2022-（中級(jí)）系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師-第三章信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)講義

第10講信息系統(tǒng)建設(shè)（一）第3章信息系統(tǒng)集成專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)軟件工程面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)典型應(yīng)用集成技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新興信息技術(shù)信息系統(tǒng)建設(shè)信息系統(tǒng)的生命周期信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容主要包括設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)維服務(wù)等。信息系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成成為能夠滿(mǎn)足用戶(hù)特定需求的信息系統(tǒng)，包括總體策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障。信息系統(tǒng)集成的4個(gè)顯著特點(diǎn)：需求引導(dǎo)全面的解決方案、軟件是核心完整系統(tǒng)技術(shù)是核心、管理和服務(wù)是保障系統(tǒng)集成主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成：.設(shè)備系統(tǒng)集成（硬件系統(tǒng)集成、簡(jiǎn)稱(chēng)系統(tǒng)集成），包括智能建筑系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、安防系統(tǒng)集成。.應(yīng)用系統(tǒng)集成（行業(yè)信息化解決方案）為用戶(hù)提供一個(gè)全面的系統(tǒng)解決方案，應(yīng)用集成已經(jīng)深入到用戶(hù)具體的業(yè)務(wù)和應(yīng)用層面。應(yīng)用系統(tǒng)集成是系統(tǒng)集成的高級(jí)階段，獨(dú)立的應(yīng)用軟件供應(yīng)商成為其核心。信息系統(tǒng)的牛命周期分為4個(gè)階段:（1）立項(xiàng)階段:即概念階段或需求階段。概念階段根據(jù)用戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)的初步構(gòu)想；需求階段對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析,形成《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》經(jīng)評(píng)審、批準(zhǔn)后立項(xiàng)。?信息系統(tǒng)的生命周期1、立項(xiàng)階段：概念形成過(guò)程、需求分析過(guò)程2、開(kāi)發(fā)階段：規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收3、運(yùn)維階段；運(yùn)行、維護(hù)4、消亡階段：退出、重建（2）開(kāi)發(fā)階段:以立項(xiàng)階段所做的需求分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行總體規(guī)劃。之后，通過(guò)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收等工作實(shí)現(xiàn)并交付系統(tǒng)?？傮w規(guī)劃階段:以立項(xiàng)階段所做的需求分析為基礎(chǔ)，明確信息系統(tǒng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的作用和地位，指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，優(yōu)化配置并利用各種資源，包括內(nèi)部資源和外部資源，通過(guò)規(guī)劃過(guò)程規(guī)范或完善用戶(hù)單位的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段:根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果設(shè)計(jì)出信息系統(tǒng)的實(shí)施方案，主要內(nèi)容包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、處理流程設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)、安全控制方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)組織和隊(duì)伍設(shè)計(jì)及系統(tǒng)管理流程設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)施階段:是將設(shè)計(jì)階段的成果在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)上具體實(shí)現(xiàn)，即將設(shè)計(jì)文本變成能在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)驗(yàn)收階段:對(duì)系統(tǒng)性能的優(yōu)劣及其他各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查，判斷是否滿(mǎn)足系統(tǒng)需求的階段。(3)運(yùn)維階段：信息系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收,正式移交給用戶(hù)以后，進(jìn)入運(yùn)維階段。要保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，系統(tǒng)維護(hù)是一項(xiàng)必要的工作。系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)可分為更正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)等類(lèi)型。(4)消亡階段：信息系統(tǒng)不可避免地會(huì)遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴(kuò)展，甚至廢棄重建等情況。對(duì)此，在信息系統(tǒng)建設(shè)的初期就應(yīng)該注意系統(tǒng)消亡條件和時(shí)機(jī)，以及由此而花費(fèi)的成本。第11講信息系統(tǒng)建設(shè)(二)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，為了更好地控制時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的要求及達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意，除了技術(shù)、管理等因素外，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法也起著很重要的作用。常用的開(kāi)發(fā)方法有：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒?。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：1、結(jié)構(gòu)化方法：思想、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)2,原型法：思想、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、類(lèi)型3,面向?qū)ο蠓椒ǎ核枷搿㈥P(guān)鍵點(diǎn)、階段、模型4、組合應(yīng)用(1)結(jié)構(gòu)化方法：是應(yīng)用最為廣泛的一種開(kāi)發(fā)方法。應(yīng)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，把整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程分為若干階段，然后依次進(jìn)行，前一階段是后一階段的工作依據(jù)，按順序完成。每個(gè)階段和主要步驟都有明確詳盡的文檔編制要求，并對(duì)其進(jìn)行有效控制。結(jié)構(gòu)化方法的特點(diǎn)是注重開(kāi)發(fā)過(guò)程的整體性和全局性。但其缺點(diǎn)是開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)；文檔、設(shè)計(jì)說(shuō)明繁瑣，工作效率低；要求在開(kāi)發(fā)之初全面認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的需求，充分預(yù)料各種可能發(fā)生的變化，并不現(xiàn)實(shí)。(2)原型法：其認(rèn)為在無(wú)法全面準(zhǔn)確地提出用戶(hù)需求的情況下，并不要求對(duì)系統(tǒng)做全面、詳細(xì)的分析，而是基于對(duì)用戶(hù)需求的初步理解，先快速開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的最終系統(tǒng)需求。