面試技巧綱關(guān)于如何回答“你在前一份工作中學(xué)到什么？”

面試技巧綱關(guān)于如何答復(fù)“你在前一份工作中學(xué)到什么？〞

你在前一份工作(實習(xí))學(xué)到什么?面試官為什么提這個問題?他們想從中理解哪些信息?大多數(shù)應(yīng)聘者是怎樣答復(fù)的?面試官對他們的答案有什么看法?這個問題該如何答復(fù)比較好呢?

面試官的提問動機(jī)

你在前一份工作學(xué)到什么?是HR在招聘時，經(jīng)常向求職者提出的一個問題。在我印象之中，至今還沒遇上一個讓我非常滿意的答案。

其實，這個問題并不復(fù)雜。很多人一看就知道，我要理解求職者的學(xué)習(xí)才能。

所謂學(xué)習(xí)才能，對于學(xué)生來說是學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)效率。而對職場人士來說，是領(lǐng)悟力和執(zhí)行力，用通俗的話講就是悟性。

多年的工作理論告訴我，有悟性的員工，對工作要求一點就明;而缺乏悟性的員工，無論你三番四次和他解釋，他還是一盞結(jié)實的牛皮燈籠。

上司和雇主們都喜歡悟性高的員工，因為省心省力呀。悟性高的人會用敏銳的洞察力分析情況、用快速的理解力接收任務(wù)、用踏實的行動力落實工作。

至于悟性低的員工，他們是團(tuán)隊績效的克星。想這樣的員工少犯錯、多產(chǎn)出，往往要比普通員工花費數(shù)倍以上的管理本錢。

多數(shù)應(yīng)聘者給出的答案

答案分以下幾類

①我學(xué)到了溝通。

我接著問：主要和誰溝通呢?

對方答：和老板溝通。

我問：你學(xué)到了什么有效的方法嗎?

對方答：要主動積極，理解清楚老板的要求

我再問：你通過什么方式理解老板需求呢?

對方：.........(要么告訴我一些冠冕堂皇的空話套話，要么閃爍其詞不明就里)

②我學(xué)到了仔細(xì)認(rèn)真的辦事方式。

我接著問：那么，你是怎樣處理日常工作的呢?

對方答：我會認(rèn)真檢查自己的文件和數(shù)據(jù)，防止出錯。

我問：能舉個詳細(xì)的事例嗎?

對方答：XXXX...XXXX...XXXX(隨意說了個沒什么代表性的)

我再問：能說得詳細(xì)一點嗎?

對方：XXXX....XXXX....XXXX(答案很籠統(tǒng)，很牽強(qiáng)，沒什么說服力)

③我學(xué)到了先進(jìn)的管理制度。

(通常這么答復(fù)的人在大公司、500強(qiáng)之類呆過一段時間)

我接著問：你能說說是哪些制度嗎?

對方答：XXXXXXXXXX(充滿自豪又缺乏邏輯地說了一大堆)

我問：你能說說這些制度好在哪里嗎?

對方答：XXXXXXXXXX(繼續(xù)陳述一些公司發(fā)生過的事，拋出大量松散細(xì)節(jié)，明顯是臨時湊合，自己從來沒總結(jié)過)

我再問：你從這些制度中學(xué)到什么東西呢?

對方：XXXXXXXXXX(繼續(xù)大談舊公司的優(yōu)良高效運轉(zhuǎn)，個人收獲部分略略帶過，毫無亮點)

面試官怎樣對待這些答案

我把這些不盡人意的面試過程進(jìn)展實況轉(zhuǎn)播，是為了讓大家知道，假如你過往沒有認(rèn)真地從工作中學(xué)習(xí)，沒有細(xì)心總結(jié)和積累你的經(jīng)歷和心得，你拿不出一個讓人信服的答案的。

面試官還有哪些類似問題

相似的問題還有你在某某活動或者工程中有什么收獲?，你在實習(xí)過程中學(xué)到了什么?這些問題同出一轍。

為什么招聘者這么重視一個人的學(xué)習(xí)才能呢?除了上面所說的原因外，還有一個重要的原因是，這樣的人在工作中更能發(fā)揮優(yōu)秀的自我約束力、自我驅(qū)動力和自我修復(fù)力。

職場中的學(xué)習(xí)與學(xué)校里的學(xué)習(xí)有什么區(qū)別?

