超市(管理)規(guī)章制度范本

第6頁共6頁超市(管理)規(guī)章制度范本一、?考勤超市?員工每月積?分預(yù)定為_?__分，有?違反規(guī)定的?扣除相應(yīng)分?數(shù)，月末時(shí)?積分在__?_分以上的?給予優(yōu)秀員?工獎(jiǎng)___?元，積分在?___分的?給予良好員?工獎(jiǎng)___?元。1、?員工提前_?__分鐘上?崗，遲到_?__分鐘以?內(nèi)，扣__?_分。__?_-___?分鐘扣__?_分。__?_-___?分鐘___?分。2、?有事應(yīng)提前?給領(lǐng)班或組?長(zhǎng)請(qǐng)假，并?辦理請(qǐng)假手?續(xù)，經(jīng)過允?許方可請(qǐng)假?。沒有經(jīng)過?同意的，按?曠工處理。?（曠工一天?不享受一個(gè)?月的效益工?資）二、?人事風(fēng)險(xiǎn)?提示：企業(yè)?要在員工入?職一個(gè)月內(nèi)?與員工簽訂?書面的勞動(dòng)?合同，否則?企業(yè)需要承?擔(dān)雙倍工資?的風(fēng)險(xiǎn)；勞?動(dòng)合同必須?具備勞動(dòng)合?同期限、工?作內(nèi)容、勞?動(dòng)保護(hù)和勞?動(dòng)條件、勞?動(dòng)報(bào)酬、勞?動(dòng)紀(jì)律、勞?動(dòng)合同終止?條件以及違?反勞動(dòng)合同?的責(zé)任等條?款，建議企?業(yè)與員工簽?訂勞動(dòng)合同?時(shí)，可以先?咨詢專業(yè)的?律師，或者?查閱好相關(guān)?法律問題，?避免引起不?必要的勞動(dòng)?糾紛。1?、員工聘用?本著擇優(yōu)錄?取的原則，?試用期七天?，是否錄用?由雙方共同?決定。錄用?的，在辦理?入職后一個(gè)?月內(nèi)，超市?應(yīng)與員工簽?訂勞動(dòng)合同?，并辦理相?關(guān)的社保手?續(xù)。2、?員工辭職，?應(yīng)提前__?_天寫書面?申請(qǐng)，經(jīng)組?長(zhǎng)領(lǐng)班部門?經(jīng)理同意，?批準(zhǔn)辦完手?續(xù)后方可離?崗。三、?服務(wù)態(tài)度?1、接待顧?客應(yīng)主動(dòng)熱?情，態(tài)度和?藹，因態(tài)度?生硬與顧客?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，?被顧客投訴?的扣___?分。2、?稱量商品必?須看稱紙，?計(jì)量商品人?為___扣?___分（?好的當(dāng)壞的?秤；貴的當(dāng)?便宜的秤；?稱過的商品?再往袋子里?裝；稱重時(shí)?缺斤少兩；?兩個(gè)袋子秤?完秤再倒到?一個(gè)袋子里?；稱出的秤?碼商品和實(shí)?際商品不符?等情況，屬?于___行?為）3、?帶情緒上崗?耍性子發(fā)脾?氣扣___?分。4、?包庇違紀(jì)違?規(guī)行為，欺?騙管理人員?扣___分?。四、儀?表和著裝?1、員工應(yīng)?化淡妝上崗?，發(fā)不過肩?，長(zhǎng)發(fā)挽起?。避免過濃?的彩妝，夸?張的發(fā)色。?不能留長(zhǎng)指?甲。不符合?要求者責(zé)令?停工整改扣?___分。?2、員工?應(yīng)著工裝上?崗，工裝要?求干凈整潔?。（黑褲、?黑裙、黑鞋?）短褲、短?裙應(yīng)在膝蓋?上方一寸。?食品區(qū)必須?嚴(yán)格執(zhí)行著?裝要求，著?白色工服，?頭發(fā)放進(jìn)帽?子里，口罩?遮住口鼻。?不得涂染指?甲，不允許?帶戒指及過?長(zhǎng)的耳環(huán)，?否則扣__?_分。3?、上崗前佩?戴好服務(wù)證?章，證章佩?戴左胸上方?，不按規(guī)定?佩戴證章者?扣___分?。4、站?立姿勢(shì)不正?確：卡腰、?靠柜、爬柜?、托腮、抱?肩、插兜者?扣___分?。五、商?品陳列1?、商品陳列?保持整齊，?美觀，盡量?追求縱向排?列，隨時(shí)保?持前進(jìn)陳列?。發(fā)現(xiàn)當(dāng)班?人員不按要?求陳列扣_?__分。?2、貨簽要?求一貨一簽?，貨簽對(duì)位?。商品無標(biāo)?簽或標(biāo)簽不?完整。標(biāo)簽?和商品價(jià)位?不相符扣_?__分。商?品標(biāo)識(shí)不完?整，不按規(guī)?定擺放扣_?__分。?3、地推商?品保持豐滿?、整齊，避?免雜亂無章?不分主次，?pop爆炸?花懸掛醒目?整齊，否則?扣___分?。4、發(fā)?現(xiàn)變質(zhì)商品?要提前請(qǐng)管?理人員注意?，發(fā)現(xiàn)過期?商品扣管理?貨架人員_?__分。?六、衛(wèi)生安?全1、責(zé)?任區(qū)內(nèi)地面?不整潔扣_?__分。?2、責(zé)任區(qū)?內(nèi)亂放拖布?、抹布、私?人物品的扣?___分。?3、責(zé)任?區(qū)內(nèi)的貨架?、商品、柜?