2021年信息部年終工作總結(jié)3篇

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首先，特別開心能夠參加鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的開展平臺，感謝!

20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心參加了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參與實(shí)戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，忽然，我有信念了，參加鵬威公司開展自己的事業(yè)，我的確定沒錯!

下面，請允許我對我這段時間的工作進(jìn)展簡潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。

一、工作業(yè)績

截止20xx年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門探望客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不志向，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不志向，我覺得主要有一下幾個緣由：

1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不熟識，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

2、本身工作經(jīng)歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售實(shí)力

3、不夠勤快，我在今后的工作中，必須客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我堅信，在來年，我必須能締造出更好的成果

4、我個人認(rèn)為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反應(yīng)，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

二、事務(wù)性工作

1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配

2、參與了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)展了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許多

3、經(jīng)常協(xié)助公司其他同事處理一些應(yīng)急事務(wù)，比方送貨、送文件、協(xié)助看門市等

4、輪番主持早會，訓(xùn)練了自己的組織實(shí)力和應(yīng)變實(shí)力

三、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止20xx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為101%，在來年的工作中，我會接著嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金平安。

四、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前，必須要組織好自己的語言，沒關(guān)系張，也不能激烈。跟客戶溝通時，必須要調(diào)理清楚，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原那么。當(dāng)客戶看法不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情

2、客戶探望技巧：初次探望客戶，必須要堅持謙卑的看法，遞送名片時，必須要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)展商業(yè)洽談時，必須要頭腦醒悟，立場顯明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原那么必需堅持，否那么，后面的工作我們會特別被動

3、客戶訊息搜集：除了公司供應(yīng)的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和摯友搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們必須要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)展了分類歸檔，特殊是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)展了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)展重點(diǎn)開發(fā)和造就，提高了我的工作效率

5、其它心得體會：

五、個人建議

1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)展一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長

2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟識，我盼望公司才能抽點(diǎn)時間對我們進(jìn)展一些必要的財務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，幸免我們犯財務(wù)上的低級錯誤

綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會，缺乏之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，感謝!

報告人：@@@

20xx年12月31日02

我校堅固樹立為教學(xué)效勞，為老師效勞，為學(xué)生效勞的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術(shù)工作上有新的突破。以校內(nèi)信息化促進(jìn)教育教學(xué)現(xiàn)代化為指導(dǎo)思想，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，不斷提高老師信息技術(shù)教育的整體水平，進(jìn)而提高我校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平，提高師生的信息素養(yǎng)，全面推動我校教育信息化工作。

一、信息技術(shù)的合理運(yùn)用

依據(jù)要求我校成立了信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長任組長，主抓信息化建立。努力做到信息通、管理通、教學(xué)通。并隨時隨地閱讀全國的教育信息網(wǎng)，下載有關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時我們也在不斷的更新網(wǎng)頁內(nèi)容。

1、信息技術(shù)課開課狀況

我校遵照課程打算開齊開足信息技術(shù)教育課，36年級全部開設(shè)了計算機(jī)課。并遵照打算完成了全部課程。以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為中心，充分利用網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源進(jìn)展教學(xué)。

2、校本培訓(xùn)

本學(xué)期，我校把校本培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作，學(xué)期初制訂校本培訓(xùn)打算，我們本著利用信息網(wǎng)絡(luò)提高全校老師綜合素養(yǎng)的有效途徑之一。踴躍開展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡(luò)校本培訓(xùn)活動。

二、結(jié)合計算機(jī)的硬件實(shí)際，開展好常規(guī)教學(xué)。

1、開學(xué)初，我校依據(jù)本校計算機(jī)硬件實(shí)

實(shí)際，制定出的確可行的教學(xué)打算，并嚴(yán)格按教學(xué)打算進(jìn)展上課。在教學(xué)過程中對詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)展分析，并依據(jù)各班學(xué)生的狀況實(shí)施教學(xué)，然后寫成教案。

2、學(xué)習(xí)信息技術(shù)，是一件特別長久的事

運(yùn)用信息技術(shù)，是一件特別愉悅的事。在愉悅中不斷進(jìn)展長久訓(xùn)練，是我們信息技術(shù)教師提出的口號。windows視窗的操作、flash、elogo、powerpoint、畫圖軟件的運(yùn)用、ie網(wǎng)上沖浪、指法的練習(xí)、中英文的輸入、寫字板的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進(jìn)展著。一年的信息技術(shù)就在這一晃眼之間過去了，從學(xué)生們的表情不但可以看出他們駕馭了規(guī)定的信息技術(shù)學(xué)問，到達(dá)了規(guī)定的操作技能水平，而且還從嬉戲中學(xué)到了很多其它的學(xué)問，信息技術(shù)課已經(jīng)成為他們非常喜愛的課程之一。

