SA8000-2014社會(huì)責(zé)任管理體系管理手冊(cè)

XXX頁(yè)數(shù)1文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1SA8000-2021社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)版本號(hào)：A/0文件編號(hào)：SAM1.0生效日期：2021年12月13日受控狀態(tài)：編寫審核批準(zhǔn)XXX頁(yè)數(shù)2文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1TOC\o"1-5"\h\z目 錄序號(hào) 內(nèi)容 頁(yè)碼0.0 發(fā)布令 31.0 前言 42.0 企業(yè)簡(jiǎn)介 43.0 公司組織架構(gòu) 54.0 社會(huì)責(zé)任政策 55.0 社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè) 76.0 名詞定義 87.0 治理責(zé)任 108.0 法律法規(guī)收集 139.0 目標(biāo)及相關(guān)治理方案 1410.0 童工與未成年工 1411.0 強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng) 1512.0 健康與平安 1613.0 自由結(jié)社與集體談判權(quán) 1714.0 禁止歧視 1815.0 懲戒性舉措 1916.0 工作時(shí)間 1917.0 工資報(bào)酬 2018.0 政策、程序和記錄 2119.0 社會(huì)績(jī)效委員會(huì)(SPT)設(shè)立 2320.0 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估 2421.0 監(jiān)督 2422.0 內(nèi)部參與和溝通 2523.0 投訴治理與解決 2624.0 外部驗(yàn)證和利益相關(guān)方參與 2625.0 糾正和預(yù)防行動(dòng) 2726.0 培訓(xùn)和水平培養(yǎng) 2727.0 供給商與分包商治理 2828.0內(nèi)部審核 3029.0治理評(píng)審 3030.0 手冊(cè)修訂記錄 3231.0 附件1:社會(huì)責(zé)任目標(biāo)指標(biāo) 3332.0 附件2:健康平安委員會(huì) 3433.0 附件3:社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì) 3534.0 附件4:組織架構(gòu)圖 36XXX 頁(yè)數(shù)文件名稱 社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次|A/10.0發(fā)布令發(fā)布令為貫徹本公司的社會(huì)責(zé)任方針,完善社會(huì)責(zé)任治理體系,本公司根據(jù)SA8000:2021要求,并結(jié)合公司實(shí)際情況制定?社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)?,?社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)?是本公司一切社會(huì)責(zé)任治理活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件,現(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布,于發(fā)布之日起實(shí)施.XXX 總經(jīng)理：日期：2021年12月13日XXX頁(yè)數(shù)4文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/11.0前言1.1概述社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)是我公司建立、維護(hù)、保持和持續(xù)改良社會(huì)責(zé)任治理系統(tǒng),實(shí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和地方政府相關(guān)政策的治理方案；是為監(jiān)控我公司社會(huì)責(zé)任治理體系〔含職業(yè)健康平安治理〕有效實(shí)施而建立的；是自覺選擇遵守SA8000等標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)、準(zhǔn)那么,改善本公司作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)條件,增強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)、維護(hù)員工權(quán)益,勇于承當(dāng)社會(huì)責(zé)任并付于實(shí)踐的指導(dǎo)性文件.社會(huì)責(zé)任治理體系手冊(cè)是依據(jù)國(guó)家的勞動(dòng)和社會(huì)保證、健康平安、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),以及SA800cB準(zhǔn)等要求編制的.手冊(cè)不受產(chǎn)品與公司規(guī)模限制,具有普遍性和適用性.社會(huì)開展和國(guó)際社會(huì)的要求日趨完善,推行社會(huì)責(zé)任治理體系,能改善公司與員工及相關(guān)利益方的關(guān)系,標(biāo)準(zhǔn)公司治理,全面推進(jìn)公司向前發(fā)展,提升企業(yè)形象及聲譽(yù),增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力和公司的競(jìng)爭(zhēng)力.1.2范圍社會(huì)責(zé)任手冊(cè)適用于本公司和本公司可以限制或影響范圍內(nèi)的利益相關(guān)方承當(dāng)社會(huì)責(zé)任〔含供給商/分包商、〔私營(yíng)〕職業(yè)介紹所、下級(jí)供給商〕,對(duì)利益相關(guān)方應(yīng)盡職調(diào)查,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)本公司的組織水平和資源按優(yōu)先順序影響這些實(shí)體,以合理努力保證這些實(shí)體的重大風(fēng)險(xiǎn)充分解決,或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間地點(diǎn)有組織進(jìn)行解決,最終使其到達(dá)或符合SA8000的標(biāo)準(zhǔn)要求.本公司是集產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為一體,覆蓋范圍為：注塑等塑料產(chǎn)品以及小家電等.1.3社會(huì)責(zé)任治理體系的建立與實(shí)施行政負(fù)責(zé)人為公司社會(huì)責(zé)任治理體系的具體組織籌劃、實(shí)施的代表人〔即治理代表〕,負(fù)責(zé)體系的籌劃、建立、運(yùn)行、維護(hù)與改良,并向總經(jīng)理負(fù)責(zé).公司社會(huì)責(zé)任體系績(jī)效委員會(huì)〔SPT協(xié)助行政負(fù)責(zé)人及公司高層治理,負(fù)責(zé)體系的策劃、建立、維護(hù)和監(jiān)督.文限制定與適時(shí)修訂本手冊(cè),經(jīng)行政負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后落實(shí),社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT監(jiān)督實(shí)施情況與效果,以保證社會(huì)責(zé)任治理體系的充分性、適宜性與有效性.1.4適時(shí)內(nèi)部稽核與治理評(píng)審XXX頁(yè)數(shù)5文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1公司行政負(fù)責(zé)人定期或不定期組織相關(guān)層次人員進(jìn)行社會(huì)責(zé)任治理體系內(nèi)部稽核與管理評(píng)審,公司社會(huì)責(zé)任體系績(jī)效委員會(huì)〔SPT監(jiān)督、協(xié)助,并對(duì)體系的符合性與有效性檢討,采取相關(guān)的有效糾正舉措進(jìn)行修正與預(yù)防,定期修訂本手冊(cè),保證其持續(xù)有效與適宜.2.0企業(yè)簡(jiǎn)介XXX是一家集現(xiàn)代先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)與豐富經(jīng)營(yíng)治理經(jīng)驗(yàn)而建民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)廠房占地面積14600平方米,擁有配套完善、先進(jìn)實(shí)用的塑料制品生產(chǎn)線,產(chǎn)品符合國(guó)際質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn).本公司選用優(yōu)質(zhì)原料和先進(jìn)工藝技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品,一向獲得用戶的贊譽(yù)和信賴.主要生產(chǎn)和銷售聚乙烯塑料制品和注塑系列產(chǎn)品.經(jīng)多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量逐年提高,并已贏得國(guó)際市場(chǎng)的良好信譽(yù).公司主要生產(chǎn)車間有：模具、注塑、注包等,共設(shè)行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、工程、品管、銷售等部門,以及成立了健康平安、社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì).本公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下按?SA80002021社會(huì)責(zé)任治理體系標(biāo)準(zhǔn)?的要求建立公司的社會(huì)責(zé)任治理體系.單位名稱：XXX單位地址：XXX聯(lián)系：XXX傳真：XXX3.0公司組織架構(gòu)[請(qǐng)另見‘江門市新會(huì)區(qū)恒隆塑料制品組織架構(gòu)圖’]4.0社會(huì)責(zé)任政策社會(huì)責(zé)任方針擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任 創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值公司政策公司認(rèn)為,自愿選擇遵守SA8000:2021標(biāo)準(zhǔn),鄭重承諾提供一個(gè)基于〔符合〕聯(lián)合國(guó)人權(quán)宣言,國(guó)際勞工組織〔ILO〕和其它國(guó)際人權(quán)慣例,勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)以及中國(guó)法律的標(biāo)準(zhǔn),尊重并保護(hù)所有在公司限制和影響范圍內(nèi)的生產(chǎn)或效勞人員,包括公司自已及其供給商 /分XXX頁(yè)數(shù)6文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1包商,分包方雇用的員工等,是一個(gè)負(fù)責(zé)任公司所具備的根本條件,也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)的期望,所以,本公司政策是：一自愿選擇遵守SA8000聯(lián)合國(guó)人權(quán)宣方、國(guó)際勞工組織和其它國(guó)際人權(quán)慣例及其它相關(guān)社會(huì)責(zé)任行為守那么,特別是？