廣州到高安物流公司貨運課件

第二章企業(yè)物流戰(zhàn)略2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.3基于時間的物流戰(zhàn)略2.4物流戰(zhàn)略的選擇2.5物流戰(zhàn)略聯(lián)盟廣州到高安物流公司貨運正漢物流【TEL≡≡只要你一個電話≡≡≡讓你身在家中坐≡≡≡貨在全國第二章企業(yè)物流戰(zhàn)略2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容廣州到高理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的特征和目標掌握戰(zhàn)略管理和物流戰(zhàn)略的概念本章目標學會對企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境進行分析理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理當今國際管理理論與實踐最新發(fā)展在轉向以戰(zhàn)略管理為導向的管理理念。勤奮產(chǎn)生小老板管理產(chǎn)生中老板戰(zhàn)略產(chǎn)生大老板企業(yè)戰(zhàn)略管理當今國際管理理論與實踐最新發(fā)展在轉向以戰(zhàn)略管理為沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會在原地轉圈，它又像流浪漢一樣無家可歸。

——僑爾?羅斯和邁克爾?卡米沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會在原地轉圈，它又像流5引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了?！睆倪@個幽默故事，你們知道一些什么道理……5引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論6企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。6企業(yè)戰(zhàn)略管理過程企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，7什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）“STRATEGIC”一詞意思是“極其重要的東西”，指“戰(zhàn)略，戰(zhàn)略學，策略，計謀”軍事上“戰(zhàn)略是長遠性的、全局性的，根本性的方針、謀略”“為贏得未來戰(zhàn)爭的勝利，戰(zhàn)略上要作什么準備”“戰(zhàn)略指御敵與何處，戰(zhàn)術指怎樣去干”經(jīng)濟學家戰(zhàn)略必須解決兩個基本問題：“你的目標是什么？”、“你想如何實現(xiàn)你的目標？”7什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）“STRATEGIC”一詞意8什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）管理上，人們對戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一的定義，解釋“STRATEGY”各抒己見：早期定義：戰(zhàn)略是使公司“適應”其所處的環(huán)境（安紹夫）；“戰(zhàn)略既是預先性的（預謀戰(zhàn)略），又是反應性的（適應性戰(zhàn)略）”“戰(zhàn)略體現(xiàn)人們未來的目的與意志，”“人們必須為實現(xiàn)未來的目的而去行動”（紐曼）“戰(zhàn)略是一份計劃；戰(zhàn)略是一種詭計；戰(zhàn)略是一種模式；戰(zhàn)略是一個定位；戰(zhàn)略是一種觀點（明茨佰格）“企業(yè)戰(zhàn)略具有簡單、易懂、影響巨大等三個顯著特征“簡單”是指，如果你不能在5分鐘內(nèi)描述出你的戰(zhàn)略，你就根本不知道自己的戰(zhàn)略是什么？”易懂“是指戰(zhàn)略的內(nèi)容應該是清晰明白的，戰(zhàn)略的影響是巨大的，深遠的和不可預測的”（[美]李天和）8什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）管理上，人們對戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一9什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計劃”（gameplan)，用以滿足顧客需求，建立一個有吸引力的市場地位，成功的競爭和達到公司經(jīng)營績效的目標。戰(zhàn)略為管理者達到組織目標而采取的一系列決策與行動，用以獲得戰(zhàn)略競爭能力和獲取超額回報戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍，它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)利益相關方的期望（[英]約翰遜）戰(zhàn)略是一整套相互協(xié)調(diào)的約束與行動，旨在開發(fā)核心競爭力，獲取競爭優(yōu)勢（Hitt）作為理論上的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是企業(yè)如何成功的競爭理論（巴尼）9什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計劃”10本質：所謂戰(zhàn)略，是指對重大、帶有全局性的或決定全局的問題的謀劃和策略。企業(yè)戰(zhàn)略特征：全局性、長遠性、競爭性、綱領性與相對穩(wěn)定性10本質：所謂戰(zhàn)略，是指對重大、帶有全局性的或決定全局的問題11企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領性相對穩(wěn)定性11企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領性相對穩(wěn)定性12業(yè)務多元化的戰(zhàn)略結構圖運作戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略公司層次的管理者經(jīng)營單位層次的管理者職能層次的管理者運作層次的管理者12業(yè)務多元化的戰(zhàn)略結構圖運作戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略公司職能戰(zhàn)略公司層13單一業(yè)務的戰(zhàn)略結構圖職能戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理職能經(jīng)理運作經(jīng)理13單一業(yè)務的戰(zhàn)略結構圖職能戰(zhàn)略經(jīng)營運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理職能經(jīng)理142、戰(zhàn)略的五項任務2345制定戰(zhàn)略展望和企業(yè)使命設置目標體系制定戰(zhàn)略完成目標執(zhí)行和實施制定的戰(zhàn)略業(yè)績評估、監(jiān)測發(fā)展態(tài)勢，進行調(diào)整在必要時進行修改在必要時進行修改在必要時進行變革與改善在必要時進行變革與改善在必要時循環(huán)到任務1、2、3、41142、戰(zhàn)略的五項任務2345制定戰(zhàn)略展望和企業(yè)使命設置目標153、戰(zhàn)略管理的主體企業(yè)高層管理者經(jīng)營單位管理者職能部門管理者戰(zhàn)略管理的主體153、戰(zhàn)略管理的主體企業(yè)高層管理者經(jīng)營單位管理者職能部門管164、企業(yè)戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略提出戰(zhàn)略調(diào)查164、企業(yè)戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略提出戰(zhàn)略調(diào)查17案例：Zara的戰(zhàn)略定位為顧客提供“買得起的快速時裝”定位：一流的品牌、二流的產(chǎn)品、三流的價格生產(chǎn)運作戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略17案例：Zara的戰(zhàn)略定位為顧客提供“買得起的快速時裝”企2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的定義針對企業(yè)內(nèi)部物流的目標、任務和方向而制定的相對具體的部門政策和措施。2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的定2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略R＆D戰(zhàn)略2.1.2物流戰(zhàn)略的地位圖2-1物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系圖2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)

