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終端網(wǎng)點(diǎn)普查培訓(xùn)傳統(tǒng)/創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)內(nèi)容商店普查的意義商店普查的方法商店普查注意事項(xiàng)與要求商店普查的激勵(lì)與懲罰商店普查的意義背景:06-20至06-26貴陽(yáng)全市商店普查,前后數(shù)據(jù)對(duì)比-普查前:根據(jù)DMS系統(tǒng),全貴陽(yáng)商店數(shù):近2000家(HPG/NHPG)
-普查后:全貴陽(yáng)商店數(shù):3812家(HPG/NHPG)-問(wèn)題:目標(biāo)整體受限,無(wú)法突破現(xiàn)狀尋求合作客戶增加普查意義:-現(xiàn)有項(xiàng)目銷售提升-基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)精準(zhǔn)-團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)更清晰-創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)商店普查的方法高清掃描本區(qū)域地圖,并且放大彩色打印根據(jù)本區(qū)域銷售代表數(shù)量,以及各自對(duì)所轄區(qū)域的熟悉程度做區(qū)域劃分,確保劃分的普查區(qū)域商店數(shù)量基本一致
將江南區(qū)地圖劃分為4大塊,每大塊再劃分10小塊,每人負(fù)責(zé)1小塊地圖,對(duì)于不夠清晰的地塊,DSR參照GoogleMap衛(wèi)星地圖完善將劃分的區(qū)域在放大的地圖上標(biāo)明并做精確剪裁,將剪裁下的地圖給予DSR做找店依據(jù),并提供普查表格商店普查的方法每位銷售代表拿到基本資料后在其所轄地圖上做地塊標(biāo)記
每3/4/5條道路圍成的小方塊作為一個(gè)地塊①②③55565758596061626364商店普查的方法銷售代表根據(jù)已經(jīng)標(biāo)注的地塊,對(duì)地塊逐個(gè)跑動(dòng)、排查,并將商店已有編號(hào)標(biāo)注到地圖上,同時(shí)將商店名稱、所屬類型以及所在地塊號(hào)標(biāo)注到普查表格中
工具:電動(dòng)車、底板、地圖及普查表格,輕裝上陣跑動(dòng)排查時(shí)請(qǐng)遵守右手原則,確保所有店全部排查不遺漏
普查完畢,將所有地圖及填寫完的普查表格回收,同時(shí)做好歸檔(在每個(gè)普查表格上注明普查人及普查區(qū)域),然后做電子化處理。并且保留好所有地圖及原始紙面表格。
商店普查的方法商店普查的方法商店普查注意事項(xiàng)商店類型定義準(zhǔn)確小食雜店:營(yíng)業(yè)面積<20平米
中食雜店:營(yíng)業(yè)面積20—40平米
大食雜店:營(yíng)業(yè)面積40—100平米CVS(便利店):<500平米,有3家以上連鎖,營(yíng)業(yè)時(shí)間至少16小時(shí)
小型標(biāo)超:營(yíng)業(yè)面積100—500平米
大型標(biāo)超:營(yíng)業(yè)面積500—1000平米
Drug(小藥店):主營(yíng)處方藥和非處方藥
BS(小母嬰店):主營(yíng)嬰兒產(chǎn)品
小美妝店:50%銷售額和營(yíng)業(yè)面積經(jīng)營(yíng)美容美發(fā)品類
大美妝店:主營(yíng)保健、個(gè)人護(hù)理和清潔用品綜合批MW(綜合批發(fā)):
紙批PW(紙品批發(fā)):只做紙品批發(fā)
商店普查注意事項(xiàng)地圖上做地塊編號(hào)時(shí)一定精細(xì)、清楚且連續(xù),并且必須與商店編號(hào)采用不同形式表示,以免混淆
建議地塊編號(hào)采用:①、②、③……
商店編號(hào)采用:1、2、3……
普查時(shí)每位DAM必須分時(shí)跟蹤到每位DSR的普查工作中,確保右手原則正確執(zhí)行,并且最大程度商店不遺漏
商店普查注意事項(xiàng)DSR往普查表格填寫商店信息(名稱、類型及地塊)時(shí),務(wù)必字跡清楚以提升后續(xù)電子化操作效率及準(zhǔn)確性如遇個(gè)別商店沒(méi)有招牌及門牌號(hào)的,要以客戶地址+老板姓名命名商店,該商店的地址要加上旁邊的標(biāo)志性建筑物或旁邊店名清晰商鋪名稱(如康都賓館旁糖煙店),地址一定要寫XX路XX街XX號(hào),若沒(méi)有就要注明旁邊的標(biāo)志性建筑物或XX對(duì)面的小巷,總之要讓沒(méi)去過(guò)的人第一次去就能找到這家店
確保商店編號(hào)填寫時(shí)嚴(yán)格按照已經(jīng)給出的編號(hào)升序標(biāo)注在地圖中,嚴(yán)禁DSR根據(jù)每一地塊各自編號(hào)商店普查要求按照每天拿到的搜店地圖去搜店地圖區(qū)域內(nèi)所有的街道、角落(包括小區(qū)、醫(yī)院內(nèi)、小巷內(nèi)、城中村等一切可能有店的地方)只要賣日化的商店都是我們的目標(biāo)商店(包括超級(jí)市場(chǎng)、大型標(biāo)超、小型標(biāo)超、大型食雜店、中型食雜店、小型食雜店、母嬰店、藥店、化妝品店一定要收集到完整的客戶資料,包括店名、地址、老板姓名、電話等一定要完整,缺一不可一定要按培訓(xùn)的商店類型定義這些商店在復(fù)印的搜店地圖上標(biāo)出商店名稱把每天要上次的客戶資料填寫完整,字跡要整潔清楚當(dāng)天搜到的客戶資料交給盧海峰,并在地圖原件上標(biāo)出商店名稱
商店普查結(jié)果應(yīng)用王萬(wàn)宏_盤龍區(qū)1環(huán)內(nèi)激勵(lì)與懲罰根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況制定對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案和措施:兩個(gè)原則:1、獎(jiǎng)先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)普查商店數(shù)多的區(qū)域;2、獎(jiǎng)?wù)鎸?shí),獎(jiǎng)勵(lì)商店普查抽查真實(shí)率100%團(tuán)隊(duì)/個(gè)人;懲罰信息造假、不準(zhǔn)確率高者!切忌:信息真實(shí)??!不要無(wú)中生有!
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