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文檔簡介
招聘錄用人力資源規(guī)劃
來自....中國最大的資料庫下載一個組織素質(zhì)的高低,在很大程度上是其所聘用和保有的人員素質(zhì)的一種總括反映。——斯蒂芬.羅賓斯引導(dǎo)案例:遠翔機械有限公司遠翔機械有限公司最近幾年在物色中層管理干部上遇到了一些兩難的困境。該公司是制造銷售高精度自動機床的,目前重組成六個半自動制造部門。高層管理層相信這些部門經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程,因為許多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上,公司一直嚴(yán)格地從內(nèi)部提拔中層干部,但后來發(fā)現(xiàn)這些提拔到中層管理職位的從基層來的員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)新職責(zé)的知識和技能。這樣,公司決定從外部招聘,尤其是那些工商管理專業(yè)的優(yōu)等生。通過一個職業(yè)招募機構(gòu),公司得到了許多有良好工商管理專業(yè)訓(xùn)練的畢業(yè)生作為候選人,從中錄用了一些,先放在基層管理職位,以備經(jīng)過一階段鍛煉后提升為中層管理人員,但在兩年之中,所有的這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策,從內(nèi)部提拔,但又碰到了過去同樣素質(zhì)欠佳的老問題。不久就有幾個重要職位的中層管理人員將退休,急待稱職的后繼者來填補這些空缺。面對這一問題,公司想請些咨詢專家來出些主意。第一節(jié)員工招聘
一、招聘的含義招聘錄用招聘是什么?招聘是為某一空缺而從組織的內(nèi)部及外部吸引合適的候選人的過程。二、招聘工作的意義1.招聘工作決定了企業(yè)是否能吸納到優(yōu)秀的人力資源2.招聘工作影響著人員的流動3.招聘工作影響著人力資源管理的費用4.招聘工作還是企業(yè)進行對外宣傳的一條有效途徑招聘錄用三、影響招聘活動的因素1.外部影響因素(1)國家法律法規(guī)(2)外部勞動力市場(3)競爭對手2.內(nèi)部影響因素(1)企業(yè)自身的形象(2)企業(yè)的招聘預(yù)算(3)企業(yè)的政策招聘錄用招聘是否成功,取決于招聘者和應(yīng)聘者的需求是否吻合招聘開始招聘者:崗位特點企業(yè)特點外部因素應(yīng)聘者個人特點外部市場的選擇可能招聘者應(yīng)聘者互動應(yīng)聘者對招聘者的影響招聘者對應(yīng)聘者的影響招聘結(jié)果吻合:提供崗位不吻合:不提供崗位吻合:接受崗位不吻合:不接受崗位杰克·韋爾奇先生選材觀的員工分為三類:第一類是既能為公司創(chuàng)造價值又符合公司的文化精神、價值標(biāo)準(zhǔn)的人。對于這樣的員工,要提拔重用;第二類是目前不能為公司創(chuàng)造價值,但其思維方式、價值觀符合公司的文化精神、價值標(biāo)準(zhǔn)的人。對于這樣的員工,要對其進行培訓(xùn),為其創(chuàng)造發(fā)展機會;第三類是能夠為公司創(chuàng)造價值的人,但其思維方式、價值觀卻不符合公司的文化精神和價值標(biāo)準(zhǔn)。對于他們,開除掉。四、招聘工作與人力資源管理其他職能活動的關(guān)系科學(xué)的招聘工作是以人力資源規(guī)劃和工作分析為前提和基礎(chǔ)的招聘工作直接影響著選拔錄用的決策招聘工作需要人力資源管理其他職能的配合招聘錄用五、招聘工工作的程序序確定職位空空缺選擇招聘渠渠道招聘錄用外部招聘內(nèi)部招聘招聘流程確認空缺職職位刊登廣告/從從不同渠道尋尋找求職者收集及挑選求求職信人事部門/業(yè)業(yè)務(wù)部門選拔拔錄用準(zhǔn)備/審審批及通知入職介紹職位分析或職職位描述個人要求/規(guī)規(guī)范面試技巧,環(huán)環(huán)境、氣氛、、態(tài)度要求。。