三、信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)整合。

本學(xué)期，在教育處組織、信息技術(shù)老師的努力下，全校老師更新觀念，把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來。我們讓學(xué)校的骨干老師、年輕老師先上一節(jié)示范課，將他們的示范課供應(yīng)給老師來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后再進(jìn)展評估，評估后再反應(yīng)回來，這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡(luò)，也更便利、更有效的使全校老師在教學(xué)上有所提高。

4、老師嘉獎狀況

我校的信息技術(shù)技術(shù)老師戴克和榮獲石嘴山市青年老師根本功大賽二等獎，

四、校本培訓(xùn)

教學(xué)的成敗取決于老師。正確運(yùn)用信息技術(shù)能對課堂教學(xué)起到事半功倍的效果。

1、對全校老師進(jìn)展了powerpoint、電子表格等的培訓(xùn)，全校老師都能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，適時、剛好地了解最新時事政要，與教育同行在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)歷的探討。網(wǎng)絡(luò)上的共享教學(xué)資源也更好地為老師們進(jìn)展電子備課、總結(jié)論文、編寫試卷和制作教學(xué)課件供應(yīng)了完備的效勞。outlook電子郵件的建立，增進(jìn)了老師與家長的聯(lián)系，促進(jìn)了老師、學(xué)生和家長三者的友情。

2、利用多媒體教室現(xiàn)代設(shè)備，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，敏捷應(yīng)用信息技術(shù)，嫻熟運(yùn)用電教設(shè)備。本學(xué)期，我校教師在課堂教學(xué)上也踴躍運(yùn)用電化設(shè)備，或利用配套教學(xué)軟件到多媒體教室進(jìn)展教學(xué)。運(yùn)用電教設(shè)備，進(jìn)多媒體教室上課在我校已形成了風(fēng)氣。

五、信息技術(shù)的優(yōu)化開展

1、加強(qiáng)軟、硬件管理。軟件方面，為學(xué)校所以計算機(jī)供應(yīng)操作系統(tǒng)和常用軟件，使設(shè)備完好并有運(yùn)用登記，保證了運(yùn)用質(zhì)量。

2、完善與維護(hù)學(xué)校網(wǎng)站。大力維護(hù)好學(xué)校的網(wǎng)站和校內(nèi)網(wǎng)就成為了我們信息技術(shù)部的一個工作。

3、對老師自制課件進(jìn)展收錄、整理，并刻錄光盤存檔。

4、加強(qiáng)的的老師信息技術(shù)應(yīng)用，為每個辦公室配備的3臺電腦，老師自己爬

高臥低的拉上網(wǎng)線，全部接入互聯(lián)網(wǎng)，制定了老師運(yùn)用電腦管理制度，安排專人專機(jī)，并安裝管理軟件。

5.由于學(xué)校打鈴系統(tǒng)陳舊，不能滿意正常教學(xué)，信息部利用計算機(jī)功能，利用學(xué)?，F(xiàn)有設(shè)備，安裝打鈴軟件，不但能夠滿意正常教育，還使學(xué)生在悅耳的聲音中作息。

6.新建的機(jī)房，設(shè)計布置了墻面，給人以科技術(shù)的氣氛，為每臺計算機(jī)加上掛鉤，使耳機(jī)整齊安放。03

回憶過去的一學(xué)期信息部在教師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與協(xié)助下，取得了很大的進(jìn)步與開展。

新一屆的信息部組建于**年10月，經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充溢活力的成員參加了信息部，給信息部注入了一股別致的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力氣但是全部的工作都要從零起先。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建立和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。

在部門建立方面：

1建立了完善的例會制度。

針對工作支配須要協(xié)調(diào)每位成員的時間支配，我部在每個單周的周二中午12點(diǎn)召開例會，在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)歷，商討下周工作打算，通過例會加強(qiáng)了部員與部員、部長與部員之間的溝通與溝通，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過溝通同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團(tuán)結(jié)的集體。

2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

由于信息部工作的特別性，加之我們的部員對根本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實(shí)際我們進(jìn)展了新聞寫作培訓(xùn)，攝影根本技巧培訓(xùn)活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求，我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的根本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了很大的提高。

3不斷加強(qiáng)部門的集體凝合力與榮譽(yù)感。

信息部集體聚餐、組織參與學(xué)校各文藝活動，為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽(yù)感與凝合力不斷的增加。

全部這些部門的建立舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實(shí)的根底。

在常規(guī)工作方面：

1部門博客建立取得極大進(jìn)步。

學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢，新聞報道專欄可以看到剛好地新聞報道，體育部的安康小貼士不斷更新，各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。

2踴躍協(xié)作學(xué)生會其他各部門工作的開展，加強(qiáng)與其他學(xué)生組織的溝通與溝通。

在這一學(xué)期里我部遵照主席團(tuán)決議支配踴躍協(xié)作各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動。

然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某晒遣恍蟹裾J(rèn)的是我們還存在很多的缺乏或者可