、測試、報(bào)告等做標(biāo)準(zhǔn)化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

第二.主要收獲及體會

參加XX公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料，甚至到供給商現(xiàn)場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉;參加公司之前，對LED燈具、顯示屏認(rèn)識是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

員工年度工作總結(jié)12

一、20xx年市場營銷工作總結(jié)

20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷戰(zhàn)線上廣闊干部職工，圍繞“12345〞總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)〞的年度營銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的開展，做出了新的奉獻(xiàn)！

主要指標(biāo)完成情景：

售電量完成33325萬KWH，比年度方案增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

售電均價(jià)完成386.33元KKWH，比年度方案372.46元KKWH上升13.87元KKWH。

售電收入完成14155萬元。

當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。

線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)方案下降0.01百分點(diǎn)。

營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬KWH萬元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬元，合理增收共計(jì)95.4萬元，超方案完成20.4萬元。

推廣電熱鍋爐1臺，容量270KW。

一年來，我們重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長。

針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來抓。經(jīng)過加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電頂峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面，進(jìn)取向縣委政府匯報(bào)，爭取了各級政府和廣闊電力客房的理解與支持，同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一〞黃金周及高考期間電網(wǎng)平安穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)開展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘〞的原那么，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。

另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤效勞，促成新增電量3600萬千瓦時(shí)。同時(shí)進(jìn)取主動為全縣招商引資供給效勞，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。

各單位進(jìn)取開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理，營銷精細(xì)化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理〞作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，?xx供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實(shí)施方案?制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時(shí)，對全縣臺區(qū)計(jì)量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)工程的大力支持下，對城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)根底。各單位對所有公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本〔卡〕，核對客戶用電根本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的管理根底。

在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)效勞為主要考核指標(biāo)，注重指標(biāo)測算的科學(xué)性、考核方法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原先沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此，一是修改方法，將10kV線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理；二是對全縣10kV級計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。

依照?xx供電公司公變臺區(qū)化管理驗(yàn)收方法?，我們制訂了“根底管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)效勞〞五大局部制訂評分細(xì)那么，對各單位組織了驗(yàn)收。經(jīng)過公變臺區(qū)化管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作進(jìn)取性，過失率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。

3、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成

為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推進(jìn)預(yù)購電制，努力改革電費(fèi)回收模式〞作為20xx年市場營銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號文下發(fā)了?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知?，對長期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議，安裝預(yù)購電裝置，實(shí)行先購后用。二是在大力推行預(yù)購電制根底上進(jìn)取爭取市公司對于推進(jìn)預(yù)購電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“IC卡預(yù)付費(fèi)箱〞和“購電控〞相結(jié)合，重點(diǎn)對小煉鋼等“五小〞企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝IC卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購電控12戶，同時(shí)，對8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。

4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質(zhì)效得到提高

去年公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競賽資料，修訂了?市場營銷競賽方法?和?評分標(biāo)準(zhǔn)?。在開展活動過程中，注重“三個(gè)結(jié)合〞：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動為載體，將營銷根底管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動中，同時(shí)經(jīng)過日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動開展；第二，將競賽活動與農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競賽考核；第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳〞相結(jié)合。

加強(qiáng)競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一齊組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場營銷競賽自查和自評分；20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進(jìn)行了檢查評比。

5、大力開展?fàn)I銷稽查，供用電秩序得到標(biāo)準(zhǔn)

完善稽查網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了稽查大隊(duì)、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會供用電秩序的新的工作格局。

認(rèn)真落實(shí)省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和缺乏，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊(duì)組織專班屢次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改意見。

大力推進(jìn)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶CT用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。

6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計(jì)量管理水平

全面推進(jìn)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量根底資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。供給了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找供給快捷方便的手段。根本實(shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。

經(jīng)過計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制了業(yè)務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過程管理。

7、深入實(shí)施“星級工程〞，優(yōu)質(zhì)效勞水平不斷提高

在深入開展“生命線〞教育實(shí)踐活動的根底上，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好〞和省市公司“雙十佳〞評比活動，繼續(xù)深化“星級工程〞活動，選送了一批營銷窗口效勞人員到xx電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過關(guān)，促進(jìn)效勞水平和效勞質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化效勞競賽活動，引入“效勞事故〞新理念，先后4次對公司屬15個(gè)營業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)效勞從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)，從措施方法上得到落實(shí)。