招聘錄用崗位產(chǎn)生空缺人力資源部門組織實施招聘工作公司內(nèi)部人力調(diào)配發(fā)布招聘廣告或請人才公司代理人力資源部門會同用人部門組織面試背景調(diào)查體檢錄用錄用人員上崗前培訓(xùn)試用期考察試用期滿進行正式的工作表現(xiàn)評價正式聘用并簽約上崗招聘的工作程程序3.制定招聘聘計劃招聘的規(guī)模招聘的范圍招聘的時間4、招聘的預(yù)預(yù)算招聘錄用實務(wù)指南:一一個招聘計劃劃的實例(一)招聘計計劃根據(jù)1998年1月3日日第二次董事事會決議,向向社會公開招招聘負責(zé)國際際貿(mào)易的副總總經(jīng)理1名,,生產(chǎn)部經(jīng)理理1名,銷售售部經(jīng)理1名名由人力資源源開發(fā)管理部部張一覺經(jīng)理理在分管副總總經(jīng)理周偉的的直接領(lǐng)導(dǎo)下下具體負責(zé)。。招聘測試工作作全權(quán)委托復(fù)復(fù)興里咨詢公公司人力資源源服務(wù)部實施施。(二)招聘進進程2月1日,《《解放日報》》和《新民晚晚報》刊登招招聘廣告。2月15日至至2月20日日,報名登記記。2月20日至至2月28日日,初步篩選選,筆試,面面試。人力資源開發(fā)發(fā)管理部經(jīng)理理簽名4.選擇招聘聘來源和方法法(1)內(nèi)部招招聘的來源◆內(nèi)部招聘的的方法(2)外部招招聘的來源◆外部招聘的的方法招聘錄用5.回收應(yīng)聘聘資料6.評估招聘聘效果☆對招聘效效果進行評估估,一般要從從以下幾個方方面來進行::招聘的時間招聘的成本招聘比率招聘錄用工作經(jīng)歷:八年以上房地地產(chǎn)企業(yè)管理理的經(jīng)驗教育程度:企業(yè)管理類本本科以上學(xué)歷歷(學(xué)歷著著優(yōu)先考慮)技能傾向:熟悉國家房地地產(chǎn)和建筑工工程等方面的的法規(guī)成功運作三年年以上的房地地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)經(jīng)歷具備較強的溝溝通、協(xié)調(diào)、、公關(guān)及獨立立處理事物的的能力掌握房地產(chǎn)市市場的運營模模式和敏銳洞洞悉房地產(chǎn)市市場的走勢、、動向最好有大型房房地產(chǎn)公司高高層管理三年年以上的經(jīng)驗驗?zāi)暇﹪H貿(mào)易易中心100萬元招聘聘副總經(jīng)理的的條件第二節(jié)招聘聘的渠道和方方法一、內(nèi)部招聘聘的渠道和方方法1、內(nèi)部招聘聘的來源下級職位上的的人同級職位的人人上級職位上的的人2、內(nèi)部招聘聘的方法工作公告法檔案記錄法3、內(nèi)部招聘聘的具體措施施內(nèi)部晉升和崗崗位輪換內(nèi)部公開招聘聘臨時人員的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正二、外部招聘聘的渠道和方方法1、外部招聘聘的來源學(xué)校競爭者和其他他公司失業(yè)者老年群體軍人自我雇傭者2、外部招聘聘的方法廣告;外出招招聘;中介機機構(gòu);推薦三、招聘信息息的發(fā)布遵循的原則::廣泛原則;及時原則;層次原則;真實原則;全面原則第二節(jié)選拔拔錄用一、選拔錄用用的含義準(zhǔn)確理解選拔拔錄用的含義義,要把握以以下幾個要點點:選拔錄用應(yīng)包包含兩個方面面的工作:一一是評價應(yīng)聘聘者的知識、、能力和個性性;二是預(yù)測測應(yīng)聘者未來來在企業(yè)中的的績效。選拔錄用要以以空缺職位所所需要的任職職資格條件為為依據(jù)來進行行。選拔錄用是由由人力資源部部門和直線部部門共同完成成的,最終的的錄用決策應(yīng)應(yīng)當(dāng)由直線部部門做出。招聘錄用二、選拔錄用用的原則因事?lián)袢?