人際關(guān)系心理學(xué)試題答案

人際關(guān)系心理學(xué)試題答案【篇一：人際關(guān)系心理學(xué)教程 _論述題和答案】txt>1、人際關(guān)系是指人與人在相互交往過程中形成的（ 心理）關(guān)系。2人際關(guān)系作這專用名詞是在 20世紀(jì)初由（ 美國人事管理協(xié)會）最先提出來的。 3、人際關(guān)系作為早期行為科學(xué)理論之一，也稱（人群關(guān)系論 ），1933年由哈佛大學(xué)教授（ 梅奧）創(chuàng)立。 4、從心理學(xué)角度考察，人際關(guān)系包含三種成分，即認(rèn)知成分、（ 情感分）和（行為成分）。 5、在人際關(guān)系心理學(xué)各理論流派中，提出群體動力學(xué)的心理學(xué)家是（ 勒溫），提出人際特質(zhì)理論的心理學(xué)是（修茨）。6、弗羅姆提出的理論流派是（ 期望理論 ），海德和凱利提出的論是（歸因理論）。7、人際關(guān)系心理學(xué)的研究方法就測量法而言，目前應(yīng)用最普遍的是莫雷諾的（社會測量法）。 8、人際關(guān)系心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是：人際關(guān)系心理學(xué)是一門（綜合性）、（ 邊緣性）學(xué)科。 9、在心理學(xué)的各分支學(xué)科中，（ 社會心理學(xué) ）與人際關(guān)系心理學(xué)聯(lián)系尤其密切10、社會關(guān)系是人們在共同的（ 物質(zhì)）和（精神）活動過程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱。 11、人際關(guān)系是（ 社會關(guān)系 ）的產(chǎn)物。12、良好人際關(guān)系建立的三個階段是：（ 注意）階段、接觸階段和（融合）階段。 13、人際關(guān)系惡化的過程包括：冷漠階段、（ 遠(yuǎn)）階段和終止階段。第二章人際關(guān)系的研究、理論和方法一、填空題1、人際關(guān)系的心理學(xué)實驗研究，始于 20世紀(jì)（20）年代。 2、（萊維特）為了探索正式群體中個體的相互作用的交往模式，提出了四種有代表性的人際關(guān)系溝通模式。3、人際溝通四種模式包括：圓形傳遞、（ 輪式傳遞 ）鏈?zhǔn)絺鬟f和（y式傳遞）。 4、對非正式群體的人際關(guān)系交往進(jìn)行研究的心理家是（ 戴維斯）。 5、在非正式群體中存在的四種人際關(guān)系交往模式分別是：（ 單線型）、集中型、偶然型和（流言型 ）。6、人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)研究的心理學(xué)家是（紐科姆 ）。 7、人際關(guān)系從其結(jié)構(gòu)組成來說可以分為五類：生活型、（勞動型 ）、休息型、（學(xué)習(xí)型）和活動型。 8、人際關(guān)系中交往積極性的經(jīng)典實驗——霍桑實驗是心理學(xué)家（ 梅奧）和他的學(xué)生一起進(jìn)行的。 9、霍桑實驗包括四個分實驗：（ 照明實驗）、福利實驗、群體實驗和（態(tài)度調(diào)查 ）。10、人際關(guān)系特質(zhì)理論的代表人物是（ 修茨）。11、修茨認(rèn)為，在人際關(guān)系的建立中，不同的人際關(guān)系需要會構(gòu)成不同的人際關(guān)系。這里 的人際需要包括：包容的需要、控制的需要和（ 感情的需要 ）。 12、在需要理論中，較為著名的三個理論是：（需要層次理論 ）、e．Ｒ．Ｇ理論和（ 成就激勵理論）． 