基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略管理研究講義課件

基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的

人力資源戰(zhàn)略管理研究

主講人：姜艷

二○○五年三月同濟人力資源工作室基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的

人力資源戰(zhàn)略管理研究主講人：姜艷二○○1根據(jù)美國《財富》雜志的調查，企業(yè)實施各種戰(zhàn)略調整時所遭遇的失敗，73%歸因于人力資源無法與戰(zhàn)略配套；國內缺乏具有實踐可操作性的、探討人力資源戰(zhàn)略制定及管理實施的研究，更缺乏在企業(yè)戰(zhàn)略調整前提下的人力資源戰(zhàn)略管理研究；缺乏針對國內企業(yè)的案例研究。研究的背景同濟人力資源工作室根據(jù)美國《財富》雜志的調查，企業(yè)實施各種戰(zhàn)略調整時所遭遇的2研究對象的確定企業(yè)處于戰(zhàn)略反應型人力資源管理階段企業(yè)采取內部發(fā)展型戰(zhàn)略同濟人力資源工作室研究對象的確定企業(yè)處于戰(zhàn)略反應型人力資源管理階段同濟人力資源3研究的主要目標探討企業(yè)采取內部發(fā)展戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略制定時應包含那些內容分項，對人力資源戰(zhàn)略管理模型起到豐富和補充的有益作用。給出具有可操作性的制定流程，對企業(yè)現(xiàn)實操作起到參考作用。對所建立模型進行實際的案例應用，證明該模型適用于本文所研究的對象，對企業(yè)采用內部發(fā)展型戰(zhàn)略時的人力資源戰(zhàn)略制定有所幫助。同濟人力資源工作室研究的主要目標探討企業(yè)采取內部發(fā)展戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略制定時4研究思路理論研究建立模型案例研究結論文獻綜述探討與完善模型應用研究結果同濟人力資源工作室研究思路理論研究建立模型案例研究結論文獻綜述探討與完善模型應5理論研究人力資源戰(zhàn)略管理概述5P模型理論人力資源規(guī)劃理論變革管理理論同濟人力資源工作室理論研究人力資源戰(zhàn)略管理概述同濟人力資源工作室6人力資源戰(zhàn)略管理模型的原型外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資源管理戰(zhàn)略……人力資源規(guī)劃…人力資源實踐企業(yè)績效員工的期望同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略管理模型的原型外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標7完善此模型從以下兩方面出發(fā)：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應包含的內容分項；建立具體的制定步驟，為實踐操作提供參考。同濟人力資源工作室完善此模型從以下兩方面出發(fā)：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應8基于內部發(fā)展型戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的特點通過人力資源管理強化已有優(yōu)勢，尤其強調人力資源規(guī)劃、工作再設計、工作常規(guī)檢查。制定計劃保證及時雇傭和培訓新員工，招聘渠道既包括內部招聘又包括外部招聘，因此對于企業(yè)內部的晉升渠道和制度建設非常重視。重視業(yè)績與績效管理，績效考核中對結果的評價強調增長目標的達成。注重物質獎勵，薪酬組合中強調對增長目標達成的獎勵的份額。重視培訓，培訓側重于企業(yè)產品知識、技術領域、團隊建設與人際關系技能。有正規(guī)程序處理勞動關系與問題。重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化。同濟人力資源工作室基于內部發(fā)展型戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的特點通過人力資源管理強化9確定人力資源戰(zhàn)略內容分項的原則未來導向性結果導向性高外部環(huán)境導向性系統(tǒng)性目標性可操作性同濟人力資源工作室確定人力資源戰(zhàn)略內容分項的原則未來導向性同濟人力資源工作室10基于內部發(fā)展型企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的內容分項：理念與文化結構與配置方法和程序任務與行為同濟人力資源工作室基于內部發(fā)展型企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的內容分項：理念與文化11人力資源戰(zhàn)略制定流程的完善

戰(zhàn)略分項制定階段基于分析的補充制定分析相互支撐作用相互關系、優(yōu)先次序分析各戰(zhàn)略分項采取的措施列表獨立制定階段實施方案實施方案形成階段分項內容整理和整合階段同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略制定流程的完善