原型法的特點(diǎn)在于其對(duì)用戶(hù)的需求是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入的；系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對(duì)原型的不斷修改而同時(shí)完成的，相互之間并無(wú)明顯界限，也沒(méi)有明確分工。原型又可以分為拋棄型原型和進(jìn)化型原型兩種。(3)面向?qū)ο蠓椒ǎ河脤?duì)象表示客觀事物，對(duì)象是一個(gè)嚴(yán)格模塊化的實(shí)體，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中可被共享和重復(fù)引用，以達(dá)到復(fù)用的目的。其關(guān)鍵是能否建立一個(gè)全面、合理、統(tǒng)一的模型，既能反映需求對(duì)應(yīng)的問(wèn)題域，也能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的求解域所接受.面向?qū)ο蠓椒ㄖ饕婕胺治?、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段。其特點(diǎn)是在整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的是同套工具。整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程實(shí)際上都是對(duì)面向?qū)ο笕N模型的建立、補(bǔ)充和驗(yàn)證。因此，其分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)三個(gè)階段的界限并非十分明確。第12講信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和各部分的詳細(xì)設(shè)計(jì)(物理設(shè)計(jì))兩個(gè)方面。(1)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)：包括系統(tǒng)的總體架構(gòu)方案設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)的總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的總體設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)等.(2)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)：包括代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、人/機(jī)界面設(shè)計(jì)、處理過(guò)程設(shè)計(jì)等。系統(tǒng)架構(gòu)：系統(tǒng)架構(gòu)是將系統(tǒng)整體分解為更小的子系統(tǒng)和組件，從而形成不同的邏輯層或服務(wù)。之后，進(jìn)一步確定各層的接口，層與層相互之間的關(guān)系。對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的分解，既需要進(jìn)行“縱向"分解，也需要對(duì)同一邏輯層分塊，進(jìn)行”橫向”分解。設(shè)備、DBMS及技術(shù)選型：在選型時(shí)，需要權(quán)衡各種可供選用的計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品。同時(shí)，必須考慮用戶(hù)的使用要求、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、現(xiàn)行的信息管理和信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)法律制度等。第13講軟件工程(一)軟件工程：軟件的定義：軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中與硬件相互依存的另一部分：軟件是有一定功能和性能的程序、數(shù)據(jù)和文檔它的完整集合。人們開(kāi)始將系統(tǒng)化的、嚴(yán)格約束的、可量化的方法應(yīng)用于軟件的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)，即“軟件工程,一個(gè)軟件系統(tǒng)通常包括：?在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中能夠提供所希望的功能和性能的程序；使程序能夠正確運(yùn)行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)；描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的文檔和如何使用與維護(hù)系統(tǒng)的用戶(hù)文檔。.程序是軟件的窗口，它展示著系統(tǒng)的能力；.數(shù)據(jù)是軟件的根本，它決定了系統(tǒng)的價(jià)值；.文檔是軟件的靈魂，它關(guān)系到系統(tǒng)的命運(yùn).?工￡是將自然科學(xué)的理論應(yīng)用到具體工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)部門(mén)中形成的各學(xué)科的總稱(chēng)。如：水利工程、化學(xué)工程、土木建筑工程、遺傳工程、系統(tǒng)工程——亦稱(chēng)“工程學(xué)”。?軟件工程是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)學(xué)及管理科學(xué)等原理，開(kāi)發(fā)軟件的工程。軟件工程借鑒傳統(tǒng)工程的原則、方法,以提高質(zhì)量、降低成本。軟件需求分析與定義：軟件需求是一個(gè)為解決特定問(wèn)題而必須由被開(kāi)發(fā)或被修改的軟件展示的特性。?軟件的需求通常來(lái)自一個(gè)組織不同層次的不同人員的需求和來(lái)自軟件將要在其中運(yùn)行的環(huán)境的需求的復(fù)雜組合。所有軟件的需求的一個(gè)基本特性就是可驗(yàn)證性。軟件需求包括三個(gè)不同的層次：業(yè)務(wù)需求：反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求。用戶(hù)需求：描述了用戶(hù)使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)。功能需求：定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使得用戶(hù)能完成他們的任務(wù)，從而滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)需求。?軟件設(shè)計(jì)、測(cè)試與維護(hù)：1、軟件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)是“定義一個(gè)系統(tǒng)或組件的架構(gòu)、組件、接口和其他特征的過(guò)程“，并得到“這個(gè)過(guò)程的結(jié)果”。是描述軟件架構(gòu)和這些組件之間的接口，然后進(jìn)一步詳細(xì)的描述組件，以便能構(gòu)造這些組件。軟件的設(shè)計(jì)過(guò)程，就是將軟件需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。軟件設(shè)計(jì)由兩個(gè)處于軟件需求和軟件構(gòu)造之間的活動(dòng)組成。軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)：描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同的組件。軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)：詳細(xì)地描述各個(gè)組件，使之能被構(gòu)造。2、軟件測(cè)試測(cè)試是為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問(wèn)題而進(jìn)行的活動(dòng)。軟件測(cè)試應(yīng)該包括在整個(gè)開(kāi)發(fā)和維護(hù)過(guò)程之中，測(cè)試是實(shí)際產(chǎn)品構(gòu)造地一個(gè)重要部分。需要注意的是，在廣泛的測(cè)試活動(dòng)成功完成后，軟件可能仍包含錯(cuò)誤，交付后出現(xiàn)的軟件失效的補(bǔ)救措施是由軟件維護(hù)達(dá)成的。測(cè)試包括單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試三個(gè)階段。(1)動(dòng)態(tài)測(cè)試指通過(guò)運(yùn)行程序發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，分為：?黑盒測(cè)試?白盒測(cè)試?灰盒測(cè)試1）黑盒測(cè)試黑盒測(cè)試又稱(chēng)功能測(cè)試。把被測(cè)試對(duì)象看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試人員不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程，只需要在軟件接口處進(jìn)行測(cè)試，依據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，檢杳程序是否滿(mǎn)足功能設(shè)計(jì)要求。2）白盒測(cè)試又稱(chēng)結(jié)構(gòu)測(cè)試、透明盒測(cè)試、邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試或基于代碼的測(cè)試。