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-小店吸引人氣之四大招數(shù)--小店吸引人氣之四大招數(shù)-1目錄第三招:有效出樣4吸引人氣之四大招1第一招:整潔有序2第二招:宣傳到位3第四招:增值服務(wù)5目錄第三招:有效出樣4吸引人氣之四大招1第一招:整潔有序2第2吸引人氣之四大招1吸引人氣之四大招13開店幾大痛點(diǎn)?來(lái)店的人不多?客戶在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)會(huì)有疑慮,不知道產(chǎn)品質(zhì)量好壞?我家有活動(dòng)啦,如何推廣活動(dòng)?好不容易有了代購(gòu)功能,可是不知道鄉(xiāng)親們要買啥?開店幾大痛點(diǎn)?來(lái)店的人不多?客戶在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)會(huì)有疑慮,不知4Yourtexthere宣傳到位整潔有序增值服務(wù)如何解決這幾大痛點(diǎn)?來(lái)試試吸引人氣的四大法則有效出樣
Yourtexthere宣傳到位整潔有序增值服務(wù)如何解決5第一招:整潔有序2第一招:整潔有序26第一招:整潔有序隨著農(nóng)村的生活水平提升,大家對(duì)于購(gòu)物的環(huán)境也越來(lái)越看重,雜亂的環(huán)境與干凈的環(huán)境,你選哪個(gè)?雜亂骯臟的環(huán)境整潔明亮的環(huán)境第一招:整潔有序隨著農(nóng)村的生活水平提升,大家對(duì)于購(gòu)物的環(huán)境也7第一招:整潔有序有了干凈整潔的環(huán)境,掌故該如何更有效的陳列您的商品?來(lái)看看商品陳列的常用方法顯眼陳列法:走貨量大,品牌知名度高的商品放在顯眼位置或客戶容易拿到的貨架上小型的商品在前方(離客戶視線近的地方),大型商品在后方便宜的商品在前方,貴的在后方暗色系列在前方,明亮系列在后方重點(diǎn)產(chǎn)品的地方可以多加個(gè)燈,或者燈光可以照亮點(diǎn),以燈光來(lái)吸引客戶眼球。另外加個(gè)標(biāo)簽或者氣球也是個(gè)好方法哦。第一招:整潔有序有了干凈整潔的環(huán)境,掌故該如何更有效的陳列您8黃金線法則:什么是黃金線法則?市面上常用的5層貨架,其中最佳的陳列位置在第二次、第三層,這兩層是成人伸手就可以拿到的位置。怎么利用?黃金層一般陳列高利潤(rùn),走貨快的商品;其他層則通常陳列買的較慢,或非熱銷商品;最便宜,利潤(rùn)最低的的商品往往會(huì)放在最下層或最上層;第一招:整潔有序左側(cè)為銷售指數(shù)圖顏色越紅代表客戶關(guān)注度越高消費(fèi)指數(shù)(百分比)黃金線法則:什么是黃金線法則?第一招:整潔有序左側(cè)為銷售指9第一招:整潔有序共買原則,從客戶的購(gòu)買心理角度分析,引導(dǎo)客戶增加購(gòu)買欲;如:女人會(huì)更愿意給孩子花錢,所以婦女用品可與兒童用品,兒童玩具擺設(shè)在一起。小竅門:季節(jié)性購(gòu)買,從不同季節(jié)客戶的購(gòu)買需求和能力都不同,可根據(jù)季節(jié)來(lái)調(diào)整商品如:春節(jié)或大型節(jié)目前,客戶的購(gòu)買力大增,此時(shí)提前準(zhǔn)備好年貨就很關(guān)鍵農(nóng)收前,有些客戶的錢不夠,可多推薦一些價(jià)格便宜的產(chǎn)品或與農(nóng)收相關(guān)的產(chǎn)品第一招:整潔有序共買原則,從客戶的購(gòu)買心理角度分析,引導(dǎo)客戶10第二招:宣傳到位3第二招:宣傳到位311第二招:宣傳到位開店宣傳很重要!宣傳到位了,也就成功了一半!大招牌是必須有的!要讓別人能第一眼就知道你這是干啥的,賣啥的!店鋪的優(yōu)惠信息,活動(dòng)信息也要第一時(shí)間傳遞給客戶如郵掌柜舉辦的活動(dòng)等,掌柜都可以借東風(fēng)用起來(lái)。店鋪如果有會(huì)員積分制度的話,該制度與會(huì)員可享受的優(yōu)惠也要在店面有清晰的展示。