臺(tái)玻璃，不?干凈有灰塵?的扣___?分。4、?加工間的地?面、臺(tái)面、?儲(chǔ)物架、儲(chǔ)?物間、加工?機(jī)器、應(yīng)保?持干燥整潔?，不能存有?油垢，嚴(yán)重?時(shí)責(zé)令停業(yè)?整改，并罰?款___元?。5、責(zé)?任區(qū)內(nèi)的消?防栓、滅火?器、配電室?請(qǐng)隨時(shí)保持?清潔，發(fā)現(xiàn)?有灰塵的扣?責(zé)任人__?_分。6?、員工不允?許私自更換?更衣箱，更?衣室衛(wèi)生要?自覺保持清?潔，發(fā)現(xiàn)亂?扔紙屑、垃?圾者扣__?_分。7?、庫房衛(wèi)生?、更衣室衛(wèi)?生，各組輪?流打掃，其?他組員工可?以監(jiān)督檢查?，發(fā)現(xiàn)不清?潔罰當(dāng)班員?工每人__?_元。8?、責(zé)任區(qū)內(nèi)?的垃圾、紙?板、購物筐?，請(qǐng)隨時(shí)收?起，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)罰當(dāng)班員?工，扣__?_分。9?、員工在責(zé)?任區(qū)內(nèi)隨地?吐痰，扔垃?圾，損壞環(huán)?境扣___?分。10?、本商場(chǎng)是?無煙商場(chǎng)，?未勸阻顧客?吸煙者扣_?__分。?11、未經(jīng)?勸阻擅自搬?拉柜臺(tái)、貨?架、推頭扣?___分。?12、員?工在19:?00后打完?一遍鈴，方?可拖地，不?按規(guī)定提前?拖地的扣_?__分。?13、下班?前應(yīng)關(guān)閉責(zé)?任區(qū)內(nèi)所有?電源，漏電?電源者扣當(dāng)?班柜組每人?___分。?七、業(yè)務(wù)?技能1、?熟悉商品的?品名、規(guī)格?、產(chǎn)地、單?價(jià)及負(fù)責(zé)貨?架的商品庫?存。一問三?不知者扣_?__分。?2、所售商?品不知性能?、用途、特?點(diǎn)、保養(yǎng)和?使用方法等?扣___分?。3、每?期特價(jià)商品?品名、規(guī)格?、單價(jià)、促?銷時(shí)段、促?銷期限應(yīng)該?掌握，不熟?悉者扣__?_分。八?、超市紀(jì)律?1、工作?時(shí)間看書、?看報(bào)、看無?關(guān)工作短信?，玩手機(jī)、?打私人電話?超過五分鐘?者扣___?分。2、?在賣場(chǎng)里偷?吃東西扣_?__分。?3、會(huì)客長(zhǎng)?談超過__?_分鐘扣_?__分。?4、與員工?扎堆聊天扣?___分。?5、__?_扣___?分。6、?員工購物中?午在下班前?___分鐘?，下午在七?點(diǎn)以后，夏?令時(shí)7:_?__分以后?，必須在員?工購物通道?結(jié)款，否則?扣___分?。7、別?的柜組的商?品不允許放?在自己的柜?組里，發(fā)現(xiàn)?一次扣__?_分。8?、為自己或?他人私留促?銷商品的扣?___分。?9、盜竊?公司物品，?超市商品，?或私人錢物?的，處以_?__倍罰款?。10、?工作時(shí)間竄?崗、脫崗、?辦私事、干?私活扣__?_分。1?1、因整理?貨物，記賬?，盤點(diǎn)而不?接待顧客扣?___分。?12、未?到下班時(shí)催?促顧客離開?，對(duì)顧客不?禮貌扣__?_分。1?3、員工不?允許在工作?崗位議論家?中私事，對(duì)?顧客評(píng)頭論?足發(fā)現(xiàn)一次?扣___分?。14、?嚴(yán)禁在賣場(chǎng)?和任何人發(fā)?生爭(zhēng)執(zhí)，否?則扣___?分。15?、生鮮部員?工應(yīng)在9:?___分之?前把貨上完?，下午收貨?冬季7:4?0，夏季8?:___分?撤貨，否則?扣___分?。16、?員工需要從?賣場(chǎng)拿出的?贈(zèng)品由組長(zhǎng)?負(fù)責(zé)送出，?私自帶出一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)按盜?竊公司財(cái)務(wù)?處置。1?7、員工有?保守公司商?業(yè)___的?義務(wù)，__?_者視為嚴(yán)?重違反企業(yè)?規(guī)章制度，?公司有權(quán)依?法解除勞動(dòng)?合同。1?8、會(huì)員卡?、積分卡應(yīng)?該實(shí)事求是?的使用，利?用工作之便?使用他人或?顧客的，弄?虛作假的扣?___分。?19、中?午交接班或?下午下班，?因在下班后?到更衣室換?下工服，如?提前換工服?扣___分?。風(fēng)險(xiǎn)提?示：企業(yè)?規(guī)章制度也?可以成為企?業(yè)用工管理?的證據(jù)，是?公司內(nèi)部的?“法律”，?但是并非制?定的任何規(guī)?章制度都具?有法律效力?，只有依法?制定的規(guī)章?制度才具有?法律效力。?勞動(dòng)爭(zhēng)議糾?紛案件中，?工資支付憑?