13、斯洛的需要層次理論把人的需要分為七個層次：生理需要、安全需要、（友愛歸屬需要 ）尊重需要、（ 認(rèn)知需要 ）、審美需要和（自我實現(xiàn)需要 ）。14、Ｅ．Ｒ．Ｇ理論把馬斯洛的需要層次壓縮為三個需要，包括生存需要、相互關(guān)系的需要和（ 成員發(fā)展需要 ）。15、歸因理論主要包括兩種：（ 海德）提出的通俗心理學(xué)和韋納提出的（成就動機歸因 ）。 16、韋納認(rèn)為成就動機的歸因必須包括個步驟：一是控制源，二是（ 穩(wěn)定性）。 17、社會測量法的結(jié)果都可以通過圖表方式出來，常用的方法有（ 矩陣表示法 ）、圖示法和（數(shù)學(xué)公式法 ）第三章態(tài)度及其轉(zhuǎn)變一、填空題1、心理學(xué)中最早使用態(tài)度這一概念的心理學(xué)家是（斯賓塞 ）。2、態(tài)度是個體對特定對象（特定的人、觀念、情境或事件等）所有的穩(wěn)定的（心理傾 向）。3、態(tài)度由三部分組成，即（ 認(rèn)知）成分、情感成分和（ 行為）成分，其中態(tài)度的核心成分是（ 情感成分 ）。4、態(tài)度的功能包括：順應(yīng)功能、（ 認(rèn)識功能 ）防御功能和（調(diào)節(jié)功能）。 5、態(tài)度的特性包括：態(tài)度的社會性、態(tài)度的（ 具體性和態(tài)度的協(xié)調(diào)性。 6、心理學(xué)家伯恩．克勞雷和（斯臺茨 ）首先把學(xué)習(xí)理論應(yīng)用在態(tài)度的研究中。 7、態(tài)度形成與發(fā)展中的平衡理論是由（海德）提出的。 8、態(tài)度一致性理論認(rèn)為，（態(tài)度的一致性 是導(dǎo)致良好人際關(guān)系的重要因素。 9、態(tài)度的形成與發(fā)展的心理條件包括：個體的需要、個體的（ 經(jīng)驗）、交往的對象和性質(zhì)以及體的（自我意識 ）10、態(tài)度形成與發(fā)展的心理過程通過兩步實現(xiàn)：首先是（內(nèi)化 ），第二是（同化 ）。 11、認(rèn)知失調(diào)理論是美國心理學(xué)家（費斯汀格 提出來的。12、人們可以通過參加活動來改變自己的態(tài)度，這種態(tài)度改變的方法稱為（參與活動法 ）。 13、態(tài)度轉(zhuǎn)變中的溝通包括下列三個因素溝通者、（溝通內(nèi)容 ）和（溝通對象 ）。 14、私下保留的態(tài)度要比公開表達(dá)過的態(tài)度更（容易 ）改變。第四章行動與態(tài)度一、填空題1、認(rèn)知失調(diào)理論首先是由（費斯汀格 ）提出來的。 2、認(rèn)知之間的關(guān)系可以分為三類：認(rèn)知無關(guān)、（ 認(rèn)知協(xié)調(diào) ）和（認(rèn)知失調(diào) ）。3、紐約到巴黎有4800多公里北京今天下雨之間的認(rèn)知關(guān)系屬于（認(rèn)知無關(guān) ）。4、認(rèn)知失調(diào)程度與不一致認(rèn)知數(shù)和（不一致認(rèn)知的重要性 ）成正比，與（ 協(xié)調(diào)性認(rèn)知數(shù) ）和協(xié)調(diào)性認(rèn)知的重要性成反比。5、減少失調(diào)的方法包括：改變認(rèn)知、（增加認(rèn)知 ）和（改變重性）。9、誘導(dǎo)服從實驗的結(jié)論認(rèn)為，為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一個（ 相反）的關(guān)系。10一般來說，如果我們對公眾作出違反自己態(tài)度的表白，與我們自己私下思考這些違反自己態(tài)度的表白相比，我們會體會到更多的失調(diào)。