企業(yè)物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略呈現(xiàn)出相輔相成的關系：1、企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)觀企業(yè)經(jīng)營的全局，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展確定目標，指明方向。2、有效地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略需要企業(yè)物流戰(zhàn)略等職能級戰(zhàn)略的支持和保證，企業(yè)戰(zhàn)略需要由具體的職能戰(zhàn)略來具體落實。2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容企業(yè)物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略呈現(xiàn)出相輔相成的關系2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.3企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標在保證物流服務水平的前提下，實現(xiàn)物流成本的最低化。1、降低成本(CostReduction)2、減少資本(CapitalReduction)3、改進服務(ServiceImprovement)2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.3企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容內(nèi)容：客戶服務需求的目標、設施選址戰(zhàn)略、存貨戰(zhàn)略、運輸戰(zhàn)略2.1.4企業(yè)物流戰(zhàn)略內(nèi)容圖2-2物流戰(zhàn)略流程企業(yè)目標與戰(zhàn)略客戶服務需求物流戰(zhàn)略整合物流系統(tǒng)設計總體績效評估物流戰(zhàn)略流程：2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容內(nèi)容：2.1.4企業(yè)物流戰(zhàn)略2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.5企業(yè)物流管理戰(zhàn)略框架顧客服務網(wǎng)絡分析渠道設計倉儲管理物料管理運輸管理政策與策略基礎設施管理組織系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理全局性戰(zhàn)略結構性戰(zhàn)略功能性戰(zhàn)略基礎性戰(zhàn)略圖2-2企業(yè)物流管理戰(zhàn)略框架圖2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.5企業(yè)物流管理戰(zhàn)略框案例務實的索尼全球物流運營索尼集團公司是日本一家跨國經(jīng)營和生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠商，在全球擁有75家工廠和200多個銷售網(wǎng)點。據(jù)國際物流專家估計，僅僅在電子產(chǎn)品方面，索尼集團公司每年的全球集裝箱貨運量已經(jīng)超過16萬標準箱，是世界上規(guī)模比較大的發(fā)貨人之一。為了充分發(fā)揮跨國經(jīng)營的杠桿作用，擴大其在國際市場上的競爭能力，該集團公司每年都會與承運人及其代理展開全球性商談，以便進一步改善物流供應鏈，提高索尼集團公司的經(jīng)濟效益。案例務實的索尼全球物流運營案例

索尼集團公司向系統(tǒng)內(nèi)的各家索尼物流公司提出了三大要求：

一是竭盡全力縮短從產(chǎn)品出廠到客戶手中的過程和時間，特別是要縮短跨國轉運，多式聯(lián)運和不同類型運輸方式之間貨物逗留的時間，必須做到“零逗留時間，零距離，零附加費用，零風險”物流服務。

二是大力加強索尼集團公司和物流鏈服務供應方之間的合作關系和始終保持電子數(shù)字信息交換聯(lián)系的暢通。

三是當前最緊迫的任務是在東歐地區(qū)和中國地區(qū)迅速建立索尼物流的基礎設施。因為索尼認為：“如果物流服務質量低劣，任何嚴重問題都可能產(chǎn)生”。案例索尼集團公司向系統(tǒng)內(nèi)的各家索尼物流2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.1企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析2.2.2企業(yè)物流的內(nèi)部資源評價2.2.3現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略管理過程2.2.4企業(yè)物流戰(zhàn)略重組2.2.5實現(xiàn)企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.1企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定企業(yè)物流外部環(huán)境因素行業(yè)競爭性評價地區(qū)市場待征技術評價商業(yè)渠道結構社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢物流服務產(chǎn)業(yè)趨勢能源評價法規(guī)2.2.1企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析圖2-3企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析圖2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定企業(yè)物流外行業(yè)競爭性評價地區(qū)市場待征案例

環(huán)京物流，這個成立不久的物流企業(yè)，了解熟悉的人可能并不多，更多的人可能對它的母公司京糧集團（北京糧食集團）比較了解。但是，作為一個糧食物資企業(yè)改革發(fā)展成功的例子，環(huán)京物流卻具有相當?shù)拇硇浴Ｔ诖藢⒎謨善趯ζ涑闪⑴c發(fā)展按照時間脈絡來做一透析。案例環(huán)京物流，這個成立不久的物流企業(yè)，案例環(huán)京物流一、成立的背景透析環(huán)京物流的母公司京糧集團曾經(jīng)是一個當年虧損近1億元的國有企業(yè)，但是在1999年成立集團公司后，2002年，京糧集團的銷售收入就達到了17.8億元，實現(xiàn)凈利潤1138萬元,也就在此時，京糧集團創(chuàng)新發(fā)展的步伐更加緊迫，在綜合考慮了行業(yè)的市場前景，權衡集團內(nèi)部的資源優(yōu)勢，按照突出主業(yè)、兼顧主業(yè)相關度的原則，把物流業(yè)務（當時主要指倉儲業(yè)務）作為兩個要拓展的新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容之一（另外一個為商業(yè)不動產(chǎn)），環(huán)京物流于2002年11月注冊成立。案例環(huán)京物流一、成立的背景透析案例二、首先進行了充分的市場調(diào)研環(huán)京物流在成立的同時，京糧集團就其成立與發(fā)展的可行性從企業(yè)發(fā)展物流的市場機會（opportunity）、企業(yè)自身優(yōu)勢(strength)、企業(yè)所存在問題（weakness）等三個方面展開了充分的市場調(diào)研，得出了如下結論：案例二、首先進行了充分的市場調(diào)研案例

1．市場機會

中國對現(xiàn)代物流的需求也同步增長，從而給現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間與潛在市場。僅2000年第一季度，全國鐵路貨運量同比增長了8.7%，超過同期國民經(jīng)濟增長水平，物流公司的營業(yè)額及利潤同比增長了3倍。同時，通過對當時的環(huán)境政策和文件（如北京市印發(fā)的《北京市商業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃（2002-2010年）》）分析，物流產(chǎn)業(yè)是北京市政府鼓勵、支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)部門，會在政策上給予支持，政府的支持是集團發(fā)展現(xiàn)代物流的天然優(yōu)勢，要緊緊抓住這一優(yōu)勢。

案例1．市場機會

中國對現(xiàn)案例2．企業(yè)所擁有的優(yōu)勢

（1）資源方面的優(yōu)勢：

①倉儲設施規(guī)模大，優(yōu)勢突出。有具備從事物流業(yè)務功能的物流場所14個，占地面積210萬平方米，大多位于四、五環(huán)之間，其中，地處黃金帶四環(huán)沿線的場所四個：西郊糧庫、東北郊糧庫、西北郊糧庫和東南郊糧庫。這四個庫占地面積56.2萬平方米，可建綜合物流設施40萬平方米。

