某某體育用品公司人力資源咨詢項(xiàng)目匯報(bào)課件

北京李寧2001年11月16日北京李寧體育用品有限公司

人力資源管理咨詢項(xiàng)目

第四階段匯報(bào)北京李寧北京李寧體育用品有限公司

人力資源管理咨詢項(xiàng)目

第四0第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-1612001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程項(xiàng)目進(jìn)度：第四階段主體工作是員工職業(yè)發(fā)展，兼顧企業(yè)文化制作職務(wù)說明書建立績(jī)效管理體系薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)周次123456/78/9101112匯報(bào)時(shí)間9月3日9月25日10月28日11月19日業(yè)務(wù)流程優(yōu)化佛山調(diào)研工作規(guī)范集中培訓(xùn)人力資源管理流程企業(yè)文化建設(shè)01-11-1622001()-04項(xiàng)目進(jìn)度：第四階段主體工作是員工職業(yè)發(fā)展，兼顧企業(yè)文化薪酬結(jié)階段目標(biāo)1.李寧公司職級(jí)設(shè)計(jì)2.李寧公司關(guān)鍵崗位員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)3.完善人力資源管理流程01-11-1632001()-04階段目標(biāo)1.李寧公司職級(jí)設(shè)計(jì)01-11-1632001(第四階段交付成果1.員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)2.職級(jí)變動(dòng)表3.人力資源管理關(guān)鍵流程01-11-1642001()-04第四階段交付成果1.員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)01-11-164200第一周第二周10月28日11月16日11月12日第四階段工作安排員工訪談，了解員工對(duì)在個(gè)人發(fā)展的看法和期望；根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級(jí)；確定各職級(jí)的級(jí)差工資；設(shè)計(jì)員工在李寧公司的職業(yè)發(fā)展道路。了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面；對(duì)目前人力資源管理流程提出意見；完善人力資源管理流程，設(shè)計(jì)流程圖及流轉(zhuǎn)表單。11月5日第三周01-11-1652001()-04第一周第二周10月28日11月16日11月12日第四階段工作第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-1662001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》由六部分組成，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范前言第一章熟悉中成長(zhǎng)—入職篇 第二章成長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)—發(fā)展篇第三章做最優(yōu)秀的實(shí)踐者—成就篇第四章我是不是該安靜地走開—離職篇第五章出色源自本色—前進(jìn)篇01-11-1672001()-04《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》由六部分組成，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對(duì)員工的支持與尊重員工公司個(gè)人發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃員工入職培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)輔助制定發(fā)展計(jì)劃輔助制定培訓(xùn)計(jì)劃公司員工共同發(fā)展責(zé)任由員工個(gè)人承擔(dān)50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任。由公司承擔(dān)近25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持。由員工所在部門經(jīng)理承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。部門經(jīng)理01-11-1682001()-04《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對(duì)員內(nèi)部招聘《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展歷程試用階段在職培訓(xùn)導(dǎo)師制發(fā)展階段成就階段入門培訓(xùn)多重階梯崗位輪換專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃賦予更大責(zé)任01-11-1692001()-04內(nèi)部招聘《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展充分強(qiáng)調(diào)新員工入職培訓(xùn)（）的重要性企業(yè)文化培訓(xùn)核心層講解企業(yè)創(chuàng)始人介紹（英雄）、企業(yè)發(fā)展里程（故事）、企業(yè)理念（公司使命、愿景、宗旨）制度層講解與員工最直接相關(guān)的制度，發(fā)放《工作規(guī)則》物質(zhì)層講解公司的標(biāo)識(shí)的含義及使用要求產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)講解公司的產(chǎn)品款號(hào)編碼規(guī)則介紹產(chǎn)品分類及特點(diǎn)導(dǎo)師入門培訓(xùn)介紹本部門的職能和運(yùn)作原理、工作職責(zé)、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、專用工具如何使用，也會(huì)介紹部門同事及部門加班情況等信息。新員工可以在導(dǎo)師的協(xié)助下編制本月工作計(jì)劃表。工作之余，導(dǎo)師還可以幫助新員工熟悉社區(qū)環(huán)境01-11-16102001()-04充分強(qiáng)調(diào)新員工入職培訓(xùn)（）的重要性企業(yè)文化培訓(xùn)01-11-1入職培訓(xùn)中企業(yè)文化部分突出企業(yè)特點(diǎn)，如“運(yùn)動(dòng)的世界，運(yùn)動(dòng)的人生，運(yùn)動(dòng)的品牌”追求創(chuàng)新做世界級(jí)的企業(yè)，創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新是李寧公司持續(xù)發(fā)展的必然法則。公正開明組織內(nèi)部機(jī)會(huì)均等，管理者開誠(chéng)布公是李寧公司的發(fā)展基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神良好的人際關(guān)系，協(xié)作完成工作任務(wù)是李寧公司的基本原則。注重效率發(fā)展員工的技能，提高管理者的效率，提高員工的效率，是李寧公司的不懈追求。01-11-16112001()-04入職培訓(xùn)中企業(yè)文化部分突出企業(yè)特點(diǎn)，如“運(yùn)動(dòng)的世界，運(yùn)動(dòng)的人新員工入職增加“導(dǎo)師制”以使員工更快熟悉工作流程導(dǎo)師支持人力資源部組織新員工入職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)入職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)在職培訓(xùn)01-11-16122001()-04新員工入職增加“導(dǎo)師制”以使員工更快熟悉工作流程導(dǎo)師支持人力員工發(fā)展突出多方向發(fā)展的可能性和崗位輪換的機(jī)會(huì)生產(chǎn)生產(chǎn)多重階梯縱向發(fā)展橫向發(fā)展01-11-16132001()-04員工發(fā)展突出多方向發(fā)展的可能性和崗位輪換的機(jī)會(huì)生產(chǎn)生產(chǎn)多重階進(jìn)一步規(guī)范對(duì)員工縱向發(fā)展，即行政級(jí)別晉升的考察具備良好的職業(yè)道德；工作績(jī)效顯著；個(gè)人工作能力優(yōu)秀；年度考核成績(jī)處于部門中上水平；對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；已參加過擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。01-11-16142001()-04進(jìn)一步規(guī)范對(duì)員工縱向發(fā)展，即行政級(jí)別晉升的考察具備良好的職業(yè)使用崗位輪換的方法，通過辦公信息平臺(tái)強(qiáng)化內(nèi)部招聘的手段辦公信息平臺(tái)發(fā)布內(nèi)部招聘信息生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換行政領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換01-11-16152001()-04使用崗位輪換的方法，通過辦公信息平臺(tái)強(qiáng)化內(nèi)部招聘的手段辦公信多重階梯為技術(shù)人員與品牌專業(yè)人員提供了更好地發(fā)展機(jī)會(huì)通用之路產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路技術(shù)之路31511231經(jīng)理A級(jí)01-11-16162001()-04多重階梯為技術(shù)人員與品牌專業(yè)人員提供了更好地發(fā)展機(jī)會(huì)通用之路年底綜合評(píng)估是員工發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司充分重視“雙高”及“一高一符合”人才培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任降級(jí)/內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效評(píng)估矩陣低符合要求高高符合要求低工作業(yè)績(jī)(產(chǎn)出指標(biāo))能力和態(tài)度(投入指標(biāo))01-11-16172001()-04年底綜合評(píng)估是員工發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司充分重視“雙高”及“一高為稱職的在職管理者和優(yōu)秀的潛在管理者提供職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)制度第一類是課程培訓(xùn)。稱職的總監(jiān)級(jí)員工、“雙高”及“一高一符合”經(jīng)理級(jí)員工經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由公司保送參加國(guó)內(nèi)名校的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)為在職培訓(xùn)項(xiàng)目，員工有責(zé)任保證學(xué)業(yè)不影響本職工作的正常開展。第二類是公司設(shè)置的微型職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程。商務(wù)英語(yǔ)課程成功心理訓(xùn)練非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理非人力資源主管的人力資源管理公司戰(zhàn)略管理營(yíng)銷管理01-11-16182001()-04為稱職的在職管理者和優(yōu)秀的潛在管理者提供職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)制度第為符合要求的專業(yè)人才提供專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃第一類是自我開發(fā)計(jì)劃對(duì)于符合培訓(xùn)發(fā)展要求的專業(yè)員工（“雙高或一高一符合”），可根據(jù)提升知識(shí)技能的要求為自己制訂培訓(xùn)計(jì)劃。第二類是工作組培訓(xùn)“雙高”員工可申請(qǐng)到知名的專業(yè)工作室（海內(nèi)外）工作，費(fèi)用由公司承擔(dān)。員工與業(yè)內(nèi)專家共同工作有助于提升員工的國(guó)際化視野。公司也會(huì)邀請(qǐng)海外著名的設(shè)計(jì)師、版師到公司來(lái)舉辦研討會(huì)，或組織短期工作組，使更大范圍的員工獲益。01-11-16192001()-04為符合要求的專業(yè)人才提供專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃第一類是自我開發(fā)計(jì)劃01員工能在李寧公司得到的不僅僅是薪酬員工將學(xué)到時(shí)間管理的技巧員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；員工能交到很多好朋友；員工能保持健康的心態(tài)和身體。01-11-16202001()-04員工能在李寧公司得到的不僅僅是薪酬員工將學(xué)到時(shí)間管理的技巧0業(yè)績(jī)突出，為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工會(huì)被授予“終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)”。表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)將在每年年終獲得“優(yōu)秀個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)優(yōu)秀個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)突出對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)老員工的激勵(lì)?？煽紤]作為員工退出機(jī)制的一部分。對(duì)高績(jī)效、高能力及工作態(tài)度的“雙高”員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)。與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司發(fā)展發(fā)揮重大作用的部門或項(xiàng)目組。與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。01-11-16212001()-04業(yè)績(jī)突出，為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工會(huì)被授予“終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)”第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16222001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程各領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣分類介紹技術(shù)領(lǐng)域財(cái)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷領(lǐng)域人力資源/行政領(lǐng)域員工發(fā)展以技術(shù)之路為主線，通過職級(jí)上升體現(xiàn)價(jià)值。高級(jí)師是崇高的榮譽(yù)。員工也可選擇通用之路。員工發(fā)展以通用之路為主線。在本崗位有職級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，同時(shí)可選擇崗位輪換方式擴(kuò)充技能。員工發(fā)展以通用之路為主線，有區(qū)域輪換的機(jī)會(huì)，也有崗位輪換的機(jī)會(huì)，部分優(yōu)秀員工可走技術(shù)之路尋求發(fā)展。市場(chǎng)部中從事品牌塑造的員工發(fā)展以產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路為主線，也可選擇通用之路。其他員工以通用之路為發(fā)展主線。員工發(fā)展以通用之路為主線，并可通過崗位輪換提高多方面專業(yè)技能。01-11-16232001()-04各領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣分類介紹技術(shù)領(lǐng)域財(cái)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷領(lǐng)技術(shù)領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣備注：技術(shù)領(lǐng)域員工可選擇通用之路或技術(shù)之路。經(jīng)理、員工屬于通用之路行政級(jí)別，員工可晉升或技術(shù)主管、開發(fā)中心經(jīng)理，，分別代表技術(shù)之路的三個(gè)層級(jí)，詳見職級(jí)調(diào)整范圍表。黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。藍(lán)色區(qū)域：主要在本序列內(nèi)發(fā)展，不建議崗位輪換。通用之路技術(shù)之路01-11-16242001()-04技術(shù)領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣備注：通用之路技術(shù)之路01-11-1技術(shù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表除專業(yè)技能外，主要考察各職位以下方面能力設(shè)計(jì)師：創(chuàng)新能力；了解客戶需求的能力；影響能力；傾聽能力；決策能力工藝師：解決問題的能力；準(zhǔn)確性；創(chuàng)新能力；計(jì)劃與組織能力；了解客戶需求的能力版師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率模具師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率技師：解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率；計(jì)劃與組織能力；了解客戶需求的能力01-11-16252001()-04技術(shù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表除專業(yè)技能外，主要考察各職位以下方面能財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：財(cái)務(wù)總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；計(jì)劃與組織能力；影響能力；應(yīng)變能力財(cái)務(wù)經(jīng)理：主要考察解決問題的能力；計(jì)劃與組織能力；責(zé)任管理能力；應(yīng)變能力；推斷評(píng)估能力黃（綠）色區(qū)域：同色同級(jí)之間可作崗位輪換。藍(lán)色區(qū)域：不建議崗位輪換。01-11-16262001()-04財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：01-11-16262001生產(chǎn)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理質(zhì)檢主管質(zhì)檢員生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)部經(jīng)理成本核算員計(jì)劃管理員工藝管理員跟單員員工備注：生產(chǎn)總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；談判能力；解決問題的能力；影響能力。經(jīng)理：主要考察責(zé)任管理能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；高效率；計(jì)劃與組織能力。黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。橙色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換，可向黃色區(qū)域平調(diào)。01-11-16272001()-04生產(chǎn)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理質(zhì)檢主管質(zhì)檢員生產(chǎn)總營(yíng)銷領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：營(yíng)銷總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；談判能力；影響能力；應(yīng)變能力。經(jīng)理：主要從本序列晉升，不宜平調(diào)。黃色區(qū)域：可考慮在產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路發(fā)展（下頁(yè)）。淺黃色同級(jí)可做崗位輪換，深黃色可向淺黃平調(diào)。藍(lán)色區(qū)域：不建議崗位輪換，轉(zhuǎn)崗需從專員做起。01-11-16282001()-04營(yíng)銷領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：01-11-16282001(產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路成長(zhǎng)階梯包含4個(gè)層次，14個(gè)職級(jí)其它崗位進(jìn)入產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路需從產(chǎn)品專員做起公關(guān)及品牌資產(chǎn)組、媒介傳播組、市場(chǎng)咨訊組可考慮沿產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路發(fā)展01-11-16292001()-04產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路成長(zhǎng)階梯包含4個(gè)層次人力資源/行政領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：行政總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；影響能力；團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力；激勵(lì)能力。經(jīng)理：主要從黃色區(qū)域晉升，需側(cè)重考察傾聽;計(jì)劃與組織;解決問題的能力;影響能力;說服力，。黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。藍(lán)色區(qū)域：不建議崗位輪換，轉(zhuǎn)崗需從專員做起。不同部門內(nèi)勤崗位之間可考慮崗位輪換，專職秘書可與人力資源、培訓(xùn)督導(dǎo)進(jìn)行崗位輪換。01-11-16302001()-04人力資源/行政領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：01-11-163020第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16312001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程人力資源管理流程目錄工作計(jì)劃管理流程人力資源規(guī)劃流程崗位任職資格設(shè)置流程薪酬計(jì)劃管理流程行政級(jí)別定期調(diào)整流程工資級(jí)別定期調(diào)整流程行政級(jí)別不定期調(diào)整流程工資級(jí)別不定期調(diào)整流程年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程外部培訓(xùn)流程內(nèi)部培訓(xùn)流程內(nèi)部招聘流程外部招聘流程新進(jìn)人員管理流程員工離職管理流程員工季度績(jī)效考評(píng)流程員工年度績(jī)效考評(píng)流程獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程01-11-16322001()-04人力資源管理流程目錄工作計(jì)劃管理流程外部培訓(xùn)流程01-11-人力資源管理流程分為招聘管理流程、培訓(xùn)管理流程、考評(píng)管理流程、薪酬管理流程流程名稱人力資源規(guī)劃流程任職資格管理流程內(nèi)部招聘流程外部招聘流程新進(jìn)人員管理流程員工離職管理流程招聘管理流程培訓(xùn)管理流程考評(píng)管理流程薪酬管理流程流程類別培訓(xùn)計(jì)劃制定流程內(nèi)部培訓(xùn)流程外部培訓(xùn)流程季度績(jī)效考評(píng)流程年度績(jī)效考評(píng)流程行政級(jí)別定期調(diào)整流程行政級(jí)別不定期調(diào)整流程工資級(jí)別定期調(diào)整流程工資級(jí)別不定期調(diào)整流程業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程薪酬計(jì)劃管理流程規(guī)劃流程實(shí)施流程01-11-16332001()-04人力資源管理流程分為招聘管理流程、培訓(xùn)管理流程、考評(píng)管理流程人力資源部總經(jīng)理年度工作計(jì)劃管理流程總監(jiān)部門經(jīng)理制定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)要求各部門制定年度工作計(jì)劃制定本系統(tǒng)年度戰(zhàn)略計(jì)劃是否同意總經(jīng)理審批否是制定本部門戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃制定系統(tǒng)內(nèi)各部門年度計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是否同意總監(jiān)審批否是匯總各部門年度計(jì)劃是否同意總經(jīng)理審批否是存檔監(jiān)控實(shí)施實(shí)施部門年度計(jì)劃01-11-16342001()-04人力資源部總經(jīng)理年度工作計(jì)劃管理流程總監(jiān)部門經(jīng)理制定相關(guān)戰(zhàn)略行政總監(jiān)人力資源部公司各部門下發(fā)人力資源需求表人力資源需求部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)審批是否同意否否是各部門經(jīng)理草擬本部門人力資源需求編制公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃草案人力資源規(guī)劃分析內(nèi)部人力資源狀況了解外部人力資源供給情況人力資源需求分析人力資源規(guī)劃流程是公司年度整體發(fā)展規(guī)劃年度工作計(jì)劃管理流程存檔內(nèi)部招聘流程外部招聘流程01-11-16352001()-04公司各部門下發(fā)人力資源需求表人力資源需求部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)人力資源部公司各部門各部門崗位任職資格下發(fā)崗位任職資格意見表部門經(jīng)理審核是否同意行政總監(jiān)審批是否同意是否否是各部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)草擬各崗位任職資格匯總平衡編制公司崗位任職資格崗位任職資格更新相關(guān)資料崗位任職資格崗位任職資格管理流程存檔各部門備案01-11-16362001()-04行政總監(jiān)人力資源部公司各部門各部門崗位任職資格下發(fā)崗位任職資對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是進(jìn)行招聘宣傳處理應(yīng)征信件、材料向初選合格的應(yīng)征者發(fā)出應(yīng)試通知根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行初選是否合格否否是是否需要內(nèi)部招聘人員需求計(jì)劃部門經(jīng)理審批是否同意是是開據(jù)職工調(diào)職單辦理相關(guān)手續(xù)更新員工檔案內(nèi)部招聘流程人力資源部行政總監(jiān)公司職能部門否外部招聘流程否核定員工工資級(jí)別對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試不予錄取01-11-16372001()-04對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是進(jìn)行對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試確定招聘方式擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是進(jìn)行各類招聘宣傳處理應(yīng)征信件、材料向初選合格的應(yīng)征者發(fā)出應(yīng)試通知根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行初選是否合格否是否新進(jìn)人員管理寄發(fā)聘用通知是否需要外部招聘是外部招聘流程人力資源部行政總監(jiān)公司職能部門內(nèi)部招聘流程否對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試是否合格否是不予錄取人員需求計(jì)劃部門經(jīng)理審批是否同意是否01-11-16382001()-04對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試確定招聘方式擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是安排新員工到公司報(bào)到接收新進(jìn)人員新進(jìn)人員入職培訓(xùn)新進(jìn)人員部門培訓(xùn)新進(jìn)人員培訓(xùn)評(píng)定意見簽訂勞動(dòng)合同按排試用期工作部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)價(jià)執(zhí)行相應(yīng)工資待遇及時(shí)更新員工檔案相關(guān)資料并存檔辦理員工辭退手續(xù)新進(jìn)人員管理流程人力資源部行政總監(jiān)公司各部門存檔人力資源部經(jīng)理/用人部門經(jīng)理聯(lián)合審批是否同意是否試用期合格通知書與部門經(jīng)理確定工資級(jí)別行政總監(jiān)審批是否同意否是01-11-16392001()-04安排新員工到公司報(bào)到接收新進(jìn)人員新進(jìn)人員入職培訓(xùn)新進(jìn)人員部門員工辭職申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見是否需要總經(jīng)理辦公會(huì)審批中高層經(jīng)理辭職申請(qǐng)行政總監(jiān)審批是否同意制作解除勞動(dòng)合同通知書部門經(jīng)理審批解除勞動(dòng)合同通知書

