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2022年月工作工作總結(jié)精簡(jiǎn)版隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和工作總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?,F(xiàn)將x月份個(gè)人工作工作總結(jié)報(bào)告如下:一、工作方面:1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶二、工作打算盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展渠道射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。4、與客戶密切配合,做好工作協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問(wèn)題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。結(jié)尾:在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。2022年月工作總結(jié)精簡(jiǎn)版我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)正規(guī)從小做大的公司發(fā)展的好,老板是最關(guān)鍵的,那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司發(fā)展的更加好呢?一、老板選擇人很關(guān)鍵,看好什么樣的人,選擇什么樣的人才,任命什么樣的職位,怎么樣去培養(yǎng),都很關(guān)鍵。我們公司的是兩個(gè)老總開(kāi)始做起的,后來(lái)加到了5個(gè)股東,我們現(xiàn)在的部門(mén)經(jīng)理都股東,也就是說(shuō)公司在X年開(kāi)始成立到今天,之所以能夠發(fā)展的這么好,是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理,技術(shù)部經(jīng)理這樣的人才,是股份的機(jī)制促成了鞏固了發(fā)展的根基,大家共同發(fā)展的思想真是說(shuō)的容易做起來(lái)難,像我們老總這樣有大度和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同發(fā)展;二、做為老板用心對(duì)部下和制定良好的人才激勵(lì)機(jī)制和薪水制度,每個(gè)人都很關(guān)注自己的個(gè)人所得,同時(shí)也很關(guān)注自己在公司的發(fā)展。我們公司的業(yè)務(wù)制度非常的好,一來(lái)是費(fèi)用安排的非常的合理,只要是圍繞業(yè)務(wù)開(kāi)展的所有費(fèi)用都是業(yè)務(wù)員頭上支出,連公司的費(fèi)用也是均攤的,所以對(duì)于一個(gè)混日子的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),只能拿個(gè)基本工資,只有每個(gè)月毛利超過(guò)3萬(wàn)以上才能拿到提成,這樣就沒(méi)什么人能混公司的板吃了;二來(lái)我們的提成也很高,這樣不僅能吸引和穩(wěn)固人才,也能促進(jìn)業(yè)務(wù)積極性和公司的發(fā)展,水漲船高,雙贏就是這個(gè)意思;其次我們公司還有很不錯(cuò)的福利制度,社保、醫(yī)保、人身意外險(xiǎn)什么的都有買(mǎi),節(jié)假全部正規(guī)放假,周末會(huì)有運(yùn)動(dòng)和培訓(xùn)安排,節(jié)日會(huì)有活動(dòng)和聚餐什么的,像今天和上次圣誕的晚會(huì),非常成功和有意義,別的公司有的我們都有,別的公司沒(méi)有的我們也有,又有被公司重視和保護(hù)的主人翁感覺(jué)、只要努力就能攢錢(qián)你還老是想著跳槽嗎?穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固,發(fā)展是穩(wěn)固基礎(chǔ)的發(fā)展。三、老板必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光,公司能不能發(fā)展除了人才是關(guān)鍵外,選擇的產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)制度、軟資源也是很重要;想發(fā)展就一定要適應(yīng)時(shí)代和潮流的發(fā)展,整合最新的資源,迎合最新的市場(chǎng)。我們公司在這方面做的很好:一是我們公司在成立時(shí)就開(kāi)始注重服務(wù),并注冊(cè)了品牌,畢竟以后是一個(gè)服務(wù)的時(shí)代,什么都有可能變,但是需要服務(wù)不會(huì)變,這塊業(yè)務(wù)公司沒(méi)發(fā)展成贏利,但是做了很多積累,相信當(dāng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨時(shí)我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面了;二是我們的產(chǎn)品,做為IT分銷(xiāo),我們定位是高增值的產(chǎn)品,而且是多向產(chǎn)品,整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)安全、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件、高級(jí)加密軟件我們都有,針對(duì)的客戶群體也是從低到高,這在我們業(yè)務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)非常有優(yōu)勢(shì),把握客戶的靈活度非產(chǎn)的大,機(jī)會(huì)非常的多,佳禾的資源一直是我們的驕傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的格局方面(上面已經(jīng)說(shuō)了就省略先);四是實(shí)事求是地制定和開(kāi)發(fā)了自己的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),用軟資源長(zhǎng)期保住了公司的客戶資源不流失和促進(jìn)發(fā)展;四、做老板公事要有原則、私事要有愛(ài)心、特別情況要有照顧,一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司的忠誠(chéng)度,光有制度和薪水永遠(yuǎn)是不夠的。