系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師中級(jí)學(xué)習(xí)筆記

ERP系統(tǒng)特 ERP系統(tǒng)的功 的三個(gè)要 商業(yè)智能的主要功能 商業(yè)智能的三個(gè)層次 電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體 第一類：對(duì)單位的管 第二類：對(duì)的管 資質(zhì)（信息統(tǒng)一頒發(fā)《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)》 以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作的組成部 ITIL與IT服務(wù)管 2.1.1.......................................................................................................................................實(shí)施ITSM的根本目 ITSM的基本原理（二次轉(zhuǎn)換 概念（評(píng)審、論證、審計(jì) 目 審計(jì)觸 結(jié)構(gòu)化方 原型法 面向?qū)ο蠓?軟件工 軟件需求的特征，目 軟件設(shè) 軟件測(cè)試（三大測(cè)試階段 軟件（四大性 軟件復(fù) 軟件質(zhì) 軟件配置管理（六大內(nèi)容 軟件工程管理（集成了過程管理和項(xiàng)目管理）（六個(gè)方面 基本概 類和對(duì)象的關(guān) 統(tǒng)模語(yǔ)言的特征 九種建模 軟件架 常見的架構(gòu)模式（六種模式 中間件（五種常見的中間件 從兩層理解數(shù)據(jù)倉(cāng) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)（四大特點(diǎn) WEBSERVICES技 協(xié)議（四大協(xié)議 適用WebServices的情況（四種情況 不適用WebServices的情況（兩種情況 J2EE架構(gòu)、.NET架 完整的J2EE技術(shù)規(guī)范（四個(gè)組成部分 J2EE規(guī)范包含的構(gòu)建及服務(wù)技術(shù)規(guī) 常見代表（三個(gè) 局域網(wǎng)最常見的協(xié)議（三個(gè) 網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)分布范圍（四種網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（四種拓?fù)?網(wǎng)絡(luò)管理（四種管理 網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能（五大基本功能 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（模式）（三種技術(shù)（模式 綜合布線系統(tǒng)的子系統(tǒng)（六個(gè)子系統(tǒng) 綜合布線系統(tǒng) 綜合布線適用范 1.4.1知識(shí)域（六大管理 保障域（六大管理、兩大規(guī)范 伴隨域（兩大管理 過程 軟技 項(xiàng)目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展（PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目管理過程組（五大過程組 九大知識(shí)域（九大管理 項(xiàng)目管理（PMO）在組織結(jié)構(gòu)中的作 項(xiàng)目經(jīng)理和管理（PMO）的區(qū) 項(xiàng)目生命周期的特征（四大階段 PDCA循 項(xiàng)目的5個(gè)管理過程組和項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域關(guān)系 第五章立項(xiàng)管 項(xiàng)目可行性的內(nèi) 項(xiàng)目評(píng)估的方 ..............................................................................................................................................招 招標(biāo).......................................................................................................................................招標(biāo)程序（十一步程序 制定招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則（六大原則 投 評(píng)標(biāo)（需要補(bǔ)全 中標(biāo)人投標(biāo)的條件（兩大條件 投標(biāo)（三步驟 投標(biāo)文件內(nèi) 簽訂合 合同談判的方 簽訂合 第六章項(xiàng)目整體管 項(xiàng)目啟 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容（輸出 項(xiàng)目啟動(dòng)的依據(jù)（四大依據(jù)）（輸入 項(xiàng)目啟動(dòng)的方法（三種方法 制定項(xiàng)目范圍說明書（初步）的技術(shù)和工 制定項(xiàng)目范圍說明書（初步）的輸入和輸 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸入、輸 監(jiān)督和控制項(xiàng)目的方法（四個(gè)方法 監(jiān)督和控制項(xiàng)目的輸入、輸 整體變更控制過程包含的內(nèi)容（六大內(nèi)容 整體變更控制的方 整體變更控制的輸入、輸 項(xiàng)目收尾的方法（三種方法 項(xiàng)目收尾的輸入、輸 第七章項(xiàng)目范圍管 產(chǎn)品范 項(xiàng)目范 編制范圍管理計(jì)劃的工具和技 編制范圍管理計(jì)劃的輸入、輸 范圍定 范圍定義的工具和技 范圍定義的輸入，輸 WBS概 WBS的表示形 創(chuàng)建WBS的工具和技 WBS的輸入、輸 范圍確 范圍確認(rèn)的輸入、輸 范圍控 范圍控制的工具和技 范圍控制的輸入、輸 第八章項(xiàng)目進(jìn)度管 活動(dòng)定 定 WBS的主要用途，活動(dòng)定義與WBS的關(guān) 活動(dòng)定義的輸入、輸 活動(dòng)定義所采用的主要方法和技 活動(dòng)排 活動(dòng)排序的輸入、輸 活動(dòng)排序所采用的主要方法和技 定 活動(dòng)資源估算所采用的主要方法和技 活動(dòng)資源估算的輸入、輸 定 活動(dòng)歷時(shí)估算所采用的主要方法和技 活動(dòng)歷時(shí)估算的輸人,輸 制定進(jìn)度計(jì)劃所采用的主要技術(shù)和工 制定進(jìn)度計(jì)劃的輸入、輸 定 項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要技術(shù)和工 項(xiàng)目進(jìn)度控制的輸入、輸 第九章項(xiàng)目成本管 管理儲(chǔ) 成本基 項(xiàng)目估算需要考慮的主要因素（六大因素 成本估算的工具和技 項(xiàng)目成本......................................................................................................................................