加強(qiáng)效勞制度建設(shè)。下發(fā)了?“95598客戶效勞工作管理方法?，對受理的業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了?浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理效勞制?，對月用電量在10萬千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理效勞制，對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤效勞。

加強(qiáng)供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率到達(dá)98%，在去年電力供給緊張、壓減負(fù)荷的情景下，做到缺電不缺效勞。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會考評為效勞性企業(yè)第一名。

過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當(dāng)前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容無視的問題。

一是營銷根底管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0〞度戶數(shù)比例較大；抄表日程沒有得到很好地堅(jiān)持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。

二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視；加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。

三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營銷業(yè)務(wù)“無筆化〞工作退步等。

四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中，局部企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)；居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。

這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決。

二、20xx年市場營銷工作目標(biāo)和任務(wù)

20xx年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)〞現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭、二創(chuàng)、三提高〞開展規(guī)劃的重要的一年。

當(dāng)前，國家實(shí)施進(jìn)取宏觀調(diào)控政策，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實(shí)施武漢城市圈開展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟(jì)增長已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn)，招商引資工程建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和電量增長點(diǎn)正在構(gòu)成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓供給了較有力的支撐。可是，由于電煤緊張，供需矛盾凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。

分析新形勢，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、優(yōu)化效勞的思想來指導(dǎo)、安排和部署營銷工作，要解決當(dāng)前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進(jìn)一步增強(qiáng)做好市場營銷工作的職責(zé)感和緊迫感，堅(jiān)決做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進(jìn)，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作，開創(chuàng)市場營銷工作新局面。

20xx年的市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難，堅(jiān)決信心，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、克難奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作，全面完成20xx年各項(xiàng)營銷目標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司“135〞總體目標(biāo)作出更大奉獻(xiàn)。

員工年度工作總結(jié)13

今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)開展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶著客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶效勞活動，進(jìn)一步整合效勞資源，促進(jìn)以保單為中心的效勞向以客戶為中心的效勞轉(zhuǎn)型，不斷提升效勞水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承當(dāng)社會責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基?？蛻粜诓烤o緊圍繞公司總體開展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好效勞創(chuàng)新，表達(dá)在以下幾個(gè)方面。

1、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶效勞根底管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。

主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象"著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的效勞隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大效勞考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

加強(qiáng)效勞意識、強(qiáng)化效勞執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶效勞人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處分。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的標(biāo)準(zhǔn)性，效勞禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高效勞水平奠定了很好的根底作用。

20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶效勞部的效勞質(zhì)量。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)開展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶效勞部對于分公司篩選出局部需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及聚集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)，按照學(xué)習(xí)，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。

進(jìn)入中國人壽已經(jīng)有4個(gè)年頭了，真快啊！四年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上。我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，以下就是為您提供的保險(xiǎn)話務(wù)員年度。

現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了，周圍的人和事都在發(fā)生著變化，只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重缺乏時(shí)，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng)，自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了XX縣支公司客戶效勞中心的主辦。這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，我也會再接再厲。當(dāng)然，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心，正所謂"在其位，謀其職，盡其責(zé)"，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心，我也一直以此為律己。

3、日常工作回憶。

來公司工作已經(jīng)4年多，一直在客戶效勞中心任職，日常的工作也都是按部就班，工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變，月月變，這就使得柜面的效勞要做到更加到位，加上今年XX評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動。在信息科技興旺，人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是效勞，很多商家都是用效勞翻開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司，身為人壽公司的柜面效勞人員更是深知其重要性。今年9月份的時(shí)候，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們XX公司有325單。一接到這個(gè)同事，我們就在陳燕經(jīng)理的帶著下開始工作，但是325單中有將近200多單是沒有留存號碼和身份鎮(zhèn)號碼的，這就使我們的工作陷入了瓶頸。

最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下，走訪了坐在客戶的居委會。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打確認(rèn)，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè)，于是乎，每打一個(gè)之前，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡，還有幾期未領(lǐng)取等等——，幾通下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥，第二天客戶來辦理時(shí)候，還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到，但是，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑，得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。