把測(cè)試對(duì)象看做一個(gè)打開(kāi)的盒子，測(cè)試人員必須了解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過(guò)程，以檢查處理過(guò)程的細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)，對(duì)程序中盡可能多的邏輯路徑進(jìn)行測(cè)試，檢驗(yàn)內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有錯(cuò)，實(shí)際的運(yùn)行狀態(tài)與預(yù)期的狀態(tài)是否一致。3）灰盒測(cè)試灰盒測(cè)試是一種介于白盒測(cè)試與黑盒測(cè)試之間的測(cè)試，它關(guān)注輸出對(duì)于輸入的正確性，同時(shí)也關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)，但這種關(guān)注不像白盒測(cè)試那樣詳細(xì)且完整，而只是通過(guò)一些表征性的現(xiàn)象、事件及標(biāo)志來(lái)判斷程序內(nèi)部的運(yùn)行狀態(tài)?；液袦y(cè)試結(jié)合了白了測(cè)試和黑盒測(cè)試的要素，考慮了用戶(hù)端、特定的系統(tǒng)知識(shí)和操作環(huán)境，在系統(tǒng)組件的協(xié)同性環(huán)墻中評(píng)價(jià)應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)（2）按測(cè)試階段：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。單元測(cè)試一般由開(kāi)發(fā)小組采用白盒方式來(lái)測(cè)試，主要測(cè)試單元是否符合“設(shè)計(jì)”要求。集成測(cè)試一般由開(kāi)發(fā)小組采用白盒加黑盒的方式來(lái)測(cè)試，既驗(yàn)證“設(shè)計(jì)”，又驗(yàn)證“需求”系統(tǒng)測(cè)試一般由獨(dú)立測(cè)試小組采用黑盒方式來(lái)測(cè)試，主要測(cè)試系統(tǒng)是否符合“需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)驗(yàn)收測(cè)試與系統(tǒng)測(cè)試相似，主要區(qū)別是測(cè)試人員不同，驗(yàn)收測(cè)試由用戶(hù)執(zhí)行。驗(yàn)收測(cè)試分為：a測(cè)試是由一個(gè)用戶(hù)在開(kāi)發(fā)環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，也可以是公司內(nèi)部的用戶(hù)在模擬實(shí)際操作環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試；目的：是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品的FLURPS（即功能、局域化、可使用性、可靠性、性能和支持）。注意！a測(cè)試不能由程序員或測(cè)試員完成。a代表軟件測(cè)試的第一個(gè)版本。（軟件開(kāi)發(fā)初期的版本，初具規(guī)模）經(jīng)過(guò)a測(cè)試調(diào)整的軟件產(chǎn)品稱(chēng)為n版本■,。測(cè)試：用戶(hù)在不同場(chǎng)所進(jìn)行測(cè)試。。測(cè)試是一種驗(yàn)收測(cè)試。。測(cè)試由軟件最終用戶(hù)在一個(gè)或多個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行。0測(cè)試是由軟件的多個(gè)用戶(hù)在實(shí)際使用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，這些用戶(hù)返回有關(guān)錯(cuò)誤信息給開(kāi)發(fā)者。測(cè)試時(shí)，開(kāi)發(fā)者通常不在測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)。因而，p測(cè)試是在開(kāi)發(fā)者無(wú)法控制的環(huán)境下進(jìn)行的軟件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用。在B測(cè)試中，由用戶(hù)記下遇到的所有問(wèn)題，包括真實(shí)的以及主觀認(rèn)定的，定期向開(kāi)發(fā)者報(bào)告。a測(cè)試需要用戶(hù)來(lái)到開(kāi)發(fā)者現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試P測(cè)試需要在一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試a測(cè)試的環(huán)境是受開(kāi)發(fā)者控制的，用戶(hù)數(shù)量較少，時(shí)間比較集中。P測(cè)試的環(huán)境是不受開(kāi)發(fā)者控制的，用戶(hù)數(shù)量相對(duì)比較多，時(shí)間不集中。n是第二個(gè)階段，己經(jīng)消除了軟件中大部分的不完善之處，但仍有可能還存在缺陷和漏洞，一般只提供給特定的用戶(hù)群來(lái)測(cè)試使用。alpha代表軟件測(cè)試的第一個(gè)版本。（軟件開(kāi)發(fā)初期的版本，初具規(guī)模）beta代表軟件測(cè)試的第二個(gè)版本。（網(wǎng)上所提供的一些軟件測(cè)試版本）final代表軟件測(cè)試的第三個(gè)版本。（軟件公司發(fā)布的版本）第14講軟件工程（二）3、軟件維護(hù)軟件維護(hù)處于軟件生命周期的運(yùn)維階段，處于系統(tǒng)投入生產(chǎn)運(yùn)行以后的時(shí)期中，不屬于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。隨著軟件的大型化和使用壽命的延長(zhǎng)，軟件維護(hù)費(fèi)用日益增長(zhǎng)。軟件維護(hù)包括如下類(lèi)型(1)更正性維護(hù)、(2)適應(yīng)性維護(hù)(3)完善性維護(hù)、(4)預(yù)防性維護(hù)平均來(lái)說(shuō)，大型軟件的維護(hù)成本高達(dá)開(kāi)發(fā)成本的4倍左右。軟件系統(tǒng)整個(gè)生存期總成本的40%?70%要用于軟件的維護(hù)。開(kāi)發(fā)軟件的維護(hù)費(fèi)用為多少？軟件維護(hù)費(fèi)用大概為整個(gè)生存期工作量的70%以上?軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評(píng)價(jià)軟件質(zhì)量的定義是：軟件特性的總和，軟件滿(mǎn)足規(guī)定或潛在用戶(hù)需求的能力。也就是說(shuō)，質(zhì)量就是遵從用戶(hù)需求，達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意。軟件質(zhì)量包括“內(nèi)部質(zhì)量”、“外部質(zhì)量”和“使用質(zhì)量''三部分。也就是說(shuō)，“軟件滿(mǎn)足規(guī)定或潛在用戶(hù)需求的能力'’要從軟件在內(nèi)部、外部和使用中的表現(xiàn)來(lái)衡量。軟件質(zhì)量管理過(guò)程包括：質(zhì)量保證過(guò)程、驗(yàn)證過(guò)程、確認(rèn)過(guò)程、評(píng)審過(guò)程、審計(jì)過(guò)程等。1、軟件質(zhì)量保證(1)軟件質(zhì)量保證：通過(guò)制訂計(jì)劃、實(shí)施和完成等活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過(guò)程符合其規(guī)定的要求。(2)驗(yàn)證與確認(rèn)：確定某一活動(dòng)的產(chǎn)品是否符合活動(dòng)的需求，最終的軟件產(chǎn)品是否達(dá)到其意圖并滿(mǎn)足用戶(hù)需求。(3)評(píng)審與審計(jì)：包括管理評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、檢查、走查、審計(jì)等。管理評(píng)審的目的是監(jiān)控進(jìn)展。技術(shù)評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品。檢查的目的是檢測(cè)和識(shí)別軟件產(chǎn)品異常。走查的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品。軟件審計(jì)的目的是遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。?軟件配置管理軟件配置管理通過(guò)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的組成元素、管理和控制變更、驗(yàn)證、記錄和報(bào)告配置信息，來(lái)控制產(chǎn)品的進(jìn)化和完整性。軟件配置管理與軟件質(zhì)量保證活動(dòng)密切相關(guān)，可以幫助達(dá)成軟件質(zhì)量保證目標(biāo)。軟件配置管理活動(dòng)包括軟件配置管理計(jì)劃、軟件配置標(biāo)識(shí)、軟件配置控制、軟件配置狀態(tài)記錄、軟件配置審計(jì)、軟件發(fā)布管理與交付等活動(dòng)。(SoftwareConfigurationManagement.SCM)是一種標(biāo)識(shí)、組織和控制修改的技術(shù)。目標(biāo)就是為了標(biāo)識(shí)變更、控制變更、確保變更正確實(shí)現(xiàn)并向、其他有關(guān)人員報(bào)告變更。?SCM活動(dòng)包括：過(guò)程的管理和計(jì)劃、標(biāo)識(shí)、控制、狀態(tài)記錄、審計(jì)和軟件發(fā)布管理與交互。