問卷調(diào)查的方法與技巧課件

問卷調(diào)查的方法與技巧問卷調(diào)查的方法與技巧1一、什么是教育調(diào)查問卷二、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)三、調(diào)查問卷設計的原則和標準四、問題和答案的設計五、調(diào)查問卷設計的基本程序六、要注意的問題七、調(diào)查樣本的設計主要內(nèi)容一、什么是教育調(diào)查問卷主要內(nèi)容2一、什么是教育調(diào)查問卷？為達到教育調(diào)查目的、收集必要的數(shù)據(jù)，設計的由一系列問題、備選答案及說明組成的向被調(diào)查者收集資料的工具。一、什么是教育調(diào)查問卷？為達到教育調(diào)查目的、收集必要的數(shù)據(jù)，3二、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)㈠內(nèi)容結(jié)構(gòu):調(diào)查什么？從幾個維度去調(diào)查？㈡體例結(jié)構(gòu)：問卷編碼、封面信和指導語、問卷正文、結(jié)束語等。二、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)㈠內(nèi)容結(jié)構(gòu):調(diào)查什么？從幾個維度去調(diào)查？4其中：⑴問卷編碼：一般為6-8位，設在問卷的右上角，以便分類：□□□□□□□□專業(yè)類別、學校、年級、學生編號等。其中：⑴問卷編碼：5⑵封面信

我是誰要調(diào)查什么為什么要進行這項調(diào)查為什么找您/你做調(diào)查調(diào)查的作用不會有損于被調(diào)查者的利益⑵封面信我是誰6舉例——封面信：

尊敬的家長同志：您好！

您的孩子參加北京市基礎教育課程教材改革實驗已經(jīng)有一段時間了，作為家長，您一定有不少體會。為了及時總結(jié)課改中的經(jīng)驗與問題，全面了解社會各界、特別是廣大家長對改革的意見、建議和參與程度，我們設計了此問卷。問卷采取不記名的方式，您不必顧慮，請如實填寫或打勾。您的回答對我們很重要。非常感謝您的大力支持！北京XXX工作組2003年7月舉例——封面信：

尊敬的家長同志：您好！您的孩子參7（3）指導語告訴被調(diào)查者怎樣正確地填寫問卷。主要有限定回答的范圍；指導回答的方法；指導回答過程；規(guī)定或解釋概念和問題的含義。（3）指導語告訴被調(diào)查者怎樣正確地填寫問卷。8填寫說明——例11.每題有若干選項，請在符合您情況的選項前“□”內(nèi)打“√”。2.沒有特別說明，每題只能選擇一個答案。3.第301、302題為自由回答題，請您用文字簡要寫出您的看法。填寫說明——例11.每題有若干選項，請在符合您情況的選項前9填寫說明——例2300．在小學升初中的過程中，你擇校了嗎？□1.我是擇校來這所學校的□2.擇校了，但沒成功，最后還是來了這所學?！?.沒有擇校，是電腦派位來的

填寫說明——例2300．在小學升初中的過程中，你擇校了嗎？10

在300題中，如果你選擇了1，請繼續(xù)回答301－308題；如果你選擇了2，請繼續(xù)/直接回答309題；如果你選擇了3，答題到此結(jié)束。在300題中，11（4）調(diào)查問卷正文是調(diào)查問卷的主體，一般包括若干個問題，每個問題應有序號、問題、備選答案等。（4）調(diào)查問卷正文是調(diào)查問卷的主體，一般包括若干個問題，每個12（5）結(jié)束語用一句簡短而有情感的語言來表達對被問者的感謝。舉例：

因題目較多，請您再檢查一下是否有遺漏的題。最后，再一次對您的大力支持表示衷心的感謝?。?）結(jié)束語用一句簡短而有情感的語言來表達對被問者的感謝。13三、調(diào)查問卷設計的原則和標準（一）出發(fā)點：為回答者著想三、調(diào)查問卷設計的原則和標準（一）出發(fā)點：為回答者著想14（二）問卷設計應考慮多種因素調(diào)查的目的調(diào)查的內(nèi)容樣本的性質(zhì)信息的處理、分析方法財力、人力和時間問卷的使用方式（二）問卷設計應考慮多種因素調(diào)查的目的15（三）優(yōu)良調(diào)查問卷的標準具有較高的信度和效度適合研究的目的和內(nèi)容適合調(diào)查的對象問題少（相對而言）而精（三）優(yōu)良調(diào)查問卷的標準具有較高的信度和效度16四、問題和答案的設計（一）問題的呈現(xiàn)方式1、封閉式2、開放式四、問題和答案的設計（一）問題的呈現(xiàn)方式171、封閉式填空式：在問題的后面劃一短線或括弧，讓被問將答案直接填寫在此處。1、封閉式填空式：18填空的內(nèi)容不要產(chǎn)生多種理解：舉例：XX事件發(fā)生在。（差）

