MBA項(xiàng)目管理學(xué)員手冊(cè)課件

成功的項(xiàng)目管理SuccessfulProjectManagement國(guó)際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考點(diǎn)MBA核心課程成功的項(xiàng)目管理國(guó)際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考1主講人學(xué)歷與資格工商管理碩士（MBA）管理學(xué)博士天津企聯(lián)特約研究員中國(guó)管理咨詢(xún)委員會(huì)委員中國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)委員工作經(jīng)歷道特咨詢(xún)公司總經(jīng)理香港順風(fēng)行總經(jīng)理立飛集團(tuán)管理副總裁太陽(yáng)神集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)咨詢(xún)：地鐵、房地產(chǎn)、電建等培訓(xùn)客戶(hù)：天津、武漢、重慶、杭州清華、南開(kāi)、武漢大學(xué)施耐德、諾維信近百家企業(yè)現(xiàn)職IPMA認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)家IPMP授證培訓(xùn)師道特公司培訓(xùn)師、咨詢(xún)師E-mail:hanls@263.netMobile連勝主講人學(xué)歷與資格工作經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)職E-mail:hanl2中國(guó)企業(yè)的壽命危機(jī)——一個(gè)痛苦難題!我國(guó)中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的平均壽命也只有7—8年；在企業(yè)最初成長(zhǎng)的5年中，要有54.6%的企業(yè)走向倒閉，可見(jiàn)前5年又是企業(yè)發(fā)展的致命危險(xiǎn)期。企業(yè)壽命企業(yè)數(shù)合計(jì)≤1年2年3年4年5年0—5年合計(jì)9.89.854.66—10年合計(jì)≥10年27.617.865000家企業(yè)壽命分布統(tǒng)計(jì)（%）第一部分前言：時(shí)代的挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)的壽命危機(jī)我國(guó)中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的3當(dāng)代的時(shí)代特征與應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級(jí)競(jìng)賽環(huán)境多變?nèi)蝿?wù)多元知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代后工業(yè)化社會(huì)CustomerChallengeCompete當(dāng)代的時(shí)代特征與應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級(jí)競(jìng)賽環(huán)境多變4構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想的現(xiàn)代化管理工具的現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想5項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過(guò)本訓(xùn)練，您將能夠掌握：新管理新財(cái)富掌握當(dāng)代國(guó)際(項(xiàng)目)管理的最新理念與知識(shí)了解當(dāng)代最實(shí)效管理方法與工具沉淀已有的工作(項(xiàng)目)管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)科學(xué)提升全面(項(xiàng)目)管理水平重新審視公司與組織的現(xiàn)狀與發(fā)展創(chuàng)造并享受組織與個(gè)人新一輪的發(fā)展成就項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過(guò)本訓(xùn)練，您將能夠掌握：6第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇二項(xiàng)目管理概念與特征主要內(nèi)容：第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇主要內(nèi)容：7項(xiàng)目的概念自從有了人類(lèi)，人們就開(kāi)展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類(lèi)型：一類(lèi)是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類(lèi)是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。項(xiàng)目的概念自從有了人類(lèi)，人們就開(kāi)展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社8企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命Mission價(jià)值觀Values方向/目標(biāo)Goals/Objectives項(xiàng)目Projects/任務(wù)Task活動(dòng)Action（企業(yè)為何存在？）（行為指南）（我們想要達(dá)成什么結(jié)果？）（我們通過(guò)什么達(dá)到？）企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命價(jià)值觀方向/目標(biāo)項(xiàng)目任務(wù)活動(dòng)（企業(yè)為何存在9項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)始日期結(jié)束日期項(xiàng)目項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織10項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無(wú)二的重復(fù)的有限時(shí)間無(wú)限時(shí)間（相對(duì)的）革命性的改變漸進(jìn)性的改變目標(biāo)之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果型效率型以完成目標(biāo)、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨風(fēng)險(xiǎn)和不確定型經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無(wú)二的重復(fù)的有限時(shí)間無(wú)限11項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象12項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作?！繇?xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論?！繇?xiàng)目管理的組織通常是臨時(shí)性、柔性、扁平化的組織?！繇?xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制。◆項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)與質(zhì)量?！繇?xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境?！繇?xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開(kāi)放性。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作13項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和慣例一般管理知識(shí)和慣例各種應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和方法項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系此圖表示學(xué)科14項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)規(guī)劃詢(xún)價(jià)與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃住處傳輸進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目目標(biāo)再評(píng)估機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營(yíng)流程改造項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目變革管理變革規(guī)劃變革過(guò)程組織變革人員變革項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目范圍管理15國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ICB）ICB:IPMACompetenceBaseline能力＝知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)＋個(gè)人素質(zhì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容：2個(gè)層次4個(gè)階段5個(gè)步驟9大項(xiàng)目管理職能42個(gè)項(xiàng)目管理要素88個(gè)知識(shí)模塊國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ICB）ICB:IP16MBA項(xiàng)目管理學(xué)員手冊(cè)課件17WinnerInput輸入Output輸出CustomersSatisfaction專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理工具專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理專(zhuān)家中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境國(guó)際項(xiàng)目管理規(guī)范Key注釋Value-addingactivities增值活動(dòng)Informationflow信息流CustomersRequirementProcess(s)過(guò)程道特公司項(xiàng)目管理服務(wù)模型管理培訓(xùn)系統(tǒng)方案管理顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)Input輸入Output輸出WinnerInput輸入Output輸出專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理18道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語(yǔ)通用過(guò)程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)基本知識(shí)過(guò)程定義過(guò)程控制道特企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)不成熟成熟卓越項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理模型項(xiàng)目管理流程道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語(yǔ)通用過(guò)程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)19項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開(kāi)始于大型國(guó)防工業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，成立于1965年美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金20項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿(mǎn)足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿(mǎn)意活動(dòng)方法學(xué)科項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)21國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向

項(xiàng)目管理的全球化:

主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)信息的國(guó)際共享。項(xiàng)目管理的多元化:

行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類(lèi)型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化:

突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國(guó)22中國(guó)企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：第一次變革：引進(jìn)管理科學(xué)、加強(qiáng)職能管理（職能管理水平、效率的高低是競(jìng)爭(zhēng)要素）第二次變革：完善職能管理、加強(qiáng)項(xiàng)目管理（職能管理降為資格要素，項(xiàng)目管理成為競(jìng)爭(zhēng)要素）中國(guó)企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：23第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述2項(xiàng)目啟動(dòng)階段3項(xiàng)目規(guī)劃階段4項(xiàng)目實(shí)施階段5項(xiàng)目收尾階段6項(xiàng)目生命周期的延伸主要內(nèi)容：第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述主要內(nèi)容24典型（通用）項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間資源投入力量典型（通用）項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾25項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量需求識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決策項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間26項(xiàng)目概念階段的啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)步驟項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究

