供應(yīng)商選擇與管理課件

第三章供應(yīng)商選擇與管理

一、概述二、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)三、供應(yīng)商考核與選擇四、供應(yīng)商管理第三章供應(yīng)商選擇與管理一、概述1第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件2第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件3第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件4第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件5第一節(jié)、概述（二）（三）（一）供應(yīng)商管理含義進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義

供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)第一節(jié)、概述（二）（三）（一）供應(yīng)商管理含義進(jìn)行供應(yīng)商管理6一供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的

就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。一供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理的目7二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義

為了創(chuàng)造出一種良好的供應(yīng)商關(guān)系局面，克服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，企業(yè)有必要非常注重供應(yīng)商的管理工作，通過(guò)多個(gè)方面持續(xù)努力，去了解、選擇、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，合理使用和控制供應(yīng)商，建立起一支可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供穩(wěn)定可靠的物資供應(yīng)保障。二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義

為了創(chuàng)造出一種良好的供應(yīng)商關(guān)系8二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義（續(xù)）供應(yīng)商與采購(gòu)方的”贏”與“虧”：傳統(tǒng)上，供應(yīng)商：以次充好、減少數(shù)量、假冒偽劣采購(gòu)方：費(fèi)盡心思加強(qiáng)檢驗(yàn)成本提高現(xiàn)在，“合作性”與“沖突性”并存，更強(qiáng)調(diào)合作與共贏。二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義（續(xù)）供應(yīng)商與采購(gòu)方的”贏”與“虧9三供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)選擇使用控制與激勵(lì)供應(yīng)商考核深入調(diào)查輔導(dǎo)改進(jìn)考核三供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)選10（一）供應(yīng)商調(diào)查目的：了解企業(yè)所需要的供應(yīng)商在供應(yīng)市場(chǎng)上的分布情況，及各個(gè)供應(yīng)商的基本情況。要點(diǎn)：建立評(píng)價(jià)程序、規(guī)定信息流程、制定專人負(fù)責(zé)（二）資源市場(chǎng)調(diào)查目的：掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì)

（一）供應(yīng)商調(diào)查11（三）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)將一個(gè)現(xiàn)有的原型供應(yīng)商轉(zhuǎn)化成基本符合企業(yè)需要的供應(yīng)商的過(guò)程-----開(kāi)發(fā)過(guò)程。包括：供應(yīng)商深入調(diào)查、供應(yīng)商輔導(dǎo)、供應(yīng)商改進(jìn)、供應(yīng)商考核活動(dòng)。（四）供應(yīng)商考核目的：獲得高質(zhì)量的供應(yīng)商要點(diǎn)：聽(tīng)取供應(yīng)商介紹+實(shí)地考核組織：跨部門評(píng)價(jià)小組。（三）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)12（五）供應(yīng)商選擇要點(diǎn)：集體決策組織：供應(yīng)商選擇小組注意點(diǎn)：動(dòng)態(tài)選擇（六）供應(yīng)商使用與選定的供應(yīng)商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)（七）供應(yīng)商激勵(lì)與控制（五）供應(yīng)商選擇13第二節(jié)、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)（一）供應(yīng)商調(diào)查（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)第二節(jié)、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)（一）供應(yīng)商調(diào)查（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)14（一）供應(yīng)商調(diào)查

231初步供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查深入供應(yīng)商調(diào)查（一）供應(yīng)商調(diào)查231初步供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查深入供151、初步供應(yīng)商調(diào)查

初步供應(yīng)商調(diào)查的目的

一是為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備二是為了了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(diǎn)

一是調(diào)查內(nèi)容淺二是調(diào)查面廣初步供應(yīng)商調(diào)查的方法

訪問(wèn)調(diào)查法供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價(jià)格水平如何企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何企業(yè)的信用度產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何1、初步供應(yīng)商調(diào)查初步供應(yīng)商調(diào)查的目的初步供應(yīng)商調(diào)查的特16尋找供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商：供應(yīng)商網(wǎng)站供應(yīng)商信息檔案供應(yīng)商目錄企業(yè)名錄商業(yè)期刊雜志電話簿信件檔案銷售商貿(mào)易博覽會(huì)公司員工其他供應(yīng)管理部門專業(yè)組織尋找供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商：供應(yīng)商網(wǎng)站信件檔案17供應(yīng)商卡片公司基本情況名稱地址營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)注冊(cè)資本聯(lián)系人部門服務(wù)電話傳真E-mail信用度產(chǎn)品情況產(chǎn)品名規(guī)格價(jià)格質(zhì)量可供量運(yùn)輸方式運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸費(fèi)用備注供應(yīng)商卡片公司名稱地址營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)注冊(cè)資本聯(lián)系人部門服務(wù)電話傳18供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷1/51,供應(yīng)商基本情況:供應(yīng)商名稱:______________;地址:___________________;電話:____________;傳真:____________;網(wǎng)址:_____________;電郵:__________________________;總經(jīng)理:______;業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_________;手機(jī):___________;電郵:___________.1.1成立時(shí)間:__年__月,注冊(cè)資本_____元,公司性質(zhì):____,合作方____________;1.2工廠占地____M3,建筑面積____M3,廠房_____(口自有;口租賃;______);1.3員工總數(shù)__人,生產(chǎn)工人____人,技術(shù)人員____人,高級(jí)職稱___人,中級(jí)__人;1.4公司組織結(jié)構(gòu)圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;1.5公司整體運(yùn)營(yíng)流程圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;1.6年正常生產(chǎn)_____天,每天生產(chǎn)班次平均______班,各班生產(chǎn)時(shí)間___小時(shí)/天;1.7主打產(chǎn)品是____,出口比例__%前年產(chǎn)量_____,去年產(chǎn)量____,今年產(chǎn)量___;1.8工廠設(shè)計(jì)產(chǎn)量_______,現(xiàn)有產(chǎn)量________;比例為_(kāi)___%;1.9最大客戶是________公司,年供應(yīng)量____,占總產(chǎn)量___%,交貨周期___天;1.10最大供應(yīng)商是______公司,供應(yīng)的產(chǎn)品是___,年供應(yīng)量____,發(fā)貨周期__天.供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷1/51,供應(yīng)商基本情況:19供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷2/52,供應(yīng)商質(zhì)量體系:2.1質(zhì)量方針/政策是______________________________________;2.2質(zhì)量代表是_________,職位_________,手機(jī)_______________;2.3質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;2.4是否已通過(guò)ISO9002認(rèn)證?口是(提供證書(shū)附件);口否(計(jì)劃何時(shí)___);2.5今年質(zhì)量目標(biāo)主要是__________________________________;2.6來(lái)料按_______標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,主要指標(biāo)是____________________;2.7是否有質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室,口無(wú);口有(主要檢驗(yàn)設(shè)備是__________);供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷2/52,供應(yīng)商質(zhì)量體系:20

供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷3/53,供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理:3.1企劃部,生產(chǎn)部,采購(gòu)部,銷售部的關(guān)系框架任何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;3.2生產(chǎn)計(jì)劃__人,物料管理__人,客戶服務(wù)___人,儲(chǔ)運(yùn)操作____人;3.3接單,安排生產(chǎn),交貨的主要流程如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;3.4打樣__天,首份訂單交貨周期為_(kāi)_天,正常業(yè)務(wù)交貨周期____天;3.5在制品庫(kù)存__天;成品庫(kù)存__天;安全庫(kù)存___天,最低庫(kù)存__天;3.6本地原材料采購(gòu)周期__天,占總原材料__%,原材料庫(kù)存__天;3.7進(jìn)口原材料進(jìn)口周期__天,占總原材料__%,原材料庫(kù)存__天;3.8是否有最小生產(chǎn)批量?口無(wú);口有(最小批量是_____________);3.9確認(rèn)訂單需要__小時(shí);3.10采用了哪些軟件系統(tǒng)?口MRP;口MRPII;口BPCS;口ERP;口SAP;口其他.