公司定期的會(huì)議思想的溝通和交流是很有必要的,并且不僅老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的態(tài)度也是很重要的,我們公司是這樣的:首先,我在我們公司沒(méi)有像一般的打工者那樣的郁悶,起碼我很,還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì),還能正常地拿工資,即使沒(méi)有出單,我們公司在使用時(shí)就有很高要求,所以能留下的人還是不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度;二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很?chē)?yán)肅,讓工作感覺(jué)有壓力,但是又經(jīng)常關(guān)心我們的生活,我們的內(nèi)心需求組織各類(lèi)活動(dòng)什么的,對(duì)于一些特別的業(yè)務(wù)公司也不管的那么嚴(yán),但是因?yàn)橹贫群?,我們覺(jué)得想攢錢(qián)(主要是勤奮的話肯定能攢到錢(qián))也不想那樣混,再說(shuō)人家那也混的不錯(cuò)呢;三是公司的制度和原則一定會(huì)堅(jiān)守,但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)發(fā)展而經(jīng)常提出的新政策來(lái)看,看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場(chǎng)變化的;五、做老板老板的綜合素質(zhì)很重要,做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)自身綜合素質(zhì)很重要。管理上是這樣說(shuō)的:言教不如身教。老板和領(lǐng)導(dǎo)往往是員工很敬佩的人,一定程度上說(shuō),不厲害也做不了老板,是吧?素質(zhì)是很重要,關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素質(zhì)呢?就我們公司來(lái)說(shuō)吧:領(lǐng)導(dǎo)也就是老板,他們的素質(zhì)都很好,一不是斤斤計(jì)較,在公司的開(kāi)支方面和福利方面,從來(lái)都沒(méi)壓宿,從來(lái)都是重視員工的感受,這應(yīng)該說(shuō)是老板的大度;二是我們的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都有業(yè)務(wù)分額,即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要經(jīng)常出差負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)域,本身就是不錯(cuò)的業(yè)務(wù),教育和培養(yǎng)下屬非常有效,這就是一個(gè)老板的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬都是信任的,起碼我們的出差,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)盤(pán)審核過(guò)你住什么酒店,拜訪的客戶究竟是不是說(shuō)的那么多個(gè)?費(fèi)用究竟是不是那么多,當(dāng)然這已經(jīng)有公司的制度去限制和促進(jìn),我老大一句話,想清楚了就出差,不為出差而出差,你想做就去,并且馬上行動(dòng),這不是一種值得感動(dòng)和讓人會(huì)有責(zé)任的信任嗎?;四是能力方面,老大們不僅領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好,就是基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學(xué)習(xí)的榜樣;五是眼光素質(zhì),看人,看事,看趨勢(shì),目前他們看的都很準(zhǔn),起碼我是這樣認(rèn)為的,也得到過(guò)不少商的認(rèn)可;六是學(xué)習(xí)能力,我們公司之所以能發(fā)展那么好,是因?yàn)樵诤痛蠊竞献鲿r(shí)學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也是經(jīng)常看書(shū)和采納家培訓(xùn),我們的兩個(gè)老總都在參加什么管理培訓(xùn)什么的,我們老大一有休息時(shí)間就看書(shū),每周六我們還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)廠家過(guò)來(lái)培訓(xùn)或者自己組織培訓(xùn),從上到下,學(xué)習(xí)幾乎成了不用強(qiáng)調(diào)又自己執(zhí)行的“制度2022年轉(zhuǎn)正總結(jié)格式轉(zhuǎn)眼我在義的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作,我就試用期的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的工作做的更好,完成公司下達(dá)的任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、試用期完成的工作1、情況這幾個(gè)月來(lái)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成額X萬(wàn)元元,回款率為96%。2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,在各終端了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。3、市場(chǎng)開(kāi)況開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“義酒”的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)

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