“總裁執(zhí)行力”領(lǐng)袖峰會課件

陳良超主講

“總裁執(zhí)行力”

—研討會陳良超主講“總裁執(zhí)行力”1

學(xué)習(xí)的目的：

改變“總裁執(zhí)行力”領(lǐng)袖峰會2改變從何時(shí)開始？

改變馬上發(fā)生，效果立刻檢驗(yàn)改變從何時(shí)開始？3課堂守則１、每位學(xué)員承諾百分百投入，全力以赴；２、遲到者男性３０個(gè)俯臥撐女性３０個(gè)下蹲；３、手機(jī)響，第一次贊助１０元，第二次１００元，第三次收繳。４、課堂三大作風(fēng)：一、認(rèn)真二、快三、堅(jiān)守承諾。課堂守則4

執(zhí)行：企業(yè)最大的管理盲區(qū)

中國企業(yè)現(xiàn)狀：1、為什么雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地？2、為什么好的決策一而再再而三地付之東流？3、為什么付出的比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？4、為什么高層怨中層、中層怨員工、員工怨高層？形成埋怨怪圈！

執(zhí)行：企業(yè)最大的管理盲區(qū)5執(zhí)行：一個(gè)被長期忽視的主題

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功。有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。執(zhí)行：一個(gè)被長期忽視的主題有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，6

執(zhí)行就是把最簡單，最基本的事情做到極致！

執(zhí)行是什么

執(zhí)行是什么7執(zhí)行的三步曲選對人做對事用對方法

執(zhí)行的三步曲選對人8選對人１、一切事都是人做的２、一件錯(cuò)誤的事如果發(fā)生在一個(gè)對的人身上，都有可能做對；反過來，一件對的事如果發(fā)生在一個(gè)錯(cuò)誤的人身上，都有可能錯(cuò)。３、企業(yè)的唯一資產(chǎn)——人

選對人１、一切事都是人做的9做對事戰(zhàn)略執(zhí)行力做對的事比把事情作對更重要選擇大于努力，方向大于方法例：貓變成老虎做對事戰(zhàn)略執(zhí)行力10用對方法用對方法——執(zhí)行力訓(xùn)練用對方法用對方法11執(zhí)行力訓(xùn)練的八條天規(guī)

態(tài)度第一結(jié)果導(dǎo)向檢查監(jiān)督獎(jiǎng)罰分明溝通致勝時(shí)間管理進(jìn)化員工制度執(zhí)行執(zhí)行力訓(xùn)練的八條天規(guī)態(tài)度第一12

一、態(tài)度第一

中國足球的第一課：態(tài)度決定一切成功=態(tài)度×能力比爾-蓋茨:做到世界第一不是能力,而是決心.

一、態(tài)度第一13

一、態(tài)度第一(續(xù))

對工作的態(tài)度：對人生的理解(人生本痛苦)1、嬰兒的第一聲２、人生的磨難，痛苦產(chǎn)生力量３、鷹的啟示（↘）４、人生的兩杯水（鹽的故事）５、強(qiáng)烈的企圖心（意愿度）６、自我折騰

一、態(tài)度第一(續(xù))14鷹的啟示鷹的啟示15鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。鷹是世界上壽命最長的鳥類。當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老16它只有兩種選擇：等死

或者經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。150天漫長的操練。它只有兩種選擇：等死它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停17當(dāng)新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的撥掉。5個(gè)月以后，新的羽毛長出來了。鷹開始飛翔！重新開始再過30年的歲月！鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的撥出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的撥掉。5個(gè)月以后，18我們必須把舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)拋棄。使我們可以重新飛翔！

在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定。開始一個(gè)更新的過程。

我們必須把舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)拋棄。使我們可以重19我們需要的是自我改革的勇氣，與再生的決心……只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來！我們需要的是自我改革的勇氣，只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)20加油?。?！讓我們努力，成就夢想！加油?。?！讓我們努力，21

一、態(tài)度第一(續(xù))

對人生的理解（人生本痛苦）1、人生的磨難，痛苦產(chǎn)生力量2、鷹的啟示3、人生的兩杯水（鹽的故事）4、強(qiáng)烈的企圖心（意愿度）５、自我折騰

一、態(tài)度第一(續(xù))22一、態(tài)度第一(續(xù))如果你希望將自己的胳膊鍛煉得更強(qiáng)壯，唯一的途徑就是利用它來做最艱苦的工作