②交通便利，運輸優(yōu)勢明顯。鐵路方面：集團所屬倉儲企業(yè)擁有鐵路專用線14條，總長度近2萬米，可容納14列火車同時裝卸，日裝卸能力超過4.2萬噸，各專用線可與全國鐵路網(wǎng)連接。公路方面：14個場所由于分布在四五環(huán)之間及交通主干線附近，可與全國建立公路聯(lián)系。

③有一定的配套設施。在14個場所內(nèi)均有辦公樓，并配備輸送、運輸、消防、計量、檢驗等設備，可為物流配送提供相關服務。

案例2．企業(yè)所擁有的優(yōu)勢案例（2）經(jīng)營方面的優(yōu)勢：

京糧集團擁有總資產(chǎn)55.6億元，凈資產(chǎn)17.8億元，下屬全資及控股子公司18個，合資企業(yè)20多家，規(guī)模大，實力強，集團確定了“京糧——為健康的每一天”的經(jīng)營理念和“團結，務實，創(chuàng)新，高效”的企業(yè)精神，年銷售額30多億元，制定了以“古船”為核心的品牌戰(zhàn)略，已經(jīng)開展了以租賃為主的物流業(yè)。

案例（2）經(jīng)營方面的優(yōu)勢：

京糧集團擁有總資產(chǎn)55.案例

3．企業(yè)自身所存在的不足

1）環(huán)京物流公司在2002年的注冊資金只有1000萬元，且都為集團所屬企業(yè)出資成立的，規(guī)模尚小，容易近親繁殖。

2）現(xiàn)有設備落后，基本還是計劃體制下按照糧油專業(yè)物流要求配備，經(jīng)過長期運轉，設備老化，配套設施欠缺，沒有完備的生活、辦公、商品展示等配套設施。

3）物流企業(yè)的信息化還是空白，不能滿足現(xiàn)代物流業(yè)所必需的中心監(jiān)控、調(diào)度指揮、配貨送貨等功能的需要，智能化、自動化倉庫少，倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能比較低。

4)人員素質亟待提高。第三方物流是高新技術支持下的管理策略，勢必要求物流管理人員掌握計算機知識、網(wǎng)絡知識、自動化技術，掌握物流優(yōu)化管理的理論與方法。但是，集團人員難以達到上述要求。

案例3．企業(yè)自身所存在的不足

1）環(huán)京物流公司案例

三、根據(jù)調(diào)研提出發(fā)展現(xiàn)代物流的具體應對途徑

1、招商引資，成立現(xiàn)代物流公司。

2、按現(xiàn)代物流業(yè)要求改造設施。

3、開發(fā)軟件系統(tǒng)，建立物流信息平臺4、引進人才，不斷提高物流企業(yè)的運營和管理水平。

5、制定配套政策，為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供必要的外部環(huán)境

案例三、根據(jù)調(diào)研提出發(fā)展現(xiàn)代物流的具體應對途徑

1、招商引2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.2企業(yè)物流的內(nèi)部資源評價1、現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的主要資源

（1）現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源狀況現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源主要有資源積蓄、資源組合和資源運用三種狀況。現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源主要有人力資源、物力資源、財力資源、技術資源、組織資源、信息資源、信譽資源。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.2企業(yè)物流的內(nèi)部資源評價2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（2）現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源評價現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源價值評估可以通過價值、吸引力、持久力三個因素的評價來完成資源的整體評價。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（2）現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源評價2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.3現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略管理過程1、戰(zhàn)略環(huán)境分析2、戰(zhàn)略設計與選擇3、制定政策4、調(diào)整組織結構5、指導戰(zhàn)略實施2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.3現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略管理過2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.4企業(yè)物流戰(zhàn)略重組一體化物流成了企業(yè)物流的一個目標，而企業(yè)進行物流重組是企業(yè)實現(xiàn)該目標的重要戰(zhàn)略步驟之一。進行重組應考慮的因素有：（1）企業(yè)物流重組的目標是通過增強企業(yè)物流活動的一體化來提高物流的效率。（2）企業(yè)物流重組的關鍵是確定基準。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.4企業(yè)物流戰(zhàn)略重組2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（3）企業(yè)物流重組發(fā)展以活動為基礎的度量體系。（4）企業(yè)物流重組致力于物流質量的持續(xù)改狀況善。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（3）企業(yè)物流重組發(fā)展以活動為基礎的2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.5實現(xiàn)企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑1、積極創(chuàng)造企業(yè)物流發(fā)展的政策條析，營造寬松的市場環(huán)境2、完善企業(yè)物流管理體系，實行管理創(chuàng)新3、發(fā)展科學技術，完善物流設施建設，提高各物流環(huán)節(jié)的技術含量4、拓寬渠道，積極培養(yǎng)企業(yè)物流人才，發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)物流2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.5實現(xiàn)企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的基2.3基于時間的物流戰(zhàn)略