這是（承諾 ）因素在起作用。 11、在認(rèn)知失調(diào)理論的一些研中，（不足障礙 ）研究對于兒童教育的應(yīng)用，尤其對于我們理解兒童內(nèi)化態(tài)度等有著重要意義。12、一般來說，一個決策過程往往會在作出決定后產(chǎn)生（失調(diào) ）。13、認(rèn)知失調(diào)理論的應(yīng)用范圍很廣，可以應(yīng)用于（ 心理治療 ）、童教育、消費行為和（ 決策）等方面。14己作出的決定。這種現(xiàn)象稱為（承諾升級）。第五章印象形成一、填空題1、所謂人際印象形成是指，認(rèn)知的主體把有關(guān)他人的各種信息綜合在一起從而形成對他人的（ 整體印象 ）的過程。2、印象形成過程包括三個成分：（ 行動者）、知覺者和（ 交往情景）。 3、印象形成的特點包括：一致性、（評估性 ）、中心特的作用和（ 隱含的個性理論 ）。4、普通人都有著關(guān)于個性中哪些特質(zhì)互相聯(lián)系在一起，哪些特質(zhì)相沒有關(guān)系的假設(shè)，這些假設(shè)稱為（ 隱含的個性理論 ）。第1頁共7頁5、印象形成的信息整合模式包括：累加模式、平均模式和（ 加平均模式 ）。6、知覺者在形成一個對他人的整體印象中是把所有單個特質(zhì)的評估的值簡單相加而得到的，這種印象形成的信息整合模式是（累加模式）。7、在印象形成中，對他人知覺的順序效應(yīng)包括（優(yōu)先效應(yīng) ）和（新近效應(yīng) ）。 8、（新近效應(yīng) ）又稱為近因效應(yīng)，是指我們獲的最新信息會對于形成的印象有強烈的影響。9、一旦我們對另一個人形成了一個大體的印象后，我們往往會以與這種印象相一致的方式去估價他所有的特征或特點，這就叫做（ 輪效應(yīng)）。10、北方人身材魁梧，豪爽率直；南方人身材矮小，靈活精明 。這種人際印象的偏見稱為（定型）。 11、人們能夠使得其他人按照人們對這些人的期望來行動，這種現(xiàn)象稱為（自我實現(xiàn)預(yù)言 ）。 12所謂印象管理就是試圖（控制 ）他人對我們所形成的印象的過程。13、自我表現(xiàn)論主要是心理學(xué)家（戈夫曼）提出來的。14、、亞歷山大提出了（情景認(rèn)同論）來解釋印象管理。15、（自我表現(xiàn)是有意或無意地通過自己的言語和行為向他人顯示自己，以達(dá)到印象管理目的的技術(shù)。16、影響自我表現(xiàn)的因素包括：（（其他人的影響 ）。第六章人際知覺

情感因素）、參照群體的認(rèn)同和一、填空題1、（人際知覺 ）是個體試圖了解周圍人們的認(rèn)知過程。2、人際的非言語溝通包括三種：臉部表情、（目光接觸 ）和（身體語言）。 3、人們對于辨認(rèn)表示（ 危險）的表情應(yīng)該特別容易。4、歸因的理論化是從（ 海德）開始的，他提出了（通俗心理學(xué) ）的理論來解釋歸因。 5、相應(yīng)推論理論主要是由心理學(xué)家瓊斯和（戴斯 ）提出的。6、相應(yīng)推論理論認(rèn)為，人們的歸因是通過（非共同效果）和社會贊許這兩個因素來完成的。 7、（凱利）提出的歸因理論稱為因果因模型。 8、韋納提出了（成功和失敗 ）的歸因模型。9、成功和失敗的歸因理論認(rèn)為歸因包括兩個步驟的過程，一是決定（控制源 ），二是決定（ 穩(wěn)定性）。 10、控制源理論是由（ 羅特提出來的，他把人分為（內(nèi)控者 ）和（外控者 ）。 11、控制源理論認(rèn)為，（ 內(nèi)控者—外控者）是因果歸因的一個基本維度。 12對人的歸因偏見主要有三種：行為中心偏見、（ 顯著性偏見 ）和（一致性反應(yīng)信息利用不足偏見 ）。