成本降低專題課件

格言人生的第一要義在于發(fā)展自己所能成就的一切——（德）歌德格言人生的第一要義在于發(fā)展自己所能成就的一切1目錄德魯克、波特等對成本問題的一些有價值的思想科斯、威廉姆森等對成本問題的一些有價值的思想我對成本降低問題的系統(tǒng)見解我做的項目成本調(diào)研簡介目錄2以下資料出自：東北財經(jīng)大學(xué)新世紀(jì)研究生教學(xué)用書.會計系列《成本管理研究》萬壽義/主編東北財經(jīng)大學(xué)出版社2007年9月第一版以下資料出自：東北財經(jīng)大學(xué)新世紀(jì)研究生教學(xué)用書.會計系列3德魯克先生對成本問題的論述以下資料來自于：《德魯克日志》（上海譯文出版社2010年3月第1版）德魯克先生對成本問題的論述以下資料來自于：《德魯克日志》（46月27成本主導(dǎo)的定價模式要義：顧客沒有義務(wù)保證企業(yè)獲得利潤論述：大多數(shù)美國和歐洲的公司在給產(chǎn)品定價的時候，往往采用在成本基礎(chǔ)上加上目標(biāo)利潤的“成本主導(dǎo)的定價模式”。但是，一旦企業(yè)開始推銷其產(chǎn)品或服務(wù)，又不得不降低價格，不得不重新花巨資改造它們，并且不得不承受虧損之痛……如此看來，以市場上消費者愿意支付的價格為出發(fā)點，并由此來設(shè)計產(chǎn)品，才是唯一正確的定價策略……6月27成本主導(dǎo)的定價模式56月28穩(wěn)定企業(yè)中的成本控制要義：在成本控制方面，應(yīng)當(dāng)“預(yù)防為主，治療為輔”論述：眾所周知，除去5磅的重量比事先不增加它要困難得多?！邦A(yù)防為主，治療為輔”這句話最適用于成本控制了。我們必須明察秋毫，確保成本上升的幅度要小于收入增加的幅度，并且確保在面臨經(jīng)濟(jì)衰退抑或收入減少的的情況下，成本下降的幅度必須大于收入減少的幅度。

6月28穩(wěn)定企業(yè)中的成本控制要義：在成本控制方面，應(yīng)6在這一方面，某一全球醫(yī)藥界的巨頭堪稱典范。這家企業(yè)從1965年到1995年，在去除了通脹因素以后，規(guī)模還增長了將近8倍。在這30年，他確保了企業(yè)成本的增長率和收入的增長率之間維持著固定的比率，即當(dāng)收入每增長10％，成本增長最多不能超過6％。經(jīng)過近五六年的實踐，該企業(yè)又摸索出了一套新的經(jīng)驗，即在經(jīng)濟(jì)衰退在這一方面，某一全球醫(yī)藥界的巨頭堪稱典范。這家企業(yè)從19657期，如何將成本降低的比率和收入降低的比率維持相同的水平。企業(yè)花了多年時間來使之奏效，現(xiàn)在企業(yè)對此已經(jīng)習(xí)慣成自然了。企業(yè)一直以來都沒有裁員，因為根本無此必要。——摘自：彼得.德魯克《永恒的成本控制》期，如何將成本降低的比率和收入降低的比率維持相同的水平。企業(yè)8

6月29企業(yè)成長中的成本控制要義如果我們新的投資取得成功，將會帶來多少營業(yè)額？前期投資多大才是合理的？論述為了使企業(yè)成長，前期投資是必不可少的。這種投入的目標(biāo)是明天的利潤，所以它有可能在很長的時間內(nèi)只有投入而沒有回報。在這一方面，應(yīng)該如何管理從而實現(xiàn)成本控制的目標(biāo)呢？