否是更新員工檔案員工離職管理流程人力資源部行政總監(jiān)/總經(jīng)理辦公會(huì)公司各部門存檔是是否同意總經(jīng)理辦公會(huì)審批否是是否同意是否處理交接事務(wù)辦理員工離職手續(xù)部門經(jīng)理審批是否同意是否特殊處理否01-11-16402001()-04員工辭職申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見是否需要總經(jīng)理辦公會(huì)審批中高層經(jīng)行政總監(jiān)人力資源部公司各部門公司年度培訓(xùn)計(jì)劃部門員工提出培訓(xùn)需求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃綜合培訓(xùn)計(jì)劃與各部門意見編制年度培訓(xùn)計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是否編制培訓(xùn)需求調(diào)查表部門經(jīng)理審批是否同意是否培訓(xùn)需求調(diào)查表是否同意部門經(jīng)理審核否年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計(jì)劃是公司年度發(fā)展規(guī)劃01-11-16412001()-04行政總監(jiān)人力資源部公司各部門公司年度培訓(xùn)計(jì)劃部門員工提出培訓(xùn)下發(fā)培訓(xùn)通知人力資源部確認(rèn)培訓(xùn)人員名單將相應(yīng)記錄歸入員工培訓(xùn)檔案培訓(xùn)通知參加人員名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單外部培訓(xùn)單位培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估參加培訓(xùn)人員名單行政總監(jiān)行政總監(jiān)審批是否同意是否臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)審批是否同意是否擬訂外培單項(xiàng)培訓(xùn)安排外部培訓(xùn)流程公司各部門否是存檔計(jì)劃內(nèi)年度培訓(xùn)安排培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地記錄考勤向各部通報(bào)評(píng)估結(jié)果01-11-16422001()-04下發(fā)培訓(xùn)通知人力資源部確認(rèn)培訓(xùn)人員名單將相應(yīng)記錄歸入員工培訓(xùn)人力資源部提供培訓(xùn)部門培訓(xùn)準(zhǔn)備行政總監(jiān)行政總監(jiān)審批是否同意是否臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)審批是否同意是否擬訂內(nèi)部培訓(xùn)安排內(nèi)部培訓(xùn)流程公司各部門否是計(jì)劃內(nèi)年度培訓(xùn)確認(rèn)培訓(xùn)人員名單培訓(xùn)安排安排培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地記錄考勤參加人員名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單參加培訓(xùn)人員名單下發(fā)培訓(xùn)安排將相應(yīng)記錄歸入員工培訓(xùn)檔案存檔開展培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估向各部通報(bào)評(píng)估結(jié)果01-11-16432001()-04人力資源部提供培訓(xùn)部門培訓(xùn)準(zhǔn)備行政總監(jiān)行政總監(jiān)審批是否同意是更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃安排匯總考核結(jié)果制定發(fā)放獎(jiǎng)金方案員工季度績(jī)效考評(píng)流程人力資源部被考評(píng)人存檔考評(píng)人完成本季度考評(píng)工作計(jì)劃信息提供方提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)評(píng)分提供考評(píng)所用的軟指標(biāo)報(bào)告提供本委度工作報(bào)告工作計(jì)劃完成情況評(píng)分就績(jī)效考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人溝能向被考評(píng)人公布各自考評(píng)成績(jī)考評(píng)意見反饋獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程是否合格是否擬訂本季度考評(píng)工作總結(jié)部門經(jīng)理審批被考評(píng)人績(jī)效考評(píng)成績(jī)01-11-16442001()-04更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃安排匯總考核結(jié)果制定員工晉升發(fā)展方案制定下年度員工培訓(xùn)方案員工年度績(jī)效考評(píng)流程人力資源部被考評(píng)人存檔考評(píng)人完成考評(píng)工作計(jì)劃信息提供方提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)評(píng)分提供考評(píng)所用的軟指標(biāo)報(bào)告提供本委度工作報(bào)告工作計(jì)劃完成情況評(píng)分完成被考評(píng)人工作能力與工作態(tài)度考評(píng)就三項(xiàng)考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人溝能就考評(píng)成績(jī)、個(gè)人發(fā)展、級(jí)別調(diào)整與各被考評(píng)人溝通提出對(duì)績(jī)效考評(píng)、個(gè)人發(fā)展的意見部門經(jīng)理審批考評(píng)是否合格是否行政級(jí)別定期調(diào)整流程年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程被考評(píng)人績(jī)效考評(píng)成績(jī)01-11-16452001()-04更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃行政總監(jiān)/總經(jīng)理定期評(píng)估員工是否勝任總經(jīng)理審批是否需要調(diào)整人員辦理調(diào)整及調(diào)整手續(xù)總監(jiān)確認(rèn)調(diào)整名單是否是是否需要總經(jīng)理確定是否通過是否提出調(diào)整方案行政總監(jiān)審批是否通過是否調(diào)整工資待遇更新相應(yīng)檔案行政級(jí)別定期調(diào)整流程

人力資源部總監(jiān)否工資級(jí)別定期調(diào)整流程與相關(guān)部門討論并評(píng)估當(dāng)事人調(diào)整可行性存檔被考評(píng)人行政級(jí)別調(diào)整方案年度績(jī)效考評(píng)流程總監(jiān)與當(dāng)事人溝通01-11-16462001()-04行政總監(jiān)/總經(jīng)理定期評(píng)估員工是否勝任總經(jīng)理審批是否需要調(diào)整人是否同意行政總監(jiān)審批否是開調(diào)動(dòng)通知單并辦理相關(guān)手續(xù)行政級(jí)別調(diào)整通知單是否同意部門經(jīng)理審批否是與相關(guān)部門及當(dāng)事人協(xié)商行政級(jí)別調(diào)整申請(qǐng)是否行政級(jí)別不定期調(diào)整流程

