護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)演示文稿課件

護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)一科張積英護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)一科1病房管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)病房管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2人員管理護(hù)士嚴(yán)格遵守“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范”，儀表素質(zhì)符合要求護(hù)理查房每月一次，業(yè)務(wù)講座每周一次，有講稿和學(xué)習(xí)筆記每月一次理論考試和技術(shù)考試，參加人數(shù)〉95%，每月考卷統(tǒng)一規(guī)格裝訂，合格率為100%人員管理3環(huán)境管理病房設(shè)施布局合理，物品放置符合要求各房間清潔整齊，辦公室整潔有序污洗間、廁所清潔，污物處理及時(shí)環(huán)境管理病房設(shè)施布局合理，物品放置符合要求4質(zhì)量管理護(hù)理工作井然有序，無(wú)脫崗及滯留護(hù)士站現(xiàn)象病人陪護(hù)有醫(yī)囑，小兒及危重病人有防墜床措施非探視時(shí)間探視，探視人員過(guò)多（不符合）急救物品齊全，性能良好，有專人負(fù)責(zé)，急救藥品賬物相符質(zhì)量管理護(hù)理工作井然有序，無(wú)脫崗及滯留護(hù)士站現(xiàn)象5物資管理貴重儀器建立檔案，有維修保養(yǎng)記錄嚴(yán)格藥品、毒麻藥品及貴重藥品管理，賬物相符，按時(shí)清點(diǎn)，無(wú)錯(cuò)誤、丟失、過(guò)期現(xiàn)象，藥品要原藥原盒物資管理6基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7床單位、床頭桌床單、被套平整整潔、無(wú)渣屑、被服每周更換一次，特殊情況及時(shí)處理桌面整潔、物品放置有序，桌內(nèi)吃用分別放置，床下無(wú)雜物，便器定位放置床單位、床頭桌床單、被套平整整潔、無(wú)渣屑、被服每周更換一次，8病人臥位舒適，符合治療護(hù)理要求飲食護(hù)理標(biāo)記正確送水送飯到床旁，堅(jiān)持飯前洗手及時(shí)指導(dǎo)病人用藥及時(shí)主動(dòng)更換吊瓶病人臥位舒適，符合治療護(hù)理要求9病人情況病人顏面、皮膚清潔無(wú)污垢、血跡、便跡，口腔清潔，頭發(fā)整齊，指趾甲短按時(shí)翻身，無(wú)褥瘡發(fā)生，有安全護(hù)理措施每天進(jìn)行晨晚間護(hù)理，做好終末處理病人情況病人顏面、皮膚清潔無(wú)污垢、血跡、便跡，口腔清潔，頭發(fā)10Ⅰ級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)11及時(shí)巡視病人，15-30分鐘一次主動(dòng)及時(shí)更換液體瓶，無(wú)病人家屬來(lái)叫現(xiàn)象每周更換被服一次，特殊情況及時(shí)處理手、足、頭發(fā)清潔，趾甲指甲短飲食與醫(yī)囑相符及時(shí)巡視病人，15-30分鐘一次12服藥及時(shí)并看服到口臥床病人每2小時(shí)翻身一次生活不能自理的病人，護(hù)士能協(xié)助:服藥、洗漱、進(jìn)餐、大小便按時(shí)洗頭、洗腳針對(duì)不同疾病，做好衛(wèi)生宣教工作服藥及時(shí)并看服到口13特級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)特級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)14專人看護(hù)，病人家屬不得入內(nèi)護(hù)理病人急救藥品、藥品齊全，賬物相符，放置合理，隨用隨取嚴(yán)密觀察病情變化，特護(hù)記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，項(xiàng)目齊全，書(shū)面整潔出入量記錄準(zhǔn)確，24小時(shí)總結(jié)一次，并記錄在體溫單上專人看護(hù)，病人家屬不得入內(nèi)護(hù)理病人15手、足、頭發(fā)、口腔清潔、指甲趾甲短，會(huì)陰清潔保持各引流管通暢，無(wú)菌狀態(tài)保持各種急救儀器、設(shè)備性能良好，外觀清潔及時(shí)喂水、喂飯滿足生理需要手、足、頭發(fā)、口腔清潔、指甲趾甲短，會(huì)陰清潔16保持床鋪干燥、整潔，病人臥位舒適無(wú)褥瘡發(fā)生并有安全防護(hù)措施全面掌握病情（床號(hào)、姓名、診斷、癥狀、體征、治療、護(hù)理、心理、陽(yáng)性體征異?