項(xiàng)目決策項(xiàng)目立項(xiàng)明確項(xiàng)目要求范圍費(fèi)用、時(shí)間質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)人力資源溝通、采購(gòu)等需求識(shí)別項(xiàng)目概念階段的啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)步驟項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決27項(xiàng)目評(píng)估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評(píng)估與研究的主要內(nèi)容：1）技術(shù)可行性；2）組織體制可行性；3）財(cái)務(wù)可行性；4）經(jīng)濟(jì)可行性；5）社會(huì)與環(huán)境可行性。聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織推薦綱要研究?jī)?nèi)容:(1)地區(qū)研究(2)部門(mén)研究(3)資源研究項(xiàng)目評(píng)估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評(píng)估與研究的主要內(nèi)容：28項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過(guò)程規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入29項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴(lài)性的過(guò)程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）活動(dòng)排列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別溝通規(guī)劃詢(xún)價(jià)規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃人員招聘接啟動(dòng)接控制接實(shí)施保證性的過(guò)程（必要時(shí)間斷地進(jìn)行）規(guī)劃整體規(guī)劃與各子規(guī)劃相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴(lài)性的過(guò)程（必要時(shí)反30項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控制項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入31項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保證性過(guò)程信息發(fā)布班子建設(shè)詢(xún)價(jià)和招標(biāo)來(lái)源選擇合同管理質(zhì)量保證項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程各子過(guò)程及相互關(guān)系項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保32項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證性過(guò)程質(zhì)量保證進(jìn)度控制費(fèi)用控制風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)展報(bào)告整體變更控制范圍變更控制若完成接收尾接執(zhí)行項(xiàng)目控制過(guò)程各子過(guò)程及相互關(guān)系項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證335項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評(píng)價(jià)5項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)34項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以及項(xiàng)目后評(píng)價(jià)四個(gè)方面。收尾范圍核實(shí)行政收尾合同收尾控制階段項(xiàng)目后評(píng)價(jià)項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以35回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評(píng)價(jià)實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目控制項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過(guò)程規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目選定項(xiàng)目啟動(dòng)可行性研究項(xiàng)目融資回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命36第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究與決策項(xiàng)目描述項(xiàng)目組織項(xiàng)目里程碑計(jì)劃項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目職責(zé)分配項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃10.項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃12.項(xiàng)目綜合計(jì)劃13.項(xiàng)目執(zhí)行14.項(xiàng)目控制15.項(xiàng)目范圍核實(shí)16.項(xiàng)目合同收尾17.項(xiàng)目行政收尾18.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)源于“降龍十八掌”的項(xiàng)目管理秘籍第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識(shí)別10.項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃37項(xiàng)目概念項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾ProjectSuccess項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目識(shí)別B項(xiàng)目研究C項(xiàng)目描述D項(xiàng)目組織E項(xiàng)目里程碑F工作分解G職責(zé)矩陣H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)I進(jìn)度計(jì)劃J資源計(jì)劃K風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃L綜合計(jì)劃M(mǎn)項(xiàng)目執(zhí)行N項(xiàng)目控制O范圍核實(shí)P行政收尾R項(xiàng)目評(píng)價(jià)Q合同收尾項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目Project項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目B項(xiàng)38需求的產(chǎn)生公共需求與公共項(xiàng)目個(gè)體需求與個(gè)體項(xiàng)目需求識(shí)別起始于需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生結(jié)束于需求建議書(shū)的發(fā)布清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)。需求識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別需求的產(chǎn)生需求識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別39項(xiàng)目識(shí)別所謂項(xiàng)目識(shí)別就是面對(duì)客戶(hù)已識(shí)別的需求，承約商從備選的項(xiàng)目方案中選出一種可能的項(xiàng)目方案來(lái)滿(mǎn)足這種需求。項(xiàng)目識(shí)別與需求識(shí)別的不同：需求識(shí)別是客戶(hù)的一種行為項(xiàng)目識(shí)別是承約商的行為.項(xiàng)目識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別40項(xiàng)目的具體來(lái)源上級(jí)管理者的要求。員工個(gè)人的創(chuàng)意?，F(xiàn)存項(xiàng)目組中的一項(xiàng)。（組織戰(zhàn)略的分解）顧客的需求。需要解決的問(wèn)題。審計(jì)出的問(wèn)題（GMP/ISO/INTERNAL）A項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目的具體來(lái)源上級(jí)管理者的要求。A項(xiàng)目識(shí)別41B項(xiàng)目研究需要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到足夠資金？項(xiàng)目需要時(shí)間能否得到保障？項(xiàng)目需要的物力、人力等資源是否有保障？B項(xiàng)目研究需要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？42SWOT分析法評(píng)估者1評(píng)估者2評(píng)估者3評(píng)估者4評(píng)估者5總分項(xiàng)目名稱(chēng)Strength強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)（價(jià)值提升/滿(mǎn)足顧客需求）Weakness弱項(xiàng)、劣勢(shì)（能夠得到必要的資金/人力/物資供應(yīng)）Opportunity機(jī)會(huì)、機(jī)遇（與組織戰(zhàn)略的吻合程度）Threat/technical威脅/技術(shù)水平（在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平/能夠彌補(bǔ)與同行業(yè)先進(jìn)水平間存在的差距）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分強(qiáng)烈反對(duì)，2分反對(duì)，3分不反對(duì)，4分支持，5分：強(qiáng)烈支持SWOT要素評(píng)估判斷項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)/通常由最高管理團(tuán)隊(duì)完成B項(xiàng)目研究SWOT分析法評(píng)評(píng)估評(píng)估者評(píng)估者評(píng)估者5總項(xiàng)Strength43內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)目完成計(jì)劃等。目的：對(duì)項(xiàng)目的總體要求作一個(gè)概要性的說(shuō)明。用途：項(xiàng)目描述是制作項(xiàng)目計(jì)劃和繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。依據(jù)：項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃書(shū)、已經(jīng)通過(guò)的初步設(shè)計(jì)方案和批準(zhǔn)后的可行性報(bào)告。制作者：項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目主管人員C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)44C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目利益干系人交付物工期費(fèi)用交付物完成準(zhǔn)則工作描述工作規(guī)范資源使用估計(jì)重大里程碑備注項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目利益干系人交付45D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板大項(xiàng)目(項(xiàng)目組)經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)理D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)46項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目來(lái)源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)目涉及核心部門(mén)定義項(xiàng)目涉及相關(guān)部門(mén)項(xiàng)目支持者項(xiàng)目經(jīng)理支持者職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：項(xiàng)目小組成員項(xiàng)目小組成員職責(zé)：來(lái)源于項(xiàng)目SWOT評(píng)估項(xiàng)目的文字描述根據(jù)《部門(mén)職能》的界定，項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施主要所在部門(mén)初核心部門(mén)外項(xiàng)目所涉及的所有部門(mén)D項(xiàng)目組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目來(lái)源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)47職能式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能式組織形式執(zhí)行主管職能主管職員Staff職員St48項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目主管職員Staff職員St49強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理ProjectmanagerD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目經(jīng)理主管職員Staff職員50E里程碑項(xiàng)目里程碑計(jì)劃里程碑計(jì)劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)形成的戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架。里程碑是一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)的概念里程碑描述了項(xiàng)目在某些階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)

E里程碑項(xiàng)目里程碑計(jì)劃里程碑計(jì)劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果51召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議就小組選定項(xiàng)目進(jìn)行里程碑分析出具項(xiàng)目里程碑計(jì)劃圖E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步52目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容：項(xiàng)目分解就是先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：項(xiàng)目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理，它是一個(gè)分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)，是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過(guò)程．項(xiàng)目分解F工作分解目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作項(xiàng)目分解F工作分解53F工作分解工作分解一個(gè)項(xiàng)目整體往往無(wú)法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的主要可交付物劃分為較小的、更便于管理的單元。任務(wù)分解圖(workbreakdownstructure)使用WBS將項(xiàng)目“肢解”為“工作包”，再進(jìn)一步成為“工作單元”WBS具有完整的、反映項(xiàng)目?jī)?nèi)在功能特征的、層次分明的、便于管理的特性。F工作分解工作分解一個(gè)項(xiàng)目整體往往無(wú)法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的54F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動(dòng)力系統(tǒng)電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間A段B段C段D段E段F段G段鋼材除銹小組裝下料加工配套存放大組裝船臺(tái)焊接子項(xiàng)目工作包工作單元F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動(dòng)電管船軸木輪上AB55F工作分解基于工作過(guò)程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求定義設(shè)計(jì)測(cè)試市場(chǎng)培訓(xùn)顧客定義市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)分析成本/收益分析立項(xiàng)評(píng)估制定設(shè)計(jì)方案計(jì)算機(jī)模擬樣品制作內(nèi)部測(cè)試極限測(cè)試試運(yùn)行市場(chǎng)準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品推廣產(chǎn)品手冊(cè)技術(shù)員培訓(xùn)F工作分解基于工作過(guò)程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求56WBS工作編碼編碼方式一：多位碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼1000110011101111編碼方式二：間隔碼由高層向下層用間隔碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼F工作分解WBS工作編碼編碼方式一：多位碼F工作分解57WBS工作分解表F工作分解項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：制表日期：工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱(chēng)主要活動(dòng)描述負(fù)責(zé)人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：