人力資源部行政總監(jiān)/總經(jīng)理總監(jiān)擬定調(diào)整方案是否需要總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批是否同意否是辦理調(diào)整手續(xù)調(diào)整工資待遇更新相應(yīng)檔案工資級(jí)別不定期調(diào)整流程存檔01-11-16472001()-04是否同意行政總監(jiān)審批否是開調(diào)動(dòng)通知單并辦理相關(guān)手續(xù)行政級(jí)別調(diào)人力資源部財(cái)務(wù)部行政總監(jiān)/總經(jīng)理行政總監(jiān)審批是否同意修改估算本年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金總額估算年終效益獎(jiǎng)總額效益獎(jiǎng)金估算報(bào)告公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金計(jì)算方案公司年終效益獎(jiǎng)金計(jì)算方案估計(jì)本年度內(nèi)員工人數(shù)/級(jí)別變動(dòng)情況年度工資估算報(bào)告估算固定工資/績(jī)效工資總額部門經(jīng)理審核是否同意否是修改年度工資計(jì)劃年工資總額擬訂年度工資使用計(jì)劃總經(jīng)理審批是否同意否是是否薪酬計(jì)劃管理流程公司本年度發(fā)展規(guī)劃存檔計(jì)算歷年工資節(jié)余額人力資源規(guī)劃流程財(cái)務(wù)總監(jiān)審批是否同意否是01-11-16482001()-04人力資源部財(cái)務(wù)部行政總監(jiān)/總經(jīng)理行政總監(jiān)審批是否同意修改估算行政總監(jiān)/總經(jīng)理公司財(cái)務(wù)部人力資源部制定工資級(jí)別調(diào)整方案制定工資調(diào)整原則部門經(jīng)理審核行政總監(jiān)審批部門經(jīng)理審核總經(jīng)理審批執(zhí)行調(diào)整方案部門調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表補(bǔ)發(fā)工資員工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資說明書部門經(jīng)理審批是否正確是否是否同意是否是否同意是否職工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資說明書工資級(jí)別定期調(diào)整流程公司各部門行政級(jí)別定期調(diào)整流程提交工資級(jí)別調(diào)整建議是否同意是否同意否是否是存檔是獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程年度績(jī)效考評(píng)流程工資級(jí)別調(diào)整單01-11-16492001()-04行政總監(jiān)/總經(jīng)理公司財(cái)務(wù)部人力資源部制定工資級(jí)別調(diào)整方案制定工資級(jí)別不定期調(diào)整流程行政總監(jiān)公司財(cái)務(wù)部人力資源部部門經(jīng)理審核制定工資調(diào)整方案部門調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表員工個(gè)人調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)表部門調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表員工個(gè)人調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)表補(bǔ)發(fā)工資員工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資說明書部門經(jīng)理審批是否同意是否是否同意是否職工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資級(jí)別公司各部門行政級(jí)別不定期調(diào)整流程提交工資級(jí)別調(diào)整建議方案獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程存檔行政總監(jiān)是否同意否是是01-11-16502001()-04工資級(jí)別不定期調(diào)整流程行政總監(jiān)公司財(cái)務(wù)部人力資源部部門經(jīng)理審人力資源部公司財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金人事變動(dòng)記錄獎(jiǎng)懲記錄考勤匯總表其他人事記錄整理本季度獎(jiǎng)金發(fā)放臺(tái)賬否獎(jiǎng)金發(fā)放匯總表業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程行政總監(jiān)存檔工資級(jí)別定期調(diào)整流程工資級(jí)別不定期調(diào)整流程確定員工工資級(jí)別整理獎(jiǎng)金發(fā)放資料季度績(jī)效考評(píng)成績(jī)部門經(jīng)理審批是否同意獎(jiǎng)金發(fā)放表是否同意行政總監(jiān)審批是否是員工季度績(jī)效考評(píng)流程01-11-16512001()-04人力資源部公司財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金人事變動(dòng)記錄獎(jiǎng)懲記錄考勤匯總表其第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16522001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程

制度層對(duì)行動(dòng)的限制與鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)策略

物質(zhì)層具體做事的方法留給別人的印象經(jīng)營(yíng)手段企業(yè)文化的層次核心層（精神層）

我們的企業(yè)應(yīng)遵循什么樣的價(jià)值觀政策層我們企業(yè)的方向?yàn)檎l(shuí)服務(wù)，為誰(shuí)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策01-11-16532001()-04制度層對(duì)行動(dòng)的限制與鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)策略物質(zhì)層具體做事的方法經(jīng)營(yíng)手段企業(yè)文化核心概念愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?價(jià)值觀：我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？使命：我們處在哪一行業(yè)？誰(shuí)是我們的客戶？市場(chǎng)識(shí)別：我們?cè)鯓影炎约汉透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開？01-11-16542001()-04企業(yè)文化核心概念愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?01-11-是否確定了服務(wù)對(duì)象？是否確定了向市場(chǎng)提供何種產(chǎn)品或服務(wù)？目標(biāo)是否遠(yuǎn)大，能否通過加倍的努力得到實(shí)現(xiàn)？是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標(biāo)？愿景與價(jià)值觀我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？我們?cè)鯓訉?duì)待我們的員工？我們遵循什么樣的道德標(biāo)準(zhǔn)？我們的質(zhì)量準(zhǔn)則是什么？我們希望為客戶提供何種層次的服務(wù)？01-11-16552001()-04是否確定了服務(wù)對(duì)象？愿景與價(jià)值觀我們希望擁有什么樣的企業(yè)文使命與市場(chǎng)識(shí)別對(duì)企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務(wù)市場(chǎng)的簡(jiǎn)捷的，事實(shí)性的描述市場(chǎng)的需求:導(dǎo)致顧客與你或你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行交易的基本需求我們的價(jià)值:我們向客戶提供的，除了我們生產(chǎn)或銷售的東西以外，更深層次的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì):把我們從市場(chǎng)中獨(dú)立出來(lái)的因素市場(chǎng)識(shí)別四項(xiàng)因素：標(biāo)識(shí):我們希望以什么樣的形象被市場(chǎng)認(rèn)知？公司:公司在市場(chǎng)中的整體形象如何？ 產(chǎn)品：什么因素導(dǎo)致客戶鐘情于我們的產(chǎn)品？服務(wù)：我們?yōu)榭蛻籼峁┖畏N服務(wù)，使我們有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？市場(chǎng)識(shí)別要：向客戶提供足夠重要的價(jià)值能夠被客戶認(rèn)知建立可維持的優(yōu)勢(shì)01-11-16562001()-04使命與市場(chǎng)識(shí)別對(duì)企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務(wù)市場(chǎng)的簡(jiǎn)捷的，事實(shí)性的愿景舉例公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價(jià)值

福特 成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司

成為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲得成功的合作伙伴01-11-16572001()-04愿景舉例公司 愿景 01-11-1657200企業(yè)價(jià)值觀舉例公司 價(jià)值觀 摩托羅拉 對(duì)質(zhì)量的沉醉，不妥協(xié)的道德準(zhǔn)則和對(duì)人的尊重

迪斯尼 質(zhì)量，想象力和顧客服務(wù)

通用電氣 無(wú)界限的行為，速度和伸展性

麥當(dāng)勞 質(zhì)量，服務(wù)，整潔，價(jià)值和樂趣

正直，尊重，追求卓越的熱情，服務(wù)精神，全球一體化和個(gè)人的成長(zhǎng)01-11-16582001()-04企業(yè)價(jià)值觀舉例公司 價(jià)值觀 01-11-165使命舉例公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到2001年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)的世界性企業(yè)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質(zhì)量，創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)。這一切都來(lái)自于我們卓越的業(yè)務(wù)流程和人力資源，以及獨(dú)一無(wú)二的品牌優(yōu)勢(shì)。

福特 我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)。 建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，制定創(chuàng)造性的解決方案，以幫助富有活力的個(gè)人和企業(yè)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值。01-11-16592001()-04使命舉例公司 使命 01-11-16592001市場(chǎng)識(shí)別舉例公司 市場(chǎng)識(shí)別 施樂 客戶服務(wù)和產(chǎn)品支持（>99%的滿意率)摩托羅拉 高質(zhì)量的生產(chǎn)和技術(shù)優(yōu)越性 蘋果電腦 人機(jī)友好的硬件設(shè)備及設(shè)計(jì)特性麥當(dāng)勞 生產(chǎn)和發(fā)運(yùn)的速度 星巴克 根據(jù)客戶要求配制的美味咖啡微軟 技術(shù)領(lǐng)先，界面友好的軟件 01-11-16602001()-04市場(chǎng)識(shí)別舉例公司 市場(chǎng)識(shí)別 01-11-1領(lǐng)導(dǎo)假定：組織和領(lǐng)導(dǎo)人是追求效率的定義：帶領(lǐng)組織成員完成即定目標(biāo)的過程，是一個(gè)人影響群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)或特征：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、寬容、果斷有關(guān)理論：特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論實(shí)施準(zhǔn)備：建立群眾基礎(chǔ)、瓦解敵對(duì)勢(shì)力、尋求外部支持領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施：1確立權(quán)威，2指示方向，3建立組織文化，4協(xié)調(diào)矛盾，5人員培養(yǎng)與選拔01-11-16612001()-04領(lǐng)導(dǎo)假定：組織和領(lǐng)導(dǎo)人是追求效率的01-11-166120權(quán)利定義：一個(gè)人影響另一個(gè)人的能力作用：領(lǐng)導(dǎo)者或管理者達(dá)成目標(biāo)的手段權(quán)利基礎(chǔ)：強(qiáng)制性權(quán)利、獎(jiǎng)賞性權(quán)利、法定權(quán)利專家權(quán)利、個(gè)人魅力依賴：權(quán)利的關(guān)鍵，源于特殊資源的稀缺性權(quán)術(shù)：權(quán)利運(yùn)用的實(shí)際招法政治：以權(quán)利的斗爭(zhēng)和分配為核心的活動(dòng)權(quán)術(shù)與政治的道德問題：辯正看待公平與尊重特權(quán)階層：惹不起，躲不起01-11-16622001()-04權(quán)利定義：一個(gè)人影響另一個(gè)人的能力01-11-1662200沖突定義：挑起者感覺到對(duì)方對(duì)自己的利益或關(guān)注的對(duì)象產(chǎn)生消極的影響時(shí)引發(fā)的對(duì)立過程影響：傳統(tǒng)觀點(diǎn)、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用觀點(diǎn)過程：誘因：結(jié)構(gòu)、任務(wù)界限、文化觀念、溝通、依賴解決：淡化、談判、調(diào)解、破裂、消滅問題：1領(lǐng)導(dǎo)職能在組織的高層和低層有何不同？2組織中存在那些重要的權(quán)利主體？3在你工作的企業(yè)組織中，最可能引發(fā)沖突的因素是什么？01-11-16632001()-04沖突定義：挑起者感覺到對(duì)方對(duì)自己的利益或關(guān)注的對(duì)象產(chǎn)生消極的李寧企業(yè)文化現(xiàn)狀1.官僚化傾向