有條件的掌柜,可以使用電視屏做廣告哦。店里有了新商品也別忘了主動(dòng)推薦,積極宣傳??梢杂脗€(gè)喇叭不定時(shí)播放下小廣告??蛻艚Y(jié)賬時(shí),可以主動(dòng)提起店內(nèi)的活動(dòng)或促銷。第二招:宣傳到位開店宣傳很重要!宣傳到位了,也就成功了一半!12各種醒目的標(biāo)簽,掌柜也可以用上哦。放在商品旁,增加客戶的購(gòu)買率。第二招:宣傳到位各種醒目的標(biāo)簽,掌柜也可以用上哦。放在商品旁,增加客戶的購(gòu)買13第三招:有效出樣4第三招:有效出樣414第三招:有效出樣咱農(nóng)村人最實(shí)在了,價(jià)格很重要,質(zhì)量也很重要。我不知道產(chǎn)品質(zhì)量,怎么能輕易購(gòu)買呢?萬(wàn)一買錯(cuò)了,咋辦?咱賺錢不容易,可得要省著花!想想顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候,會(huì)不會(huì)有這樣的疑慮?有這種疑慮是正常的,那我們?cè)撛趺醋霾拍苡行У卮騽?dòng)這些客戶呢?第三招:有效出樣咱農(nóng)村人最實(shí)在了,價(jià)格很重要,質(zhì)量也很重要。15第三招:有效出樣出樣法什么是出樣法?就是掌柜可以把個(gè)別產(chǎn)品的包裝打開,作為樣品展示。該樣品可以讓客戶在店里免費(fèi)試用或查看質(zhì)量。如何利用?樣品一定要放在該商品旁邊,并有明顯提示此為樣品,歡迎試用或查看質(zhì)量。如擔(dān)心樣品丟失,也可放在收銀臺(tái)處,但需要有明顯提示。備注:a.該方法僅針對(duì)新商品比較有效。而且很多公司在推廣新產(chǎn)品時(shí)也較會(huì)愿意提供免費(fèi)樣品給到商家b.不用所有產(chǎn)品都出樣,只推薦利潤(rùn)高,價(jià)格高的新產(chǎn)品可以采用該法。樣品上有試用裝提示第三招:有效出樣出樣法什么是出樣法?樣品上有試用裝提示16第三招:有效出樣用戶反饋法我是小本生意,不可能每個(gè)商品都出個(gè)樣,那咋辦?試試這個(gè)可在標(biāo)簽空白處寫上大家的反饋:味道很香,小孩愛吃;質(zhì)量不錯(cuò),很厚實(shí);夏季必備,用了透心涼等。用口碑的力量來(lái)帶動(dòng)購(gòu)買欲!什么是用戶反饋法?用戶反饋法就是收集客戶的反饋,并把該反饋展示給其他客戶看。如何利用?a.平時(shí)多收集大家對(duì)于某類商品的使用反饋。b.收集到大家的反饋后,可以把他們的使用反饋寫在小標(biāo)簽上,貼在該商品旁。如下圖:第三招:有效出樣用戶反饋法我是小本生意,不可能每個(gè)商品都出個(gè)17第四招:增值服務(wù)5第四招:增值服務(wù)518第四招:增值服務(wù)小店除了傳統(tǒng)的銷售商品外,還可以考慮添加增值服務(wù)來(lái)增加小店的經(jīng)營(yíng)范圍,以便能滿足不同客戶的需求。增值服務(wù)一般分兩種,如下:多元化服務(wù)代繳費(fèi)代買票代購(gòu)。。。人性化服務(wù)送貨上門代收發(fā)郵件提供免費(fèi)的小服務(wù)。。。第四招:增值服務(wù)小店除了傳統(tǒng)的銷售商品外,還可以考慮添加增值19第四招:增值服務(wù)這里著重介紹下代購(gòu)服務(wù),用了郵掌柜,你也可以輕松加入代購(gòu)行業(yè)了??墒谴?gòu)啥比較好呢?怎么推薦代購(gòu)商品比較好呢?下面看看企鵝智酷給的《農(nóng)村電商用戶報(bào)告》:農(nóng)村用戶排在前三名的購(gòu)買品類分別是“家電及電子產(chǎn)品”、“服飾”以及“農(nóng)用商品和工具“。其中,前兩類商品同時(shí)也是城市用戶最愛購(gòu)買的品類,屬于大眾層面的受歡迎品類,而第三個(gè)品類則是農(nóng)村用戶比較顯著的一個(gè)特有購(gòu)物需求,如種子、化肥等。最愛買電子產(chǎn)品和家電,也買農(nóng)用商品第四招:增值服務(wù)這里著重介紹下代購(gòu)服務(wù),用了郵掌柜,你也可以20第四招:增值服務(wù)最在意商品價(jià)格,其次是商品品質(zhì)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)在意價(jià)格的用戶達(dá)到34.7%,占比最高。