簽名：日期：WBS工作分解表F工作分解項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：制58工作單元描述F工作分解工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱(chēng)該工作的名稱(chēng)輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對(duì)輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門(mén)協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門(mén)子工作WBS樹(shù)型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作工作單元描述F工作分解工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符59召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施要求及重大里程碑事件，對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行分解，要求分解后的工作數(shù)目為15～20個(gè)左右，并用工作分解結(jié)構(gòu)圖或工作分解結(jié)構(gòu)表進(jìn)行表達(dá)，在工作分解結(jié)構(gòu)圖或表中編制工作編碼。F項(xiàng)目分解項(xiàng)目訓(xùn)練----第六步召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議F項(xiàng)目分解項(xiàng)目訓(xùn)練----第六步60工作分解結(jié)構(gòu)(圖)100電動(dòng)自行車(chē)研制120車(chē)體121車(chē)體設(shè)計(jì)122車(chē)體試制130電動(dòng)機(jī)150總裝與測(cè)試132電動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)123車(chē)體試驗(yàn)134電動(dòng)機(jī)試驗(yàn)133電動(dòng)機(jī)試制110總體方案111總體框架112單元定義160PM131電動(dòng)機(jī)研究140電池142電池設(shè)計(jì)144電池試驗(yàn)143電池試制141電池研究152測(cè)試151總裝工作分解結(jié)構(gòu)(圖)100電動(dòng)自行車(chē)研制120車(chē)體121車(chē)體設(shè)61工作單元描述F工作分解工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符，可看出工作之間的父子關(guān)系工作名稱(chēng)該工作的名稱(chēng)輸出完成該工作后應(yīng)輸出的信息（包括產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)文件、工裝及有關(guān)決策信息）以及對(duì)輸出信息的規(guī)范和內(nèi)容定義輸入完成本工作所要求的前提條件（包括設(shè)計(jì)文檔、技術(shù)文件、資料等）內(nèi)容定義本工作要完成的具體內(nèi)容和流程（包括應(yīng)用文件、支撐環(huán)境、控制條件、工作流程）負(fù)責(zé)單位本工作的負(fù)責(zé)單位或部門(mén)協(xié)作單位完成本工作的協(xié)作單位和部門(mén)子工作WBS樹(shù)型結(jié)構(gòu)中與本工作直接相連的下屬工作工作單元描述F工作分解工作代碼用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)的唯一標(biāo)識(shí)符62G責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣目的：為項(xiàng)目的每一項(xiàng)工作單元分配責(zé)任者。用途：明確執(zhí)行項(xiàng)目的各單位或個(gè)人的責(zé)任，便于項(xiàng)目管理部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的管理協(xié)調(diào)。依據(jù)：以工作分解結(jié)構(gòu)圖表和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖表為依據(jù)制作此表。結(jié)果：工作責(zé)任分配表G責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣責(zé)任矩陣63責(zé)任分配表圖例：▲負(fù)責(zé)●輔助△審批

責(zé)任者（個(gè)人或組織）

工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱(chēng)

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：

簽名：日期：G責(zé)任矩陣責(zé)任分配表圖例：責(zé)任者（個(gè)人或組織）

工作分解結(jié)64H1—工作關(guān)系類(lèi)型工作之間的關(guān)系分為四種類(lèi)型：結(jié)束到開(kāi)始FSn結(jié)束到結(jié)束FFn開(kāi)始到開(kāi)始SSn開(kāi)始到結(jié)束SFn在項(xiàng)目計(jì)劃中，結(jié)束到開(kāi)始的關(guān)系最為常用（FS0），它是一種最為典型的工作關(guān)系。H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)H1—工作關(guān)系類(lèi)型工作之間的關(guān)系分為四種類(lèi)型：H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)65項(xiàng)目工作工作關(guān)系表任務(wù)編碼任務(wù)名稱(chēng)緊前工作時(shí)間估計(jì)負(fù)責(zé)人

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：

簽名：日期：H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)項(xiàng)目工作工作關(guān)系表任務(wù)編碼任務(wù)名稱(chēng)緊前工作時(shí)間估計(jì)負(fù)責(zé)人