6月29企業(yè)成長中的成本控制要義如果我們9第一法則就是為這些活動制定獨立的預(yù)算——我稱其為“機(jī)會成本預(yù)算”。第二法則就是要認(rèn)真思考我們今后能從這些投資中能獲得怎樣的收益，在什么時候能夠獲得這些收益。第一法則就是為這些活動制定獨立的預(yù)算——我稱其為“機(jī)會成本預(yù)10在上世紀(jì)70和80年代，花旗銀行成為全球唯一成功的跨國銀行，仍是我所知道的最佳案例。它成功的秘訣在于，事先周密地考慮在新的投資領(lǐng)域中合理的前期投資額，考慮在新的投資地區(qū)最少而且應(yīng)該能夠取得的收益。在上世紀(jì)70和80年代，花旗銀行成為全球唯一成功的跨國銀行，11花期自問：“如果我們在新的投資對象國，取得成功并成為市場的領(lǐng)軍人物，我們將會有多少營業(yè)額？鑒于合理的前期投資不能超過未來收益的某一比率，我們投入多大的前期投資才是合理的？”之后，花旗憑借其豐富的經(jīng)驗，判斷出新設(shè)的分支機(jī)構(gòu)何時才會達(dá)到損益平衡，即何時將會開始盈利?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》花期自問：“如果我們在新的投資對象國，取得成功并成為市場的領(lǐng)126月30消除成本中心要義如果我們減掉這一環(huán)工作環(huán)節(jié)，企業(yè)大廈會不會轟然倒塌？論述無論一個企業(yè)在防止成本增長方面做得有多好，它都不得不采取縮減成本的措施。企業(yè)就好比人，盡管我們會積極鍛煉，節(jié)制飲食并且避免藥物濫用，但是我們?nèi)悦獠涣藭?，因此企業(yè)也總有縮減成本的必要。6月30消除成本中心要義如果我們減掉這一環(huán)工作環(huán)13在降低成本的時候，管理者通常會問：“我們怎樣才能讓工作更有效率？”這個問題顯然是無關(guān)緊要的。關(guān)鍵的問題應(yīng)該是：“如果我們?nèi)サ暨@一工作環(huán)節(jié)，企業(yè)大廈會不會轟然倒塌？”如果答案是“有可能不會”，那么，我們就可以去掉這一環(huán)節(jié)。在降低成本的時候，管理者通常會問：“我們怎樣才能讓工作更有效14令人感到驚奇的是，我們所做的事情之中，十有八九都會成功；但是，在縮減成本方面做得成功的企業(yè)，不會等到被迫縮減成本時才付諸行動。它們已經(jīng)將成本縮減融入了企業(yè)的日常經(jīng)營活動之中，也就是將系統(tǒng)化放棄融入了企業(yè)的日常工作之中。否則，去除部分經(jīng)營活動的主張就會遭到極大的政治阻力?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》令人感到驚奇的是，我們所做的事情之中，十有八九都會成功；但是156月31永恒的成本控制要義成本控制的實質(zhì)并非縮減，而是預(yù)防論述真正重要的并非成本控制的方法，而是要認(rèn)識到，有效地控制組織活動的成本取決于正確觀念的建構(gòu)。要做到這一點，就必須接受這樣一個前提條件：成本控制的實質(zhì)并非縮減，而是預(yù)防。6月31永恒的成本控制要義成本控制的實質(zhì)并非16成本永遠(yuǎn)不會自行降低，因此成本的預(yù)防是一項用不間斷的工作。無論組織的結(jié)構(gòu)多么完善，都需要反復(fù)檢驗其成本控制的有效性。無論它在成本控制方面做得有多精心，每隔幾年都需要對其經(jīng)營活動和流程進(jìn)行評估。成本永遠(yuǎn)不會自行降低，因此成本的預(yù)防是一項用不間斷的工作。無17這一過程同時確保了全體員工能夠欣然接受成本控制。員工們應(yīng)該能夠視成本為機(jī)遇而非威脅。如果成本控制被簡單地當(dāng)作成本縮減，員工們會認(rèn)為它威脅到了自己的飯碗，從而產(chǎn)生抵觸情緒。這一過程同時確保了全體員工能夠欣然接受成本控制。員工們應(yīng)該能18如果成本控制無論在員工的觀念上還是實踐中，都體現(xiàn)為一種成本增加的預(yù)防措施，那么員工們就會視其為一種機(jī)遇。至少員工們?yōu)榱说玫礁鼉?yōu)越和更穩(wěn)定的工作，會支持成本控制?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》如果成本控制無論在員工的觀念上還是實踐中，都體現(xiàn)為一種成本增19邁克爾.波特的成本管理思想波特的戰(zhàn)略思想簡介成本與價值創(chuàng)造是同一活動的兩個方面波特的價值鏈理論簡介邁克爾.波特的成本管理思想波特的戰(zhàn)略思想簡20波特的戰(zhàn)略思想簡介

從競爭的角度看待企業(yè)及其環(huán)境企業(yè)的盈利能力取決于兩個方面基本的基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、歧異化、目標(biāo)聚集波特的戰(zhàn)略思想簡介

從競爭的角度看待企業(yè)及其環(huán)境21成本與價值創(chuàng)造是同一活動的兩個方面作業(yè)成本價值成本與價值創(chuàng)造是同一活動的兩個方面作業(yè)22波特的價值鏈理論簡介

