班組內(nèi)部管理技巧課件

16-12月-221游戲步驟１、隊(duì)員雙手搭在左右伙伴的肩上，圍成一圈。２、在主持人的口令下往前踏步。３、計(jì)算能走動(dòng)幾步。14-12月-221游戲步驟16-12月-222班組管理主講：14-12月-222班組管理主講：讀故事-學(xué)管理有一次一位商人丟一塊硬幣給了坐在街邊的一位沒(méi)有腳駝背的乞丐.但當(dāng)商人走后不久他又折回來(lái),從乞丐面前的筆筒拿走一支鉛筆,對(duì)那個(gè)乞丐說(shuō):“我剛才忘記拿鉛筆了,你知道,我們都是生意人?！睆哪翘炱?，這個(gè)無(wú)腳、駝背的乞丐再?zèng)]有出現(xiàn)。日子一天一天過(guò)去了，商人也漸漸忘記了這個(gè)人.直到有一天他走到一幢大廈內(nèi),突然在一處室內(nèi)攤位前,又看到了這個(gè)以前流浪街頭的熟悉身影.這個(gè)店老板激動(dòng)地對(duì)商人說(shuō)：“我一直希望有一天能看到你來(lái)，我今天能在這里開(kāi)店，你給我的幫助實(shí)在很大。你鞭策了我,說(shuō)我是個(gè)“生意人”。于是我開(kāi)始這么認(rèn)定自已，而不再覺(jué)得自已只是個(gè)討錢(qián)的乞丐。我努力賣(mài)筆，賣(mài)了很多很多。16-12月-223商人與乞丐你的態(tài)度對(duì)別人可能產(chǎn)生相當(dāng)深刻的影響，所以你要把對(duì)方想成是能力強(qiáng)、思維敏銳、值得尊敬的人.當(dāng)你真的這樣做的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得你們彼此竟是這么親近,你會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界既美好又親切,樣樣都如你所需,依你所愿.每個(gè)人都給予你仁慈的回饋,而且都幫你做事。3讀故事-學(xué)管理有一次一位商人丟一塊硬幣給了坐在街邊的一位沒(méi)有入職引導(dǎo)有技巧(確定目標(biāo)）一幫一---------建立友誼互信,共同成長(zhǎng)進(jìn)步,提高管理效率搞評(píng)比---------有比較才有鑒別,有競(jìng)爭(zhēng)才有活力,有壓力才會(huì)有潛力多總結(jié)---------將引導(dǎo)工作交給最適合的人做,用好的方法做定規(guī)矩---------將好的做法形成制度,并不斷完善,不斷檢驗(yàn)16-12月-2244入職引導(dǎo)有技巧(確定目標(biāo)）一幫一---------建立友誼互讀故事-學(xué)管理

當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職來(lái)運(yùn)動(dòng)員一英里賽跑用了4分鐘后,全世界所有的運(yùn)動(dòng)專(zhuān)家,生理學(xué)家都斷言:一英里4分鐘是人類(lèi)的極限,不可能有人突破.但是,一個(gè)不見(jiàn)經(jīng)傳的教練,卻用并不復(fù)雜的方法,最先幫一位業(yè)余運(yùn)動(dòng)員突破了這個(gè)極限.他把一英里公成8等段,根據(jù)選手的體能,計(jì)算出通過(guò)每等段應(yīng)該用的時(shí)間.然后在每個(gè)等段處都有一個(gè)教練掐秒表,報(bào)告給運(yùn)動(dòng)員:“太快了，悠著點(diǎn)”“太慢了，該加油了！”有意思的是，這個(gè)最早突破“極限”的人竟然是個(gè)醫(yī)學(xué)院學(xué)生!此后,所有的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員都能突破這個(gè)所謂的“生理極限”.16-12月-225超越極限

顯然，問(wèn)題不在選手運(yùn)動(dòng)能力的高低，而在于教練指導(dǎo)水平的高低.

