軟件項目人力資源計劃課件

軟件項目管理天津大學(xué)軟件學(xué)院王贊wangzan@0軟件項目管理天津大學(xué)軟件學(xué)院0RoadMap

合同計劃

風(fēng)險計劃

溝通計劃

人力計劃

質(zhì)量計劃

成本計劃

時間計劃

集成計劃范圍計劃

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始1chapter__6RoadMap合同風(fēng)險軟件項目管理第6章軟件項目人力資源計劃2chapter__6軟件項目管理2chapter__6本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣四、人員管理計劃3chapter__6本章要點一、基本概念3chapter__6團隊的定義團隊是一定數(shù)量的個體成員組織的集合包括自己組織的人、供應(yīng)商、分包商、客戶等為一個共同的目標(biāo)工作，協(xié)調(diào)一致，愉快合作最終開發(fā)出來高質(zhì)量的產(chǎn)品4chapter__6團隊的定義團隊是一定數(shù)量的個體成員組織的集合4chapte團隊管理的特點針對臨時性著重團隊性適應(yīng)項目生命期5chapter__6團隊管理的特點針對臨時性5chapter__6本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣四、人員管理計劃

6chapter__6本章要點一、基本概念6chapter__6組織結(jié)構(gòu)特點臨時性目標(biāo)性7chapter__6組織結(jié)構(gòu)特點臨時性7chapter__6組織結(jié)構(gòu)的主要類型職能型項目型矩陣型8chapter__6組織結(jié)構(gòu)的主要類型職能型8chapter__6職能型9chapter__6職能型9chapter__6職能型優(yōu)點可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢部門的專家可以同時為部門內(nèi)不同項目使用便于相互交流,相互支援可以隨時增派人員可以將項目和本部門的職能工作融為一體10chapter__6職能型優(yōu)點可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢10chapt職能型缺點項目和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目標(biāo),會忽視項目目標(biāo)資源平衡會出現(xiàn)問題權(quán)利分割不利于各個職能部門的交流和團結(jié)協(xié)作行政隸屬關(guān)系使得項目經(jīng)理沒有充分的權(quán)利11chapter__6職能型缺點項目和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目標(biāo)項目型12chapter__6項目型12chapter__6項目型優(yōu)點項目經(jīng)理對項目可以負(fù)全責(zé)項目目標(biāo)單一，可以以項目為中心,有利于項目順利進行避免多重領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)簡單，交流簡單,快速13chapter__6項目型優(yōu)點項目經(jīng)理對項目可以負(fù)全責(zé)13chapter__6項目型缺點資源不能共享各個獨立的項目處于相對封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹對項目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感項目組織之間處于分割狀態(tài),缺少信息交流14chapter__6項目型缺點資源不能共享14chapter__6矩陣型-弱矩陣型15chapter__6矩陣型-弱矩陣型15chapter__6矩陣型-強矩陣型16chapter__6矩陣型-強矩陣型16chapter__6矩陣型優(yōu)點專職的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目,以項目為中心,公司的多個項目可以共享各個職能部門的資源即利于項目目標(biāo)的實現(xiàn),又利于公司目標(biāo)方針的貫徹項目成員的顧慮減少了17chapter__6矩陣型優(yōu)點專職的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目,以項目為中心,17矩陣型缺點容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力的沖突資源共享也能引起項目之間的沖突項目成員有多頭領(lǐng)導(dǎo)18chapter__6矩陣型缺點容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力的沖突18chapSampleOrganizationalChartforaLargeITProject19chapter__6SampleOrganizationalChartfo本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣

四、人員管理計劃

20chapter__6本章要點一、基本概念20chapter__6RAM（ResponsibilityAssignmentMatrix）責(zé)任分配矩陣是用來對項目團隊成員進行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具

21chapter__6RAM（ResponsibilityAssignmentSampleResponsibilityAssignmentMatrix(RAM)22chapter__6SampleResponsibilityAssignmeRAMShowingStakeholderRoles23chapter__6RAMShowingStakeholderRoles2本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣四、人員管理計劃

24chapter__6本章要點一、基本概念24chapter__6人員管理計劃

資源管理計劃描述了項目團隊的人員什么時候如何加入到團隊中和離開團隊。作為項目計劃一部分，詳細程度因項目而異。

25chapter__6人員管理計劃資源管理計劃描述了項目團隊的人員什么時候如何SampleResourceHistogramforaLargeITProject26chapter__6SampleResourceHistogramfor小結(jié)項目組織形式責(zé)任矩陣人員管理計劃27chapter__6小結(jié)項目組織形式27chapter__6軟件項目管理天津大學(xué)軟件學(xué)院王贊wangzan@28軟件項目管理天津大學(xué)軟件學(xué)院0RoadMap