SA8000:2021標(biāo)準(zhǔn)？第二局部？標(biāo)準(zhǔn)性原那么及其解釋？中列示的相關(guān)國(guó)際指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)；本公司承諾遵守國(guó)家和地方性的法律法規(guī),本著向社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)公司及公司可以控制和影響所有員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,依法依規(guī)保證員工權(quán)益,保證其根本生活需求得到保證；不斷改善生產(chǎn)工作與生活條件,保證員工的健康平安而不懈努力；公司制定一系列實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的政策、程序,涉及到員工的人身權(quán)益、人格尊敬、結(jié)集自由、工作時(shí)間、工資福利、健康平安、環(huán)境保護(hù)、工作條件改善等等諸多事項(xiàng),形成系統(tǒng)性的規(guī)章制度,在實(shí)踐中依章行事,依規(guī)治理,標(biāo)準(zhǔn)公司行為,并不斷改善；禁止使用童工和強(qiáng)迫勞工,不接受任何使用童工或強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)的供給商 /分包商,以及下級(jí)供給商；尊重工人擇業(yè)自由,禁止交納押金、有效證件原件等任何形式的強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng),保證員工完全自愿受雇,且不用承當(dāng)雇傭的任何費(fèi)用與本錢；公司為員工健康平安,不斷努力改善條件,首先采取舉措最大限度消除或降低危害,為員工提供一個(gè)平安的、良好的工作、生活環(huán)境：所有的車間、倉(cāng)庫(kù)、寫字樓等建筑物均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),通過建筑質(zhì)量、消防、環(huán)保驗(yàn)收；各車間工序沒有巨毒物,沒有產(chǎn)生過量粉塵、噪聲、水分、煙霧,造成高溫,嚴(yán)重污染空氣的作業(yè)；各工序均按國(guó)家規(guī)定配置了平安保護(hù)設(shè)施,勞動(dòng)保護(hù)用品；車間空氣,員工飲用水進(jìn)行檢測(cè),以保證員工們的健康.推動(dòng)勞資合作,尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán),認(rèn)真聽取或收集員工的訴求；提供平等和公平,沒有威嚇、謾罵、剝削或性侵行為的工作、生活環(huán)境,禁止地域等任何形式歧視、侮辱人格的行為；對(duì)所有員工予以尊重與尊嚴(yán),反對(duì)任何形式的肉體懲罰與精神或語(yǔ)言上的侮辱；合理安排生產(chǎn)方案,依據(jù)法規(guī)適時(shí)安排工人的工作時(shí)間和休息、休假；定期提供合理、合法的工資福利,至少滿足工人的根本生活需求.XXX頁(yè)數(shù)7文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1建立社會(huì)責(zé)任治理體系政策、程序與實(shí)施文件,設(shè)立相關(guān)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)與監(jiān)督機(jī)制,定期評(píng)審體系適宜性、有效性,采用有效的方法與形式影響利益相關(guān)方,持續(xù)改良,不斷完善04.3持續(xù)改良體系本公司執(zhí)行國(guó)家的法律法規(guī)及各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任行為守那么,在同一行為多項(xiàng)法律法規(guī)要求不一樣時(shí),選高從嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn).公司建立健全一系列關(guān)于員工權(quán)益、工資福利待遇、健康平安、工作條件、環(huán)境保護(hù)等制度與實(shí)務(wù),完善社會(huì)責(zé)任治理體系.公司的車間、倉(cāng)庫(kù)、寫字樓等建筑物都按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建成,通風(fēng)、采光良好,空間要求符合標(biāo)準(zhǔn).消除或降低有害因素,使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境到達(dá)健康、環(huán)保、無害、舒適標(biāo)準(zhǔn)要求.生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)消防系統(tǒng)與廠房主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、建造、同時(shí)投入使用.通過政府部門的消防驗(yàn)收合格,能保證火災(zāi)的預(yù)警和發(fā)生火災(zāi)迅速疏散.為保證員工的生命平安,指定行政部對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)〔委托有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行保養(yǎng)〕,定期對(duì)全廠進(jìn)行平安檢查與督導(dǎo),防患未然.對(duì)車間現(xiàn)有的洗手間,飲水設(shè)施、通風(fēng)降溫設(shè)施和節(jié)能環(huán)保電力、照明等設(shè)施進(jìn)行相關(guān)監(jiān)測(cè)、維護(hù)和不斷改良,做到以人為本,為員工提供平安舒適的生產(chǎn)、生活條件.對(duì)生產(chǎn)車間的空氣、粉塵、噪聲、溫〔濕〕度等有害物,建立必要的治理程序,掛牌告知員工,定期檢測(cè)監(jiān)控,保存文件化的記錄,并要在符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的根底上,再不斷改善,采取各種方法降低與消除各種有害因素,為員工創(chuàng)造健康平安工作與生活條件.生產(chǎn)設(shè)備安裝平安裝置,指定專業(yè)人員維護(hù),有效預(yù)防平安事故的發(fā)生；對(duì)新設(shè)備、新工藝、新材料要先進(jìn)行平安識(shí)別與評(píng)估,事先采取了平安預(yù)防舉措才投入使用.員工的素質(zhì)與水平是制約公司開展的重要因素.對(duì)新員工和對(duì)調(diào)職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)或車間崗前培訓(xùn),合格后才能上崗,對(duì)老員工必須進(jìn)行重復(fù)的操作技能、平安衛(wèi)生、員工權(quán)益與義務(wù)等等的培訓(xùn)與再培訓(xùn),不僅要讓員工能熟練地掌握平安操作規(guī)XXX頁(yè)數(shù)8文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1程,還能有效地保護(hù)自己,維護(hù)自已的正當(dāng)權(quán)益5.0社會(huì)責(zé)任體系手冊(cè)治理社會(huì)責(zé)任治理體系文件,由治理手冊(cè),程序文件和各類制度、治理方案、工作指引文件及記錄等三層書面文件化組成.治理手冊(cè)明確公司社會(huì)責(zé)任政策、根本原那么與程序,為制定與實(shí)施程序文件、作業(yè)指導(dǎo)和治理方案奠定根底,提供指導(dǎo)性綱領(lǐng).公司行政負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織治理手冊(cè)建立、實(shí)施與維護(hù),適時(shí)評(píng)審與修訂,并傳達(dá)給員工與利益相關(guān)方.根據(jù)?文件治理程序?,治理手冊(cè)由文控負(fù)責(zé)編寫、修訂與保存,行政負(fù)責(zé)人或治理代表負(fù)責(zé)組織審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施.手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司治理層.6.0名詞定義公司：任何負(fù)責(zé)實(shí)施社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)整體,包括雇用的所有員工.員工：所有直接或通過分包受雇于公司的男性和女性個(gè)體,包括總經(jīng)理、經(jīng)理、主任、主管和工人或合同工,如保安員和清潔工人等后勤人員.工人：所有非治理人員.供給商/分包商:給公司提供貨物或效勞的供給鏈中的實(shí)體或個(gè)人, 其所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物或效勞的一局部,或者被用來生產(chǎn)公司貨物或效勞.下級(jí)供給商：給供給商提供貨物或效勞的供給鏈中的實(shí)體或個(gè)人,它所提供的貨物或服務(wù)構(gòu)成供給商生產(chǎn)的貨物或效勞的一局部,或者被用來生產(chǎn)公司的貨物或效勞.糾正行動(dòng)：消除已發(fā)現(xiàn)不符合SA8000等標(biāo)準(zhǔn)原因和根本原因的行動(dòng),預(yù)防發(fā)生.預(yù)防行動(dòng)：消除潛在的不符合項(xiàng)的原因和根本原因的行動(dòng),預(yù)防發(fā)生.利益相關(guān)方：關(guān)心公司的活動(dòng)或社會(huì)績(jī)效或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體. 公司的主要利益相關(guān)者可分為四類：雇員及其代表；所有者或股東投資者及代表；客戶或消費(fèi)者；供給商和分包商及其它商業(yè)伙伴相關(guān)方參與：利益相關(guān)方,包括但不限于組織、工會(huì)、工人、工人組織、供給商、承包商、購(gòu)置者、消費(fèi)者、投資者、非政府組織、媒體,以及地方和國(guó)家政府官員的參與.兒童和童工：兒童是指不滿16周歲的人；童工是指任何年齡低于16周歲的少年所從XXX頁(yè)數(shù)9文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1事的任何勞動(dòng).救濟(jì)兒童：為保證曾從事童工現(xiàn)已經(jīng)終止工作的兒童之平安、健康、教育和開展而采取的所有必要的支援及行動(dòng).未成年工：任何年滿16周歲但不滿18周歲的工人.強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)：個(gè)人在任何非自愿性、受懲辦或報(bào)復(fù)的威脅下的工作或效勞,或作為償債方法的工作或效勞.