五類基本活動四類輔助活動波特的價值鏈理論簡介

五類基本活動23以下資料出自：《競爭優(yōu)勢》邁克爾.波特/著陳小悅/譯華夏出版社1997年1月第一版以下資料出自：《競爭優(yōu)勢》邁克爾.波特/著陳小悅/譯24成本領(lǐng)先要求積極地建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。成本領(lǐng)先要求積極地建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗基礎(chǔ)上25成本驅(qū)動因素（該書第69頁）十種主要的成本驅(qū)動因素決定了價值活動的成本行為，它們是：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)能力利用模式、聯(lián)系、相互關(guān)系、整合、時機(jī)選擇、自主政策、地理位置和機(jī)構(gòu)因素。成本驅(qū)動因素是一項活動成本的結(jié)構(gòu)性原因，或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。驅(qū)動因素常常相互作用以決定一種特定活動的成本行為，各項價值活動中成本驅(qū)動因素的相對影響會大相徑庭……成本驅(qū)動因素（該書第69頁）十種主要的成本驅(qū)動因素決定了價值26規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)含義？原因？規(guī)模經(jīng)濟(jì)必須與生產(chǎn)能力利用率區(qū)分開規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)含義？27學(xué)習(xí)與溢出一項價值活動由于學(xué)習(xí)提高其效率從而可能隨著時間的推移而成本下降學(xué)習(xí)常常是許多小改進(jìn)的積累而不是重大突破學(xué)習(xí)可以通過供應(yīng)商、咨詢顧問、前雇員等從產(chǎn)業(yè)的一個企業(yè)外溢到另外一個企業(yè)。學(xué)習(xí)與溢出一項價值活動由于學(xué)習(xí)提高其效率從而可能隨著時間的推28表1典型學(xué)習(xí)指標(biāo)活動中的累積量（用于決定機(jī)器速度或裝配作業(yè)中的廢品率）生產(chǎn)作業(yè)中的時間（用于組裝中工作流程設(shè)計）累積投資（用于工廠效率）累計產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量（用于降低溢出高的地方的成本的產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)）外生技術(shù)變革（用于基本工藝改進(jìn)）表1典型學(xué)習(xí)指標(biāo)活動中的累積量（用于決定機(jī)器速度或29生產(chǎn)能力利用模式當(dāng)一項價值活動與大量固定成本相聯(lián)系時，活動的成本就會受到生產(chǎn)能力利用率的影響。固定成本會對利用率低下進(jìn)行懲罰生產(chǎn)能力利用模式當(dāng)一項價值活動與大量固定成本相聯(lián)系時，活動的30聯(lián)系包括價值鏈內(nèi)部聯(lián)系和與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱向聯(lián)系聯(lián)系包括價值鏈內(nèi)部聯(lián)系和與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱31相互關(guān)系企業(yè)內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單元的種種相互關(guān)系會影響成本。相互關(guān)系最重要的形式是當(dāng)一項價值活動可以與一個姐妹業(yè)務(wù)單元共享時的相互關(guān)系。相互關(guān)系企業(yè)內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單元的種種相互關(guān)系會影響成本。相互32整合簡企業(yè)各種可以控制的資源重新統(tǒng)一規(guī)劃利用整合簡企業(yè)各種可以控制的資源重新統(tǒng)一規(guī)劃利用33時機(jī)選擇時機(jī)選擇對于成本地位的作用可能在更大程度上取決于選擇與經(jīng)濟(jì)周期或市場條件有關(guān)的時機(jī)而不是選擇絕對意義上的時機(jī)時機(jī)選擇時機(jī)選擇對于成本地位的作用可能在更大程度上取決于選擇34獨立于其他驅(qū)動因素的自主政策產(chǎn)品的造型、性能和特點所提供的產(chǎn)品組合與種類交貨時間所使用的銷售渠道所使用的原材料或其他外購?fù)度氲囊?guī)格市場營銷和技術(shù)開發(fā)活動的費用比率......獨立于其他驅(qū)動因素的自主政策產(chǎn)品的造型、性能和特點35地理位置一項價值活動的地理位置可以若干方式影響成本。地理位置在勞動力、管理、科研人員、原材料、能源和其他因素的主要成本中各不相同。地理位置一項價值活動的地理位置可以若干方式影響成本。地理位置36機(jī)構(gòu)因素包括政府法規(guī)、免稅期及其他財政刺激手段、工會化、關(guān)稅和征稅以及本土化規(guī)定等在內(nèi)的機(jī)構(gòu)因素構(gòu)成最后一個主要的成本驅(qū)動因素。機(jī)構(gòu)因素包括政府法規(guī)、免稅期及其他財政刺激手段、工會化、關(guān)稅37科斯對成本問題的理論貢獻(xiàn)明確提出經(jīng)濟(jì)體系運行（市場機(jī)制）是有成本的發(fā)現(xiàn)了企業(yè)（組織機(jī)構(gòu)）是節(jié)省交易成本的指出市場與企業(yè)的運行成本主要取決于產(chǎn)權(quán)安排及組織制度安排指出企業(yè)的成長及規(guī)模決定取決于邊際的交易成本與邊際收益的相對大小提出了社會成本及外部性問題，從更廣泛的視角與更高的角度看待成本問題，從而得出著名的“科斯定理”科斯對成本問題的理論貢獻(xiàn)明確提出經(jīng)濟(jì)體系運行（市場機(jī)制）是有38《社會成本問題》一文的基本思想及其與企業(yè)（項目）成本管理的聯(lián)系？故事基本思想解決對經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響《社會成本問題》一文的基本思想及其與企業(yè)（項目）成本管理的聯(lián)39威廉姆森對成本問題的理論貢獻(xiàn)威廉姆森深化了對交易的分析指出不同特性的交易需要不同的治理方式（市場治理、三方治理、雙方治理、統(tǒng)一的治理），以節(jié)省交易成本。威廉姆森是公司治理理論的主要貢獻(xiàn)者之一威廉姆森認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)制度主要是用來節(jié)約交易成本的。深化延伸：好的經(jīng)濟(jì)制度的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么中央計劃經(jīng)濟(jì)失敗了？給予理論上的回答威廉姆森對成本問題的理論貢獻(xiàn)威廉姆森深化了對交易的分析40威廉姆森提出的交易特點與治理的關(guān)系