；?yàn)結(jié)果等）保持床鋪干燥、整潔，病人臥位舒適無(wú)褥瘡發(fā)生并有安全防護(hù)措施17護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)18儀表端莊，行為規(guī)范，微笑服務(wù)文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱情主動(dòng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)病人入院時(shí)做到“六規(guī)范”（迎接病人，文明用語(yǔ)，禮儀著裝，稱呼病人，征詢病人，病房設(shè)施）儀表端莊，行為規(guī)范，微笑服務(wù)19為病人提供良好的住院環(huán)境，病房設(shè)施規(guī)范化按護(hù)理級(jí)別巡視病人，觀察病情不含糊，處理問(wèn)題不耽誤，不在做治療時(shí)打電話或聊天做好健康教育，出院指導(dǎo)，病人出院有回話為病人提供良好的住院環(huán)境，病房設(shè)施規(guī)范化20整體護(hù)理到位，為病人做治療護(hù)理時(shí)做到想到在病人需求之前，做在病人開(kāi)口之前，走在紅燈亮起之前病人滿意度調(diào)查達(dá)100%護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)演示文稿課件21為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、安全服務(wù)，做到住院有人護(hù)送病人到床前，消費(fèi)有清單，輸液有輸液巡視卡隨時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì)，虛心聽(tīng)取病人及家屬意見(jiàn)，做到及時(shí)溝通，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)整改為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、安全服務(wù)，做到住院有人護(hù)送病人到床前，22護(hù)理文書(shū)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)23謝謝大家謝謝大家24護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)一科張積英護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)一科25病房管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)病房管理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)26人員管理護(hù)士嚴(yán)格遵守“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范”，儀表素質(zhì)符合要求護(hù)理查房每月一次，業(yè)務(wù)講座每周一次，有講稿和學(xué)習(xí)筆記每月一次理論考試和技術(shù)考試，參加人數(shù)〉95%，每月考卷統(tǒng)一規(guī)格裝訂，合格率為100%人員管理27環(huán)境管理病房設(shè)施布局合理，物品放置符合要求各房間清潔整齊，辦公室整潔有序污洗間、廁所清潔，污物處理及時(shí)環(huán)境管理病房設(shè)施布局合理，物品放置符合要求28質(zhì)量管理護(hù)理工作井然有序，無(wú)脫崗及滯留護(hù)士站現(xiàn)象病人陪護(hù)有醫(yī)囑，小兒及危重病人有防墜床措施非探視時(shí)間探視，探視人員過(guò)多（不符合）急救物品齊全，性能良好，有專人負(fù)責(zé)，急救藥品賬物相符質(zhì)量管理護(hù)理工作井然有序，無(wú)脫崗及滯留護