版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
村會(huì)計(jì)的述職報(bào)告3篇供借鑒尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!首先,非常感謝公司給了我這個(gè)鍛煉自我、展示才能的工作機(jī)會(huì)。下面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)入職2個(gè)多月來的學(xué)習(xí)和工作,從入職培訓(xùn)、重慶工作、兩個(gè)方面匯報(bào),作為我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的述職報(bào)告。一、入職培訓(xùn)。我是在4月6日來到公司的。來到公司后,人力資源部的同事和財(cái)務(wù)部的李阿姨都很關(guān)心我們。在隨后的半個(gè)月時(shí)間里,財(cái)務(wù)部的幾位姐姐給我們進(jìn)行了很好的入職培訓(xùn),讓我受益匪淺。首先,是通過課件,學(xué)習(xí)了公司的《公司概況》、《企業(yè)文化》、《公司產(chǎn)品及賣點(diǎn)》等內(nèi)容。學(xué)習(xí)后,對(duì)公司的企業(yè)文化非常認(rèn)同,對(duì)公司的產(chǎn)品非常有信心,對(duì)公司的運(yùn)作和管理模式有了大致的了解,并覺得公司的發(fā)展前景一定會(huì)越來越廣闊,所以愿意留在公司,從點(diǎn)滴開始做起,努力做出一番成績,和公司一起成長、壯大。后來,蔣姐和賴姐分別給我們講解了《現(xiàn)行基本財(cái)務(wù)制度》、《業(yè)代(助代)工資、提成的核算》、《差旅費(fèi)、市場費(fèi)用的審核》、《如何計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)》、《如何撰寫市場財(cái)務(wù)分析報(bào)告》等課程,講解得很詳細(xì),內(nèi)容很實(shí)用,效果也很明顯。更重要的是,讓我掌握了方法、明確了今后工作的目標(biāo)和方向。另外,還安排了一些基礎(chǔ)的工作讓我們做,如:統(tǒng)計(jì)各辦事處發(fā)貨的費(fèi)用、統(tǒng)計(jì)匯款的金額、匯款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)金額等。另外,還拿出湖南辦事處3月份真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),讓我們?cè)囍鶕?jù)《發(fā)貨明細(xì)表》和《回款明細(xì)表》,統(tǒng)計(jì)各區(qū)域各系列產(chǎn)品的發(fā)貨金額,統(tǒng)計(jì)各區(qū)域的可使用費(fèi)用,統(tǒng)計(jì)和分配區(qū)域費(fèi)用、主管費(fèi)用、上繳費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用,做《經(jīng)營費(fèi)用表》、《盈虧表》……,通過實(shí)戰(zhàn)練習(xí),印象就更加具體了,也清楚該做什么了,該怎么做了,所以,把工作做好的信心也更加堅(jiān)定了。二、重慶工作。4月18日,財(cái)務(wù)部決定:把我派往重慶辦事處,于4月21日上午從火車站出發(fā)!第二天抵達(dá)重慶,開始正式投入到日常的工作當(dāng)中。我的工作目前主要包括以下幾個(gè)方面:審核費(fèi)用。費(fèi)用包括差旅費(fèi)和市場費(fèi)用,審核費(fèi)用即審核包括:業(yè)代、助代、主管等人發(fā)生的差旅費(fèi),以及重點(diǎn)終端、新開發(fā)市場產(chǎn)生的市場費(fèi)用等。這就要求我要了解各市場人員,及其所對(duì)應(yīng)的費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。如重慶辦事處的業(yè)代、助代的差旅費(fèi)(開會(huì)車費(fèi)除外)標(biāo)準(zhǔn)一般是350元/月,但是有例外,如XX縣因山路崎嶇,所以標(biāo)準(zhǔn)是450元/月;有的助代則是由經(jīng)銷商承擔(dān)一部分費(fèi)用,如長壽的助代費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是150元/月。差旅費(fèi)的審核需要根據(jù)市場人員的報(bào)道記錄進(jìn)行核實(shí),符合的予以報(bào)銷,不符合的予以扣除,扣除了的要對(duì)主管或相關(guān)人員進(jìn)行說明。村會(huì)計(jì)的述職報(bào)告3篇供借鑒物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)告.txt年輕的時(shí)候拍下許多照片,擺在客廳給別人看;等到老了,才明白照片事拍給自己看的。當(dāng)大部分的人都在關(guān)注你飛得高不高時(shí),只有少部分人關(guān)心你飛得累不累,這就是友情!一、實(shí)習(xí)單位概況唐山宏達(dá)物業(yè)管理有限公司成立于1999年,注冊(cè)資金50萬元,具有物業(yè)管理國家資質(zhì),是唐山宏達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬公司。唐山宏達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是唐山市最大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)及投資企業(yè)之一,公司注冊(cè)資本為2000萬元,擁有資產(chǎn)2.12億元,具有房地產(chǎn)及其他基礎(chǔ)設(shè)施綜合開發(fā)的國家貳級(jí)資質(zhì)。公司成立至今已先后開發(fā)建設(shè)完成了唐鋼高層、裕華附樓、裕豐樓、怡和樓、陽光大廈、綠錦園、唐人起居、風(fēng)華時(shí)代等眾多商業(yè)、民用或綜合項(xiàng)目。