同樣,員工的能力就像水下的冰山,關(guān)鍵在于管理者能不能通過(guò)指導(dǎo)把水下的冰山托出水面.5讀故事-學(xué)管理當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職來(lái)運(yùn)動(dòng)員一英里賽跑用了入職引導(dǎo)有技巧（追求）引導(dǎo)法則充分了解-----家庭狀況、個(gè)人愛(ài)好、社會(huì)經(jīng)歷、生活態(tài)度體現(xiàn)關(guān)懷-----衣食住行、答疑解惑、言傳身教、謹(jǐn)慎耐心及時(shí)溝通-----表?yè)P(yáng)及時(shí)、批評(píng)有度、隱患上報(bào)、伺機(jī)引導(dǎo)共同成長(zhǎng)-----相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)16-12月-2266入職引導(dǎo)有技巧（追求）引導(dǎo)法則14-12月-2266班組活動(dòng)開(kāi)展（初戀）16-12月-227活動(dòng)原則提高管理效率發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)幫助個(gè)人成長(zhǎng)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)7班組活動(dòng)開(kāi)展（初戀）14-12月-227活動(dòng)原則7讀故事-學(xué)管理一只兔子坐在山洞打字,一只狐貍跑到它面前說(shuō):“我要吃了你！”兔子說(shuō)：“等我把這篇論文寫(xiě)完也不遲?！焙偡浅Ｆ婀郑骸澳隳軐?xiě)什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強(qiáng)大》?！边@太可笑了，你怎么可能比我強(qiáng)大？”“兔子一本正經(jīng)地說(shuō)：“不信你跟時(shí)我來(lái)，我證明給你看?！薄坝谑撬押傤I(lǐng)進(jìn)山洞,狐貍再也沒(méi)有出來(lái).”兔子繼續(xù)坐在山洞打字,一只狼跳到它的面前說(shuō):“我要吃了你！”兔子說(shuō)：“等我把這篇論文寫(xiě)完也不遲。”狼非常奇怪：“你能寫(xiě)什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狼更強(qiáng)大》。狼不相信，兔子于日又把狼領(lǐng)進(jìn)了山洞，狼也沒(méi)有出來(lái).過(guò)了一會(huì)兒,兔子和一頭獅子走出了山洞,獅子打著飽嗝兒說(shuō):“你干的不錯(cuò),今天我吃到了非常豐盛的晚餐.”16-12月-228兔子和獅子的合作8讀故事-學(xué)管理一只兔子坐在山洞打字,一只狐貍跑到它面前說(shuō):“讀故事-學(xué)管理

一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低.所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒(méi)有想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？”長(zhǎng)長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。很難說(shuō)，袋鼠說(shuō)，“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!”16-12月-229袋鼠與籠子

我們具備解決問(wèn)題的能力,卻往往沒(méi)有解決問(wèn)題的方法,這也是恰恰我們?nèi)鄙賱?chuàng)造力的結(jié)果．管理是什么？管理就是充分利用已有的物資要素，發(fā)揮自已的主觀創(chuàng)造力，有效的解決問(wèn)題，開(kāi)展班組活動(dòng)，不是如此嗎？9讀故事-學(xué)管理一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子班組活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展活動(dòng)技巧二選一或多選一活動(dòng)總結(jié)借機(jī)表?yè)P(yáng)用典型案例說(shuō)出活動(dòng)的利處讓大家在活動(dòng)中享受生活的豐富多彩把訓(xùn)練和培訓(xùn)當(dāng)成一種游戲來(lái)做----你也可以！16-12月-221010班組活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展活動(dòng)技巧14-12月-221010敢于承擔(dān)責(zé)任（熱戀）管理者必須承擔(dān)責(zé)任下屬錯(cuò)了，不僅僅是下屬的錯(cuò)你的勇敢是下屬的榜樣敢于承擔(dān)責(zé)任是你贏得下屬的重要法碼16-12月-221111敢于承擔(dān)責(zé)任（熱戀）14-12月-221111讀故事-學(xué)管理在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃后,當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)吉米.卡特在電視里鄭重聲明:“一切責(zé)任在我?！眱H僅因?yàn)樯厦婺蔷湓?huà)，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10個(gè)百分點(diǎn)。16-12月-2212一切責(zé)任在我做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事，特別是花了很多精力又出了錯(cuò)，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責(zé)任在我”，那么這個(gè)下屬又會(huì)是何種心境？卡特總統(tǒng)的例子說(shuō)明：下屬對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，往往決定于他是否有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì)使下屬進(jìn)行反思，反思過(guò)后發(fā)現(xiàn)自已的缺陷，從而在大家面前主動(dòng)道謙，并承擔(dān)責(zé)任。12讀故事-學(xué)管理在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃后,當(dāng)時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任敢于承擔(dān)哪些責(zé)任下屬做錯(cuò)事的管理責(zé)任團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完成任務(wù)的責(zé)任團(tuán)隊(duì)效率低下的責(zé)任員工流動(dòng)較大的責(zé)任16-12月-221313敢于承擔(dān)責(zé)任敢于承擔(dān)哪些責(zé)任14-12月-221313讀故事-學(xué)管理5歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里去干活,這時(shí)突然下起雨來(lái),可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問(wèn)道：“為什么爸爸給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了我呢？”你爸爸回答道：“因?yàn)槟惆职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)，比較較小的人?！睗h克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢湓陲L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面.16-12月-2214漢克的選擇

