21春南開大學(xué)《職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)》在線作業(yè)-2參考答案

21春南開大學(xué)《職業(yè)禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)》在線作業(yè)-2參考答案注意：圖片可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整大小結(jié)束通話時(shí)應(yīng)注意()

A.下級(jí)先掛機(jī)

B.客人先掛機(jī)

C.長(zhǎng)者先掛機(jī)

D.主叫先掛機(jī)

中餐菜品的八大菜系包括()

A.魯菜、川菜、粵菜

B.閩菜、蘇菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.滬菜、京菜

談判地點(diǎn)的選擇可以包括()

A.主座談判

B.客座談判

C.輪流談判

D.第四地點(diǎn)

人類學(xué)家認(rèn)為，身體距離可以表示不同的交際關(guān)系，如()

A.親密距離

B.交際距離

C.排斥距離

D.陌生距離

打電話的時(shí)間應(yīng)注意()

A.公務(wù)電話應(yīng)選擇在對(duì)方的工作時(shí)間

B.私人電話應(yīng)避免選擇對(duì)方的工作時(shí)間

C.國(guó)際電話應(yīng)計(jì)算地區(qū)時(shí)差

D.應(yīng)選擇自己方便的時(shí)間

使用手機(jī)應(yīng)注意維護(hù)安全()

A.避免在駕車時(shí)使用手機(jī)

B.避免在戶外使用手機(jī)

C.避免在醫(yī)院里使用手機(jī)

D.避免在飛機(jī)上使用手機(jī)

握手的禮節(jié)包括()

A.目光注視對(duì)方

B.面帶微笑

C.握住對(duì)方的手指部分

D.持續(xù)時(shí)間約3、5秒鐘

西餐宴請(qǐng)禮節(jié)應(yīng)注意()

A.介紹或推薦特色風(fēng)味菜而不是替客人夾菜

B.敬酒而不可勸酒或醉酒

C.進(jìn)餐安靜不出聲或口含食物與人交談

D.安排菜品不可講究餐序

豎起拇指通常表示夸獎(jiǎng)、稱贊，但是()

A.在歐美部分地區(qū)旅游者表示搭車

B.在德國(guó)表示數(shù)字“1”

C.在日本表示數(shù)字“5”

D.在非洲地區(qū)表示“倒霉”的意思

等候面試等候時(shí)不宜()

A.隨意走動(dòng)

B.閉目養(yǎng)神

C.嚼口香糖、抽香煙、打手機(jī)等

D.閱讀資料

晚裝禮服的特點(diǎn)應(yīng)在于隆重與優(yōu)雅，休閑運(yùn)動(dòng)服的特點(diǎn)應(yīng)在于舒適與隨意，職業(yè)正裝的特點(diǎn)應(yīng)表現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)與莊重。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

日本人認(rèn)為初次見面時(shí)送禮是行賄的表示，此外，人們忌送酒、也忌直接向女士送禮。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

儀表就是指人們經(jīng)過修飾的舉止動(dòng)作，是人們?cè)诮浑H活動(dòng)中可以明顯察覺到的形體活動(dòng)。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

掌管佛教寺廟事務(wù)的稱呼有“方丈”、“住持”、“執(zhí)事”、“知客”等，尊稱有“大師”、“長(zhǎng)老”、“高僧”、“法師”。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

白百合花是大多數(shù)歐美國(guó)家的葬禮用花。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持端正的姿態(tài)，使你的語音清晰、語調(diào)自然，或趴、或仰、高架雙腿等不良姿態(tài)容易造成音調(diào)懶散懈怠，引起對(duì)方的誤解與不快。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

職業(yè)儀態(tài)與訓(xùn)練就是人們對(duì)自身的交際姿態(tài)、行為習(xí)慣的高度意識(shí)、自覺控制與有效改變。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

公務(wù)接待應(yīng)根據(jù)賓客到達(dá)的路途遠(yuǎn)近、交通方式選擇適合的接待地點(diǎn)，如，交通樞紐(機(jī)場(chǎng)、碼頭)、下榻住宿(賓館、飯店)、辦公地點(diǎn)等場(chǎng)所。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

壯族自稱“畢滋卡”，意思是“土生土長(zhǎng)的人”。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

西餐用餐時(shí)如需暫時(shí)離開，應(yīng)注意將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，并排擺放于盤中，用餐完畢時(shí)則應(yīng)將刀刃朝內(nèi)、叉齒向下，呈“八”字型擺放于餐盤左右。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

宴請(qǐng)開始時(shí)應(yīng)首先由客人向主人敬酒，并發(fā)表簡(jiǎn)短的祝酒辭，以示感謝。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)應(yīng)首先詢問對(duì)方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知對(duì)方要找的人不在。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

現(xiàn)代禮儀的律己原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以自我要求為核心，做到自我約束、自我控制、自我監(jiān)察、自我反省。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

面試過程中觀察對(duì)方的眼神可以更好地理解對(duì)方所傳達(dá)的信息、態(tài)度與情緒，與面試官達(dá)成互動(dòng)與默契。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

現(xiàn)代禮儀的從俗原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意尊重文化、入鄉(xiāng)隨俗。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

現(xiàn)代禮儀的敬人原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意體諒他人、理解他人，而不是咄咄逼人、過分苛求。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

苗族的服飾多達(dá)130多種;苗族的歌舞技巧高超，民族樂器有銅鼓、蘆笙等;苗醫(yī)苗藥神奇，對(duì)于治療骨折、蛇毒、箭傷、刀槍傷等有奇效。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