項(xiàng)目成本的工具與技 項(xiàng)目成本控制的主要內(nèi) 成本控制的工具與技 績(jī)效衡量分析（ +計(jì)算公式 基本概 基本原則 目標(biāo) 主要活動(dòng) 流程 ISO9000系列（ISO9001、ISO9004、 全面質(zhì)量管理 六西格瑪（六倍標(biāo)準(zhǔn)差 制定項(xiàng)目質(zhì)量常用的技術(shù)工具和方 制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工作的輸入、輸 項(xiàng)目質(zhì)量控制活動(dòng)的內(nèi) 項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟（七大步驟 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法、技術(shù)和工 1.4.1....................................................................................................................................... 獲取人力資源的依據(jù)（輸入 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具和技 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸 激勵(lì)理 馬斯洛需要層次理論（五種需要 馬斯洛需要層次理論的假設(shè)（三種假設(shè) 赫茨伯格的雙因素理 期望理 X理論和Y理 X理論（主要體現(xiàn) 型管理者對(duì)人性的基本判斷 Y理論（與X理論完全相反 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要目 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段（五個(gè)階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具與技 定 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法（三種方法 管理的方法（六種方法 第十二章項(xiàng)目溝通管 定 溝通管理的過程（四大過程 溝通模 溝通管理計(jì)劃編制過程的步 溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi) 信息的傳遞方式（三種方式 信息分 定 常用的溝通方式的優(yōu)缺點(diǎn)或特點(diǎn)介 用于信息分發(fā)的技術(shù)、方 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)過程結(jié) 一個(gè)考 第十三章項(xiàng)目合同管 按信息系統(tǒng)范圍劃分的合同分類（三種分類 按項(xiàng)目付款方式劃分的合同分類（三種分類 違約責(zé)任的承擔(dān)方 項(xiàng)目合同簽訂的注意事 定 合同管理的作 合同管理的主要內(nèi)容（四大管理 合同變更控制系統(tǒng)的一般處理程 合同管理的工具和技 合同管理的依據(jù)（輸入 合同管理的交付物（輸出 索賠概念（定義 索賠的分 索賠程 第十四章項(xiàng)目采購(gòu)管 合同的類型（合同按費(fèi)用支付方式分為三類 常見的詢價(jià)文 招 招標(biāo)方式（六種方式 六種方式的使用條 招投標(biāo)程 招標(biāo)人及其權(quán)利以及義 供方選擇的工具和技 評(píng)標(biāo)................................................................................................................................... 合同收尾的內(nèi) 合同收尾的輸入、輸 配置管 配置管理有關(guān)的概 配置管理計(jì)劃的主要內(nèi) 配置識(shí)別的基本步 建立配置管理方案的基本步 配置管理的活動(dòng)（四個(gè)方面 配置庫(kù)的類型(四種類型 版本管 配置項(xiàng)的狀態(tài)（三種狀態(tài) 變更控制流 第十六章變更管 組織機(jī) 工作程 對(duì)進(jìn)度變更的控 對(duì)成本變更的控 對(duì)合同變更的控 變更管理與其他項(xiàng)目管理要間的關(guān) 1.1定 1.1.1屬性及目 技術(shù)體 電磁兼 計(jì)算機(jī)設(shè)備防........................................................................................................................ 1.7.1等級(jí)（三級(jí) 可靠性等級(jí)（三級(jí) 第十七章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的基本內(nèi) 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的工具與技 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的輸入、輸 風(fēng)險(xiǎn)識(shí) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體方 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入、輸 定 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方 定性風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入、輸 定 定量風(fēng)險(xiǎn)分析常用技 數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應(yīng) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸入、輸 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本措施（規(guī)避、接受、減輕、轉(zhuǎn)移 風(fēng)險(xiǎn)..............................................................................................................................................定 風(fēng)險(xiǎn)的目的和主要工作內(nèi) 1.7.3方法(兩大類1.7.3方法(兩大類 第十九章項(xiàng)目收尾管 項(xiàng)目驗(yàn) 項(xiàng)目總結(jié)的意義（屬于項(xiàng)目收尾的管理收尾，又稱行政收尾 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)應(yīng)討論的內(nèi) 第二十章知 管理（考1~2分 知 定 我國(guó)的知 知 的范 著作權(quán)的主 著作權(quán)的歸屬劃 專利 專利權(quán)的內(nèi) 知 保護(hù)的原則（六個(gè)原則 知 管理要 知 （著作權(quán)）的有效時(shí) 計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條 第二十一 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn) 定 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別（四種標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo) 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工作中常用的法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī) （會(huì)考3分