資料來源：《資本主義經(jīng)濟(jì)制度－論企業(yè)簽約與市場簽約》第113頁威廉姆森提出的交易特點與治理的關(guān)系

資料來源：《資本主義經(jīng)濟(jì)41威廉姆森對制度的層次劃分掌握其本身的含義分析各個層次制度對成本的影響威廉姆森對制度的層次劃分掌握其本身的含義42本課教師的總結(jié)－項目成本的組成參word文檔本課教師的總結(jié)－項目成本的組成參word文檔43

本課教師的總結(jié)－一些觀點

1.好的經(jīng)濟(jì)體制自動運行。好的經(jīng)濟(jì)體制依賴于制度安排與制度變遷，成本發(fā)生之前的制度設(shè)計與預(yù)防措施很重要。為什么“確權(quán)”重要？為什么國民的誠信會影響經(jīng)濟(jì)體系運行的成本？為什么法治水平會影響經(jīng)濟(jì)體系的運行成本？怎樣才能做到“自動運行”？中國當(dāng)前阻礙經(jīng)濟(jì)體系“自動運行”的主要因素有哪些？本課教師的總結(jié)－一些觀點1.好的經(jīng)濟(jì)體442.我主張自下而上考察企業(yè)的成本問題。應(yīng)事先做好制度設(shè)計，使組織的基層能夠主動做好自己的事，以減少監(jiān)督、指導(dǎo)、考評等管理活動的成本。（稻盛和夫?qū)⑵髽I(yè)員工分為自燃型、他燃型和不燃型）3.生產(chǎn)成本的降低思路。選擇技術(shù)與工藝，生產(chǎn)流程設(shè)計，價值工程的運用，材料的選擇，一線工人的選擇與使用，安全生產(chǎn)，責(zé)任與費用的外化（如中國的一些民營煤炭生產(chǎn)企業(yè)、某物流公司）2.我主張自下而上考察企業(yè)的成本問題。應(yīng)事先做好制度設(shè)計，使454.交易成本的降低思路?？茖W(xué)搜集并分析處理市場信息、談判技巧、多使用關(guān)系性合約、維持并開發(fā)老客戶、開拓新客戶、大客戶可單獨管理與服務(wù)、在開拓客戶之前應(yīng)科學(xué)分析研究并保持預(yù)見性、良好的售后服務(wù)、不斷樹立創(chuàng)造品牌5.降低組織成本（維持科層結(jié)構(gòu)的費用）的思路

管理人員招聘、培訓(xùn)、任用、獎懲制度，建設(shè)企業(yè)文化，管理人員的溝通交流與相互學(xué)習(xí)，砍掉不必要的會議等活動，減少“內(nèi)耗”，克服官僚主義4.交易成本的降低思路?？茖W(xué)搜集并分析處理市場信息、談判技巧46本課教師的總結(jié)－一個調(diào)研故事