責(zé)任感可以讓我們的生活變得美麗,同樣,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)隊(duì)員的責(zé)任感可以使團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,堅(jiān)不可摧。14讀故事-學(xué)管理5歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里去干活讀故事-學(xué)管理一群孩子在公園里玩軍隊(duì)游戲，湯姆被指認(rèn)為中尉,負(fù)責(zé)守衛(wèi)公園里的一個(gè)小門(mén),其他孩子也都有了自已的職位,他們玩得津津有味。吃晚飯的時(shí)間到了，孩子們都陸續(xù)回家了，只有湯姆還站在門(mén)口守衛(wèi)。他的媽媽來(lái)叫他回家吃飯，湯姆說(shuō)：“我在堅(jiān)守我的崗位，不能回去?！眿寢寗窳怂靡粫?huì)，湯姆都無(wú)動(dòng)于衷。沒(méi)有辦法媽媽想了想，去找來(lái)了一位真的少校，讓他來(lái)幫助一下自已.之后,少校來(lái)到公園,對(duì)湯姆說(shuō):“我以少校的名義命令你回家吃飯?！睖仿?tīng)后，敬了一個(gè)軍禮說(shuō)：“遵命,少校先生?！?6-12月-2215名副其實(shí)的中尉15讀故事-學(xué)管理一群孩子在公園里玩軍隊(duì)游戲，湯姆被指認(rèn)為中尉,敢于承擔(dān)責(zé)任的背后責(zé)任就是壓力，壓力產(chǎn)生動(dòng)力檢驗(yàn)?zāi)阆聦俚男袆?dòng)站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題方法迎得世界，處理任何問(wèn)題的方法絕不只有一個(gè)毛主席說(shuō)：這個(gè)世界上最怕的就是“認(rèn)真”二字16-12月-221616敢于承擔(dān)責(zé)任的背后責(zé)任就是壓力，壓力產(chǎn)生動(dòng)力14-12月-2讀故事-學(xué)管理有３個(gè)和尚，為了修行，他們和方丈一起參加禪宗的“不說(shuō)話(huà)修練”。修行開(kāi)始了，４個(gè)和尚圍繞著一盞燈，盤(pán)著腿打坐。幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，４個(gè)人始終默不作聲‘這時(shí)油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯竭了．一個(gè)和尚的眼睛始終盯著那盞燈，見(jiàn)此情景甚為著急，可是他不敢說(shuō)話(huà)．突然一陣風(fēng)吹來(lái)，燈被風(fēng)吹得左搖右晃，可是他不敢說(shuō)話(huà)，眼看燈就要熄滅了。這個(gè)和尚忍不住了，他大叫一聲道：“糟糕！燈熄滅了！”16-12月-2217換位思考17讀故事-學(xué)管理有３個(gè)和尚，為了修行，他們和方丈一起參加禪宗的其它兩個(gè)和尚，原來(lái)都是閉目打始終沒(méi)有說(shuō)話(huà)．一聽(tīng)到這個(gè)和尚的叫喊聲，都睜開(kāi)眼．其中一個(gè)和尚立即斥責(zé)他說(shuō)：“你叫什么？