Comment信息資源的開發(fā)和利用 Comment【電網(wǎng)國(guó)際信息化體系要素（六大要素應(yīng)信息化政策和Comment強(qiáng)調(diào)“事前計(jì)劃、事中控制、事后分析的管理理念和及時(shí)調(diào)整的管理策略”Comment[s]:需要重點(diǎn)了解施。ERP是一項(xiàng)管理工作Comment[s]:需要重點(diǎn)了解電子政務(wù)的模間的電子政務(wù) 企業(yè)信息化與電子商制造資源計(jì)劃（MRP 系ERP 系ERPERP是開放的系4)人力資源管理（差旅核算Comment[s]:需要重點(diǎn)了解Comment[s]:需要重點(diǎn)4)人力資源管理（差旅核算Comment[s]:需要重點(diǎn)了解Comment[s]:需要重點(diǎn)了解客關(guān)管1.6商業(yè)智能（簡(jiǎn)稱數(shù)據(jù)電子商務(wù)的模電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系信服運(yùn)信息系統(tǒng)服務(wù)中普遍存在的

上午必考，下午有可能會(huì)考

Comment[s]:需要理解Comment[s]:重點(diǎn)Comment[s]:重點(diǎn)Comment[s]:需要理Comment[s]:有效期3項(xiàng) 產(chǎn)生問題的原我國(guó)信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)容（如何處理）（分兩類 的管計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理從高到低 經(jīng)理不少于8CommentComment[s]:了解Comment[s]:了解Comment[s]:了解Comment信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管1.6監(jiān)理單位和監(jiān)（甲乙丙三個(gè)級(jí)別信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦 1.7.1資 （信統(tǒng)一頒 《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資 》 1.8信息系統(tǒng)工程監(jiān)理幾個(gè)重要的概念 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理：是指在工商管理部門的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 1.91.9監(jiān)理內(nèi)容（四控、三管、一協(xié)調(diào)Comment[s]:控管Comment[s]:了解Comment[s]:重點(diǎn)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理與信息系統(tǒng)建設(shè)單位：建設(shè)單位（主建方【甲方】）、集成單位（承建方【乙方】）和監(jiān)理單位（監(jiān)理方）ITIL與ITITIL（ITInfrastructureLibrary）：ITITSM（ITServiceManagement）：IT服務(wù)管 信息系統(tǒng)審打梳收集并評(píng)估以決定一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（信息系統(tǒng)）是否有效做到保護(hù)資產(chǎn)、維護(hù)數(shù)據(jù)完整、完成組織目標(biāo)，同時(shí)最經(jīng)濟(jì)的使用資源

Comment[s]:事前是評(píng)估（論證CommentComment[s]:CMMI中為過Comment[s]:了解事后進(jìn)行審（重點(diǎn)系統(tǒng)集成的概系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)，包括總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障。系統(tǒng)集成的特信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的，它是具有高技術(shù)含量的工程系統(tǒng)集成的最終交付物是系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工信息系統(tǒng)集成分

Comment[s]:如：智能樓宇Comment[s]:如：綜合布線Comment[s]:Comment[s]:5個(gè)階段也需要背信息系統(tǒng)的生命周期（四個(gè)階段 學(xué)習(xí)筆信息系統(tǒng)開發(fā)方法（三大方法結(jié)構(gòu)化方特點(diǎn)（從上到下拋棄型原型：系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)后就放棄不用了進(jìn)化型原型：面向?qū)ο筌浖ぼ浖枨蟮奶卣?，目特性：目系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理 學(xué)習(xí)筆

Comment[s]:了解 代設(shè)分驗(yàn)確評(píng)審 學(xué)習(xí)筆軟件配置管理（六大內(nèi)容軟件配置管理過程的管理和計(jì)劃軟件軟件軟件配置狀態(tài)記錄軟件軟件發(fā)布管理與交付軟件工程管理（集成了過程管理和項(xiàng)目管理）（六個(gè)方面軟件項(xiàng)目軟件項(xiàng)目評(píng)審和關(guān)面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)對(duì)象（包含三個(gè)基本要素：對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象行為類（類的數(shù)據(jù)也叫屬性、狀態(tài)、特征，類的函數(shù)也叫功能、操作、服務(wù)封裝（封裝是將相關(guān)的概念組成一個(gè)單元，然后通過一個(gè)名稱 它繼多接消模復(fù)模復(fù)類和對(duì)象的關(guān)每一個(gè)對(duì)象是某一個(gè)類的每一個(gè)類在某一時(shí)刻都有零或的實(shí)類是生成對(duì)象的系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理 學(xué)習(xí)筆可視化建模與統(tǒng)模語(yǔ)統(tǒng)模語(yǔ)言的特征 為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)與開發(fā)中涌現(xiàn)的高級(jí)概念（如協(xié)作、框架、模式和組件）提供支持，強(qiáng)調(diào)在軟件開發(fā)中，對(duì)架構(gòu)、框架、模式和組件的重用圖類圖(Class圖(Object圖（UseCase圖(Component圖(Deployment圖(State圖(ActMty圖(Sequence圖(Collaboration類圖 Comment[s]: 學(xué)習(xí)筆過程調(diào)用面向消息分布式對(duì)象事物 從兩層理解數(shù)據(jù)倉(cāng)用于決策支持，面向分析型數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)（四大特點(diǎn)面集相對(duì)穩(wěn)定反映歷史變化協(xié)議（四大協(xié)議傳遞信息的簡(jiǎn)單對(duì)象協(xié)議描述服務(wù)的Web服務(wù)描述語(yǔ)言Web服務(wù) 的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成適用WebServices的情況（四種情況 應(yīng)用程序集成B2B軟件重用不適用WebServices的情況（兩種情況單擊應(yīng)用程序局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序J2EE架構(gòu)、.NET常用構(gòu)建標(biāo)定義：利用某種編程 ，將一組人們所關(guān)心的，但又不便于讓最終用戶直接去操作的細(xì)節(jié)進(jìn)行封裝，然后用于復(fù)用 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知