一、態(tài)度第一(續(xù))如果你希望將自己的胳膊鍛煉得更強(qiáng)壯，23

三、檢查監(jiān)督

人們只會做你要檢查和監(jiān)督的，不會做你希望做的。

如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視！——郭士納

三、檢查監(jiān)督24

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

１、設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn)（高標(biāo)準(zhǔn)↘）崗位職責(zé)明確:責(zé)、權(quán)、利清晰

責(zé)任/2=0集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)崗位職責(zé)說明書1、如何制定崗位職責(zé)說明書（1）個(gè)人自己寫崗位職責(zé)說明書；（2）與上級確認(rèn)職責(zé)說明書（3）與下屬確認(rèn)職責(zé)說明書（４）與同事確認(rèn)職責(zé)說明書（５）交給人力資源部備案，形成合理標(biāo)準(zhǔn)（6）根據(jù)具體情況和實(shí)際需要不斷的優(yōu)化

三、檢查監(jiān)督(續(xù))25

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

人生實(shí)在奇妙，如果你堅(jiān)持只要最好的，往往都能如愿。

——毛姆

三、檢查監(jiān)督(續(xù))26

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

１、設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)明確:責(zé)、權(quán)、利清晰

責(zé)任/2=0集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)崗位職責(zé)說明書

1、如何制定崗位職責(zé)說明書（1）個(gè)人自己寫崗位職責(zé)說明書；（2）與上級確認(rèn)職責(zé)說明書（3）與下屬確認(rèn)職責(zé)說明書（４）與同事確認(rèn)職責(zé)說明書（５）交給人力資源部備案，形成合理標(biāo)準(zhǔn)（6）根據(jù)具體情況和實(shí)際需要不斷的優(yōu)化

三、檢查監(jiān)督(續(xù))27

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

崗位職責(zé)說明書2、制定崗位職責(zé)說明書原則：（1）科學(xué)、合理和可行；（2）職責(zé)要具體和量化（舉例↘

）；（3）職責(zé)要全面（3）利益和責(zé)任對等；（４）該崗位不是針對你一人的

三、檢查監(jiān)督(續(xù))28

練習(xí)1某餐廳：廚房的破損度應(yīng)保持在最小2某軟件公司：在10月1日前以不超過40工時(shí)的時(shí)間消除現(xiàn)存電腦程序中的編碼錯(cuò)誤3在1/1前減少當(dāng)前經(jīng)營所需的費(fèi)用4接電話要迅速，必要時(shí)要記錄電話信息5在15/1前把鍋爐的保養(yǎng)費(fèi)用減少15%，一次性修理費(fèi)用不超過10000美元6在不增加費(fèi)用的前提下，在1月6日前手表的銷量增加10%7盡量爭取在年前減少由于故障事故而損耗的工時(shí)8記錄班級注冊的錯(cuò)誤不得超過總注冊額的2%9來電應(yīng)馬上應(yīng)答，不能超過兩聲?；仉姇r(shí)要遵照公司手冊中的電話禮儀10在銷售費(fèi)用的增加少于5%的前提下，年底前把西部地區(qū)的銷售量增加200000美元

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三、檢查監(jiān)督(續(xù))

崗位職責(zé)說明書2、制定崗位職責(zé)說明書原則：（1）科學(xué)、合理和可行；（2）職責(zé)要具體和量化；（3）職責(zé)要全面（3）利益和責(zé)任對等；（４）該崗位不是針對你一人的

三、檢查監(jiān)督(續(xù))30

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

２、執(zhí)行：按標(biāo)準(zhǔn)檢查

１、中層干部的執(zhí)行力：達(dá)成上級要求的結(jié)果（按崗位職責(zé)說明書要求的結(jié)果）２、評估的唯一依據(jù)：標(biāo)準(zhǔn)不要憑感覺和想當(dāng)然３、對事不對人：如果換了別人，我會怎么對待？舉賢不避親，執(zhí)行不避親３、檢查大于信任

