浙江開放大學(xué)22秋《公共部門人力資源管理》形考任務(wù)3：階段性測試（第1-9章權(quán)重25%需輔導(dǎo)教師評閱）答卷

形考任務(wù)3：階段性測試（第1-9章，權(quán)重25%，需輔導(dǎo)教師評閱）試卷總分:100得分:100一、不定項(xiàng)選擇題（每題2分，30題共計60分；每題至少有一個答案是正確的，多選或者少選均不能得分）人力資源管理（）階段的理論創(chuàng)新，都與人力資源管理有直接關(guān)系，從而為人力資源管理奠定了理論基礎(chǔ)?？茖W(xué)管理人際關(guān)系行為科學(xué)企業(yè)文化答案:C2.教師在上個考核周期因上課遲到被學(xué)生舉報，影響了上個考核周期的績效評價，但在此次考核周期內(nèi)沒有出現(xiàn)問題，卻因?yàn)樯洗问鹿识绊懥似淇冃Э己恕＿@是考核中的（）。暈輪效應(yīng)溢出效應(yīng)刻板印象近因效應(yīng)答案:B3.在工作分析結(jié)果的表現(xiàn)形式中，工作描述是最直接、最原始、最基礎(chǔ)的形式，（）都是在工作描述的基礎(chǔ)上再生和開發(fā)出來的。工作說明書資格說明書職務(wù)說明書職級說明書答案:ABC4.培訓(xùn)對象所處的層級不同，培訓(xùn)內(nèi)容會有很大差別，對中層管理者的培訓(xùn)，側(cè)重（）。技術(shù)能力戰(zhàn)略理解能力領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力并重團(tuán)隊建設(shè)能力答案:BCD5.培訓(xùn)在整個公共部門中具有（）的作用。培訓(xùn)是提高公共部門人員思想道德和政治水平的重要手段培訓(xùn)可以有效地改進(jìn)和提高公共部門人員的工作績效合理的培訓(xùn)體系可以提高公共部門人員的穩(wěn)定性培訓(xùn)是推進(jìn)組織文化建設(shè)的重要手段之一答案:ABCD6.共享經(jīng)濟(jì)對人力資源管理的影響主要體現(xiàn)在（）。松散型人力資源人力資源全球庫市場化結(jié)算體系依托移動互聯(lián)網(wǎng)答案:ABCD7.績效考核主要從()進(jìn)行。業(yè)績能力和潛力態(tài)度能力和素質(zhì)答案:ABC8.培訓(xùn)效果評估最有代表性的觀點(diǎn)是柯克帕特里克評估模型（簡稱柯氏評估模型），柯氏評估模型從（）對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評估。反應(yīng)評估學(xué)習(xí)評估行為評估結(jié)果評估答案:ABCD9.準(zhǔn)確的人力資源預(yù)測是人員招募的重要環(huán)節(jié)，它的主要方法包括（）。部門意見法專家評價法德爾菲法工作研究法答案:ABCD10.績效項(xiàng)目是指從哪些方面對員工的績效進(jìn)行考核，通常包括（）。工作業(yè)績工作能力工作態(tài)度工作方法答案:ABC11.一般來說，績效具有()?？蓽y性多因性多維性動態(tài)性答案:BCD12.麥肯錫的7S模型中（）是整個系統(tǒng)的核心、基礎(chǔ)和關(guān)鍵。共有價值觀戰(zhàn)略人員制度答案:A13.()是指組織的管理者根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，把組織未來的業(yè)務(wù)活動水平轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。直覺預(yù)測法比率分析法回歸預(yù)測法趨勢預(yù)測法答案:B14.人力資源是資源的一種，是以人為載體的資源，是存在于人體中以（）為具體表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)資源。知識技能能力體能答案:ABCD15.培訓(xùn)需求分析方法有很多，其中最常用的有（）。觀察法問卷調(diào)查法資料查閱法訪問法答案:ABCD16.我國古代的"臥薪嘗膽"、"破釜沉舟"的故事充分說明了()的重大作用。情感激勵危機(jī)激勵榮譽(yù)激勵目標(biāo)激勵答案:B17.()主要適用于短期和中期的預(yù)測，在長期預(yù)測中很少使用。比率分析法直覺預(yù)測法回歸預(yù)測法趨勢預(yù)測法答案:A18.完善我國公共部門人力資源監(jiān)控與約束的基本方略要在()進(jìn)行改革完善，建立一個以專業(yè)化為主、多頭參與的監(jiān)控與約束體系。監(jiān)控與約束理念監(jiān)控與約束制度監(jiān)控與約束機(jī)制監(jiān)控與約束方式、方法答案:ABC19.（）是人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到人力資源管理各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？冃Ч芾砣肆Y源規(guī)劃人力資源招募人力資源培訓(xùn)答案:B20.公共部門的特征主要可以歸納為（）。公共部門是用來解決外部效應(yīng)的公共部門資源的來源具有非競爭性公共部門的目標(biāo)是追求公共利益最大化公共部門具有鮮明的政治性答案:ABCD21.工作分析的（），決定了其全員參與性的特征。系統(tǒng)性基礎(chǔ)性參與性動態(tài)性答案:AB22.績效管理中，績效指標(biāo)設(shè)計的依據(jù)主要來源于工作設(shè)計和工作分析結(jié)果形成的()。工作規(guī)范書崗位職責(zé)崗位規(guī)范工作說明書答案:D23.()是保證績效目標(biāo)完成的主要保障?？