基于時間的物流戰(zhàn)略是指在適當?shù)臅r間完成一定的作業(yè)，以減少物流總成本，包括延遲戰(zhàn)略和運輸集中戰(zhàn)略。企業(yè)通過在物流作業(yè)上的時間壓縮與有效控制來提升其競爭力的作為即稱為“時基物流”。主要有三種方式：時間延遲、運輸集中、預期性戰(zhàn)略2.3基于時間的物流戰(zhàn)略基于時間的物流戰(zhàn)略生產(chǎn)延遲（形態(tài)延遲）延遲戰(zhàn)略減少預測風險，把產(chǎn)品的運輸時間和最終產(chǎn)品的加工時間推遲到客戶訂單之后。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略物流延遲（時間延遲）生產(chǎn)延遲延遲戰(zhàn)略減少預測風險，把產(chǎn)品的運輸時間和最終產(chǎn)品的加1）生產(chǎn)延遲（或形態(tài)延遲）：在獲得客戶確切的需求和購買意向之前，無需過早地準備生產(chǎn)，而是嚴格按訂單來生產(chǎn)。以標準產(chǎn)品或基礎產(chǎn)品適應廣大不同客戶的獨特需要保留大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟效益的同時，減少了存貨數(shù)量，直到產(chǎn)品被最后確定。影響：銷售預估的不同產(chǎn)品的種類可以減少。更多的使用物流設施和渠道關系來進行簡單生產(chǎn)和最后的集中組裝。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略2）物流延遲（時間延遲）：在物流網(wǎng)絡中設計幾個主要的中央倉庫，根據(jù)預測結果儲存必要的產(chǎn)品，不考慮過早地在消費地點存放產(chǎn)品，尤其是價格高的產(chǎn)品，一旦接到訂單，從中央倉庫處啟動物流程序，把物品送往客戶所在地的倉庫或直接快運給客戶。以快速的訂單和發(fā)送，替代在當?shù)厥袌鰝}庫里預估庫存的部署。在保持完全的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟的同時，使用直接裝運的能力來滿足客戶服務要求。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略2）物流延遲（時間延遲）：2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)生產(chǎn)延遲集中于產(chǎn)品，在物流系統(tǒng)中移動無差別部件并根據(jù)客戶在發(fā)送時間前的特殊要求修改。物流延遲集中于時間，在中央地區(qū)儲存不同產(chǎn)品，當收到客戶訂單時作出快速反應。

采用何種延遲取決于數(shù)量、價值、競爭主動性、規(guī)模經(jīng)濟、客戶期望的發(fā)送速度和一致性。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略生產(chǎn)延遲集中于產(chǎn)品，在物流系統(tǒng)中移動無差別部件并根據(jù)客戶在染色劑著色包裝零售消費者染色劑著色包裝零售消費者延遲生產(chǎn)之前延遲生產(chǎn)之后2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略染色劑著色包裝零售消費者染色劑著色包裝零售消費者延DELL電腦公司是一家生產(chǎn)個人電腦的企業(yè)，它接受郵寄的訂單，并按照顧客從現(xiàn)有選項中挑選出的組合方案來配置微機系統(tǒng)，從而實現(xiàn)生產(chǎn)推遲戰(zhàn)略。宣威-威廉斯公司是零售油漆的商店，他們用較少的幾種基本顏色調(diào)制出各種各樣顏色的油漆，提供給消費者，而不是存儲已經(jīng)調(diào)制好的各種顏色的油漆。生產(chǎn)延遲杰西潘尼公司定期在郵購商品目錄零售中使用物流推遲戰(zhàn)略，從相對較少的幾個倉庫發(fā)出所訂購的產(chǎn)品。物流實踐2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略DELL電腦公司是一家生產(chǎn)個人電腦的企業(yè)，它接受郵寄的訂單，必須在訂單處理與挑揀前作出計劃，要求計劃的及時性和相關信息。市場區(qū)域的集中：運往某個地區(qū)的不同客戶的貨物集中起來運輸。計劃發(fā)送：與客戶商定一個運送計劃，保證按時送到，在預定期內(nèi)有可能集中較大的運輸量。協(xié)同配送：由第三方提供運輸服務。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——運輸集中必須在訂單處理與挑揀前作出計劃，要求計劃的及時性和相關信息。按預期安排物流和根據(jù)客戶反應安排物流的基本區(qū)別——時間的確定。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——預期性與反應性戰(zhàn)略按預期安排物流是傳統(tǒng)的做法，是在以交易為基礎的業(yè)務環(huán)境下發(fā)展起來的?；诳蛻舴磻奈锪靼才?，強調(diào)信息共享與合作。按預期安排物流和根據(jù)客戶反應安排物流的基本區(qū)別2企業(yè)物流物流戰(zhàn)略的選擇商流與物流結構的分離工廠倉庫公司車隊地區(qū)倉庫當?shù)嘏渌凸矀}庫公共承運隊客戶銷售總部零售商銷售分部分銷商圖2-3商流與物流結構的分離圖生產(chǎn)管理部門完成銷售部門完成物流渠道營銷渠道物流戰(zhàn)略的選擇商流與物流結構的分離工公地當公公客戶銷零銷分圖物流戰(zhàn)略的選擇物流運作安排1、多階層結構（分層結構）典型的分層是系統(tǒng)利用分散與集中裝運的倉庫進行的。分層系統(tǒng)利用倉庫來對庫存分門別類而獲得與大批量運輸相關的經(jīng)濟性。供應商消費者零售商并合倉庫物流中心制造商物流戰(zhàn)略的選擇物流運作安排供應商消費者零售商并合倉庫物流中心2.4物流戰(zhàn)略的選擇2、直接渠道結構（直接系統(tǒng)）從一個或有限數(shù)量的中央倉庫，直接將產(chǎn)品運送到客戶的物流安排。

供應商消費者零售商并合倉庫物流中心制造商直接工廠配送直接店面配送2.4物流戰(zhàn)略的選擇2、直接渠道結構（直接系統(tǒng)）供應商消費者物流戰(zhàn)略的選擇彈性渠道結構（靈活系統(tǒng)）將分層與直接結構結合在一起的靈活的物流系統(tǒng)供應商消費者零售商并合倉庫物流中心制造商直接工廠配送直接店面配送轉運通過第三方物流轉運通過第三方物流物流戰(zhàn)略的選擇彈性渠道結構（靈活系統(tǒng)）供應商消費者零售商并合合理的靈活系統(tǒng)應能適應獨特的客戶要求及競爭的激烈。救急的靈活結構：為解決物流實施過程中出現(xiàn)的意外事件而進行的運作。常規(guī)的靈活結構一、客戶的配送地點靠近兩個不同的配送中心，其成本與時間相同。二、把客戶訂單用另一種渠道安排，能提高物流效率。三、由一個選擇性庫存戰(zhàn)略而來的。四、由在已建立的分層結構或直接物流系統(tǒng)之外與運輸公司之間的外包協(xié)定而形成的。合理的靈活系統(tǒng)應能適應獨特的客戶要求及競爭的激烈。整合戰(zhàn)略為了使企業(yè)有效開發(fā)物流能力，各種運作要素必須協(xié)調(diào)成為一個整合的戰(zhàn)略。產(chǎn)品配送制造支持采購服務供應商服務供應商服務供應商服務供應商原料供應商原料供應商服務供應商增值貨物流信息流客戶客戶客戶客戶整合戰(zhàn)略為了使企業(yè)有效開發(fā)物流能力，各種運作要素必須協(xié)調(diào)成為基于時間的物流控制技術1.準時制戰(zhàn)略2.需求計劃3.重新訂貨方法4.快速反應、持續(xù)補貨和自動補貨基于時間的物流控制技術1.準時制戰(zhàn)略企業(yè)物流發(fā)展的其他戰(zhàn)略1.合理化戰(zhàn)略2.信息化戰(zhàn)略3.品牌化戰(zhàn)略4.國際化戰(zhàn)略企業(yè)物流發(fā)展的其他戰(zhàn)略1.合理化戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義59

