把握角色提升管理能力課件

把握角色定位

提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力

主講人張翼管理教研部副教授把握角色定位

提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力1內(nèi)容提要一、正確認(rèn)識(shí)車間現(xiàn)場(chǎng)管理二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)三、提升車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理能力內(nèi)容提要2一、正確認(rèn)識(shí)車間現(xiàn)場(chǎng)管理

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層級(jí)分析決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層一、正確認(rèn)識(shí)車間現(xiàn)場(chǎng)管理決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層3管理組織的重要組成部分處于管理組織的基礎(chǔ)位于管理層與作業(yè)層之間夾心餅夾心餅4

決策層車間主任作業(yè)層腰中堅(jiān)脊梁腰5

車間現(xiàn)場(chǎng)：

（一）是企業(yè)管理的基礎(chǔ)（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成、合同的履行、訂單的執(zhí)行都在現(xiàn)場(chǎng)（三）企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)、成本控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)都在現(xiàn)場(chǎng)（四）如何最大限度關(guān)心和滿足顧客需求關(guān)鍵在現(xiàn)場(chǎng)

6

車間主任：

承上啟下橋梁、媒介、扭帶管理信息樞紐決策參與者與承辦者職能管理的最終體現(xiàn)者具體業(yè)務(wù)的決策者與執(zhí)行者指令性計(jì)劃的制訂者（實(shí)施性計(jì)劃）和實(shí)現(xiàn)者企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者

兵頭將尾

兵頭7管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）生產(chǎn)要素整合在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）創(chuàng)新積極因素在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）8二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)車間主任是現(xiàn)場(chǎng)管理的主體

1、車間的生產(chǎn)活動(dòng)及車間主任的工作是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)2、企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)都要通過(guò)車間主任的工作和車間的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)現(xiàn)3、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期等都與生產(chǎn)管理密切相關(guān)4、目標(biāo)實(shí)施到位、要素整合最佳、追求創(chuàng)造性工作二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)9

現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)車間主任的素質(zhì)要求

有本崗位深厚的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和廣博的相關(guān)知識(shí)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有創(chuàng)造性思維和開拓創(chuàng)新進(jìn)取精神有成熟而客觀的判斷分析決策能力有獨(dú)立工作能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神有把握角色、以身作則的品質(zhì)有忠誠(chéng)于企業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的品德有濃郁的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、善于溝通協(xié)調(diào)有高執(zhí)行力

現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)車間主任的素質(zhì)要求10車間主任的基本職責(zé)1、貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖2、保證企業(yè)目標(biāo)、制度、任務(wù)、計(jì)劃的落實(shí)3、實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等職能4、維護(hù)企業(yè)所有生產(chǎn)要素的有效運(yùn)轉(zhuǎn)5、以人為本、加強(qiáng)溝通、調(diào)動(dòng)員工積極性6、確保產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期7、降低成本、節(jié)能減排、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)8、高效率、開拓創(chuàng)造性工作車間主任的基本職責(zé)11熟悉掌握本崗位職責(zé)！熟悉掌握本崗位職責(zé)！12

優(yōu)秀的車間主任必備的能力：領(lǐng)悟能力分析判斷能力計(jì)劃能力指揮能力協(xié)調(diào)能力寫作能力業(yè)務(wù)能力控制能力自我估計(jì)能力授權(quán)能力優(yōu)秀的車間主任必備的能力：13把握角色提升管理能力14把握角色提升管理能力15把握角色提升管理能力16角色定位存在問(wèn)題分析：“恐龍型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

能力很強(qiáng)，卻?！胺瓷稀??！芭判汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

忠誠(chéng)有余，能力不足。“小媳婦型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

唯唯諾諾，甘做受氣包?！绊斄焊苄汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

上邊想、下邊望，中間有個(gè)頂梁杠。

官僚作風(fēng)嚴(yán)重，不善于溝通。角色定位存在問(wèn)題分析：17“老好人型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

“等、靠、要”，“上傳下達(dá)”，歸罪于外?！白匀蝗诵汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

錯(cuò)位成“技術(shù)員”，忙就是好，績(jī)效導(dǎo)向不明。“民意代表型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

錯(cuò)位成“領(lǐng)主”，局限思考，個(gè)性化管理?！胺湃涡汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