其它問(wèn)題依次是品質(zhì)、售后、物流、支付和品類齊全度。第四招:增值服務(wù)最在意商品價(jià)格,其次是商品品質(zhì)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)在意價(jià)21第四招:增值服務(wù)農(nóng)村用戶對(duì)“物流不能送上門“的不滿遠(yuǎn)超城市用戶農(nóng)村用戶對(duì)于商品品質(zhì)、售后、物流速度的不滿意度分別位列“黑名單”前三。不過(guò)值得一提的是,農(nóng)村用戶對(duì)“物流不能送到家門口”的不滿程度遠(yuǎn)超城市用戶,達(dá)到17.6%,這與農(nóng)村物流體系建設(shè)不完善有著直接關(guān)系。第四招:增值服務(wù)農(nóng)村用戶對(duì)“物流不能送上門“的不滿遠(yuǎn)超城市用22第四招:增值服務(wù)收快遞不方便,發(fā)快遞也不方便物流體系的不完善讓用戶的體驗(yàn)受到雙重影響。在發(fā)快遞方面,38.3%的農(nóng)村用戶表示“無(wú)法方便的發(fā)快遞,要去指定地點(diǎn)才行”,占比最高。而8.7%的用戶則是“幾乎沒(méi)法發(fā)”。第四招:增值服務(wù)收快遞不方便,發(fā)快遞也不方便物流體系的不完善23第四招:增值服務(wù)看了農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的報(bào)告,好像對(duì)于農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)有點(diǎn)了解了,那接下來(lái)我該如何推薦代購(gòu)呢?下面就來(lái)看些代購(gòu)小竅門吧!1.記住這兩個(gè)詞:同款,爆款大家都有求同心態(tài),看到別人用得好,穿得好就會(huì)想自己也擁有一個(gè)。所以在給客戶推薦代購(gòu)時(shí),不妨提一下,這個(gè)商品是XX同款,或是爆款哦。如:某冰冰同款,某爆款連衣裙,小家電等2.熱門話題:熱門電視劇,綜藝節(jié)目等自從《爸爸去哪兒》等綜藝節(jié)目播出后,很多人都被電視上的明星或孩子使用的商品感興趣。掌柜也可以抓住當(dāng)下最熱的話題,主動(dòng)給客戶推薦當(dāng)下熱門話題中的相關(guān)商品哦。第四招:增值服務(wù)看了農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的報(bào)告,好像對(duì)于農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)有點(diǎn)了解24第四招:增值服務(wù)增值服務(wù)中另一個(gè)常見的就是人性化服務(wù)啦~之前大家都“等客上門”,可是時(shí)代不同了,很多大超市或電商都紛紛走進(jìn)了農(nóng)村,如何轉(zhuǎn)變我們的想法?提高我們的服務(wù)呢?那就只有花點(diǎn)小人力和物力把小店做的更加好,更貼近客戶的心。人性化服務(wù),有很多種;下面推薦幾個(gè)常見的,也較易實(shí)現(xiàn)的:送貨上門。如購(gòu)物滿XX元,即可享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)。代收發(fā)郵件快遞等服務(wù)。從前面的《農(nóng)村電商用戶報(bào)告》也可以看到,還有38.3%的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示在農(nóng)村收發(fā)快遞不容易。那既然掌柜已經(jīng)加入了村郵站,何不利用郵政的力量來(lái)提供一些代收發(fā)郵件快遞的服務(wù)呢?在店面門口可以搭個(gè)涼棚,放些椅子,方便來(lái)往的客戶或行人避風(fēng)躲雨。有條件的掌柜,可在訂閱一些讀物放在店內(nèi),供客戶在店內(nèi)免費(fèi)查看。