Comment少資料，需要補(bǔ)充Comment少資料，需要補(bǔ)充 Comment[s]:重點(diǎn)網(wǎng)星型拓環(huán)形拓用資用資配置管性能管故障管安全管計(jì)費(fèi)管

Comment[s]:重點(diǎn)了解優(yōu)缺點(diǎn)Comment[s]:重點(diǎn)了解優(yōu)缺點(diǎn)Comment[s]:了解即可CommentCommentComment[s]:真正的Comment擁有極度的可擴(kuò)展性、簡(jiǎn)化的存儲(chǔ)管理、優(yōu)化的資源和服務(wù)共享及高度可用性Comment直接連

網(wǎng)絡(luò)連 區(qū)域網(wǎng)絡(luò) 學(xué)習(xí)筆水平工作區(qū)子系綜合布線系統(tǒng)綜合布線適用范3K建筑總面積≤100W平方米區(qū)域內(nèi) ≤50~5萬(wàn)項(xiàng)目的定義和目 項(xiàng)目的特項(xiàng)目成功的約束（四大約束范時(shí)成質(zhì)項(xiàng)目管理的知識(shí)范

Comment[s]:了解Comment整體管范圍管進(jìn)度管成本管質(zhì)量管合同管采購(gòu)管風(fēng)險(xiǎn)管知 知 管變更管溝通管

Comment[s]:Comment 立啟 項(xiàng)目管理需要的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)溝激 項(xiàng)目管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展

項(xiàng)目管理知識(shí)體系 整體管范圍管成本管質(zhì)量管溝通管采購(gòu)管風(fēng)險(xiǎn)管項(xiàng)目的組織方

Comment[s]:組織方優(yōu)缺障CommentComment[s]:了解Comment[s]:了解1.8項(xiàng)目管（PMO）在組織結(jié)構(gòu)中的10)量標(biāo)或外部或標(biāo)準(zhǔn)化組織之間協(xié)調(diào)整體項(xiàng)1.9（PMO）的區(qū)多 更好少改善了支項(xiàng)目經(jīng)理和PMO追求不用的目標(biāo)，同樣，受不同的需求所驅(qū)使。所有工作都必須在組織要求下進(jìn)行調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在項(xiàng)目約束條件下完成特定的項(xiàng)目成果性目標(biāo)，而MO特殊的組織機(jī)構(gòu)，其工作目標(biāo)包含組織級(jí)的觀點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注于特定的項(xiàng)目目標(biāo)，而PM管理重要的大型項(xiàng)目范圍的變化，以更好地達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理控制賦予項(xiàng)目的資源以最好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，而PMO對(duì)所有項(xiàng)目之間的共享組織資源進(jìn)行優(yōu)化使用項(xiàng)目生命周典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命

Comment[s]:Comment CommentComment原型化模型（的情況下使用螺旋模型（龐大復(fù)雜高風(fēng)險(xiǎn)下使用單個(gè)項(xiàng)目的管理過改改 知識(shí)領(lǐng)知識(shí)領(lǐng) 學(xué)習(xí)筆組說明書（建立理理理第五章立項(xiàng)管理項(xiàng)目可行性的內(nèi)技術(shù)財(cái)務(wù)組織經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目論項(xiàng)目論建設(shè)方的立項(xiàng)管理（三步 項(xiàng)目的可行性研

Comment[s]:必須搞Comment必考！！P197~P200每一個(gè)字都 項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目評(píng)估是指項(xiàng)目在可行性研究的基礎(chǔ)上，由第（國(guó)家、銀行或有關(guān)機(jī)構(gòu)）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析和論證，進(jìn)而判斷其是否可行的一個(gè)評(píng)估過程定義：招標(biāo)是在一定范圍內(nèi)公開貨物、工程或服務(wù)采購(gòu)的條件和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)；并按照規(guī)定程序從中選擇交易對(duì)象的一種市場(chǎng)交易行為定義：招標(biāo)人自行選擇招標(biāo)機(jī)構(gòu)，委托其辦理招標(biāo)事宜。招標(biāo)機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立從事招標(biāo)業(yè)務(wù)并提供服務(wù)的社會(huì)中介組織。任何單位和個(gè)人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)機(jī)構(gòu)

Comment后后期需概念：投標(biāo)是與招標(biāo)相對(duì)應(yīng)的概念，它是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人的邀請(qǐng)，按照招標(biāo)的要求和條件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)人提交標(biāo)書，爭(zhēng)取中標(biāo)的行為訂制標(biāo)提交標(biāo)能滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，并且經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低；但是投標(biāo)價(jià)格低于成本的除外承建方的立項(xiàng)管公司與制造商協(xié)議和簽訂合投標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立合同標(biāo)數(shù)質(zhì)

Comment項(xiàng)目整體管理的過程（七大流程CommentComment 項(xiàng)目啟項(xiàng)目啟 理進(jìn) 項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔合實(shí)施單位現(xiàn)有的人力資源、和專業(yè)和技能，人力資源管理政策如招聘和解聘的指導(dǎo)方針、員工績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)記錄等咨詢顧問或咨詢公司專業(yè)和技術(shù)Comment編制項(xiàng)目范圍說明書（初步指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)監(jiān)督和控制項(xiàng)