越信任越檢查／最安全的地方往往是最危險(xiǎn)的例：行動成功的每日早、夕會大愛：如果你愛一個(gè)人，你就要求其職業(yè)化

三、檢查監(jiān)督(續(xù))２、執(zhí)行：按標(biāo)準(zhǔn)檢查31

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相對過程了如指掌，對細(xì)節(jié)如數(shù)家珍

（２ＶＳ２０／伙伴吃早點(diǎn)↘）（２）監(jiān)督不是懲罰和批評，而是支持和教練

（績效考核和績效管理的區(qū)別？行動成功早匯報(bào)，晚檢查）

（３）共同制定下一步計(jì)劃

隨時(shí)制定行動計(jì)劃策略優(yōu)先提前規(guī)劃，留有余地５、檢查是你的第一工作（支持和影響）

三、檢查監(jiān)督(續(xù))４、檢查的本質(zhì)32４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相４、檢查的本質(zhì)33４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相４、檢查的本質(zhì)34４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相４、檢查的本質(zhì)35

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相對過程了如指掌，對細(xì)節(jié)如數(shù)家珍

（２ＶＳ２０／伙伴吃早點(diǎn)）（２）監(jiān)督不是懲罰和批評，而是支持和教練

（績效考核和績效管理的區(qū)別？行動成功早匯報(bào)，晚檢查）

（３）共同制定下一步計(jì)劃

隨時(shí)制定行動計(jì)劃策略優(yōu)先提前規(guī)劃，留有余地５、檢查是你的第一工作（支持和影響）

三、檢查監(jiān)督(續(xù))４、檢查的本質(zhì)36四、獎(jiǎng)罰分明

《首席執(zhí)行官》

四、獎(jiǎng)罰分明37四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))

1、經(jīng)營企業(yè)的絕招：獎(jiǎng)與懲

玩到爐火純青：獎(jiǎng)的心花怒放，罰的心驚膽戰(zhàn)２、行動成功的月業(yè)績評估大會今天工作不努力，明天努力找工作員工自己買單／員工晚１２點(diǎn)才回家／員工睡不著，這樣你才能睡著3、對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任

你沒有權(quán)利不按照規(guī)則堅(jiān)決執(zhí)行例：行動伙伴因照顧弟弟遲到淘汰不合格的員工

四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))1、經(jīng)營企業(yè)的絕招：獎(jiǎng)與懲38四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))

4、獎(jiǎng)與懲的執(zhí)行

（1）制定合理的規(guī)則這個(gè)世界最大的不公平就是規(guī)則的不平。好的制度就是讓壞人不能做壞事，壞的制度就是讓好人不能做好事。鼓勵(lì)強(qiáng)者，淘汰弱者。如果不淘汰弱者，企業(yè)就形成一種中庸的弱者文化，官僚主義、人人相護(hù)的沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，最終是弱者淘汰強(qiáng)者。（2）執(zhí)行要不則不扣，甚至不近人情熟人文化永遠(yuǎn)出不了職業(yè)化（3）人管人，氣死人

５、堅(jiān)決執(zhí)行——這是你的天職

否則，你就不稱職

四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))39四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))

問題：３個(gè)不放過1、找不到具體責(zé)任人不放過2、找不到問題的真正原因不放過3、問題得不到解決決不放過

四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))40七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

１、制造危機(jī)——進(jìn)化的動力

七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)１、制造危機(jī)41七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

為什么優(yōu)秀的企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)危機(jī)，而一般的企業(yè)卻在“歌舞升平”？1、不沉之船的覆滅：沒有危機(jī)意識的結(jié)果在1912年，有一艘當(dāng)時(shí)世界上最大的游輪叫做“泰坦尼克號”，它被人們稱做永不沉沒的航母。因此,人們從未對這艘船的安全性產(chǎn)生過懷疑，船上的救生艦和救生圈的數(shù)量也沒能達(dá)到船上乘客的要求。當(dāng)這艘號稱永不沉沒的巨輪首航失事，永遠(yuǎn)地沉入海底之時(shí)，也永遠(yuǎn)地帶走了數(shù)百名無法逃離苦海的人們那可憐而無助的生命。七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為什么優(yōu)秀的42七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

2、任正飛：華為的冬天必將到來!