軟件配置管理貫穿于整個(gè)軟件生命周期，是項(xiàng)目管理過(guò)程中相當(dāng)重要的一部分。?軟件過(guò)程管理軟件過(guò)程管理涉及技術(shù)過(guò)程和管理過(guò)程，包括：(1)項(xiàng)目啟動(dòng)與范圍定義：?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目并確定軟件需求。(2)項(xiàng)目規(guī)劃：制訂計(jì)劃，其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是確定適當(dāng)?shù)能浖芷谶^(guò)程，并完成相關(guān)的工作。(3)項(xiàng)目實(shí)施：根據(jù)計(jì)劃，并完成相關(guān)的工作。(4)項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)審：確認(rèn)項(xiàng)目工作是否滿(mǎn)足要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。(5)項(xiàng)目收尾與關(guān)閉：為了項(xiàng)目結(jié)束所做的活動(dòng)。需要項(xiàng)目驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后進(jìn)行歸檔、事后分析和過(guò)程改進(jìn)等活動(dòng)。?軟件開(kāi)發(fā)工具?軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境(SoftwareDevelopmentEnvironment,SDE)是指在基本硬件和軟件的基礎(chǔ)上，為支持系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的工程化開(kāi)發(fā)和維護(hù)而使用的一組軟件。由軟件工具和環(huán)境集成機(jī)制構(gòu)成,前者用以支持軟件開(kāi)發(fā)的相關(guān)過(guò)程、活動(dòng)和任務(wù)，后者為工具集成和軟件的開(kāi)發(fā)、維護(hù)及管理提供統(tǒng)一的支持。軟件開(kāi)發(fā)工具是用于輔助軟件生命周期過(guò)程的基于計(jì)算機(jī)的工具。工具的種類(lèi)包括支持單個(gè)任務(wù)的工具以及包括整個(gè)生命周期的工具。.軟件需求工具包括需求建模工具和需求追蹤工具。軟件設(shè)計(jì)工具包括軟件設(shè)計(jì)創(chuàng)建和檢查工具。.軟件構(gòu)造工具包括程序編輯器、編譯器、代碼生成器、解釋器、調(diào)試器等。.軟件測(cè)試工具包括測(cè)試生成器、測(cè)試執(zhí)行框架、測(cè)試評(píng)價(jià)工具、測(cè)試管理工具、性能分析工具。.軟件維護(hù)工具包括理解工具(如可視化工具)和再造工具(如重構(gòu)工具)。.軟件配置管理工具包括追蹤工具、版本管理工具和發(fā)布工具。.軟件工程管理工具句括項(xiàng)目計(jì)劃與追蹤工具、風(fēng)險(xiǎn)管理工具和度量具。.軟件工程過(guò)程工具包括建模工具、管理工具、軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境。.軟件質(zhì)量工具包括檢查工具和分析工具。?軟件維護(hù)軟件復(fù)用是指利用已有軟件的各種有關(guān)知識(shí)構(gòu)造新的軟件，以縮減軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用。?軟件復(fù)用是提高軟件生產(chǎn)力和質(zhì)量的一種重要技術(shù)。?被復(fù)用的知識(shí)包括程序、領(lǐng)域知識(shí)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)決策、架構(gòu)、需求、設(shè)計(jì)、代碼和文檔等。第15講面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、軟件架構(gòu)3.4面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)：1、面向?qū)ο笙到y(tǒng)基本概念面向?qū)ο蟮幕靖拍钣袑?duì)象、類(lèi)、抽象、封裝、繼承、多態(tài)、接口、消息、組件、模式和復(fù)用等。面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)主要包括3個(gè)階段：面向?qū)ο蠓治鯫OA：系統(tǒng)分析員對(duì)將要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行定義和分析，得到各對(duì)象類(lèi)及對(duì)象類(lèi)間關(guān)系描述。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)OOD：系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員將面向?qū)ο蟮慕Y(jié)果轉(zhuǎn)化為適合程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言中的具體描述。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)OOP：程序設(shè)計(jì)人員利用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，根據(jù)OOD得到的對(duì)象類(lèi)的描述，建立可行的系統(tǒng)。(1)對(duì)象：是系統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)模塊實(shí)體，是構(gòu)成系統(tǒng)的基本單位。(2)類(lèi)：實(shí)體形式化的描述，同一類(lèi)對(duì)象間屬性可不同，操作完全相同，對(duì)象是類(lèi)的實(shí)例。(3)抽象：通過(guò)特定的實(shí)例抽取共同特征以后形成概念的過(guò)程。(4)封裝：將相關(guān)概念組成一個(gè)單元模塊，并通過(guò)一個(gè)名稱(chēng)來(lái)引用，通過(guò)對(duì)象對(duì)外提供接口。(5)繼承：類(lèi)之間的層次關(guān)系(父類(lèi)與子類(lèi))。(6)多態(tài)：在多個(gè)類(lèi)中可以定義同一個(gè)操作或?qū)傩悦⒃诿總€(gè)類(lèi)中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。(7)接口：描述對(duì)操作規(guī)范的說(shuō)明，理解為類(lèi)的一個(gè)特例，只說(shuō)明可以操作哪些。(8)消息：體現(xiàn)對(duì)象間的交互。(9)組件：表示軟件系統(tǒng)可替換的、物理的組成部分，封裝了模塊功能的實(shí)現(xiàn)。(10)復(fù)用：指將已有的軟件及其有效成分用于構(gòu)造新的軟件或系統(tǒng)。組件技術(shù)是軟件復(fù)用實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。(11)模式：描述了一個(gè)不斷重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，以及該問(wèn)題的解決方案。統(tǒng)一建模語(yǔ)言與可視化建模軟件工程領(lǐng)域在1995年至1997年取得了前所未有的進(jìn)展，其成果超過(guò)軟件工程領(lǐng)域過(guò)去15年來(lái)的成就總和。其中最重要的、具有劃時(shí)代重大意義的成果之一就是統(tǒng)一建模語(yǔ)言(UML,UnifiedModelingLanguage)的出現(xiàn)。統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程：RUP(RationalUnifiedProcess)是使用面向?qū)ο蠹夹g(shù)進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的最佳實(shí)踐之一，是軟件工程的過(guò)程。它對(duì)所有關(guān)鍵開(kāi)發(fā)活動(dòng)提供了使用準(zhǔn)則、模板、工具等.其涵蓋的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)包括：迭代式開(kāi)發(fā)、需求管理、使用以組件為中心的軟件架構(gòu)、可視化建模、驗(yàn)證軟件質(zhì)量及控制變更等。統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程RUP的6個(gè)基本最佳實(shí)踐包括：1.迭代式開(kāi)發(fā)：2.需求管理：3.使用以組件為中心的軟件架構(gòu)：4.可視化軟件建模：5.驗(yàn)證軟件質(zhì)量：6.控制軟件變更。以上6大經(jīng)驗(yàn)是判斷是否真正實(shí)施RUP的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。RUP強(qiáng)調(diào)采用迭代和檢查的方式來(lái)開(kāi)發(fā)軟件，整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程由多個(gè)迭代過(guò)程組成。在每次迭代中只考慮系統(tǒng)的一部分需求，針對(duì)這部分需求進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試和部署等工作，每次迭代都是在系統(tǒng)已完成部分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，每次給系統(tǒng)能夠增加一些新的功能，如此循環(huán)往復(fù)地進(jìn)行下去，直至完成最終項(xiàng)目。?RUP的三大特點(diǎn)四個(gè)階段.