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文檔簡介
新員工崗前培訓方案新員工崗前培訓方案1
新員工培訓方案務必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓方案。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓方案進行設計時,就應從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的全部價值都需要透過員工來制造。企業(yè)之所以能夠長期生存進展就是由于不斷地有新員工作為珍貴的新奇血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應重視對新員工的培育,幫忙他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是特地為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的詢問服務實踐,認為新員工培訓方案務必“以人為本”,依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓方案。透過總結歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓方案進行設計時,就應從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家就應采納各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓方案的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達抱負的工作績效所務必把握的學問、技能和潛力,假如已經有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任潛力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和詳細目標
培訓總目標是整個新員工培訓方案的設計依據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟識公司的一般狀況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅決自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的詳細目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎學問、明白崗位的基本要求;能嫻熟應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間熬煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓方案;培育過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓方案適用于某公司或某部門的新員工培育。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定相宜的培訓職責部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一支配,職責部門為人力資源部或特地的培訓中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門熬煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設計培訓資料
一般來說,新員工培訓方案應包括學問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相貼合,并與工作的要求相關。學問方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的進展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)學問,如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選取相宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采納。依據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓就應盡量多采納學員參加度高的方式以提升培訓效果。
九、預備好相關的培訓支持資源
培訓資料及培訓方法打算如何選取培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些支配能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷,所以在設計時需要盡量思索員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施新員工培訓方案后,應采納必需的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推舉企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結束時,透過滿足度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學習層,透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和把握程度;
3,行為層,即行為轉變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結果層,即產生的績效,能夠透過一些指標來衡量,如生產率、員工流淌率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估進展,由于只有最終的行為轉變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應留意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推舉,以便不斷地呈現(xiàn)效果、總結閱歷和持續(xù)改善。
一、新員工培訓方案
如何設計新員工入職培訓方案開頭一項新的工作對新員工來說是布滿壓力的,新員工常發(fā)覺自己要在一個完全生疏的工作環(huán)境下與不熟識的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得勝利,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會由于過低地估量了新的工作職責所帶來的心情影響和適應新環(huán)境的難度而感到驚訝。此外,新員工或許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得勝利的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個簡單而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟識組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。勝利的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿足度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如聘請、甄選、培訓、員工到達工作嫻熟所需的時間);員工連續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經受焦慮和挫敗感。因此,熟悉組織社會化的重要性并實行措施幫忙新員工在組織中順當過渡是必要的。除了聘請階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項方案。該方案經常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開頭實施。一般是新員工到崗的第一天開頭。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長期的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓方案重視社會化過程的遭受階段,新員工在本階段將會熟悉組織中的工作與生活狀況。
入職培訓方案的目的通常包括以下幾方面:
1、削減新員工的壓力和焦慮;
2、削減啟動成本;
3、降低員工流淌;
4、縮短新員工到達嫻熟精通程度的時間;
5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、幫助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓舞新員工構成專心的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采納。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓方案資料的評估和打算
從抱負的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的細心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的勝利程度。