對龍泉石靈鎮(zhèn)明蜀新村安居房項目成本管理的調(diào)研記錄

施工方（已方）項目經(jīng)理王先生：人員最重要。強(qiáng)調(diào)思想，責(zé)任心特別重要，能力差一點都不重要。材料采購環(huán)節(jié)要控制成本。材料費占全部成本低的60～70％左右。進(jìn)度要控制。主要用橫道圖－甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖用得很少。安全很重要。按照合同進(jìn)行成本管理與控制。其他人員：建設(shè)方的成本控制在施工之前（占80％以上）；施工方的成本控制主要在施工的過程中。本課教師的總結(jié)－47我問：工地上是否存在偷盜現(xiàn)象。答：有，但少見。如扣件（體積較小、易藏），一個可值5、6元。鋼材存在正副偏差問題。對實際成本有影響。工人工傷等導(dǎo)致的費用由勞務(wù)公司負(fù)責(zé)。優(yōu)化混凝土的配合比可以節(jié)省成本。不同粒徑的沙、石要求的理想材料配合比不同，通過試驗優(yōu)化可節(jié)約成本。這事由有資質(zhì)的專業(yè)試驗機(jī)構(gòu)作。材料的平面布置合理化、加強(qiáng)堆放管理可節(jié)省成本?？蓽p少搬運量、防止鋼筋銹蝕、水泥受潮等。購材料的付款方式可影響成本。國營企業(yè)與民營企業(yè)的成本控制存在區(qū)別。前者重在程序。

文紅星記錄整理2008-10-1我問：工地上是否存在偷盜現(xiàn)象。答：有，但少見。如扣件（體積較48

本章完成本降低專題課件49演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！50格言人生的第一要義在于發(fā)展自己所能成就的一切——（德）歌德格言人生的第一要義在于發(fā)展自己所能成就的一切51目錄德魯克、波特等對成本問題的一些有價值的思想科斯、威廉姆森等對成本問題的一些有價值的思想我對成本降低問題的系統(tǒng)見解我做的項目成本調(diào)研簡介目錄52以下資料出自：東北財經(jīng)大學(xué)新世紀(jì)研究生教學(xué)用書.會計系列《成本管理研究》萬壽義/主編東北財經(jīng)大學(xué)出版社2007年9月第一版以下資料出自：東北財經(jīng)大學(xué)新世紀(jì)研究生教學(xué)用書.會計系列53德魯克先生對成本問題的論述以下資料來自于：《德魯克日志》（上海譯文出版社2010年3月第1版）德魯克先生對成本問題的論述以下資料來自于：《德魯克日志》（546月27成本主導(dǎo)的定價模式要義：顧客沒有義務(wù)保證企業(yè)獲得利潤論述：大多數(shù)美國和歐洲的公司在給產(chǎn)品定價的時候，往往采用在成本基礎(chǔ)上加上目標(biāo)利潤的“成本主導(dǎo)的定價模式”。但是，一旦企業(yè)開始推銷其產(chǎn)品或服務(wù)，又不得不降低價格，不得不重新花巨資改造它們，并且不得不承受虧損之痛……如此看來，以市場上消費者愿意支付的價格為出發(fā)點，并由此來設(shè)計產(chǎn)品，才是唯一正確的定價策略……6月27成本主導(dǎo)的定價模式556月28穩(wěn)定企業(yè)中的成本控制要義：在成本控制方面，應(yīng)當(dāng)“預(yù)防為主，治療為輔”論述：眾所周知，除去5磅的重量比事先不增加它要困難得多?！邦A(yù)防為主，治療為輔”這句話最適用于成本控制了。我們必須明察秋毫，確保成本上升的幅度要小于收入增加的幅度，并且確保在面臨經(jīng)濟(jì)衰退抑或收入減少的的情況下，成本下降的幅度必須大于收入減少的幅度。

6月28穩(wěn)定企業(yè)中的成本控制要義：在成本控制方面，應(yīng)56在這一方面，某一全球醫(yī)藥界的巨頭堪稱典范。這家企業(yè)從1965年到1995年，在去除了通脹因素以后，規(guī)模還增長了將近8倍。在這30年，他確保了企業(yè)成本的增長率和收入的增長率之間維持著固定的比率，即當(dāng)收入每增長10％，成本增長最多不能超過6％。經(jīng)過近五六年的實踐，該企業(yè)又摸索出了一套新的經(jīng)驗，即在經(jīng)濟(jì)衰退在這一方面，某一全球醫(yī)藥界的巨頭堪稱典范。這家企業(yè)從196557期，如何將成本降低的比率和收入降低的比率維持相同的水平。企業(yè)花了多年時間來使之奏效，現(xiàn)在企業(yè)對此已經(jīng)習(xí)慣成自然了。企業(yè)一直以來都沒有裁員，因為根本無此必要?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》期，如何將成本降低的比率和收入降低的比率維持相同的水平。企業(yè)58