推薦既然是農(nóng)村小店,那可以放置一些與農(nóng)村生產(chǎn)科技相關(guān)的讀物第四招:增值服務(wù)增值服務(wù)中另一個(gè)常見的就是人性化服務(wù)啦~人性25第四招:增值服務(wù)人性化服務(wù)中的親情服務(wù),你知道嗎?啥是親情服務(wù)?隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,很多農(nóng)村中的青壯年都外出打工了,這時(shí)候怎么把外出打工者與留守在村里的家人聯(lián)系起來(lái)就是一種親情服務(wù)。如何提供親情服務(wù)呢?我們來(lái)看個(gè)案例:在貴州一家小店中,店主在店里安裝了高清攝像頭和話筒、耳麥,電腦。并且店主利用這些設(shè)備,每周三晚上會(huì)免費(fèi)給店里的客戶使用,讓客戶能在每周三免費(fèi)和遠(yuǎn)在外地打工的家人進(jìn)行視頻溝通。這樣店里的人氣大增,尤其是很多老太太老爺爺都認(rèn)準(zhǔn)了這家店。當(dāng)然這只是其中一個(gè)案例,掌柜可以結(jié)合自身的能力與當(dāng)?shù)氐奶厣哺阋恍┑统杀镜悄茏プ∪诵牡姆?wù),那才是王道!備注:這類親情服務(wù),較適用于外出務(wù)工人員較多的省份。如:云南、河南、廣西、江西等
第四招:增值服務(wù)人性化服務(wù)中的親情服務(wù),你知道嗎?26吸引人氣之四大招數(shù),你學(xué)會(huì)了嗎?祝所有掌柜都能生意興??!吸引人氣之四大招數(shù),你學(xué)會(huì)了嗎?27-小店吸引人氣之四大招數(shù)--小店吸引人氣之四大招數(shù)-28目錄第三招:有效出樣4吸引人氣之四大招1第一招:整潔有序2第二招:宣傳到位3第四招:增值服務(wù)5目錄第三招:有效出樣4吸引人氣之四大招1第一招:整潔有序2第29吸引人氣之四大招1吸引人氣之四大招130開店幾大痛點(diǎn)?來(lái)店的人不多?客戶在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)會(huì)有疑慮,不知道產(chǎn)品質(zhì)量好壞?我家有活動(dòng)啦,如何推廣活動(dòng)?好不容易有了代購(gòu)功能,可是不知道鄉(xiāng)親們要買啥?開店幾大痛點(diǎn)?來(lái)店的人不多?客戶在購(gòu)買新產(chǎn)品時(shí)會(huì)有疑慮,不知31Yourtexthere宣傳到位整潔有序增值服務(wù)如何解決這幾大痛點(diǎn)?來(lái)試試吸引人氣的四大法則有效出樣
Yourtexthere宣傳到位整潔有序增值服務(wù)如何解決32第一招:整潔有序2第一招:整潔有序233第一招:整潔有序隨著農(nóng)村的生活水平提升,大家對(duì)于購(gòu)物的環(huán)境也越來(lái)越看重,雜亂的環(huán)境與干凈的環(huán)境,你選哪個(gè)?雜亂骯臟的環(huán)境整潔明亮的環(huán)境第一招:整潔有序隨著農(nóng)村的生活水平提升,大家對(duì)于購(gòu)物的環(huán)境也34第一招:整潔有序有了干凈整潔的環(huán)境,掌故該如何更有效的陳列您的商品?來(lái)看看商品陳列的常用方法顯眼陳列法:走貨量大,品牌知名度高的商品放在顯眼位置或客戶容易拿到的貨架上小型的商品在前方(離客戶視線近的地方),大型商品在后方便宜的商品在前方,貴的在后方暗色系列在前方,明亮系列在后方重點(diǎn)產(chǎn)品的地方可以多加個(gè)燈,或者燈光可以照亮點(diǎn),以燈光來(lái)吸引客戶眼球。另外加個(gè)標(biāo)簽或者氣球也是個(gè)好方法哦。第一招:整潔有序有了干凈整潔的環(huán)境,掌故該如何更有效的陳列您35黃金線法則:什么是黃金線法則?市面上常用的5層貨架,其中最佳的陳列位置在第二次、第三層,這兩層是成人伸手就可以拿到的位置。怎么利用?黃金層一般陳列高利潤(rùn),走貨快的商品;其他層則通常陳列買的較慢,或非熱銷商品;最便宜,利潤(rùn)最低的的商品往往會(huì)放在最下層或最上層;第一招:整潔有序左側(cè)為銷售指數(shù)圖顏色越紅代表客戶關(guān)注度越高消費(fèi)指數(shù)(百分比)黃金線法則:什么是黃金線法則?