2.管理層對(duì)個(gè)人影響力理解有誤解，集權(quán)化仍然嚴(yán)重3.基層員工不愿意公開發(fā)表意見4.企業(yè)不歡迎不鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神，招聘方向存在誤導(dǎo)01-11-16642001()-04李寧企業(yè)文化現(xiàn)狀1.官僚化傾向01-11-16642001李寧所需要的文化1.建立明確的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)：成為某行業(yè)或業(yè)務(wù)最好的或領(lǐng)先者

2.建立良好的工作環(huán)境：開放管理、職業(yè)管理、正直為人、突出團(tuán)隊(duì)，和諧輕松、共同成長(zhǎng)3.建立富于創(chuàng)新精神的企業(yè)4.建立富于學(xué)習(xí)精神的企業(yè)01-11-16652001()-04李寧所需要的文化1.建立明確的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)：成為某行業(yè)或怎樣培育我們所需要的文化1.討論一：什么樣的氛圍和習(xí)慣有利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神？形成這樣的氛圍要我們做什么？

2.討論二：企業(yè)為什么有內(nèi)部沖突？是否可以避免？是否需要避免？工作沖突是否一定會(huì)轉(zhuǎn)化為私人沖突？私人沖突是否會(huì)引發(fā)工作沖突？預(yù)防的辦法是什么？3.討論三：什么是我們彼此之間真正的尊重？尊重事實(shí)和尊重個(gè)人之間是否有矛盾？沖突是否意味著不尊重？4.討論四：是否堅(jiān)持言者無(wú)罪的原則？有哪些廣開言路的方法？怎樣保證多層次溝通的有序有效進(jìn)行？多層次溝通是否需要明確的主題01-11-16662001()-04怎樣培育我們所需要的文化1.討論一：什么樣的氛圍和習(xí)慣有利企業(yè)文化實(shí)際上是由我們每個(gè)人的一點(diǎn)一滴匯集而成的，培育新的文化應(yīng)從每個(gè)人的思想和行為做起1.思考一：我應(yīng)具有那些素質(zhì)才能適應(yīng)新的文化要求？

2.思考二：需要怎樣的個(gè)人道德修養(yǎng)與胸懷？3.思考三：需要怎樣的明辨是非的知識(shí)和能力？4.思考三：需要怎樣靈活處理沖突的技巧和能力？01-11-16672001()-04企業(yè)文化實(shí)際上是由我們每個(gè)人的一點(diǎn)一滴匯集而成的，培育新的文匯報(bào)結(jié)束01-11-16682001LINING(BEIJING)-PREZ04匯報(bào)結(jié)束01-11-16682001LINING(BEI北京李寧2001年11月16日北京李寧體育用品有限公司