戰(zhàn)略分項制定階段基于分析的補充制12完成了以下兩方面的完善：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應包含的內容分項；建立具體的制定步驟，為實踐操作提供參考。同濟人力資源工作室完成了以下兩方面的完善：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應包含13外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資戰(zhàn)略員工的期望結構與配置方法與程序任務和行為理念與文化人力資源戰(zhàn)略分項列表實施方案人力資源實踐企業(yè)績效分析和準備階段選擇和制定階段戰(zhàn)略實施階段評價和控制階段綜合平衡同濟人力資源工作室外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資戰(zhàn)14案例企業(yè)背景介紹A企業(yè)是一家于1988年6月成立的城市信用社，現(xiàn)有員工23人人力資源處于戰(zhàn)略反應型人力資源管理階段金融整改后，A企業(yè)作為獨立法人留存下來，其戰(zhàn)略由“維持”轉為“內部發(fā)展”同濟人力資源工作室案例企業(yè)背景介紹A企業(yè)是一家于1988年6月成立的城市信用社15分析與準備階段對A企業(yè)戰(zhàn)略調整的分析外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析SWOT分析員工期望分析同濟人力資源工作室分析與準備階段對A企業(yè)戰(zhàn)略調整的分析同濟人力資源工作室16人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略分項內容的擬定戰(zhàn)略分項具體內容分析人力資源戰(zhàn)略實施方案形成同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略分項內容的擬定同濟人力資源工作17人力資源戰(zhàn)略方案形成支撐戰(zhàn)略的人力資源管理理念引導員工做出組織期望的目標行為調整結構與配置，包括設計未來組織結構，進行職位配置；做好工作分析的基礎工作。制定相關人力資源管理制度和方案，支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)。同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略方案形成支撐戰(zhàn)略的人力資源管理理念同濟人力資源18人力資源戰(zhàn)略方案的實施人力資源管理理念貫徹

催化目標行為出現(xiàn)

宣傳語培訓相關制度規(guī)定職位序列與員工發(fā)展優(yōu)于競爭對手的福利宣傳企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，幫助員工調整個人期望組織結構設計部門職責與關系界定職位配置與人力資源計劃制定編寫職位描述書結構與配置調整

人力資源管理制度

招聘計劃與方案客戶經理管理制度勞動關系管理薪酬體系職位序列表績效管理制度同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略方案的實施人力資源管理理念貫徹催化目標行為出現(xiàn)19人力資源戰(zhàn)略的評價與控制從準備和制定階段來看：準備充分高層重視，資源到位強調了文化，各項內容與戰(zhàn)略的匹配，有職稱作用從人力資源戰(zhàn)略實施的過程來看：全員參與度高建立了適應未來目標的組織結構和職位配置體系已執(zhí)行完畢的第一期招聘，成本控制有效，達成招聘目標經過培訓與溝通，員工行為和態(tài)度按照組織期望方向發(fā)展同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略的評價與控制從準備和制定階段來看：同濟人力資源工20總結在企業(yè)戰(zhàn)略調整的過程中，確實需要人力資源戰(zhàn)略調整對其實現(xiàn)予以支撐。在戰(zhàn)略調整類型較明確的前提下，建立一定的人力資源戰(zhàn)略管理模型是可行的實踐證明，本文所建立的模型具有實際操作指導意義未將全部的人力資源規(guī)劃的內容予以實施。缺乏戰(zhàn)略實施的評價部分的實證研究。同濟人力資源工作室總結在企業(yè)戰(zhàn)略調整的過程中，確實需要人力資源戰(zhàn)略調整對其實現(xiàn)21謝謝大家！同濟人力資源工作室謝謝大家！同濟人力資源工作室22基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的