、知知事知人任人唯賢、知知人善任公平競爭、擇擇優(yōu)錄用嚴(yán)愛相濟、指指導(dǎo)幫助三、選拔錄用用的意義選拔錄用直接接決定著企業(yè)業(yè)能否正常地地運轉(zhuǎn)選拔錄用還直直接影響著人人力資源管理理的其他職能能活動以及企企業(yè)的開支招聘錄用四、選拔錄用用的程序(一)選拔測測試1.選拔測試試的內(nèi)容知識測試能力測試性格和興趣測測試工作樣本測試試評價中心測試試招聘錄用2.測試中注注意的問題測試的條件標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)測試的過程客客觀測試的環(huán)境合合適測試的方法可可靠招聘錄用(二)面試1.面試的類類型(1)按照面面試的結(jié)構(gòu)化化程度(2)按照面面試的組織方方式(3)按照面面試的過程招聘錄用由一系列與工工作相關(guān)的問問題構(gòu)成可靠性和準(zhǔn)確確性較非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試強主持人易于控控制局面面試通常從相相同的問題開開始靈活性不夠如面試人多易易被后來應(yīng)試試者所掌握應(yīng)試人較多且且來自不同單單位校園招聘面試者會提出出探索性的無無限制的問題題,鼓勵求職職者多談面試沒有應(yīng)遵遵循的特別形形式,談話可可向各方向展展開可以根據(jù)求職職者的最后陳陳述進行追蹤蹤提問比結(jié)構(gòu)化面試試耗時時間長長對面試人得技技能要求高招聘人較為熟熟悉工作內(nèi)容容面試人以工作作小組進行招招聘非結(jié)構(gòu)式結(jié)構(gòu)式特點缺點和局局限性性適用情情況面試可可以以分為為結(jié)結(jié)構(gòu)化化面面試和和非非結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面試試兩兩種。。案例研究究:兩則則非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面試試實例某獨資企企業(yè)欲招招聘若干干管理人人員,通通知所有有應(yīng)聘者者在某月月某日某某時在位位于某某某大廈公公司總部部同一時時間面試試。結(jié)果果等到面面試那天天,公司司派人提提前在該該大廈內(nèi)內(nèi)接待前前來應(yīng)聘聘的人員員,并請請大家在在大廳內(nèi)內(nèi)恭候,,等到所所有應(yīng)聘聘人員到到齊后,,接待人人員告訴訴大家一一個不幸幸的消息息:電梯梯壞了,,需要大大家由接接待人員員帶領(lǐng),,爬幾十十層樓梯梯到公司司的辦公公室參加加面試。。有些人人聽后立立即就走走了,有有些人爬爬到一半半后也放放棄了,,只有少少數(shù)幾個個人堅持持到最后后。結(jié)果果,就是是這些堅堅持到最最后的應(yīng)應(yīng)聘者被被錄用了了。這是是一個典典型的非非結(jié)構(gòu)型型面試。。事實上上,電梯梯根本就就沒有壞壞,主考考官就是是想考一一考應(yīng)聘聘者的吃吃苦耐勞勞和堅忍忍不拔的的意志。。然而,,許多人人失去了了機會。。公司準(zhǔn)備備聘用一一名公關(guān)關(guān)部長,,經(jīng)筆試試篩選后后,只剩剩下七名名求職者者等待專專業(yè)技能能的面試試。面試試限定每每人在兩兩分鐘內(nèi)內(nèi)對提出出的問題題做出回回答。每每一名求求職者進進入考場場,主考考官都說說:“請請您把大大衣放好好,在我我面前坐坐下!””其實房房間里除除了主考考官使用用的一桌桌一椅外外,什么么也沒有有。兩名名求職者者不知所所措,兩兩名求職職者急得得掉眼淚淚,一名名求職者者脫下大大衣放在在主考宮宮的桌上上,然后后說:““還有什什么問題題嗎?””結(jié)果這這五名求求職者都都被淘汰汰了,原原因是他他們慌張張失措,,反應(yīng)呆呆板,沒沒有應(yīng)變變能力。。