人力資源管理咨詢項(xiàng)目

第四階段匯報(bào)北京李寧北京李寧體育用品有限公司

人力資源管理咨詢項(xiàng)目

第四69第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16702001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程項(xiàng)目進(jìn)度：第四階段主體工作是員工職業(yè)發(fā)展，兼顧企業(yè)文化制作職務(wù)說明書建立績(jī)效管理體系薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)周次123456/78/9101112匯報(bào)時(shí)間9月3日9月25日10月28日11月19日業(yè)務(wù)流程優(yōu)化佛山調(diào)研工作規(guī)范集中培訓(xùn)人力資源管理流程企業(yè)文化建設(shè)01-11-16712001()-04項(xiàng)目進(jìn)度：第四階段主體工作是員工職業(yè)發(fā)展，兼顧企業(yè)文化薪酬結(jié)階段目標(biāo)1.李寧公司職級(jí)設(shè)計(jì)2.李寧公司關(guān)鍵崗位員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)3.完善人力資源管理流程01-11-16722001()-04階段目標(biāo)1.李寧公司職級(jí)設(shè)計(jì)01-11-1632001(第四階段交付成果1.員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)2.職級(jí)變動(dòng)表3.人力資源管理關(guān)鍵流程01-11-16732001()-04第四階段交付成果1.員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)01-11-164200第一周第二周10月28日11月16日11月12日第四階段工作安排員工訪談，了解員工對(duì)在個(gè)人發(fā)展的看法和期望；根據(jù)公司的現(xiàn)有職務(wù)劃分不同的職級(jí)；確定各職級(jí)的級(jí)差工資；設(shè)計(jì)員工在李寧公司的職業(yè)發(fā)展道路。了解目前李寧公司人力資源管理工作流程，包括：人力資源規(guī)劃、招聘、內(nèi)部調(diào)整、晉升等方面；對(duì)目前人力資源管理流程提出意見；完善人力資源管理流程，設(shè)計(jì)流程圖及流轉(zhuǎn)表單。11月5日第三周01-11-16742001()-04第一周第二周10月28日11月16日11月12日第四階段工作第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16752001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》由六部分組成，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范前言第一章熟悉中成長(zhǎng)—入職篇 第二章成長(zhǎng)線路設(shè)計(jì)—發(fā)展篇第三章做最優(yōu)秀的實(shí)踐者—成就篇第四章我是不是該安靜地走開—離職篇第五章出色源自本色—前進(jìn)篇01-11-16762001()-04《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》由六部分組成，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理進(jìn)行規(guī)范《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對(duì)員工的支持與尊重員工公司個(gè)人發(fā)展計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃員工入職培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)輔助制定發(fā)展計(jì)劃輔助制定培訓(xùn)計(jì)劃公司員工共同發(fā)展責(zé)任由員工個(gè)人承擔(dān)50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任。由公司承擔(dān)近25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供發(fā)展空間并給予培訓(xùn)支持。由員工所在部門經(jīng)理承擔(dān)約25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。部門經(jīng)理01-11-16772001()-04《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》明確了公司承擔(dān)的責(zé)任，致力于表達(dá)公司對(duì)員內(nèi)部招聘《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展歷程試用階段在職培訓(xùn)導(dǎo)師制發(fā)展階段成就階段入門培訓(xùn)多重階梯崗位輪換專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)計(jì)劃賦予更大責(zé)任01-11-16782001()-04內(nèi)部招聘《員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》展示了員工從入職到有所成就的發(fā)展充分強(qiáng)調(diào)新員工入職培訓(xùn)（）的重要性企業(yè)文化培訓(xùn)核心層講解企業(yè)創(chuàng)始人介紹（英雄）、企業(yè)發(fā)展里程（故事）、企業(yè)理念（公司使命、愿景、宗旨）制度層講解與員工最直接相關(guān)的制度，發(fā)放《工作規(guī)則》物質(zhì)層講解公司的標(biāo)識(shí)的含義及使用要求產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)講解公司的產(chǎn)品款號(hào)編碼規(guī)則介紹產(chǎn)品分類及特點(diǎn)導(dǎo)師入門培訓(xùn)介紹本部門的職能和運(yùn)作原理、工作職責(zé)、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、專用工具如何使用，也會(huì)介紹部門同事及部門加班情況等信息。新員工可以在導(dǎo)師的協(xié)助下編制本月工作計(jì)劃表。工作之余，導(dǎo)師還可以幫助新員工熟悉社區(qū)環(huán)境01-11-16792001()-04充分強(qiáng)調(diào)新員工入職培訓(xùn)（）的重要性企業(yè)文化培訓(xùn)01-11-1入職培訓(xùn)中企業(yè)文化部分突出企業(yè)特點(diǎn)，如“運(yùn)動(dòng)的世界，運(yùn)動(dòng)的人生，運(yùn)動(dòng)的品牌”追求創(chuàng)新做世界級(jí)的企業(yè)，創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新是李寧公司持續(xù)發(fā)展的必然法則。公正開明組織內(nèi)部機(jī)會(huì)均等，管理者開誠(chéng)布公是李寧公司的發(fā)展基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神良好的人際關(guān)系，協(xié)作完成工作任務(wù)是李寧公司的基本原則。注重效率發(fā)展員工的技能，提高管理者的效率，提高員工的效率，是李寧公司的不懈追求。01-11-16802001()-04入職培訓(xùn)中企業(yè)文化部分突出企業(yè)特點(diǎn)，如“運(yùn)動(dòng)的世界，運(yùn)動(dòng)的人新員工入職增加“導(dǎo)師制”以使員工更快熟悉工作流程導(dǎo)師支持人力資源部組織新員工入職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)入職培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)在職培訓(xùn)01-11-16812001()-04新員工入職增加“導(dǎo)師制”以使員工更快熟悉工作流程導(dǎo)師支持人力員工發(fā)展突出多方向發(fā)展的可能性和崗位輪換的機(jī)會(huì)生產(chǎn)生產(chǎn)多重階梯縱向發(fā)展橫向發(fā)展01-11-16822001()-04員工發(fā)展突出多方向發(fā)展的可能性和崗位輪換的機(jī)會(huì)生產(chǎn)生產(chǎn)多重階進(jìn)一步規(guī)范對(duì)員工縱向發(fā)展，即行政級(jí)別晉升的考察具備良好的職業(yè)道德；工作績(jī)效顯著；個(gè)人工作能力優(yōu)秀；年度考核成績(jī)處于部門中上水平；對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣；具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力；已參加過擬晉升職務(wù)需接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。01-11-16832001()-04進(jìn)一步規(guī)范對(duì)員工縱向發(fā)展，即行政級(jí)別晉升的考察具備良好的職業(yè)使用崗位輪換的方法，通過辦公信息平臺(tái)強(qiáng)化內(nèi)部招聘的手段辦公信息平臺(tái)發(fā)布內(nèi)部招聘信息生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換財(cái)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換行政領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)部崗位輪換01-11-16842001()-04使用崗位輪換的方法，通過辦公信息平臺(tái)強(qiáng)化內(nèi)部招聘的手段辦公信多重階梯為技術(shù)人員與品牌專業(yè)人員提供了更好地發(fā)展機(jī)會(huì)通用之路產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路技術(shù)之路31511231經(jīng)理A級(jí)01-11-16852001()-04多重階梯為技術(shù)人員與品牌專業(yè)人員提供了更好地發(fā)展機(jī)會(huì)通用之路年底綜合評(píng)估是員工發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司充分重視“雙高”及“一高一符合”人才培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展賦予更大的責(zé)任降級(jí)/內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展績(jī)效評(píng)估矩陣低符合要求高高符合要求低工作業(yè)績(jī)(產(chǎn)出指標(biāo))能力和態(tài)度(投入指標(biāo))01-11-16862001()-04年底綜合評(píng)估是員工發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，公司充分重視“雙高”及“一高為稱職的在職管理者和優(yōu)秀的潛在管理者提供職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)制度第一類是課程培訓(xùn)。稱職的總監(jiān)級(jí)員工、“雙高”及“一高一符合”經(jīng)理級(jí)員工經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由公司保送參加國(guó)內(nèi)名校的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)為在職培訓(xùn)項(xiàng)目，員工有責(zé)任保證學(xué)業(yè)不影響本職工作的正常開展。第二類是公司設(shè)置的微型職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程。商務(wù)英語(yǔ)課程成功心理訓(xùn)練非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理非人力資源主管的人力資源管理公司戰(zhàn)略管理營(yíng)銷管理01-11-16872001()-04為稱職的在職管理者和優(yōu)秀的潛在管理者提供職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)制度第為符合要求的專業(yè)人才提供專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃第一類是自我開發(fā)計(jì)劃對(duì)于符合培訓(xùn)發(fā)展要求的專業(yè)員工（“雙高或一高一符合”），可根據(jù)提升知識(shí)技能的要求為自己制訂培訓(xùn)計(jì)劃。第二類是工作組培訓(xùn)“雙高”員工可申請(qǐng)到知名的專業(yè)工作室（海內(nèi)外）工作，費(fèi)用由公司承擔(dān)。員工與業(yè)內(nèi)專家共同工作有助于提升員工的國(guó)際化視野。公司也會(huì)邀請(qǐng)海外著名的設(shè)計(jì)師、版師到公司來(lái)舉辦研討會(huì)，或組織短期工作組，使更大范圍的員工獲益。01-11-16882001()-04為符合要求的專業(yè)人才提供專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃第一類是自我開發(fā)計(jì)劃01員工能在李寧公司得到的不僅僅是薪酬員工將學(xué)到時(shí)間管理的技巧員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；員工將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí)；員工能交到很多好朋友；員工能保持健康的心態(tài)和身體。01-11-16892001()-04員工能在李寧公司得到的不僅僅是薪酬員工將學(xué)到時(shí)間管理的技巧0業(yè)績(jī)突出，為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工會(huì)被授予“終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)”。表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人與團(tuán)隊(duì)將在每年年終獲得“優(yōu)秀個(gè)人”、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號(hào)終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)優(yōu)秀個(gè)人優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)突出對(duì)企業(yè)有重大貢獻(xiàn)老員工的激勵(lì)。可考慮作為員工退出機(jī)制的一部分。對(duì)高績(jī)效、高能力及工作態(tài)度的“雙高”員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)。與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司發(fā)展發(fā)揮重大作用的部門或項(xiàng)目組。與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。