用例驅(qū)動(dòng)的.以體系結(jié)構(gòu)為中心的.迭代和增量的RUP將周期劃分為四個(gè)連續(xù)的階段，即初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)造階段和交付階段。3.5軟件架構(gòu)軟件架構(gòu)(softwarearchitecture)為軟件系統(tǒng)提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)、行為和屬性的高級(jí)抽象。軟件架構(gòu)由構(gòu)成系統(tǒng)的元素的描述及元素的相互作、元素集成的模式以及這些模式的約束組成。將軟件系統(tǒng)劃分成多個(gè)模塊，明確各模塊之間的相互作用，組合起來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的全部特性，就是系統(tǒng)的架構(gòu)。?典型架構(gòu)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)核心問(wèn)題是能否使用重復(fù)的架構(gòu)模式，即能否達(dá)到架構(gòu)級(jí)的軟件復(fù)用。?常見(jiàn)架構(gòu)模式.管道/過(guò)濾器模式：各功能高內(nèi)聚，低耦合嵬用。在管道/過(guò)濾器架構(gòu)模式中，每個(gè)構(gòu)件都有一組輸入、輸出，構(gòu)件讀取輸入的數(shù)據(jù)流，經(jīng)過(guò)內(nèi)部處理后，產(chǎn)生輸出數(shù)據(jù)流，該過(guò)程主要完成輸入流的變換及增量計(jì)算。其典型應(yīng)用包括批處理系統(tǒng)。圖3-5面向?qū)ο竽Ｊ?面向?qū)ο竽Ｊ剑耗K數(shù)據(jù)及操作進(jìn)行封裝。在面向?qū)ο蟮幕A(chǔ)上，將模塊數(shù)據(jù)的表示方法及其相應(yīng)操作封裝在更高抽象層次的數(shù)據(jù)類(lèi)型或?qū)ο笾?。其典型?yīng)用是基于組件的軟件開(kāi)發(fā)。.事件驅(qū)動(dòng)模式：觸發(fā)產(chǎn)生調(diào)用與應(yīng)用。其基本原理是組件并不直接調(diào)用操作，而是觸發(fā)一個(gè)或多個(gè)事件。系統(tǒng)中的其他組件可以注冊(cè)相關(guān)的事件，觸發(fā)一個(gè)事件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用注冊(cè)了該事件的組件，即觸發(fā)事件會(huì)導(dǎo)致另一組件中操作的調(diào)用。其典型應(yīng)用包括各種圖形界面應(yīng)用。.分層模式：下層功能為上層提供服務(wù)，分層通信。

采用層次化的組織方式，每一層都為上一層提供服務(wù)，并使用下一層提供的功能。該模式允許將一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題逐步分層實(shí)現(xiàn)。其典型應(yīng)用是分層通信協(xié)議，如ISO/OS1的七層網(wǎng)絡(luò)模型。此模式也是通用應(yīng)用架構(gòu)的基礎(chǔ)模式..客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式：后臺(tái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理，客戶(hù)前臺(tái)完成與用戶(hù)交互任務(wù)。?軟件架構(gòu)分析與評(píng)估軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮的主要問(wèn)題：.數(shù)據(jù)庫(kù)選擇：主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)。.用戶(hù)界面：HTML/HTML（S）..系統(tǒng)性能：權(quán)衡廠商產(chǎn)品性能。.技術(shù)路線(xiàn)：選擇成熟技術(shù)可以規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。.人員經(jīng)驗(yàn)：聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的架構(gòu)設(shè)計(jì)師，可以有效保證項(xiàng)目的成功。?軟件中間件中間件（Middleware）是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺(tái)和應(yīng)用之間的通用服務(wù)。中間件是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺(tái)和應(yīng)用之間的通用服務(wù)，這些服務(wù)具有標(biāo)準(zhǔn)的程序接口和協(xié)議。借助中間件，解決了分布系統(tǒng)的異構(gòu)問(wèn)題。從不同的角度對(duì)中間件的分類(lèi)也會(huì)有所不同。通常將中間件分為：.數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)中間件（ODBC、JDBC）.遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用中間件（RPC）.面向消息中間件（MOM）.分布式對(duì)象中間件（CORBA、DCOM、RMI/EJB）.事務(wù)中間件（TPM）第16講典型應(yīng)用集成技術(shù).6典型應(yīng)用集成技術(shù)1、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以單一的數(shù)據(jù)資源即數(shù)據(jù)庫(kù)為中心，進(jìn)行事務(wù)處理、批處理、決策分析等各種數(shù)據(jù)處理工作，主要包括操作型處理和分析型處理。操作型處理也稱(chēng)事務(wù)處理，是指對(duì)聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常操作，通常是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的查詢(xún)和修改，主要為企業(yè)的特定應(yīng)用服務(wù)，強(qiáng)調(diào)處理的響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)的安全性和完整性等；分析型處理則用于管理人員的決策分析，經(jīng)常要訪問(wèn)大量的歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DataWarehouse）是一個(gè)面向豐題的、集成的、相對(duì)三定的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合,用于支持管理決策。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是對(duì)多個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)源（包括歷史數(shù)據(jù)）的有效集成，集成后按主題重組，且存放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)一般不再修改。BM一個(gè)典型的企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)通常包含數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、OLAP（一般指聯(lián)機(jī)分析處理）服務(wù)器以及前端工具與應(yīng)用四個(gè)部分。BMAWXH******?數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向豐題的:操作型數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)組織面向事務(wù)處理任務(wù)，而數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是按照一定的主題域進(jìn)行組織。主題是指用戶(hù)使用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行決策時(shí)所關(guān)心的重點(diǎn)方面，一個(gè)主題通常與多個(gè)操作型信息系統(tǒng)相關(guān)。?數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)有來(lái)自于分散的操作型數(shù)據(jù)，將所需數(shù)據(jù)從原來(lái)的數(shù)據(jù)中抽取出來(lái)，進(jìn)行加工與集成，統(tǒng)一與綜合之后才能進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)??數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是相對(duì)穩(wěn)定的:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要是為決策分析提供數(shù)據(jù)，所涉及的操作主要是數(shù)據(jù)的查詢(xún)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是隨時(shí)間而變化的:傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)比較適合處理格式化的數(shù)據(jù)，能夠較好的滿(mǎn)足商業(yè)商務(wù)處理的需求。穩(wěn)定的數(shù)據(jù)以只讀格式保存，且不隨時(shí)間改變。