員工年度工作總結(jié)14

今年是“十一五〞規(guī)劃的開局之年，也是我區(qū)全面實(shí)現(xiàn)小康、加快兩個(gè)率先的關(guān)鍵之年。今年來，區(qū)安監(jiān)局根據(jù)市、區(qū)平安生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)，按照充分表達(dá)與時(shí)俱進(jìn)的精神、科學(xué)開展的態(tài)度、依法行政的意識和不斷創(chuàng)新的理念，強(qiáng)化主體責(zé)任，突出監(jiān)管重點(diǎn)，深化專項(xiàng)整治，完善體制機(jī)制，立足防范監(jiān)控，效勞經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，全面提升平安監(jiān)管水平的要求，圍繞年初制訂的“圍繞一個(gè)目標(biāo)，突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作，落實(shí)“三個(gè)一〞活動，抓好三項(xiàng)監(jiān)管工作〞的工作思路，做了大量的工作，取得了一定的成效，努力實(shí)現(xiàn)了全區(qū)平安生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，1—10月份，全區(qū)發(fā)生工礦商貿(mào)企業(yè)、建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)性平安死亡事故各1起，死亡2人，道路交通事故死亡27人，占全年控制指標(biāo)的70.7%?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、明確職責(zé)，切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作

圍繞我區(qū)xxxx年平安生產(chǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真做好組織、宣傳、發(fā)開工作，全面落實(shí)區(qū)政府有關(guān)平安生產(chǎn)工作意見是我們的一項(xiàng)主要工作。一是協(xié)助區(qū)政府辦公室組織召開了全區(qū)平安生產(chǎn)工作會議。傳達(dá)貫徹了市平安生產(chǎn)會議精神，總結(jié)了xxxx年度全區(qū)的平安生產(chǎn)工作，部署了xxxx年的平安生產(chǎn)工作，并對xxxx年度平安生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。二是組織鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新閘鎮(zhèn)和各街道辦事處與區(qū)政府簽訂了?鐘樓區(qū)xxxx年平安生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書?。三是履行區(qū)安委會辦公室的職責(zé)。組織召開了四次安委會成員會議，及時(shí)貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)平安生產(chǎn)工作的要求，匯報(bào)區(qū)平安生產(chǎn)工作中的新動向以及存在的問題，落實(shí)會議形成的統(tǒng)一意見和解決方法；四是屢次組織有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加的對全區(qū)平安生產(chǎn)工作的檢查和督查活動。五是組織協(xié)調(diào)區(qū)交巡警大隊(duì)、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)管建局等部門，進(jìn)一步推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場所、道路交通、建筑施工專項(xiàng)整治工作。

二、廣泛宣傳，努力營造全社會平安文化氣氛

我們利用多種形式廣泛開展全民性的平安科普知識宣傳，加強(qiáng)對群眾的平安教育，不斷增強(qiáng)群眾依法自我平安保護(hù)的意識和對事故的防范能力，營造一個(gè)人人關(guān)注平安、人人自覺保平安的濃厚平安生產(chǎn)氣氛。

1、開展第5個(gè)全國“平安生產(chǎn)月〞活動。圍繞“平安開展，國泰民安〞的活動主題，投入了一定的人力、物力和財(cái)力，認(rèn)真組織開展“平安生產(chǎn)月〞活動。一是在南大街商業(yè)步行街中心廣場舉行了“平安生產(chǎn)月〞大型宣傳咨詢活動。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)總工會、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)交巡警大隊(duì)和市氣象局就平安生產(chǎn)法律、法規(guī)和平安生產(chǎn)知識進(jìn)行了現(xiàn)場咨詢，并向廣闊市民分發(fā)了宣傳資料。市安監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)了宣傳咨詢?nèi)栈顒樱ξ覅^(qū)活動的形式、內(nèi)容予以肯定。二是組織各條塊安管員、企業(yè)員工及社區(qū)居民1000余人參加了市安監(jiān)局和播送電臺聯(lián)合舉辦的平安生產(chǎn)知識有獎競賽活動。三是開展平安生產(chǎn)法律法規(guī)和平安生產(chǎn)知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園和進(jìn)工地等活動，區(qū)安監(jiān)局與開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道及有關(guān)部門利用主題宣傳、咨詢、展板巡展、消防演習(xí)、座談、講座等形式的活動，開展平安生產(chǎn)普法宣傳教育，傳播平安開展理念，增強(qiáng)平安法制意識。四是區(qū)安監(jiān)局、總工會組織開展“安康杯〞競賽和對進(jìn)城務(wù)工人員平安宣傳教育活動,充分發(fā)揮廣闊職工在平安生產(chǎn)中的積極作用。五是組織開展平安生產(chǎn)督查，區(qū)安監(jiān)、工會、消防大隊(duì)等部門組成的平安生產(chǎn)督查組，對20家企業(yè)、場所進(jìn)行了平安生產(chǎn)抽查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的一些事故隱患提出了限期整改意見。