66網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項(xiàng)目工作關(guān)系表達(dá)出來(lái)，主要有兩種方式：?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖H2—繪制網(wǎng)絡(luò)圖H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制主要是依據(jù)項(xiàng)目工作關(guān)系表，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖的形式將項(xiàng)目67H3—工作單元工期工作單元工期的估計(jì)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它直接關(guān)系到完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間。工作單元工期的估計(jì)要做到客觀正確。這就要求在對(duì)工作作出時(shí)間估計(jì)時(shí)，不應(yīng)受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財(cái)力的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)，要做統(tǒng)盤(pán)考慮，不可顧此失彼。H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)H3—工作單元工期工作單元工期的估計(jì)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的一項(xiàng)68目標(biāo)：制定項(xiàng)目的詳細(xì)安排計(jì)劃，明確每項(xiàng)工作的起始終止時(shí)間，作為項(xiàng)目控制的有效手段依據(jù)：項(xiàng)目?jī)?nèi)容的分解、各組成要素工作的先后順序、工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)結(jié)果人員：安排時(shí)間進(jìn)度時(shí)，項(xiàng)目主管要組織有關(guān)職能部門(mén)參加，明確對(duì)各部門(mén)的要求，據(jù)此各職能部門(mén)可擬定本部門(mén)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃．形式：項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃目前多采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的形式，其有助于明確反映項(xiàng)目各工作單元之間的相互關(guān)系，有利于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中各工作之間的協(xié)調(diào)與控制．進(jìn)度計(jì)劃II進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)：制定項(xiàng)目的詳細(xì)安排計(jì)劃，明確每項(xiàng)工作的起始終止時(shí)間，作69甘特圖II進(jìn)度計(jì)劃甘特圖II進(jìn)度計(jì)劃70J資源計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目人力資源計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不同時(shí)間段所需的各類(lèi)人力資源數(shù)量、種類(lèi)進(jìn)行全面準(zhǔn)備項(xiàng)目人力資源負(fù)荷圖項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不同時(shí)間段所需的資金進(jìn)行全面準(zhǔn)備項(xiàng)目資源負(fù)荷圖項(xiàng)目資源累計(jì)圖J資源計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目人力資源計(jì)劃71J資源計(jì)劃項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算預(yù)算類(lèi)型解釋項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目定義與決策預(yù)算進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究要進(jìn)行翔實(shí)的各種調(diào)查研究，需要投入人力、物力收集和掌握第一手信息資料。項(xiàng)目設(shè)計(jì)預(yù)算在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)投入的投入人力、物力。項(xiàng)目采購(gòu)工作預(yù)算對(duì)于項(xiàng)目所需商品購(gòu)買(mǎi)的詢(xún)價(jià)、供應(yīng)商選擇、合同談判與合同履約的管理、發(fā)招標(biāo)需要發(fā)生費(fèi)用。項(xiàng)目實(shí)施成本人工預(yù)算外聘項(xiàng)目實(shí)施人員的報(bào)酬。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/客戶(hù)的報(bào)酬不能記入這一部分。人工成本包括：工資、津貼和獎(jiǎng)金等各種給付。物料預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施需要所購(gòu)買(mǎi)的各種原料、材料的成本，比如油漆、計(jì)算機(jī)、或者軟件等。顧問(wèn)預(yù)算當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)因缺少某項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)，雇用分包商或?qū)I(yè)顧問(wèn)完成某些任務(wù)所支付的費(fèi)用。設(shè)備預(yù)算購(gòu)買(mǎi)或租用某種專(zhuān)用儀器、工具或設(shè)備。其他預(yù)算項(xiàng)目期間項(xiàng)目成員的項(xiàng)目相關(guān)差旅費(fèi)，住宿、伙食費(fèi)和出差補(bǔ)貼，各種臨時(shí)發(fā)生的日常支出。不可預(yù)見(jiàn)預(yù)算在項(xiàng)目發(fā)生意外事件（如返工）或風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生（如終止）時(shí)開(kāi)支。J資源計(jì)劃項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算預(yù)算類(lèi)型解釋項(xiàng)項(xiàng)目定義與決策預(yù)算進(jìn)行72工期優(yōu)化費(fèi)用交換：在進(jìn)度和費(fèi)用之間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系，這里的目的是尋求壓縮進(jìn)度所需追加的最小費(fèi)用，或者在最佳費(fèi)用限額確定下如何保證壓縮的工期最大，尋求工期和費(fèi)用的最佳結(jié)合點(diǎn)并行處理：對(duì)于一個(gè)正常進(jìn)行的工作可考慮按照并行方式進(jìn)行，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)換容易帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。J資源計(jì)劃工期優(yōu)化費(fèi)用交換：在進(jìn)度和費(fèi)用之間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關(guān)系，這73資源優(yōu)化資源優(yōu)化通常目標(biāo)資源有限，工期最短：對(duì)于確定的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，當(dāng)可供使用的資源有限時(shí)，如何合理安排各項(xiàng)工作的進(jìn)展，使得完成計(jì)劃的總工期最短。工期一定，資源均衡：對(duì)于確定的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，當(dāng)總工期一定時(shí)，如何合理安排各項(xiàng)工作的進(jìn)展，使得計(jì)劃期內(nèi)的資源使用比較均衡。J資源計(jì)劃資源優(yōu)化資源優(yōu)化通常目標(biāo)J資源計(jì)劃74費(fèi)用優(yōu)化優(yōu)化的四個(gè)含義在規(guī)定工期的條件下，確定項(xiàng)目的最低費(fèi)用如果需要縮短工期，考慮如何使增加的費(fèi)用最小如果要求以最低費(fèi)用完成項(xiàng)目，確定最佳工期如果增加一定數(shù)量的費(fèi)用，可使工期縮短的最大值費(fèi)用優(yōu)化方法進(jìn)行費(fèi)用優(yōu)化，應(yīng)首先求出不同工期情況下的最低直接費(fèi)用，然后考慮相應(yīng)的間接費(fèi)用的影響和工期變化帶來(lái)的其他損益，最后通過(guò)迭加求出項(xiàng)目總費(fèi)用J資源計(jì)劃費(fèi)用優(yōu)化優(yōu)化的四個(gè)含義J資源計(jì)劃75K風(fēng)險(xiǎn)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控K風(fēng)險(xiǎn)研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)76方面類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施環(huán)境氣象暴風(fēng)、大雨、寒流低密切注意天氣預(yù)報(bào)，提前采取防護(hù)措施。文物難以挖掘，或需要保護(hù)中請(qǐng)求業(yè)主與文物管理部門(mén)協(xié)商解決。公共服務(wù)斷水、斷電中備用電源、備用水源業(yè)主方資金不及時(shí)付款或無(wú)力付款中備用資金；警告業(yè)主承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果；停工；仲裁。承擔(dān)義務(wù)業(yè)主不承擔(dān)某些合同義務(wù)低警告業(yè)主承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果；仲裁。關(guān)聯(lián)方土地征用不能征到臨時(shí)的存儲(chǔ)和預(yù)制場(chǎng)地低請(qǐng)業(yè)主協(xié)助。政府許可郵電、環(huán)保、公安、交通等政府部門(mén)不予批準(zhǔn)。低采取補(bǔ)救措施滿(mǎn)足政府要求；業(yè)主協(xié)助。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表K風(fēng)險(xiǎn)研究方面類(lèi)型風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施環(huán)境氣象暴風(fēng)、大77項(xiàng)目完整基準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目范圍計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃項(xiàng)目組織人力資源計(jì)劃項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃項(xiàng)目溝通計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃L綜合計(jì)劃項(xiàng)目完整基準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目范圍計(jì)劃L綜合計(jì)劃78項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵預(yù)期質(zhì)量與感知質(zhì)量現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量驗(yàn)收與質(zhì)量保證現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的特征適度的預(yù)期質(zhì)量鍍金不得金L綜合計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃現(xiàn)代項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵L綜合計(jì)劃79項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通目標(biāo)溝通內(nèi)容溝通方法溝通頻度備注項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目組織承包商供應(yīng)商政府L綜合計(jì)劃項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通目標(biāo)溝通內(nèi)容溝通方法溝通80項(xiàng)目計(jì)劃核實(shí)項(xiàng)目班子對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃是否完整、合理、現(xiàn)實(shí)與可行，所需資源是否有保證，項(xiàng)目班子應(yīng)有權(quán)限是否得到有關(guān)各方承認(rèn)進(jìn)行核實(shí)。項(xiàng)目計(jì)劃簽署讓項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計(jì)劃上簽字，承擔(dān)責(zé)任。實(shí)施動(dòng)員使項(xiàng)目各方相信，只要共同努力，將項(xiàng)目計(jì)劃付諸實(shí)施，項(xiàng)目就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃核實(shí)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備M項(xiàng)目執(zhí)行81

項(xiàng)目計(jì)劃（詳細(xì)的計(jì)劃）執(zhí)行，有如下子過(guò)程：1）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，展開(kāi)計(jì)劃中的各項(xiàng)活動(dòng)2）信息分發(fā)，將必要信息及時(shí)提供給項(xiàng)目干系人3）班子建設(shè)，提高項(xiàng)目班子對(duì)項(xiàng)目高效管理的綜合能力4）質(zhì)量保證，采取措施保證項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)5）詢(xún)價(jià)，取得報(bào)價(jià)、標(biāo)價(jià)、報(bào)盤(pán)或建議書(shū)6）來(lái)源選擇，選定承包商或供應(yīng)單位7）合同管理，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中簽署的合同進(jìn)行有效管理項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃（詳細(xì)的計(jì)劃）執(zhí)行，有如下子過(guò)程：項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行M82項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告

任務(wù)名稱(chēng)

任務(wù)編碼

報(bào)告日期

狀態(tài)報(bào)告份數(shù)

實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度相比

投入工作時(shí)間加未完成工作的計(jì)劃時(shí)間和計(jì)劃總時(shí)間相比

提交物是否能滿(mǎn)足性能要求

任務(wù)能否按時(shí)完成

現(xiàn)在人員配備狀況

現(xiàn)在技術(shù)狀況

任務(wù)完成估測(cè)

潛在的風(fēng)險(xiǎn)分析及建議

任務(wù)負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：簽名：日期M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告任務(wù)名稱(chēng)