第六名求求職者聽聽到提問問后,環(huán)環(huán)顧室內(nèi)內(nèi),先是是一愣,,旋即脫脫下大衣衣,往右右手上一一擱,躬躬身施禮禮,輕聲聲說“既既然沒有有椅子,,就不用用坐了,,謝謝您您的關(guān)心心,我愿愿聽候下下一個問問題?!薄贝巳耸厥刂新杂杏泄?,處處事老練練,只是是機智不不夠,可可先培養(yǎng)養(yǎng)用于內(nèi)內(nèi),后則則可對外外。第七七名求職職者在聽聽到發(fā)問問后,眼眼睛一眨眨,把自自己候坐坐的椅子子搬進來來,放在在離考官官一米遠遠處,脫脫下大衣衣,折好好放在椅椅背上,,然后坐坐在椅子子上。當(dāng)當(dāng)“時間間到”的的鈴聲一一響,他他即起立立致謝,,便退出出室外,,把門關(guān)關(guān)上。此此人不用用一言一一語卻巧巧妙地回回答了問問題,被被錄取為為公關(guān)部部長。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫一、簡單單寒暄1、□您您怎么過過來的??交通還還方便吧吧!2、□從從(待定定)到到惠州要要多長時時間?路路途辛苦苦嗎?3、□以以前來過過惠州嗎嗎?對這這里的印印象如何何,跟你你所在的的城市有有何不同同的感受受?4、□這這幾天的的(或這這邊的)天氣較較(待待定),您還還能適應(yīng)應(yīng)吧!5、□您您來自來來哪里??(簡單單與面試試者聊聊聊他出身身地的特特點)結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫二、觀或或聽:1、衣著著整齊度度2、精神神面貌3、行、、坐、立立動作4、口頭頭禪、禮禮貌用語語等結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫三、口頭頭表達能能力(注注意語言言邏輯性性、用語語修辭度度、口頭頭禪、語語言波幅幅等)1、口口請您先先用3-5分鐘鐘左右的的時間介介紹一下下自己吧吧!2、口口您先說說說您最最近服務(wù)務(wù)的這家家公司(由簡歷歷而定)的基本本情況吧吧(規(guī)模模、產(chǎn)品品、市場場)!3、口口您在目目前工作作崗位中中主要有有哪些工工作內(nèi)容容?主要要的顧客客有哪些些?4、口口請您簡簡要介紹紹一下自自己的求求學(xué)經(jīng)歷歷。5、口口請您簡簡要介紹紹一下自自己的成成長歷程程。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫三、口頭頭表達能能力(注注意語言言邏輯性性、用語語修辭度度、口頭頭禪、語語言波幅幅等)1、口口請您先先用3-5分鐘鐘左右的的時間介介紹一下下自己吧吧!2、口口您先說說說您最最近服務(wù)務(wù)的這家家公司(由簡歷歷而定)的基本本情況吧吧(規(guī)模模、產(chǎn)品品、市場場)!3、口口您在目目前工作作崗位中中主要有有哪些工工作內(nèi)容容?主要要的顧客客有哪些些?4、口口請您簡簡要介紹紹一下自自己的求求學(xué)經(jīng)歷歷。5、口口請您簡簡要介紹紹一下自自己的成成長歷程程。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫2、口除除了簡歷歷上的工工作經(jīng)歷歷,您還還會去關(guān)關(guān)注哪些些領(lǐng)域(或有沒沒有其它它潛在的的興趣或或是否想想過去嘗嘗試、從從事的其其它職業(yè)業(yè))?(若有,,繼續(xù)發(fā)發(fā)問)您您覺得這這跟您目目前要從從事的職職業(yè)有哪哪些利、、弊關(guān)系系?(若無,,繼續(xù)發(fā)發(fā)問)您您不覺得得您的知知識結(jié)構(gòu)構(gòu)有些狹狹窄或興興趣較貧貧乏,說說說未來來的改善善計劃??結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫3、口口您在選選擇工作作中更看看重的是是什么??(可能能是成長長空間、、培訓(xùn)機機會、發(fā)發(fā)揮平臺臺、薪酬酬等答案案)(若薪酬酬不排在在第一,,問)您您可不可可以說說說你在薪薪酬方面面的心理理預(yù)期??