如果有電話找你而你不在，就可以不理，對(duì)方會(huì)再打來的。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

“口利禮”是哈薩克族獨(dú)特的待客禮節(jié)，在宴請(qǐng)賓客時(shí)要先由主人品嘗食物，然后再請(qǐng)客人吃喝。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

如果通話結(jié)束了你就應(yīng)該立刻掛斷電話。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

現(xiàn)代禮儀的平等原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意舉止規(guī)范、分寸得當(dāng)。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

藏族人在行路時(shí)遇到寺院、瑪尼堆、佛塔等宗教設(shè)施，必須從左往右繞行，忌跨越法器、火盆，忌逆轉(zhuǎn)經(jīng)筒、經(jīng)輪。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

一位教授到一家公司來講學(xué)，公關(guān)經(jīng)理在機(jī)場(chǎng)接到這位教授后要安排他與公司總經(jīng)理見面，雙方見面時(shí)公關(guān)經(jīng)理應(yīng)該先介紹教授。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

現(xiàn)代禮儀的寬容原則就是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中應(yīng)注意以對(duì)待他人為重點(diǎn)，體現(xiàn)為尊敬他人、重視他人，避免失敬于人、傷害他人、侮辱人格。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

手勢(shì)禮節(jié)應(yīng)注意避免出現(xiàn)不衛(wèi)生的手勢(shì)、不穩(wěn)重的手勢(shì)、不尊重的手勢(shì)和不明確的手勢(shì)。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

探望病人時(shí)，應(yīng)選擇蘭花、茉莉、米蘭、野百合、馬蹄蓮等色澤淡雅的花束，避免選擇香濃色重的花刺激病人的情緒。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

苗族是我國(guó)少數(shù)民族中人口最多的民族，人口約達(dá)1900萬，主要聚居在廣西、云南、廣東、貴州、湖南等地。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

在現(xiàn)代社會(huì)的交際活動(dòng)中，禮儀的內(nèi)涵不會(huì)因地域環(huán)境、社會(huì)發(fā)展的變化而變化，而禮儀的表現(xiàn)會(huì)因風(fēng)俗習(xí)慣、時(shí)代發(fā)展的不同而不同。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

宴請(qǐng)是國(guó)際通行的高級(jí)社交形式，以場(chǎng)面的盛大、隆重而使交際對(duì)象獲得一種禮遇上的滿足。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

如果接聽電話時(shí)你有其他更重要的事情要處理，就讓對(duì)方拿著電話等著吧。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

印度人認(rèn)為黃牛是神圣的動(dòng)物，因此，忌吃牛肉、打牛、殺牛和使用牛皮制品，喜愛藍(lán)孔雀(吉祥如意)，某些部族把蛇看作是神的朋友而頂禮膜拜。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

禮節(jié)是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中相互尊重、表示友好的心理態(tài)度。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

在我國(guó)，喜慶場(chǎng)合送花喜雙不喜單，以寓意“好事成雙”;喪葬儀式的送花則要送單不送雙，以免產(chǎn)生“禍不單行”的不祥寓意。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

毛利人的“碰鼻禮”以兩三次為宜，時(shí)間越長(zhǎng)禮遇越高。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

談判時(shí)雙手應(yīng)放置桌面、盡臺(tái)面而坐、手心向上、手勢(shì)自然往往是誠(chéng)懇、合作與積極的表現(xiàn)，而亂打手勢(shì)、雙臂抱胸、身體后仰、擺弄東西、當(dāng)眾化妝以及語速過快、語氣尖銳等都容易給人造成消極無禮的印象。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

公務(wù)拜訪應(yīng)事先收集整理好相關(guān)資料，如，個(gè)人名片、產(chǎn)品介紹等，并做到儀表形象莊重大方，做到有備而來。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

舉止規(guī)范是面試過程中表現(xiàn)個(gè)人禮儀、強(qiáng)化個(gè)人印象的有效方式，面試中的姿態(tài)、表情、手勢(shì)、動(dòng)作等無聲語言所傳遞的信息往往是你個(gè)人形象的一種境界，往往可以進(jìn)一步增強(qiáng)你的求職競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于面試的成敗具有關(guān)鍵的作用。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

梅花、茉莉、牡丹在我國(guó)的廣東、海南、港澳等地區(qū)因發(fā)音與“倒霉”、“沒利”、“失業(yè)”諧音，因此為人們所忌諱。金橘、桃花因?yàn)橛小凹焙汀斑\(yùn)”的意思而倍受歡迎。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

接聽電話的過程中應(yīng)注意沉默寡言或消極等候，而不是積極應(yīng)答。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

打電話時(shí)應(yīng)始終注意保持微笑的表情以使得你的情緒得以調(diào)整，避免語調(diào)尖銳、語氣強(qiáng)硬或懈怠引起對(duì)方的誤解與不快。()

A.錯(cuò)誤

B.正確

【參考答案已附】

參考答案：BCD

參考答案：ABC

參考答案：ABC

參考答案：ABD

參考答案：ABC

參考答案：ACD

參考答案：ABD

參考答案：ABC

參考答案：ABC

參考答案：ABC

參考答案：B

參考答案：A

參考答案：A

參考答案：B

參考答案：B

參考答案：B

參考答案：B

參考答案：B

參考答案：A

參考答案：A

參考答案：A

參考答案：A

參考答案：A

參考答案：B

參考答案：B

參考答案：A

參考答案：B

參考