2、WebServices技術(shù)Web服務(wù)的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的互操作，其典型技術(shù)包括：簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議（SOAP）Web服務(wù)描述語(yǔ)言（WSDL）通用描述、發(fā)現(xiàn)和集成規(guī)范（UDDD數(shù)據(jù)交換語(yǔ)言（XML）Web服務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺(tái)的互操作性，適合使用WebServices的情況包括：跨越防火墻、應(yīng)用程序集成、B2B集成、軟件重用等。同時(shí)，在某些情況下，Web服務(wù)也可能會(huì)降低應(yīng)用程序的性能。不適合使用Web服務(wù)的情況包括：?jiǎn)螜C(jī)應(yīng)用程序、局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序等。隨著云計(jì)算技術(shù)的普及，WebService逐漸融入到云計(jì)算SaaS服務(wù)中。3、J2EE架構(gòu)J2EE（Java2PlatfbrmEnterpriseEditionJava2平臺(tái)企業(yè)版）是一套全然不同于傳統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的技術(shù)架構(gòu)，包含許多組件，主要可簡(jiǎn)化且規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與部署，進(jìn)而提高可移植性、安全與再用價(jià)值。JavaEE是一個(gè)開(kāi)發(fā)分布式企業(yè)級(jí)應(yīng)用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。JavaEE技術(shù)體系結(jié)構(gòu)可分為：表示層技術(shù)、中間層技術(shù)、數(shù)據(jù)層技術(shù)。表示層：由用戶(hù)界面和用戶(hù)生成界面的代碼組成。中間層：包含系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和功能代碼。數(shù)據(jù)層：負(fù)責(zé)完成存取數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝。JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境主要包括組件（Component）、容器（Container）及服務(wù)（Services）三部分。組件是表示應(yīng)用邏輯的代碼；容器是組件的運(yùn)行環(huán)境；服務(wù)則是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進(jìn)行交互。4,NET架構(gòu).NET是MicrosoftXMLWebservices平臺(tái)，它是基于一組開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的系列產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。NET架構(gòu)是一個(gè)多語(yǔ)言組件開(kāi)發(fā)和執(zhí)行環(huán)境，它提供了一個(gè)跨語(yǔ)言的統(tǒng)一編程環(huán)境。.NET框架的目的是便于開(kāi)發(fā)人員更容易地建立Web應(yīng)用程序和Web服務(wù)，使得Internet上的各應(yīng)用程序之間，可以使用Web服務(wù)進(jìn)行溝通。5、軟件引擎技術(shù)軟件引擎通常是系統(tǒng)的核心組件，目的是封裝某些過(guò)程方法，使得在開(kāi)發(fā)的時(shí)候不需要過(guò)多地關(guān)注其具體實(shí)現(xiàn)，從而可以將關(guān)注點(diǎn)聚焦在與業(yè)務(wù)的結(jié)合上。工作流程引擎是工作流管理系統(tǒng)的運(yùn)行和控制中心。協(xié)調(diào)各種復(fù)雜工作流程的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)完整的業(yè)務(wù)流程生命周期的運(yùn)行控制。工作流程引顰的主要功能星流程調(diào)度和沖突檢測(cè)。3.7計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議

標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)重筋性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。為了使數(shù)據(jù)可以在網(wǎng)絡(luò)上從源傳遞到目的地，網(wǎng)絡(luò)上所有設(shè)備需要“講”相同的“語(yǔ)言”描述網(wǎng)絡(luò)通信中“語(yǔ)言”規(guī)范的一組規(guī)則就是協(xié)議。數(shù)據(jù)通信協(xié)議的定義就是決定數(shù)據(jù)的格式和傳輸?shù)囊患！翟O(shè)MaMQt示8,乳件?！翟O(shè)MaMQt示8,乳第17講計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)(一)(1)物理層：是OSI參考模型的最低層或第一層。物理層協(xié)議要解決的是主機(jī)、工作站等數(shù)據(jù)終端設(shè)備與通信線(xiàn)路上通信設(shè)備之間的接口問(wèn)題。國(guó)際電報(bào)電話(huà)咨詢(xún)委員會(huì)(CCITT)和ISO用4個(gè)技術(shù)特性來(lái)描述：機(jī)械特性電氣特性功能特性規(guī)程特性(2)數(shù)據(jù)鏈路層(DataLink)：建立、維持和釋放網(wǎng)絡(luò)實(shí)體之間的數(shù)據(jù)鏈路，這種數(shù)據(jù)鏈路對(duì)網(wǎng)絡(luò)層表現(xiàn)為一條無(wú)差錯(cuò)的信道。其服務(wù)訪問(wèn)點(diǎn)為MAC地址。它通常把流量控制和差錯(cuò)控制合并在一起。數(shù)據(jù)鏈路層可以分為MAC(媒介訪問(wèn)控制)和LLC(邏輯鏈路控制)。(3)網(wǎng)絡(luò)層(Network)屬于通信子網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接交換傳輸層實(shí)體發(fā)出的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)解決的問(wèn)題是路由選擇、網(wǎng)絡(luò)擁塞、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等問(wèn)題，其服務(wù)訪問(wèn)點(diǎn)為邏輯地址(也稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)地址)。代表性協(xié)議有IP,IPX,ICMP,IGMP協(xié)議等。(4)傳輸層(Transport)實(shí)現(xiàn)發(fā)送端和接收端的端到端的數(shù)據(jù)分組傳送，負(fù)責(zé)保證實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包無(wú)差錯(cuò)、按順序、無(wú)丟失和無(wú)冗余的傳輸。服務(wù)訪問(wèn)點(diǎn)為端口。代表性協(xié)議有TCP,UDP,SPX協(xié)議等。(5)會(huì)話(huà)層：負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)中的兩節(jié)點(diǎn)之間建立和維持通信，以及提供交互會(huì)話(huà)的管理功能，如三種數(shù)據(jù)流方向的控制，即一路交互、兩路交替和兩路同時(shí)會(huì)話(huà)模式.常見(jiàn)的協(xié)議有RPC、SQL、NFS.(6)表示層：如同應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)之間的翻譯官，在表示層，數(shù)據(jù)將按照網(wǎng)絡(luò)能理解的方案進(jìn)行格式化;這種格式