我們是在進(jìn)行”不說(shuō)話(huà)修練“你怎么能夠開(kāi)口說(shuō)話(huà)呢！”另一和尚聞聲大怒，他沖著剛剛說(shuō)話(huà)的和尚說(shuō)：“你不是也說(shuō)話(huà)了嗎？太不像話(huà)了！”只有方丈一直在旁邊沉默靜坐，他注視著３個(gè)弟子，緩緩地說(shuō)：“你們沒(méi)有權(quán)利互相指責(zé)，在你們指責(zé)別人違反規(guī)則的時(shí)候，自已也在違反規(guī)則”16-12月-2218在團(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常需要這樣的換位思考，團(tuán)隊(duì)成員間需要換位，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間更需要換位，只有這樣的團(tuán)隊(duì)，才是具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。18其它兩個(gè)和尚，原來(lái)都是閉目打始終沒(méi)有說(shuō)話(huà)．一聽(tīng)到這個(gè)和尚的叫讀故事-學(xué)管理一個(gè)生物學(xué)家向人們講述他觀察到的螞蟻馱稻草的情形。一只螞蟻馱著的稻草體積比它大100倍，小小的螞蟻竟能搬動(dòng)這么大的東西！生物學(xué)家饒有興致地看著這只螞蟻在地面上艱難爬行?！叭缓?，我看到這只螞蟻前進(jìn)的路上有一條裂縫。這條裂縫太寬，螞蟻爬不過(guò)去，但不必為螞蟻擔(dān)心，它自有它的法子。它慢慢地把那根笨重的稻草橫在裂縫上，然后爬到稻草上，輕經(jīng)松松跨過(guò)了這條“鴻溝”之后,螞蟻慢慢地把那稻草從裂縫上拖走,繼續(xù)馱著稻草趕它的路.”16-12月-2219螞蟻馱稻草最后,這位生物學(xué)家總結(jié)說(shuō):“我們以為它馱著的是個(gè)不小的擔(dān)子，會(huì)妨礙它的行走，實(shí)際上那也是讓螞蟻能跨過(guò)“鴻溝”的橋梁?！惫芾砼c是一樣，適當(dāng)?shù)膲毫σ矔?huì)變成動(dòng)力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中所有的人都感覺(jué)十分輕松的時(shí)候，也是離危險(xiǎn)不遠(yuǎn)的時(shí)候。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)會(huì)有辦法釋放來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的壓力,正視外界的壓力,將外界的壓力化為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力.19讀故事-學(xué)管理一個(gè)生物學(xué)家向人們講述他觀察到的螞蟻馱稻草的情努力營(yíng)造“家”的氛圍（成家）16-12月-2220家是一種溫暖的感受家是一種團(tuán)隊(duì)愛(ài)的力量家是一個(gè)可以依賴(lài)的地方家是可以提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境家是讓人永遠(yuǎn)刻骨銘心的回憶和向往20努力營(yíng)造“家”的氛圍（成家）14-12月-2220家是一種溫