13、我們對他人的知覺常常根據(jù)他的行為，而忽略行為發(fā)生的環(huán)的前后關(guān)系，這種現(xiàn)象稱為（ 行為中心 ）偏見。14、從歸因理論來看，在沖突中，對沖突行為的（ 歸因）可能要引起沖突的行動本身更為重要。第七章自我知覺一、填空題1、凱利的自我歸因理論有三條線索，即實體的特異性、（一致性反應(yīng)）和（一貫性）。 2、詹姆士認(rèn)為情緒能分成兩個部分：（情的）和（認(rèn)知的）5、我們常常把自己的行為歸因于（外在的（或情景的） ）的因素而把他人的行為歸因于（ 內(nèi)在）的原因。6、習(xí)得無助形成的原因主要包括（ 學(xué)習(xí)）和（歸因）兩個方面。7、習(xí)得無助者的心理問題常常表現(xiàn)在（動機 ）、情緒和（認(rèn)知 三個方面，其中情緒上容易產(chǎn)生輕微或嚴(yán)重的（憂郁 ）癥。8、個人對缺乏控制所作的歸因中的歸因維度主要表現(xiàn)在（內(nèi)在性 —外在性）、（普遍性）和（穩(wěn)定性）等三個方面上。9、自我障礙是個體為（保護(hù)自尊 ）而欲使他人注意存在著可能致（行動失敗 ）的外在原因所采取的一種（歸因 ）策略。10、習(xí)得無助使人們在心理上產(chǎn)生三個問題，表現(xiàn)為（動機 ）、（認(rèn)知）和（情第八章 自我導(dǎo)向 一、填空題1、控制行為變量的兩種方式是那些突然產(chǎn)生的（行為線索）和緊隨其后而來的（行為結(jié)果 ）。 2、卡羅利區(qū)分了自我調(diào)節(jié)變化的四階段：（1）問題識別，（ 2）（承擔(dān)義務(wù) ），（擴展自我管理，（4）（習(xí)慣形成 ）。3、自我控制是以（ 自我意識）的發(fā)展為基礎(chǔ)，以（ 自身）為對象的人的高級心理活動。 4、個體的活動對象主要包括（ 主觀世界 和（客觀世界 ）兩個方面。 5、當(dāng)個體覺得無法成為環(huán)境改變的動因的時候，經(jīng)常會產(chǎn)生（ 無助感）。6、自我作為一種社會結(jié)構(gòu)，它是以（ 人們之間 ）相互作用為基的。在人際交往中任何一方都必須學(xué)會（ 自我控制）。7、自我控制能力是由提高（自我意識）、把握自我控制、形成（習(xí)慣性行為）等因素構(gòu)成的。 8、控制行為變量的方式主要包括（行的線索）和（行為的結(jié)果 ）。緒）幾個方面。11、時尚的形成經(jīng)歷了（ 模仿）、（感染）和（從眾）等連反應(yīng)，成為社會上一時的普遍行為。 12、時尚根據(jù)發(fā)展的過程，分為（陣熱）、（流行）和（時狂）。13、時尚現(xiàn)象的表現(xiàn)形式有（文化態(tài)度）、（裝飾）、（風(fēng)度禮儀）和（生活行為）等幾個方面。14、輿論的形成過程經(jīng)歷了（問題的發(fā)生）、（引起議論）和（意見的歸納與綜合）三個階第十章利他行為一、填空題1、影響利他行為的情景因素：旁觀者效應(yīng)、（情景的模糊性 ）及（榜樣人物的作用 ）。 2、利他行為 理論主要有：生物學(xué)理論、（社會規(guī)范理論 ）和（學(xué)習(xí)和模仿理論 ）。 3、利他行為中求助者的特點經(jīng)常表現(xiàn)為（ 依賴性）、（親密關(guān)系和吸引力 ）、（類性）、（責(zé)任）。4、利他行為的產(chǎn)生是由很多因素引起的。例如，人們的價值觀念、社會規(guī)范和個人信仰等等，都會影響人們的利他行為。單就社會規(guī)范來說，就有（ 社會責(zé)任規(guī)范 ）、（互惠規(guī)范 ）和（平等規(guī)范 等會促進(jìn)人們?nèi)椭恕?、利他行為發(fā)生后，個體會感覺到愉快、自豪、驕傲、感到滿足，這種現(xiàn)象稱為（自我獎賞 ）。6、助人行為的認(rèn)知決策過程的最后