Comment成預(yù)整體變更控

Comment[s]: 項(xiàng)目收尾（兩種收尾 學(xué)習(xí)筆項(xiàng)目收尾的輸入、輸項(xiàng)目管理計(jì)劃合同文件最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果的移交管理收尾辦法和合同收尾辦法已更新的組織過程資產(chǎn)（包含項(xiàng)目文歷史信第七章項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理過程（五大過程編制范圍管理計(jì)劃范圍定義創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認(rèn)范圍控制編制范圍管理計(jì)劃的工具和技判 范圍定

Comment創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)WBS是以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)一步分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。W 。WBS同時(shí)也是控制項(xiàng)目變更的重要基2)

Comment[s]:了解Comment工作包：最小不能少于1個(gè)人工）Comment[s]:至頂向下Comment[s]:至底向上Comment[s]:重要

在第一層再分解子項(xiàng)目的應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作（因?yàn)楣芾韼燀?xiàng)目具體工作的一部分），包括分包出去的工作c)c)CommentWBS和WBS字范圍基1.6范圍范圍控

Comment[s]:是非正CommentComment項(xiàng)目進(jìn)度管理的管理過程（六大過程活動(dòng)定活動(dòng)定義過程：就是要把完成項(xiàng)目的所有活動(dòng)都找出來(lái)。工作包分解成一個(gè)個(gè)的活動(dòng)是活動(dòng)定義過程的最基本的任務(wù)里程碑 ie）：指一個(gè)（或一組）配置項(xiàng)在項(xiàng)目生命周期的不同時(shí)間點(diǎn)上通過正式評(píng)審而進(jìn)入正式受控的一種狀態(tài)工作分解結(jié)構(gòu)是一個(gè)幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目（項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí)）所涉及的工作的基本依據(jù) 學(xué)習(xí)筆活動(dòng)定義的輸入、輸事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目范圍說明書工作分解結(jié)構(gòu)（包含工作分解結(jié)構(gòu)詞項(xiàng)目管理活動(dòng)活動(dòng)屬性里程碑活動(dòng)定義所采用的主要方法和技分模判規(guī)劃組成部分（包含控制賬規(guī)劃組活動(dòng)排活動(dòng)排序的輸入、輸項(xiàng)目范圍說明書活活動(dòng)屬性項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)（更新活動(dòng)屬性（更新（四種依賴關(guān)系類型任兩項(xiàng)活動(dòng)的緊前事件和緊隨事件代號(hào)至少有一個(gè)不相同，節(jié)點(diǎn)代號(hào)沿箭線方向越來(lái)越大注意：為了繪圖的方便，我們引入了一種額外的、特殊的活動(dòng)，叫做虛活動(dòng)。它不消耗時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)圖中由一個(gè)虛箭線表示活動(dòng)資源估計(jì)劃活動(dòng)資源估算就是確定在實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)要使用何種資源（、設(shè)備或物資），每一種使用的數(shù)量，以及何時(shí)用于項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)1)判2) 活

CommentComment活動(dòng)歷時(shí)估算（有均值和方差公式 活動(dòng)歷時(shí)的方差=（最悲觀-最樂觀 活動(dòng)A的歷時(shí)為：（6+4*10+20）/6=11天活動(dòng)A歷時(shí)的方差為：（20-6）/6=2.3活動(dòng)

Comment制定進(jìn)度計(jì)

CommentComment進(jìn)度壓縮（兩種方法

Comment[s]:活動(dòng)活動(dòng)屬項(xiàng)目進(jìn)度控進(jìn)度控制是 項(xiàng)目的狀態(tài)以便采取相應(yīng)措施以及管理進(jìn)度變更的過程進(jìn)度控制關(guān)注如下內(nèi)容：當(dāng)變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更。進(jìn)度控制是整體變更控制過程的一個(gè)組成部分如何執(zhí)行進(jìn)度控制（縮短工期）：投

CommentComment活 （更新活 （更新活 Comment Comment[s]:Comment項(xiàng)目成本管理的過程（四種過程 項(xiàng)目成本失控原因（四種原因2)成本的類可變成本：隨著生產(chǎn)量、工作量或時(shí)間而變的成本為可變成本?？勺兂杀居址Q變動(dòng)成本間接成本：來(lái)自一般用科目或幾個(gè)項(xiàng)目共同擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目成本所分?jǐn)偨o本項(xiàng)目的費(fèi)用，就形成了項(xiàng)目的間接成本，如稅金、額外福利和費(fèi)用等管理儲(chǔ)是一個(gè)單列的計(jì)劃出來(lái)的成本，以備未來(lái)不可預(yù)見的事件發(fā)生時(shí)使用，包含成本或進(jìn)度儲(chǔ)備成本基經(jīng)批準(zhǔn)的按時(shí)間安排的成本支出計(jì)劃，并隨時(shí)反映了經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目成本變更（所增加或減少的數(shù)目），被用于度量和監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行成本學(xué)習(xí)曲線理學(xué)習(xí)曲線理論 ，當(dāng)重復(fù)生產(chǎn)許多產(chǎn)品時(shí)，那些產(chǎn)品的單位成本隨著數(shù)量的增多呈規(guī)律性遞減。學(xué)習(xí)曲線理論用來(lái)估計(jì)生產(chǎn)大量產(chǎn)品的項(xiàng)目的成本制定項(xiàng)目成本管理計(jì)成本管理計(jì)劃可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常詳細(xì)的，也可以是概括性的，視項(xiàng)目需要決定制定成本管理計(jì)劃的工作在項(xiàng)目計(jì)劃階段的早起進(jìn)行，并為每個(gè)成本管理過程設(shè)定了框架，以便確保過程實(shí)施的協(xié)調(diào)一致和有效率項(xiàng)目成本估 、保險(xiǎn)） 判斷）