供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷3/53,供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理:21供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷4/54,供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)/工藝水平/工程能力:4.1開(kāi)發(fā)工程部的功能架構(gòu)圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;4.2產(chǎn)品研發(fā)__人,工藝__人,工程師__人,其他技術(shù)員__人;4.3自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主要有________,工具模具有_____________;4.4自己設(shè)計(jì)制作的設(shè)備有________________________________;4.5新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)____天;4.6是否有客戶參與產(chǎn)品或工藝的開(kāi)發(fā)?口無(wú);口有(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?;4.7是否有供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝的開(kāi)發(fā)?口無(wú);口有(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?;4.8應(yīng)用的設(shè)計(jì)軟件是_____,其功能是______________________;4.9設(shè)備利用率是__%,設(shè)備故障率是__%;4.10模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有_________________________;4.11技術(shù)人員年流失率__%,管理人員年流失率__%,生產(chǎn)工人年流失率__%.供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷4/54,供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)/工藝水平/工22供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷5/55,供應(yīng)商環(huán)境管理情況:5.1環(huán)境方針/政策是______________________________________;5.2環(huán)境管理代表是________先生/女士,手機(jī)_________________;5.3是否已通過(guò)ISO14001認(rèn)證?口是(提供證書(shū)附件);口否(計(jì)劃何時(shí)____);5.4今年環(huán)境管理的主要目標(biāo)是____________________________;5.5是否已對(duì)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)/工廠建設(shè)進(jìn)行了環(huán)境影響的評(píng)估?口是(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?;口否(計(jì)劃何時(shí)____);5.6產(chǎn)品中是否含有貴重金屬?口否;口是(含量是__%);5.7包裝材料能否循環(huán)使用?口否;口能.用戶對(duì)該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查結(jié)果/供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)初步意見(jiàn)口優(yōu)秀供應(yīng)商口良好供應(yīng)商口一般供應(yīng)商口不合格供應(yīng)商評(píng)審人簽名:____日期__年__月__日;核定人簽名:_________日期__年__月__日采購(gòu)員簽名:____日期__年__月__日;采購(gòu)經(jīng)理簽名:_______日期__年__月__日供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷5/55,供應(yīng)商環(huán)境管理情況:232、資源市場(chǎng)調(diào)查

資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

①資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)；②資源市場(chǎng)的環(huán)境如何；③資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何。資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容①要確定資源市場(chǎng)是緊缺型的市場(chǎng)還是富余型市場(chǎng)？是壟斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)？②要確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型的市場(chǎng)還是沒(méi)落型市場(chǎng)?③要確定資源市場(chǎng)總的水平?2、資源市場(chǎng)調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容24/2012-2013輪胎市場(chǎng)情況第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件25（三）供應(yīng)商深入調(diào)查經(jīng)過(guò)初步供應(yīng)商調(diào)查和資源市場(chǎng)調(diào)查后，就要進(jìn)入深入供應(yīng)商調(diào)查階段。深入供應(yīng)商調(diào)查階段是指對(duì)經(jīng)過(guò)初步調(diào)查后，準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入仔細(xì)的考察活動(dòng)。具體做法：深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)、管理部門，有些情況需要進(jìn)行樣品試制和考察合格。（三）供應(yīng)商深入調(diào)查經(jīng)過(guò)初步供應(yīng)商調(diào)查和資源市場(chǎng)調(diào)查后，就要26以下情況下需要對(duì)供應(yīng)商深入調(diào)查：

（1）準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商

（2）尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商以下情況下需要對(duì)供應(yīng)商深入調(diào)查：27二、供應(yīng)市場(chǎng)分析（一）供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)1、賣方壟斷的市場(chǎng)：公共事業(yè)（郵政、供電、鐵路）2、壟斷性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)多數(shù)日用消費(fèi)品、耐心消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品3、寡頭壟斷下的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)鋼鐵市場(chǎng)、石油市場(chǎng)、通信市場(chǎng)4、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)5、買方寡頭壟斷市場(chǎng)汽車工業(yè)中半成品和部件的市場(chǎng)6、買方壟斷市場(chǎng)鐵路機(jī)車、重裝備武器二、供應(yīng)市場(chǎng)分析（一）供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)28三、供應(yīng)商細(xì)分定義：在供應(yīng)市場(chǎng)上，采購(gòu)方依據(jù)采購(gòu)物品的金額、采購(gòu)商品的重要性及供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的重視程度和依賴性等該因素，將供應(yīng)商劃分為若干個(gè)群體。分類一：重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商（80/20規(guī)則）分類二：短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型分類三：商業(yè)型、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型三、供應(yīng)商細(xì)分定義：在供應(yīng)市場(chǎng)上，采購(gòu)方依據(jù)采購(gòu)物品的金額、29采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧SWOT分析----針對(duì)供應(yīng)商威脅機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)放棄引導(dǎo)放棄引導(dǎo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧SWOT分析----針對(duì)供應(yīng)商威脅機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)放30第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件31第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件32第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件33第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件34（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)1.供應(yīng)商信息的來(lái)源2.開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的操作流程（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)1.供應(yīng)商信息的來(lái)源352、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的操作流程明確需求編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報(bào)價(jià)正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移2、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的操作流程明確需求36供應(yīng)商管理過(guò)程示意圖采購(gòu)需求自制、采購(gòu)決策采購(gòu)市場(chǎng)分析供應(yīng)商初步選擇供應(yīng)商審核供應(yīng)商質(zhì)量體系審核ISO9000認(rèn)證供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商協(xié)議與合同下訂單、供應(yīng)商交貨供應(yīng)商考評(píng)供應(yīng)商改進(jìn)供應(yīng)商年度質(zhì)量體系審核商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)商供應(yīng)商管理過(guò)程示意圖采購(gòu)需求自制、采購(gòu)決策采購(gòu)市場(chǎng)分析供應(yīng)商37第三節(jié)供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇的整個(gè)流程：供應(yīng)商初選——供應(yīng)商的審核（包括供應(yīng)商認(rèn)證審核、質(zhì)量體系審核）——供應(yīng)商選擇（選擇供應(yīng)商因素、選擇策略、供應(yīng)商評(píng)價(jià)）第三節(jié)供應(yīng)商選擇383.3供應(yīng)商選擇1目標(biāo)定位原則

2優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則

3擇優(yōu)錄用原則4共同發(fā)展原則

◆選擇供應(yīng)商的原則3.3供應(yīng)商選擇1目標(biāo)定位原則2優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則3擇優(yōu)錄393.3.1供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)1）供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)（1）商品質(zhì)量合適（2）采購(gòu)成本低（3）交貨及時(shí)（4）整體服務(wù)水平好（5）履行合同的承諾與能力。3.3.1供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)402）供應(yīng)商選擇的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)主要在于評(píng)估供應(yīng)商是否能保證長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念，其產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。其長(zhǎng)期生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)：

1）供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定2）供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好3）供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定2）供應(yīng)商選擇的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)41供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)短期指標(biāo)長(zhǎng)期指標(biāo)成本質(zhì)量交貨期服務(wù)地理位置財(cái)務(wù)管理水平員工供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)短期指42

3.3.2供應(yīng)商選擇的一般步驟3.3.2供應(yīng)商選擇的一般步驟433.3.3供應(yīng)商選擇的方法1）直觀判斷直觀判斷法是指通過(guò)調(diào)查、征詢意見(jiàn)、綜合分析和判斷來(lái)選擇供應(yīng)商的一種方法，是一種主觀性較強(qiáng)的判斷方法，主要是傾聽(tīng)和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員的意見(jiàn)，或者直接由采購(gòu)人員憑經(jīng)驗(yàn)作出判斷。3.3.3供應(yīng)商選擇的方法1）直觀判斷44

2）考核選擇所謂考核選擇，就是在對(duì)供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)認(rèn)真考核、分析比較后選擇供應(yīng)商的方法?？己诉x擇的方法是根據(jù)供應(yīng)商選擇的短期和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)估。綜合評(píng)估就是把各個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)的得分進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算而得到綜合成績(jī)。公式：

式中，Sk為K供應(yīng)商的綜合成績(jī)；Psi為第i個(gè)短期選擇標(biāo)準(zhǔn)的得分；Plj為第j個(gè)長(zhǎng)期選擇標(biāo)準(zhǔn)的得分；Wsi為第i個(gè)短期選擇標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)數(shù)，Wlj為第j個(gè)長(zhǎng)期選擇標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)數(shù)。2）考核選擇45S值越高供應(yīng)商表現(xiàn)越好。具體選擇方法是：(1)初步選取若干個(gè)的備選供應(yīng)商；(2)分別給予各選擇標(biāo)準(zhǔn)的重要程度權(quán)數(shù)，短期和長(zhǎng)期權(quán)數(shù)的總和應(yīng)為1；(3)通過(guò)調(diào)查，給備選供應(yīng)商分別予以評(píng)價(jià)，評(píng)分按100記；(4)據(jù)評(píng)分結(jié)果，對(duì)各備選供應(yīng)商的綜合能力或綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行計(jì)算；(5)將各備選供應(yīng)商的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比較，從而決定選取積分最多的供應(yīng)商作為選擇對(duì)象。S值越高供應(yīng)商表現(xiàn)越好。具體選擇方法是：46例如，假定有A、B、C、D、E五家備選供應(yīng)商，對(duì)五家供應(yīng)商進(jìn)行比較，數(shù)據(jù)見(jiàn)表。備選供應(yīng)商ABCDE權(quán)重短期選擇標(biāo)準(zhǔn)商品質(zhì)量1001009080900.5采購(gòu)成本100807060800.2交付及時(shí)9090100100900.1整體服務(wù)水平1001009080700.1履行合同的承諾與能力9090100601000.1長(zhǎng)期選擇標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況909010090900.5供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理90809080700.3供應(yīng)商員工的狀況90909060900.2例如，假定有A、B、C、D、E五家備選供應(yīng)商，對(duì)五家供應(yīng)商進(jìn)47A=188B=181C=183D=157E=187計(jì)算結(jié)果，A供應(yīng)商的綜合評(píng)分高，應(yīng)為首選對(duì)象。E可作為副供應(yīng)商。A=188483）采購(gòu)成本比較法對(duì)于采購(gòu)商品質(zhì)量與交付時(shí)間均滿足要求的供應(yīng)商，通常是進(jìn)行采購(gòu)成本比較。