XX事件發(fā)生的時間是，

地點是。（較好）填空的內(nèi)容不要產(chǎn)生多種理解：舉例：19選擇式——對問題至少給出兩個以上答案，供被問選擇。選擇式：單選題、多選題。

選擇式——對問題至少給出兩個以上答案，供被問選擇。20⑴單選

是否式選擇題：答案只有“是”與“否”兩種，即“二值”邏輯問題。

例如：您的孩子是跨區(qū)擇校的嗎？

□①是□②不是⑴單選是否式選擇題：答案只有“是”與“否”兩種，即“21量表式（李斯特量表）選擇題：例如：孩子自己能做的事情盡量讓他做（如收拾書包、穿衣、疊被、洗衣服等）□①經(jīng)常這樣□③很少這樣□②有時這樣□④從不這樣量表式（李斯特量表）選擇題：例如：22⑵多選題：問題的答案有多個，可供被問選擇。多選題又可分為多項限選、多項任選題。⑵多選題：問題的答案有多個，可供被問選擇。23舉例：您的孩子在擇校過程中，參加的考試形式有（可多選）：□①筆試□②口試□③體育考試□④外語聽力考試□⑤藝術(shù)表演□⑥用英語考數(shù)學□⑦其他（請具體寫明：）

舉例：您的孩子在擇校過程中，參加的考試形式有（可多選）：242、開放式?jīng)]有預設答案，讓被問自由回答的問題?！梢粤私獗粏柕恼鎸嵖捶ǎ弧灰子诮y(tǒng)計；——一般情況下，一個問卷里設計的開放式問題不宜過多。2、開放式?jīng)]有預設答案，讓被問自由回答的問題。25舉例：您對數(shù)學教師教學工作的建議和要求是：

你最想對班主任老師說的話是：舉例：您對數(shù)學教師教學工作的建議和要求是：26（二）答案的設計要求窮盡性互斥性問題與答案呼應，內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。（二）答案的設計要求窮盡性27（三）提問的10條要求語言簡單陳述盡可能簡短不能有雙重或多重含義不能帶有傾向性一般不以否定形式提出（三）提問的10條要求語言簡單28回答者具有必要的知識回答者愿意回答采取間接的提問方式清晰不能強迫無看法的回答者作答回答者具有必要的知識29五、調(diào)查問卷設計的基本程序1、明確調(diào)查目的2、編制提綱3、設計問題4、修改問題5、試測，進行信度、效度檢驗6、修改、完成問卷五、調(diào)查問卷設計的基本程序1、明確調(diào)查目的30六、要注意的問題設計要方便統(tǒng)計不要出現(xiàn)抽象的概念問題與答案要協(xié)調(diào)問題不要帶有傾向性問提不要有多重含義題目不要過多或過少六、要注意的問題設計要方便統(tǒng)計31七、調(diào)查樣本的設計樣本量樣本的構(gòu)成（分布）抽樣的方法七、調(diào)查樣本的設計樣本量32謝謝！2007年04月12日謝謝！2007年04月12日33內(nèi)容結(jié)構(gòu)舉例：調(diào)查小學生數(shù)學學習現(xiàn)狀：——數(shù)學學習的興趣

——數(shù)學學習方法——運用數(shù)學知識解決問題的能力——數(shù)學思維能力……內(nèi)容結(jié)構(gòu)舉例：調(diào)查小學生數(shù)學學習現(xiàn)狀：34●調(diào)查小學生閱讀學習現(xiàn)狀：——閱讀興趣——閱讀習慣——詞匯量——使用工具書的能力——閱讀理解力……●調(diào)查小學生閱讀學習現(xiàn)狀：——閱讀興趣35●調(diào)查學生問題解決能力現(xiàn)狀

——問題的發(fā)現(xiàn)——問題的分析

——問題的解決

●調(diào)查學生問題解決能力現(xiàn)狀——問題的發(fā)現(xiàn)36●調(diào)查學生厭學的原因：——來自于學生方面的原因——來自于教師方面的原因——來自于家庭方面的原因——來自于社會方面的原因……●調(diào)查學生厭學的原因：——來自于學生方面的原因37其中來源于學生方面的原因

——來自于學習習慣的原因；——來自于學習態(tài)度的原因；——來自于學習方法的原因；——來自于知識缺乏的原因；——……其中來源于學生方面的原因——來自于學習習慣的原因；38問卷調(diào)查的方法與技巧問卷調(diào)查的方法與技巧39一、什么是教育調(diào)查問卷二、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)三、調(diào)查問卷設計的原則和標準四、問題和答案的設計五、調(diào)查問卷設計的基本程序六、要注意的問題七、調(diào)查樣本的設計主要內(nèi)容一、什么是教育調(diào)查問卷主要內(nèi)容40一、什么是教育調(diào)查問卷？為達到教育調(diào)查目的、收集必要的數(shù)據(jù)，設計的由一系列問題、備選答案及說明組成的向被調(diào)查者收集資料的工具。一、什么是教育調(diào)查問卷？為達到教育調(diào)查目的、收集必要的數(shù)據(jù)，41二、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)㈠內(nèi)容結(jié)構(gòu):調(diào)查什么？從幾個維度去調(diào)查？㈡體例結(jié)構(gòu)：問卷編碼、封面信和指導語、問卷正文、結(jié)束語等。二、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)㈠內(nèi)容結(jié)構(gòu):調(diào)查什么？從幾個維度去調(diào)查？42其中：⑴問卷編碼：一般為6-8位，設在問卷的右上角，以便分類：□□□□□□□□專業(yè)類別、學校、年級、學生編號等。其中：⑴問卷編碼：43⑵封面信