人力資源戰(zhàn)略管理研究

主講人：姜艷

二○○五年三月同濟人力資源工作室基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的

人力資源戰(zhàn)略管理研究主講人：姜艷二○○23根據(jù)美國《財富》雜志的調查，企業(yè)實施各種戰(zhàn)略調整時所遭遇的失敗，73%歸因于人力資源無法與戰(zhàn)略配套；國內缺乏具有實踐可操作性的、探討人力資源戰(zhàn)略制定及管理實施的研究，更缺乏在企業(yè)戰(zhàn)略調整前提下的人力資源戰(zhàn)略管理研究；缺乏針對國內企業(yè)的案例研究。研究的背景同濟人力資源工作室根據(jù)美國《財富》雜志的調查，企業(yè)實施各種戰(zhàn)略調整時所遭遇的24研究對象的確定企業(yè)處于戰(zhàn)略反應型人力資源管理階段企業(yè)采取內部發(fā)展型戰(zhàn)略同濟人力資源工作室研究對象的確定企業(yè)處于戰(zhàn)略反應型人力資源管理階段同濟人力資源25研究的主要目標探討企業(yè)采取內部發(fā)展戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略制定時應包含那些內容分項，對人力資源戰(zhàn)略管理模型起到豐富和補充的有益作用。給出具有可操作性的制定流程，對企業(yè)現(xiàn)實操作起到參考作用。對所建立模型進行實際的案例應用，證明該模型適用于本文所研究的對象，對企業(yè)采用內部發(fā)展型戰(zhàn)略時的人力資源戰(zhàn)略制定有所幫助。同濟人力資源工作室研究的主要目標探討企業(yè)采取內部發(fā)展戰(zhàn)略時，人力資源戰(zhàn)略制定時26研究思路理論研究建立模型案例研究結論文獻綜述探討與完善模型應用研究結果同濟人力資源工作室研究思路理論研究建立模型案例研究結論文獻綜述探討與完善模型應27理論研究人力資源戰(zhàn)略管理概述5P模型理論人力資源規(guī)劃理論變革管理理論同濟人力資源工作室理論研究人力資源戰(zhàn)略管理概述同濟人力資源工作室28人力資源戰(zhàn)略管理模型的原型外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資源管理戰(zhàn)略……人力資源規(guī)劃…人力資源實踐企業(yè)績效員工的期望同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略管理模型的原型外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標29完善此模型從以下兩方面出發(fā)：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應包含的內容分項；建立具體的制定步驟，為實踐操作提供參考。同濟人力資源工作室完善此模型從以下兩方面出發(fā)：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應30基于內部發(fā)展型戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的特點通過人力資源管理強化已有優(yōu)勢，尤其強調人力資源規(guī)劃、工作再設計、工作常規(guī)檢查。制定計劃保證及時雇傭和培訓新員工，招聘渠道既包括內部招聘又包括外部招聘，因此對于企業(yè)內部的晉升渠道和制度建設非常重視。重視業(yè)績與績效管理，績效考核中對結果的評價強調增長目標的達成。注重物質獎勵，薪酬組合中強調對增長目標達成的獎勵的份額。重視培訓，培訓側重于企業(yè)產品知識、技術領域、團隊建設與人際關系技能。有正規(guī)程序處理勞動關系與問題。重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化。同濟人力資源工作室基于內部發(fā)展型戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的特點通過人力資源管理強化31確定人力資源戰(zhàn)略內容分項的原則未來導向性結果導向性高外部環(huán)境導向性系統(tǒng)性目標性可操作性同濟人力資源工作室確定人力資源戰(zhàn)略內容分項的原則未來導向性同濟人力資源工作室32基于內部發(fā)展型企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的內容分項：理念與文化結構與配置方法和程序任務與行為同濟人力資源工作室基于內部發(fā)展型企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略的內容分項：理念與文化33人力資源戰(zhàn)略制定流程的完善

戰(zhàn)略分項制定階段基于分析的補充制定分析相互支撐作用相互關系、優(yōu)先次序分析各戰(zhàn)略分項采取的措施列表獨立制定階段實施方案實施方案形成階段分項內容整理和整合階段同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略制定流程的完善

戰(zhàn)略分項制定階段基于分析的補充制34完成了以下兩方面的完善：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應包含的內容分項；建立具體的制定步驟，為實踐操作提供參考。同濟人力資源工作室完成了以下兩方面的完善：基于內部發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略應包含35外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資戰(zhàn)略員工的期望結構與配置方法與程序任務和行為理念與文化人力資源戰(zhàn)略分項列表實施方案人力資源實踐企業(yè)績效分析和準備階段選擇和制定階段戰(zhàn)略實施階段評價和控制階段綜合平衡同濟人力資源工作室外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析發(fā)展目標企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)略選擇人力資戰(zhàn)36案例企業(yè)背景介紹A企業(yè)是一家于1988年6月成立的城市信用社，現(xiàn)有員工23人人力資源處于戰(zhàn)略反應型人力資源管理階段金融整改后，A企業(yè)作為獨立法人留存下來，其戰(zhàn)略由“維持”轉為“內部發(fā)展”同濟人力資源工作室案例企業(yè)背景介紹A企業(yè)是一家于1988年6月成立的城市信用社37分析與準備階段對A企業(yè)戰(zhàn)略調整的分析外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析SWOT分析員工期望分析同濟人力資源工作室分析與準備階段對A企業(yè)戰(zhàn)略調整的分析同濟人力資源工作室38人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略分項內容的擬定戰(zhàn)略分項具體內容分析人力資源戰(zhàn)略實施方案形成同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略分項內容的擬定同濟人力資源工作39人力資源戰(zhàn)略方案形成支撐戰(zhàn)略的人力資源管理理念引導員工做出組織期望的目標行為調整結構與配置，包括設計未來組織結構，進行職位配置；做好工作分析的基礎工作。制定相關人力資源管理制度和方案，支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)。同濟人力資源工作室人力資源戰(zhàn)略方案形成支撐戰(zhàn)略的人力資源管理理念同濟人力資源40人力資源戰(zhàn)略方案的實施人力資源管理理念貫徹

催化目標行為出現(xiàn)

宣傳語培訓相關制度規(guī)定職位序列與員工發(fā)展優(yōu)