冃в媱澘冃ПO(jiān)控績效考核績效反饋答案:B24.()是一種非常簡便、粗放的人力資源需求預(yù)測方法，主要用于初步預(yù)測或者用于規(guī)模小、發(fā)展較穩(wěn)定和均衡的組織的預(yù)測。比率分析法直覺預(yù)測法回歸預(yù)測法趨勢預(yù)測法答案:B25.公共部門人力資源招募具有（）的功能。獲取公共部門所需的人力資源提高公共部門組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，減少人員進(jìn)出對公共部門日常工作節(jié)奏的影響降低公共部門管理成本提升公共部門運(yùn)作效率答案:ABCD26.在人力資源管理領(lǐng)域已有柔性管理的研究和實(shí)踐，如()被認(rèn)為是最優(yōu)的人力資源組合。重視培訓(xùn)重視員工發(fā)展重視崗位輪換重視團(tuán)隊小組答案:ABCD27.()是公共部門外部招募一個較為傳統(tǒng)且常用的方式。廣告招募利用職業(yè)介紹所和人才交流中心招募網(wǎng)絡(luò)招募利用獵頭公司招募答案:A28.從激勵內(nèi)容角度，可以將激勵劃分為（）。物質(zhì)激勵外在激勵精神激勵內(nèi)在激勵答案:AC29.人力資源管理的運(yùn)作模式要服務(wù)于客戶需求的滿足，同服務(wù)外部客戶一樣，最難滿足的是定制化需求，為此（）角色應(yīng)運(yùn)而生。業(yè)務(wù)的合作伙伴領(lǐng)域?qū)＜胰肆Y源標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的提供者人力資源標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)設(shè)計者答案:A30.（）是公共部門人力資源招募的首要原則。公平競爭原則能崗匹配原則因事?lián)袢嗽瓌t德才兼?zhèn)湓瓌t答案:A二、判斷題（每題2分，20題共40分，對的在括號中打√，錯誤的在括號中打×）31.未來的人力資源管理者要扮演工程師兼銷售員兼客戶經(jīng)理的角色，一方面人力資源管理者要具有專業(yè)的知識與技能，另一方面人力資源管理者要具有向管理者及員工推銷人力資源產(chǎn)品與服務(wù)方案的技能。（）答案:正確32.激勵并非全是鼓勵，還包括利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制手段來否定某些不符合組織要求的行為。（）答案:正確33.隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和數(shù)字化教學(xué)資源的豐富，個性化的自主學(xué)習(xí)也成為公共部門培訓(xùn)的重要組成部分。（）答案:正確34.人力資源管理理念是企業(yè)文化理念的核心，一個組織對其員工的看法是最根本的企業(yè)文化價值觀。（）答案:正確35.工作分析是編寫工作說明書、制定工作規(guī)范的基礎(chǔ)，對人力資源管理的各項(xiàng)工作都會產(chǎn)生重要影響。（）答案:正確36.績效管理不僅是組織中人力資源管理的重要組成部分，而且其效果直接關(guān)系到組織的長遠(yuǎn)發(fā)展。（）答案:正確37.培訓(xùn)需求的任務(wù)分析是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求分析方法，可信度高，雖然這種培訓(xùn)需求分析方法需要花費(fèi)大量的時間和費(fèi)用來收集與分析數(shù)據(jù)，但需要在所有培訓(xùn)項(xiàng)目中運(yùn)用。（）答案:錯誤38.根據(jù)國家事業(yè)單位分類改革精神，我國的事業(yè)單位分為全額撥款事業(yè)單位、差額撥款事業(yè)單位。（）答案:錯誤39.馬爾科夫模型是用來預(yù)測等時間間隔點(diǎn)上（一般為1年）各類人力資源分布情況的一種動態(tài)預(yù)測技術(shù)。這也是從統(tǒng)計學(xué)中借鑒過來的一種定性預(yù)測方法。它的基本思想是找出組織過去人力資源流動的比例，以此預(yù)測未來人力資源的供給情況。（）答案:錯誤40.監(jiān)督屬于激勵中的負(fù)向激勵，是對激勵制度的逆向強(qiáng)化，也是促進(jìn)激勵機(jī)制良性運(yùn)行的保障機(jī)制。（）答案:正確41.晉升規(guī)劃一般通過晉升比率、晉升年資、晉升時間等指標(biāo)來表達(dá)。（）答案:正確42.廣告招募是公共部門外部招募的最好方式。（）答案:錯誤43.人力資源不同于其他經(jīng)濟(jì)資源的一個顯著特征就是其能動性。（）答案:錯誤44.從理論上看，早期的人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源的需求分析和供給分析，然后確定兩者的差距，引導(dǎo)出消除差距的方法，如崗位調(diào)整、招聘、培訓(xùn)、薪資調(diào)整等。（）答案:正確45.評價中心是一種綜合、全面的測評方式，其實(shí)質(zhì)是一個運(yùn)作概念，而不是空間概念。（）答案:正確46.以公開競爭考試的方式選拔官員，起源于我國古代的科舉制度。（）答案:正確47.使用回歸預(yù)測法的關(guān)鍵是要找出那些與人力資源需求高度相關(guān)的變量，這樣建立起來的回歸方程預(yù)測效果才會比較好。（）答案:正確48.公共部門非常強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)預(yù)算管理，所以公共部門人力資源培訓(xùn)比一般培訓(xùn)會多