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文檔簡介

第關(guān)于員工培訓(xùn)方案合集八篇員工培訓(xùn)方案篇1

一.員工培訓(xùn)目的

為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識。

為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧

讓員工了解公司所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望

讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對公司的作用

減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式

讓員工感受到公司對他的期望,讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感

使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.

二.公司整體培訓(xùn):

1.什么是營銷,為什么要做營銷

2.什么是效勞,效勞對公司開展的暗藏價值客戶最想得到的是什么

3.怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點電話地址表》

4.《店面營銷》店面的重要性店面具備的形象員工起到的作用口碑的建立

5.《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用

6.為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義

三、培訓(xùn)流程

培訓(xùn)前:

l讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)

l準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施

l準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料

l培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄

1.培訓(xùn)后第一天:

到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚(yáng)與批評

詳細(xì)記錄,對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估

員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售效勞

客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記

2.培訓(xùn)后第六天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話,重申業(yè)務(wù)的重要性,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,答復(fù)員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的目標(biāo)及以后的工作報告

3.培訓(xùn)后第十五天

部門經(jīng)理與員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),填寫評價。說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應(yīng)積極反響談?wù)?/p>

4.培訓(xùn)后第三十天

與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),該不該采取一些獎罰措施

四、員工培訓(xùn)反響與考核

崗位培訓(xùn)反響表(附件)〔培訓(xùn)后一周內(nèi)〕

五、員工培訓(xùn)教材

培訓(xùn)課件,員工手冊.

六、員工培訓(xùn)工程實施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案〞,通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對員工培訓(xùn)的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

給每個部門印發(fā)“員工培訓(xùn)實施方案〞資料

根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實施整體的員工培訓(xùn)

培訓(xùn)四步驟:

第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)

迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮:會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心〞放下.與他們面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司開展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在開展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中開展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)開展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫〞離開。

第二步:使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道〞,使他們的想法第一時間反映上來。給員工每人都發(fā)“合理化建議卡〞,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,比方海爾就會

立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反響而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了員工情緒激化.

第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)〞起來

1.這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當(dāng)自己是“外人〞。創(chuàng)造感動,對新員工關(guān)心到無微不至的程度,為員工過日子,經(jīng)常與員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決.

2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工.

3.讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量.

第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù),積極做好效勞。

員工培訓(xùn)方案篇2

一、公司根本規(guī)章制度的培訓(xùn):

要求車間的員工牢記公司的根本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

二、員工崗位職責(zé):

1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團(tuán)隊生產(chǎn)能力。

2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機(jī)臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工典范,通過書面文字學(xué)習(xí)等。

3、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反響檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。

4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。

三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的根本生產(chǎn)能力。

2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機(jī)臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。

3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。

四、根本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:

1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機(jī)臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機(jī)中提升自我的能力。

2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。

3、評價:一方面是員工的個人講解說明〔或問卷調(diào)查〕;另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):

1、目的:要求員工熟練操作機(jī)臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的根本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。

3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

員工培訓(xùn)方案篇3

一:培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓新員工懂得集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相干的保險,衛(wèi)生常識以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì)。

二:培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,禮貌檔次,年紀(jì)構(gòu)造絕對集中時,由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn),獨特考察。(不按期)

2、人數(shù)較少,疏散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證,職校負(fù)責(zé)抽查。

三:培訓(xùn)資料

1、中央(公司)崗前培訓(xùn)――中央籌備培訓(xùn)資料。重要是要對新來員工表現(xiàn)歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特色,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),核心(公司)有關(guān)規(guī)章軌制跟本公司效勞行業(yè)根底素質(zhì)預(yù)備手冊或?qū)H酥v授;指定新員工工作局部的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)――新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

先容新員工意識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的個性劃定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交流看法,重申工作職責(zé),指出新員工工作中呈現(xiàn)的問題,答復(fù)新員工的發(fā)問;對新員工一周的表示進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)請求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

散發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》――(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地輿地位,交通情形;集團(tuán)歷史與開展遠(yuǎn)景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要引導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要效勞對象,效勞資料,效勞品質(zhì)尺度等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工公正化建議采用的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反響與考核

1、各中心(公司)制造的培訓(xùn)教材須經(jīng)由集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交加團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必需實現(xiàn)一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實施進(jìn)程應(yīng)當(dāng)真嚴(yán)厲,保障質(zhì)量,所有培訓(xùn)材料留神保存,并注意在實施過程中一向修正,完美。

3、培訓(xùn)成果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校訂各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反響一次。

五:新員工培訓(xùn)實行

1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣揚(yáng)"新員工培訓(xùn)方案",透過多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓(xùn)體系,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的主要意思