2001年的講話：“現(xiàn)在是春天吧，但冬天已經(jīng)不遠(yuǎn)了，我們在春天與夏天要念著冬天的問題。我們可否抽一些時(shí)間，研討一下如何迎接危機(jī)。IT業(yè)的冬天對別的公司來說不一定是冬天，而對華為可能是冬天。華為的冬天可能來得更冷，更冷一些。我們還太嫩，我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展沒有經(jīng)歷過挫折，不經(jīng)過挫折，就不知道走向正確的道路?！?/p>

七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)2、任正飛：華為的冬天43七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

２、學(xué)習(xí)力勝過學(xué)歷成功代表過去，能力代表現(xiàn)在，只有學(xué)習(xí)才能代表未來。執(zhí)行力老化：倚老賣老資力≠能力，你是社會人，不進(jìn)步就會被社會淘汰，迫使他們進(jìn)化。３、完美的訓(xùn)練，才會有完美的結(jié)果４、學(xué)習(xí)型組織——讓一流人才做教練

七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)２、學(xué)習(xí)力勝過學(xué)歷44七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

把每一次和員工溝通的機(jī)會變成培訓(xùn)和幫其提升的機(jī)會

打造教導(dǎo)型的企業(yè)家讓企業(yè)家教練化，讓企業(yè)學(xué)?；摺⑦M(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)45七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

學(xué)習(xí)的誤區(qū)七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的誤區(qū)46七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

總裁必修的七堂課

課程類別主講老師課程主題公眾演說胡謝驊《總裁口才特訓(xùn)》戰(zhàn)略管理章義伍《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》營銷戰(zhàn)略張利《從紅海到藍(lán)海戰(zhàn)略》人本管理高賢峰《人本管理》財(cái)務(wù)管理劉淼《教老板管財(cái)務(wù)》總裁執(zhí)行力章義伍《用流程復(fù)制》國學(xué)與管理于丹《于丹<論語>心得》七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)總裁必修的七堂課47七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

課程類別主講老師課程主題人力資源張曉彤《員工關(guān)系管理--如何管理問題員工》

心態(tài)管理李強(qiáng)《員工自動自發(fā)的秘密》心態(tài)管理陳德云《卓越團(tuán)隊(duì)素質(zhì)訓(xùn)練》銷售訓(xùn)練唐朝《銷售經(jīng)理特訓(xùn)營》談判技巧黃朝陽《雙贏優(yōu)勢談判》性格與團(tuán)隊(duì)楊斌《個(gè)性化管理與完美團(tuán)隊(duì)》中層MBA七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)課程類別主講老師課程主48

發(fā)現(xiàn)執(zhí)行型人才執(zhí)行型人才特征：1、堅(jiān)守承諾2、結(jié)果導(dǎo)向3、永不放棄聰明員工不是執(zhí)行型人才：

1、點(diǎn)子多2、找捷徑3、找理由4、找借口

發(fā)現(xiàn)執(zhí)行型人才執(zhí)行型人才特征：49

執(zhí)行秘訣基本核心：認(rèn)真第一，聰明第二。執(zhí)行原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。執(zhí)行要點(diǎn)——執(zhí)行前：決心第一，成敗第二。執(zhí)行中：速度第一，完美第二。執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

執(zhí)行秘訣50執(zhí)行48字真經(jīng)

認(rèn)真第一，聰明第二。結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結(jié)果第一，理由第二。執(zhí)行48字真經(jīng)認(rèn)真第一，聰明第二。51

謝謝！

陳良超ＴＥＬ：１３０９５３６８０７０Email:CLC818@SOHU.COM

謝謝！陳良超52陳良超主講

“總裁執(zhí)行力”

—研討會陳良超主講“總裁執(zhí)行力”53

學(xué)習(xí)的目的：

改變“總裁執(zhí)行力”領(lǐng)袖峰會54改變從何時(shí)開始？

改變馬上發(fā)生，效果立刻檢驗(yàn)改變從何時(shí)開始？55課堂守則１、每位學(xué)員承諾百分百投入，全力以赴；２、遲到者男性３０個(gè)俯臥撐女性３０個(gè)下蹲；３、手機(jī)響，第一次贊助１０元，第二次１００元，第三次收繳。４、課堂三大作風(fēng)：一、認(rèn)真二、快三、堅(jiān)守承諾。課堂守則56