2、全面開展生產(chǎn)經(jīng)營單位平安生產(chǎn)職責(zé)告知承諾工作。繼續(xù)深入開展“生產(chǎn)經(jīng)營單位法人主體責(zé)任宣傳年〞活動，進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營單位法人的主體責(zé)任意識和法制意識。組織協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位平安生產(chǎn)職責(zé)告知承諾的實(shí)施，努力覆蓋本地區(qū)所有生產(chǎn)經(jīng)營單位，對重點(diǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)性較大的企業(yè)優(yōu)先實(shí)行，對去年未實(shí)施企業(yè)、新辦企業(yè)、法人變更企業(yè)等及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽承諾書。截止4月底，全區(qū)新簽承諾書890余份，xxxx年、xxxx年合計(jì)簽訂承諾書20xx余份。

3、組織開展平安生產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。廣泛開展群眾性的平安生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和平安生產(chǎn)知識教育，切實(shí)提高全民平安意識，防止和減少平安生產(chǎn)事故，保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)平安，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會開展。一是組織全區(qū)各條塊的分管領(lǐng)導(dǎo)、安管員和行政村安管干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市安監(jiān)局和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)到會并對全區(qū)平安生產(chǎn)工作提出要求。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我們組織全體人員到常熟市安監(jiān)局學(xué)習(xí)取經(jīng)，聽取了常熟市安監(jiān)局殷朱局長的經(jīng)驗(yàn)介紹，并參觀了常熟市東南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，全體學(xué)習(xí)人員得益非淺。二是舉辦各類平安生產(chǎn)知識培訓(xùn)班，今年來，我們分別舉辦了?煙花爆竹平安管理?xiàng)l例?宣貫班1期，危險(xiǎn)化學(xué)品平安生產(chǎn)知識培訓(xùn)班1期，生產(chǎn)經(jīng)營單位法人代表、分管負(fù)責(zé)人、安管員平安生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)領(lǐng)證班3期、再培訓(xùn)班5期，共有1500余人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是舉辦特種作業(yè)人員平安技術(shù)培訓(xùn)班，區(qū)安監(jiān)局本著為企業(yè)效勞的宗旨，主動和市勞動教育保護(hù)中心聯(lián)系，利用雙休日到鎮(zhèn)、街道集中舉辦風(fēng)電焊工、沖壓剪切工培訓(xùn)班7期，560余名風(fēng)電焊工、沖壓剪切工經(jīng)培訓(xùn)、考核合格持證上崗，全區(qū)特種作業(yè)人員的持證上崗率有所提高。四是舉辦各類平安生產(chǎn)知識講座，區(qū)安監(jiān)局不定期到開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門和企業(yè)舉辦各類平安生產(chǎn)知識講座，今年，在懷德路街道、凌家塘市場開展、美能特機(jī)電等街道和企業(yè)舉辦了平安生產(chǎn)知識講座8次，600余人參加了聽講。

三、明確目標(biāo)，認(rèn)真開展“三個(gè)一〞活動

根據(jù)區(qū)政府有關(guān)開展“三個(gè)一〞活動的要求，區(qū)安監(jiān)局結(jié)合本部門實(shí)際，制訂了“三個(gè)一〞活動方案，并積極組織實(shí)施。

1、一個(gè)課題：加強(qiáng)城區(qū)街道平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。近年