(hù)士站現(xiàn)象29物資管理貴重儀器建立檔案，有維修保養(yǎng)記錄嚴(yán)格藥品、毒麻藥品及貴重藥品管理，賬物相符，按時(shí)清點(diǎn)，無(wú)錯(cuò)誤、丟失、過(guò)期現(xiàn)象，藥品要原藥原盒物資管理30基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)31床單位、床頭桌床單、被套平整整潔、無(wú)渣屑、被服每周更換一次，特殊情況及時(shí)處理桌面整潔、物品放置有序，桌內(nèi)吃用分別放置，床下無(wú)雜物，便器定位放置床單位、床頭桌床單、被套平整整潔、無(wú)渣屑、被服每周更換一次，32病人臥位舒適，符合治療護(hù)理要求飲食護(hù)理標(biāo)記正確送水送飯到床旁，堅(jiān)持飯前洗手及時(shí)指導(dǎo)病人用藥及時(shí)主動(dòng)更換吊瓶病人臥位舒適，符合治療護(hù)理要求33病人情況病人顏面、皮膚清潔無(wú)污垢、血跡、便跡，口腔清潔，頭發(fā)整齊，指趾甲短按時(shí)翻身，無(wú)褥瘡發(fā)生，有安全護(hù)理措施每天進(jìn)行晨晚間護(hù)理，做好終末處理病人情況病人顏面、皮膚清潔無(wú)污垢、血跡、便跡，口腔清潔，頭發(fā)34Ⅰ級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)35及時(shí)巡視病人，15-30分鐘一次主動(dòng)及時(shí)更換液體瓶，無(wú)病人家屬來(lái)叫現(xiàn)象每周更換被服一次，特殊情況及時(shí)處理手、足、頭發(fā)清潔，趾甲指甲短飲食與醫(yī)囑相符及時(shí)巡視病人，15-30分鐘一次36服藥及時(shí)并看服到口臥床病人每2小時(shí)翻身一次生活不能自理的病人，護(hù)士能協(xié)助:服藥、洗漱、進(jìn)餐、大小便按時(shí)洗頭、洗腳針對(duì)不同疾病，做好衛(wèi)生宣教工作服藥及時(shí)并看服到口37特級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)特級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)38專人看護(hù)，病人家屬不得入內(nèi)護(hù)理病人急救藥品、藥品齊全，賬物相符，放置合理，隨用隨取嚴(yán)密觀察病情變化，特護(hù)記錄詳細(xì)、準(zhǔn)確，項(xiàng)目齊全，書(shū)面整潔出入量記錄準(zhǔn)確，24小時(shí)總結(jié)一次，并記錄在體溫單上專人看護(hù)，病人家屬不得入內(nèi)護(hù)理病人39手、足、頭發(fā)、口腔清潔、指甲趾甲短，會(huì)陰清潔保持各引流管通暢，無(wú)菌狀態(tài)保持各種急救儀器、設(shè)備性能良好，外觀清潔及時(shí)喂水、喂飯滿足生理需要手、足、頭發(fā)、口腔清潔、指甲趾甲短，會(huì)陰清潔40保持床鋪干燥、整潔，病人臥位舒適無(wú)褥瘡發(fā)生并有安全防護(hù)措施全面掌握病情（床號(hào)、姓名、診斷、癥狀、體征、治療、護(hù)理、心理、陽(yáng)性體征異?；?yàn)結(jié)果等）保持床鋪干燥、整潔，病人臥位舒適無(wú)褥瘡發(fā)生并有安全防護(hù)措施41護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)42儀表端莊，行為規(guī)范，微笑服務(wù)文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱情主動(dòng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)病人入院時(shí)做到“六規(guī)范”（迎接病人，文明用語(yǔ)，禮儀著裝，稱呼病人，征詢病人，病房設(shè)施）儀表端莊，行為規(guī)范，微笑服務(wù)43為病人提供良好的住院環(huán)境，病房設(shè)施規(guī)范化按護(hù)理級(jí)別巡視病人，觀察病情不含糊，處理問(wèn)題不耽誤，不在做治療時(shí)打電話或聊天做好健康教育，出院指導(dǎo)，病人出院有回話為病人提供良好的住院環(huán)境，病房設(shè)施規(guī)范化44整體護(hù)理到位，為病人做治療護(hù)理時(shí)做到想到在病人需求之前，做在病人開(kāi)口之前，走在紅燈亮起之前病人滿意度調(diào)查達(dá)1