01-11-16902001()-04業(yè)績(jī)突出，為公司做出重大貢獻(xiàn)的員工會(huì)被授予“終身榮譽(yù)員工獎(jiǎng)”第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-16912001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程各領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣分類介紹技術(shù)領(lǐng)域財(cái)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷領(lǐng)域人力資源/行政領(lǐng)域員工發(fā)展以技術(shù)之路為主線，通過職級(jí)上升體現(xiàn)價(jià)值。高級(jí)師是崇高的榮譽(yù)。員工也可選擇通用之路。員工發(fā)展以通用之路為主線。在本崗位有職級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，同時(shí)可選擇崗位輪換方式擴(kuò)充技能。員工發(fā)展以通用之路為主線，有區(qū)域輪換的機(jī)會(huì)，也有崗位輪換的機(jī)會(huì)，部分優(yōu)秀員工可走技術(shù)之路尋求發(fā)展。市場(chǎng)部中從事品牌塑造的員工發(fā)展以產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路為主線，也可選擇通用之路。其他員工以通用之路為發(fā)展主線。員工發(fā)展以通用之路為主線，并可通過崗位輪換提高多方面專業(yè)技能。01-11-16922001()-04各領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣分類介紹技術(shù)領(lǐng)域財(cái)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷領(lǐng)技術(shù)領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣備注：技術(shù)領(lǐng)域員工可選擇通用之路或技術(shù)之路。經(jīng)理、員工屬于通用之路行政級(jí)別，員工可晉升或技術(shù)主管、開發(fā)中心經(jīng)理，，分別代表技術(shù)之路的三個(gè)層級(jí)，詳見職級(jí)調(diào)整范圍表。黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。藍(lán)色區(qū)域：主要在本序列內(nèi)發(fā)展，不建議崗位輪換。通用之路技術(shù)之路01-11-16932001()-04技術(shù)領(lǐng)域員工職業(yè)發(fā)展矩陣備注：通用之路技術(shù)之路01-11-1技術(shù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表除專業(yè)技能外，主要考察各職位以下方面能力設(shè)計(jì)師：創(chuàng)新能力；了解客戶需求的能力；影響能力；傾聽能力；決策能力工藝師：解決問題的能力；準(zhǔn)確性；創(chuàng)新能力；計(jì)劃與組織能力；了解客戶需求的能力版師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率模具師：口頭溝通；創(chuàng)新能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率技師：解決問題的能力；準(zhǔn)確性；效率；計(jì)劃與組織能力；了解客戶需求的能力01-11-16942001()-04技術(shù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表除專業(yè)技能外，主要考察各職位以下方面能財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：財(cái)務(wù)總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；計(jì)劃與組織能力；影響能力；應(yīng)變能力財(cái)務(wù)經(jīng)理：主要考察解決問題的能力；計(jì)劃與組織能力；責(zé)任管理能力；應(yīng)變能力；推斷評(píng)估能力黃（綠）色區(qū)域：同色同級(jí)之間可作崗位輪換。藍(lán)色區(qū)域：不建議崗位輪換。01-11-16952001()-04財(cái)務(wù)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：01-11-16262001生產(chǎn)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理質(zhì)檢主管質(zhì)檢員生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)部經(jīng)理成本核算員計(jì)劃管理員工藝管理員跟單員員工備注：生產(chǎn)總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；談判能力；解決問題的能力；影響能力。經(jīng)理：主要考察責(zé)任管理能力；解決問題的能力；準(zhǔn)確性；高效率；計(jì)劃與組織能力。黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。橙色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換，可向黃色區(qū)域平調(diào)。01-11-16962001()-04生產(chǎn)領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣總監(jiān)經(jīng)理質(zhì)檢部經(jīng)理質(zhì)檢主管質(zhì)檢員生產(chǎn)總營(yíng)銷領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：營(yíng)銷總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；談判能力；影響能力；應(yīng)變能力。經(jīng)理：主要從本序列晉升，不宜平調(diào)。黃色區(qū)域：可考慮在產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路發(fā)展（下頁(yè)）。淺黃色同級(jí)可做崗位輪換，深黃色可向淺黃平調(diào)。藍(lán)色區(qū)域：不建議崗位輪換，轉(zhuǎn)崗需從專員做起。01-11-16972001()-04營(yíng)銷領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：01-11-16282001(產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路成長(zhǎng)階梯包含4個(gè)層次，14個(gè)職級(jí)其它崗位進(jìn)入產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路需從產(chǎn)品專員做起公關(guān)及品牌資產(chǎn)組、媒介傳播組、市場(chǎng)咨訊組可考慮沿產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路發(fā)展01-11-16982001()-04產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路職級(jí)調(diào)整范圍表產(chǎn)品業(yè)務(wù)之路成長(zhǎng)階梯包含4個(gè)層次人力資源/行政領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：行政總監(jiān)：主要考察戰(zhàn)略思考能力；決策能力；影響能力；團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力；激勵(lì)能力。經(jīng)理：主要從黃色區(qū)域晉升，需側(cè)重考察傾聽;計(jì)劃與組織;解決問題的能力;影響能力;說服力，。黃色區(qū)域：同級(jí)之間可作崗位輪換。藍(lán)色區(qū)域：不建議崗位輪換，轉(zhuǎn)崗需從專員做起。不同部門內(nèi)勤崗位之間可考慮崗位輪換，專職秘書可與人力資源、培訓(xùn)督導(dǎo)進(jìn)行崗位輪換。01-11-16992001()-04人力資源/行政領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展矩陣備注：01-11-163020第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)展矩陣周穎源人力資源管理流程方案謝德健李寧企業(yè)文化討論林海峰今日議程01-11-161002001()-04第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰今日議程人力資源管理流程目錄工作計(jì)劃管理流程人力資源規(guī)劃流程崗位任職資格設(shè)置流程薪酬計(jì)劃管理流程行政級(jí)別定期調(diào)整流程工資級(jí)別定期調(diào)整流程行政級(jí)別不定期調(diào)整流程工資級(jí)別不定期調(diào)整流程年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程外部培訓(xùn)流程內(nèi)部培訓(xùn)流程內(nèi)部招聘流程外部招聘流程新進(jìn)人員管理流程員工離職管理流程員工季度績(jī)效考評(píng)流程員工年度績(jī)效考評(píng)流程獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程01-11-161012001()-04人力資源管理流程目錄工作計(jì)劃管理流程外部培訓(xùn)流程01-11-人力資源管理流程分為招聘管理流程、培訓(xùn)管理流程、考評(píng)管理流程、薪酬管理流程流程名稱人力資源規(guī)劃流程任職資格管理流程內(nèi)部招聘流程外部招聘流程新進(jìn)人員管理流程員工離職管理流程招聘管理流程培訓(xùn)管理流程考評(píng)管理流程薪酬管理流程流程類別培訓(xùn)計(jì)劃制定流程內(nèi)部培訓(xùn)流程外部培訓(xùn)流程季度績(jī)效考評(píng)流程年度績(jī)效考評(píng)流程行政級(jí)別定期調(diào)整流程行政級(jí)別不定期調(diào)整流程工資級(jí)別定期調(diào)整流程工資級(jí)別不定期調(diào)整流程業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程薪酬計(jì)劃管理流程規(guī)劃流程實(shí)施流程01-11-161022001()-04人力資源管理流程分為招聘管理流程、培訓(xùn)管理流程、考評(píng)管理流程人力資源部總經(jīng)理年度工作計(jì)劃管理流程總監(jiān)部門經(jīng)理制定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)要求各部門制定年度工作計(jì)劃制定本系統(tǒng)年度戰(zhàn)略計(jì)劃是否同意總經(jīng)理審批否是制定本部門戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃制定系統(tǒng)內(nèi)各部門年度計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是否同意總監(jiān)審批否是匯總各部門年度計(jì)劃是否同意總經(jīng)理審批否是存檔監(jiān)控實(shí)施實(shí)施部門年度計(jì)劃01-11-161032001()-04人力資源部總經(jīng)理年度工作計(jì)劃管理流程總監(jiān)部門經(jīng)理制定相關(guān)戰(zhàn)略行政總監(jiān)人力資源部公司各部門下發(fā)人力資源需求表人力資源需求部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)審批是否同意否否是各部門經(jīng)理草擬本部門人力資源需求編制公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃草案人力資源規(guī)劃分析內(nèi)部人力資源狀況了解外部人力資源供給情況人力資源需求分析人力資源規(guī)劃流程是公司年度整體發(fā)展規(guī)劃年度工作計(jì)劃管理流程存檔內(nèi)部招聘流程外部招聘流程01-11-161042001()-04公司各部門下發(fā)人力資源需求表人力資源需求部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)人力資源部公司各部門各部門崗位任職資格下發(fā)崗位任職資格意見表部門經(jīng)理審核是否同意行政總監(jiān)審批是否同意是否否是各部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)草擬各崗位任職資格匯總平衡編制公司崗位任職資格崗位任職資格更新相關(guān)資料崗位任職資格崗位任職資格管理流程存檔各部門備案01-11-161052001()-04行政總監(jiān)人力資源部公司各部門各部門崗位任職資格下發(fā)崗位任職資對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是進(jìn)行招聘宣傳處理應(yīng)征信件、材料向初選合格的應(yīng)征者發(fā)出應(yīng)試通知根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行初選是否合格否否是是否需要內(nèi)部招聘人員需求計(jì)劃部門經(jīng)理審批是否同意是是開據(jù)職工調(diào)職單辦理相關(guān)手續(xù)更新員工檔案內(nèi)部招聘流程人力資源部行政總監(jiān)公司職能部門否外部招聘流程否核定員工工資級(jí)別對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試不予錄取01-11-161062001()-04對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是進(jìn)行對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試確定招聘方式擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是進(jìn)行各類招聘宣傳處理應(yīng)征信件、材料向初選合格的應(yīng)征者發(fā)出應(yīng)試通知根據(jù)崗位任職資格進(jìn)行初選是否合格否是否新進(jìn)人員管理寄發(fā)聘用通知是否需要外部招聘是外部招聘流程人力資源部行政總監(jiān)公司職能部門內(nèi)部招聘流程否對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試是否合格否是不予錄取人員需求計(jì)劃部門經(jīng)理審批是否同意是否01-11-161072001()-04對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行筆試和面試確定招聘方式擬訂招聘計(jì)劃行政總監(jiān)審批是安排新員工到公司報(bào)到接收新進(jìn)人員新進(jìn)人員入職培訓(xùn)新進(jìn)人員部門培訓(xùn)新進(jìn)人員培訓(xùn)評(píng)定意見簽訂勞動(dòng)合同按排試用期工作部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)價(jià)執(zhí)行相應(yīng)工資待遇及時(shí)更新員工檔案相關(guān)資料并存檔辦理員工辭退手續(xù)新進(jìn)人員管理流程人力資源部行政總監(jiān)公司各部門存檔人力資源部經(jīng)理/用人部門經(jīng)理聯(lián)合審批是否同意是否試用期合格通知書與部門經(jīng)理確定工資級(jí)別行政總監(jiān)審批是否同意否是01-11-161082001()-04安排新員工到公司報(bào)到接收新進(jìn)人員新進(jìn)人員入職培訓(xùn)新進(jìn)人員部門員工辭職申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見是否需要總經(jīng)理辦公會(huì)審批中高層經(jīng)理辭職申請(qǐng)行政總監(jiān)審批是否同意制作解除勞動(dòng)合同通知書部門經(jīng)理審批解除勞動(dòng)合同通知書