例3-24）招標(biāo)選擇當(dāng)采購(gòu)物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，可以采用招標(biāo)方法來(lái)選擇供應(yīng)商。5）協(xié)商選擇協(xié)商選擇方法，即由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同它們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。3）采購(gòu)成本比較法49某單位計(jì)劃期需要采購(gòu)某種物資200噸，甲、乙兩個(gè)供應(yīng)商的物資質(zhì)量均符合企業(yè)的要求，信譽(yù)也比較好。距企業(yè)比較近的甲供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為320元/噸，運(yùn)費(fèi)為5元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用（采購(gòu)中的固定成本）支出為200元；距企業(yè)比較遠(yuǎn)的乙供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為300元/噸，運(yùn)費(fèi)為30元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用（采購(gòu)中的固定成本）支出為500元。根據(jù)以上資料，可以計(jì)算得出甲、乙兩個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)所需支付的成本。根據(jù)采購(gòu)成本比較法選擇供應(yīng)商。某單位計(jì)劃期需要采購(gòu)某種物資200噸，甲、乙兩個(gè)供應(yīng)商的物資503.3.4選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題(1)自制與“外包”采購(gòu)。外包的比率越高，則選擇供應(yīng)商的機(jī)會(huì)越大，通過(guò)外包，企業(yè)可以將精力集中于核心產(chǎn)品的生產(chǎn)上。(2)單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商。單一供應(yīng)商是指某種物品集中向一家供應(yīng)商訂購(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是供需雙方的關(guān)系密切，購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購(gòu)費(fèi)用低；缺點(diǎn)是無(wú)法與其他供應(yīng)商相比較，容易失去質(zhì)量、價(jià)格更為有利的供應(yīng)商，采購(gòu)的機(jī)動(dòng)性小，如果供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題則會(huì)影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。多家供應(yīng)商是指向多家訂購(gòu)所需的物品，其優(yōu)缺點(diǎn)正好與單一供應(yīng)商的情況相反。AB角或ABC角3.3.4選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題(1)自制與“外包”51(3)國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)。選擇國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商，價(jià)格可能比較低，由于地理位置近，可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)或者零庫(kù)存策略；選擇國(guó)際供應(yīng)商則可能采購(gòu)到國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)無(wú)法達(dá)到的物品，提升自身的技術(shù)含量，擴(kuò)大供應(yīng)來(lái)源。(4)直接采購(gòu)與間接采購(gòu)。若是大量采購(gòu)或者所需物品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響重大，則宜采用直接采購(gòu)，從而避免中間商加價(jià)，以降低成本；如果采購(gòu)數(shù)量小或者采購(gòu)物品對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響不大，則可通過(guò)間接采購(gòu)，節(jié)省企業(yè)的采購(gòu)精力與費(fèi)用。(3)國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)。523.3.5供應(yīng)商選擇策略（一）穩(wěn)定策略

選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作為合作伙伴，長(zhǎng)期合作。（二）動(dòng)態(tài)選擇策略

以下兩種情況，企業(yè)要重新選擇開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商：1.市場(chǎng)需求多變。2.長(zhǎng)期關(guān)系的供應(yīng)商的信譽(yù)發(fā)生變化。（三）對(duì)應(yīng)策略針對(duì)不同的產(chǎn)品，不同的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的策略。3.3.5供應(yīng)商選擇策略（一）穩(wěn)定策略533.3.5供應(yīng)商選擇策略（續(xù)）1.在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)：科技含量較高的產(chǎn)品，質(zhì)量、服務(wù)因素權(quán)數(shù)大；對(duì)一般大宗商品在質(zhì)量一定時(shí)，價(jià)格權(quán)數(shù)大。2.市場(chǎng)有三種態(tài)勢(shì)，針對(duì)不同態(tài)勢(shì)，在選擇評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)采取不同的對(duì)策：（1）供小于求的緊俏產(chǎn)品，質(zhì)量、價(jià)格權(quán)數(shù)適當(dāng)放小。及時(shí)購(gòu)買（2）供大于求的直銷產(chǎn)品，質(zhì)量、價(jià)格權(quán)數(shù)適當(dāng)放大。貨比多家（3）供求平衡的平穩(wěn)產(chǎn)品，質(zhì)量因素是主要的，其次才是價(jià)格。3.3.5供應(yīng)商選擇策略（續(xù)）1.在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)：543.4供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)3.4.1供應(yīng)商績(jī)效考核目的、原則供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進(jìn)行定期監(jiān)控和考核。供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)的目的是確保供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量，同時(shí)在供應(yīng)商之間比較，以便繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作，而淘汰績(jī)效差的供應(yīng)商。原則：持續(xù)、全面、綜合3.4供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)3.4.1供應(yīng)商績(jī)效考核目的、原則553.4.2供應(yīng)商績(jī)效考核的指標(biāo)體系

1）質(zhì)量指標(biāo)來(lái)料批次合格率=(合格來(lái)料批次÷來(lái)料總批次)×100％來(lái)料抽檢缺陷率=(抽檢缺陷總數(shù)÷抽檢樣品總數(shù))×100％來(lái)料在線報(bào)廢率=(來(lái)料總報(bào)廢數(shù)÷來(lái)料總數(shù))×100％來(lái)料總報(bào)廢數(shù)包括在線生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的廢品。來(lái)料免檢率=(來(lái)料免檢的種類數(shù)÷該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù))×100％。3.4.2供應(yīng)商績(jī)效考核的指標(biāo)體系1）質(zhì)量指標(biāo)562）交貨期指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)交貨率=(按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次÷訂單確認(rèn)的交貨總批次)×100％交貨周期指自訂單開(kāi)出之日到收貨之時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度，常以天為單位。訂單變化接受率=(訂單增加或減少的交貨數(shù)量÷訂單原定的交貨數(shù)量)×100％2）交貨期指標(biāo)573）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1)價(jià)格水平：往往將本公司所掌握的市場(chǎng)行情與供應(yīng)價(jià)格比較或根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)際成本結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)率進(jìn)行判斷。(2)報(bào)價(jià)是否及時(shí)，報(bào)價(jià)單是否客觀、具體、透明。(3)降低成本的態(tài)度及行動(dòng)：是否真誠(chéng)地配合本公司或主動(dòng)地開(kāi)展降低成本活動(dòng)，制定改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)，是否定期與本公司檢討價(jià)格。(4)分享降價(jià)成果：是否將降低成本的好處也讓利給本公司。(5)付款：是否積極配合響應(yīng)本公司提出的付款條件要求與辦法，開(kāi)出的發(fā)票是否準(zhǔn)確、及時(shí)、符合有關(guān)財(cái)稅要求。3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)584）支持、配合與服務(wù)指標(biāo)(1)反應(yīng)表現(xiàn)。對(duì)訂單、交貨、投訴是否反應(yīng)及時(shí)(2)溝通手段。是否有人員與本公司溝通(3)合作態(tài)度。是否將本公司看成重要客戶、供應(yīng)商內(nèi)部協(xié)作、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(4)共同改進(jìn)。是否積極參與各方面改進(jìn)項(xiàng)目(5)售后服務(wù)。是否主動(dòng)征詢意見(jiàn)、主動(dòng)解決或預(yù)防問(wèn)題(6)參與開(kāi)發(fā)。是否參與本公司的各種開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程(7)其他支持。是否積極接納本公司的參觀、訪問(wèn)事宜、是否積極提供本公司要求的新產(chǎn)品報(bào)價(jià)與送樣、是否妥善保存與本公司相關(guān)的文件等不予泄露。4）支持、配合與服務(wù)指標(biāo)593.4.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果的使用1.給予供應(yīng)商資格升降級(jí)處理2、警示通知，責(zé)令整改，或取消資格，導(dǎo)入新供應(yīng)商3、對(duì)于同類供應(yīng)商，采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)其評(píng)估成績(jī)對(duì)采購(gòu)量進(jìn)行合理的分配3.4.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果的使用1.給予供應(yīng)商資格升降級(jí)處60課堂練習(xí)B需求方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來(lái)評(píng)價(jià)本地的各供應(yīng)商：產(chǎn)品質(zhì)量占40分，價(jià)格占35分，合同完成率占25分。根據(jù)上期統(tǒng)計(jì)資料，如下表，從中選擇出下期最合適的供應(yīng)商。