多年來,公司秉承“百年大計(jì),質(zhì)量第一,回報(bào)社會(huì),服務(wù)人民”的開發(fā)指導(dǎo)思想,倡行“人本主義”的開發(fā)理念,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,在社會(huì)上贏得了不蜚的口碑,歷年多次獲得省市“先進(jìn)單位”殊榮。我所在的小區(qū)唐人起居是2006年建成并投入使用的,它位于翔云道南側(cè),西鄰衛(wèi)國北路,東鄰華巖北路和建設(shè)路,周邊有華北煤炭醫(yī)學(xué)院、唐山學(xué)院、河北理工大學(xué)等院校,交通便利,緊鄰大潤發(fā)等購物場所,其地理位置十分優(yōu)越。該小區(qū)由五棟板式小高層住宅組成,每棟9層帶電梯,總面積約4萬平方米,現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu),地下停車庫停車位占總住宅套數(shù)的60%,由北京中華建規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì),唐山建設(shè)集團(tuán)施工。小區(qū)內(nèi)環(huán)境幽雅,園區(qū)中有一個(gè)大的健身廣場,設(shè)有大量健身器材,為業(yè)主的休閑娛樂提供了場所。該小區(qū)是一個(gè)智能化全封閉式管理的小區(qū),小區(qū)內(nèi)部設(shè)有八大安防系統(tǒng),并有保安24小時(shí)站崗巡邏。小區(qū)屬于高檔社區(qū),其物業(yè)費(fèi)為每月1.65元每平米,但公司只收取1.5元。唐山宏達(dá)物業(yè)管理有限公司——唐人起居管理處共設(shè)有三個(gè)部門:經(jīng)理室、綜合部和監(jiān)控室,根據(jù)各部門的需要配備了相應(yīng)的工作人員。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容在唐山宏達(dá)物業(yè)管理有限公司實(shí)習(xí)期間,我對(duì)物業(yè)公司各個(gè)崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進(jìn)行了實(shí)踐。第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解唐人起居小區(qū)的整體情況,以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。通過和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀,對(duì)公司和整個(gè)小區(qū)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識(shí)在實(shí)際生活中都得到了運(yùn)用。維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等??傊?,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。三、實(shí)習(xí)收獲通過在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢,這與宏達(dá)人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)過程中,我還學(xué)到許多智能化管理的知識(shí),課本上的那些理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐,如:保安對(duì)講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、停車庫管理系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等,這些樓宇智能化設(shè)備的使用,大大增強(qiáng)了小區(qū)內(nèi)的安全性,也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量。四、實(shí)習(xí)體會(huì)及建議㈠實(shí)習(xí)體會(huì)1.通過實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),以此來提升其核心競爭力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。2.要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)立生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理。對(duì)于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為業(yè)主提供各種服務(wù)。㈡物業(yè)管理工作中存在的問題及建議1.物業(yè)管理中存在的問題⑴內(nèi)部管理不規(guī)范。由于部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失,其管理不夠精細(xì),再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多,大多數(shù)精力都放到了處理各種關(guān)系上,如:與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,與行政部門的關(guān)系,與業(yè)主之間的關(guān)系等,處理好這些關(guān)系有利于自身的發(fā)展,但卻因此忽視了內(nèi)部管理,所以也會(huì)影響物業(yè)管理工作的正常進(jìn)行,⑵責(zé)權(quán)利不明。