來，全區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作取得了一定的進(jìn)步。但城區(qū)街道平安生產(chǎn)監(jiān)管工作由于受體制、機(jī)制、手段等因素的影響進(jìn)展不大，為此，區(qū)安監(jiān)局開展了加強(qiáng)城區(qū)街道平安生產(chǎn)監(jiān)管工作的調(diào)研。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，深入城區(qū)街道調(diào)查研究，探討城區(qū)街道平安生產(chǎn)監(jiān)督管理的新思路，進(jìn)一步強(qiáng)化城區(qū)街道平安生產(chǎn)目標(biāo)管理工作。7月份區(qū)安監(jiān)局組織有關(guān)人員到兄弟市、區(qū)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)；8月下旬，我們會同區(qū)有關(guān)部門開展了對全區(qū)5個(gè)城區(qū)街道平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的調(diào)研，就城區(qū)街道的企業(yè)種類、經(jīng)濟(jì)總量及平安生產(chǎn)監(jiān)管工作狀況等情況進(jìn)行調(diào)查研究和綜合分析，探討加強(qiáng)監(jiān)管工作、落實(shí)有效措施、減少各類事故的新舉措，并完成了?關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)街道平安生產(chǎn)工作的調(diào)研與思考?的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)近期區(qū)劃調(diào)整，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出加強(qiáng)城區(qū)街道平安生產(chǎn)工作對策、措施和具體設(shè)想，提交區(qū)領(lǐng)導(dǎo)研究決策。

2、一件實(shí)事：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速開展，農(nóng)村外來務(wù)工人員大量涌入城市，為解決外來務(wù)工人員子女的就學(xué)問題，這一新的辦學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。為了切實(shí)加強(qiáng)外來工子弟民辦簡易學(xué)校的平安監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)學(xué)校平安辦學(xué)條件和平安狀況的根本好轉(zhuǎn)，有效預(yù)防各類平安事故尤其是群死群傷事故的發(fā)生。5月份、9月份區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教文局和區(qū)消防大隊(duì)等部門對全區(qū)外來工子弟民辦簡易學(xué)校有關(guān)平安狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底和專項(xiàng)檢查。針對全區(qū)外來工子弟民辦簡易學(xué)校存在的平安隱患，10月13日、11月2日，我們兩次召集鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門和學(xué)校的舉辦者、校長召開了專題會議，制訂、落實(shí)?關(guān)于加強(qiáng)外來工子弟民辦簡易學(xué)校平安監(jiān)管工作的意見?，進(jìn)一步明確了外來工子弟民辦簡易學(xué)校舉辦者的主體責(zé)任和鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門的監(jiān)管職責(zé)，進(jìn)行了管理職責(zé)分解，并對學(xué)校的平安管理提出了具體要求。下一步我們將依法加強(qiáng)監(jiān)督管理，組織開展專項(xiàng)檢查，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成合力，對不服從管理、不履行平安管理職責(zé)的學(xué)校，依法予以嚴(yán)肅查處。今年已取締了嚴(yán)重不符合辦學(xué)條件的工友立志希望學(xué)校。

3、一個(gè)亮點(diǎn)：我們認(rèn)真貫徹平安監(jiān)管“關(guān)口前移、重心下移〞的工作思路，始終把工作的立足點(diǎn)放在基層、放在企業(yè)，不斷強(qiáng)化“雙基〞，積極推行平安生產(chǎn)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。一是進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)完善全區(qū)鎮(zhèn)、街道〔部門〕、行政村〔社區(qū)〕和基層企業(yè)平安機(jī)構(gòu)的臺帳和管理制度。區(qū)安監(jiān)局結(jié)合全區(qū)實(shí)際，在充分調(diào)查研究、聽取各方面意見的根底上，本著實(shí)用、高效及可操作的原那么，對原有的臺帳和管理制度進(jìn)行了梳理、調(diào)整和充實(shí)。3月份，在全市率先將管理制度刻制光盤，試行根底臺帳電子化管理，為各單位的使用、管理提供方便和提高工作效率；二是進(jìn)一步加強(qiáng)平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查。4月份，在全市率先編制?平安生產(chǎn)監(jiān)督檢查表?，指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道〔部門〕、行政村〔社區(qū)〕的平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，催促企業(yè)建立嚴(yán)密、完整、有序的平安管理體系和各項(xiàng)規(guī)章制度，使平安生產(chǎn)檢查工作日?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，促使企業(yè)逐步到達(dá)本質(zhì)平安。三是進(jìn)一步強(qiáng)化平安生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育。7月份，在全市率先編制?平安生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料匯編?，包含了國家有關(guān)平安生產(chǎn)法律法規(guī)、各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和平安常識等內(nèi)容，用于生產(chǎn)經(jīng)營單位的法人代表、平安生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人和安管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位對員工的“三級教育〞，提高從業(yè)人員的平安意識和自我防范能力。

四、突出重點(diǎn)