6月29企業(yè)成長中的成本控制要義如果我們新的投資取得成功，將會帶來多少營業(yè)額？前期投資多大才是合理的？論述為了使企業(yè)成長，前期投資是必不可少的。這種投入的目標(biāo)是明天的利潤，所以它有可能在很長的時間內(nèi)只有投入而沒有回報。在這一方面，應(yīng)該如何管理從而實現(xiàn)成本控制的目標(biāo)呢？

6月29企業(yè)成長中的成本控制要義如果我們59第一法則就是為這些活動制定獨立的預(yù)算——我稱其為“機(jī)會成本預(yù)算”。第二法則就是要認(rèn)真思考我們今后能從這些投資中能獲得怎樣的收益，在什么時候能夠獲得這些收益。第一法則就是為這些活動制定獨立的預(yù)算——我稱其為“機(jī)會成本預(yù)60在上世紀(jì)70和80年代，花旗銀行成為全球唯一成功的跨國銀行，仍是我所知道的最佳案例。它成功的秘訣在于，事先周密地考慮在新的投資領(lǐng)域中合理的前期投資額，考慮在新的投資地區(qū)最少而且應(yīng)該能夠取得的收益。在上世紀(jì)70和80年代，花旗銀行成為全球唯一成功的跨國銀行，61花期自問：“如果我們在新的投資對象國，取得成功并成為市場的領(lǐng)軍人物，我們將會有多少營業(yè)額？鑒于合理的前期投資不能超過未來收益的某一比率，我們投入多大的前期投資才是合理的？”之后，花旗憑借其豐富的經(jīng)驗，判斷出新設(shè)的分支機(jī)構(gòu)何時才會達(dá)到損益平衡，即何時將會開始盈利?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》花期自問：“如果我們在新的投資對象國，取得成功并成為市場的領(lǐng)626月30消除成本中心要義如果我們減掉這一環(huán)工作環(huán)節(jié)，企業(yè)大廈會不會轟然倒塌？論述無論一個企業(yè)在防止成本增長方面做得有多好，它都不得不采取縮減成本的措施。企業(yè)就好比人，盡管我們會積極鍛煉，節(jié)制飲食并且避免藥物濫用，但是我們?nèi)悦獠涣藭?，因此企業(yè)也總有縮減成本的必要。6月30消除成本中心要義如果我們減掉這一環(huán)工作環(huán)63在降低成本的時候，管理者通常會問：“我們怎樣才能讓工作更有效率？”這個問題顯然是無關(guān)緊要的。關(guān)鍵的問題應(yīng)該是：“如果我們?nèi)サ暨@一工作環(huán)節(jié)，企業(yè)大廈會不會轟然倒塌？”如果答案是“有可能不會”，那么，我們就可以去掉這一環(huán)節(jié)。在降低成本的時候，管理者通常會問：“我們怎樣才能讓工作更有效64令人感到驚奇的是，我們所做的事情之中，十有八九都會成功；但是，在縮減成本方面做得成功的企業(yè)，不會等到被迫縮減成本時才付諸行動。它們已經(jīng)將成本縮減融入了企業(yè)的日常經(jīng)營活動之中，也就是將系統(tǒng)化放棄融入了企業(yè)的日常工作之中。否則，去除部分經(jīng)營活動的主張就會遭到極大的政治阻力?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》令人感到驚奇的是，我們所做的事情之中，十有八九都會成功；但是656月31永恒的成本控制要義成本控制的實質(zhì)并非縮減，而是預(yù)防論述真正重要的并非成本控制的方法，而是要認(rèn)識到，有效地控制組織活動的成本取決于正確觀念的建構(gòu)。要做到這一點，就必須接受這樣一個前提條件：成本控制的實質(zhì)并非縮減，而是預(yù)防。6月31永恒的成本控制要義成本控制的實質(zhì)并非66成本永遠(yuǎn)不會自行降低，因此成本的預(yù)防是一項用不間斷的工作。無論組織的結(jié)構(gòu)多么完善，都需要反復(fù)檢驗其成本控制的有效性。無論它在成本控制方面做得有多精心，每隔幾年都需要對其經(jīng)營活動和流程進(jìn)行評估。成本永遠(yuǎn)不會自行降低，因此成本的預(yù)防是一項用不間斷的工作。無67這一過程同時確保了全體員工能夠欣然接受成本控制。員工們應(yīng)該能夠視成本為機(jī)遇而非威脅。如果成本控制被簡單地當(dāng)作成本縮減，員工們會認(rèn)為它威脅到了自己的飯碗，從而產(chǎn)生抵觸情緒。這一過程同時確保了全體員工能夠欣然接受成本控制。員工們應(yīng)該能68如果成本控制無論在員工的觀念上還是實踐中，都體現(xiàn)為一種成本增加的預(yù)防措施，那么員工們就會視其為一種機(jī)遇。至少員工們?yōu)榱说玫礁鼉?yōu)越和更穩(wěn)定的工作，會支持成本控制?！裕罕说?德魯克《永恒的成本控制》如果成本控制無論在員工的觀念上還是實踐中，都體現(xiàn)為一種成本增69邁克爾.波特的成本管理思想波特的戰(zhàn)略思想簡介成本與價值創(chuàng)造是同一活動的兩個方面波特的價值鏈理論簡介邁克爾.波特的成本管理思想波特的戰(zhàn)略思想簡70波特的戰(zhàn)略思想簡介