第一招:整潔有序左側(cè)為銷售指36第一招:整潔有序共買原則,從客戶的購(gòu)買心理角度分析,引導(dǎo)客戶增加購(gòu)買欲;如:女人會(huì)更愿意給孩子花錢,所以婦女用品可與兒童用品,兒童玩具擺設(shè)在一起。小竅門:季節(jié)性購(gòu)買,從不同季節(jié)客戶的購(gòu)買需求和能力都不同,可根據(jù)季節(jié)來(lái)調(diào)整商品如:春節(jié)或大型節(jié)目前,客戶的購(gòu)買力大增,此時(shí)提前準(zhǔn)備好年貨就很關(guān)鍵農(nóng)收前,有些客戶的錢不夠,可多推薦一些價(jià)格便宜的產(chǎn)品或與農(nóng)收相關(guān)的產(chǎn)品第一招:整潔有序共買原則,從客戶的購(gòu)買心理角度分析,引導(dǎo)客戶37第二招:宣傳到位3第二招:宣傳到位338第二招:宣傳到位開店宣傳很重要!宣傳到位了,也就成功了一半!大招牌是必須有的!要讓別人能第一眼就知道你這是干啥的,賣啥的!店鋪的優(yōu)惠信息,活動(dòng)信息也要第一時(shí)間傳遞給客戶如郵掌柜舉辦的活動(dòng)等,掌柜都可以借東風(fēng)用起來(lái)。店鋪如果有會(huì)員積分制度的話,該制度與會(huì)員可享受的優(yōu)惠也要在店面有清晰的展示。有條件的掌柜,可以使用電視屏做廣告哦。店里有了新商品也別忘了主動(dòng)推薦,積極宣傳??梢杂脗€(gè)喇叭不定時(shí)播放下小廣告。客戶結(jié)賬時(shí),可以主動(dòng)提起店內(nèi)的活動(dòng)或促銷。第二招:宣傳到位開店宣傳很重要!宣傳到位了,也就成功了一半!39各種醒目的標(biāo)簽,掌柜也可以用上哦。放在商品旁,增加客戶的購(gòu)買率。第二招:宣傳到位各種醒目的標(biāo)簽,掌柜也可以用上哦。放在商品旁,增加客戶的購(gòu)買40第三招:有效出樣4第三招:有效出樣441第三招:有效出樣咱農(nóng)村人最實(shí)在了,價(jià)格很重要,質(zhì)量也很重要。我不知道產(chǎn)品質(zhì)量,怎么能輕易購(gòu)買呢?萬(wàn)一買錯(cuò)了,咋辦?咱賺錢不容易,可得要省著花!想想顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候,會(huì)不會(huì)有這樣的疑慮?有這種疑慮是正常的,那我們?cè)撛趺醋霾拍苡行У卮騽?dòng)這些客戶呢?第三招:有效出樣咱農(nóng)村人最實(shí)在了,價(jià)格很重要,質(zhì)量也很重要。42第三招:有效出樣出樣法什么是出樣法?就是掌柜可以把個(gè)別產(chǎn)品的包裝打開,作為樣品展示。該樣品可以讓客戶在店里免費(fèi)試用或查看質(zhì)量。如何利用?樣品一定要放在該商品旁邊,并有明顯提示此為樣品,歡迎試用或查看質(zhì)量。如擔(dān)心樣品丟失,也可放在收銀臺(tái)處,但需要有明顯提示。備注:a.該方法僅針對(duì)新商品比較有效。而且很多公司在推廣新產(chǎn)品時(shí)也較會(huì)愿意提供免費(fèi)樣品給到商家b.不用所有產(chǎn)品都出樣,只推薦利潤(rùn)高,價(jià)格高的新產(chǎn)品可以采用該法。樣品上有試用裝提示第三招:有效出樣出樣法什么是出樣法?樣品上有試用裝提示43第三招:有效出樣用戶反饋法我是小本生意,不可能每個(gè)商品都出個(gè)樣,那咋辦?試試這個(gè)可在標(biāo)簽空白處寫上大家的反饋:味道很香,小孩愛吃;質(zhì)量不錯(cuò),很厚實(shí);夏季必備,用了透心涼等。用口碑的力量來(lái)帶動(dòng)購(gòu)買欲!什么是用戶反饋法?用戶反饋法就是收集客戶的反饋,并把該反饋展示給其他客戶看。如何利用?a.平時(shí)多收集大家對(duì)于某類商品的使用反饋。b.收集到大家的反饋后,可以把他們的使用反饋寫在小標(biāo)簽上,貼在該商品旁。