執(zhí)行力、控制力差，不關(guān)注細(xì)節(jié)。把握角色提升管理能力18三、提升車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理能力1、找準(zhǔn)角色定位，正確有效做事不缺位、不錯(cuò)位、不越位做到位、求成效、求效率、求效益目標(biāo)明確、標(biāo)準(zhǔn)既定——事事追求零缺陷方法、途徑與績(jī)效——沒有最好、只有更好三、提升車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理能力192、藝術(shù)運(yùn)用管理科學(xué)尊重管理規(guī)律與科學(xué)藝術(shù)性創(chuàng)新性運(yùn)作管理活動(dòng)職能管理方法與部門、專業(yè)、崗位相結(jié)合以人為本，健全制度，注重激勵(lì)機(jī)制2、藝術(shù)運(yùn)用管理科學(xué)203、培養(yǎng)和增強(qiáng)領(lǐng)悟力充分領(lǐng)悟企業(yè)整體戰(zhàn)略、上級(jí)策略思路等對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行完善細(xì)化和充分延展使部門員工都能了解自己的目標(biāo)和方向使執(zhí)行體系具備可操作性并落實(shí)到位使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、重要信息延展到神經(jīng)末梢

——基層員工領(lǐng)悟力來(lái)自于對(duì)事物本身的深邃理解和自身素質(zhì)

3、培養(yǎng)和增強(qiáng)領(lǐng)悟力領(lǐng)悟力來(lái)自于對(duì)事物本身的深邃理解和自身素214、身體力行做標(biāo)桿業(yè)務(wù)骨干和專家，塑造權(quán)威以身作則彰顯領(lǐng)頭羊效應(yīng)身教總是勝于言傳“戰(zhàn)爭(zhēng)中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切?！保ò皖D將軍）“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工?！保珴蓶|）“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵?！薄暗郎?，德蓄之，物形之，勢(shì)成之。”4、身體力行做標(biāo)桿“戰(zhàn)爭(zhēng)中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切?！保ò?25、識(shí)大局常思辯帶好自己的團(tuán)隊(duì)建立共同愿景目標(biāo)構(gòu)建平等民主氣氛，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍注重溝通，打造凝聚力尊重和幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)增強(qiáng)特色化和歸屬感一個(gè)高明的管理者能把自己的正確愿景變成全體員工的共同行為管理者真正意義上的成功是他所管理團(tuán)隊(duì)的成功5、識(shí)大局常思辯帶好自己的團(tuán)隊(duì)一個(gè)高明的管理者能把自己的正確236、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂關(guān)注員工潛能的開發(fā)鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功讓合適的人負(fù)責(zé)合適的事不做獨(dú)行俠，不越俎代庖

最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部屬的自主能力，使每個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè)，而不是惟命是從的傀儡。6、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部247、提升執(zhí)行力做某種正確事情的過(guò)程及結(jié)果與愿景的趨近度與重合度。矯正和優(yōu)化心態(tài)、工具、角色、流程先找準(zhǔn)方向再提高速度以人為本正確做事對(duì)標(biāo)、糾偏、改進(jìn)、提高關(guān)注結(jié)果更注重過(guò)程控制7、提升執(zhí)行力258、發(fā)揮橋梁、媒介、紐帶優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確把握組織的戰(zhàn)略目標(biāo)深刻理解高層的戰(zhàn)略思維承上啟下對(duì)目標(biāo)任務(wù)分解、細(xì)化、量化設(shè)計(jì)可操作執(zhí)行體系并落實(shí)到位跟蹤、對(duì)標(biāo)、糾偏、反饋、改善績(jī)效建言獻(xiàn)策、承擔(dān)責(zé)任、加強(qiáng)溝通、開拓創(chuàng)新8、發(fā)揮橋梁、媒介、紐帶優(yōu)勢(shì)26

9、編制優(yōu)化的實(shí)施性現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)計(jì)劃

制定客觀、科學(xué)、可行的計(jì)劃

1）按照任務(wù)要求或合同、訂單的交貨日期編制計(jì)劃

2）計(jì)劃必須客觀、科學(xué)、可行，并能保證實(shí)施

3）現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施性計(jì)劃一般是誰(shuí)編制誰(shuí)執(zhí)行；誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)編制把握角色提升管理能力27

保證計(jì)劃的切實(shí)履行

1）明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任者

2）進(jìn)行時(shí)間和任務(wù)分解，確定階段目標(biāo)