(待回回答完畢畢后)那那您剛才才的意思思也可以以這樣理理解:薪薪酬方面面可以適適當(dāng)?shù)陀谟谀男男睦眍A(yù)期期,對嗎嗎?(若若薪酬顯顯得不太太讓步,,可問)有人人說掙未未來比掙掙錢更為為重要,,您怎樣樣理解??(若薪酬酬排在第第一,問問)有人人說掙未未來比掙掙錢更為為重要,,您怎樣樣理解??結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫4、口口您覺得得您在以以前類似似于我司司提供的的這個崗崗位上的的工作經(jīng)經(jīng)歷中有有哪些方方面做得得不足??(若答有有,問)您打算算在以后后的工作作中采取取哪些改改善措施施?(待待回答完完畢后,,繼續(xù)發(fā)發(fā)問)您您再想想想如果到到我們公公司來任任職還有有沒有補補充改善善措施??(若答無無,問)您好像像不太連連續(xù)去追追求卓越越,您認認為您能能勝任我我們提供供給您的的這份工工作嗎??結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫五、興趣趣愛好(知識廣廣博度)1、口您您工作之之余有哪哪些興趣趣愛好??興趣中中有沒有有比較拿拿手的??2、口您您在大學(xué)學(xué)所設(shè)的的專業(yè)課課中最感感興趣的的是哪一一門?(待回答答完畢,,問)談?wù)務(wù)勀鷮λ谂d興趣的相相關(guān)看法法。3、口您您是怎樣樣理解自自然科學(xué)學(xué)(比如如數(shù)學(xué))與社會會科學(xué)(比如說說政治經(jīng)經(jīng)濟學(xué))之間關(guān)關(guān)系的或或者說兩兩者有何何異同??結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫4、口就就您個人人的理解解說說您您對我們們公司所所處行業(yè)業(yè)(電子子產(chǎn)品制制造業(yè))的前景景和生存存途徑。。5、口口談?wù)勀壳跋胂肴W(xué)習(xí)習(xí)或彌補補的知識識。6、口口如果讓讓您重新新選擇一一次,您您對自己己的專業(yè)業(yè)領(lǐng)域會會有所改改變嗎??結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫六、情緒緒控制力力(壓力力承受力力)1、口口我們的的工作與與生活歷歷程并不不是一帆帆風(fēng)順的的,談?wù)務(wù)勀墓すぷ骰蛏罨蚯笄髮W(xué)經(jīng)歷歷中出現(xiàn)現(xiàn)的挫折折或低潮潮期,您您是如何何克服的的?(如果回回答無此此經(jīng)歷,,問)您您的生活活是不是是太過于于順暢,,成長中中往往伴伴隨著失失敗,您您覺得自自己的成成長來自自于哪些些方面??2、口口請您舉舉一個您您親身經(jīng)經(jīng)歷的事事例來說說明您對對困難或或挫折有有一定的的承受力力?結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫3、口口假如你你的上司司是一個個非常嚴(yán)嚴(yán)厲、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)手腕腕強硬,,時常給給您巨大大壓力的的人,您您覺得這這種領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式對對您有何何利、弊弊?4、口口您的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)給您您布置了了一項您您以前從從未觸及及過的任任務(wù),您您打算如如何去完完成它??(如果果有類似似的經(jīng)歷歷說說完完成的經(jīng)經(jīng)歷。)5、口口您有沒沒有過失失業(yè)或暫暫時待業(yè)業(yè)經(jīng)歷,,談?wù)勀悄菚r的生生活態(tài)度度和心情情狀態(tài)。。