執(zhí)行：企業(yè)最大的管理盲區(qū)

中國企業(yè)現(xiàn)狀：1、為什么雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地？2、為什么好的決策一而再再而三地付之東流？3、為什么付出的比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10？4、為什么高層怨中層、中層怨員工、員工怨高層？形成埋怨怪圈！

執(zhí)行：企業(yè)最大的管理盲區(qū)57執(zhí)行：一個(gè)被長期忽視的主題

有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功。有無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。執(zhí)行：一個(gè)被長期忽視的主題有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，58

執(zhí)行就是把最簡單，最基本的事情做到極致！

執(zhí)行是什么

執(zhí)行是什么59執(zhí)行的三步曲選對人做對事用對方法

執(zhí)行的三步曲選對人60選對人１、一切事都是人做的２、一件錯(cuò)誤的事如果發(fā)生在一個(gè)對的人身上，都有可能做對；反過來，一件對的事如果發(fā)生在一個(gè)錯(cuò)誤的人身上，都有可能錯(cuò)。３、企業(yè)的唯一資產(chǎn)——人

選對人１、一切事都是人做的61做對事戰(zhàn)略執(zhí)行力做對的事比把事情作對更重要選擇大于努力，方向大于方法例：貓變成老虎做對事戰(zhàn)略執(zhí)行力62用對方法用對方法——執(zhí)行力訓(xùn)練用對方法用對方法63執(zhí)行力訓(xùn)練的八條天規(guī)

態(tài)度第一結(jié)果導(dǎo)向檢查監(jiān)督獎(jiǎng)罰分明溝通致勝時(shí)間管理進(jìn)化員工制度執(zhí)行執(zhí)行力訓(xùn)練的八條天規(guī)態(tài)度第一64

一、態(tài)度第一

中國足球的第一課：態(tài)度決定一切成功=態(tài)度×能力比爾-蓋茨:做到世界第一不是能力,而是決心.

一、態(tài)度第一65

一、態(tài)度第一(續(xù))

對工作的態(tài)度：對人生的理解(人生本痛苦)1、嬰兒的第一聲２、人生的磨難，痛苦產(chǎn)生力量３、鷹的啟示（↘）４、人生的兩杯水（鹽的故事）５、強(qiáng)烈的企圖心（意愿度）６、自我折騰

一、態(tài)度第一(續(xù))66鷹的啟示鷹的啟示67鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定。當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚。使得飛翔十分吃力。鷹是世界上壽命最長的鳥類。當(dāng)鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老68它只有兩種選擇：等死

或者經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。150天漫長的操練。它只有兩種選擇：等死它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停69當(dāng)新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的撥掉。5個(gè)月以后，新的羽毛長出來了。鷹開始飛翔！重新開始再過30年的歲月！鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的撥出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的撥掉。5個(gè)月以后，70我們必須把舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)拋棄。使我們可以重新飛翔！

在我們的生命中，有時(shí)候我們必須做出困難的決定。開始一個(gè)更新的過程。

我們必須把舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)拋棄。使我們可以重71我們需要的是自我改革的勇氣，與再生的決心……只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來！我們需要的是自我改革的勇氣，只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)72加油?。?！讓我們努力，成就夢想！加油！??！讓我們努力，73

一、態(tài)度第一(續(xù))

對人生的理解（人生本痛苦）1、人生的磨難，痛苦產(chǎn)生力量2、鷹的啟示3、人生的兩杯水（鹽的故事）4、強(qiáng)烈的企圖心（意愿度）５、自我折騰

一、態(tài)度第一(續(xù))74一、態(tài)度第一(續(xù))如果你希望將自己的胳膊鍛煉得更強(qiáng)壯，唯一的途徑就是利用它來做最艱苦的工作

一、態(tài)度第一(續(xù))如果你希望將自己的胳膊鍛煉得更強(qiáng)壯，75

三、檢查監(jiān)督

人們只會做你要檢查和監(jiān)督的，不會做你希望做的。

如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視！——郭士納

三、檢查監(jiān)督76

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

１、設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn)（高標(biāo)準(zhǔn)↘）崗位職責(zé)明確:責(zé)、權(quán)、利清晰