努力營(yíng)造“家”的氛圍國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)親兄弟，明算帳相互尊重，相互鼓勵(lì)尊重個(gè)性，不離不棄關(guān)注細(xì)節(jié)，以情動(dòng)人16-12月-222121努力營(yíng)造“家”的讀故事-學(xué)管理

一把堅(jiān)固的大鎖掛在大門(mén)上,一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力,還是無(wú)法將它打開(kāi).鑰匙來(lái)了,它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),大鎖就啪的一聲打開(kāi)了.

鐵棒奇怪的問(wèn):“為什么我費(fèi)了那么大的力氣也打不開(kāi)它，而你卻輕而易舉就把它打開(kāi)了呢？”鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?6-12月-2222鑰匙這說(shuō)明每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門(mén)，任你再粗的鐵棒也撬不開(kāi)，唯有關(guān)懷和親切的溝通，才能把自已變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別入的心中，了解別人，所以溝通時(shí)，一定要多為對(duì)方著想，以心換心，以情動(dòng)人。22讀故事-學(xué)管理一把堅(jiān)固的大鎖掛在大門(mén)上,一根鐵

案例分享請(qǐng)分享你身邊好故事!16-12月-2223案例分享請(qǐng)分享你身邊讀故事-學(xué)管理

一匹狼出去找食物,找了半天都沒(méi)有收獲,它偶然經(jīng)過(guò)一戶(hù)人家,聽(tīng)見(jiàn)房中有孩子的鬧聲,接著傳來(lái)一位老太婆的聲音:別哭啦!”再不聽(tīng)話(huà),就把你仍出去喂狼吃”,狼一聽(tīng)此言,心中大喜,便蹲在不遠(yuǎn)的地方等了起來(lái),太陽(yáng)落山了,也沒(méi)見(jiàn)老太婆把孩子仍出來(lái).晚上,狼已經(jīng)等得不耐煩了,便轉(zhuǎn)到房前想伺機(jī)而入,卻又聽(tīng)老太婆說(shuō):”快睡吧,別怕,狼來(lái)了,咱們就把它殺死煮了吃.”狼聽(tīng)了,嚇得一溜煙跑回老窩。同伴問(wèn)它收獲如何,它說(shuō):”別提了,老太婆說(shuō)話(huà)不算數(shù),害得我餓了一天,不過(guò)還好后來(lái)我跑得快?！?/p>

16-12月-2224美夢(mèng)成真無(wú)論在工作中,還是在生活中,我們都要有自已的主見(jiàn),輕易聽(tīng)信別人不著邊際的話(huà)往往最后會(huì)代價(jià)慘重,要堅(jiān)持走自已的路。工作中，具備一定的抗干擾能力是一個(gè)人高素質(zhì)的體現(xiàn)，要加強(qiáng)自已的心理承受能力，堅(jiān)定目標(biāo)，勇敢前進(jìn)。

讀故事-學(xué)管理一匹狼出去找食物,找了半16-12月-222514-12月-222516-12月-2226游戲步驟１、隊(duì)員雙手搭在左右伙伴的肩上，圍成一圈。２、在主持人的口令下往前踏步。３、計(jì)算能走動(dòng)幾步。14-12月-221游戲步驟16-12月-2227班組管理主講：14-12月-222班組管理主講：讀故事-學(xué)管理有一次一位商人丟一塊硬幣給了坐在街邊的一位沒(méi)有腳駝背的乞丐.但當(dāng)商人走后不久他又折回來(lái),從乞丐面前的筆筒拿走一支鉛筆,對(duì)那個(gè)乞丐說(shuō):“我剛才忘記拿鉛筆了,你知道,我們都是生意人。”從那天起，這個(gè)無(wú)腳、駝背的乞丐再?zèng)]有出現(xiàn)。日子一天一天過(guò)去了，商人也漸漸忘記了這個(gè)人.直到有一天他走到一幢大廈內(nèi),突然在一處室內(nèi)攤位前,又看到了這個(gè)以前流浪街頭的熟悉身影.這個(gè)店老板激動(dòng)地對(duì)商人說(shuō)：“我一直希望有一天能看到你來(lái)，我今天能在這里開(kāi)店，你給我的幫助實(shí)在很大。你鞭策了我,說(shuō)我是個(gè)“生意人”。于是我開(kāi)始這么認(rèn)定自已，而不再覺(jué)得自已只是個(gè)討錢(qián)的乞丐。我努力賣(mài)筆，賣(mài)了很多很多。16-12月-2228商人與乞丐你的態(tài)度對(duì)別人可能產(chǎn)生相當(dāng)深刻的影響，所以你要把對(duì)方想成是能力強(qiáng)、思維敏銳、值得尊敬的人.當(dāng)你真的這樣做的時(shí)候,你會(huì)覺(jué)得你們彼此竟是這么親近,你會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界既美好又親切,樣樣都如你所需,依你所愿.每個(gè)人都給予你仁慈的回饋,而且都幫你做事。3讀故事-學(xué)管理有一次一位商人丟一塊硬幣給了坐在街邊的一位沒(méi)有入職引導(dǎo)有技巧(確定目標(biāo)）一幫一---------建立友誼互信,共同成長(zhǎng)進(jìn)步,提高管理效率搞評(píng)比---------有比較才有鑒別,有競(jìng)爭(zhēng)才有活力,有壓力才會(huì)有潛力多總結(jié)---------將引導(dǎo)工作交給最適合的人做,用好的方法做定規(guī)矩---------將好的做法形成制度,并不斷完善,不斷檢驗(yàn)16-12月-22294入職引導(dǎo)有技巧(確定目標(biāo)）一幫一---------建立友誼互讀故事-學(xué)管理

