《人員素質(zhì)測評理論與方法》

06090人員素質(zhì)測評理論與方法主考學校：南京大學專業(yè)代碼：06090《人員素質(zhì)測評理論與方法》大綱：江蘇省高等教育自學考試大綱教材：《人員素質(zhì)測評理論與方法》，趙建偉、何玲主編，四川大學出版社，2007年。第一章素質(zhì)測評導(dǎo)論一、識記：素質(zhì)：結(jié)合相關(guān)分析、解釋及人員素質(zhì)本身的特點，我們把素質(zhì)限定在個體范圍內(nèi)，指個體完成一定活動與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點，是行為的基礎(chǔ)與根本因素。素質(zhì)包括：1、生理素質(zhì)；2、心理素質(zhì)。素質(zhì)與水平是相區(qū)別的，素質(zhì)優(yōu)劣表現(xiàn)為行為水平高低，水平不是素質(zhì)。二、識記：素質(zhì)的構(gòu)成：指素質(zhì)結(jié)構(gòu)的的基本劃分，包括：基本成份、因素與層次。身體素質(zhì)：個體的體質(zhì)、體力和精力的總和。心理素質(zhì)：智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理健康素質(zhì)等。三、識記：素質(zhì)測評：指測評主體在較短時間內(nèi)，采用科學的方法，收集被測評者在主要活動中的表征信息，針對某一素質(zhì)測評目標體系作出量值或價值的判斷過程，或者直接從所收集的表征信息引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。四、領(lǐng)會素質(zhì)的特性：1.原有基礎(chǔ)作用性；2、穩(wěn)定性；3、可塑性；4、內(nèi)在性5、表出性；6、差異性；7、綜合性；8、可分解性；9、層次性與相對性。五、應(yīng)用人員素質(zhì)測評與人才素質(zhì)測評的關(guān)系。（1）人員素質(zhì)測評與人才素質(zhì)測評相異的地方：測評所指向的范圍不同，有交叉關(guān)系。但它們在測評理論、方法與技術(shù)上卻是相同的。（2）人員素質(zhì)測評是指對16歲以上正常勞動能力個體素質(zhì)的測評。（3）人才素質(zhì)測評是指對具有一定才能個體素質(zhì)的測評，包括某些兒童測評、學生測評與人員素質(zhì)測評。如通過問卷選擇題進行的智力、氣質(zhì)、品德測驗。（4）狹義的人才素質(zhì)測評：指通過量表對人才品德、智力、技能、知識、經(jīng)驗的一種評價活動。（5）文義的人才素質(zhì)測評：通過量表、面試、評價中心技術(shù)、觀察評定、業(yè)績考評等多種手段綜合測評人才素質(zhì)的一種活動。六、素質(zhì)測評的類型按不同標準有不同的劃分：按測評標準：（1）無目標測評：述職、小結(jié)與訪談等寫實性測評；（2）常模參照性測測評：晉升測評、人員招聘與錄用；（3）效標參照性測評：飛行員的選拔與錄用。按測評范圍：（1）單項測評：企業(yè)診斷與人員培訓過程中的測評；（2）綜合測評：人員選拔與績效考評中的測評。測評技術(shù)與手段：（1）定性測評；(2)定量測評；（3）中性測評；按測評主體：（1）主體測評；（2）他人測評；（3）個人測評；（4）群體測評；（5）上級測評；（6）同級與下級測評。按測評時間分：（1）日常測評；（2）期中測評；（3）期末測評；（4）定期測評；（5）不定期測評。按測評目的與用途：（1）選拔性素質(zhì)測評；（2）診斷性素質(zhì)測評；（3）配置性素質(zhì)測評；（4）中層管理人員測評；（5）一般人員測評等。七、識記：選拔性素質(zhì)測評：以選拔優(yōu)秀人員為目的的素質(zhì)測評。配置性素質(zhì)測評：以人事合理配置為目的，經(jīng)常運用在人事配置中。