家庭工人：與公司、供給商、下級(jí)供給商或分包商有合約,不在公司場(chǎng)所工作的人員,根據(jù)雇主的要求通過提供產(chǎn)品或效勞獲得報(bào)酬的人,無論由誰(shuí)提供設(shè)備、材料或其它.員工代表：由普通工人自由選舉的,就社會(huì)責(zé)任相關(guān)事宜與高級(jí)治理層進(jìn)行溝通的一個(gè)或多個(gè)工人代表.工人組織：一個(gè)由工人自發(fā)組成的自愿性協(xié)會(huì),目的是促進(jìn)和保衛(wèi)工人.社會(huì)績(jī)效：公司取得全面且持續(xù)符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和不斷提升的成績(jī).集體談判協(xié)議：由一個(gè)或多個(gè)雇主與一個(gè)或多個(gè)工人組織簽訂的有關(guān)勞工談判的合約 ,明確規(guī)定雇用的條件和條款.私營(yíng)職業(yè)介紹所：為勞動(dòng)市場(chǎng)提供一項(xiàng)或多項(xiàng)效勞的一切實(shí)體、獨(dú)立的公共組織,這些效勞包括：a〕為就業(yè)申請(qǐng)?zhí)峁┢ヅ湫?代理組織不會(huì)成為雇傭關(guān)系中的任何一方；b〕雇傭工人目的是讓他們?yōu)榈谌綄?shí)體可用,所以給他們分配任務(wù)并監(jiān)督這些任務(wù)的完成情況.販賣人口定義：基于剝削的目的,通過使用威脅、武力、其他形式的強(qiáng)迫或欺騙,進(jìn)行人員的雇用、調(diào)動(dòng)、窩藏或接收.生活工資定義：工人收到的標(biāo)準(zhǔn)工作周期的薪酬應(yīng)使工人和她/他的家人在其所在地區(qū)足以支付根本生活標(biāo)準(zhǔn).根本生活標(biāo)準(zhǔn)的組成包括食物、水、住房、教育、醫(yī)療、交通、服裝等根本需求,包括留出資金以備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估定義：識(shí)別健康、平安、組織的勞工政策和實(shí)踐并為存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)確定優(yōu)先處理順序的程序.社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)：公司根據(jù)SA8000等標(biāo)準(zhǔn)及各客戶的社會(huì)責(zé)任要求,進(jìn)行綜合匯總以選取最高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與目標(biāo)要求,總概地描述公司社會(huì)責(zé)任治理體系的一系列文件,集中表述公司的社會(huì)責(zé)任承諾與保證的指導(dǎo)性文件.社會(huì)責(zé)任政策：是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南,是公司內(nèi)部最高治理層的制度之一,也是公司的社會(huì)責(zé)任承諾和公開聲明,反映了公司最高治理層對(duì)社會(huì)XXX頁(yè)數(shù)10文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1責(zé)任的態(tài)度.程序文件：根據(jù)SA8000等標(biāo)準(zhǔn)、各客戶的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)那么和社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的要求,結(jié)合公司的實(shí)際需要,為到達(dá)公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)所需要的行動(dòng)對(duì)策,描述實(shí)際治理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件. 明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求、工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)部門及人員等,供職能部門使用.作業(yè)文件：詳細(xì)的操作性文件,描述了完成某項(xiàng)工作的具體做法.表格記錄：是用于描述某一工作實(shí)際的條件、過程、和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù),包括工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查與反應(yīng)記錄等,具有追溯性.籌劃：為實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任政策的目標(biāo),保證符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),公司需要制定階段性方案和專項(xiàng)工作方案,如年度方案、培訓(xùn)方案、審核方案等.資源：公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任政策,到達(dá)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)所需的人力、物力及財(cái)力等.7.0治理責(zé)任總經(jīng)理樹立尊重人權(quán)、守法、博愛之道德典范,對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)施承當(dāng)最終的責(zé)任；負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任治理體系方針性籌劃,為滿足社會(huì)責(zé)任治理體系的正常運(yùn)作提供的資源保證,以其影響力推動(dòng)社會(huì)責(zé)任治理體系持續(xù)改善.治理代表負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任治理體系的籌劃、推行與運(yùn)作,保證社會(huì)責(zé)任治理體系的有效性與適宜性.負(fù)責(zé)組織制定書面政策,采取有效的形式或方式告知全體員工及其它利益相關(guān)方,公司自愿選擇遵守SA8000等社會(huì)責(zé)任治理體系標(biāo)準(zhǔn).負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策、制度、程序等文件,并傳達(dá)給員工與利益相關(guān)方,保證員工的上班時(shí)間、工資福利、健康平安等方面合理合標(biāo)合法,定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的運(yùn)作狀況,保持體系良好運(yùn)行.負(fù)責(zé)組織人員記錄證實(shí)符合且實(shí)施SA8000^社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求,保存這些記錄,并把書面或口頭總結(jié)傳達(dá)給工人代表.負(fù)責(zé)組建公司體系的社會(huì)績(jī)效委員會(huì),授予相關(guān)職權(quán),保證其有效使用職能；負(fù)責(zé)組建工會(huì)或促成SA8000工人代表選舉的進(jìn)行,定期或不定期接受與工人代表XXX頁(yè)數(shù)11文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1或工會(huì)代表的交流與溝通,并組織處理好員工的訴求.負(fù)責(zé)組織公司為員工和利益相關(guān)方建立保密的、 不帶偏見與歧視的、不會(huì)報(bào)復(fù)的書面申訴程序,可以讓有關(guān)各方提意見、建議、報(bào)告或投訴.并保證不對(duì)提出意見、建議、報(bào)告或設(shè)訴人員進(jìn)行懲罰、解雇及歧視.負(fù)責(zé)組織建立程序?qū)ι婕暗焦ぷ鲌?chǎng)所/或不符合標(biāo)準(zhǔn)/或其它的實(shí)施政策與程序進(jìn)行調(diào)查、跟進(jìn)和溝通,并把這些直率地告知員工及利益相關(guān)方.對(duì)公司實(shí)施SA8000?社會(huì)責(zé)任治理體系的情況及效果,負(fù)責(zé)組織定期或不定期的內(nèi)部稽核與治理評(píng)審,以便不斷地提升改善.10組織人員配合做好SA8000及其它社會(huì)責(zé)任治理體系的審核,調(diào)配資源,指導(dǎo)、跟進(jìn)問題的限時(shí)糾正和預(yù)防,以保證符合標(biāo)準(zhǔn).負(fù)責(zé)組織按風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果編制全體員工的培訓(xùn)方案,以及定期測(cè)定培訓(xùn)效果；組織公司相關(guān)部門及人員建立供給商/分包商、私營(yíng)職業(yè)介紹所、下級(jí)供給商的管理程序,并做好對(duì)其的盡職調(diào)查、溝通、評(píng)估等工作給予指導(dǎo),保證公司可控或影響范圍的生產(chǎn)效勞工人〔含家庭工人〕的權(quán)益得到保證.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT:定期每年進(jìn)行一次書面風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)實(shí)際的或潛在的不符合標(biāo)準(zhǔn)要求方面進(jìn)行識(shí)別并按優(yōu)先順序處理.應(yīng)就發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)情況為高層治理人員提供推薦解決方案,并按危險(xiǎn)嚴(yán)重程度確定優(yōu)先順序.有效地監(jiān)督工作場(chǎng)所的活動(dòng)：⑴遵守社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)；⑵實(shí)施行動(dòng)有效解決由社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)識(shí)別出的危險(xiǎn)；⑶對(duì)于系統(tǒng)的有效實(shí)施以到達(dá)組織的政策和SA8000等標(biāo)準(zhǔn)的要求.從利益相關(guān)方或其它的受監(jiān)督的活動(dòng)中搜集信息的權(quán)利.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)還應(yīng)與其他部門研究、定義、分析和解決任何導(dǎo)致產(chǎn)生SA800cB準(zhǔn)的不符合項(xiàng).SPT的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)基于這些收集的信息,統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與各利益方的意見.協(xié)助常規(guī)的一年一次的內(nèi)部審核,并為高層治理人員撰寫關(guān)于到達(dá)SA8000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)采取的執(zhí)行方案和方案成效的報(bào)告,報(bào)告應(yīng)包括糾正和預(yù)防行動(dòng)方案的記錄.