課堂練習(xí)B需求方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來(lái)評(píng)價(jià)本61第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件62

根據(jù)上表數(shù)據(jù)，按以下計(jì)算可得出各供應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)如下：甲:(1920÷2000)×40+(86÷89)×35+0.98×25=96.7乙:(2200÷2400)×40+(86÷86)×35+0.92×25=94.7丙:(480÷600)×40+(86÷93)×35+0.95×25=88.1丁:(900÷1000)×40+(86÷90)×35+1×25=94.4

得分最高者是甲，因此甲供應(yīng)商是最終選定的合適供應(yīng)商。

根據(jù)上表數(shù)據(jù)，按以下計(jì)算可得出各供應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)如下：63實(shí)訓(xùn)及作業(yè)一選擇廣東省一家你感興趣的公司（如廣州本田、深圳華為、格力電器、科龍集團(tuán)），找出它的1-2中主要原料供應(yīng)商。分析供應(yīng)商的情況和資源市場(chǎng)的情況，看看有無(wú)備選供應(yīng)商。按照供應(yīng)商選擇與管理的知識(shí)和方法，分析選擇該供應(yīng)商的理由。實(shí)訓(xùn)及作業(yè)一選擇廣東省一家你感興趣的公司（如廣州本田、深圳華64實(shí)訓(xùn)及作業(yè)二調(diào)查分析輪胎供應(yīng)市場(chǎng)的基本情況（包括供應(yīng)商初步調(diào)查、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查、供應(yīng)商考核與選擇）。渠道：網(wǎng)絡(luò)資料。為采購(gòu)談判與合同管理準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。實(shí)訓(xùn)及作業(yè)二65本章案例分析某工具公司設(shè)計(jì)出了一種新機(jī)器，該機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好。估計(jì)機(jī)器投產(chǎn)一年后銷售額可達(dá)4000萬(wàn)元。該機(jī)器的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)獨(dú)特的凸輪部件，可以使操作者能夠快速調(diào)好設(shè)備。為了實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)計(jì)方案的優(yōu)勢(shì)，每臺(tái)機(jī)器所需要的兩個(gè)凸輪的制造公差要求很小。因?yàn)閹讉€(gè)不同圓心的表面加工比較困難，而且在中央的直徑上需要一個(gè)完整的定位鍵，所以該零件不容易由實(shí)心棒料加工，公司最終決定用粉末冶金加工。該工具公司確定了三個(gè)可能的供應(yīng)商，并且向他們發(fā)出了樣件圖。供應(yīng)商A位于1000公里以外，是粉末冶金領(lǐng)域的巨頭之一。該工具公司去年向該供應(yīng)商采購(gòu)過(guò)另一產(chǎn)品的零件，供應(yīng)情況一般。供應(yīng)商A提出的報(bào)價(jià)如下：1-10000件單價(jià)5.90元10001-20000件單價(jià)3.92元20000件以上單價(jià)2.92元交貨期約10周，以上報(bào)價(jià)不包括每件0.12元的運(yùn)輸成本。本章案例分析某工具公司設(shè)計(jì)出了一種新機(jī)器，該機(jī)器比市場(chǎng)上同類66供應(yīng)商B距該工具公司400公里，相對(duì)來(lái)說(shuō)是粉末冶金領(lǐng)域的新手，但B公司最近聘請(qǐng)了一位該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)豐富的專家。工具公司過(guò)去與供應(yīng)商B在其他領(lǐng)域合作得很愉快，生產(chǎn)的產(chǎn)品也令人滿意。供應(yīng)商B要求放寬幾個(gè)尺寸的公差要求，因?yàn)槠涔と瞬荒馨凑罩付ǖ墓罴庸?。但是該工具公司的工程師認(rèn)為要發(fā)揮凸輪的關(guān)鍵作用就必須按原定公差制造。該信息反饋給供應(yīng)商B后，供應(yīng)商B表示退出報(bào)價(jià)。供應(yīng)商B距該工具公司400公里，相對(duì)來(lái)說(shuō)是粉末冶金領(lǐng)域的新手67第三個(gè)是供應(yīng)商C。該工具公司以前沒(méi)有同供應(yīng)商C做過(guò)生意，但這次希望它就凸輪報(bào)價(jià)。供應(yīng)商C是某個(gè)大型汽車公司的一個(gè)附屬公司，在技術(shù)上有很好的聲譽(yù)。該汽車公司正考慮在汽車生產(chǎn)線上采用幾個(gè)粉末金屬零件。供應(yīng)商C的報(bào)價(jià)如下：1-10000件單價(jià)4.24元10001-20000件單價(jià)3.34元20000件以上單價(jià)2.88元交貨期10周。供應(yīng)商C距該工具公司900公里，每件需運(yùn)費(fèi)0.12元。第三個(gè)是供應(yīng)商C。該工具公司以前沒(méi)有同供應(yīng)商C做過(guò)生意，但這68工具公司的采購(gòu)經(jīng)理覺(jué)得有必要再次努力爭(zhēng)取供應(yīng)商B的報(bào)價(jià)。因此，采購(gòu)經(jīng)理親自和供應(yīng)商B討論這一問(wèn)題，并且了解該廠能夠進(jìn)一步提高中心孔的精度，這樣幾乎可以保證凸輪外經(jīng)表面的累積誤差滿足指定公差要求。工程部同意相應(yīng)修改零件圖，允許凸輪表面適當(dāng)放寬公差要求。在這個(gè)基礎(chǔ)上，供應(yīng)商B提出如下報(bào)價(jià)：1-10000件單價(jià)7.70元10001-20000件單價(jià)5.35元20000件以上單價(jià)3.88元交費(fèi)期約為10周-12周，另外每件還需運(yùn)費(fèi)0.05元。至此，報(bào)價(jià)全部收到，同時(shí)機(jī)器其他零件的制造也都有了保證，最終裝配安排在12周之后。工具公司的采購(gòu)經(jīng)理覺(jué)得有必要再次努力爭(zhēng)取供應(yīng)商B的報(bào)價(jià)。因此69評(píng)審以上三個(gè)報(bào)價(jià)，很明顯供應(yīng)商B的成本相對(duì)較高。采購(gòu)經(jīng)理電話通知供應(yīng)商B要求其對(duì)成本進(jìn)行復(fù)審。修改后的報(bào)價(jià)單如下：1—10000件單價(jià)7.20元10001—20000件單價(jià)2.80元20000件以上單價(jià)2.12元評(píng)審以上三個(gè)報(bào)價(jià)，很明顯供應(yīng)商B的成本相對(duì)較高。采購(gòu)經(jīng)理電話70討論13、公司在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（5分）14、在選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的成本因素由哪些部分組成？（5分）15、根據(jù)案例提供的成本數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算每個(gè)供應(yīng)商的供貨價(jià)格，如果僅考慮成本因素，公司應(yīng)考慮哪個(gè)供應(yīng)商？如此選擇可能導(dǎo)致哪些風(fēng)險(xiǎn)？（8分）16、結(jié)合案例，你認(rèn)為公司應(yīng)考慮單個(gè)供應(yīng)商還是多個(gè)供應(yīng)商？并說(shuō)明各自的優(yōu)劣勢(shì)？（6分）17、結(jié)合案例陳述企業(yè)間建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的重要性?？紤]到長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系，案例中三個(gè)供應(yīng)商哪一個(gè)會(huì)受益？（6分）討論13、公司在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（5分）71參考答案13.（1）成本（2）質(zhì)量（3）服務(wù)（4）位置（5）供應(yīng)商存貨政策（6）柔性14.（1）報(bào)價(jià)（原材料、勞動(dòng)力價(jià)格、產(chǎn)品技術(shù)要求加工成本、供應(yīng)商利潤(rùn)）（2）運(yùn)輸成本（3）質(zhì)量成本（4）倉(cāng)儲(chǔ)成本（5）資金占用成本參考答案13.（1）成本（2）質(zhì)量（3）服務(wù)（4）位置（5）7215.(1)A公司單價(jià)1-10000件單價(jià)5.90元+0.12元=6.02；10001-20000件單價(jià)3.92元+0.12元=4.04；20000件以上單價(jià)2.92元+0.12元=3.04；B公司單價(jià)1-10000件單價(jià)7.20元+0.05元=7.2510001-20000件單價(jià)2.80元+0.05元=2.85；20000件以上單價(jià)2.12元+0.15元=2.17；C公司單價(jià)1-10000件單價(jià)4.24元+0.12元=4.36；10001-20000件單價(jià)3.34元+0.12元=3.46；20000件以上單價(jià)2.88元+0.12元=3.00（4）結(jié)論：從計(jì)算的結(jié)果可以得出，當(dāng)公司這個(gè)獨(dú)特的凸輪部件的需求量小于10000件時(shí)，選擇供應(yīng)商C；當(dāng)公司對(duì)這個(gè)獨(dú)特的凸輪部件的需求量大于10000件時(shí)，選擇供應(yīng)商B。（5）風(fēng)險(xiǎn)：①C供應(yīng)商是第一次合作，可能帶來(lái)如交貨期、質(zhì)量等因素不確定的風(fēng)險(xiǎn)。②B供應(yīng)商雖是多次合作伙伴，但交貨期約為10周~12周帶來(lái)的時(shí)間不確定，可能造成庫(kù)存增加。③B供應(yīng)商是該領(lǐng)域新進(jìn)入者，技術(shù)需改進(jìn)才能達(dá)到要求，可能存在質(zhì)量或技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)。15.(1)A公司單價(jià)1-10000件單價(jià)5.90元+07316.（1）該公司設(shè)計(jì)的新機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好。該機(jī)器的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)獨(dú)特的凸輪部件，可以使操作都能夠快速調(diào)好設(shè)備。因此供應(yīng)商提供的部件屬于新機(jī)器核心部分，應(yīng)考慮多個(gè)供應(yīng)商，以避免出現(xiàn)斷貨給公司造成重大損失。（2）①優(yōu)劣勢(shì)。單一供應(yīng)商：優(yōu)勢(shì)：管理簡(jiǎn)單、保證相同質(zhì)量、溝通便利。劣勢(shì)：斷貨帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)高、損失大。②多個(gè)供應(yīng)商：優(yōu)勢(shì)：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、貨源充足、保證供應(yīng)、風(fēng)險(xiǎn)??；劣勢(shì)：管理復(fù)雜、質(zhì)量高低不一致。17.（1）①可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性②可以降低企業(yè)的原材料費(fèi)用、降低管理費(fèi)用、加快資金周轉(zhuǎn)③可以提高原材料、零部件的質(zhì)量④可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，提高材料需求準(zhǔn)確度⑤可以共享供應(yīng)商的技術(shù)縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期⑥可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)整體管理水平的提高⑦可以節(jié)省開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商的費(fèi)用（2）本案例中考慮到長(zhǎng)期伙伴關(guān)系，B供應(yīng)商最終收益。16.（1）該公司設(shè)計(jì)的新機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好74演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！75第三章供應(yīng)商選擇與管理