當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職來(lái)運(yùn)動(dòng)員一英里賽跑用了4分鐘后,全世界所有的運(yùn)動(dòng)專(zhuān)家,生理學(xué)家都斷言:一英里4分鐘是人類(lèi)的極限,不可能有人突破.但是,一個(gè)不見(jiàn)經(jīng)傳的教練,卻用并不復(fù)雜的方法,最先幫一位業(yè)余運(yùn)動(dòng)員突破了這個(gè)極限.他把一英里公成8等段,根據(jù)選手的體能,計(jì)算出通過(guò)每等段應(yīng)該用的時(shí)間.然后在每個(gè)等段處都有一個(gè)教練掐秒表,報(bào)告給運(yùn)動(dòng)員:“太快了，悠著點(diǎn)”“太慢了，該加油了！”有意思的是，這個(gè)最早突破“極限”的人竟然是個(gè)醫(yī)學(xué)院學(xué)生!此后,所有的職業(yè)運(yùn)動(dòng)員都能突破這個(gè)所謂的“生理極限”.16-12月-2230超越極限

顯然，問(wèn)題不在選手運(yùn)動(dòng)能力的高低，而在于教練指導(dǎo)水平的高低.

同樣,員工的能力就像水下的冰山,關(guān)鍵在于管理者能不能通過(guò)指導(dǎo)把水下的冰山托出水面.5讀故事-學(xué)管理當(dāng)?shù)谝粋€(gè)職來(lái)運(yùn)動(dòng)員一英里賽跑用了入職引導(dǎo)有技巧（追求）引導(dǎo)法則充分了解-----家庭狀況、個(gè)人愛(ài)好、社會(huì)經(jīng)歷、生活態(tài)度體現(xiàn)關(guān)懷-----衣食住行、答疑解惑、言傳身教、謹(jǐn)慎耐心及時(shí)溝通-----表?yè)P(yáng)及時(shí)、批評(píng)有度、隱患上報(bào)、伺機(jī)引導(dǎo)共同成長(zhǎng)-----相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)16-12月-22316入職引導(dǎo)有技巧（追求）引導(dǎo)法則14-12月-2266班組活動(dòng)開(kāi)展（初戀）16-12月-2232活動(dòng)原則提高管理效率發(fā)現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)幫助個(gè)人成長(zhǎng)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)7班組活動(dòng)開(kāi)展（初戀）14-12月-227活動(dòng)原則7讀故事-學(xué)管理一只兔子坐在山洞打字,一只狐貍跑到它面前說(shuō):“我要吃了你！”兔子說(shuō)：“等我把這篇論文寫(xiě)完也不遲?！焙偡浅Ｆ婀郑骸澳隳軐?xiě)什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強(qiáng)大》。”這太可笑了，你怎么可能比我強(qiáng)大？”“兔子一本正經(jīng)地說(shuō)：“不信你跟時(shí)我來(lái)，我證明給你看?！薄坝谑撬押傤I(lǐng)進(jìn)山洞,狐貍再也沒(méi)有出來(lái).”兔子繼續(xù)坐在山洞打字,一只狼跳到它的面前說(shuō):“我要吃了你！”兔子說(shuō)：“等我把這篇論文寫(xiě)完也不遲?！崩欠浅Ｆ婀郑骸澳隳軐?xiě)什么論文？”“我的論文題目是《兔子為什么比狼更強(qiáng)大》。狼不相信，兔子于日又把狼領(lǐng)進(jìn)了山洞，狼也沒(méi)有出來(lái).過(guò)了一會(huì)兒,兔子和一頭獅子走出了山洞,獅子打著飽嗝兒說(shuō):“你干的不錯(cuò),今天我吃到了非常豐盛的晚餐.”16-12月-2233兔子和獅子的合作8讀故事-學(xué)管理一只兔子坐在山洞打字,一只狐貍跑到它面前說(shuō):“讀故事-學(xué)管理

一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了,于是開(kāi)會(huì)討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低.所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒(méi)有想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊,“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子？”長(zhǎng)長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。很難說(shuō)，袋鼠說(shuō)，“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門(mén)的話(huà)!”16-12月-2234袋鼠與籠子