這是影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的主要障礙,它包括兩個(gè)方面:一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。⑶缺乏專業(yè)管理人員。由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。2.對(duì)改善物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀的建議⑴明晰權(quán)力和責(zé)任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨(dú)立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。⑵建立、健全規(guī)章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立自己的物業(yè)品牌。⑶改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。⑷提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;二是內(nèi)部培訓(xùn)。⑸建立企業(yè)文化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展??傊粋€(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí),應(yīng)以有效的現(xiàn)場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。村會(huì)計(jì)的述職報(bào)告3篇供借鑒尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家下午好,很高興今天能有機(jī)會(huì)與大家一起交流學(xué)習(xí),首先請(qǐng)?jiān)试S我自我介紹一下,我叫xx,今年28歲,中共黨員,現(xiàn)任xx信用社主辦會(huì)計(jì)一職。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把上半年的工作總結(jié)一下,并提出計(jì)劃,所以我就準(zhǔn)備把我上半年所做、所想寫一下,盡量還原平時(shí)工作的原貌,希望能夠拋磚引玉,一起提高。這半年,在工作崗位上,自己一直克盡職守,自覺遵守國家的各項(xiàng)金融法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),配合主任做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作。具體主要有如下幾個(gè)方面:一、努力提升業(yè)務(wù)水平,服務(wù)聯(lián)社發(fā)展年后,隨著崗位的調(diào)整,自己有機(jī)會(huì)更深入了解會(huì)計(jì)方面的工作,雖然以前也經(jīng)常輔助會(huì)計(jì)做一些力所能及的事,但當(dāng)自己真正接觸到這崗位時(shí)才發(fā)現(xiàn),以前所做的只是皮毛,所以一開始有點(diǎn)無從下手的感覺,但我知道,要想盡快適應(yīng)新的崗位,必須在最短的時(shí)間里提升自己,由于之前得到了營業(yè)部王會(huì)計(jì)與五隊(duì)孫會(huì)計(jì)的精心指導(dǎo),業(yè)務(wù)基礎(chǔ)打的比較牢固,后又在網(wǎng)點(diǎn)王主任等同事的支持下,沒過多久,自己逐漸適應(yīng)了新的崗位,各項(xiàng)工作也得到了穩(wěn)步的開展。對(duì)于我來說,我深知崗位責(zé)任之重大,所以在平時(shí)的工作中,只能高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中,與其他同事通力配合,盡量把每件事做細(xì)做完善。在工作中要審慎行事,憑原則辦事,時(shí)刻提醒自己要以身作則,當(dāng)好表率,做好榜樣。因?yàn)槲矣X得,要做一名合格的會(huì)計(jì)主管人員,不僅要有精湛的業(yè)務(wù)知識(shí),還要有正直的品行,這樣才能帶領(lǐng)好內(nèi)勤人員,做好網(wǎng)點(diǎn)支撐工作,才能夠更好的服務(wù)聯(lián)社、服務(wù)客戶。為了不斷超越自我,業(yè)余時(shí)間,我會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,給自己的工作提供了巨大的促進(jìn)作用;為了更好提升自己,今年自己報(bào)考了學(xué)歷提升課程,并根據(jù)自己的職業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,后期,自己一定要向一些前輩學(xué)習(xí),多學(xué)習(xí),多考證,不斷提升業(yè)務(wù)水平,更好服務(wù)聯(lián)社發(fā)展。二、踏踏實(shí)實(shí)干好自己的本職工作20xx年4月底,聯(lián)社會(huì)計(jì)科對(duì)我社會(huì)計(jì)工作進(jìn)行了常規(guī)檢查和輔導(dǎo),指出了其中的不足之處并提出了整改意見,根據(jù)會(huì)計(jì)科下發(fā)的輔導(dǎo)意見,我制定了一系列的整改措施,對(duì)我社存在的問題做了補(bǔ)充和完善:這次的會(huì)計(jì)輔導(dǎo),讓我認(rèn)識(shí)到了自己工作中存在的一些不足之處,為我日后的工作提供了方法,指明了方向?,F(xiàn)在在日常工作中,我能夠嚴(yán)格按照內(nèi)部規(guī)范化管理的要求,做好內(nèi)部管理工作,日常工作也分重點(diǎn),更加注重細(xì)節(jié)管理,主要有如下幾個(gè)方面。