化也因所使用網(wǎng)絡(luò)的類(lèi)型不同而不同。表示層管理數(shù)據(jù)的解密加密、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓縮。常見(jiàn)的協(xié)議有JPEG、ASCkGIF、DES、MPEG=（7）應(yīng)用層；負(fù)責(zé)對(duì)軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如事務(wù)處理程序、文件傳送協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理等。在TCP/IP協(xié)議中，常見(jiàn)的協(xié)議有HTTP、Telnet、FTP、SMTP.OSI是一種分層的體系結(jié)構(gòu)，每一層中由一些實(shí)體（包括軟件元素和硬件元素）組成，它的基本想法是每一層都在它的下層提供的服務(wù)的基礎(chǔ)上提供更高級(jí)的增值服務(wù)，而每一層是通過(guò)服務(wù)訪問(wèn)點(diǎn)（SAP）來(lái)向上一層提供服務(wù)的。數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)加密建立、管理和維護(hù)會(huì)話(huà)】P選址及路由選擇跚介質(zhì)訪問(wèn)和解?S數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)加密建立、管理和維護(hù)會(huì)話(huà)】P選址及路由選擇跚介質(zhì)訪問(wèn)和解?S建立、管理和維護(hù)端到4*的連接物理層IEEE8.2規(guī)范包括：802.3以太網(wǎng)載波監(jiān)聽(tīng)多路訪問(wèn)/沖突檢測(cè)協(xié)議802.11無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)WLAN標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議以太網(wǎng)規(guī)范IEEE802.3是重要的局域網(wǎng)協(xié)議，內(nèi)容包括:IEEE802.3標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)10Mb/s傳輸介質(zhì)為細(xì)同軸電纜IEEE802.3u快速以太網(wǎng)100Mb/s雙絞線(xiàn)IEEE802.3z千兆以太網(wǎng)lOOOMB/s光纖或雙絞線(xiàn)2、Internet技術(shù)及應(yīng)用TCP/IP是Internet的核心，利用TCP/IP協(xié)議可以方便地實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫連接。通常所謂某臺(tái)主機(jī)在Internet上，就是指該主機(jī)具有一個(gè)Internet地址（即IP地址），并運(yùn)行TCP/IP協(xié)議，可以向Internet上的所有其他主機(jī)發(fā)送IP分組。第18講計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（二）?1P地址標(biāo)識(shí)技術(shù)IP地址分為IPv4和IPv6兩個(gè)版本。IPv4由32位（即4字節(jié)）二進(jìn)制數(shù)組成，將每個(gè)字節(jié)作為一段并以十進(jìn)制數(shù)來(lái)表示，每段間用分隔。例如，就是一個(gè)合法的IP地址。IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成。常用的IP地址有A、B、C三類(lèi)，每類(lèi)均規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)在32位中所占的位數(shù)。

172A122I20210101100000noooo0111101011001100)L L十母制例子二進(jìn)制例子IP1也址的組成點(diǎn)分十》制最大值二?制* 32bits]-1 89 161IP1也址的組成點(diǎn)分十》制最大值二?制* 32bits]-1 89 1617 2425 32111111111111111111111111T1111111Bits:A類(lèi)二Bits:B類(lèi)二Bits:族：ONNNNNNNHostHostHost范圍(1-126)1 89 1617 2425 32I10NNNNNNNetworkHostI -Hosti15^(128^91)1 89 1617 2425 32110NNNNNNetworkNetworkHos,I部吟譽(yù) 1617 242s 321110MMMMjMulticastGroup|MulticastGroup|MulticastGroup|1 89 1617 2425 32范圍(224-239)0Network(7bit)Host(24bit)10Network(14bit)Host(16bit)110110Networksbit)Host(8bit)11110E類(lèi)地址（保留）11110網(wǎng)絡(luò)號(hào)主機(jī)號(hào)地址類(lèi)型和用途Any全。網(wǎng)絡(luò)地址，代表特定網(wǎng)段Any全1網(wǎng)段廣播地址，代表特定網(wǎng)段的所有節(jié)點(diǎn)127Any環(huán)回地址，常用于環(huán)回測(cè)試全0代表所有網(wǎng)絡(luò)，常用于指定默認(rèn)路由全1全網(wǎng)廣播地址，代表所有節(jié)點(diǎn)?IP地址標(biāo)識(shí)技術(shù)IP地址的作用?用來(lái)標(biāo)識(shí)一個(gè)節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)地址第19講計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)(三)?IPv6地址標(biāo)識(shí)技術(shù)隨著Internet規(guī)模的擴(kuò)大，IPv4地址空間己經(jīng)消耗殆盡。針對(duì)IPv4的地址短缺問(wèn)題，曾先后出現(xiàn)過(guò)CIDR和NAT等臨時(shí)性解決方案，但是CIDR和NAT都有各自的弊端，并不能作為IPv4地址短缺問(wèn)題的徹底解決方案。另外，安全性、QoS(服務(wù)質(zhì)量)、簡(jiǎn)便配置等要求也表明需要一個(gè)新的協(xié)議來(lái)根本解決目前IPv4面臨的問(wèn)題。IPv6是Internet工程任務(wù)組(IETF)設(shè)計(jì)的一套規(guī)范，它是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議的第二代標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，也是IPv4(InternetProtocolVersion4)的升級(jí)版本。IPv6與IPv4的最顯著區(qū)別是，IPv4地址采用32比特標(biāo)識(shí)，而IPv6地址采用128比特標(biāo)識(shí).128比特的IPv6地址可以劃分更多地址層級(jí)、擁有更廣闊的地址分配空間，并支持地址自動(dòng)配置。版本長(zhǎng)度地址數(shù)量IPv432bit4,294,967,296IPv6128bit340,282,366,920,938,463,463,374,607,431,768,211,456IPv6地址的長(zhǎng)度為128bit。一般用冒號(hào)分割為8段，每一段16bit,每一段內(nèi)用十六進(jìn)制表示。16Bit16Bit16Bit16Bit16Bit16Bit16Bit16Bit20010DB81 /—"—f:0000:0004:f \t \0008:0800(—\:|200C|:1417AIPv6地址中的字母大小寫(xiě)不敏感，例如A等同于a。與IPv4地址類(lèi)似，IPv6也用“IPv6地址/掩碼長(zhǎng)度”的方式來(lái)表示IPv6地址。?例如2001:0DB8:2345:CD30:1230:4567:89AB:CDEF/64IPv6地址: 2001:0DB82345:CD30:1230:4567:89AB:CDEF子網(wǎng)號(hào): 2001:0DB8:2345:CD30：y642001:0DB8:0000:0000:0000:0000:0346:8D582001:DB8:0:0:0:0:346:8D582001:DB8::346:8D58每一組中的前導(dǎo)“0”都可以省略。地址中連續(xù)全為0的組，可以用雙冒號(hào)“來(lái)代替。

IPv6地址縮寫(xiě)規(guī)范IPv6地址縮寫(xiě)示例(XXXtOOOChOOOCMXXXMXXXMXXMMXXXhOOm第。6bit的總元中的前導(dǎo)0可以■?,但是如果16bit4元的旅毗絡(luò)寫(xiě)后：：1特都為o那么至少要保留一個(gè)"0*字符施■的Q不能被削B.絡(luò)號(hào)前2001K)DB&000tt0000:FB0QrJ40ft5000:45FF : 婚當(dāng)后2001：DBS：f^1400500CM5FF■m■HRIHIHIH日m昌 H■fWN副的6bit，JW,可用?:/表示，但整個(gè)＜Pv6?愿與Mj200inDBoiXXXk000iXXXkzA2AxXXXK0001婚當(dāng)后2001:DB8z2A2A^1事與H2001:0。附:0000:1234:國(guó))000005000:45即12001b1D68l1:: 118I:l800l:l200d:I417A1緡寫(xiě)后2001:DB8:1234:FB00A500O45FF若的INQi蜒出現(xiàn)兩個(gè)，會(huì)*無(wú)法國(guó)K為原蛤IPv6地址.或2001:DB8A1234；re0(k:5000:4SFF每一組中的前導(dǎo)“0”都可以省略。地址中連續(xù)全為0的組，可以用雙冒號(hào)“::"來(lái)代替。地址范圍描述2000：：/3全球單播地址FCOO：：/7唯一本地地址FE80：：/10鏈路本地地址FFOO：：/8組播地址：：/128未指定地址：：1/128環(huán)回地址第20講計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)(四)IPv6地址類(lèi)型分別是單播、多播(也稱(chēng)作組播)、泛播(也稱(chēng)作任意播)。在IPv6里廣播不再使用。(1)單播地址：唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)IPv6節(jié)點(diǎn)的接口。(2)多播地址：標(biāo)識(shí)一組IPv6節(jié)點(diǎn)的接口。(3)泛播地址：指派給多個(gè)節(jié)點(diǎn)的接口。發(fā)送往泛播地址的數(shù)據(jù)包只會(huì)傳遞給其中的一個(gè)接口，一般是隔得最近的一個(gè)接口。對(duì)比項(xiàng)IPv6IPv4地址長(zhǎng)度128bit32bit報(bào)文格式固定40Byte的基本包頭，變長(zhǎng)的拓展字段來(lái)實(shí)現(xiàn)些IPv6的特性通過(guò)在基本頭部上增加。