一般來說,入職培訓方案應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)章、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質,組織就應清晰地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內。因此,構成員工期望的要素,工作規(guī)章、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入爭論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。很多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清晰薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中支配填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參與的福利方案。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相協(xié)作,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調。培訓中還應爭論工作流程、協(xié)調等事宜。最終,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、爭論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間依據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新員工崗前培訓方案2
酒店每年都有大量的新員工入職。20_年又有新一批員工加入酒店,盼望通過培訓讓他們彼此加深了解,增加相互之間的情感溝通,建立樂觀向上、輕松的組織氣氛,增加團隊精神,激發(fā)昂揚士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的狀況自行組織部門培訓,關心新晉員工盡快把握崗位所需要的技能,更快適應工作。
一、培訓需求
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結構與酒店文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合聘請階段新員工通過素養(yǎng)測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。
二、培訓目標
對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素養(yǎng)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更盼望能伴隨酒店的成長,個人也那快速成長;另一方面,根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿意其生理以及案例層面的需要外,還盼望得到歸屬感、自尊、受人敬重甚至自我實現(xiàn)需要的滿意。合理利用酒店培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿意。通過進行培訓需求分析發(fā)覺員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素養(yǎng)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。
對酒店來說,在進行培訓需求分析的時候,酒店盼望通過培訓,使新員工能為酒店的長遠進展帶來推力。要求新員工協(xié)作酒店的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊分散力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)覺酒店在經營運作過程中消失的問題,更深化全面的改善酒店的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
三、培訓項目
1、培訓的對象:20_年校內聘請員工。
2、培訓內容:態(tài)度培訓、學問培訓、技能培訓。
3、態(tài)度培訓:酒店進展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等。
4、學問培訓:產品學問培訓、業(yè)務學問培訓等。
5、技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等。
四、培訓實施過程設計
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參加。
2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓方案。
3、物資預備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,酒店手冊,員工手冊等。
4、后勤預備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位支配、費用(場地、餐費)
5、人員預備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等。
新員工崗前培訓方案3
一、軍訓的意義和目的
為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素養(yǎng)和自我約束力量、工作貫徹力和執(zhí)行力,增加員工干工作的樂觀性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、便利公司管理的目的,解決因長期工作而產生的一些不良現(xiàn)象和工作作風,營造樂觀上進的精神風貌和向上的工作態(tài)度。
二、軍訓的理念
1、標準化、規(guī)范化訓練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法,企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標準,沒有借口、沒有理由必需執(zhí)行,制定了就是正確的,正確的就必需嚴格執(zhí)行。
2、儀容儀表訓練:軍容軍姿,隊姿等,他彰顯的不是一種姿態(tài),而是一種品質,一種人的品質、團隊的品質、企業(yè)的品質,每個人的外在形象將能直接反映個人修養(yǎng)及團隊水平、及企業(yè)服務的品質。
3、紀律性訓練:姿態(tài)的嚴格要求,細節(jié)執(zhí)行,緊急集合等的快速執(zhí)行,反映的不僅僅是一種狀態(tài),他反映出的是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律,通過訓練讓其懂紀律的嚴格遵守,要求的完善執(zhí)行他將直接打算我們公司的服務品質,銷售業(yè)績。
4、吃苦耐勞、意志力訓練:不是我們不能堅持,是自己在給自己找妥協(xié)的理由,不是我們不能,是自己告知自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒想要做到,不是不會做,只是不想做
5、團隊意識、協(xié)作訓練:企業(yè)輸出的是整體的產品和服務,不僅僅要求個人、部門的卓越,更要團隊的協(xié)作高效,沒有真正完善的個人,只有真正卓越的團隊。
三、軍訓方案
軍訓時間定為10天(可選)。在這10天的時間里,我們將從最基礎的軍姿訓練開頭,其間穿插團隊協(xié)作拓展活動,一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識,規(guī)范一日生活秩序,將訓練中所學所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執(zhí)行力,使受訓人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽感,信任通過這次軍訓,我們的員工肯定會實現(xiàn)從一個一般員工向一個高素養(yǎng)員工的轉變,同時也會為公司全面實現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個平。
軍訓將嚴格結合從正規(guī)化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執(zhí)行力訓練、紀律聽從訓練、吃苦耐勞訓練、堅韌毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目,并嚴格要求教官施訓。
四、軍訓留意事項:
1、全部受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。
2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。
3、軍訓過程中每一個人都必需無條件聽從教官命令,聽從指揮。
4、事假、病假必需經教官批準并經上級領導核準同意。
5、軍訓過程中,嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必需關機或調成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話,使用手機。
本信息發(fā)布后將免費為企業(yè)供應軍訓通過軍訓將軍隊的先進管理理念進行商業(yè)化應用,主要培訓學員面對困難克服困難的力量,培育頑強的毅力、超強的執(zhí)行力,提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對待生活的正確態(tài)度,全面提升企業(yè)員工的綜合素養(yǎng)。
新員工崗前培訓方案4
一:培訓目的:
1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,熟悉并認同公司的企業(yè)文化,堅
定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2.使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,把握工作要領,工作程
序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3.關心員工適應工作群體和規(guī)范:鼓舞員工形成樂觀的態(tài)度。
二:培訓對象:
公司全部員工
三:培訓期間:
新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培
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