1、建立健全各種登記薄;2、嚴(yán)格堅(jiān)持結(jié)算原則和結(jié)算紀(jì)律,違反原則的事情堅(jiān)決不做;3、做好重要空白憑證的領(lǐng)用和登記工作;4、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和保管工作;5、加強(qiáng)現(xiàn)金管理,現(xiàn)在能夠做到每天堅(jiān)持對(duì)在崗柜員庫存現(xiàn)金卡大把;6、加強(qiáng)內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升內(nèi)勤人員的制度執(zhí)行力,努力實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作制度化、規(guī)范化。7、盡職盡責(zé),加強(qiáng)核算,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。隨著以上各項(xiàng)工作的開展,相關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與精密性得到了一定的保證,各項(xiàng)內(nèi)部管理制度也得到了有效的落實(shí),取得了預(yù)期的效果。三、推進(jìn)柜面窗口建設(shè)、提升服務(wù)形象柜面服務(wù)是我社對(duì)外的第一道窗口,也是對(duì)外的第一面鏡子,尤其對(duì)于歸屬服務(wù)業(yè)的我們來說,柜面形象的好壞直接影響到我們競爭力,作為一線工作人員,我們必須要樹立牢固的服務(wù)意識(shí),顧客就是上帝,任何一位儲(chǔ)戶,無論貧窮貴賤、在我們這存儲(chǔ)的都是一份信任,一份重托,如果我們服務(wù)不做好,豈不是辜負(fù)了這一份信任與重托。所以,在日常工作開展中,我們都會(huì)主動(dòng)要求提升,學(xué)會(huì)微笑,認(rèn)真做事,真誠服務(wù)于所有的客戶,對(duì)于一些客戶投訴,我也會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)問清原因,在職權(quán)范圍之內(nèi),盡力做好安撫工作,并由果所因,及時(shí)發(fā)現(xiàn)我們管理存在的缺陷,并加以改進(jìn),保證每位投訴的客戶最后都能夠微笑著離開。在我們網(wǎng)點(diǎn)全員的共同努力下,我們網(wǎng)點(diǎn)投訴量減少明顯,投訴處理工作水平也得到了顯著的提高。四、我的合理化建議經(jīng)過幾天的思索,我的合理化建議經(jīng)過不斷的完善主要有如下幾個(gè)方面:1、主動(dòng)競爭、做好自身優(yōu)勢宣傳,來促進(jìn)存貸雙增。現(xiàn)在國有幾大行一些收費(fèi)及收費(fèi)過高問題廣為詬病,無論傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)上都盡是討伐之聲,嚴(yán)重影響其形象。逆向思維,與幾大行相比,我們現(xiàn)在一些費(fèi)用是不收取的,有的一些費(fèi)用費(fèi)率也低的多,我們是否可以在這方面打開突破口,上次去泰州,我就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有我們兄弟單位在泰州打出取遍全國不要錢的口號(hào)了,所以,我們是否也可以跟進(jìn),費(fèi)率低甚至無,加上廣泛的網(wǎng)點(diǎn),這樣大的優(yōu)勢為什么不使用呢。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作有序開展,在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,當(dāng)然,有今天的成績與我們網(wǎng)點(diǎn)各位同事的齊心協(xié)力也分不開,在此一并表示感謝。對(duì)于我,在今后的工作中,我將一如既往,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé),干好自己的本職工作,做一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì),為聯(lián)社發(fā)展做出自己最大的的貢獻(xiàn)!2、改善硬件條件,提升
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同
- 寧波規(guī)劃設(shè)計(jì)院聘用合同
- 供水管道應(yīng)急供水服務(wù)合同
- 2024版買賣合同房屋買賣第三方合同
- 車輛牌照租賃合同簽訂義務(wù)
- 漁業(yè)設(shè)施建造師聘用合同
- 智能化小區(qū)防雷施工合同
- 2024年項(xiàng)目投資合同樣本
- 2024沼氣工程環(huán)保設(shè)施投資與運(yùn)營合同3篇
- 2024年設(shè)備采購與技術(shù)支持合同
- ISO 56001-2024《創(chuàng)新管理體系-要求》專業(yè)解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之7:“5領(lǐng)導(dǎo)作用-5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾”(雷澤佳編制-2025B0)
- 2024年度通信設(shè)備維修服務(wù)合同范本3篇
- 安恒可信數(shù)據(jù)空間建設(shè)方案 2024
- 2024年學(xué)校與家長共同促進(jìn)家校合作發(fā)展協(xié)議3篇
- C預(yù)應(yīng)力錨索框架梁施工方案(完整版)
- 一次顯著的性能優(yōu)化
- 《中國近現(xiàn)代史綱要(2023版)》課后習(xí)題答案合集匯編
- 腦卒中的腸內(nèi)營養(yǎng)支持
- 電業(yè)安全工作規(guī)程——電氣部分電業(yè)安全工作規(guī)程
- 基于穩(wěn)態(tài)模型的轉(zhuǎn)差頻率控制的交流調(diào)速系統(tǒng)的仿真與設(shè)計(jì)
- 集裝箱內(nèi)裝倉庫倉儲(chǔ)最新協(xié)議
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論