責(zé)任/2=0集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)崗位職責(zé)說明書1、如何制定崗位職責(zé)說明書（1）個(gè)人自己寫崗位職責(zé)說明書；（2）與上級確認(rèn)職責(zé)說明書（3）與下屬確認(rèn)職責(zé)說明書（４）與同事確認(rèn)職責(zé)說明書（５）交給人力資源部備案，形成合理標(biāo)準(zhǔn)（6）根據(jù)具體情況和實(shí)際需要不斷的優(yōu)化

三、檢查監(jiān)督(續(xù))77

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

人生實(shí)在奇妙，如果你堅(jiān)持只要最好的，往往都能如愿。

——毛姆

三、檢查監(jiān)督(續(xù))78

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

１、設(shè)定檢查的標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)明確:責(zé)、權(quán)、利清晰

責(zé)任/2=0集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)崗位職責(zé)說明書

1、如何制定崗位職責(zé)說明書（1）個(gè)人自己寫崗位職責(zé)說明書；（2）與上級確認(rèn)職責(zé)說明書（3）與下屬確認(rèn)職責(zé)說明書（４）與同事確認(rèn)職責(zé)說明書（５）交給人力資源部備案，形成合理標(biāo)準(zhǔn)（6）根據(jù)具體情況和實(shí)際需要不斷的優(yōu)化

三、檢查監(jiān)督(續(xù))79

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

崗位職責(zé)說明書2、制定崗位職責(zé)說明書原則：（1）科學(xué)、合理和可行；（2）職責(zé)要具體和量化（舉例↘

）；（3）職責(zé)要全面（3）利益和責(zé)任對等；（４）該崗位不是針對你一人的

三、檢查監(jiān)督(續(xù))80

練習(xí)1某餐廳：廚房的破損度應(yīng)保持在最小2某軟件公司：在10月1日前以不超過40工時(shí)的時(shí)間消除現(xiàn)存電腦程序中的編碼錯(cuò)誤3在1/1前減少當(dāng)前經(jīng)營所需的費(fèi)用4接電話要迅速，必要時(shí)要記錄電話信息5在15/1前把鍋爐的保養(yǎng)費(fèi)用減少15%，一次性修理費(fèi)用不超過10000美元6在不增加費(fèi)用的前提下，在1月6日前手表的銷量增加10%7盡量爭取在年前減少由于故障事故而損耗的工時(shí)8記錄班級注冊的錯(cuò)誤不得超過總注冊額的2%9來電應(yīng)馬上應(yīng)答，不能超過兩聲?；仉姇r(shí)要遵照公司手冊中的電話禮儀10在銷售費(fèi)用的增加少于5%的前提下，年底前把西部地區(qū)的銷售量增加200000美元

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三、檢查監(jiān)督(續(xù))

崗位職責(zé)說明書2、制定崗位職責(zé)說明書原則：（1）科學(xué)、合理和可行；（2）職責(zé)要具體和量化；（3）職責(zé)要全面（3）利益和責(zé)任對等；（４）該崗位不是針對你一人的

三、檢查監(jiān)督(續(xù))82

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

２、執(zhí)行：按標(biāo)準(zhǔn)檢查

１、中層干部的執(zhí)行力：達(dá)成上級要求的結(jié)果（按崗位職責(zé)說明書要求的結(jié)果）２、評估的唯一依據(jù)：標(biāo)準(zhǔn)不要憑感覺和想當(dāng)然３、對事不對人：如果換了別人，我會怎么對待？舉賢不避親，執(zhí)行不避親３、檢查大于信任

越信任越檢查／最安全的地方往往是最危險(xiǎn)的例：行動成功的每日早、夕會大愛：如果你愛一個(gè)人，你就要求其職業(yè)化

三、檢查監(jiān)督(續(xù))２、執(zhí)行：按標(biāo)準(zhǔn)檢查83

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相對過程了如指掌，對細(xì)節(jié)如數(shù)家珍