定期〔每半年〕舉行會(huì)議,檢查進(jìn)展并確定有潛力的舉措以增強(qiáng)本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施.XXX頁(yè)數(shù)12文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/17.3.6應(yīng)維持記錄,包括大事件記錄,至少應(yīng)列出不符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)之處,其根本原因,和采取的糾正和預(yù)防行動(dòng)以及實(shí)施效果.參加公司社會(huì)責(zé)任治理體系治理評(píng)審會(huì)議,參與對(duì)體系進(jìn)行評(píng)議,做好相關(guān)重要事項(xiàng)的記錄,并對(duì)會(huì)議評(píng)審改良與實(shí)施情況的效果監(jiān)督.生產(chǎn)經(jīng)理：負(fù)責(zé)落實(shí)公司制定的一系列社會(huì)責(zé)任治理體系的方針、政策、程序、作業(yè)文件等,保證體系橫向到邊,縱下到底,得到全面的慣徹實(shí)施.負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)方案,嚴(yán)格限制工作時(shí)間,保證員工的上班時(shí)間符合法律法規(guī)要求.負(fù)責(zé)做好車間治理人員有關(guān)反對(duì)強(qiáng)迫與強(qiáng)制勞動(dòng)、歧視、懲戒、人員販賣等政策、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教育工作,并慣徹到工作實(shí)處,尊重員工、引導(dǎo)員工遵規(guī)守法,樹立文明、和諧、尊重、平等的車間治理新風(fēng)氣.樹立首先從源頭上消除或降低生產(chǎn)車間有毒、有害因素,其次再考慮采取有效的個(gè)人防護(hù)舉措的健康平安的理念,提供一個(gè)環(huán)保、健康、平安的工作環(huán)境.負(fù)責(zé)組織人員辨識(shí)車間危險(xiǎn)有害因素,對(duì)新材料新工藝新產(chǎn)品都要事先進(jìn)行有害因素的識(shí)別評(píng)估,對(duì)可能帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)要充分區(qū)分,采取相應(yīng)的防范舉措.負(fù)責(zé)組織車間有方案有針對(duì)性對(duì)生產(chǎn)工人與基層治理人員進(jìn)行有關(guān)權(quán)益、健康安全、勞動(dòng)技能等內(nèi)容培訓(xùn)與重復(fù)培訓(xùn)；對(duì)新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工、發(fā)生意外事故的在場(chǎng)員工等有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn).職能部門：各職能部門根據(jù)部門責(zé)任,協(xié)助治理代表及相關(guān)高層管人員,建立和維護(hù)社會(huì)責(zé)任治理體系,推動(dòng)、維護(hù)和協(xié)調(diào)社會(huì)責(zé)任治理體系的有效實(shí)施；其具體責(zé)任與要求除了以下幾個(gè)方面外,在每一具體的程序文件中加以界定與描述：負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司人力資源治理程序和各項(xiàng)人事行政制度,包括員工招聘,員工的入廠、崗前、平安衛(wèi)生等培訓(xùn).負(fù)責(zé)制定和推行公司健康平安程序或制度,定期評(píng)估和分析公司健康平安運(yùn)作總體情況與存在的問題,保證公司健康平安方面符合標(biāo)準(zhǔn)要求與法律法規(guī).定期組織對(duì)各作業(yè)場(chǎng)所的各項(xiàng)有毒有害因素,生產(chǎn)區(qū)與生活區(qū)各項(xiàng)健康平安和生活XXX頁(yè)數(shù)13文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1衛(wèi)生指標(biāo)的監(jiān)測(cè)；如飲用水、車間空氣、噪聲等檢測(cè).根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策,負(fù)責(zé)制定公司工資福利制度,保證工資福利合理合法,符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求與社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),使員工至少能獲得標(biāo)準(zhǔn)要求的根本生活工資.負(fù)責(zé)制定內(nèi)部溝通的規(guī)那么,促進(jìn)部門之間、上下級(jí)之間、工會(huì)與治理層之間、工人代表與高層之間的溝通與協(xié)調(diào),定期舉行工人代表與治理層之間的溝通與訴求會(huì)議.制定并實(shí)施供給商/分包商、職介所、下級(jí)供給商的治理規(guī)那么,盡職對(duì)其調(diào)查、評(píng)估,合理努力促進(jìn)其問題的改善,影響其員工的利益得到保證.積極配合公司迎接審核公司的審核,并對(duì)發(fā)生的問題,限時(shí)實(shí)施糾正行預(yù)防行動(dòng).積極參與體系的內(nèi)部稽核與治理評(píng)審,發(fā)現(xiàn)、分析與糾正存在的問題,參與體系的評(píng)議,并提出更好地實(shí)施、持續(xù)改良社會(huì)責(zé)任治理體系的意見、建議.員工代表員工代表〔或工人代表〕由工人自已選出,代表員工的利益,可以召見各個(gè)部門和各層次的員工,或自已召開相關(guān)的會(huì)議,了解工人對(duì)公司政策、體系運(yùn)行的意見與建議,并可以將這些意見與建議提交給公司治理層,同時(shí),有權(quán)與公司各治理層探討解決問題的方法和舉措,協(xié)助公司解釋和推廣公司的各項(xiàng)舉措.員工代表也有權(quán)要求與公司高層領(lǐng)導(dǎo)定期溝通,對(duì)公司的各項(xiàng)制度與舉措提出意見與建議,公司必須做出答復(fù),特別是關(guān)系到員工切身利益的事項(xiàng)或決議,有表決權(quán).8.0法律法規(guī)收集建立并保持程序,收集適用于公司的法律和法規(guī)及其它要求〔如客戶的守那么等〕 ,并及時(shí)更新；文控負(fù)責(zé)收集和更新,并發(fā)放到公司有關(guān)部門；社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)應(yīng)評(píng)估法律法規(guī)及客戶標(biāo)準(zhǔn)等其它要求對(duì)公司治理體系的適用性,必要時(shí)對(duì)公司體系做出適當(dāng)?shù)男抻?；限制要點(diǎn)：法律法規(guī)包括：聯(lián)合國(guó)人權(quán)宣言,國(guó)際勞工法,國(guó)家和地方的法律法規(guī), SA8000以及各客戶或相關(guān)利益方的標(biāo)準(zhǔn)及要求,包括公約和守那么等；收集并建立法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、要求、守那么、公約等清單,并及時(shí)更新；定期評(píng)估法律法規(guī)對(duì)公司體系的影響,必要時(shí)及時(shí)修訂公司的政策、程序與舉措.XXX頁(yè)數(shù)14文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/19.0目標(biāo)及相關(guān)的治理方案根據(jù)公司的社會(huì)責(zé)任方針、政策,以及公司社會(huì)責(zé)任體系運(yùn)行具體情況,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,制定公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)或指標(biāo),制定目標(biāo)或指標(biāo)的限制舉措和適當(dāng)?shù)闹卫矸桨?,確保目標(biāo)或指標(biāo)的實(shí)現(xiàn).文控負(fù)責(zé)分析公司社會(huì)責(zé)任體系狀況,提出公司社會(huì)責(zé)任目標(biāo)或指標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或指標(biāo)的治理方案,制定必要的統(tǒng)計(jì)或監(jiān)督檢查要求.行政負(fù)責(zé)人及治理代表對(duì)文控提出的目標(biāo)或指標(biāo)、治理方案及其監(jiān)督檢查要求作出審批；社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT對(duì)實(shí)施過程與結(jié)果的有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查.各部門根據(jù)目標(biāo)或指標(biāo)、治理方案和監(jiān)督檢查要求,制定各個(gè)部門的行動(dòng)方案和舉措,保證目標(biāo)或指標(biāo)的實(shí)現(xiàn).限制要點(diǎn)目標(biāo)或指標(biāo)的制定要依據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策,法律法規(guī)及其它要求,客戶和有關(guān)利益相關(guān)方的要求或期望,公司的開展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況確定.文控應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)、分析公司目標(biāo)或指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,一般每年適時(shí)一次修訂,確保公司社會(huì)責(zé)任體系持續(xù)改良.5.3治理方案應(yīng)考慮公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,正確處理好需要與可能,以及支持的人力物力和時(shí)間資源的保證.目標(biāo)或指標(biāo)應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn),以保證公司高層的足夠重視與需要.有必要時(shí),總經(jīng)理可以將目標(biāo)或指標(biāo)及治理方案提交給社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)討論或評(píng)估后再公布實(shí)行.9.6社會(huì)責(zé)任目標(biāo)及指標(biāo)〔詳見本手冊(cè)‘附件1'〕.10.0童工與未成年工建立并維護(hù)公司禁止使用童工,保護(hù)未成年工的政策和程序,保證公司活動(dòng)符合國(guó)際勞工法、國(guó)家法規(guī)和SA8000等標(biāo)準(zhǔn)要求.行政部負(fù)責(zé)建立并維護(hù)禁止使用童工,保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序.限制要點(diǎn)：絕對(duì)禁止使用童工,果斷反對(duì)任何變相使用的行為,不與任何成心使用童工的供給商或分包商以及下級(jí)供給商或分包商合作.10.3.216周必須采取有效的方法鑒別員工的真實(shí)年齡,保證招工10.3.216周歲以上,預(yù)防因員工提供虛假年齡文件而誤招XXX頁(yè)數(shù)15文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1根據(jù)國(guó)家法律要求,建立未成年工檔案,安排上崗前和每半年定期體檢,不安排未成年工從事任何可能危害身體健康和平安的工作,以及晚上上班.