一、概述二、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)三、供應(yīng)商考核與選擇四、供應(yīng)商管理第三章供應(yīng)商選擇與管理一、概述76第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件77第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件78第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件79第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件80第一節(jié)、概述（二）（三）（一）供應(yīng)商管理含義進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義

供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)第一節(jié)、概述（二）（三）（一）供應(yīng)商管理含義進(jìn)行供應(yīng)商管理81一供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商

是指可以為企業(yè)生產(chǎn)提供原材料、設(shè)備、工具及其他資源的企業(yè)。供應(yīng)商，可以是生產(chǎn)企業(yè)，也可以是流通企業(yè)。供應(yīng)商管理就是對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性的管理工作的總稱。其中，了解是基礎(chǔ)，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。供應(yīng)商管理的目的

就是要建立起一個(gè)穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠的物資供應(yīng)。一供應(yīng)商管理含義

供應(yīng)商供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理的目82二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義

為了創(chuàng)造出一種良好的供應(yīng)商關(guān)系局面，克服傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系觀念，企業(yè)有必要非常注重供應(yīng)商的管理工作，通過(guò)多個(gè)方面持續(xù)努力，去了解、選擇、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商，合理使用和控制供應(yīng)商，建立起一支可靠的供應(yīng)商隊(duì)伍，為企業(yè)生產(chǎn)提供穩(wěn)定可靠的物資供應(yīng)保障。二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義

為了創(chuàng)造出一種良好的供應(yīng)商關(guān)系83二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義（續(xù)）供應(yīng)商與采購(gòu)方的”贏”與“虧”：傳統(tǒng)上，供應(yīng)商：以次充好、減少數(shù)量、假冒偽劣采購(gòu)方：費(fèi)盡心思加強(qiáng)檢驗(yàn)成本提高現(xiàn)在，“合作性”與“沖突性”并存，更強(qiáng)調(diào)合作與共贏。二進(jìn)行供應(yīng)商管理的意義（續(xù)）供應(yīng)商與采購(gòu)方的”贏”與“虧84三供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)選擇使用控制與激勵(lì)供應(yīng)商考核深入調(diào)查輔導(dǎo)改進(jìn)考核三供應(yīng)商選擇與管理的基本環(huán)節(jié)供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)發(fā)選85（一）供應(yīng)商調(diào)查目的：了解企業(yè)所需要的供應(yīng)商在供應(yīng)市場(chǎng)上的分布情況，及各個(gè)供應(yīng)商的基本情況。要點(diǎn)：建立評(píng)價(jià)程序、規(guī)定信息流程、制定專人負(fù)責(zé)（二）資源市場(chǎng)調(diào)查目的：掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì)

（一）供應(yīng)商調(diào)查86（三）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)將一個(gè)現(xiàn)有的原型供應(yīng)商轉(zhuǎn)化成基本符合企業(yè)需要的供應(yīng)商的過(guò)程-----開(kāi)發(fā)過(guò)程。包括：供應(yīng)商深入調(diào)查、供應(yīng)商輔導(dǎo)、供應(yīng)商改進(jìn)、供應(yīng)商考核活動(dòng)。（四）供應(yīng)商考核目的：獲得高質(zhì)量的供應(yīng)商要點(diǎn)：聽(tīng)取供應(yīng)商介紹+實(shí)地考核組織：跨部門評(píng)價(jià)小組。（三）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)87（五）供應(yīng)商選擇要點(diǎn)：集體決策組織：供應(yīng)商選擇小組注意點(diǎn)：動(dòng)態(tài)選擇（六）供應(yīng)商使用與選定的供應(yīng)商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)（七）供應(yīng)商激勵(lì)與控制（五）供應(yīng)商選擇88第二節(jié)、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)（一）供應(yīng)商調(diào)查（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)第二節(jié)、供應(yīng)商調(diào)查與開(kāi)發(fā)（一）供應(yīng)商調(diào)查（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)89（一）供應(yīng)商調(diào)查

231初步供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查深入供應(yīng)商調(diào)查（一）供應(yīng)商調(diào)查231初步供應(yīng)商調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查深入供901、初步供應(yīng)商調(diào)查

初步供應(yīng)商調(diào)查的目的

一是為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備二是為了了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況初步供應(yīng)商調(diào)查的特點(diǎn)