6、口口您有沒沒有過在在感情上上的失敗敗或不順順利經(jīng)歷歷,它對對您那時時和現(xiàn)在在的生活活有什么么樣的影影響?結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫7、口口假如您您喜歡上上了一個個人,但但您對他他(她)表白后后受到拒拒絕并說說你們是是不可能能的,拒拒絕的原原因是她她已有男男朋友,,但她也也并不討討厭你,,接著您您將采取取什么行行動?8、口口假如在在公眾場場合中,,有一個個人有意意當(dāng)眾揭揭您的短短處或您您的隱私私,您怎怎樣去處處理?9、口口談?wù)勀酝毬殬I(yè)生涯涯中最有有壓力的的一、兩兩件事,,并說說說是如何何克服的的。10、口口談?wù)勀酝毬殬I(yè)生涯涯中令您您有成就就感的一一、兩件件事,并并說說它它給您的的啟示。。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫7、口口假如您您喜歡上上了一個個人,但但您對他他(她)表白后后受到拒拒絕并說說你們是是不可能能的,拒拒絕的原原因是她她已有男男朋友,,但她也也并不討討厭你,,接著您您將采取取什么行行動?8、口口假如在在公眾場場合中,,有一個個人有意意當(dāng)眾揭揭您的短短處或您您的隱私私,您怎怎樣去處處理?9、口口談?wù)勀酝毬殬I(yè)生涯涯中最有有壓力的的一、兩兩件事,,并說說說是如何何克服的的。10、口口談?wù)勀酝毬殬I(yè)生涯涯中令您您有成就就感的一一、兩件件事,并并說說它它給您的的啟示。。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫七、上進進心與自自信心1、口口談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)經(jīng)歷中令令您感到到成功的的事例及及成功的的因素。。2、口口說說您您對成功功的看法法。3、口口您認為為自己有有什么資資格來勝勝任這份份工作??4、口口說說您您未來3-5年年的職業(yè)業(yè)定位計計劃。5、口口您如何何看待學(xué)學(xué)校的學(xué)學(xué)習(xí)與工工作中的的學(xué)習(xí)的的區(qū)別。。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫6、口口談?wù)勀罱牡某潆娊?jīng)經(jīng)歷,并并說說它它對您的的益處。。7、口口您怎樣樣看待游游戲中的的輸贏。。8、口口談?wù)勀J真追追求過的的一件事事或一個個人,并并說說過過程和結(jié)結(jié)果。9、口口有人說說:滿足足感÷欲欲望=幸幸福或成成功,即即幸福是是個人偏偏好的滿滿足程度度,舉例例來說,,一個兒兒女滿堂堂、子女女孝敬的的老人他他認為自自己與李李嘉誠有有同樣的的成功感感,您怎怎樣理解解。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫八、責(zé)任任感與歸歸屬意識識1、口口請描述述一下您您以往所所就職公公司中您您認為最最適合您您自己的的企業(yè)文文化的特特點。2、口口您的下下屬未按按期完成成您所布布置給他他的任務(wù)務(wù),如果果您的上上司責(zé)怪怪下來,,您認為為這是誰誰的責(zé)任任,為什什么?3、口口描述一一下您對對上司所所布置任任務(wù)的完完成思想想與過程程。4、口口當(dāng)您所所在的集集體處于于競爭劣劣勢時,,您有什什么想法法和行動動?結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫5、口口往往跨跨組織的的任務(wù)中中,由于于涉及過過多成員員,最后后易形成成“責(zé)任任者缺位位”現(xiàn)象象,您如如果身處處其境,,會是什什么心態(tài)態(tài)?6、口口您每一一次離職職時有沒沒有過失失落感??