從競爭的角度看待企業(yè)及其環(huán)境企業(yè)的盈利能力取決于兩個方面基本的基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、歧異化、目標(biāo)聚集波特的戰(zhàn)略思想簡介

從競爭的角度看待企業(yè)及其環(huán)境71成本與價值創(chuàng)造是同一活動的兩個方面作業(yè)成本價值成本與價值創(chuàng)造是同一活動的兩個方面作業(yè)72波特的價值鏈理論簡介

五類基本活動四類輔助活動波特的價值鏈理論簡介

五類基本活動73以下資料出自：《競爭優(yōu)勢》邁克爾.波特/著陳小悅/譯華夏出版社1997年1月第一版以下資料出自：《競爭優(yōu)勢》邁克爾.波特/著陳小悅/譯74成本領(lǐng)先要求積極地建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，抓緊成本與管理費用的控制，以及最大限度地減小研究開發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費用。成本領(lǐng)先要求積極地建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗基礎(chǔ)上75成本驅(qū)動因素（該書第69頁）十種主要的成本驅(qū)動因素決定了價值活動的成本行為，它們是：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)能力利用模式、聯(lián)系、相互關(guān)系、整合、時機(jī)選擇、自主政策、地理位置和機(jī)構(gòu)因素。成本驅(qū)動因素是一項活動成本的結(jié)構(gòu)性原因，或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。驅(qū)動因素常常相互作用以決定一種特定活動的成本行為，各項價值活動中成本驅(qū)動因素的相對影響會大相徑庭……成本驅(qū)動因素（該書第69頁）十種主要的成本驅(qū)動因素決定了價值76規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)含義？原因？規(guī)模經(jīng)濟(jì)必須與生產(chǎn)能力利用率區(qū)分開規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)含義？77學(xué)習(xí)與溢出一項價值活動由于學(xué)習(xí)提高其效率從而可能隨著時間的推移而成本下降學(xué)習(xí)常常是許多小改進(jìn)的積累而不是重大突破學(xué)習(xí)可以通過供應(yīng)商、咨詢顧問、前雇員等從產(chǎn)業(yè)的一個企業(yè)外溢到另外一個企業(yè)。學(xué)習(xí)與溢出一項價值活動由于學(xué)習(xí)提高其效率從而可能隨著時間的推78表1典型學(xué)習(xí)指標(biāo)活動中的累積量（用于決定機(jī)器速度或裝配作業(yè)中的廢品率）生產(chǎn)作業(yè)中的時間（用于組裝中工作流程設(shè)計）累積投資（用于工廠效率）累計產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量（用于降低溢出高的地方的成本的產(chǎn)品設(shè)計改進(jìn)）外生技術(shù)變革（用于基本工藝改進(jìn)）表1典型學(xué)習(xí)指標(biāo)活動中的累積量（用于決定機(jī)器速度或79生產(chǎn)能力利用模式當(dāng)一項價值活動與大量固定成本相聯(lián)系時，活動的成本就會受到生產(chǎn)能力利用率的影響。固定成本會對利用率低下進(jìn)行懲罰生產(chǎn)能力利用模式當(dāng)一項價值活動與大量固定成本相聯(lián)系時，活動的80聯(lián)系包括價值鏈內(nèi)部聯(lián)系和與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱向聯(lián)系聯(lián)系包括價值鏈內(nèi)部聯(lián)系和與供應(yīng)商和銷售渠道價值鏈之間的縱81相互關(guān)系企業(yè)內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單元的種種相互關(guān)系會影響成本。