3）有確保計(jì)劃完成的有力措施

4）責(zé)任到人

5）考核跟進(jìn)，獎(jiǎng)懲嚴(yán)格

6）監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，可修正、完善計(jì)劃

保證計(jì)劃的切實(shí)履行2810、

推行“三為”現(xiàn)場(chǎng)管理體制

（一）以現(xiàn)場(chǎng)為中心

（二）以作業(yè)層員工為主體

（三）以車間主任為責(zé)任者要素整合績(jī)效最佳積極性與創(chuàng)造性責(zé)權(quán)利統(tǒng)一10、推行“三為”現(xiàn)場(chǎng)管理體制要素整合積極性責(zé)權(quán)利295Z、5S、TPM、JIT拉式生產(chǎn)看板管理“一切工作追求零缺陷”......把握角色提升管理能力30

權(quán)獎(jiǎng)懲術(shù)威法權(quán)獎(jiǎng)懲術(shù)威法31THANKYOU再見THANKYOU再見32把握角色定位

提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力

主講人張翼管理教研部副教授把握角色定位

提升現(xiàn)場(chǎng)管理能力33內(nèi)容提要一、正確認(rèn)識(shí)車間現(xiàn)場(chǎng)管理二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)三、提升車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理能力內(nèi)容提要34一、正確認(rèn)識(shí)車間現(xiàn)場(chǎng)管理

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)層級(jí)分析決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層一、正確認(rèn)識(shí)車間現(xiàn)場(chǎng)管理決策層職能管理層作業(yè)層車間主任管理層35管理組織的重要組成部分處于管理組織的基礎(chǔ)位于管理層與作業(yè)層之間夾心餅夾心餅36

決策層車間主任作業(yè)層腰中堅(jiān)脊梁腰37

車間現(xiàn)場(chǎng)：

（一）是企業(yè)管理的基礎(chǔ)（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成、合同的履行、訂單的執(zhí)行都在現(xiàn)場(chǎng)（三）企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)、成本控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)都在現(xiàn)場(chǎng)（四）如何最大限度關(guān)心和滿足顧客需求關(guān)鍵在現(xiàn)場(chǎng)

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車間主任：

承上啟下橋梁、媒介、扭帶管理信息樞紐決策參與者與承辦者職能管理的最終體現(xiàn)者具體業(yè)務(wù)的決策者與執(zhí)行者指令性計(jì)劃的制訂者（實(shí)施性計(jì)劃）和實(shí)現(xiàn)者企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者

兵頭將尾

兵頭39管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）生產(chǎn)要素整合在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）創(chuàng)新積極因素在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）管理工作基礎(chǔ)在作業(yè)層（現(xiàn)場(chǎng)）40二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)車間主任是現(xiàn)場(chǎng)管理的主體

1、車間的生產(chǎn)活動(dòng)及車間主任的工作是企業(yè)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)2、企業(yè)的一切管理意圖和目標(biāo)都要通過(guò)車間主任的工作和車間的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)現(xiàn)3、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期等都與生產(chǎn)管理密切相關(guān)4、目標(biāo)實(shí)施到位、要素整合最佳、追求創(chuàng)造性工作二、車間主任的角色定位及基本職責(zé)41

現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)車間主任的素質(zhì)要求

有本崗位深厚的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和廣博的相關(guān)知識(shí)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有創(chuàng)造性思維和開拓創(chuàng)新進(jìn)取精神有成熟而客觀的判斷分析決策能力有獨(dú)立工作能力和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神有把握角色、以身作則的品質(zhì)有忠誠(chéng)于企業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的品德有濃郁的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、善于溝通協(xié)調(diào)有高執(zhí)行力

現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)車間主任的素質(zhì)要求42車間主任的基本職責(zé)1、貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖2、保證企業(yè)目標(biāo)、制度、任務(wù)、計(jì)劃的落實(shí)3、實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等職能4、維護(hù)企業(yè)所有生產(chǎn)要素的有效運(yùn)轉(zhuǎn)5、以人為本、加強(qiáng)溝通、調(diào)動(dòng)員工積極性6、確保產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期7、降低成本、節(jié)能減排、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)8、高效率、開拓創(chuàng)造性工作車間主任的基本職責(zé)43熟悉掌握本崗位職責(zé)！熟悉掌握本崗位職責(zé)！44

優(yōu)秀的車間主任必備的能力：領(lǐng)悟能力分析判斷能力計(jì)劃能力指揮能力協(xié)調(diào)能力寫作能力業(yè)務(wù)能力控制能力自我估計(jì)能力授權(quán)能力優(yōu)秀的車間主任必備的能力：45把握角色提升管理能力46把握角色提升管理能力47把握角色提升管理能力48角色定位存在問(wèn)題分析：“恐龍型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