必須建立并保持完整的員工人事檔案,包括入職日期、出生年月、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址、緊急聯(lián)絡(luò)方法等.建立和維持救濟(jì)童工程序,一旦發(fā)現(xiàn)童工,必須立即停止其工作,并報(bào)告人社行政部門；安排其身體健康檢查,如果該童工身體健康,那么安排專人將其送到其監(jiān)護(hù)人身邊,公司負(fù)責(zé)全部費(fèi)用；如果需要治療,公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部的費(fèi)用直到痊愈；必要時(shí)公司必須提供足夠的經(jīng)濟(jì)支持其完成義務(wù)教育、身體治療至康復(fù)和生活基本保證等費(fèi)用,并可根據(jù)其家庭狀況安排其家庭成年成員到公司就業(yè),以緩解其家庭經(jīng)濟(jì)困難.公司可以使用未成年工〔即滿16周歲,不滿18周歲〕,但受強(qiáng)制教育法規(guī)的限制,只可以在上課時(shí)間以外的時(shí)間工作.在任何情況下,未成年工每天的上課、工作、交通等所有時(shí)間不可以超過10小時(shí),且每天工作時(shí)間不能超過8小時(shí),同時(shí),未成年工不可以安排晚上上班或從事有毒有害或超過三級(jí)以上重體力的工作,以及國(guó)家規(guī)定的其它限制未成年工的工種.強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)建立并維護(hù)禁止強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)的政策,保證員工人身自由,保證公司活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和SA8000及各利益相關(guān)方的標(biāo)準(zhǔn)與要求.行政部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)的政策或程序 ,定期調(diào)查評(píng)估程序的執(zhí)行效果.限制要點(diǎn)：尊重員工自由權(quán)利,包括雇傭自由、辭工自由,加班自由及行動(dòng)自由.禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞工,包括囚工、契約勞工、抵債勞工.公司應(yīng)保證工人入職本公司不用承當(dāng)雇用的任何費(fèi)用與花銷.不得扣留員工的局部工資、福利、財(cái)產(chǎn)、身份證及其它證件,以迫使員工在公司續(xù)繼工作.不得強(qiáng)行要求員工加班加點(diǎn)工作,員工上完標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間后可以自行離開工場(chǎng),不需要請(qǐng)假.XXX頁(yè)數(shù)16文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/111.3.6員工提出離職,必須在一個(gè)工資支付期內(nèi)辦理,假設(shè)特殊情況經(jīng)商議應(yīng)立即辦理;公司不可以與任何涉及或參與人口販賣的中介機(jī)構(gòu)來往, 拒絕與任何通過販賣人員的機(jī)構(gòu)往來,拒絕與任何非法中介獲得員工.公司擬訂的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與員工代表的協(xié)商同意.12.0健康與平安公司建立并維持公司健康平安和環(huán)境保護(hù)的政策或程序 ,提供健康、平安、環(huán)保的廠房、機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境,盡可能地按其嚴(yán)重程度的先后順序,有方案地從根本上消除或降低各種有毒有害因素,保證公司生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)域環(huán)境符合法律法規(guī)、SA800方標(biāo)準(zhǔn)要求以及相關(guān)利益方的行為規(guī)那么,保證員工的健康平安.公司組成健康平安委員會(huì)〔即EHS含環(huán)境保護(hù),下同〕,由治理代表?yè)?dān)任主任和公司EHS弋表,負(fù)責(zé)提供健康平安的工作環(huán)境,落實(shí)有關(guān)健康與平安的各項(xiàng)規(guī)定；各部門、車間負(fù)責(zé)人、員工代表為組織成員,定期召開健康平安會(huì)議,籌劃、研究和總結(jié)、制定與落實(shí)有關(guān)健康平安方面的事項(xiàng)、要求與方案,并及時(shí)傳達(dá)給全體員工.公司平安主任與平安治理人員負(fù)責(zé)制定并推行公司健康平安與環(huán)保方案 ,定期檢查,檢測(cè)及評(píng)估公司健康平安與環(huán)境狀況,保證公司的健康平安政策行之有效.公司社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)對(duì)工作場(chǎng)所的健康平安進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、檢查、監(jiān)督,參與政策制定,參加有關(guān)健康平安會(huì)議,參與發(fā)生的事故調(diào)查、分析與處理.限制要點(diǎn)：公司出于對(duì)注塑行業(yè)有關(guān)健康平安知識(shí)的具體情況了解,最大限度地降低或消除危害隱患,盡可能地降低車間的有害物,減小碎料車間的噪聲與粉塵,采取隔聲、通風(fēng)、局部抽排等方式,提供并維護(hù)健康平安的工作環(huán)境.聘請(qǐng)有資質(zhì)健康平安方面的機(jī)構(gòu)與人士〔平安、消防、急救和醫(yī)療等〕負(fù)責(zé)健康平安方面的檢測(cè)與評(píng)估,對(duì)工作環(huán)境與相關(guān)特種設(shè)備、飲用水定期檢查或檢測(cè),為員工提供一個(gè)健康平安的環(huán)境.對(duì)公司所有的工作場(chǎng)所及工作崗位或工種進(jìn)行全部評(píng)估.辨識(shí)出哪些工作場(chǎng)所、崗位禁用孕婦與哺乳期母親之外,其它所有場(chǎng)所、崗位或工種存在或潛在的健康安全風(fēng)險(xiǎn),以及這些風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和采取的防范舉措均應(yīng)識(shí)別,消除存在的或潛在XXX頁(yè)數(shù)17文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1的危險(xiǎn)有害因素,預(yù)防意外事故做好工作環(huán)境或場(chǎng)地,崗位或工種,設(shè)備或工用具相關(guān)健康平安警示標(biāo)識(shí),有害物的告知等平安標(biāo)識(shí)、警示工作.經(jīng)評(píng)估出需要使用個(gè)人防護(hù)用品的場(chǎng)所或崗位, 必須免費(fèi)為員工提供足夠的符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人保護(hù)用品,并定期更換.員工必須進(jìn)行健康平安培訓(xùn),包括入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)和發(fā)生事故的現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員與當(dāng)事人等培訓(xùn),以及根據(jù)需要的其它培訓(xùn)；定期安排急救、滅火、疏散逃生演習(xí).建立快捷的應(yīng)急預(yù)案、事故報(bào)告和調(diào)查制度,鼓勵(lì)員工報(bào)告事故和揭示危險(xiǎn)因素；提供健康平安的生活福利設(shè)施,以及衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的飲用水、清潔的廁所和洗手的設(shè)施,滿足員工人根本需求.如果發(fā)生事故必須查清原因,堅(jiān)持？四不放過？.對(duì)受傷員工或生病員工提供急救與后續(xù)治療的保證.對(duì)未成年工、孕婦和哺乳期女工進(jìn)行必要的工作崗位風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù);任何員工有權(quán)立即離開即將發(fā)生嚴(yán)重危險(xiǎn)的工作崗位,不需公司或上司準(zhǔn)許.自由結(jié)社和集體談判權(quán)建立并維持公司自由結(jié)社與集體談判的政策或程序,尊重員工自由結(jié)社、參加工會(huì)和集體談判的權(quán)利,建立并保持有效的申訴和投訴程序,保證公司活動(dòng)符合法律法規(guī)及相關(guān)社會(huì)責(zé)任體系的標(biāo)準(zhǔn)要求.文控負(fù)責(zé)建立并維護(hù)有效的申訴和投訴程序,行政部協(xié)助員工組建工會(huì),支持員工選舉員工代表和集體談力J的建立、運(yùn)行或治理,并為工會(huì)與員工代表的活動(dòng)提供場(chǎng)所與相關(guān)便利條件,而不以任何方式干擾或介入其活動(dòng).公司保證任何參與組織工人的工會(huì)成員、 員工代表和員工不會(huì)由于作為工會(huì)成員或參與工會(huì)活動(dòng)而受歧視、騷擾、脅迫或報(bào)復(fù),員工代表可以在工作地點(diǎn)與其所代表的員工保持接觸.限制要點(diǎn)：為工會(huì)或員工代表的選舉產(chǎn)生及其各項(xiàng)活動(dòng)提供必要的資源.支持工會(huì)或員工代表獨(dú)立開展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)XXX頁(yè)數(shù)18文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1告知員工可以按自已的意愿自由參與自已選擇的組織.任何情況下,員工代表都不應(yīng)被視為是工會(huì)代表的替代, 員工代表可以獨(dú)立進(jìn)行活動(dòng),員工代表可以參加工會(huì),得到工會(huì)認(rèn)可.公司應(yīng)保證員工代表有權(quán)就社會(huì)責(zé)任相關(guān)事宜作出表達(dá)促進(jìn)與治理層之間溝通,并把這種溝通視為是社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵組成局部.建立并維持申訴和投訴的程序,調(diào)查和處理員工的意見與投訴,并將結(jié)果通報(bào)給員工代表,但屬于影響到個(gè)人隱私或需要保密的除外.建立并維持與員工代表定期對(duì)話的制度, 至少每季度進(jìn)行一次對(duì)話,必要時(shí)可以召開臨時(shí)會(huì)議.14.0禁止歧視制定并維持禁止歧視的程序,保證相關(guān)法律法規(guī)及各種社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)的有效性；文控負(fù)責(zé)制定和推行公司禁止歧視的政策,行政部與員工代表調(diào)查有關(guān)歧視方面的投訴并及時(shí)采取糾正舉措.