2.5物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流戰(zhàn)略聯(lián)盟是為了達到比單獨從事物流活動所取得的更好效果，企業(yè)間形成的相互信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系。物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義59

2.5物流戰(zhàn)略聯(lián)盟

物流戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義物流戰(zhàn)略聯(lián)盟與第三方物流供應商60戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流復雜性增加可能性減小物流業(yè)務外包關系圖譜物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義與意義60戰(zhàn)略聯(lián)盟合同物流交易物流復企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風險收益1.降低成本，減少資本投入2.使企業(yè)得到先進的物流技術和管理經(jīng)驗3.有利于提高客戶服務質量4.通過擴大市場等手段提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢5.獲取信息能力的提高，有利于經(jīng)營規(guī)劃6.減少風險和不確定因素企業(yè)也面臨著很多風險，其中最主要的風險就是企業(yè)可能會對關鍵的物流活動失去控制61企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的收益與風險61物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理62物流對企業(yè)重要程度高低低高尋求強有力的合作伙伴自營物流外包

成為合作關系的領導者企業(yè)物流經(jīng)營形式選擇矩陣

企業(yè)管理物流能力

物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理62物流對企業(yè)重要程度高低低高企業(yè)物流經(jīng)營物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策是否組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟？1.物流對于企業(yè)成功的關鍵程度2.企業(yè)管理物流的能力

組建物流聯(lián)盟的條件1.合作各方的相互信任2.有利于促進物流運作的信息共享3.高于各自獨立運營時水平的具體目標4.合作伙伴共同制定并都要遵守的基本操作章程以及退出聯(lián)盟的相關規(guī)定63物流戰(zhàn)略聯(lián)盟決策63物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理選擇合適的聯(lián)盟伙伴（“3C”原則）1.兼容性2.能力3.承諾確立聯(lián)盟的治理結構創(chuàng)造合作的文化氛圍

物流戰(zhàn)略聯(lián)盟管理第二章企業(yè)物流戰(zhàn)略2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.3基于時間的物流戰(zhàn)略2.4物流戰(zhàn)略的選擇2.5物流戰(zhàn)略聯(lián)盟廣州到高安物流公司貨運正漢物流【TEL≡≡只要你一個電話≡≡≡讓你身在家中坐≡≡≡貨在全國第二章企業(yè)物流戰(zhàn)略2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容廣州到高理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略管理的特征和目標掌握戰(zhàn)略管理和物流戰(zhàn)略的概念本章目標學會對企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境進行分析理解企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念掌握企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的方法掌握企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理當今國際管理理論與實踐最新發(fā)展在轉向以戰(zhàn)略管理為導向的管理理念。勤奮產(chǎn)生小老板管理產(chǎn)生中老板戰(zhàn)略產(chǎn)生大老板企業(yè)戰(zhàn)略管理當今國際管理理論與實踐最新發(fā)展在轉向以戰(zhàn)略管理為沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會在原地轉圈，它又像流浪漢一樣無家可歸。

——僑爾?羅斯和邁克爾?卡米沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會在原地轉圈，它又像流69引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅信能戰(zhàn)勝對手。突然森林中跑出來一個大黑熊，此時一個老板急忙打開旅行包，拿出一雙運動鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運動鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了?！睆倪@個幽默故事，你們知道一些什么道理……5引子有兩個相互競爭的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來討論70企業(yè)戰(zhàn)略管理過程