一是調(diào)查內(nèi)容淺二是調(diào)查面廣初步供應(yīng)商調(diào)查的方法

訪問(wèn)調(diào)查法供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)需要，價(jià)格水平如何企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何企業(yè)的信用度產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品供應(yīng)商相對(duì)于本企業(yè)的地理交通情況如何1、初步供應(yīng)商調(diào)查初步供應(yīng)商調(diào)查的目的初步供應(yīng)商調(diào)查的特91尋找供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商：供應(yīng)商網(wǎng)站供應(yīng)商信息檔案供應(yīng)商目錄企業(yè)名錄商業(yè)期刊雜志電話簿信件檔案銷售商貿(mào)易博覽會(huì)公司員工其他供應(yīng)管理部門專業(yè)組織尋找供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商：供應(yīng)商網(wǎng)站信件檔案92供應(yīng)商卡片公司基本情況名稱地址營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)注冊(cè)資本聯(lián)系人部門服務(wù)電話傳真E-mail信用度產(chǎn)品情況產(chǎn)品名規(guī)格價(jià)格質(zhì)量可供量運(yùn)輸方式運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸費(fèi)用備注供應(yīng)商卡片公司名稱地址營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)注冊(cè)資本聯(lián)系人部門服務(wù)電話傳93供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷1/51,供應(yīng)商基本情況:供應(yīng)商名稱:______________;地址:___________________;電話:____________;傳真:____________;網(wǎng)址:_____________;電郵:__________________________;總經(jīng)理:______;業(yè)務(wù)聯(lián)系人:_________;手機(jī):___________;電郵:___________.1.1成立時(shí)間:__年__月,注冊(cè)資本_____元,公司性質(zhì):____,合作方____________;1.2工廠占地____M3,建筑面積____M3,廠房_____(口自有;口租賃;______);1.3員工總數(shù)__人,生產(chǎn)工人____人,技術(shù)人員____人,高級(jí)職稱___人,中級(jí)__人;1.4公司組織結(jié)構(gòu)圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;1.5公司整體運(yùn)營(yíng)流程圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;1.6年正常生產(chǎn)_____天,每天生產(chǎn)班次平均______班,各班生產(chǎn)時(shí)間___小時(shí)/天;1.7主打產(chǎn)品是____,出口比例__%前年產(chǎn)量_____,去年產(chǎn)量____,今年產(chǎn)量___;1.8工廠設(shè)計(jì)產(chǎn)量_______,現(xiàn)有產(chǎn)量________;比例為_(kāi)___%;1.9最大客戶是________公司,年供應(yīng)量____,占總產(chǎn)量___%,交貨周期___天;1.10最大供應(yīng)商是______公司,供應(yīng)的產(chǎn)品是___,年供應(yīng)量____,發(fā)貨周期__天.供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷1/51,供應(yīng)商基本情況:94供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷2/52,供應(yīng)商質(zhì)量體系:2.1質(zhì)量方針/政策是______________________________________;2.2質(zhì)量代表是_________,職位_________,手機(jī)_______________;2.3質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;2.4是否已通過(guò)ISO9002認(rèn)證?口是(提供證書(shū)附件);口否(計(jì)劃何時(shí)___);2.5今年質(zhì)量目標(biāo)主要是__________________________________;2.6來(lái)料按_______標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,主要指標(biāo)是____________________;2.7是否有質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室,口無(wú);口有(主要檢驗(yàn)設(shè)備是__________);供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷2/52,供應(yīng)商質(zhì)量體系:95

供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷3/53,供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理:3.1企劃部,生產(chǎn)部,采購(gòu)部,銷售部的關(guān)系框架任何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;3.2生產(chǎn)計(jì)劃__人,物料管理__人,客戶服務(wù)___人,儲(chǔ)運(yùn)操作____人;3.3接單,安排生產(chǎn),交貨的主要流程如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;3.4打樣__天,首份訂單交貨周期為_(kāi)_天,正常業(yè)務(wù)交貨周期____天;3.5在制品庫(kù)存__天;成品庫(kù)存__天;安全庫(kù)存___天,最低庫(kù)存__天;3.6本地原材料采購(gòu)周期__天,占總原材料__%,原材料庫(kù)存__天;3.7進(jìn)口原材料進(jìn)口周期__天,占總原材料__%,原材料庫(kù)存__天;3.8是否有最小生產(chǎn)批量?口無(wú);口有(最小批量是_____________);3.9確認(rèn)訂單需要__小時(shí);3.10采用了哪些軟件系統(tǒng)?口MRP;口MRPII;口BPCS;口ERP;口SAP;口其他.

供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷3/53,供應(yīng)商生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理:96供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷4/54,供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)/工藝水平/工程能力:4.1開(kāi)發(fā)工程部的功能架構(gòu)圖如何?(請(qǐng)?zhí)峁└郊?;4.2產(chǎn)品研發(fā)__人,工藝__人,工程師__人,其他技術(shù)員__人;4.3自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主要有________,工具模具有_____________;4.4自己設(shè)計(jì)制作的設(shè)備有________________________________;4.5新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期為_(kāi)____天;4.6是否有客戶參與產(chǎn)品或工藝的開(kāi)發(fā)?口無(wú);口有(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?;4.7是否有供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝的開(kāi)發(fā)?口無(wú);口有(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?;4.8應(yīng)用的設(shè)計(jì)軟件是_____,其功能是______________________;4.9設(shè)備利用率是__%,設(shè)備故障率是__%;4.10模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有_________________________;4.11技術(shù)人員年流失率__%,管理人員年流失率__%,生產(chǎn)工人年流失率__%.供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷4/54,供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)/工藝水平/工97供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷5/55,供應(yīng)商環(huán)境管理情況:5.1環(huán)境方針/政策是______________________________________;5.2環(huán)境管理代表是________先生/女士,手機(jī)_________________;5.3是否已通過(guò)ISO14001認(rèn)證?口是(提供證書(shū)附件);口否(計(jì)劃何時(shí)____);5.4今年環(huán)境管理的主要目標(biāo)是____________________________;5.5是否已對(duì)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)/工廠建設(shè)進(jìn)行了環(huán)境影響的評(píng)估?口是(請(qǐng)?zhí)峁┯涗?;口否(計(jì)劃何時(shí)____);5.6產(chǎn)品中是否含有貴重金屬?口否;口是(含量是__%);5.7包裝材料能否循環(huán)使用?口否;口能.用戶對(duì)該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查結(jié)果/供應(yīng)商評(píng)審委員會(huì)初步意見(jiàn)口優(yōu)秀供應(yīng)商口良好供應(yīng)商口一般供應(yīng)商口不合格供應(yīng)商評(píng)審人簽名:____日期__年__月__日;核定人簽名:_________日期__年__月__日采購(gòu)員簽名:____日期__年__月__日;采購(gòu)經(jīng)理簽名:_______日期__年__月__日供應(yīng)商初步調(diào)查問(wèn)卷5/55,供應(yīng)商環(huán)境管理情況:982、資源市場(chǎng)調(diào)查

資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

①資源市場(chǎng)的規(guī)模、容量、性質(zhì)；②資源市場(chǎng)的環(huán)境如何；③資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何。資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容①要確定資源市場(chǎng)是緊缺型的市場(chǎng)還是富余型市場(chǎng)？是壟斷性市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)？②要確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型的市場(chǎng)還是沒(méi)落型市場(chǎng)?③要確定資源市場(chǎng)總的水平?2、資源市場(chǎng)調(diào)查資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容99/2012-2013輪胎市場(chǎng)情況第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件100（三）供應(yīng)商深入調(diào)查經(jīng)過(guò)初步供應(yīng)商調(diào)查和資源市場(chǎng)調(diào)查后，就要進(jìn)入深入供應(yīng)商調(diào)查階段。深入供應(yīng)商調(diào)查階段是指對(duì)經(jīng)過(guò)初步調(diào)查后，準(zhǔn)備發(fā)展為自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行的更加深入仔細(xì)的考察活動(dòng)。具體做法：深入到供應(yīng)商企業(yè)的生產(chǎn)線、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)、管理部門，有些情況需要進(jìn)行樣品試制和考察合格。（三）供應(yīng)商深入調(diào)查經(jīng)過(guò)初步供應(yīng)商調(diào)查和資源市場(chǎng)調(diào)查后，就要101以下情況下需要對(duì)供應(yīng)商深入調(diào)查：

（1）準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商

（2）尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商以下情況下需要對(duì)供應(yīng)商深入調(diào)查：102二、供應(yīng)市場(chǎng)分析（一）供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)1、賣方壟斷的市場(chǎng)：公共事業(yè)（郵政、供電、鐵路）2、壟斷性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)多數(shù)日用消費(fèi)品、耐心消費(fèi)品和工業(yè)產(chǎn)品3、寡頭壟斷下的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)鋼鐵市場(chǎng)、石油市場(chǎng)、通信市場(chǎng)4、完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)5、買方寡頭壟斷市場(chǎng)汽車工業(yè)中半成品和部件的市場(chǎng)6、買方壟斷市場(chǎng)鐵路機(jī)車、重裝備武器二、供應(yīng)市場(chǎng)分析（一）供應(yīng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)103三、供應(yīng)商細(xì)分定義：在供應(yīng)市場(chǎng)上，采購(gòu)方依據(jù)采購(gòu)物品的金額、采購(gòu)商品的重要性及供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)方的重視程度和依賴性等該因素，將供應(yīng)商劃分為若干個(gè)群體。分類一：重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商（80/20規(guī)則）分類二：短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型分類三：商業(yè)型、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型三、供應(yīng)商細(xì)分定義：在供應(yīng)市場(chǎng)上，采購(gòu)方依據(jù)采購(gòu)物品的金額、104采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧SWOT分析----針對(duì)供應(yīng)商威脅機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)放棄引導(dǎo)放棄引導(dǎo)采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧SWOT分析----針對(duì)供應(yīng)商威脅機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)放105第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件106第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件107第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件108第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件109（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)1.供應(yīng)商信息的來(lái)源2.開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的操作流程（二）供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)1.供應(yīng)商信息的來(lái)源1102、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的操作流程明確需求編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報(bào)價(jià)正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移2、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的操作流程明確需求111供應(yīng)商管理過(guò)程示意圖采購(gòu)需求自制、采購(gòu)決策采購(gòu)市場(chǎng)分析供應(yīng)商初步選擇供應(yīng)商審核供應(yīng)商質(zhì)量體系審核ISO9000認(rèn)證供應(yīng)商認(rèn)證供應(yīng)商協(xié)議與合同下訂單、供應(yīng)商交貨供應(yīng)商考評(píng)供應(yīng)商改進(jìn)供應(yīng)商年度質(zhì)量體系審核商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型供應(yīng)商優(yōu)化供應(yīng)商供應(yīng)商管理過(guò)程示意圖采購(gòu)需求自制、采購(gòu)決策采購(gòu)市場(chǎng)分析供應(yīng)商112第三節(jié)供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇的整個(gè)流程：供應(yīng)商初選——供應(yīng)商的審核（包括供應(yīng)商認(rèn)證審核、質(zhì)量體系審核）——供應(yīng)商選擇（選擇供應(yīng)商因素、選擇策略、供應(yīng)商評(píng)價(jià)）第三節(jié)供應(yīng)商選擇1133.3供應(yīng)商選擇1目標(biāo)定位原則