相互關(guān)系最重要的形式是當(dāng)一項價值活動可以與一個姐妹業(yè)務(wù)單元共享時的相互關(guān)系。相互關(guān)系企業(yè)內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單元的種種相互關(guān)系會影響成本。相互82整合簡企業(yè)各種可以控制的資源重新統(tǒng)一規(guī)劃利用整合簡企業(yè)各種可以控制的資源重新統(tǒng)一規(guī)劃利用83時機(jī)選擇時機(jī)選擇對于成本地位的作用可能在更大程度上取決于選擇與經(jīng)濟(jì)周期或市場條件有關(guān)的時機(jī)而不是選擇絕對意義上的時機(jī)時機(jī)選擇時機(jī)選擇對于成本地位的作用可能在更大程度上取決于選擇84獨立于其他驅(qū)動因素的自主政策產(chǎn)品的造型、性能和特點所提供的產(chǎn)品組合與種類交貨時間所使用的銷售渠道所使用的原材料或其他外購?fù)度氲囊?guī)格市場營銷和技術(shù)開發(fā)活動的費用比率......獨立于其他驅(qū)動因素的自主政策產(chǎn)品的造型、性能和特點85地理位置一項價值活動的地理位置可以若干方式影響成本。地理位置在勞動力、管理、科研人員、原材料、能源和其他因素的主要成本中各不相同。地理位置一項價值活動的地理位置可以若干方式影響成本。地理位置86機(jī)構(gòu)因素包括政府法規(guī)、免稅期及其他財政刺激手段、工會化、關(guān)稅和征稅以及本土化規(guī)定等在內(nèi)的機(jī)構(gòu)因素構(gòu)成最后一個主要的成本驅(qū)動因素。機(jī)構(gòu)因素包括政府法規(guī)、免稅期及其他財政刺激手段、工會化、關(guān)稅87科斯對成本問題的理論貢獻(xiàn)明確提出經(jīng)濟(jì)體系運行（市場機(jī)制）是有成本的發(fā)現(xiàn)了企業(yè)（組織機(jī)構(gòu)）是節(jié)省交易成本的指出市場與企業(yè)的運行成本主要取決于產(chǎn)權(quán)安排及組織制度安排指出企業(yè)的成長及規(guī)模決定取決于邊際的交易成本與邊際收益的相對大小提出了社會成本及外部性問題，從更廣泛的視角與更高的角度看待成本問題，從而得出著名的“科斯定理”科斯對成本問題的理論貢獻(xiàn)明確提出經(jīng)濟(jì)體系運行（市場機(jī)制）是有88《社會成本問題》一文的基本思想及其與企業(yè)（項目）成本管理的聯(lián)系？故事基本思想解決對經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響《社會成本問題》一文的基本思想及其與企業(yè)（項目）成本管理的聯(lián)89威廉姆森對成本問題的理論貢獻(xiàn)威廉姆森深化了對交易的分析指出不同特性的交易需要不同的治理方式（市場治理、三方治理、雙方治理、統(tǒng)一的治理），以節(jié)省交易成本。威廉姆森是公司治理理論的主要貢獻(xiàn)者之一威廉姆森認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)制度主要是用來節(jié)約交易成本的。深化延伸：好的經(jīng)濟(jì)制度的標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么中央計劃經(jīng)濟(jì)失敗了？給予理論上的回答威廉姆森對成本問題的理論貢獻(xiàn)威廉姆森深化了對交易的分析90威廉姆森提出的交易特點與治理的關(guān)系

資料來源：《資本主義經(jīng)濟(jì)制度－論企業(yè)簽約與市場簽約》第113頁威廉姆森提出的交易特點與治理的關(guān)系

資料來源：《資本主義經(jīng)濟(jì)91威廉姆森對制度的層次劃分掌握其本身的含義分析各個層次制度對成本的影響威廉姆森對制度的層次劃分掌握其本身的含義92本課教師的總結(jié)－項目成本的組成參word文檔本課教師的總結(jié)－項目成本的組成參word文檔93

本課教師的總結(jié)－一些觀點

1.好的經(jīng)濟(jì)體制自動運行。好的經(jīng)濟(jì)體制依賴于制度安排與制度變遷，成本發(fā)生之前的制度設(shè)計與預(yù)防措施很重要。為什么“確權(quán)”重要？為什么國民的誠信會影響經(jīng)濟(jì)體系運行的成本？為什么法治