企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，實施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的一個動態(tài)管理過程。6企業(yè)戰(zhàn)略管理過程企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，制定戰(zhàn)略決策，71什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）“STRATEGIC”一詞意思是“極其重要的東西”，指“戰(zhàn)略，戰(zhàn)略學，策略，計謀”軍事上“戰(zhàn)略是長遠性的、全局性的，根本性的方針、謀略”“為贏得未來戰(zhàn)爭的勝利，戰(zhàn)略上要作什么準備”“戰(zhàn)略指御敵與何處，戰(zhàn)術指怎樣去干”經(jīng)濟學家戰(zhàn)略必須解決兩個基本問題：“你的目標是什么？”、“你想如何實現(xiàn)你的目標？”7什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）“STRATEGIC”一詞意72什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）管理上，人們對戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一的定義，解釋“STRATEGY”各抒己見：早期定義：戰(zhàn)略是使公司“適應”其所處的環(huán)境（安紹夫）；“戰(zhàn)略既是預先性的（預謀戰(zhàn)略），又是反應性的（適應性戰(zhàn)略）”“戰(zhàn)略體現(xiàn)人們未來的目的與意志，”“人們必須為實現(xiàn)未來的目的而去行動”（紐曼）“戰(zhàn)略是一份計劃；戰(zhàn)略是一種詭計；戰(zhàn)略是一種模式；戰(zhàn)略是一個定位；戰(zhàn)略是一種觀點（明茨佰格）“企業(yè)戰(zhàn)略具有簡單、易懂、影響巨大等三個顯著特征“簡單”是指，如果你不能在5分鐘內(nèi)描述出你的戰(zhàn)略，你就根本不知道自己的戰(zhàn)略是什么？”易懂“是指戰(zhàn)略的內(nèi)容應該是清晰明白的，戰(zhàn)略的影響是巨大的，深遠的和不可預測的”（[美]李天和）8什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）管理上，人們對戰(zhàn)略還沒有統(tǒng)一73什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計劃”（gameplan)，用以滿足顧客需求，建立一個有吸引力的市場地位，成功的競爭和達到公司經(jīng)營績效的目標。戰(zhàn)略為管理者達到組織目標而采取的一系列決策與行動，用以獲得戰(zhàn)略競爭能力和獲取超額回報戰(zhàn)略是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍，它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)利益相關方的期望（[英]約翰遜）戰(zhàn)略是一整套相互協(xié)調(diào)的約束與行動，旨在開發(fā)核心競爭力，獲取競爭優(yōu)勢（Hitt）作為理論上的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是企業(yè)如何成功的競爭理論（巴尼）9什么是戰(zhàn)略（STRATEGY）戰(zhàn)略是公司管理的“游戲計劃”74本質：所謂戰(zhàn)略，是指對重大、帶有全局性的或決定全局的問題的謀劃和策略。企業(yè)戰(zhàn)略特征：全局性、長遠性、競爭性、綱領性與相對穩(wěn)定性10本質：所謂戰(zhàn)略，是指對重大、帶有全局性的或決定全局的問題75企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領性相對穩(wěn)定性11企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性長遠性競爭性綱領性相對穩(wěn)定性76業(yè)務多元化的戰(zhàn)略結構圖運作戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略公司層次的管理者經(jīng)營單位層次的管理者職能層次的管理者運作層次的管理者12業(yè)務多元化的戰(zhàn)略結構圖運作戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略公司職能戰(zhàn)略公司層77單一業(yè)務的戰(zhàn)略結構圖職能戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理職能經(jīng)理運作經(jīng)理13單一業(yè)務的戰(zhàn)略結構圖職能戰(zhàn)略經(jīng)營運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理職能經(jīng)理782、戰(zhàn)略的五項任務2345制定戰(zhàn)略展望和企業(yè)使命設置目標體系制定戰(zhàn)略完成目標執(zhí)行和實施制定的戰(zhàn)略業(yè)績評估、監(jiān)測發(fā)展態(tài)勢，進行調(diào)整在必要時進行修改在必要時進行修改在必要時進行變革與改善在必要時進行變革與改善在必要時循環(huán)到任務1、2、3、41142、戰(zhàn)略的五項任務2345制定戰(zhàn)略展望和企業(yè)使命設置目標793、戰(zhàn)略管理的主體企業(yè)高層管理者經(jīng)營單位管理者職能部門管理者戰(zhàn)略管理的主體153、戰(zhàn)略管理的主體企業(yè)高層管理者經(jīng)營單位管理者職能部門管804、企業(yè)戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略提出戰(zhàn)略調(diào)查164、企業(yè)戰(zhàn)略的制定戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略提出戰(zhàn)略調(diào)查81案例：Zara的戰(zhàn)略定位為顧客提供“買得起的快速時裝”定位：一流的品牌、二流的產(chǎn)品、三流的價格生產(chǎn)運作戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略17案例：Zara的戰(zhàn)略定位為顧客提供“買得起的快速時裝”企2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的定義針對企業(yè)內(nèi)部物流的目標、任務和方向而制定的相對具體的部門政策和措施。2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的定2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略物流戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略R＆D戰(zhàn)略2.1.2物流戰(zhàn)略的地位圖2-1物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系圖2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)

企業(yè)物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略呈現(xiàn)出相輔相成的關系：1、企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)觀企業(yè)經(jīng)營的全局，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展確定目標，指明方向。2、有效地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略需要企業(yè)物流戰(zhàn)略等職能級戰(zhàn)略的支持和保證，企業(yè)戰(zhàn)略需要由具體的職能戰(zhàn)略來具體落實。2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容企業(yè)物流戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略呈現(xiàn)出相輔相成的關系2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.3企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標在保證物流服務水平的前提下，實現(xiàn)物流成本的最低化。1、降低成本(CostReduction)2、減少資本(CapitalReduction)3、改進服務(ServiceImprovement)2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.3企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容內(nèi)容：客戶服務需求的目標、設施選址戰(zhàn)略、存貨戰(zhàn)略、運輸戰(zhàn)略2.1.4企業(yè)物流戰(zhàn)略內(nèi)容圖2-2物流戰(zhàn)略流程企業(yè)目標與戰(zhàn)略客戶服務需求物流戰(zhàn)略整合物流系統(tǒng)設計總體績效評估物流戰(zhàn)略流程：2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容內(nèi)容：2.1.4企業(yè)物流戰(zhàn)略2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.5企業(yè)物流管理戰(zhàn)略框架顧客服務網(wǎng)絡分析渠道設計倉儲管理物料管理運輸管理政策與策略基礎設施管理組織系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理全局性戰(zhàn)略結構性戰(zhàn)略功能性戰(zhàn)略基礎性戰(zhàn)略圖2-2企業(yè)物流管理戰(zhàn)略框架圖2.1企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標和內(nèi)容2.1.5企業(yè)物流管理戰(zhàn)略框案例務實的索尼全球物流運營索尼集團公司是日本一家跨國經(jīng)營和生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠商，在全球擁有75家工廠和200多個銷售網(wǎng)點。據(jù)國際物流專家估計，僅僅在電子產(chǎn)品方面，索尼集團公司每年的全球集裝箱貨運量已經(jīng)超過16萬標準箱，是世界上規(guī)模比較大的發(fā)貨人之一。為了充分發(fā)揮跨國經(jīng)營的杠桿作用，擴大其在國際市場上的競爭能力，該集團公司每年都會與承運人及其代理展開全球性商談，以便進一步改善物流供應鏈，提高索尼集團公司的經(jīng)濟效益。案例務實的索尼全球物流運營案例

索尼集團公司向系統(tǒng)內(nèi)的各家索尼物流公司提出了三大要求：

一是竭盡全力縮短從產(chǎn)品出廠到客戶手中的過程和時間，特別是要縮短跨國轉運，多式聯(lián)運和不同類型運輸方式之間貨物逗留的時間，必須做到“零逗留時間，零距離，零附加費用，零風險”物流服務。

二是大力加強索尼集團公司和物流鏈服務供應方之間的合作關系和始終保持電子數(shù)字信息交換聯(lián)系的暢通。

三是當前最緊迫的任務是在東歐地區(qū)和中國地區(qū)迅速建立索尼物流的基礎設施。因為索尼認為：“如果物流服務質量低劣，任何嚴重問題都可能產(chǎn)生”。案例索尼集團公司向系統(tǒng)內(nèi)的各家索尼物流2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.1企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析2.2.2企業(yè)物流的內(nèi)部資源評價2.2.3現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略管理過程2.2.4企業(yè)物流戰(zhàn)略重組2.2.5實現(xiàn)企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.1企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定企業(yè)物流外部環(huán)境因素行業(yè)競爭性評價地區(qū)市場待征技術評價商業(yè)渠道結構社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢物流服務產(chǎn)業(yè)趨勢能源評價法規(guī)2.2.1企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析圖2-3企業(yè)物流的外部環(huán)境因素分析圖2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定企業(yè)物流外行業(yè)競爭性評價地區(qū)市場待征案例