2優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則

3擇優(yōu)錄用原則4共同發(fā)展原則

◆選擇供應(yīng)商的原則3.3供應(yīng)商選擇1目標(biāo)定位原則2優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則3擇優(yōu)錄1143.3.1供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)1）供應(yīng)商選擇的短期標(biāo)準(zhǔn)（1）商品質(zhì)量合適（2）采購(gòu)成本低（3）交貨及時(shí)（4）整體服務(wù)水平好（5）履行合同的承諾與能力。3.3.1供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)1152）供應(yīng)商選擇的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)選擇供應(yīng)商的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)主要在于評(píng)估供應(yīng)商是否能保證長(zhǎng)期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長(zhǎng)而相對(duì)擴(kuò)展，是否具有健全的企業(yè)體制、與公司相近的經(jīng)營(yíng)理念，其產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長(zhǎng)期合作的意愿等。其長(zhǎng)期生產(chǎn)能力主要體現(xiàn)：

1）供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定2）供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理是否良好3）供應(yīng)商員工的狀況是否穩(wěn)定2）供應(yīng)商選擇的長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)116供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)短期指標(biāo)長(zhǎng)期指標(biāo)成本質(zhì)量交貨期服務(wù)地理位置財(cái)務(wù)管理水平員工供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)短期指117

3.3.2供應(yīng)商選擇的一般步驟3.3.2供應(yīng)商選擇的一般步驟1183.3.3供應(yīng)商選擇的方法1）直觀判斷直觀判斷法是指通過(guò)調(diào)查、征詢意見(jiàn)、綜合分析和判斷來(lái)選擇供應(yīng)商的一種方法，是一種主觀性較強(qiáng)的判斷方法，主要是傾聽(tīng)和采納有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員的意見(jiàn)，或者直接由采購(gòu)人員憑經(jīng)驗(yàn)作出判斷。3.3.3供應(yīng)商選擇的方法1）直觀判斷119

2）考核選擇所謂考核選擇，就是在對(duì)供應(yīng)商充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過(guò)認(rèn)真考核、分析比較后選擇供應(yīng)商的方法。考核選擇的方法是根據(jù)供應(yīng)商選擇的短期和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)估。綜合評(píng)估就是把各個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)的得分進(jìn)行加權(quán)平均計(jì)算而得到綜合成績(jī)。公式：

式中，Sk為K供應(yīng)商的綜合成績(jī)；Psi為第i個(gè)短期選擇標(biāo)準(zhǔn)的得分；Plj為第j個(gè)長(zhǎng)期選擇標(biāo)準(zhǔn)的得分；Wsi為第i個(gè)短期選擇標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)數(shù)，Wlj為第j個(gè)長(zhǎng)期選擇標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)數(shù)。2）考核選擇120S值越高供應(yīng)商表現(xiàn)越好。具體選擇方法是：(1)初步選取若干個(gè)的備選供應(yīng)商；(2)分別給予各選擇標(biāo)準(zhǔn)的重要程度權(quán)數(shù)，短期和長(zhǎng)期權(quán)數(shù)的總和應(yīng)為1；(3)通過(guò)調(diào)查，給備選供應(yīng)商分別予以評(píng)價(jià)，評(píng)分按100記；(4)據(jù)評(píng)分結(jié)果，對(duì)各備選供應(yīng)商的綜合能力或綜合服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行計(jì)算；(5)將各備選供應(yīng)商的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行比較，從而決定選取積分最多的供應(yīng)商作為選擇對(duì)象。S值越高供應(yīng)商表現(xiàn)越好。具體選擇方法是：121例如，假定有A、B、C、D、E五家備選供應(yīng)商，對(duì)五家供應(yīng)商進(jìn)行比較，數(shù)據(jù)見(jiàn)表。備選供應(yīng)商ABCDE權(quán)重短期選擇標(biāo)準(zhǔn)商品質(zhì)量1001009080900.5采購(gòu)成本100807060800.2交付及時(shí)9090100100900.1整體服務(wù)水平1001009080700.1履行合同的承諾與能力9090100601000.1長(zhǎng)期選擇標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況909010090900.5供應(yīng)商內(nèi)部組織與管理90809080700.3供應(yīng)商員工的狀況90909060900.2例如，假定有A、B、C、D、E五家備選供應(yīng)商，對(duì)五家供應(yīng)商進(jìn)122A=188B=181C=183D=157E=187計(jì)算結(jié)果，A供應(yīng)商的綜合評(píng)分高，應(yīng)為首選對(duì)象。E可作為副供應(yīng)商。A=1881233）采購(gòu)成本比較法對(duì)于采購(gòu)商品質(zhì)量與交付時(shí)間均滿足要求的供應(yīng)商，通常是進(jìn)行采購(gòu)成本比較。

例3-24）招標(biāo)選擇當(dāng)采購(gòu)物資數(shù)量大、供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，可以采用招標(biāo)方法來(lái)選擇供應(yīng)商。5）協(xié)商選擇協(xié)商選擇方法，即由采購(gòu)單位選出供應(yīng)條件較為有利的幾個(gè)供應(yīng)商，同它們分別進(jìn)行協(xié)商，再確定合適的供應(yīng)商。3）采購(gòu)成本比較法124某單位計(jì)劃期需要采購(gòu)某種物資200噸，甲、乙兩個(gè)供應(yīng)商的物資質(zhì)量均符合企業(yè)的要求，信譽(yù)也比較好。距企業(yè)比較近的甲供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為320元/噸，運(yùn)費(fèi)為5元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用（采購(gòu)中的固定成本）支出為200元；距企業(yè)比較遠(yuǎn)的乙供應(yīng)商的報(bào)價(jià)為300元/噸，運(yùn)費(fèi)為30元/噸，訂購(gòu)費(fèi)用（采購(gòu)中的固定成本）支出為500元。根據(jù)以上資料，可以計(jì)算得出甲、乙兩個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)所需支付的成本。根據(jù)采購(gòu)成本比較法選擇供應(yīng)商。某單位計(jì)劃期需要采購(gòu)某種物資200噸，甲、乙兩個(gè)供應(yīng)商的物資1253.3.4選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題(1)自制與“外包”采購(gòu)。外包的比率越高，則選擇供應(yīng)商的機(jī)會(huì)越大，通過(guò)外包，企業(yè)可以將精力集中于核心產(chǎn)品的生產(chǎn)上。(2)單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商。單一供應(yīng)商是指某種物品集中向一家供應(yīng)商訂購(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是供需雙方的關(guān)系密切，購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量穩(wěn)定、采購(gòu)費(fèi)用低；缺點(diǎn)是無(wú)法與其他供應(yīng)商相比較，容易失去質(zhì)量、價(jià)格更為有利的供應(yīng)商，采購(gòu)的機(jī)動(dòng)性小，如果供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題則會(huì)影響本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。多家供應(yīng)商是指向多家訂購(gòu)所需的物品，其優(yōu)缺點(diǎn)正好與單一供應(yīng)商的情況相反。AB角或ABC角3.3.4選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題(1)自制與“外包”126(3)國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)。選擇國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商，價(jià)格可能比較低，由于地理位置近，可以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)或者零庫(kù)存策略；選擇國(guó)際供應(yīng)商則可能采購(gòu)到國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)無(wú)法達(dá)到的物品，提升自身的技術(shù)含量，擴(kuò)大供應(yīng)來(lái)源。(4)直接采購(gòu)與間接采購(gòu)。若是大量采購(gòu)或者所需物品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響重大，則宜采用直接采購(gòu)，從而避免中間商加價(jià)，以降低成本；如果采購(gòu)數(shù)量小或者采購(gòu)物品對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響不大，則可通過(guò)間接采購(gòu)，節(jié)省企業(yè)的采購(gòu)精力與費(fèi)用。(3)國(guó)內(nèi)采購(gòu)與國(guó)際采購(gòu)。1273.3.5供應(yīng)商選擇策略（一）穩(wěn)定策略