Comment項(xiàng)目成成本是將已批準(zhǔn)的項(xiàng)目總的估算成本進(jìn)行分項(xiàng)目成 限制平項(xiàng)目成本控 掙值分析（技術(shù) 加值與計(jì)劃工作 成本（計(jì)劃值）和已完成工作的實(shí)際成本（實(shí)際值）進(jìn)行比。

Comment[s]:理解即可Comment[s]:必考！！Comment[s]:CommentComment 成 掙值實(shí)際成本成本偏差（CV）【CV=EV-ACCV=0表明項(xiàng)目實(shí)施 CV>

Comment[s]:理解CV

0表明項(xiàng)目處于超支狀態(tài)，此時(shí)項(xiàng)目SV<SV>SV<SV>SV= CPI>CPI=CPI>CPI= CPI< 進(jìn)度執(zhí)行（績(jī)效）指標(biāo)（SPI）【SPI=EV/PVSPI=1.0表明項(xiàng)目實(shí)施SPI>1.0表示進(jìn)度超前，進(jìn)度效率高，項(xiàng)目進(jìn)度SPI<1.0表示進(jìn)度滯后，進(jìn)度效率低，項(xiàng)目進(jìn)度 （BAC）【BAC=完工時(shí)的PV總和典型的偏差計(jì)算ETC：【ETC（BAC-EVC）型的偏差計(jì)算ETC：【ETC=（BAC-EVC）/CPIC完成計(jì)劃活動(dòng)的工作量或工作費(fèi)用（EAC）【EAC=ACC+ETC完工績(jī)效指數(shù)（TCPI）【TCPI=（BAC-EV）/（BAC-AC）（每一頁(yè)都需要去看基本概質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量和方向。它體現(xiàn)了該組織（項(xiàng)目）的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量追求，是組織的行為準(zhǔn)則，也體現(xiàn)質(zhì)量控制（是）：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，也就是包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面（就是具體操作和控制質(zhì)量）質(zhì)量管理基本原則和目以實(shí)用為的多元要管理層和第重視（就是參與質(zhì)量管理主要活動(dòng)和流質(zhì)量保證：定期評(píng)估總體項(xiàng)目績(jī)效的活動(dòng)之一，以樹立項(xiàng)目能滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心質(zhì)量控制：是指具體的項(xiàng)目結(jié)果以判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定方法來(lái)消除績(jī)效低下的原因

Comment[s]:理解制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)國(guó)際制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)4個(gè)要素:結(jié)構(gòu)、技術(shù)

Comment[s]:了解Comment[s]:簡(jiǎn)寫要Comment質(zhì)量保證質(zhì)量控制 Comment[s]:質(zhì)量保證質(zhì)量控制（Quality（Quality項(xiàng)目質(zhì)量控項(xiàng)目質(zhì)量控制活動(dòng)一般包括：保證由或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)管理的一致性，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異，消除產(chǎn)品或服務(wù)過程中性能不能被滿足的原因，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以決定可以達(dá)到的目標(biāo)及成本、效率問題，并且需要確定是否可以修訂項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目的具體目標(biāo) 項(xiàng)目人力資源管理的過程項(xiàng)目人力資源管理的

Comment[s]:了解即可Comment[s]:重要！需要掌握Comment[s]:重要！需要掌握Comment[s]:了解即可Comment[s]:P32811-處理人際關(guān)系的技

項(xiàng)目人力資源管理有關(guān)概組織結(jié)構(gòu)圖：組織結(jié)構(gòu)圖以圖形表示項(xiàng)目匯報(bào)關(guān)系。最常用的有層次結(jié)構(gòu)圖、矩陣圖、文本格式的角色描述等三種。任務(wù)分配矩陣或稱責(zé)任分配矩陣(ResponsibilityMatrix，RAM)：周來(lái)表示需要完成的工作由哪個(gè)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)的矩陣，或需三項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖 三1.4.1項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建能經(jīng)成談采項(xiàng) 分

Comment[s]:Comment[s]:需要激勵(lì)理

Comment[s]:重點(diǎn)??！Comment[s]:重點(diǎn)??！Comment[s]:了解

第一類 因素(hygiene第二類是激勵(lì)因素(X理論和Y

Comment[s]:了解Comment[s]:需要Comment[s]:重要 人們天外來(lái)的控制和處罰對(duì)人們實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)不是一個(gè)有效的辦法，下屬能夠自我確定目標(biāo)，自我指揮和自我控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人技能，以提高他們完成項(xiàng)目活動(dòng)的能力，與此同時(shí)降低成本、縮短工期、改進(jìn)質(zhì)量并提高績(jī)效 創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)文化，以促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)率、團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間交叉培訓(xùn)和切磋以共享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 培項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是指 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，提供反饋，解決問題和協(xié)調(diào)變更提高項(xiàng)目的績(jī)效問