開發(fā)性素質(zhì)測評：一種以開發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源開發(fā)為目的的測評。人的素質(zhì)具有：可塑性、潛在性。開發(fā)性素質(zhì)測評也可以稱為勘探性素質(zhì)測評，主要是為了人力資源開發(fā)提供科學性與可行性依據(jù)。診斷性素質(zhì)測評：以服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或以組織診斷問題為目的的素質(zhì)測評?？己诵运刭|(zhì)測評：又稱鑒定性素質(zhì)測評，是以鑒定與驗證某種（些）素質(zhì)是否具備或具備程度大小為目的的素質(zhì)測評。（穿插在選拔與配置性素質(zhì)測評之中）八、領(lǐng)會：選拔性測評的特點：1、整個測評強調(diào)測評的區(qū)分功用；2、測評標準的剛性最強；3、測評過程特別強調(diào)客觀性；4、測評指標具有選擇性；5、選拔性測評的結(jié)果或是分數(shù)或是等級。選拔性測評操作與運用的基本原則：1、公平性；2、公正性；3、差異性；4、準確性；5、可比性。配置性素質(zhì)測評的特點：1、針對性：體現(xiàn)在整個測評的組織實話與目的上；2、客觀性：體現(xiàn)在測評的標準上；3、嚴格性：既體現(xiàn)在測評的標準上，又體現(xiàn)在測評活動的組織與實施中；4、準備性：體現(xiàn)在人力資源管理過程的開端性上。開發(fā)性素質(zhì)測評的特點：1、勘探性：指開發(fā)性測評帶有調(diào)查性；2、配合性：指開發(fā)性素質(zhì)測評，一般是與素質(zhì)潛能開發(fā)或組織人力資源開發(fā)相配合而進行的，是為開發(fā)服務(wù)的；3、促進性：指開發(fā)性素質(zhì)測評的主要目的不在于評定哪種素質(zhì)好壞或有無，而在于通過測評激勵與促進各種素質(zhì)的和諧發(fā)展與進一步提高。診斷性素質(zhì)測評的特點：1、測評內(nèi)容或十分精細（目的是查找原因時），或十分廣泛（了解現(xiàn)狀）；2、測評的過程是尋根究底；3、測評結(jié)果不公開；4、測評具有較強的系統(tǒng)性?？己诵运刭|(zhì)測評的特點：1、它的測評結(jié)果主要是給想了解求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的人或雇主提供依據(jù)或證明，是對求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的鑒定；2、考核性測評側(cè)重于求職者現(xiàn)有素質(zhì)的價值與功用，比較注重素質(zhì)的現(xiàn)有差異而不是素質(zhì)發(fā)展的原有基礎(chǔ)或發(fā)展過程的差異；3、具有概括性（總結(jié)性）的特點；4、要求測評結(jié)果具有較高的信度和效度。運用考核性測評時應(yīng)注意的原則：1、全面性原則；2充足性原則；3、可信性原則；4、權(quán)威性和公眾性原則。人員素質(zhì)測評的五種類型及特點：選拔性素質(zhì)測評、配置性素質(zhì)測評、開發(fā)性素質(zhì)測評、診斷性素質(zhì)測評、考核性素質(zhì)測評：十六、應(yīng)用：素質(zhì)測評的主要功用：功能是素質(zhì)測評活動本身固有的一種穩(wěn)定機制，是一種相對獨立的東西；作用是素質(zhì)測評活動外在影響的一種具體表現(xiàn)，會受到各種偶然因素的影響。1、評定：（最顯著特征：把被測者的特征行為與某種標準進行比較）（1）素質(zhì)測評評定功能的正向發(fā)揮，在人力資源管理中首先表現(xiàn)為促進與形成作用。（自我評價、他人評價、群體評價是衡量一個人素質(zhì)高低的重要參數(shù)）（2）素質(zhì)測評的評定功能還表現(xiàn)出激勵與強化的作用；（3）評定功