限制要點(diǎn)：禁止一切形式的歧視行為,公司在聘用、培訓(xùn)時(shí)機(jī)、工資報(bào)酬、工作分配、升遷、解聘退休等事務(wù)上,不涉及或支持任何基于種族、民族或社會(huì)出身、社會(huì)階層、國(guó)籍、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性別取向、年齡、家庭責(zé)任、使用語(yǔ)言、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見等各種身份或政治關(guān)系以及地域的歧視行為.公司不可干擾員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利,員工涉及種族、民族或社會(huì)出身、地域、社會(huì)階層、國(guó)籍、血統(tǒng)、宗教、身體殘疾、性別、性別取向、年齡、家庭責(zé)任、使用語(yǔ)言、婚姻狀況、工會(huì)會(huì)員、政見等各種身份或政治關(guān)系信條、標(biāo)準(zhǔn)或要求的權(quán)力不得受到干擾或以各種方式進(jìn)行歧視.公司嚴(yán)禁任何形式歧視女工,特別是歧視孕婦；公司任何時(shí)候不得要求員工做孕檢或童貞測(cè)試.禁止在工作、住所或其它公司范圍內(nèi)進(jìn)行任何形式的威脅、虐待、剝削行為,以及強(qiáng)迫性的性侵?jǐn)_行為發(fā)生,包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體的接觸.公司面向社會(huì)、公開招聘、全面考核,擇優(yōu)錄取,簽訂勞動(dòng)合同,不能存在以上規(guī)定任何歧視行為.XXX頁(yè)數(shù)19文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/114.3.6公司建立員工申訴與投訴機(jī)制,發(fā)現(xiàn)有歧視行為,可以采取多渠道多方式分別向總經(jīng)理及治理代表、員工代表或工會(huì)、社會(huì)績(jī)效委員會(huì)成員等投訴,情況嚴(yán)重的可以直接報(bào)警或公開抗議,公司一定會(huì)采取相關(guān)舉措及時(shí)糾正.14.3.7公司行政部應(yīng)建立相關(guān)機(jī)制發(fā)現(xiàn)有歧視行為,要及時(shí)采取糾正舉措,并做好相關(guān)記錄可以追溯該事件.15.0懲戒性舉措建立并保持合理合法的懲戒性舉措,保證公司的獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒制度符合法律法規(guī)、SA8000^標(biāo)準(zhǔn)要求與各利益相關(guān)方的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)那么,給所有員工尊嚴(yán)與尊重.行政部制定和執(zhí)行公司懲戒性舉措的政策,負(fù)責(zé)調(diào)查員工投訴并及時(shí)進(jìn)行必要的糾正行動(dòng),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).限制要點(diǎn)：根據(jù)法律法規(guī)制定合理的懲戒性舉措,旨在警示、教育和幫助違反勞動(dòng)紀(jì)律人員;禁止任何形式的懲罰行為,包括體罰、恐嚇、辱罵、罰款及其它任何形式的精神或肉體上脅迫,語(yǔ)言上的侮辱.公司的勞動(dòng)合同與勞動(dòng)紀(jì)律等涉及員工切身利益的制度及事項(xiàng)應(yīng)征求員工或員工代表的意見,經(jīng)員工代表會(huì)議表決通過,并報(bào)當(dāng)?shù)卣块T審核備案.公司保安人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安部門培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證,負(fù)責(zé)維持員工正常生產(chǎn)秩序,保護(hù)員工生命平安和公司財(cái)產(chǎn)平安,不得打罵員工,不得強(qiáng)迫搜身或限制員工自由,不得使用懲戒舉措；有緊急事件應(yīng)當(dāng)報(bào)警.公司懲戒性舉措包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動(dòng)合同等,都應(yīng)當(dāng)書面通知本人,并事先經(jīng)過相關(guān)部門或人員進(jìn)行取證調(diào)查,查清事實(shí),經(jīng)過公司行政部論證,公司領(lǐng)導(dǎo)層討論通過,征得員工代表意見表決,允許本人中辯,綜合相關(guān)方意見后再定論.員工發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)?shù)奶幏中袨?員工可以向公司任何級(jí)別的治理人員投訴.16.0工作時(shí)間建立并維護(hù)合理的工作時(shí)間和休息休假的政策和程序,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)安排工作時(shí)間,保證逐步到達(dá)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求和SA8000標(biāo)準(zhǔn),以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各相關(guān)客戶的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)那么要求.文控負(fù)責(zé)制定和推行公司工作和休息時(shí)間的政策或程序,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度.XXX頁(yè)數(shù)20文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/116.3總經(jīng)理必須促成生產(chǎn)、方案部門根據(jù)公司工作時(shí)間和休息休假時(shí)間政策,制定生產(chǎn)計(jì)戈山合理安排工人的上班時(shí)間與休息休假時(shí)間.16.4限制要點(diǎn)：制定工作時(shí)間政策應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和SA8000以及各相關(guān)利益方的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求,并保證員工身心健康,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度.公司執(zhí)行每天工作8小時(shí),每周正常工作5天,保持每周至少休息一天的工作制度；安排工人加班必須先征得員工或員工代表同意,延長(zhǎng)工作時(shí)間每天不超過3小時(shí),周總加班時(shí)間或月累計(jì)加班不得超過法定標(biāo)準(zhǔn)或依法獲得綜合計(jì)時(shí)批文的要求.需要延長(zhǎng)加班時(shí)間的,必須向人社部門申請(qǐng)備案.嚴(yán)格禁止未成年工加班,不得安排孕婦加班,員工加班出自自愿,禁止強(qiáng)迫員工加班.特殊情況下需要延長(zhǎng)加班時(shí)間時(shí),必須經(jīng)員工代表會(huì)議通過,得到當(dāng)?shù)厝松缇謺嫱?如果在一個(gè)有效的公司與員工代表組織通過自由談判達(dá)成了體集協(xié)議,那么允許公司的平均工作時(shí)間涵蓋適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間,以滿足該周期內(nèi)生產(chǎn)業(yè)務(wù)需要.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,員工的工作時(shí)間應(yīng)有完整記錄,包括上班時(shí)間、下班時(shí)間和所有的加班時(shí)間.17.0工資報(bào)酬建立并維持合理的工資報(bào)酬、福利政策和程序,根據(jù)勞動(dòng)法的要求制定工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn),保證公司員工工資福利至少到達(dá)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和 SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各相關(guān)方客戶的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)要求,以滿足員工符合當(dāng)?shù)馗旧钚枨蟮墓べY.行政部制定并實(shí)施公司工資報(bào)酬和福利政策,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)核實(shí)并發(fā)放工資報(bào)酬和福利.限制要點(diǎn)：工資分配原那么：1 〕遵守法律,按勞分配,同工同酬,逐步提升；2〕依法提供社會(huì)保險(xiǎn),依法納稅；3〕標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi),至少支付符合當(dāng)?shù)馗旧钚枨蟮淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)工資,足以滿足員XXX頁(yè)數(shù)21文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1工的根本生活需求.工資支付制度：〕以法定貨幣支付,不得以實(shí)物或其它有價(jià)證券支付工資；〕按月在約定的日期支付,不得無故拖欠工資,確實(shí)有困難不能按時(shí)支付的要與員工協(xié)商,并報(bào)人力資源社會(huì)保證部門批準(zhǔn)；〕員工的工資包括正班工資、各種加班工資、休假工資、各種津貼與補(bǔ)貼的總和.不得克扣員工工資,不得采用扣減工資的方式懲罰員工；〕工資應(yīng)支付員工本人,除非員工書面授權(quán)他人代領(lǐng)；〕員工依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,應(yīng)依法支付工資；〕加班工資應(yīng)按勞動(dòng)法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付；〕員工根據(jù)勞動(dòng)法享受有帶薪年假及其它法定的休假,如女工的帶薪產(chǎn)假等；員工的帶薪年假可以根據(jù)員工本人實(shí)際情況,集中調(diào)節(jié)到與春節(jié)法定假一同休息；〕不是員工本人造成停工的應(yīng)發(fā)停工〔待料〕工資.17.3.3工資計(jì)算：〕公司應(yīng)與員工簽訂勞動(dòng)合同；明確工資標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法；不得采取連續(xù)的短期限合約、虛假的學(xué)徒工制度等方式以躲避對(duì)員工所應(yīng)盡的義務(wù)；〕工資的計(jì)算方法變化時(shí),應(yīng)書面通知員工,并進(jìn)行張貼,員工可以隨時(shí)咨詢工資的計(jì)算方法.無論如何變動(dòng)計(jì)算方法,均應(yīng)更符合員工利益；〕工資放發(fā)員工能獲得一張清楚列明工資組成局部的工資清單；〕工資簽收單應(yīng)列明工資的組成,工作時(shí)間或完成的任務(wù),并至少保存一年.18.0政策、程序和記錄政策本條款以本手冊(cè)？4.2?相關(guān)要求與規(guī)定為準(zhǔn),并補(bǔ)充以下內(nèi)容.