CommentComment[s]:了解即可Comment[s]:了解即可Comment[s]:mm

學(xué)習(xí)筆第十二章項(xiàng)目溝通管理定溝通管理的過程（四大過程溝通計(jì)劃編制信息分發(fā)績(jī)效報(bào)告項(xiàng)目干系人管理溝通管理計(jì)劃編制過程的步發(fā)送信息和重要信息的格式，主要指創(chuàng)建的：獲得信息的 ）會(huì)信息分的溝通方式優(yōu)點(diǎn)是清晰，二義性少以及可以作為備忘錄，也可作為雙方溝通的 。而缺點(diǎn)是缺乏人性化，如果某些用語(yǔ)較為生硬的話，容易使雙方的關(guān)系出現(xiàn)。口頭的溝通方式較為人性化，也容易使雙方充分了解和溝通。但口頭的溝通也容易產(chǎn)生問題，例如缺乏溝通的有效，當(dāng)一方的理解和另一方不同時(shí)，容易產(chǎn)生較強(qiáng)的 對(duì)內(nèi)的溝通可以以非正式的方式出現(xiàn)，而對(duì)外的溝通要求項(xiàng)目經(jīng)理以正式的方式進(jìn)行通常情況下，正式（如報(bào)告、情況介紹會(huì)等）的溝通是在項(xiàng)目會(huì)議時(shí)進(jìn)行的，而非正式（如備忘錄、即興談話等）的項(xiàng)目溝通屬于大多數(shù)場(chǎng)合的方式

Comment[s]:了解Comment[s]:重要，需要掌握！ 信息發(fā)布系統(tǒng)：是指在項(xiàng)目整個(gè)生命期，及時(shí)收集信息、加工并與項(xiàng)目干系人共享信息、將信息發(fā)布給項(xiàng)目干系人。項(xiàng)目信息可以用多種方式發(fā)布一個(gè)考 答：N*（N-1）/2問：如果說在一個(gè)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量為人，那么其數(shù)量集是什么集？答：N的平方合同的法律特有效合同原則（三種原則不法律或社會(huì)公共利

Comment[s]:了解即可Comment[s]:了解即可Comment[s]:了解無(wú)效合同原則（五種原則 項(xiàng)目合同的分

Comment[s]:了解總承包合同：發(fā)包人把信息系統(tǒng)工程建設(shè)從開始立項(xiàng)、論證、施工到竣工的全部任務(wù)，一并發(fā)包給一個(gè)具備資質(zhì)的承包人單項(xiàng)項(xiàng)目承包合同：發(fā)包人想信息系統(tǒng)工程建設(shè)的不同工作任務(wù)，分別發(fā)包給不同的承包人或某幾部分項(xiàng)目，再發(fā)包給子承建單位（必須具備兩個(gè)條件總價(jià)合同：又稱固定價(jià)格合同，是指在合同中確定一個(gè)完成項(xiàng)目的總價(jià)，承包人據(jù)此完成項(xiàng)目全部合同內(nèi)容的合同單價(jià)合同：是指承包人在投標(biāo)時(shí)，以招標(biāo)文件就項(xiàng)目所列出的工作量表確定各部分項(xiàng)目工程費(fèi)用的合同類型成本加酬金合同：是由發(fā)包人向承包人支付工程項(xiàng)目的實(shí)際成本，并且按照事先約定的某 式支付酬金的合同類型（適用類型）項(xiàng)目合同簽采取補(bǔ)救措施（如質(zhì)量不符合約定的，可以要求修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或 等）法項(xiàng)目合同管合同管理是管理建設(shè)方與承建方（委托方與被委托方，買方與賣方）的關(guān)系，保證承建方的實(shí)際工作滿足合同要求的過程合同確定了信息系統(tǒng)實(shí)施和管理的主要目標(biāo)，是合同雙方在工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)合同是監(jiān)理的基本依據(jù)，利用合同可以對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量和成本實(shí)施管理和控制

Comment標(biāo)紅的需要理解和記住P368Comment[s]:了解即可Comment[s]:了解即可Comment[s]:重點(diǎn)合 管變更的提出。合同簽約各方都可以向監(jiān)理單位（或變更管理）提出的合同變更請(qǐng)求變更請(qǐng)求的。合同簽約各方 理單位（或變更管理）后，提出合同變更請(qǐng)求的意見，并報(bào)業(yè)變更的批準(zhǔn)。監(jiān)理單位（或變更管理）批準(zhǔn)或變項(xiàng)目合同索賠處索賠是在工程承包合同履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而 損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為索賠在一般情況下都可以通過協(xié)商方式，友好解決。如果再無(wú)法達(dá)成妥協(xié)的時(shí)候，可以通過仲裁來(lái)解決

Comment[s]:需要理解P376Comment[s]:需要理P375~P376Comment[s]:需要理解P377Comment[s]:了解即可 學(xué)習(xí)筆商務(wù)索總索第十四章項(xiàng)目采購(gòu)管理編制采購(gòu)計(jì)劃編制詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)、招投標(biāo)供方選擇合同管理和收尾成本加酬金合同。項(xiàng)目成本=允許成本+一定酬成本加固定酬金合同。項(xiàng)目成本=允許成本+固定成本加鼓勵(lì)酬金合同。項(xiàng)目成本=允許成本編制詢價(jià)計(jì)方案邀請(qǐng)書（RequestFor報(bào)價(jià)邀請(qǐng)書（RequestFor征求供應(yīng)商意見書(RequestFor投標(biāo)邀請(qǐng)書（InvitationforBid,招