4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));而后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,個別狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時光一周為宜,培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。

員工培訓(xùn)方案篇4

一、前臺的特點:

1、接觸面廣:大廳是酒店的門面,是客人首先接觸的部門,它在業(yè)務(wù)上承當(dāng)著客房的銷售工作,負(fù)責(zé)客房的預(yù)訂、入住、結(jié)賬等工作,同時還為客人提供各種效勞。

2、業(yè)務(wù)繁雜:前臺的工作范圍廣,它包括訂房、入住登記、話務(wù)效勞、結(jié)賬效勞、行李存放效勞、咨詢、委托代辦等,而且,這些工作直接面對客人,因此,要求前臺效勞員必須具有高效、準(zhǔn)確、周密的工作素質(zhì)。

3、關(guān)系全局:客人到達(dá)后,首先接觸是前臺,給別人又是“第一印象〞,客人離店后,前臺又是他們留下“最后印象〞的地方,這些印象決定客人對酒店的總體評價,并且,客人入住期間,前臺為其提供的系列效勞也會給客人留下深刻的印象,因此,前臺的工作好壞,效率的上下,對酒店的整體形象有直接的影響。

二、前臺的地位:

1、前臺是酒店的門面:一家酒店效勞質(zhì)量的好壞和檔次的的上下,從前臺就可以表現(xiàn)出來。它的優(yōu)劣不僅取決于大堂的設(shè)計、裝璜、設(shè)施等硬件,更取決于前臺員工的辦事效率、效勞態(tài)度、操作技巧和禮儀、禮貌等軟件。

2、前臺是酒店的信息中心:信息工作是酒店搞好經(jīng)營管理和提高效勞質(zhì)量的重要局部,市場信息是經(jīng)營決策的重要依據(jù),而客人的反響信息那么是提高效勞質(zhì)量的根底,只有及時了解客人的特點和需要,才能使效勞工作有針對地進(jìn)行。

3、前臺是酒店的代表:前臺在客人心目中是酒店的代表,客人在住宿期間有困難、有不滿、有需要都會直接找前臺,由前臺給予解決,因此,前臺員工假設(shè)能以彬彬有禮的態(tài)度對待客人,能以妥善周到的方法處理投訴,那么客人對酒店的效勞就會感到滿意,反之,客人就會“掃興而去。〞

三、前臺的作用:

1、經(jīng)濟(jì)的作用:前臺的營運(yùn)狀況直接決定經(jīng)濟(jì)收入的多少。

2、協(xié)調(diào)對客的作用:建立良好的`與客關(guān)系有利提高客人滿意度,爭取更多的回頭客,從而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

四、前臺的任務(wù):

前臺的目標(biāo),是盡最大的可能推銷客房及其他產(chǎn)品,并協(xié)調(diào)酒店各個部門向客人提供滿意的效勞,使酒店到達(dá)理想的經(jīng)濟(jì)效益。

1、銷售客房:

2、提供辦理入登記、行李存放效勞、接受咨詢及投訴、保管貴重物品、辦理離店結(jié)賬等,以及通過電話總機(jī),提供的各項效勞。

3、建立客賬:

4、準(zhǔn)確掌握房態(tài);

5、聯(lián)系和協(xié)調(diào)對客效勞;

6、建立客史檔案;

員工培訓(xùn)方案篇5

為了確保江漢采油廠員工承當(dāng)湖北新捷LNG工廠工作任務(wù),展現(xiàn)江漢采油人過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)素質(zhì),為江漢采油廠的持續(xù)開展奠定人才根底。針對LNG工廠各崗位對員工技術(shù)技能的要求,開展此次專項培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn),讓員工到達(dá)必需的技術(shù)理論水平,掌握實際操作技能,熟知本崗位的“應(yīng)知、應(yīng)會〞內(nèi)容,為員工平安有效完成工作任務(wù)提供技術(shù)支撐。

二、培訓(xùn)對象

第三批湖北新捷LNG工程部選派人員,操作人員?人,管理人員?人。

三、培訓(xùn)方式及時間安排

從年?月?日至?月?日,脫產(chǎn)培訓(xùn)1個半月培訓(xùn),其中理論及取證培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)半個月,共90學(xué)時;操作技能訓(xùn)練到現(xiàn)場跟班實習(xí)一個月,共180學(xué)時。

四、培訓(xùn)目標(biāo)

1、理論方面:掌握LNG工廠各崗位相關(guān)的根底理論知識。

2、操作技能方面:熟練掌握LNG工廠生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備

維護(hù)的日常操作技能。

3、取證培訓(xùn)方面:按照LNG工廠的開車要求,生產(chǎn)管理人員及崗位操作人員領(lǐng)取包括HSE證書在內(nèi)的9類12個作業(yè)工程的證書。