任務(wù)編碼

報(bào)告日期

狀態(tài)報(bào)告份數(shù)83關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告

關(guān)鍵點(diǎn)名稱(chēng)：檢查組名稱(chēng)：檢查組負(fù)責(zé)人：報(bào)告人：報(bào)告日期：報(bào)告份數(shù)：對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的目標(biāo)描述

關(guān)鍵點(diǎn)結(jié)束時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間相比

提交物是否能滿(mǎn)足性能要求

估計(jì)項(xiàng)目以后發(fā)展態(tài)勢(shì)

檢查組負(fù)責(zé)人的審核意見(jiàn)：簽名：日期：M項(xiàng)目執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告關(guān)鍵點(diǎn)名稱(chēng)：檢查組名稱(chēng)：檢查組負(fù)責(zé)人：報(bào)告人84任務(wù)完成報(bào)告

任務(wù)名稱(chēng)及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點(diǎn)：

實(shí)際工作時(shí)間和計(jì)劃時(shí)間相比：

實(shí)際成本和估計(jì)費(fèi)用相比：

實(shí)施過(guò)程中遇到的重大技術(shù)問(wèn)題及解決辦法：

評(píng)審意見(jiàn)：

評(píng)審人：日期：緊后工作名稱(chēng)及編碼：

緊后工作計(jì)劃及措施：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：簽名：日期：M項(xiàng)目執(zhí)行任務(wù)完成報(bào)告任務(wù)名稱(chēng)及編碼：結(jié)束日期：交付物的性能特點(diǎn)：實(shí)85重大突發(fā)事件報(bào)告

事件發(fā)生的時(shí)間：事件發(fā)生的部位：突發(fā)性事件的描述：

對(duì)項(xiàng)目正常實(shí)施影響的程度：

事件發(fā)生的初步原因分析：

建議采取的補(bǔ)救措施：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核意見(jiàn)：簽名：日期：M項(xiàng)目執(zhí)行重大突發(fā)事件報(bào)告事件發(fā)生的時(shí)間：事件發(fā)生的部位：突發(fā)性事件86項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目變更的原因：

項(xiàng)目變更替代方案描述：估計(jì)項(xiàng)目變更后對(duì)總項(xiàng)目進(jìn)度的影響：變更時(shí)所涉及到的相關(guān)單位：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的審查意見(jiàn)：簽名：日期：上級(jí)項(xiàng)目主管部門(mén)的審查意見(jiàn)：簽名：日期：項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告

M項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目變更的原因：項(xiàng)目變更替代方案描述：87制定基準(zhǔn)計(jì)劃（進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算）項(xiàng)目開(kāi)始執(zhí)行在每個(gè)報(bào)告期內(nèi)收集有關(guān)實(shí)際績(jī)效的資料（進(jìn)度計(jì)劃、成本）把變更內(nèi)容修訂進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃中（工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算）測(cè)估近期的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測(cè)分析目前狀況，并與基準(zhǔn)計(jì)劃做比較（進(jìn)度計(jì)劃、預(yù)算）需要采取糾正措施嗎？確定糾正措施并制定相關(guān)的糾正內(nèi)容等到下一個(gè)報(bào)告期

項(xiàng)目控制流程是否制定基準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目開(kāi)始執(zhí)行在每個(gè)報(bào)告期內(nèi)收集有關(guān)實(shí)際績(jī)效的資料88執(zhí)行差異分析表編號(hào)差異項(xiàng)任務(wù)差異描述差異產(chǎn)生原因調(diào)整計(jì)劃120立項(xiàng)評(píng)估完成時(shí)間推遲至25日總經(jīng)理出差設(shè)計(jì)方案提前開(kāi)進(jìn)行210制定設(shè)計(jì)芳案提前至11日開(kāi)始制定兩套設(shè)計(jì)方案無(wú)300市場(chǎng)準(zhǔn)備進(jìn)行了2/3已使用了全部預(yù)算超市與商場(chǎng)的進(jìn)入費(fèi)提高追加150萬(wàn)預(yù)算開(kāi)始時(shí)間推遲至25日無(wú)總經(jīng)理簽字無(wú)法開(kāi)始無(wú)…差異分析N項(xiàng)目控制執(zhí)行差異分析表差異項(xiàng)任務(wù)差異描述差異產(chǎn)生原因調(diào)整計(jì)劃120立89范圍核實(shí)范圍核實(shí)又叫項(xiàng)目移交和驗(yàn)收。在正式移交之前，接收方面要對(duì)已經(jīng)完成的工作成果或項(xiàng)目活動(dòng)結(jié)果重新進(jìn)行審查，檢查項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作或活動(dòng)是否已經(jīng)完成，可交付成果是否滿(mǎn)意，并提交全部達(dá)成一致的交付物。如果沒(méi)有全部完成而提前結(jié)束，則應(yīng)查明有哪些工作已經(jīng)完成，完成到了什么程度，哪些工作沒(méi)有完成并將檢查結(jié)果記錄在案，形成文件。范圍核實(shí)范圍核實(shí)范圍核實(shí)90合同收尾合同收尾就是了解合同并結(jié)清帳目，包括解決所有尚未了結(jié)的事項(xiàng)。合同沒(méi)有全部履行而提前終止是一種特殊的合同收尾。合同收尾的可交付成果一套經(jīng)過(guò)整理，編上號(hào)碼的完整合同記錄，連同項(xiàng)目記錄一起存檔。應(yīng)當(dāng)向承包商發(fā)出本合同已經(jīng)履行完畢的正式書(shū)面通知。合同收尾合同收尾合同收尾91行政收尾行政收尾，就是項(xiàng)目在交付最終成果或因故中止時(shí)，編造、收集和散發(fā)有關(guān)信息、資料和文件，項(xiàng)目班子的重新安置，正式宣布項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的結(jié)束。行政收尾可交付的成果一套編了號(hào)的完整項(xiàng)目記錄。經(jīng)過(guò)更新的所有同本項(xiàng)目有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，僅保留反映項(xiàng)目最后真實(shí)情況的數(shù)據(jù)資料。項(xiàng)目委托人正式寫(xiě)出的驗(yàn)收文件，并分發(fā)給有關(guān)各方，宣布項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的正式結(jié)束。行政收尾行政收尾行政收尾92項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是指對(duì)已完成的項(xiàng)目(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過(guò)程、效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的、客觀的分析，通過(guò)項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)踐的檢查總結(jié)，確定項(xiàng)目預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項(xiàng)目或規(guī)劃是否合理有效，項(xiàng)目的主要效益指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，通過(guò)分析評(píng)價(jià)找出成功失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)及時(shí)有效的信息反饋，為未來(lái)新項(xiàng)目的決策和提高完善投資決策管理水平提出建議，同時(shí)也為后評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題提供改進(jìn)意見(jiàn)，從而達(dá)到提高投資效益的目的。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)R項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是指對(duì)已完成的項(xiàng)目(或規(guī)劃)的目的、執(zhí)行過(guò)程、效益93項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)是以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，在結(jié)合其它相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)生命周期中各階段管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。目的是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目各階段管理工作的實(shí)際情況進(jìn)行分析研究，形成項(xiàng)目管理情況的總體概念。通過(guò)分析、比較和評(píng)價(jià)，能知道目前項(xiàng)目管理的水平。通過(guò)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，來(lái)不斷提高項(xiàng)目管理水平，以保證更好地完成以后的項(xiàng)目管理工作，促使項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)很好地完成。項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)包括以下幾個(gè)方面：（1）