合同計劃

風(fēng)險計劃

溝通計劃

人力計劃

質(zhì)量計劃

成本計劃

時間計劃

集成計劃范圍計劃

項目結(jié)束

項目執(zhí)行控制

項目計劃

項目初始29chapter__6RoadMap合同風(fēng)險軟件項目管理第6章軟件項目人力資源計劃30chapter__6軟件項目管理2chapter__6本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣四、人員管理計劃31chapter__6本章要點一、基本概念3chapter__6團隊的定義團隊是一定數(shù)量的個體成員組織的集合包括自己組織的人、供應(yīng)商、分包商、客戶等為一個共同的目標(biāo)工作，協(xié)調(diào)一致，愉快合作最終開發(fā)出來高質(zhì)量的產(chǎn)品32chapter__6團隊的定義團隊是一定數(shù)量的個體成員組織的集合4chapte團隊管理的特點針對臨時性著重團隊性適應(yīng)項目生命期33chapter__6團隊管理的特點針對臨時性5chapter__6本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣四、人員管理計劃

34chapter__6本章要點一、基本概念6chapter__6組織結(jié)構(gòu)特點臨時性目標(biāo)性35chapter__6組織結(jié)構(gòu)特點臨時性7chapter__6組織結(jié)構(gòu)的主要類型職能型項目型矩陣型36chapter__6組織結(jié)構(gòu)的主要類型職能型8chapter__6職能型37chapter__6職能型9chapter__6職能型優(yōu)點可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢部門的專家可以同時為部門內(nèi)不同項目使用便于相互交流,相互支援可以隨時增派人員可以將項目和本部門的職能工作融為一體38chapter__6職能型優(yōu)點可以充分發(fā)揮職能部門的資源集中優(yōu)勢10chapt職能型缺點項目和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目標(biāo),會忽視項目目標(biāo)資源平衡會出現(xiàn)問題權(quán)利分割不利于各個職能部門的交流和團結(jié)協(xié)作行政隸屬關(guān)系使得項目經(jīng)理沒有充分的權(quán)利39chapter__6職能型缺點項目和部門利益發(fā)生沖突，職能部門更重視本部門的目標(biāo)項目型40chapter__6項目型12chapter__6項目型優(yōu)點項目經(jīng)理對項目可以負(fù)全責(zé)項目目標(biāo)單一，可以以項目為中心,有利于項目順利進行避免多重領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)簡單，交流簡單,快速41chapter__6項目型優(yōu)點項目經(jīng)理對項目可以負(fù)全責(zé)13chapter__6項目型缺點資源不能共享各個獨立的項目處于相對封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹對項目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感項目組織之間處于分割狀態(tài),缺少信息交流42chapter__6項目型缺點資源不能共享14chapter__6矩陣型-弱矩陣型43chapter__6矩陣型-弱矩陣型15chapter__6矩陣型-強矩陣型44chapter__6矩陣型-強矩陣型16chapter__6矩陣型優(yōu)點專職的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目,以項目為中心,公司的多個項目可以共享各個職能部門的資源即利于項目目標(biāo)的實現(xiàn),又利于公司目標(biāo)方針的貫徹項目成員的顧慮減少了45chapter__6矩陣型優(yōu)點專職的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個項目,以項目為中心,17矩陣型缺點容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力的沖突資源共享也能引起項目之間的沖突項目成員有多頭領(lǐng)導(dǎo)46chapter__6矩陣型缺點容易引起職能經(jīng)理和項目經(jīng)理權(quán)力的沖突18chapSampleOrganizationalChartforaLargeITProject47chapter__6SampleOrganizationalChartfo本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣

四、人員管理計劃

48chapter__6本章要點一、基本概念20chapter__6RAM（ResponsibilityAssignmentMatrix）責(zé)任分配矩陣是用來對項目團隊成員進行分工，明確其角色與職責(zé)的有效工具

49chapter__6RAM（ResponsibilityAssignmentSampleResponsibilityAssignmentMatrix(RAM)50chapter__6SampleResponsibilityAssignmeRAMShowingStakeholderRoles51chapter__6RAMShowingStakeholderRoles2本章要點一、基本概念二、項目組織形式三、責(zé)任矩陣四、人員管理計劃

52chapter__6本章要點一、基本概念24chapter__6人員管理計劃