如下圖:第三招:有效出樣用戶反饋法我是小本生意,不可能每個(gè)商品都出個(gè)44第四招:增值服務(wù)5第四招:增值服務(wù)545第四招:增值服務(wù)小店除了傳統(tǒng)的銷售商品外,還可以考慮添加增值服務(wù)來(lái)增加小店的經(jīng)營(yíng)范圍,以便能滿足不同客戶的需求。增值服務(wù)一般分兩種,如下:多元化服務(wù)代繳費(fèi)代買票代購(gòu)。。。人性化服務(wù)送貨上門代收發(fā)郵件提供免費(fèi)的小服務(wù)。。。第四招:增值服務(wù)小店除了傳統(tǒng)的銷售商品外,還可以考慮添加增值46第四招:增值服務(wù)這里著重介紹下代購(gòu)服務(wù),用了郵掌柜,你也可以輕松加入代購(gòu)行業(yè)了。可是代購(gòu)啥比較好呢?怎么推薦代購(gòu)商品比較好呢?下面看看企鵝智酷給的《農(nóng)村電商用戶報(bào)告》:農(nóng)村用戶排在前三名的購(gòu)買品類分別是“家電及電子產(chǎn)品”、“服飾”以及“農(nóng)用商品和工具“。其中,前兩類商品同時(shí)也是城市用戶最愛購(gòu)買的品類,屬于大眾層面的受歡迎品類,而第三個(gè)品類則是農(nóng)村用戶比較顯著的一個(gè)特有購(gòu)物需求,如種子、化肥等。最愛買電子產(chǎn)品和家電,也買農(nóng)用商品第四招:增值服務(wù)這里著重介紹下代購(gòu)服務(wù),用了郵掌柜,你也可以47第四招:增值服務(wù)最在意商品價(jià)格,其次是商品品質(zhì)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)在意價(jià)格的用戶達(dá)到34.7%,占比最高。其它問(wèn)題依次是品質(zhì)、售后、物流、支付和品類齊全度。第四招:增值服務(wù)最在意商品價(jià)格,其次是商品品質(zhì)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)在意價(jià)48第四招:增值服務(wù)農(nóng)村用戶對(duì)“物流不能送上門“的不滿遠(yuǎn)超城市用戶農(nóng)村用戶對(duì)于商品品質(zhì)、售后、物流速度的不滿意度分別位列“黑名單”前三。不過(guò)值得一提的是,農(nóng)村用戶對(duì)“物流不能送到家門口”的不滿程度遠(yuǎn)超城市用戶,達(dá)到17.6%,這與農(nóng)村物流體系建設(shè)不完善有著直接關(guān)系。第四招:增值服務(wù)農(nóng)村用戶對(duì)“物流不能送上門“的不滿遠(yuǎn)超城市用49第四招:增值服務(wù)收快遞不方便,發(fā)快遞也不方便物流體系的不完善讓用戶的體驗(yàn)受到雙重影響。在發(fā)快遞方面,38.3%的農(nóng)村用戶表示“無(wú)法方便的發(fā)快遞,要去指定地點(diǎn)才行”,占比最高。而8.7%的用戶則是“幾乎沒(méi)法發(fā)”。第四招:增值服務(wù)收快遞不方便,發(fā)快遞也不方便物流體系的不完善50第四招:增值服務(wù)看了農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的報(bào)告,好像對(duì)于農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)有點(diǎn)了解了,那接下來(lái)我該如何推薦代購(gòu)呢?下面就來(lái)看些代購(gòu)小竅門吧!1.記住這兩個(gè)詞:同款,爆款大家都有求同心態(tài),看到別人用得好,穿得好就會(huì)想自己也擁有一個(gè)。所以在給客戶推薦代購(gòu)時(shí),不妨提一下,這個(gè)商品是XX同款,或是爆款哦。如:某冰冰同款,某爆款連衣裙,小家電等2.熱門話題:熱門電視劇,綜藝節(jié)目等自從《爸爸去哪兒》等綜藝節(jié)目播出后,很多人都被電視上的明星或孩子使用的商品感興趣。掌柜也可以抓住當(dāng)下最熱的話題,主動(dòng)給客戶推薦當(dāng)下熱門話題中的相關(guān)
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