公司制定書面的社會(huì)責(zé)任與勞動(dòng)條件政策,承諾自覺選擇遵守SA8000等標(biāo)準(zhǔn),其內(nèi)容至少包括以下幾個(gè)方面：〕選擇遵守SA8000等標(biāo)準(zhǔn)要求；〕遵守國(guó)際人權(quán)宣言、國(guó)際勞工法及其它國(guó)際人權(quán)慣例；〕遵守國(guó)家及其它適用法律法規(guī),以及客戶的守那么與公司簽置的規(guī)章要求.XXX頁(yè)數(shù)22文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/118.1.3采取有效的舉措,對(duì)SA8000?標(biāo)準(zhǔn)和公司的政策有效地傳達(dá)、實(shí)施、維護(hù)記錄,并以明白易懂的語(yǔ)言張貼或列示于工作場(chǎng)所等處,供員工隨時(shí)查閱.程序及記錄根據(jù)A8000等標(biāo)準(zhǔn),法律法規(guī)、客戶的有關(guān)行為守那么等要求,以及本手冊(cè)規(guī)定的條款為準(zhǔn),公司建立并保持文件治理程序,作業(yè)文件或治理方案得到有效限制,確保文件的時(shí)效性與正確的實(shí)施,充分地、有效地形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的社會(huì)責(zé)任管理體系,并促使該體系在實(shí)施、維護(hù)、評(píng)審中不斷改良與完善.建立并保持體系實(shí)施過程的記錄治理程序,保證所有社會(huì)責(zé)任活動(dòng)保存適當(dāng)?shù)挠涗?以及相關(guān)記錄的統(tǒng)一性與標(biāo)準(zhǔn)性,真實(shí)反映體系過程中的具體情況,便于進(jìn)行內(nèi)部檢查、總結(jié)與改良.公司應(yīng)該把建立與保持的文件化的社會(huì)責(zé)任治理體系手冊(cè)、政策、程序、作業(yè)文件或治理方案等,采取適當(dāng)?shù)姆叫蝹鬟_(dá)給全體員工,以書面形式分享給客戶、供給商、分包商、職介公司和下級(jí)供給商.公司應(yīng)把證實(shí)社會(huì)責(zé)任治理體系有效性的相關(guān)記錄, 以及體系實(shí)施過程中的檢查、總結(jié)等相關(guān)信息,以合理的方式傳達(dá)給員工代表或員工.文控負(fù)責(zé)建立和維持公司社會(huì)責(zé)任的文件、 記錄體系,并負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任手冊(cè)、程序文件,以及必要的行動(dòng)記錄的治理.公司各職能部門和生產(chǎn)車間各負(fù)其責(zé),做好各自的有關(guān)公司員工人事勞動(dòng)保證、健康平安治理、技能考核、生產(chǎn)治理、質(zhì)量過程限制、考勤工資福利等等方面的記錄,以及記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、貯存、保管和處理.文件評(píng)審由總經(jīng)理或治理代表統(tǒng)一組織；體系其它支持性文件和記錄由有關(guān)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行治理.限制要點(diǎn)總經(jīng)理及治理代表應(yīng)組織相關(guān)部門及人員對(duì)公司的 SA800cB準(zhǔn)、政策、程序等社會(huì)責(zé)任實(shí)施結(jié)果,每年至少進(jìn)行一次治理評(píng)審,以便不斷提升與改善.受控文件的范圍：a.有關(guān)社會(huì)責(zé)任的法律、法規(guī)、政府批文、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行為守那么和客戶要求；b. 社會(huì)責(zé)任手冊(cè)；

XXX頁(yè)數(shù)23文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1c. 社會(huì)責(zé)任治理體系程序文件;d.作業(yè)文件和記錄由ISO9001質(zhì)量治理體系受控和不在此受控范圍的支持文件,可不受控,但必須經(jīng)相關(guān)職能部門經(jīng)理級(jí)以上人員批準(zhǔn),才能生效.18.3.3文件的批準(zhǔn)和公布：a.社會(huì)責(zé)任手冊(cè)由總經(jīng)理批準(zhǔn)公布；b.體系程序文件由治理代表批準(zhǔn)公布；c. 其它文件,視公司職權(quán)范圍由相關(guān)人員批準(zhǔn)后生效；d.外來文件,由收到的部門將原件送文管部存檔受控后復(fù)印使用.文件的治理：a.文件應(yīng)有固定平安的場(chǎng)所和指定的部門治理,預(yù)防文件損毀或失控；b.所有文件都應(yīng)定期評(píng)審,必要時(shí)予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人重新批準(zhǔn)發(fā)布；c. 凡對(duì)體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵性作用的車間、部門、以及員工宿舍等場(chǎng)所,都應(yīng)展示相關(guān)文件的有效版本,以供員工隨時(shí)可以閱讀；d.失效文件或損毀文件應(yīng)及時(shí)撤回,并更換為有效版本.文件的修訂和更改：a.文件的更改需要重新進(jìn)行審核、批準(zhǔn)；b.當(dāng)文件經(jīng)過修改后,應(yīng)重新確定版本或版次.c.法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、客戶的要求變更時(shí),公司的社會(huì)責(zé)任政策調(diào)整時(shí),文件適時(shí)修訂；文件的評(píng)審:治理評(píng)審或內(nèi)審可以同時(shí)對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審,以保證文件的持續(xù)有效適用；必要時(shí)可以單獨(dú)評(píng)審,如當(dāng)文件經(jīng)過大范圍或大幅度修訂時(shí)；文件的評(píng)審由原批準(zhǔn)人、主導(dǎo)使用的部門負(fù)責(zé)人或治理者代表負(fù)責(zé)組織進(jìn)行；文件的評(píng)審可以采用輪流傳閱審核方式或召開專題評(píng)審會(huì)議等多種方式進(jìn)行.19.0社會(huì)責(zé)任體系績(jī)效委員會(huì)〔SPT設(shè)立SPT設(shè)立：在公司最高治理者的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按SA8000:2021標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立江門市新會(huì)區(qū)包隆塑料制品社會(huì)責(zé)任治理體系的社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔 SPT,并由以下人員組成:a.a.SA8000員工代表;XXX頁(yè)數(shù)24文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1b. 治理層人員;——對(duì)于社會(huì)責(zé)任治理體系中應(yīng)服從的責(zé)任僅僅歸于高治理人員.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)的工作任務(wù)或責(zé)任〔詳見本手冊(cè)’7.3'〕.20.0風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT對(duì)公司影響社會(huì)責(zé)任體系實(shí)際存在的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識(shí)與評(píng)估,按風(fēng)險(xiǎn)的危害程度或可控性進(jìn)行分類,提出處理方法與順序的建議,為促進(jìn)體系持續(xù)改善提供依據(jù).風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估,SPT每年至少進(jìn)行一次,各車間、部門及相關(guān)的人員參與,并應(yīng)推薦避規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的解決方案,提交給公司治理層審批后,各相關(guān)的部門或車間積極采取相關(guān)對(duì)策,分析根本原因,進(jìn)行改善與監(jiān)控.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估,應(yīng)采用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù),通過數(shù)據(jù)的收集、分析,以及綜合利益相關(guān)方的意見分析,匯總得出.21.0監(jiān)督社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT、工會(huì)及員工代表、員工及相關(guān)人員、利益相關(guān)方等各方面人員均可以對(duì)公司社會(huì)責(zé)任治理體系實(shí)施的進(jìn)行監(jiān)督,但根據(jù) SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求,監(jiān)督的方式是通過社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)的檢查、 搜集信息、研究分析,體系內(nèi)部審核、治理評(píng)審等進(jìn)行的.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT應(yīng)有效監(jiān)督公司各層次、各部門與車間,各崗位的活動(dòng)要符合以下幾個(gè)方面：a.遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)及其它社會(huì)責(zé)任治理體系要求標(biāo)準(zhǔn)；b.采取有效的舉措,確實(shí)解決由SPT識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)中急待解決的高風(fēng)險(xiǎn),并持續(xù)跟進(jìn)；c.根據(jù)社會(huì)責(zé)任治理體系標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司政策,有效實(shí)施體系要求,并做到不斷完善與改良.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT〕的監(jiān)督,有權(quán)并可以從相關(guān)方受監(jiān)督的活動(dòng)中搜集信息, 與其它部門或人員研究、定義、分析或解決任何可能的不符合問題.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT協(xié)助做好內(nèi)部審核,并撰寫執(zhí)行方案及方案成績(jī)的報(bào)告,以及糾正和預(yù)防舉措的報(bào)告.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT參與體系的治理評(píng)詫,對(duì)體系進(jìn)行評(píng)議,做好相關(guān)重要事XXX頁(yè)數(shù)25文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1項(xiàng)的記錄,并對(duì)會(huì)議評(píng)審改良與實(shí)施情況的效果監(jiān)督.