CommentComment[s]:單一來(lái)源：采購(gòu)人邀請(qǐng)?zhí)囟ǖ膶?duì)象談判，并允許談判對(duì)象二次報(bào)價(jià)確定簽約人的采購(gòu)方式 限涉及國(guó)家安全、不適宜公開招標(biāo)，應(yīng)當(dāng)向三個(gè)以上具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書開評(píng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少15日前，招標(biāo)人可以以形式對(duì)招標(biāo)人也應(yīng)當(dāng)對(duì)招標(biāo)文件要求提交的截止時(shí)間后送達(dá)的投標(biāo)文件拒收（權(quán)招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件需要的合理時(shí)間。但是，依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得少于20日招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立

CommentComment[s]:了解 學(xué)習(xí)筆評(píng)標(biāo)角色組成：評(píng)標(biāo)的人數(shù)：不得少于5人的單數(shù)（技術(shù)和經(jīng)濟(jì)類的要占三分之二合同收尾的內(nèi)合同收尾的輸入、輸合同文件及合同管理計(jì)劃組織過程資產(chǎn)更新合同文件配置管配置管理有關(guān)的概配置庫(kù)配置管理活動(dòng)和流程:，增強(qiáng)軟件研制過程的可控性．確保軟件配置管理項(xiàng)（包括各種文檔、數(shù)據(jù)和程序）的完備、清晰、一致和可追蹤性，以及技術(shù)狀態(tài)的可控制性。配置狀態(tài)報(bào)告:就是根據(jù)配置項(xiàng)操作的記錄來(lái)向管理者報(bào)告軟件開發(fā)活動(dòng)的進(jìn)展情況配置管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括配置管理軟硬件資源、配置項(xiàng)計(jì)劃、基線計(jì)劃、交付計(jì)劃、備份計(jì)劃、配置審計(jì)和評(píng)審、變更管理等。變更管理(georloard，CC)該計(jì)劃小技術(shù)支

Comment[s]:了解版本管Comment[s]:理解正式：配置項(xiàng)通過評(píng)審后，其狀態(tài)變?yōu)椤罢健保ó?dāng)配置項(xiàng)修改完畢并重新通過評(píng)審時(shí)，其狀態(tài)又變?yōu)椤罢健保┳兏甑谑伦兏芾眄?xiàng)目變更產(chǎn)生的原因（六種常見原因項(xiàng)目執(zhí)行過程與項(xiàng)目基準(zhǔn)要求不一致帶來(lái)的調(diào)變更管理的基本原首先建立項(xiàng)目基準(zhǔn)、變更流程和變更控 （也叫變更管理（包含組織機(jī)妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引入配置管理工具Comment[s]:理解Comment組織機(jī)妥善保存變更產(chǎn)生的相關(guān)文檔，確保其完整、及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以引入配置管理工具Comment[s]:理解Comment1)項(xiàng)目變更控:或更完整的配置控(Configuration2)項(xiàng)目經(jīng)理響應(yīng)變更提出者的要求，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響及應(yīng)對(duì)方案，將要求由技術(shù)要求轉(zhuǎn)化為資源需求，供人決策；并據(jù)評(píng)審結(jié)果實(shí)施即調(diào)整項(xiàng)目基準(zhǔn)，確保項(xiàng)目基準(zhǔn)反映項(xiàng)目實(shí)施情況工作程項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)保證潛在的費(fèi)用超支不超過的項(xiàng)目階段和總體 如果把項(xiàng)目整體的交付物視作項(xiàng)目的配置項(xiàng)，配置管理可視為對(duì)項(xiàng)目完整性管理的一套系統(tǒng)，當(dāng)用于項(xiàng)目基準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，變更管理可視為其一部分。亦可視變更管理與配置管理為相關(guān)聯(lián)的兩套機(jī)制，變更管理由項(xiàng)目交付或基準(zhǔn)配置調(diào)整時(shí)，由配置管理系統(tǒng)調(diào)用；變更管理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整結(jié)果反饋給配置管理系統(tǒng)，以確保項(xiàng)目執(zhí)行與對(duì)項(xiàng)目的賬目相一致（會(huì)考3分定 屬性：是應(yīng)用系統(tǒng)的信息不被給非的用戶、實(shí)體或過程，或供其利用的特性（常用的技術(shù)有）最 原防目標(biāo)：是指信息不被泄漏給未的個(gè)人、實(shí)體和過程或不被其使用的特性（可以通過下列技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)） 協(xié)

Comment[s]:這章需要仔細(xì)看Comment[s]:如：數(shù)字簽名Comment[s]:屬：是信 屬協(xié)檢測(cè)系 實(shí) 其他屬性及目標(biāo)（真實(shí)性、可核查性、不可抵賴性、可靠性不可抵賴性:也稱作不可否認(rèn)性，在應(yīng)用系統(tǒng)的信息交互過程中，確信參與者的真實(shí)同一性管理管理的內(nèi)

Comment完整性與性不同，求信息不被給未的人，而完整性則要求信息不致受到各種原因的破壞Comment[s]:了解即Comment[s]:P426需要仔細(xì)看Comment[s]:P427需要仔細(xì)看Comment[s]:P428需要仔組

系系事件管技術(shù)體代碼防自 控標(biāo)強(qiáng) 控用戶數(shù) 計(jì)算機(jī)機(jī)房與設(shè)施安

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