能力很強(qiáng)，卻?！胺瓷稀??！芭判汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

忠誠(chéng)有余，能力不足。“小媳婦型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

唯唯諾諾，甘做受氣包?！绊斄焊苄汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

上邊想、下邊望，中間有個(gè)頂梁杠。

官僚作風(fēng)嚴(yán)重，不善于溝通。角色定位存在問(wèn)題分析：49“老好人型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

“等、靠、要”，“上傳下達(dá)”，歸罪于外?！白匀蝗诵汀爆F(xiàn)場(chǎng)管理者：

錯(cuò)位成“技術(shù)員”，忙就是好，績(jī)效導(dǎo)向不明。“民意代表型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

錯(cuò)位成“領(lǐng)主”，局限思考，個(gè)性化管理。“放任型”現(xiàn)場(chǎng)管理者：

執(zhí)行力、控制力差，不關(guān)注細(xì)節(jié)。把握角色提升管理能力50三、提升車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理能力1、找準(zhǔn)角色定位，正確有效做事不缺位、不錯(cuò)位、不越位做到位、求成效、求效率、求效益目標(biāo)明確、標(biāo)準(zhǔn)既定——事事追求零缺陷方法、途徑與績(jī)效——沒有最好、只有更好三、提升車間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理能力512、藝術(shù)運(yùn)用管理科學(xué)尊重管理規(guī)律與科學(xué)藝術(shù)性創(chuàng)新性運(yùn)作管理活動(dòng)職能管理方法與部門、專業(yè)、崗位相結(jié)合以人為本，健全制度，注重激勵(lì)機(jī)制2、藝術(shù)運(yùn)用管理科學(xué)523、培養(yǎng)和增強(qiáng)領(lǐng)悟力充分領(lǐng)悟企業(yè)整體戰(zhàn)略、上級(jí)策略思路等對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行完善細(xì)化和充分延展使部門員工都能了解自己的目標(biāo)和方向使執(zhí)行體系具備可操作性并落實(shí)到位使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、重要信息延展到神經(jīng)末梢

——基層員工領(lǐng)悟力來(lái)自于對(duì)事物本身的深邃理解和自身素質(zhì)

3、培養(yǎng)和增強(qiáng)領(lǐng)悟力領(lǐng)悟力來(lái)自于對(duì)事物本身的深邃理解和自身素534、身體力行做標(biāo)桿業(yè)務(wù)骨干和專家，塑造權(quán)威以身作則彰顯領(lǐng)頭羊效應(yīng)身教總是勝于言傳“戰(zhàn)爭(zhēng)中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切?！保ò皖D將軍）“只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工?！保珴蓶|）“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。”“道生之，德蓄之，物形之，勢(shì)成之?！?、身體力行做標(biāo)桿“戰(zhàn)爭(zhēng)中士兵什么也不是，將領(lǐng)是一切?！保ò?45、識(shí)大局常思辯帶好自己的團(tuán)隊(duì)建立共同愿景目標(biāo)構(gòu)建平等民主氣氛，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍注重溝通，打造凝聚力尊重和幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)增強(qiáng)特色化和歸屬感一個(gè)高明的管理者能把自己的正確愿景變成全體員工的共同行為管理者真正意義上的成功是他所管理團(tuán)隊(duì)的成功5、識(shí)大局常思辯帶好自己的團(tuán)隊(duì)一個(gè)高明的管理者能把自己的正確556、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂關(guān)注員工潛能的開發(fā)鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功讓合適的人負(fù)責(zé)合適的事不做獨(dú)行俠，不越俎代庖

最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部屬的自主能力，使每個(gè)人都能獨(dú)立作業(yè)，而不是惟命是從的傀儡。6、選用合適人員培養(yǎng)好左膀右臂最重要的工作就是啟發(fā)和培養(yǎng)部567、提升執(zhí)行力做某種正確事情的過(guò)程及結(jié)果與愿景的趨近度與重合度。矯正和優(yōu)化心態(tài)、工具、角色、流程先找準(zhǔn)方向再提高速度以人為本正確做事對(duì)標(biāo)、糾偏、改進(jìn)、提高關(guān)注結(jié)果更注重過(guò)程控制7、提升執(zhí)行力578