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔 SPT每半年定期舉行一次工作會(huì)議,檢查工作進(jìn)展及新的工作潛力,增強(qiáng)體系的進(jìn)一步22.0內(nèi)部參與和溝通建立和維持對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通程序,保證與所有利益相關(guān)方就公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男畔贤?公司記錄采取有效的形式或方法讓全體員工了解 SA800曲準(zhǔn)的要求,并能就公司的社會(huì)責(zé)任治理體系的實(shí)施情況以日常方式和員工進(jìn)行溝通.公司各相關(guān)職能部門分工協(xié)作,對(duì)利益相關(guān)方的對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通：行政部負(fù)責(zé)與員工、工會(huì)、當(dāng)?shù)卣推渌獠坷嫦嚓P(guān)方〔如中介所〕的信息溝通；采購(gòu)部門負(fù)責(zé)與供給商、分包商及下級(jí)供給商的信息溝通；銷售部負(fù)責(zé)與客戶的信息溝通；各職能部門和員工代表應(yīng)支持和配合對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通.限制要點(diǎn)：信息溝通可以采用口頭或書面形式,也可以采用其他適當(dāng)?shù)姆绞?如、傳真、電子郵件、座談會(huì)、研討會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、培訓(xùn),以及宣傳單等等.對(duì)公司有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息,由總經(jīng)理安排適宜人選進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)情況,分析原因,作出處理決定,然后回復(fù)給提出質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴的人員.對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù),涉及個(gè)人隱私和公司商業(yè)秘密的,不可泄密,必須提供的,需經(jīng)當(dāng)事人或公司總經(jīng)理或治理代表同意.社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)有權(quán)并可以定期咨詢或訪問利益相關(guān)方,征求他們的意見和建議,通報(bào)公司實(shí)施SA800cB準(zhǔn)的進(jìn)展和效果,提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料,包括治理評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果.公司可以根據(jù)SA800而準(zhǔn),要求利益相關(guān)方提供合理的資料和取得資料的渠道,以核實(shí)其是否符合SA800而準(zhǔn)的要求；如果合同有進(jìn)一步的要求,公司應(yīng)該透過采購(gòu)合同的條款,要求供給商和分包商提供上述安排和渠道.公司在工作場(chǎng)所設(shè)立意見箱收集員工意見和投訴,公司廣泛聽取各方意見或建XXX頁(yè)數(shù)26文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1議,員工隨時(shí)都可以向主管和經(jīng)理提出問題；員工代表積極協(xié)助收集員工的意見和建議,不準(zhǔn)對(duì)提意見、建議或報(bào)告、投訴的員工和員工代表進(jìn)行懲戒或歧視.23.0投訴治理和解決建立并維持符合標(biāo)準(zhǔn)要求的投訴和申訴治理程序 ,調(diào)查和處理員工投訴與申訴,建立和諧的勞資關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系,應(yīng)該滿足以下幾個(gè)方面的要求.保證為員工或利益相關(guān)方的投訴保密,不帶偏見和不會(huì)報(bào)復(fù).規(guī)定處理投訴或申訴的政策和工作程序,如何進(jìn)行調(diào)查、跟進(jìn)及溝通.并將其處理結(jié)果直率地告知給所有員工,或根據(jù)要求,提供給利益相關(guān)方.應(yīng)保證不對(duì)任何涉及不符合SA800而準(zhǔn)和本公司制度的投訴及申訴進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)、處分、解雇或其他形式的歧視.對(duì)于員工提出的投訴經(jīng)查不屬實(shí)者,應(yīng)做好耐心仔細(xì)的解釋工作, 不處分與歧視,公司應(yīng)對(duì)員工或相關(guān)利益方的投訴、意見或質(zhì)疑作為維護(hù)社會(huì)責(zé)任治理體系,自我檢查與完善,不斷改良的重要鞭策手段,識(shí)別根本原因及其性質(zhì)和嚴(yán)重程度,或配置資源及時(shí)糾正并采取預(yù)防舉措,或調(diào)查落實(shí)公布其真象消除疑慮.限制要點(diǎn):在公共場(chǎng)所設(shè)置意見箱,收集員工意見與建議,是員工投訴的保密渠道之一.鼓勵(lì)員工代表積極收集員工的意見與建議,向公司反映或在與高層治理者溝通會(huì)議時(shí)作為提案或訴求提出；并做到有落實(shí)與處理.對(duì)員工的投訴,要識(shí)別其根本原因與性質(zhì),及時(shí)調(diào)查、糾正,并采取預(yù)防舉措,并公布結(jié)果與存檔.如涉及到個(gè)人隱私等保密性的可以不公開,但要存檔.24.0外部驗(yàn)證和利益相關(guān)方的參與利益相關(guān)方或其代表的審核機(jī)構(gòu)等安排的對(duì)本公司社會(huì)責(zé)任的審核,不管是否事先通知或不通知,公司都應(yīng)全力配合審核員的審核.并提供必要的方便.外面審核員介入公司體系的審核,雙方通過溝通與交流確定發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重程度和出現(xiàn)的頻率,以便分析問題產(chǎn)生的根本原因,適時(shí)提出糾正與預(yù)防的舉措.公司需要利益相關(guān)方的監(jiān)督、參與或意見、建議,也應(yīng)積極地參與到利益相關(guān)方的有關(guān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施或要求的活動(dòng)中去,以持續(xù)符合 SA8000等標(biāo)準(zhǔn)要求.XXX頁(yè)數(shù)27文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/125.0糾正和預(yù)防行動(dòng)建立并維護(hù)糾正和預(yù)防行動(dòng)治理程序,對(duì)社會(huì)責(zé)任治理體系中發(fā)生的不符合項(xiàng),或在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中識(shí)別出已存在的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取糾正舉措,對(duì)糾正事項(xiàng)預(yù)防重復(fù)發(fā)生或消除潛在風(fēng)險(xiǎn)的所采取的防范舉措；公司應(yīng)為糾正和預(yù)防行動(dòng)提供足夠的資源,社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT應(yīng)保證這些行動(dòng)的有效地實(shí)施；發(fā)生或產(chǎn)生問題的部門負(fù)責(zé)分析問題的根本原因及確定所采取的糾正和預(yù)防行動(dòng)方案；公司社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT維護(hù)好相關(guān)的記錄,包括大事件記錄,至少應(yīng)列出不符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)之處,其根本原因,和采取的糾正和預(yù)防行動(dòng)以及實(shí)施效果.限制要點(diǎn)在日常監(jiān)督檢查、內(nèi)審、治理評(píng)審、外部審核及利益相關(guān)方檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)社會(huì)責(zé)任不符合項(xiàng)后,文管部協(xié)助相關(guān)部門或人員發(fā)出不符合項(xiàng)糾正預(yù)防舉措處理單,SPT負(fù)責(zé)跟進(jìn)糾正和預(yù)防行動(dòng)的實(shí)施.任何人一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合及意外事故時(shí)應(yīng)立即報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人或公司有關(guān)的治理人員,重大事故必須立即報(bào)告總經(jīng)理或報(bào)警.所有的不符合項(xiàng)都要？根據(jù)原因沒有查清不放過,問題沒有糾正不放過,預(yù)防措施沒有落實(shí)不放過,舉措實(shí)施的效果沒有經(jīng)檢驗(yàn)不放過 ？〔即‘四不放過‘〕的原那么進(jìn)行處理.由文控協(xié)助社會(huì)責(zé)任績(jī)效委員會(huì)〔SPT建立相關(guān)資料檔案.上述的？不符合項(xiàng)？包含公司健康平安方面的事故或事件.公司應(yīng)建立并維護(hù)緊急事故的應(yīng)變與調(diào)查治理程序,保證應(yīng)急機(jī)制的建立與完善.培訓(xùn)和水平培養(yǎng)建立并保持員工培訓(xùn)治理程序,明確員工培訓(xùn)需求,保證員工清楚地懂得公司社會(huì)責(zé)任政策,維護(hù)正當(dāng)?shù)臋?quán)益和義務(wù)；保證員工知道作業(yè)場(chǎng)所的危險(xiǎn)因素 ,平安地操作與使用設(shè)備,預(yù)防發(fā)生意外事故；包括但不限于以下的培訓(xùn)方式：a〕明確界定各自的職能、責(zé)任和職權(quán)；b〕對(duì)新進(jìn)、調(diào)部門或換崗、以及臨時(shí)員工進(jìn)行培訓(xùn)；c〕對(duì)現(xiàn)有員工定期重復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)與宣傳；d〕持續(xù)監(jiān)督有關(guān)活動(dòng)和成效來檢驗(yàn)所實(shí)施的體系是否符合公司政策及本標(biāo)準(zhǔn)要求.XXX頁(yè)數(shù)28文件名稱社會(huì)責(zé)任治理手冊(cè)文件編號(hào)SAM1.0版次A/1培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括SA8000S準(zhǔn),有關(guān)工作時(shí)間、工資和福利的法律法規(guī)條款規(guī)定,公司社會(huì)責(zé)任治理體系政策、程序,健康平安政策和程序、平安