您跟過過去就職職過的公公司的一一、兩個個上司或或同事還還有聯(lián)系系嗎?并并說說他他們目前前的處境境。結(jié)構(gòu)化面面試題庫庫九、管理理能力(一)、、領(lǐng)導(dǎo)與與指揮1、口口請問您您在求學(xué)學(xué)經(jīng)歷中中參加過過哪些社社團組織織或參加加過哪些些公益活活動,您您在其中中扮演什什么角色色?2、口口課堂上上您對老老師的講講解有所所疑惑,,您是采采取何種種方式去去消除這這種疑惑惑的?3、口在長長途旅行的火火車或飛機上上,您不認識識周圍的人,,大家都在沉沉默,您是如如何去適應(yīng)這這種陌生環(huán)境境的?結(jié)構(gòu)化面試題題庫4、口工作作中您發(fā)現(xiàn)上上司的管理方方式有些不妥妥,并有了自自己的想法,,您此時如何何去做?5、口在您您以往的工作作中是如何去去約束部屬的的,是如何去去調(diào)動他們積積極性的?6、口假如如您是足球隊隊隊長,而隊隊中有兩名隊隊員有些不和和,他們都是是主力隊員,,而此時有一一場重要比賽賽,您如何去去協(xié)調(diào)和處理理?7、口您認認為上司對部部屬做些什么么更利于他們們的成長?結(jié)構(gòu)化面試題題庫4、口工作作中您發(fā)現(xiàn)上上司的管理方方式有些不妥妥,并有了自自己的想法,,您此時如何何去做?5、口在您您以往的工作作中是如何去去約束部屬的的,是如何去去調(diào)動他們積積極性的?6、口假如如您是足球隊隊隊長,而隊隊中有兩名隊隊員有些不和和,他們都是是主力隊員,,而此時有一一場重要比賽賽,您如何去去協(xié)調(diào)和處理理?7、口您認認為上司對部部屬做些什么么更利于他們們的成長?結(jié)構(gòu)化面試題題庫4、口工作中中您發(fā)現(xiàn)自己己的實施結(jié)果果與事先計劃劃出現(xiàn)較大的的偏差,你將將如何去行動動?5、口您覺得得自己的個性性適合井然有有序的工作環(huán)環(huán)境還是靈活活自如的工作作環(huán)境?或者者是其他任何何形式的。6、口說說說您對下屬布布置的任務(wù)在在時間方面是是如何要求的的?7、口說說說您在完成上上司布置的任任務(wù)時,在時時間方面是如如何要求自己己的?結(jié)構(gòu)化面試題題庫(三)、決策策1、口您在逛逛超市時,碰碰到了一件十十分符合您審審美意識的物物品,盡管這這件物品目前前對您來說沒沒有多大的實實用價值,您您此時會有什什么行動?2、口假如您您現(xiàn)在的月收收入是3000元人民幣幣,您在商場場看上了一件件非常符合您您審美意識的的西裝,價格格2800元元人民幣,您您傾向于怎么么做?3、口假如您您目前的處境境不算太好,,而此時你一一位十分要好好的朋友跟您您借相當(dāng)于您您10%的財財產(chǎn)且歸還期期較長,您會會如何去做??結(jié)構(gòu)化面試題題庫4、口您在購購買您所需要要的一件重要要物品時,是是如何去實施施的?5、口您對一一個緊急決策策項目收集了了八成信息,,您下一步傾傾向于如何去去做?6、口說說您您是怎樣理解解決策方案中中的“最優(yōu)””與“更優(yōu)””的關(guān)系,它它們對您的決決策思想有怎怎樣的影響??結(jié)構(gòu)化面試題題庫(四)、授權(quán)權(quán)與激勵1、口假如如您是部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo),您設(shè)想想您在每半月月一次的會議議議程中該如如何去部署會會更好?(可可提示回答方方向:直奔主主題,還是先先給部屬打氣氣)2、口您跟跟您部屬在一一個月里的業(yè)業(yè)余溝通的頻頻率是多少??您目前有幾幾個部屬?(待回答完后后,問),簡簡單說說他們們各自的優(yōu)缺缺點?結(jié)構(gòu)化面試題題庫3、口您以以往在領(lǐng)導(dǎo)崗崗位中,一個個月內(nèi)分別有有哪些主要的的工
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