ption字段的方式支持拓展特性地址類(lèi)型單播、組播、任播單播、組播、廣播地址配置靜態(tài)、DHCP、SLAAC靜態(tài)、DHCP重復(fù)地址檢測(cè)通過(guò)ICMPv6實(shí)現(xiàn)通過(guò)免費(fèi)ARP實(shí)現(xiàn)地址解析通過(guò)K?MPv6實(shí)現(xiàn)通過(guò)ARP實(shí)現(xiàn)IPv4向IPv6過(guò)渡目前解決過(guò)渡問(wèn)題基本技術(shù)主要有三種：雙協(xié)議棧：同時(shí)運(yùn)行IPv4和IPv6兩套協(xié)議棧隧道技術(shù)：以現(xiàn)有IPv4路由體系來(lái)傳遞IPv6數(shù)據(jù)NAT-PT：附帶協(xié)議轉(zhuǎn)換器的網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換器3、網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)有兩種：分布范圍和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。按照分布范圍分布(1)局域網(wǎng)(LAN)(2)城域網(wǎng)(MAN)(3)廣域網(wǎng)(WAN)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)中的通信線(xiàn)路、計(jì)算機(jī)以及其他構(gòu)件的物理布局。按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類(lèi)，分為：總線(xiàn)型拓?fù)湫切屯負(fù)洵h(huán)型拓?fù)錁?shù)型拓?fù)渚W(wǎng)狀拓?fù)?、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行相應(yīng)的應(yīng)用軟件，為網(wǎng)上用戶(hù)提供共享信息資源和各種服務(wù)的一種高性能計(jì)算機(jī)，英文名稱(chēng)叫做Server。網(wǎng)絡(luò)管理主要工作包括4個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、服務(wù)器管理、資源管理、用戶(hù)管理作為最重要的網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)備，服務(wù)器按其發(fā)展歷程可分為如下4種：文件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器因特網(wǎng)/內(nèi)部網(wǎng)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器5、網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)按交換層次的不同，網(wǎng)絡(luò)交換分為：物理層交換，如電話(huà)網(wǎng)鏈路層交換，二層交換，對(duì)MAC地址進(jìn)行變更。網(wǎng)絡(luò)層交換，三層交換，對(duì)IP地址進(jìn)行變更。傳輸層交換，四層交換，對(duì)端口進(jìn)行變更。應(yīng)用層交換，多層交換，理解為web網(wǎng)關(guān)。中繼器(Repeater)集線(xiàn)器(Hub)網(wǎng)橋(Bridge)交換機(jī)(Switch)路由器(Router)防火墻(Firewall)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換可以分為電路交換、分組交換(數(shù)據(jù)包交換)、ATM交換、全光交換和標(biāo)記交換。其中電路交換主要應(yīng)用于電話(huà)網(wǎng)；分組交換可用于數(shù)據(jù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)和虛電路網(wǎng)絡(luò)。我們常用的Internet就是數(shù)據(jù)報(bào)網(wǎng)絡(luò)，單位是Bit,而ATM則用的是虛電路網(wǎng)絡(luò)，單位是碼元。6、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)存儲(chǔ)技術(shù)源于20世紀(jì)70年代的終端/主機(jī)計(jì)算模式，發(fā)展于因特網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)是基于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的一種通用網(wǎng)絡(luò)術(shù)語(yǔ)。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)大致分為三種：直連式存儲(chǔ)（DAS：DirectAttachedStorage）網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備（NAS:NetworkAttachedStorage）存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（SAN：StorageAreaNetwork）.7、光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通常可分為光傳輸技術(shù)、光節(jié)點(diǎn)技術(shù)、光接入技術(shù)。全光網(wǎng)（AON）是指信息從源節(jié)點(diǎn)到目的節(jié)點(diǎn)完全在光域進(jìn)行，即全部采用光波技術(shù)完全信息的傳輸和交換的寬帶網(wǎng)絡(luò)。包括光傳輸、光放大、光再生、光選路、光交換、光存儲(chǔ)、光信息處理等全光技術(shù)。光網(wǎng)絡(luò)一般指使用光纖作為主要傳輸介質(zhì)的廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)或者新建的大范圍的局域網(wǎng)。8、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為：無(wú)線(xiàn)個(gè)域網(wǎng)（WPAN）無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)（WLAN）無(wú)線(xiàn)城域網(wǎng)（WMAN）蜂房移動(dòng)通信網(wǎng)（WWAN）9、網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)分為：,光纖接入同軸接入銅線(xiàn)接入無(wú)線(xiàn)接入第21講計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)（五）10、綜合布線(xiàn)與機(jī)房工程綜合布線(xiàn)系統(tǒng)（PDS）是現(xiàn)代樓宇和園區(qū)范圍內(nèi)，在統(tǒng)一的傳輸介質(zhì)上建立的可連接電話(huà)、計(jì)算機(jī)、會(huì)議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。綜合布線(xiàn)系統(tǒng)分為建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線(xiàn)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)。1994年，Internet進(jìn)入中國(guó)，信息化建設(shè)開(kāi)始出現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)，1T系統(tǒng)及信息化建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為IT系統(tǒng)的支撐，已成為必須?，F(xiàn)在，數(shù)據(jù)中心不再局限于場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施，其內(nèi)涵、外延越來(lái)越廣，IT、網(wǎng)絡(luò)、搬遷、運(yùn)維都逐步納入數(shù)據(jù)中心建設(shè)范疇。機(jī)房工程在設(shè)計(jì)施工中應(yīng)對(duì)供配電方式、空氣凈化、安全防范措施以及防靜電、防電磁輻射和抗干擾、防水、防雷、防火、防潮、防鼠諸多方面給予高度重視，以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)長(zhǎng)期正常運(yùn)行工作。未來(lái)的數(shù)據(jù)中心又會(huì)是什么樣呢？從企業(yè)的訴求和數(shù)據(jù)中心的主要功能角度來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)中心不再是以前的“土木工程”的概念，數(shù)據(jù)中心的內(nèi)容起碼應(yīng)該包括場(chǎng)地環(huán)墻、IT設(shè)備和監(jiān)控管理這三個(gè)部分?場(chǎng)地環(huán)境：來(lái)保證信息系統(tǒng)的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行；IT設(shè)備：是信息系統(tǒng)賴(lài)以運(yùn)行的IT基礎(chǔ)設(shè)施；監(jiān)控管理：包括對(duì)場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施和IT基礎(chǔ)設(shè)施的有效管理?？焖俨渴?、大大縮短建設(shè)周期實(shí)現(xiàn)分期建設(shè)、易擴(kuò)展性綠色節(jié)能智能管理、精細(xì)運(yùn)維集裝箱數(shù)據(jù)中心易搬遷數(shù)據(jù)中心場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施：供電系統(tǒng)、制冷系統(tǒng)