選擇綜合素質(zhì)較好的供應(yīng)商作為合作伙伴，長(zhǎng)期合作。（二）動(dòng)態(tài)選擇策略

以下兩種情況，企業(yè)要重新選擇開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商：1.市場(chǎng)需求多變。2.長(zhǎng)期關(guān)系的供應(yīng)商的信譽(yù)發(fā)生變化。（三）對(duì)應(yīng)策略針對(duì)不同的產(chǎn)品，不同的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的策略。3.3.5供應(yīng)商選擇策略（一）穩(wěn)定策略1283.3.5供應(yīng)商選擇策略（續(xù)）1.在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)：科技含量較高的產(chǎn)品，質(zhì)量、服務(wù)因素權(quán)數(shù)大；對(duì)一般大宗商品在質(zhì)量一定時(shí)，價(jià)格權(quán)數(shù)大。2.市場(chǎng)有三種態(tài)勢(shì)，針對(duì)不同態(tài)勢(shì)，在選擇評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)采取不同的對(duì)策：（1）供小于求的緊俏產(chǎn)品，質(zhì)量、價(jià)格權(quán)數(shù)適當(dāng)放小。及時(shí)購(gòu)買（2）供大于求的直銷產(chǎn)品，質(zhì)量、價(jià)格權(quán)數(shù)適當(dāng)放大。貨比多家（3）供求平衡的平穩(wěn)產(chǎn)品，質(zhì)量因素是主要的，其次才是價(jià)格。3.3.5供應(yīng)商選擇策略（續(xù)）1.在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)：1293.4供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)3.4.1供應(yīng)商績(jī)效考核目的、原則供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)是對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的日常表現(xiàn)進(jìn)行定期監(jiān)控和考核。供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)的目的是確保供應(yīng)商供應(yīng)的質(zhì)量，同時(shí)在供應(yīng)商之間比較，以便繼續(xù)同優(yōu)秀的供應(yīng)商進(jìn)行合作，而淘汰績(jī)效差的供應(yīng)商。原則：持續(xù)、全面、綜合3.4供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)3.4.1供應(yīng)商績(jī)效考核目的、原則1303.4.2供應(yīng)商績(jī)效考核的指標(biāo)體系

1）質(zhì)量指標(biāo)來(lái)料批次合格率=(合格來(lái)料批次÷來(lái)料總批次)×100％來(lái)料抽檢缺陷率=(抽檢缺陷總數(shù)÷抽檢樣品總數(shù))×100％來(lái)料在線報(bào)廢率=(來(lái)料總報(bào)廢數(shù)÷來(lái)料總數(shù))×100％來(lái)料總報(bào)廢數(shù)包括在線生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的廢品。來(lái)料免檢率=(來(lái)料免檢的種類數(shù)÷該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總種類數(shù))×100％。3.4.2供應(yīng)商績(jī)效考核的指標(biāo)體系1）質(zhì)量指標(biāo)1312）交貨期指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)交貨率=(按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次÷訂單確認(rèn)的交貨總批次)×100％交貨周期指自訂單開(kāi)出之日到收貨之時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度，常以天為單位。訂單變化接受率=(訂單增加或減少的交貨數(shù)量÷訂單原定的交貨數(shù)量)×100％2）交貨期指標(biāo)1323）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(1)價(jià)格水平：往往將本公司所掌握的市場(chǎng)行情與供應(yīng)價(jià)格比較或根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)際成本結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)率進(jìn)行判斷。(2)報(bào)價(jià)是否及時(shí)，報(bào)價(jià)單是否客觀、具體、透明。(3)降低成本的態(tài)度及行動(dòng)：是否真誠(chéng)地配合本公司或主動(dòng)地開(kāi)展降低成本活動(dòng)，制定改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)，是否定期與本公司檢討價(jià)格。(4)分享降價(jià)成果：是否將降低成本的好處也讓利給本公司。(5)付款：是否積極配合響應(yīng)本公司提出的付款條件要求與辦法，開(kāi)出的發(fā)票是否準(zhǔn)確、及時(shí)、符合有關(guān)財(cái)稅要求。3）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1334）支持、配合與服務(wù)指標(biāo)(1)反應(yīng)表現(xiàn)。對(duì)訂單、交貨、投訴是否反應(yīng)及時(shí)(2)溝通手段。是否有人員與本公司溝通(3)合作態(tài)度。是否將本公司看成重要客戶、供應(yīng)商內(nèi)部協(xié)作、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(4)共同改進(jìn)。是否積極參與各方面改進(jìn)項(xiàng)目(5)售后服務(wù)。是否主動(dòng)征詢意見(jiàn)、主動(dòng)解決或預(yù)防問(wèn)題(6)參與開(kāi)發(fā)。是否參與本公司的各種開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程(7)其他支持。是否積極接納本公司的參觀、訪問(wèn)事宜、是否積極提供本公司要求的新產(chǎn)品報(bào)價(jià)與送樣、是否妥善保存與本公司相關(guān)的文件等不予泄露。4）支持、配合與服務(wù)指標(biāo)1343.4.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果的使用1.給予供應(yīng)商資格升降級(jí)處理2、警示通知，責(zé)令整改，或取消資格，導(dǎo)入新供應(yīng)商3、對(duì)于同類供應(yīng)商，采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)其評(píng)估成績(jī)對(duì)采購(gòu)量進(jìn)行合理的分配3.4.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果的使用1.給予供應(yīng)商資格升降級(jí)處135課堂練習(xí)B需求方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來(lái)評(píng)價(jià)本地的各供應(yīng)商：產(chǎn)品質(zhì)量占40分，價(jià)格占35分，合同完成率占25分。根據(jù)上期統(tǒng)計(jì)資料，如下表，從中選擇出下期最合適的供應(yīng)商。

課堂練習(xí)B需求方按如下分?jǐn)?shù)分配比例來(lái)評(píng)價(jià)本136第3章_供應(yīng)商選擇與管理課件137

根據(jù)上表數(shù)據(jù)，按以下計(jì)算可得出各供應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)如下：甲:(1920÷2000)×40+(86÷89)×35+0.98×25=96.7乙:(2200÷2400)×40+(86÷86)×35+0.92×25=94.7丙:(480÷600)×40+(86÷93)×35+0.95×25=88.1丁:(900÷1000)×40+(86÷90)×35+1×25=94.4

得分最高者是甲，因此甲供應(yīng)商是最終選定的合適供應(yīng)商。

根據(jù)上表數(shù)據(jù)，按以下計(jì)算可得出各供應(yīng)商的綜合分?jǐn)?shù)如下：138實(shí)訓(xùn)及作業(yè)一選擇廣東省一家你感興趣的公司（如廣州本田、深圳華為、格力電器、科龍集團(tuán)），找出它的1-2中主要原料供應(yīng)商。分析供應(yīng)商的情況和資源市場(chǎng)的情況，看看有無(wú)備選供應(yīng)商。按照供應(yīng)商選擇與管理的知識(shí)和方法，分析選擇該供應(yīng)商的理由。實(shí)訓(xùn)及作業(yè)一選擇廣東省一家你感興趣的公司（如廣州本田、深圳華139實(shí)訓(xùn)及作業(yè)二調(diào)查分析輪胎供應(yīng)市場(chǎng)的基本情況（包括供應(yīng)商初步調(diào)查、供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查、供應(yīng)商考核與選擇）。渠道：網(wǎng)絡(luò)資料。為采購(gòu)談判與合同管理準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。實(shí)訓(xùn)及作業(yè)二140本章案例分析某工具公司設(shè)計(jì)出了一種新機(jī)器，該機(jī)器比市場(chǎng)上同類型的所有機(jī)器都要好。估計(jì)機(jī)器投產(chǎn)一年后銷售額可達(dá)4000萬(wàn)元。該機(jī)器的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)獨(dú)特的凸輪部件，可以使操作者能夠快速調(diào)好設(shè)備。為了實(shí)現(xiàn)機(jī)器設(shè)計(jì)方案的優(yōu)勢(shì)，每臺(tái)機(jī)器所需要的兩個(gè)凸輪的制造公差要求很小。因?yàn)閹讉€(gè)不同圓心的表面加工比較困難，而且在中央的直徑上需要一個(gè)完整