環(huán)京物流，這個成立不久的物流企業(yè)，了解熟悉的人可能并不多，更多的人可能對它的母公司京糧集團（北京糧食集團）比較了解。但是，作為一個糧食物資企業(yè)改革發(fā)展成功的例子，環(huán)京物流卻具有相當?shù)拇硇?。在此將分兩期對其成立與發(fā)展按照時間脈絡來做一透析。案例環(huán)京物流，這個成立不久的物流企業(yè)，案例環(huán)京物流一、成立的背景透析環(huán)京物流的母公司京糧集團曾經(jīng)是一個當年虧損近1億元的國有企業(yè)，但是在1999年成立集團公司后，2002年，京糧集團的銷售收入就達到了17.8億元，實現(xiàn)凈利潤1138萬元,也就在此時，京糧集團創(chuàng)新發(fā)展的步伐更加緊迫，在綜合考慮了行業(yè)的市場前景，權衡集團內(nèi)部的資源優(yōu)勢，按照突出主業(yè)、兼顧主業(yè)相關度的原則，把物流業(yè)務（當時主要指倉儲業(yè)務）作為兩個要拓展的新產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容之一（另外一個為商業(yè)不動產(chǎn)），環(huán)京物流于2002年11月注冊成立。案例環(huán)京物流一、成立的背景透析案例二、首先進行了充分的市場調(diào)研環(huán)京物流在成立的同時，京糧集團就其成立與發(fā)展的可行性從企業(yè)發(fā)展物流的市場機會（opportunity）、企業(yè)自身優(yōu)勢(strength)、企業(yè)所存在問題（weakness）等三個方面展開了充分的市場調(diào)研，得出了如下結論：案例二、首先進行了充分的市場調(diào)研案例

1．市場機會

中國對現(xiàn)代物流的需求也同步增長，從而給現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間與潛在市場。僅2000年第一季度，全國鐵路貨運量同比增長了8.7%，超過同期國民經(jīng)濟增長水平，物流公司的營業(yè)額及利潤同比增長了3倍。同時，通過對當時的環(huán)境政策和文件（如北京市印發(fā)的《北京市商業(yè)物流發(fā)展規(guī)劃（2002-2010年）》）分析，物流產(chǎn)業(yè)是北京市政府鼓勵、支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)部門，會在政策上給予支持，政府的支持是集團發(fā)展現(xiàn)代物流的天然優(yōu)勢，要緊緊抓住這一優(yōu)勢。

案例1．市場機會

中國對現(xiàn)案例2．企業(yè)所擁有的優(yōu)勢

（1）資源方面的優(yōu)勢：

①倉儲設施規(guī)模大，優(yōu)勢突出。有具備從事物流業(yè)務功能的物流場所14個，占地面積210萬平方米，大多位于四、五環(huán)之間，其中，地處黃金帶四環(huán)沿線的場所四個：西郊糧庫、東北郊糧庫、西北郊糧庫和東南郊糧庫。這四個庫占地面積56.2萬平方米，可建綜合物流設施40萬平方米。

②交通便利，運輸優(yōu)勢明顯。鐵路方面：集團所屬倉儲企業(yè)擁有鐵路專用線14條，總長度近2萬米，可容納14列火車同時裝卸，日裝卸能力超過4.2萬噸，各專用線可與全國鐵路網(wǎng)連接。公路方面：14個場所由于分布在四五環(huán)之間及交通主干線附近，可與全國建立公路聯(lián)系。

③有一定的配套設施。在14個場所內(nèi)均有辦公樓，并配備輸送、運輸、消防、計量、檢驗等設備，可為物流配送提供相關服務。

案例2．企業(yè)所擁有的優(yōu)勢案例（2）經(jīng)營方面的優(yōu)勢：

京糧集團擁有總資產(chǎn)55.6億元，凈資產(chǎn)17.8億元，下屬全資及控股子公司18個，合資企業(yè)20多家，規(guī)模大，實力強，集團確定了“京糧——為健康的每一天”的經(jīng)營理念和“團結，務實，創(chuàng)新，高效”的企業(yè)精神，年銷售額30多億元，制定了以“古船”為核心的品牌戰(zhàn)略，已經(jīng)開展了以租賃為主的物流業(yè)。

案例（2）經(jīng)營方面的優(yōu)勢：

京糧集團擁有總資產(chǎn)55.案例

3．企業(yè)自身所存在的不足

1）環(huán)京物流公司在2002年的注冊資金只有1000萬元，且都為集團所屬企業(yè)出資成立的，規(guī)模尚小，容易近親繁殖。

2）現(xiàn)有設備落后，基本還是計劃體制下按照糧油專業(yè)物流要求配備，經(jīng)過長期運轉，設備老化，配套設施欠缺，沒有完備的生活、辦公、商品展示等配套設施。

3）物流企業(yè)的信息化還是空白，不能滿足現(xiàn)代物流業(yè)所必需的中心監(jiān)控、調(diào)度指揮、配貨送貨等功能的需要，智能化、自動化倉庫少，倉儲運輸系統(tǒng)的整合效能比較低。

4)人員素質亟待提高。第三方物流是高新技術支持下的管理策略，勢必要求物流管理人員掌握計算機知識、網(wǎng)絡知識、自動化技術，掌握物流優(yōu)化管理的理論與方法。但是，集團人員難以達到上述要求。

案例3．企業(yè)自身所存在的不足

1）環(huán)京物流公司案例

三、根據(jù)調(diào)研提出發(fā)展現(xiàn)代物流的具體應對途徑

1、招商引資，成立現(xiàn)代物流公司。

2、按現(xiàn)代物流業(yè)要求改造設施。

3、開發(fā)軟件系統(tǒng)，建立物流信息平臺4、引進人才，不斷提高物流企業(yè)的運營和管理水平。

5、制定配套政策，為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供必要的外部環(huán)境

案例三、根據(jù)調(diào)研提出發(fā)展現(xiàn)代物流的具體應對途徑

1、招商引2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.2企業(yè)物流的內(nèi)部資源評價1、現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展的主要資源