通過培訓(xùn)使學(xué)員了解LNG工廠生產(chǎn)工藝流程,按照崗位設(shè)置取得相應(yīng)的職業(yè)資格等級證,到達(dá)獨立頂崗的目的。

四、課程設(shè)置及授課人:

〔一〕理論培訓(xùn)內(nèi)容:

1、HSE知識:了解HSE管理體系的內(nèi)容,明確HSE管理體系的目的。通過培訓(xùn)讓員工自我約束、自我完善、自我控制。

2、平安知識:了解平安生產(chǎn)的重要意義,掌握防火、防爆知識,了解防雷、防靜電平安知識。了解消防知識,識別天然氣火災(zāi)危險性,掌握常用滅火器的方法。

以上內(nèi)容由廠平安科負(fù)責(zé)授課。

3、壓力容器的相關(guān)知識:了解LNG工廠常用的壓力容器,掌握低溫壓力容器的操作規(guī)程。聘請局員工培訓(xùn)中心授課。

4、電工根底知識:了解電工根底知識,掌握常用電工具、儀表的使用。了解平安用電知識。廠水電科負(fù)責(zé)。

5、泵與壓縮機(jī)常見故障與處理:了解液化天然氣凈化

處理過程中常用泵與壓縮機(jī)的構(gòu)造、工作原理及使用標(biāo)準(zhǔn),掌握其常見故障現(xiàn)象及處理方法。廠機(jī)動科負(fù)責(zé)。

6、黃岡LGN工廠工藝流程介紹:了解天然氣進(jìn)入LNG工廠后,深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運(yùn)的主要工藝流程,熟悉流程原理及走向。

7、黃岡LNG工廠儀表根底知識、自動化常見儀表的安裝標(biāo)準(zhǔn)及考前須知。

6、7兩項內(nèi)容由廠參與黃岡LNG工程部技術(shù)人員授課。

所有理論培訓(xùn)內(nèi)容均在廠職工培訓(xùn)站完成,由職工培訓(xùn)站負(fù)責(zé)學(xué)員管理。

〔二〕實際操作培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)員工分崗位在黃岡LNG工廠跟班學(xué)習(xí)。

1、脫碳裝置操作:懂得控制好進(jìn)裝置天然氣壓力,熟悉脫碳單元控制點技術(shù)指標(biāo),防止溶液系統(tǒng)的發(fā)泡和保證溶液的再生質(zhì)量,在平安平穩(wěn)運(yùn)行的前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣〔CO2含量小于50ppm〕。

〔1〕進(jìn)裝置原料氣壓力控制

〔2〕濕凈化氣別離哭D(zhuǎn)-1201液位控制

〔3〕吸收塔液位控制

〔4〕入吸收塔貧胺液流量控制

〔5〕閃蒸罐D(zhuǎn)-1202壓力控制

〔6〕閃蒸罐D(zhuǎn)-1202液位控制

〔7〕再生塔回流罐液位控制

〔8〕再生塔回流罐壓力控制

〔9〕再生塔C-1202塔底溫度控制

2、脫水脫汞裝置操作:確保分子篩塔和脫汞塔的正常運(yùn)行,將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下,汞含量≤0.01μg/m3,為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。

〔1〕濕凈化氣聚結(jié)器F-1301下部液位控制

〔2〕再生氣流量控制

〔3〕再生氣溫度控制

〔4〕再生氣冷卻器溫度控制

〔5〕再生氣分享器D-1301液位控制

3、液化裝置換熱系統(tǒng)操作:控制好天然氣及制冷劑進(jìn)出換熱系統(tǒng)的溫度及重?zé)N含量,在平安平衡的前提下為天然氣及制冷劑與丙烯制冷系統(tǒng)、乙烯制冷系統(tǒng)和甲烷制冷系統(tǒng)提供冷量交換。

〔1〕高壓丙烯蒸發(fā)器E-1404A上下部液位控制

〔2〕原料氣別離D-1401上下液位控制

〔3〕原料氣別離D-1402上下液位控制

〔4〕重?zé)N別離D-1404上下液位控制

4、液化裝置丙烯制冷系統(tǒng)操作:控制好丙烯壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機(jī)各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機(jī)跳車,在平安平穩(wěn)長周期的前提下為液化裝置換熱系統(tǒng)提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量,用于天然氣預(yù)冷、甲烷冷劑預(yù)冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。

