什么是運營管理

什么是運營系統(tǒng)和運營管理運營指對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生生產(chǎn)）”制造運作、運營）”，現(xiàn)在的趨運營？什么是生產(chǎn)運營管理呢？1、生產(chǎn)/運營系統(tǒng)現(xiàn)代生產(chǎn)運營是一切組織中將其輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程業(yè)務(wù)、作業(yè)、運營、經(jīng)營。運營出的有機整體”?；^程。從而，可以得到生產(chǎn)/運營系統(tǒng)的組成，可以簡單的用下圖表示：汽車制造、制鞋廠、飛機制造、電視產(chǎn)品、工業(yè)性服務(wù)，以后廢品、次品。而對于非制造性行業(yè)，如運輸、學(xué)校、醫(yī)院等，它的生產(chǎn)運營系類型的生產(chǎn)運營系統(tǒng)的輸入、轉(zhuǎn)化、輸出如下表所示。運營管理（Operation運營管理（Operation指“對生產(chǎn)系統(tǒng)（為公司提供產(chǎn)品和服務(wù)）的設(shè)計、運作和改進(jìn)的活動。”現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，企業(yè)管理按職能分工，其中最基本的也是最主要的職能是財務(wù)會計。運營管理職能是五大基本職能之一，運營管理是按照運營戰(zhàn)略實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、運作和改進(jìn)的活動。運營管理職能與其它職能的關(guān)系如下圖所示。社會組織主要輸入轉(zhuǎn)化主要輸出工廠原材料加工制造（）運輸公司產(chǎn)地物資位移目的地的物資修理站損傷機器修理修復(fù)的機器醫(yī)院病人診治健康人（死人）畢業(yè)生（大學(xué)中學(xué)生教學(xué)生）咨詢公司情況問題策劃建議（餿主意）2、運營管理1985IBM3、運營范圍舉例業(yè)務(wù)員賣出保單之后，進(jìn)入審核，即核售及、核保、理賠、保全、客戶服務(wù)、續(xù)收保費，以及輔助的人力資源、財務(wù)、品牌、內(nèi)部控制、信息技術(shù)支持。根據(jù)上面運營的特征，就可以認(rèn)為壽險的運營范圍包括：核保、控制、信息技術(shù)就不屬于運營的范疇。因為保險產(chǎn)品設(shè)計屬于價值鏈控制、信息技術(shù)就不屬于運營的范疇。因為保險產(chǎn)品設(shè)計屬于價值鏈的設(shè)計環(huán)節(jié)；保單銷售及銷售管理屬于營銷以及配套的業(yè)務(wù)；人力資源、財務(wù)、品牌、內(nèi)部控制、信息技術(shù)屬于與運營并行的專業(yè)事務(wù)，在運營系統(tǒng)中，也存在運營的