（２ＶＳ２０／伙伴吃早點(diǎn)↘）（２）監(jiān)督不是懲罰和批評，而是支持和教練

（績效考核和績效管理的區(qū)別？行動成功早匯報(bào)，晚檢查）

（３）共同制定下一步計(jì)劃

隨時(shí)制定行動計(jì)劃策略優(yōu)先提前規(guī)劃，留有余地５、檢查是你的第一工作（支持和影響）

三、檢查監(jiān)督(續(xù))４、檢查的本質(zhì)84４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相４、檢查的本質(zhì)85４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相４、檢查的本質(zhì)86４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相４、檢查的本質(zhì)87

三、檢查監(jiān)督(續(xù))

４、檢查的本質(zhì)（１）了解真相對過程了如指掌，對細(xì)節(jié)如數(shù)家珍

（２ＶＳ２０／伙伴吃早點(diǎn)）（２）監(jiān)督不是懲罰和批評，而是支持和教練

（績效考核和績效管理的區(qū)別？行動成功早匯報(bào)，晚檢查）

（３）共同制定下一步計(jì)劃

隨時(shí)制定行動計(jì)劃策略優(yōu)先提前規(guī)劃，留有余地５、檢查是你的第一工作（支持和影響）

三、檢查監(jiān)督(續(xù))４、檢查的本質(zhì)88四、獎(jiǎng)罰分明

《首席執(zhí)行官》

四、獎(jiǎng)罰分明89四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))

1、經(jīng)營企業(yè)的絕招：獎(jiǎng)與懲

玩到爐火純青：獎(jiǎng)的心花怒放，罰的心驚膽戰(zhàn)２、行動成功的月業(yè)績評估大會今天工作不努力，明天努力找工作員工自己買單／員工晚１２點(diǎn)才回家／員工睡不著，這樣你才能睡著3、對團(tuán)隊(duì)的責(zé)任

你沒有權(quán)利不按照規(guī)則堅(jiān)決執(zhí)行例：行動伙伴因照顧弟弟遲到淘汰不合格的員工

四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))1、經(jīng)營企業(yè)的絕招：獎(jiǎng)與懲90四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))

4、獎(jiǎng)與懲的執(zhí)行

（1）制定合理的規(guī)則這個(gè)世界最大的不公平就是規(guī)則的不平。好的制度就是讓壞人不能做壞事，壞的制度就是讓好人不能做好事。鼓勵(lì)強(qiáng)者，淘汰弱者。如果不淘汰弱者，企業(yè)就形成一種中庸的弱者文化，官僚主義、人人相護(hù)的沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，最終是弱者淘汰強(qiáng)者。（2）執(zhí)行要不則不扣，甚至不近人情熟人文化永遠(yuǎn)出不了職業(yè)化（3）人管人，氣死人

５、堅(jiān)決執(zhí)行——這是你的天職

否則，你就不稱職

四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))91四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))

問題：３個(gè)不放過1、找不到具體責(zé)任人不放過2、找不到問題的真正原因不放過3、問題得不到解決決不放過

四、獎(jiǎng)罰分明(續(xù))92七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

１、制造危機(jī)——進(jìn)化的動力

七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)１、制造危機(jī)93七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

為什么優(yōu)秀的企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)危機(jī)，而一般的企業(yè)卻在“歌舞升平”？1、不沉之船的覆滅：沒有危機(jī)意識的結(jié)果在1912年，有一艘當(dāng)時(shí)世界上最大的游輪叫做“泰坦尼克號”，它被人們稱做永不沉沒的航母。因此,人們從未對這艘船的安全性產(chǎn)生過懷疑，船上的救生艦和救生圈的數(shù)量也沒能達(dá)到船上乘客的要求。當(dāng)這艘號稱永不沉沒的巨輪首航失事，永遠(yuǎn)地沉入海底之時(shí)，也永遠(yuǎn)地帶走了數(shù)百名無法逃離苦海的人們那可憐而無助的生命。七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為什么優(yōu)秀的94七、進(jìn)化員工——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

2、任正飛：華為的冬天必將到來!

2001年的講話：“現(xiàn)在是春天吧，但冬天已經(jīng)不遠(yuǎn)了，我們在春天與夏天要念著冬天的問題。我們可否抽一些時(shí)間，研討一下如何迎接