〔1〕丙烯壓縮機(jī)出口壓力控制

〔2〕中壓丙烯吸入罐〔D-1503〕液位控制

〔3〕低壓丙烯吸入罐〔D-1504〕液位控制

〔4〕丙烯壓縮機(jī)防喘振控制

〔5〕丙烯開工氣化器〔E-1502〕壓力控制

5、液化裝置乙烯系統(tǒng)操作:控制好乙烯壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機(jī)各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機(jī)跳車,在平安平穩(wěn)的前題下為液化裝置換熱系統(tǒng)提供-60、-78℃、-100℃的冷量,用于天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。

〔1〕乙烯壓縮機(jī)出口壓力控制

〔2〕中壓乙烯吸入罐〔D-1602〕液位控制

〔3〕乙烯壓縮機(jī)防喘振控制

〔4〕乙烯開工氣化器〔AH-1601/AB〕壓力控制

員工培訓(xùn)方案篇6

前言

在春暖花開的時節(jié),我們公司注入了一股新鮮血液,迎來了又一批新同事。在競爭劇烈的當(dāng)下,作為一個廣告公司,創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工,正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告籌劃的創(chuàng)新是要靠團(tuán)隊集思廣益,團(tuán)結(jié)合作是必不可少的,必須讓新員工認(rèn)識到團(tuán)結(jié)合作的重要性,積極融入到團(tuán)隊中,在團(tuán)隊中施展自己的才華。為此,特舉辦本次新員工培訓(xùn)。

一、目標(biāo)

通過此次培訓(xùn),使新員工增進(jìn)彼此間的了解,充分認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,

加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高合作意識和凝聚力,以更好的開展未來的工作。

二、參加人員

全體新員工

三、時間

4月14號――4月15號

四、地點

公司、某某素質(zhì)拓展基地

五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排

1、14日上午:所有新員工于9點前到達(dá)公司,先由人力資源部部長帶著參觀公司,熟悉工作環(huán)境和日??记诹鞒蹋⑾蚶蠁T工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的開展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品,以增加新員工對公司的認(rèn)識和歸屬感。最后,組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。

2、14日下午:組織所有新員工在會議室參加講座,聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊合作與公司開展〞的主旨演講。

3、14日晚,組織全公司所有新老員工聚餐,以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼,使新員工盡快融入集體。

4、15日,所有新員工于8點前到達(dá)公司,由人力資源部部長帶著大家前往某某素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機(jī)分為2隊,進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性,通過一系列工程的開展深刻體會到團(tuán)隊合作的重要性,并由教練及時引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉。

5、15日晚,在公司會議室召開交流會。交流會有總經(jīng)理親自主持,組織大

家對2天的培訓(xùn),特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會進(jìn)行交流,以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。最后,由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。

六、總結(jié)與反響

由人力資源部對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并以問卷形式對新員工進(jìn)行調(diào)查,通過反響分析出本次培訓(xùn)的利弊,以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理,為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。

員工培訓(xùn)方案篇7

員工培訓(xùn)工作和部門效勞質(zhì)量檢查作為全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工〞的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶發(fā)動工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店開展積蓄資源和扎實員工的根本功。

20某某年度的員工培訓(xùn)以酒店的開展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),熟練掌握效勞技能,增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支效勞優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓(xùn)工作以門店(部門)為根本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、效勞技能、效勞態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原那么,組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急迫的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下,輸送局部員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)效勞和提升企業(yè)形象的重要窗口,效勞技能的欠缺和操作流程的不標(biāo)準(zhǔn),勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)效勞根底標(biāo)準(zhǔn)的效勞流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種效勞技能的不斷提高。在效勞技能的培訓(xùn)中,那么將外請和“內(nèi)練〞結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,根底效勞理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和效勞人員進(jìn)行技術(shù)考證。

二、新職工培訓(xùn)

新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與開展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗〞的原那么,有方案有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、平安知識、效勞技能的應(yīng)知應(yīng)會作為根本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓(xùn)

“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工〞是20某某年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

(1)在門店選送局部業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高效勞水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人員流動,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握效勞技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作。〞這是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20某某年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)那么》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。方案各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2.效勞質(zhì)量和效勞態(tài)度是表達(dá)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,也是多家酒店一直在說的問題之一。效勞無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng),以查帶管〞的方式來促進(jìn)效勞質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實施《顧客意見卡》的使用和制定《效勞質(zhì)量實施細(xì)那么》。促使員工對效勞概念能到達(dá)一個新的認(rèn)識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的平安檢查和住宿情況檢查。

2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3.認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

4.酒店根底培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

以上是我對20某某年度工作初步的一些想法。

員工培訓(xùn)方案篇8

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)開展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持效勞施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)開展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)工作。

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)管理。

二、原那么與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原那么。根據(jù)公司改革與開展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原那么。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好根底培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司+院校〞的聯(lián)合辦學(xué)方法,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原那么。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原那么。20某某年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方法

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請學(xué)者教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光

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