項(xiàng)目的過(guò)程后評(píng)價(jià)（2）

項(xiàng)目綜合管理的后評(píng)價(jià)（3）項(xiàng)目管理者的評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)R項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理后評(píng)價(jià)是以項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目效益后評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，在結(jié)合94Question&AnswerQuestion&Answer95演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！96成功的項(xiàng)目管理SuccessfulProjectManagement國(guó)際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考點(diǎn)MBA核心課程成功的項(xiàng)目管理國(guó)際項(xiàng)目管理資格認(rèn)證IPMP天津考97主講人學(xué)歷與資格工商管理碩士（MBA）管理學(xué)博士天津企聯(lián)特約研究員中國(guó)管理咨詢(xún)委員會(huì)委員中國(guó)項(xiàng)目管理委員會(huì)委員工作經(jīng)歷道特咨詢(xún)公司總經(jīng)理香港順風(fēng)行總經(jīng)理立飛集團(tuán)管理副總裁太陽(yáng)神集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)咨詢(xún)：地鐵、房地產(chǎn)、電建等培訓(xùn)客戶(hù)：天津、武漢、重慶、杭州清華、南開(kāi)、武漢大學(xué)施耐德、諾維信近百家企業(yè)現(xiàn)職IPMA認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)家IPMP授證培訓(xùn)師道特公司培訓(xùn)師、咨詢(xún)師E-mail:hanls@263.netMobile連勝主講人學(xué)歷與資格工作經(jīng)歷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)職E-mail:hanl98中國(guó)企業(yè)的壽命危機(jī)——一個(gè)痛苦難題!我國(guó)中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的平均壽命也只有7—8年；在企業(yè)最初成長(zhǎng)的5年中，要有54.6%的企業(yè)走向倒閉，可見(jiàn)前5年又是企業(yè)發(fā)展的致命危險(xiǎn)期。企業(yè)壽命企業(yè)數(shù)合計(jì)≤1年2年3年4年5年0—5年合計(jì)9.89.854.66—10年合計(jì)≥10年27.617.865000家企業(yè)壽命分布統(tǒng)計(jì)（%）第一部分前言：時(shí)代的挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)的壽命危機(jī)我國(guó)中小企業(yè)的壽命只有3—4年，集團(tuán)公司的99當(dāng)代的時(shí)代特征與應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級(jí)競(jìng)賽環(huán)境多變?nèi)蝿?wù)多元知識(shí)經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代后工業(yè)化社會(huì)CustomerChallengeCompete當(dāng)代的時(shí)代特征與應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)自由貿(mào)易顧客導(dǎo)向超級(jí)競(jìng)賽環(huán)境多變100構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想的現(xiàn)代化管理工具的現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建現(xiàn)代化的管理模式管理方法的現(xiàn)代化管理組織的現(xiàn)代化管理思想101項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過(guò)本訓(xùn)練，您將能夠掌握：新管理新財(cái)富掌握當(dāng)代國(guó)際(項(xiàng)目)管理的最新理念與知識(shí)了解當(dāng)代最實(shí)效管理方法與工具沉淀已有的工作(項(xiàng)目)管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)科學(xué)提升全面(項(xiàng)目)管理水平重新審視公司與組織的現(xiàn)狀與發(fā)展創(chuàng)造并享受組織與個(gè)人新一輪的發(fā)展成就項(xiàng)目管理課程目標(biāo)通過(guò)本訓(xùn)練，您將能夠掌握：102第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇二項(xiàng)目管理概念與特征主要內(nèi)容：第二部分項(xiàng)目管理概述一項(xiàng)目概念與范疇主要內(nèi)容：103項(xiàng)目的概念自從有了人類(lèi)，人們就開(kāi)展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，有組織的活動(dòng)逐步分化為兩種類(lèi)型：一類(lèi)是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為“運(yùn)作”(Operations)，如企業(yè)日常的生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類(lèi)是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱(chēng)之為“項(xiàng)目”(Projects)，如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施。項(xiàng)目的概念自從有了人類(lèi)，人們就開(kāi)展了各種有組織的活動(dòng)。隨著社104企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命Mission價(jià)值觀Values方向/目標(biāo)Goals/Objectives項(xiàng)目Projects/任務(wù)Task活動(dòng)Action（企業(yè)為何存在？）（行為指南）（我們想要達(dá)成什么結(jié)果？）（我們通過(guò)什么達(dá)到？）企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目使命價(jià)值觀方向/目標(biāo)項(xiàng)目任務(wù)活動(dòng)（企業(yè)為何存在105項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織明確具體的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)始日期結(jié)束日期項(xiàng)目項(xiàng)目定義涉及的因素溝通明確界定的預(yù)定的經(jīng)費(fèi)一次性工作臨時(shí)組織106項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無(wú)二的重復(fù)的有限時(shí)間無(wú)限時(shí)間（相對(duì)的）革命性的改變漸進(jìn)性的改變目標(biāo)之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性的組織穩(wěn)定的組織效果型效率型以完成目標(biāo)、目的為宗旨以完成任務(wù)、指標(biāo)為宗旨風(fēng)險(xiǎn)和不確定型經(jīng)驗(yàn)型項(xiàng)目與作業(yè)的比較項(xiàng)目特征運(yùn)作特征獨(dú)一無(wú)二的重復(fù)的有限時(shí)間無(wú)限107項(xiàng)目管理的定義

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專(zhuān)門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)項(xiàng)目管理的定義項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象108項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作?！繇?xiàng)目管理的思想是系統(tǒng)管理的系統(tǒng)方法論?！繇?xiàng)目管理的組織通常是臨時(shí)性、柔性、扁平化的組織?！繇?xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制?！繇?xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理，包括進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)與質(zhì)量?！繇?xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一種使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境?！繇?xiàng)目管理的方法、工具和手段具有先進(jìn)性和開(kāi)放性。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)◆項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目或被當(dāng)作項(xiàng)目來(lái)處理的運(yùn)作109項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.一般公認(rèn)的項(xiàng)目管理知識(shí)和慣例一般管理知識(shí)和慣例各種應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和方法項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系此圖表示學(xué)科110項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目核準(zhǔn)范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍改變控制項(xiàng)目范圍管理

項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)鑒別風(fēng)險(xiǎn)估量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)時(shí)間估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制項(xiàng)目人力資源管理組織規(guī)劃人員招聘隊(duì)伍組織項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)規(guī)劃詢(xún)價(jià)與招標(biāo)資源選擇合同管理合同終結(jié)項(xiàng)目費(fèi)用管理資源規(guī)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃住處傳輸進(jìn)度報(bào)告驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目目標(biāo)再評(píng)估機(jī)構(gòu)改組經(jīng)營(yíng)流程改造項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目變革管理變革規(guī)劃變革過(guò)程組織變革人員變革項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念項(xiàng)目范圍管理111國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ICB）ICB:IPMACompetenceBaseline能力＝知識(shí)＋經(jīng)驗(yàn)＋個(gè)人素質(zhì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容：2個(gè)層次4個(gè)階段5個(gè)步驟9大項(xiàng)目管理職能42個(gè)項(xiàng)目管理要素88個(gè)知識(shí)模塊國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系（ICB）ICB:IP112MBA項(xiàng)目管理學(xué)員手冊(cè)課件113WinnerInput輸入Output輸出CustomersSatisfaction專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理工具專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理專(zhuān)家中國(guó)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境國(guó)際項(xiàng)目管理規(guī)范Key注釋Value-addingactivities增值活動(dòng)Informationflow信息流CustomersRequirementProcess(s)過(guò)程道特公司項(xiàng)目管理服務(wù)模型管理培訓(xùn)系統(tǒng)方案管理顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)Input輸入Output輸出WinnerInput輸入Output輸出專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理114道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語(yǔ)通用過(guò)程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)基本知識(shí)過(guò)程定義過(guò)程控制道特企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)不成熟成熟卓越項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理模型項(xiàng)目管理流程道特項(xiàng)目管理培訓(xùn)中心通用術(shù)語(yǔ)通用過(guò)程單一方法基準(zhǔn)比較持續(xù)改進(jìn)115項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于工程和工程管理傳統(tǒng)的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理開(kāi)始于大型國(guó)防工業(yè)國(guó)際項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織的出現(xiàn)標(biāo)志著項(xiàng)目管理走向了科學(xué)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，成立于1965年美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)，成立于1969年當(dāng)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理是擴(kuò)展了的廣義概念，項(xiàng)目管理更加面向市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理項(xiàng)目管理的發(fā)展歷史項(xiàng)目管理有悠久的實(shí)踐歷史：古代長(zhǎng)城、埃及金116項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)滿(mǎn)足三重約束從目標(biāo)上來(lái)講是讓利益相關(guān)者滿(mǎn)意活動(dòng)方法學(xué)科項(xiàng)目管理的發(fā)展過(guò)程項(xiàng)目管理實(shí)踐傳統(tǒng)項(xiàng)目管理新項(xiàng)目管理完成任務(wù)117國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向