我們具備解決問(wèn)題的能力,卻往往沒(méi)有解決問(wèn)題的方法,這也是恰恰我們?nèi)鄙賱?chuàng)造力的結(jié)果．管理是什么？管理就是充分利用已有的物資要素，發(fā)揮自已的主觀創(chuàng)造力，有效的解決問(wèn)題，開(kāi)展班組活動(dòng)，不是如此嗎？9讀故事-學(xué)管理一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子班組活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展活動(dòng)技巧二選一或多選一活動(dòng)總結(jié)借機(jī)表?yè)P(yáng)用典型案例說(shuō)出活動(dòng)的利處讓大家在活動(dòng)中享受生活的豐富多彩把訓(xùn)練和培訓(xùn)當(dāng)成一種游戲來(lái)做----你也可以！16-12月-223510班組活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展活動(dòng)技巧14-12月-221010敢于承擔(dān)責(zé)任（熱戀）管理者必須承擔(dān)責(zé)任下屬錯(cuò)了，不僅僅是下屬的錯(cuò)你的勇敢是下屬的榜樣敢于承擔(dān)責(zé)任是你贏得下屬的重要法碼16-12月-223611敢于承擔(dān)責(zé)任（熱戀）14-12月-221111讀故事-學(xué)管理在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃后,當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)吉米.卡特在電視里鄭重聲明:“一切責(zé)任在我?！眱H僅因?yàn)樯厦婺蔷湓?huà)，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了10個(gè)百分點(diǎn)。16-12月-2237一切責(zé)任在我做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事，特別是花了很多精力又出了錯(cuò)，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責(zé)任在我”，那么這個(gè)下屬又會(huì)是何種心境？卡特總統(tǒng)的例子說(shuō)明：下屬對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，往往決定于他是否有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任不僅使下屬有安全感，而且也會(huì)使下屬進(jìn)行反思，反思過(guò)后發(fā)現(xiàn)自已的缺陷，從而在大家面前主動(dòng)道謙，并承擔(dān)責(zé)任。12讀故事-學(xué)管理在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃后,當(dāng)時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任敢于承擔(dān)哪些責(zé)任下屬做錯(cuò)事的管理責(zé)任團(tuán)隊(duì)沒(méi)有完成任務(wù)的責(zé)任團(tuán)隊(duì)效率低下的責(zé)任員工流動(dòng)較大的責(zé)任16-12月-223813敢于承擔(dān)責(zé)任敢于承擔(dān)哪些責(zé)任14-12月-221313讀故事-學(xué)管理5歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里去干活,這時(shí)突然下起雨來(lái),可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了漢克。漢克問(wèn)道：“為什么爸爸給了媽媽?zhuān)瑡寢尳o了哥哥，哥哥又給了我呢？”你爸爸回答道：“因?yàn)槟惆职直葖寢審?qiáng)大，媽媽比哥哥強(qiáng)大，哥哥比你強(qiáng)大呀。我們都會(huì)保護(hù)，比較較小的人。”漢克左右看了看，跑過(guò)去將雨披撐開(kāi)來(lái)?yè)踉诹艘欢湓陲L(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面.16-12月-2239漢克的選擇