否是更新員工檔案員工離職管理流程人力資源部行政總監(jiān)/總經(jīng)理辦公會(huì)公司各部門存檔是是否同意總經(jīng)理辦公會(huì)審批否是是否同意是否處理交接事務(wù)辦理員工離職手續(xù)部門經(jīng)理審批是否同意是否特殊處理否01-11-161092001()-04員工辭職申請(qǐng)部門經(jīng)理簽署意見是否需要總經(jīng)理辦公會(huì)審批中高層經(jīng)行政總監(jiān)人力資源部公司各部門公司年度培訓(xùn)計(jì)劃部門員工提出培訓(xùn)需求實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃綜合培訓(xùn)計(jì)劃與各部門意見編制年度培訓(xùn)計(jì)劃行政總監(jiān)審批是否同意是否編制培訓(xùn)需求調(diào)查表部門經(jīng)理審批是否同意是否培訓(xùn)需求調(diào)查表是否同意部門經(jīng)理審核否年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計(jì)劃是公司年度發(fā)展規(guī)劃01-11-161102001()-04行政總監(jiān)人力資源部公司各部門公司年度培訓(xùn)計(jì)劃部門員工提出培訓(xùn)下發(fā)培訓(xùn)通知人力資源部確認(rèn)培訓(xùn)人員名單將相應(yīng)記錄歸入員工培訓(xùn)檔案培訓(xùn)通知參加人員名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單外部培訓(xùn)單位培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估參加培訓(xùn)人員名單行政總監(jiān)行政總監(jiān)審批是否同意是否臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)審批是否同意是否擬訂外培單項(xiàng)培訓(xùn)安排外部培訓(xùn)流程公司各部門否是存檔計(jì)劃內(nèi)年度培訓(xùn)安排培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地記錄考勤向各部通報(bào)評(píng)估結(jié)果01-11-161112001()-04下發(fā)培訓(xùn)通知人力資源部確認(rèn)培訓(xùn)人員名單將相應(yīng)記錄歸入員工培訓(xùn)人力資源部提供培訓(xùn)部門培訓(xùn)準(zhǔn)備行政總監(jiān)行政總監(jiān)審批是否同意是否臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)部門經(jīng)理審批是否同意行政總監(jiān)審批是否同意是否擬訂內(nèi)部培訓(xùn)安排內(nèi)部培訓(xùn)流程公司各部門否是計(jì)劃內(nèi)年度培訓(xùn)確認(rèn)培訓(xùn)人員名單培訓(xùn)安排安排培訓(xùn)師資、教材、場(chǎng)地記錄考勤參加人員名單經(jīng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假單參加培訓(xùn)人員名單下發(fā)培訓(xùn)安排將相應(yīng)記錄歸入員工培訓(xùn)檔案存檔開展培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估向各部通報(bào)評(píng)估結(jié)果01-11-161122001()-04人力資源部提供培訓(xùn)部門培訓(xùn)準(zhǔn)備行政總監(jiān)行政總監(jiān)審批是否同意是更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃安排匯總考核結(jié)果制定發(fā)放獎(jiǎng)金方案員工季度績(jī)效考評(píng)流程人力資源部被考評(píng)人存檔考評(píng)人完成本季度考評(píng)工作計(jì)劃信息提供方提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)評(píng)分提供考評(píng)所用的軟指標(biāo)報(bào)告提供本委度工作報(bào)告工作計(jì)劃完成情況評(píng)分就績(jī)效考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人溝能向被考評(píng)人公布各自考評(píng)成績(jī)考評(píng)意見反饋獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程是否合格是否擬訂本季度考評(píng)工作總結(jié)部門經(jīng)理審批被考評(píng)人績(jī)效考評(píng)成績(jī)01-11-161132001()-04更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃安排匯總考核結(jié)果制定員工晉升發(fā)展方案制定下年度員工培訓(xùn)方案員工年度績(jī)效考評(píng)流程人力資源部被考評(píng)人存檔考評(píng)人完成考評(píng)工作計(jì)劃信息提供方提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù)評(píng)分提供考評(píng)所用的軟指標(biāo)報(bào)告提供本委度工作報(bào)告工作計(jì)劃完成情況評(píng)分完成被考評(píng)人工作能力與工作態(tài)度考評(píng)就三項(xiàng)考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人溝能就考評(píng)成績(jī)、個(gè)人發(fā)展、級(jí)別調(diào)整與各被考評(píng)人溝通提出對(duì)績(jī)效考評(píng)、個(gè)人發(fā)展的意見部門經(jīng)理審批考評(píng)是否合格是否行政級(jí)別定期調(diào)整流程年度培訓(xùn)計(jì)劃制定流程被考評(píng)人績(jī)效考評(píng)成績(jī)01-11-161142001()-04更新考評(píng)檔案組織績(jī)效考評(píng)小組開展動(dòng)員會(huì)要求考評(píng)人提交考評(píng)計(jì)劃行政總監(jiān)/總經(jīng)理定期評(píng)估員工是否勝任總經(jīng)理審批是否需要調(diào)整人員辦理調(diào)整及調(diào)整手續(xù)總監(jiān)確認(rèn)調(diào)整名單是否是是否需要總經(jīng)理確定是否通過是否提出調(diào)整方案行政總監(jiān)審批是否通過是否調(diào)整工資待遇更新相應(yīng)檔案行政級(jí)別定期調(diào)整流程