項(xiàng)目管理的全球化:

主要表現(xiàn)在國(guó)際間的項(xiàng)目合作日益增多、國(guó)際化的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)信息的國(guó)際共享。項(xiàng)目管理的多元化:

行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目類(lèi)型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的項(xiàng)目管理方法，從而促進(jìn)了項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展。項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化:

突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理學(xué)科的探索及專(zhuān)業(yè)化項(xiàng)目咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)。國(guó)際項(xiàng)目管理發(fā)展的三個(gè)趨向項(xiàng)目管理的全球化:主要表現(xiàn)在國(guó)118中國(guó)企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：第一次變革：引進(jìn)管理科學(xué)、加強(qiáng)職能管理（職能管理水平、效率的高低是競(jìng)爭(zhēng)要素）第二次變革：完善職能管理、加強(qiáng)項(xiàng)目管理（職能管理降為資格要素，項(xiàng)目管理成為競(jìng)爭(zhēng)要素）中國(guó)企業(yè)管理的變革當(dāng)代中國(guó)企業(yè)管理經(jīng)歷兩次大的變革：119第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述2項(xiàng)目啟動(dòng)階段3項(xiàng)目規(guī)劃階段4項(xiàng)目實(shí)施階段5項(xiàng)目收尾階段6項(xiàng)目生命周期的延伸主要內(nèi)容：第三部分項(xiàng)目生命周期管理1項(xiàng)目生命周期管理概述主要內(nèi)容120典型（通用）項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間資源投入力量典型（通用）項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾121項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量需求識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決策項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)階段項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間122項(xiàng)目概念階段的啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)步驟項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究

項(xiàng)目決策項(xiàng)目立項(xiàng)明確項(xiàng)目要求范圍費(fèi)用、時(shí)間質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)人力資源溝通、采購(gòu)等需求識(shí)別項(xiàng)目概念階段的啟動(dòng)過(guò)程項(xiàng)目啟動(dòng)步驟項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究項(xiàng)目決123項(xiàng)目評(píng)估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評(píng)估與研究的主要內(nèi)容：1）技術(shù)可行性；2）組織體制可行性；3）財(cái)務(wù)可行性；4）經(jīng)濟(jì)可行性；5）社會(huì)與環(huán)境可行性。聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織推薦綱要研究?jī)?nèi)容:(1)地區(qū)研究(2)部門(mén)研究(3)資源研究項(xiàng)目評(píng)估與研究的內(nèi)容項(xiàng)目評(píng)估與研究的主要內(nèi)容：124項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過(guò)程規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入125項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴(lài)性的過(guò)程（必要時(shí)反復(fù)進(jìn)行）活動(dòng)排列活動(dòng)時(shí)間估計(jì)費(fèi)用估算活動(dòng)定義資源規(guī)劃范圍規(guī)劃項(xiàng)目分解制定進(jìn)度計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目計(jì)劃質(zhì)量規(guī)劃組織規(guī)劃應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)量化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別溝通規(guī)劃詢(xún)價(jià)規(guī)劃采購(gòu)規(guī)劃人員招聘接啟動(dòng)接控制接實(shí)施保證性的過(guò)程（必要時(shí)間斷地進(jìn)行）規(guī)劃整體規(guī)劃與各子規(guī)劃相互之間的聯(lián)系項(xiàng)目整體規(guī)劃規(guī)劃依賴(lài)性的過(guò)程（必要時(shí)反126項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目控制項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入127項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保證性過(guò)程信息發(fā)布班子建設(shè)詢(xún)價(jià)和招標(biāo)來(lái)源選擇合同管理質(zhì)量保證項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程各子過(guò)程及相互關(guān)系項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行接規(guī)劃接控制保128項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證性過(guò)程質(zhì)量保證進(jìn)度控制費(fèi)用控制風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)展報(bào)告整體變更控制范圍變更控制若完成接收尾接執(zhí)行項(xiàng)目控制過(guò)程各子過(guò)程及相互關(guān)系項(xiàng)目控制控制接規(guī)劃接規(guī)劃保證1295項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評(píng)價(jià)5項(xiàng)目收尾項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)130項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以及項(xiàng)目后評(píng)價(jià)四個(gè)方面。收尾范圍核實(shí)行政收尾合同收尾控制階段項(xiàng)目后評(píng)價(jià)項(xiàng)目收尾內(nèi)容項(xiàng)目收尾階段，包括范圍核實(shí)、行政收尾和合同收尾以131回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命周期時(shí)間投入力量范圍核實(shí)合同收尾行政收尾項(xiàng)目后評(píng)價(jià)實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目控制項(xiàng)目整體規(guī)劃項(xiàng)目各子過(guò)程規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)項(xiàng)目選定項(xiàng)目啟動(dòng)可行性研究項(xiàng)目融資回顧：項(xiàng)目管理四步曲項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾項(xiàng)目生命132第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目研究與決策項(xiàng)目描述項(xiàng)目組織項(xiàng)目里程碑計(jì)劃項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目職責(zé)分配項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃10.項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃12.項(xiàng)目綜合計(jì)劃13.項(xiàng)目執(zhí)行14.項(xiàng)目控制15.項(xiàng)目范圍核實(shí)16.項(xiàng)目合同收尾17.項(xiàng)目行政收尾18.項(xiàng)目后評(píng)價(jià)源于“降龍十八掌”的項(xiàng)目管理秘籍第四部分項(xiàng)目管理十八步需求與項(xiàng)目識(shí)別10.項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃133項(xiàng)目概念項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目收尾ProjectSuccess項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目識(shí)別B項(xiàng)目研究C項(xiàng)目描述D項(xiàng)目組織E項(xiàng)目里程碑F工作分解G職責(zé)矩陣H網(wǎng)絡(luò)技術(shù)I進(jìn)度計(jì)劃J資源計(jì)劃K風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃L綜合計(jì)劃M(mǎn)項(xiàng)目執(zhí)行N項(xiàng)目控制O范圍核實(shí)P行政收尾R項(xiàng)目評(píng)價(jià)Q合同收尾項(xiàng)目項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目Project項(xiàng)目管理十八步A項(xiàng)目B項(xiàng)134需求的產(chǎn)生公共需求與公共項(xiàng)目個(gè)體需求與個(gè)體項(xiàng)目需求識(shí)別起始于需求、問(wèn)題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生結(jié)束于需求建議書(shū)的發(fā)布清晰的需求是承約商規(guī)劃與實(shí)施項(xiàng)目的基礎(chǔ)。需求識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別需求的產(chǎn)生需求識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別135項(xiàng)目識(shí)別所謂項(xiàng)目識(shí)別就是面對(duì)客戶(hù)已識(shí)別的需求，承約商從備選的項(xiàng)目方案中選出一種可能的項(xiàng)目方案來(lái)滿(mǎn)足這種需求。項(xiàng)目識(shí)別與需求識(shí)別的不同：需求識(shí)別是客戶(hù)的一種行為項(xiàng)目識(shí)別是承約商的行為.項(xiàng)目識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目識(shí)別A項(xiàng)目識(shí)別136項(xiàng)目的具體來(lái)源上級(jí)管理者的要求。員工個(gè)人的創(chuàng)意。現(xiàn)存項(xiàng)目組中的一項(xiàng)。（組織戰(zhàn)略的分解）顧客的需求。需要解決的問(wèn)題。審計(jì)出的問(wèn)題（GMP/ISO/INTERNAL）A項(xiàng)目識(shí)別項(xiàng)目的具體來(lái)源上級(jí)管理者的要求。A項(xiàng)目識(shí)別137B項(xiàng)目研究需要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？項(xiàng)目在經(jīng)濟(jì)上是否有生命力？項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上是否有利可圖？項(xiàng)目能否籌集到足夠資金？項(xiàng)目需要時(shí)間能否得到保障？項(xiàng)目需要的物力、人力等資源是否有保障？B項(xiàng)目研究需要回答的問(wèn)題項(xiàng)目在技術(shù)上是否可行？138SWOT分析法評(píng)估者1評(píng)估者2評(píng)估者3評(píng)估者4評(píng)估者5總分項(xiàng)目名稱(chēng)Strength強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)（價(jià)值提升/滿(mǎn)足顧客需求）Weakness弱項(xiàng)、劣勢(shì)（能夠得到必要的資金/人力/物資供應(yīng)）Opportunity機(jī)會(huì)、機(jī)遇（與組織戰(zhàn)略的吻合程度）Threat/technical威脅/技術(shù)水平（在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中居于領(lǐng)先水平/能夠彌補(bǔ)與同行業(yè)先進(jìn)水平間存在的差距）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：1分強(qiáng)烈反對(duì)，2分反對(duì)，3分不反對(duì)，4分支持，5分：強(qiáng)烈支持SWOT要素評(píng)估判斷項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)/通常由最高管理團(tuán)隊(duì)完成B項(xiàng)目研究SWOT分析法評(píng)評(píng)估評(píng)估者評(píng)估者評(píng)估者5總項(xiàng)Strength139內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)目完成計(jì)劃等。目的：對(duì)項(xiàng)目的總體要求作一個(gè)概要性的說(shuō)明。用途：項(xiàng)目描述是制作項(xiàng)目計(jì)劃和繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。依據(jù)：項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃書(shū)、已經(jīng)通過(guò)的初步設(shè)計(jì)方案和批準(zhǔn)后的可行性報(bào)告。制作者：項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目主管人員C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述內(nèi)容：用表格的形式列出項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目如何執(zhí)行，項(xiàng)140C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目利益干系人交付物工期費(fèi)用交付物完成準(zhǔn)則工作描述工作規(guī)范資源使用估計(jì)重大里程碑備注項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核C項(xiàng)目描述項(xiàng)目描述表項(xiàng)目目標(biāo)描述表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目利益干系人交付141D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板大項(xiàng)目(項(xiàng)目組)經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)理D項(xiàng)目組織項(xiàng)目組織決策者/老板A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員B項(xiàng)目經(jīng)142項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目來(lái)源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)目涉及核心部門(mén)定義項(xiàng)目涉及相關(guān)部門(mén)項(xiàng)目支持者項(xiàng)目經(jīng)理支持者職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：項(xiàng)目小組成員項(xiàng)目小組成員職責(zé)：來(lái)源于項(xiàng)目SWOT評(píng)估項(xiàng)目的文字描述根據(jù)《部門(mén)職能》的界定，項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施主要所在部門(mén)初核心部門(mén)外項(xiàng)目所涉及的所有部門(mén)D項(xiàng)目組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表格項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)表項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目來(lái)源（立項(xiàng)背景）：定義項(xiàng)143職能式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive職能主管FunctionalManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能式組織形式執(zhí)行主管職能主管職員Staff職員St144項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目主管ProjectManager職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目主管ProjectManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目主管職員Staff職員St145強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管ChiefExecutive項(xiàng)目經(jīng)理主管ManagerofProjectManagers職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職員Staff職能主管FunctionalManager職能主管FunctionalManager項(xiàng)目協(xié)調(diào)職能主管FunctionalManager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理Projectmanager項(xiàng)目經(jīng)理ProjectmanagerD項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)矩陣式組織形式執(zhí)行主管項(xiàng)目經(jīng)理主管職員Staff職員146E里程碑項(xiàng)目里程碑計(jì)劃里程碑計(jì)劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)形成的戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架。里程碑是一個(gè)項(xiàng)目時(shí)間點(diǎn)的概念里程碑描述了項(xiàng)目在某些階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)