責(zé)任感可以讓我們的生活變得美麗,同樣,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)隊(duì)員的責(zé)任感可以使團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,堅(jiān)不可摧。14讀故事-學(xué)管理5歲的漢克和爸爸、媽媽、哥哥一起到森林里去干活讀故事-學(xué)管理一群孩子在公園里玩軍隊(duì)游戲，湯姆被指認(rèn)為中尉,負(fù)責(zé)守衛(wèi)公園里的一個(gè)小門(mén),其他孩子也都有了自已的職位,他們玩得津津有味。吃晚飯的時(shí)間到了，孩子們都陸續(xù)回家了，只有湯姆還站在門(mén)口守衛(wèi)。他的媽媽來(lái)叫他回家吃飯，湯姆說(shuō)：“我在堅(jiān)守我的崗位，不能回去。”媽媽勸了他好一會(huì)，湯姆都無(wú)動(dòng)于衷。沒(méi)有辦法媽媽想了想，去找來(lái)了一位真的少校，讓他來(lái)幫助一下自已.之后,少校來(lái)到公園,對(duì)湯姆說(shuō):“我以少校的名義命令你回家吃飯?！睖仿?tīng)后，敬了一個(gè)軍禮說(shuō)：“遵命,少校先生?！?6-12月-2240名副其實(shí)的中尉15讀故事-學(xué)管理一群孩子在公園里玩軍隊(duì)游戲，湯姆被指認(rèn)為中尉,敢于承擔(dān)責(zé)任的背后責(zé)任就是壓力，壓力產(chǎn)生動(dòng)力檢驗(yàn)?zāi)阆聦俚男袆?dòng)站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題方法迎得世界，處理任何問(wèn)題的方法絕不只有一個(gè)毛主席說(shuō)：這個(gè)世界上最怕的就是“認(rèn)真”二字16-12月-224116敢于承擔(dān)責(zé)任的背后責(zé)任就是壓力，壓力產(chǎn)生動(dòng)力14-12月-2讀故事-學(xué)管理有３個(gè)和尚，為了修行，他們和方丈一起參加禪宗的“不說(shuō)話(huà)修練”。修行開(kāi)始了，４個(gè)和尚圍繞著一盞燈，盤(pán)著腿打坐。幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，４個(gè)人始終默不作聲‘這時(shí)油燈中的油愈燃愈少，眼看就要枯竭了．一個(gè)和尚的眼睛始終盯著那盞燈，見(jiàn)此情景甚為著急，可是他不敢說(shuō)話(huà)．突然一陣風(fēng)吹來(lái)，燈被風(fēng)吹得左搖右晃，可是他不敢說(shuō)話(huà)，眼看燈就要熄滅了。這個(gè)和尚忍不住了，他大叫一聲道：“糟糕！燈熄滅了！”16-12月-2242換位思考17讀故事-學(xué)管理有３個(gè)和尚，為了修行，他們和方丈一起參加禪宗的其它兩個(gè)和尚，原來(lái)都是閉目打始終沒(méi)有說(shuō)話(huà)．一聽(tīng)到這個(gè)和尚的叫喊聲，都睜開(kāi)眼．其中一個(gè)和尚立即斥責(zé)他說(shuō)：“你叫什么？我們是在進(jìn)行”不說(shuō)話(huà)修練“你怎么能夠開(kāi)口說(shuō)話(huà)呢！”另一和尚聞聲大怒，他沖著剛剛說(shuō)話(huà)的和尚說(shuō)：“你不是也說(shuō)話(huà)了嗎？太不像話(huà)了！”只有方丈一直在旁邊沉默靜坐，他注視著３個(gè)弟子，緩緩地說(shuō)：“你們沒(méi)有權(quán)利互相指責(zé)，在你們指責(zé)別人違反規(guī)則的時(shí)候，自已也在違反規(guī)則”16-12月-2243在團(tuán)隊(duì)中，我們經(jīng)常需要這樣的換位思考，團(tuán)隊(duì)成員間需要換位，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間更需要換位，只有這樣的團(tuán)隊(duì)，才是具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。18其它兩個(gè)和尚，原來(lái)都是閉目打始終沒(méi)有說(shuō)話(huà)．一聽(tīng)到這個(gè)和尚的叫讀故事-學(xué)管理一個(gè)生物學(xué)家向人們講述他觀察到的螞蟻馱稻草的情形。一只螞蟻馱著的稻草體積比它大100倍，小小的螞蟻竟能搬動(dòng)這么大的東西！生物學(xué)家饒有興致地看著這只螞蟻在地面上艱難爬行?！叭缓?，我看到這只螞蟻前進(jìn)的路上有一條裂縫。這條裂縫太寬，螞蟻爬不過(guò)去，但不必為螞蟻擔(dān)心，它自有它的法子。它慢慢地把那根笨重的稻草橫在裂縫上，然后爬到稻草上，輕經(jīng)松松跨過(guò)了這條“鴻溝”之后,螞蟻慢慢地把那稻草從裂縫上拖走,繼續(xù)馱著稻草趕它的路.”16-12月-2244螞蟻馱稻草最后,這位生物學(xué)家總結(jié)說(shuō):“我們以為它馱著的是個(gè)不小的擔(dān)子，會(huì)妨礙它的行走，實(shí)際上那也是讓螞蟻能跨過(guò)“鴻溝”的橋梁?！惫芾砼c是一樣，適當(dāng)?shù)膲毫σ矔?huì)變成動(dòng)力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中所有的人都感覺(jué)十分輕松的時(shí)候，也是離危險(xiǎn)不遠(yuǎn)的時(shí)候。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)會(huì)有辦法釋放來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的壓力,正視外界的壓力,將外界的壓力化為團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力.19讀故事-學(xué)管理一個(gè)生物學(xué)家向人們講述他