二醫(yī)院檢驗(yàn)科2016年度工作總結(jié)

二醫(yī)院檢驗(yàn)科 2016年度工作總結(jié)一、基本情況檢驗(yàn)科目前共有13名專業(yè)技術(shù)人員，1名采血護(hù)士。其中李鵬為我科室在職培養(yǎng)研究生。今年，在單位領(lǐng)導(dǎo)的牽頭帶領(lǐng)下，將檢驗(yàn)科進(jìn)行規(guī)范化分組，做到責(zé)任到人，分工到組，優(yōu)化加強(qiáng)科室內(nèi)組織協(xié)調(diào)力，更好、更有效率地完成日常檢驗(yàn)工作及體驗(yàn)等各項(xiàng)工作。完成各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo)，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下， 降低成本，避免浪費(fèi)。檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、PCR室。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面科室本著負(fù)責(zé)、高效、精準(zhǔn)地對(duì)待每一個(gè)標(biāo)本，更提倡熱情服務(wù)患者，想患者之所想，痛患者之所痛，全心全意為病人服務(wù)。經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累，在廣大患者中樹(shù)立良好的形象，多次得到病人的表?yè)P(yáng)，大家始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本，耐心地向病人解釋，和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力， 并定期召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)，針對(duì)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量提出問(wèn)題和解決辦法，與時(shí)俱進(jìn)、時(shí)刻警醒。三、科室學(xué)習(xí)

真正做到了積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)，并且“學(xué)以活用”將好的東西，拿來(lái)實(shí)驗(yàn)、研究，并且將先進(jìn)的知識(shí)融入到日常工作中去，如質(zhì)控培訓(xùn)，對(duì)各個(gè)小組質(zhì)量控制行為進(jìn)行優(yōu)化學(xué)習(xí)，提高組員對(duì)質(zhì)量控制的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量控制的監(jiān)管，更好地為臨床服務(wù)，并指定相關(guān)專業(yè)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到每周一次、每月考核。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，為準(zhǔn)確可靠的診斷提供依據(jù)。四、工作完成情況1、2016年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外，截至目前，接待日常門診7385人次、住院患者1826人次的常規(guī)檢驗(yàn)工作，并負(fù)責(zé)完成體檢2452余人次。全年共計(jì)完成標(biāo)本45496，其中生化組完成21822個(gè)標(biāo)本，免疫完成2936個(gè)標(biāo)本微生物完成1226個(gè)標(biāo)本，臨檢完成16012個(gè)標(biāo)本，PCR完成3600個(gè)標(biāo)本。2、截止12月中下旬，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到4729622.31萬(wàn)元，其中門診收入2148835.31，住院收入2580787，共檢測(cè)樣本92人次。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測(cè)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗(yàn)科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患，并會(huì)常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格落實(shí)“雙簽字”制度，減少個(gè)人誤差，保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，保證我科各類儀器的正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等四個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；并積極與外部單位如市中心血站、市中心醫(yī)院、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心協(xié)調(diào)，處理好相關(guān)問(wèn)題，互相學(xué)習(xí)、互相協(xié)作，努力為臨床提供全面、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)報(bào)告。6、科室服務(wù)水平不斷提高 。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生， 堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。 針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決， 贏得了病人的信賴。五、存在的問(wèn)題、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)；部分成員進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。、個(gè)別專業(yè)設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。六、2017年工作計(jì)劃、我們將繼續(xù)按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作，包括各種儀器使用記錄等，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照建立的各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本；、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者各種開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷提高我科工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，為科室工作及檢驗(yàn)人可持續(xù)發(fā)展，不斷提高檢驗(yàn)?zāi)芰?，為臨床提供可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生；加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿足工作所需，又不至于造成浪費(fèi)?？傊?，在過(guò)去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的2016年，我科始終將“及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。合同管理制度范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)；本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。規(guī)范性引用《中華人民共和國(guó)合同法》《龍騰公司合同管理辦法》3 定義、符號(hào)、縮 略語(yǔ)無(wú)職責(zé)4.1 總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2 工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3 經(jīng)營(yíng)部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5 合同管理部門履行以下職責(zé)： 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范； 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量； 審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營(yíng)許可等證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保） ，檢查合同的履行情況； 保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用； 建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理； 組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作； 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)： 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書” ； 簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