（1）現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源狀況現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源主要有資源積蓄、資源組合和資源運用三種狀況?，F(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源主要有人力資源、物力資源、財力資源、技術資源、組織資源、信息資源、信譽資源。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.2企業(yè)物流的內(nèi)部資源評價2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（2）現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源評價現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源價值評估可以通過價值、吸引力、持久力三個因素的評價來完成資源的整體評價。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（2）現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展資源評價2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.3現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略管理過程1、戰(zhàn)略環(huán)境分析2、戰(zhàn)略設計與選擇3、制定政策4、調(diào)整組織結構5、指導戰(zhàn)略實施2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.3現(xiàn)代企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略管理過2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.4企業(yè)物流戰(zhàn)略重組一體化物流成了企業(yè)物流的一個目標，而企業(yè)進行物流重組是企業(yè)實現(xiàn)該目標的重要戰(zhàn)略步驟之一。進行重組應考慮的因素有：（1）企業(yè)物流重組的目標是通過增強企業(yè)物流活動的一體化來提高物流的效率。（2）企業(yè)物流重組的關鍵是確定基準。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.4企業(yè)物流戰(zhàn)略重組2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（3）企業(yè)物流重組發(fā)展以活動為基礎的度量體系。（4）企業(yè)物流重組致力于物流質量的持續(xù)改狀況善。2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定（3）企業(yè)物流重組發(fā)展以活動為基礎的2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.5實現(xiàn)企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑1、積極創(chuàng)造企業(yè)物流發(fā)展的政策條析，營造寬松的市場環(huán)境2、完善企業(yè)物流管理體系，實行管理創(chuàng)新3、發(fā)展科學技術，完善物流設施建設，提高各物流環(huán)節(jié)的技術含量4、拓寬渠道，積極培養(yǎng)企業(yè)物流人才，發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)物流2.2企業(yè)物流戰(zhàn)略的制定2.2.5實現(xiàn)企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略的基2.3基于時間的物流戰(zhàn)略

基于時間的物流戰(zhàn)略是指在適當?shù)臅r間完成一定的作業(yè)，以減少物流總成本，包括延遲戰(zhàn)略和運輸集中戰(zhàn)略。企業(yè)通過在物流作業(yè)上的時間壓縮與有效控制來提升其競爭力的作為即稱為“時基物流”。主要有三種方式：時間延遲、運輸集中、預期性戰(zhàn)略2.3基于時間的物流戰(zhàn)略基于時間的物流戰(zhàn)略生產(chǎn)延遲（形態(tài)延遲）延遲戰(zhàn)略減少預測風險，把產(chǎn)品的運輸時間和最終產(chǎn)品的加工時間推遲到客戶訂單之后。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略物流延遲（時間延遲）生產(chǎn)延遲延遲戰(zhàn)略減少預測風險，把產(chǎn)品的運輸時間和最終產(chǎn)品的加1）生產(chǎn)延遲（或形態(tài)延遲）：在獲得客戶確切的需求和購買意向之前，無需過早地準備生產(chǎn)，而是嚴格按訂單來生產(chǎn)。以標準產(chǎn)品或基礎產(chǎn)品適應廣大不同客戶的獨特需要保留大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟效益的同時，減少了存貨數(shù)量，直到產(chǎn)品被最后確定。影響：銷售預估的不同產(chǎn)品的種類可以減少。更多的使用物流設施和渠道關系來進行簡單生產(chǎn)和最后的集中組裝。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略2）物流延遲（時間延遲）：在物流網(wǎng)絡中設計幾個主要的中央倉庫，根據(jù)預測結果儲存必要的產(chǎn)品，不考慮過早地在消費地點存放產(chǎn)品，尤其是價格高的產(chǎn)品，一旦接到訂單，從中央倉庫處啟動物流程序，把物品送往客戶所在地的倉庫或直接快運給客戶。以快速的訂單和發(fā)送，替代在當?shù)厥袌鰝}庫里預估庫存的部署。在保持完全的生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟的同時，使用直接裝運的能力來滿足客戶服務要求。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略2）物流延遲（時間延遲）：2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)生產(chǎn)延遲集中于產(chǎn)品，在物流系統(tǒng)中移動無差別部件并根據(jù)客戶在發(fā)送時間前的特殊要求修改。物流延遲集中于時間，在中央地區(qū)儲存不同產(chǎn)品，當收到客戶訂單時作出快速反應。

采用何種延遲取決于數(shù)量、價值、競爭主動性、規(guī)模經(jīng)濟、客戶期望的發(fā)送速度和一致性。2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略生產(chǎn)延遲集中于產(chǎn)品，在物流系統(tǒng)中移動無差別部件并根據(jù)客戶在染色劑著色包裝零售消費者染色劑著色包裝零售消費者延遲生產(chǎn)之前延遲生產(chǎn)之后2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略染色劑著色包裝零售消費者染色劑著色包裝零售消費者延DELL電腦公司是一家生產(chǎn)個人電腦的企業(yè)，它接受郵寄的訂單，并按照顧客從現(xiàn)有選項中挑選出的組合方案來配置微機系統(tǒng)，從而實現(xiàn)生產(chǎn)推遲戰(zhàn)略。宣威-威廉斯公司是零售油漆的商店，他們用較少的幾種基本顏色調(diào)制出各種各樣顏色的油漆，提供給消費者，而不是存儲已經(jīng)調(diào)制好的各種顏色的油漆。生產(chǎn)延遲杰西潘尼公司定期在郵購商品目錄零售中使用物流推遲戰(zhàn)略，從相對較少的幾個倉庫發(fā)出所訂購的產(chǎn)品。物流實踐2企業(yè)物流戰(zhàn)略的類型——延遲戰(zhàn)略DELL電腦公司是一家生產(chǎn)個人電腦的企業(yè)，它接受郵寄的訂單，必須在訂單處理與挑揀前作出計劃，要求計劃的及時性和相關信息。市場區(qū)域的集中：運往某個地區(qū)的不同客戶的貨物集中起來運輸。計劃發(fā)送：與客戶商定一個運送計劃，保證按時送到，在預定期內(nèi)有可能集中較大的運輸量。協(xié)同配送：由第三方提供運輸