人力資源部總監(jiān)否工資級(jí)別定期調(diào)整流程與相關(guān)部門討論并評(píng)估當(dāng)事人調(diào)整可行性存檔被考評(píng)人行政級(jí)別調(diào)整方案年度績(jī)效考評(píng)流程總監(jiān)與當(dāng)事人溝通01-11-161152001()-04行政總監(jiān)/總經(jīng)理定期評(píng)估員工是否勝任總經(jīng)理審批是否需要調(diào)整人是否同意行政總監(jiān)審批否是開調(diào)動(dòng)通知單并辦理相關(guān)手續(xù)行政級(jí)別調(diào)整通知單是否同意部門經(jīng)理審批否是與相關(guān)部門及當(dāng)事人協(xié)商行政級(jí)別調(diào)整申請(qǐng)是否行政級(jí)別不定期調(diào)整流程

人力資源部行政總監(jiān)/總經(jīng)理總監(jiān)擬定調(diào)整方案是否需要總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批是否同意否是辦理調(diào)整手續(xù)調(diào)整工資待遇更新相應(yīng)檔案工資級(jí)別不定期調(diào)整流程存檔01-11-161162001()-04是否同意行政總監(jiān)審批否是開調(diào)動(dòng)通知單并辦理相關(guān)手續(xù)行政級(jí)別調(diào)人力資源部財(cái)務(wù)部行政總監(jiān)/總經(jīng)理行政總監(jiān)審批是否同意修改估算本年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金總額估算年終效益獎(jiǎng)總額效益獎(jiǎng)金估算報(bào)告公司業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金計(jì)算方案公司年終效益獎(jiǎng)金計(jì)算方案估計(jì)本年度內(nèi)員工人數(shù)/級(jí)別變動(dòng)情況年度工資估算報(bào)告估算固定工資/績(jī)效工資總額部門經(jīng)理審核是否同意否是修改年度工資計(jì)劃年工資總額擬訂年度工資使用計(jì)劃總經(jīng)理審批是否同意否是是否薪酬計(jì)劃管理流程公司本年度發(fā)展規(guī)劃存檔計(jì)算歷年工資節(jié)余額人力資源規(guī)劃流程財(cái)務(wù)總監(jiān)審批是否同意否是01-11-161172001()-04人力資源部財(cái)務(wù)部行政總監(jiān)/總經(jīng)理行政總監(jiān)審批是否同意修改估算行政總監(jiān)/總經(jīng)理公司財(cái)務(wù)部人力資源部制定工資級(jí)別調(diào)整方案制定工資調(diào)整原則部門經(jīng)理審核行政總監(jiān)審批部門經(jīng)理審核總經(jīng)理審批執(zhí)行調(diào)整方案部門調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表補(bǔ)發(fā)工資員工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資說明書部門經(jīng)理審批是否正確是否是否同意是否是否同意是否職工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資說明書工資級(jí)別定期調(diào)整流程公司各部門行政級(jí)別定期調(diào)整流程提交工資級(jí)別調(diào)整建議是否同意是否同意否是否是存檔是獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程年度績(jī)效考評(píng)流程工資級(jí)別調(diào)整單01-11-161182001()-04行政總監(jiān)/總經(jīng)理公司財(cái)務(wù)部人力資源部制定工資級(jí)別調(diào)整方案制定工資級(jí)別不定期調(diào)整流程行政總監(jiān)公司財(cái)務(wù)部人力資源部部門經(jīng)理審核制定工資調(diào)整方案部門調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表員工個(gè)人調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)表部門調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)發(fā)放表員工個(gè)人調(diào)整工資補(bǔ)發(fā)表補(bǔ)發(fā)工資員工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資說明書部門經(jīng)理審批是否同意是否是否同意是否職工個(gè)人調(diào)整審批表調(diào)整工資級(jí)別公司各部門行政級(jí)別不定期調(diào)整流程提交工資級(jí)別調(diào)整建議方案獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程存檔行政總監(jiān)是否同意否是是01-11-161192001()-04工資級(jí)別不定期調(diào)整流程行政總監(jiān)公司財(cái)務(wù)部人力資源部部門經(jīng)理審人力資源部公司財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金人事變動(dòng)記錄獎(jiǎng)懲記錄考勤匯總表其他人事記錄整理本季度獎(jiǎng)金發(fā)放臺(tái)賬否獎(jiǎng)金發(fā)放匯總表業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程行政總監(jiān)存檔工資級(jí)別定期調(diào)整流程工資級(jí)別不定期調(diào)整流程確定員工工資級(jí)別整理獎(jiǎng)金發(fā)放資料季度績(jī)效考評(píng)成績(jī)部門經(jīng)理審批是否同意獎(jiǎng)金發(fā)放表是否同意行政總監(jiān)審批是否是員工季度績(jī)效考評(píng)流程01-11-161202001()-04人力資源部公司財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金人事變動(dòng)記錄獎(jiǎng)懲記錄考勤匯總表其第四階段工作簡(jiǎn)述林海峰《李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)》周穎源職業(yè)發(fā)