為什么面試官問你在工作中學(xué)到什么，卻不問你在學(xué)校里學(xué)到什么?因為，職場中的學(xué)習(xí)和學(xué)校里的學(xué)習(xí)是不一樣的。

學(xué)校里的學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度是校方按照教學(xué)大綱編排好的，學(xué)習(xí)的進(jìn)程由淺入深、循序漸進(jìn)、脈絡(luò)清楚。學(xué)生只要聽教師的話、聽學(xué)校的安排，再加上個人的努力就可以成功了。這種形式的學(xué)習(xí)，學(xué)生們只需要跟著走不用瞎琢磨。

職場中的學(xué)習(xí)與學(xué)校里的不同，它幾乎無章可循，沒有人給你制定一個像學(xué)校的教學(xué)大綱那么明晰全面的學(xué)習(xí)方案。學(xué)什么內(nèi)容、怎樣學(xué)、學(xué)多少完全是你自己決定的事。對于早就習(xí)慣了學(xué)校教育的學(xué)生來說，這種對傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的依賴以及對職場學(xué)習(xí)方式的生疏，不但使他們踏出校園之后就找不著北，更讓他們在其后幾年的職業(yè)生涯中找不到前進(jìn)的方向。

因此，擅長在日常工作中學(xué)習(xí)的人，是有自我驅(qū)動力和有獨立考慮才能的人。他們可以在工作環(huán)境中自覺自主地尋求、吸收營養(yǎng)。只有這樣的人才能適應(yīng)瞬息萬變的商業(yè)世界，才能處理層出不窮的業(yè)務(wù)需求。

要是你在過往的公司、工程或者實習(xí)過程中實實在在地學(xué)到東西，那就說明你既有才能也有經(jīng)歷。

企業(yè)想招一個有工作經(jīng)歷的人，很過分嗎?憑什么企業(yè)非得花錢雇一個白紙一張做事不牢的人呢?憑什么要求企業(yè)既給你發(fā)全額工資又給你無限試錯時機(jī)呢?

為什么那些答案差強(qiáng)人意

Alright。把面試問答這種煞有介事的事擱到一邊去，一起聽聽求職者私下里是怎么說的吧。

我在那里職位卑微呀，做的事特簡單，那有什么可學(xué)的?

我在那兒只是實習(xí)了一個月，時間這么短，來不及呀!

各位對這些說法并不生疏吧?沒有學(xué)習(xí)的心，當(dāng)然找不到值得學(xué)習(xí)的地方。我經(jīng)常對我的員工說，你們來公司打工假如只賺走工資和福利，就太可惜了。你們應(yīng)該學(xué)到更多的知識和技能，讓將來的自己更有競爭力。

如何從工作中學(xué)習(xí)

無論你在哪個地方全職或兼職地工作，無論你參與的是哪個級別的活動，無論你呆的時間是長還是短，你都可以從中得到收獲。下面我列舉一些學(xué)習(xí)的途徑，供各位有心人參考。

①從工作流程學(xué)習(xí)。

不管你從事的工作有多簡單，除了知道怎么操作之外，你還要理解背后的原因，并琢磨進(jìn)步效率改善流程的方法?，F(xiàn)代管理學(xué)有兩個大詞，一個叫精益管理，另一個叫流程改造。它們都是從根底操作流程入手，降低損耗進(jìn)步消費力的管理體系。這就是說，假如把工作流程搞通搞透并使其不斷完善，你就是行家里手。

②從失敗錯誤中學(xué)習(xí)。

不管你是失誤的主角還是旁觀者，你都要從中分析原因，尋找降低或者挽回?fù)p失的途徑，并探究防止重蹈覆轍的方法。對于管理者來說，一個對失敗有經(jīng)歷有體會的員工是非常有價值的。因為，這樣的人不但懂得風(fēng)險管理的重要，還可以讓企業(yè)減少失誤平安運轉(zhuǎn)。

③從突發(fā)事件中學(xué)習(xí)。

無論什么規(guī)模的企業(yè)，運營中難免有突發(fā)事件，年輕的你雖然沒有才能應(yīng)對，但可以從旁觀察事件的負(fù)責(zé)人如何處理以及周圍的人如何反應(yīng)，無論他們干得好還是壞，對于你來說都是一個活生生的學(xué)習(xí)案例。

④向比自己強(qiáng)的人學(xué)習(xí)。

你身邊不乏比你有能耐的前輩、同事、客戶和供應(yīng)商，不管他是誰，只要他某個方面比你強(qiáng)，就向他討教或者偷師。

除了找到學(xué)習(xí)的對象和途徑，還要處理好一個問題怎樣積累和穩(wěn)固你的學(xué)習(xí)成果，不要揀了芝麻丟了西瓜。

有人說過：Thefunctionofourbrainsisforgetting.要想把所有有用的信息技能全部塞進(jìn)大腦，而且不能忘掉，這難度可太高了。所以，我向大家推薦一種方法記筆記。

做工作筆記，可以系統(tǒng)地積累有用的信息方案和創(chuàng)意，理清工作思路，優(yōu)化日程安排，強(qiáng)化人脈管理和自我投資。通過記錄和整理筆記，可以把理論和失誤轉(zhuǎn)化為