E里程碑項(xiàng)目里程碑計(jì)劃里程碑計(jì)劃是以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果147召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議就小組選定項(xiàng)目進(jìn)行里程碑分析出具項(xiàng)目里程碑計(jì)劃圖E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步召開(kāi)項(xiàng)目小組會(huì)議E項(xiàng)目里程碑項(xiàng)目訓(xùn)練----第五步148目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作內(nèi)容：項(xiàng)目分解就是先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止．工具：項(xiàng)目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)ＷＢＳ原理，它是一個(gè)分級(jí)的樹(shù)型結(jié)構(gòu)，是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過(guò)程．項(xiàng)目分解F工作分解目的：明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作項(xiàng)目分解F工作分解149F工作分解工作分解一個(gè)項(xiàng)目整體往往無(wú)法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的主要可交付物劃分為較小的、更便于管理的單元。任務(wù)分解圖(workbreakdownstructure)使用WBS將項(xiàng)目“肢解”為“工作包”，再進(jìn)一步成為“工作單元”WBS具有完整的、反映項(xiàng)目?jī)?nèi)在功能特征的、層次分明的、便于管理的特性。F工作分解工作分解一個(gè)項(xiàng)目整體往往無(wú)法進(jìn)行管理，需要把項(xiàng)目的150F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動(dòng)力系統(tǒng)電氣系統(tǒng)管道系統(tǒng)船體軸系木作系統(tǒng)輪機(jī)系統(tǒng)上層房間A段B段C段D段E段F段G段鋼材除銹小組裝下料加工配套存放大組裝船臺(tái)焊接子項(xiàng)目工作包工作單元F工作分解基于可交付成果的WBS分解輪船動(dòng)電管船軸木輪上AB151F工作分解基于工作過(guò)程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求定義設(shè)計(jì)測(cè)試市場(chǎng)培訓(xùn)顧客定義市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)分析成本/收益分析立項(xiàng)評(píng)估制定設(shè)計(jì)方案計(jì)算機(jī)模擬樣品制作內(nèi)部測(cè)試極限測(cè)試試運(yùn)行市場(chǎng)準(zhǔn)備產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品推廣產(chǎn)品手冊(cè)技術(shù)員培訓(xùn)F工作分解基于工作過(guò)程的WBS分解GLZ新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求152WBS工作編碼編碼方式一：多位碼由高層向下層用多位碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼1000110011101111編碼方式二：間隔碼由高層向下層用間隔碼編排，要求每項(xiàng)工作有唯一的編碼F工作分解WBS工作編碼編碼方式一：多位碼F工作分解153WBS工作分解表F工作分解項(xiàng)目名稱(chēng)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：制表日期：工作分解結(jié)構(gòu)任務(wù)編碼任務(wù)名稱(chēng)主要活動(dòng)描述負(fù)責(zé)