我是誰要調(diào)查什么為什么要進行這項調(diào)查為什么找您/你做調(diào)查調(diào)查的作用不會有損于被調(diào)查者的利益⑵封面信我是誰44舉例——封面信：

尊敬的家長同志：您好！

您的孩子參加北京市基礎教育課程教材改革實驗已經(jīng)有一段時間了，作為家長，您一定有不少體會。為了及時總結(jié)課改中的經(jīng)驗與問題，全面了解社會各界、特別是廣大家長對改革的意見、建議和參與程度，我們設計了此問卷。問卷采取不記名的方式，您不必顧慮，請如實填寫或打勾。您的回答對我們很重要。非常感謝您的大力支持！北京XXX工作組2003年7月舉例——封面信：

尊敬的家長同志：您好！您的孩子參45（3）指導語告訴被調(diào)查者怎樣正確地填寫問卷。主要有限定回答的范圍；指導回答的方法；指導回答過程；規(guī)定或解釋概念和問題的含義。（3）指導語告訴被調(diào)查者怎樣正確地填寫問卷。46填寫說明——例11.每題有若干選項，請在符合您情況的選項前“□”內(nèi)打“√”。2.沒有特別說明，每題只能選擇一個答案。3.第301、302題為自由回答題，請您用文字簡要寫出您的看法。填寫說明——例11.每題有若干選項，請在符合您情況的選項前47填寫說明——例2300．在小學升初中的過程中，你擇校了嗎？□1.我是擇校來這所學校的□2.擇校了，但沒成功，最后還是來了這所學?！?.沒有擇校，是電腦派位來的

填寫說明——例2300．在小學升初中的過程中，你擇校了嗎？48

在300題中，如果你選擇了1，請繼續(xù)回答301－308題；如果你選擇了2，請繼續(xù)/直接回答309題；如果你選擇了3，答題到此結(jié)束。在300題中，49（4）調(diào)查問卷正文是調(diào)查問卷的主體，一般包括若干個問題，每個問題應有序號、問題、備選答案等。（4）調(diào)查問卷正文是調(diào)查問卷的主體，一般包括若干個問題，每個50（5）結(jié)束語用一句簡短而有情感的語言來表達對被問者的感謝。舉例：

因題目較多，請您再檢查一下是否有遺漏的題。最后，再一次對您的大力支持表示衷心的感謝?。?）結(jié)束語用一句簡短而有情感的語言來表達對被問者的感謝。51三、調(diào)查問卷設計的原則和標準（一）出發(fā)點：為回答者著想三、調(diào)查問卷設計的原則和標準（一）出發(fā)點：為回答者著想52（二）問卷設計應考慮多種因素調(diào)查的目的調(diào)查的內(nèi)容樣本的性質(zhì)信息的處理、分析方法財力、人力和時間問卷的使用方式（二）問卷設計應考慮多種因素調(diào)查的目的53（三）優(yōu)良調(diào)查問卷的標準具有較高的信度和效度適合研究的目的和內(nèi)容適合調(diào)查的對象問題少（相對而言）而精（三）優(yōu)良調(diào)查問卷的標準具有較高的信度和效度54四、問題和答案的設計（一）問題的呈現(xiàn)方式1、封閉式2、開放式四、問題和答案的設計（一）問題的呈現(xiàn)方式551、封閉式填空式：在問題的后面劃一短線或括弧，讓被問將答案直接填寫在此處。1、封閉式填空式：56填空的內(nèi)容不要產(chǎn)生多種理解：舉例：XX事件發(fā)生在。（差）

XX事件發(fā)生的時間是，

地點是。（較好）填空的內(nèi)容不要產(chǎn)生多種理解：舉例：57選擇式——對問題至少給出兩個以上答案，供被問選擇。選擇式：單選題、多選題。

選擇式——對問題至少給出兩個以上答案，供被問選擇。58⑴單選

是否式選擇題：答案只有“是”與“否”兩種，即“二值”邏輯問題。

例如：您的孩子是跨區(qū)擇校的嗎？

□①是□②不是⑴單選是否式選擇題：答案只有“是”與“否”兩種，即“59量表式（李斯特量表）選擇題：例如：孩子自己能做的事情盡量讓他做（如收拾書包、穿衣、疊被、洗衣服等）□①經(jīng)常這樣□③很少這樣□②有時這樣□④從不這樣量表式（李斯特量表）選擇題：例如：60⑵多選題：問題的答案有多個，可供被問選擇。多選題又可分為多項限選、多項任選題。⑵多選題：問題的答案有多個，可供被問選擇。61舉例：您的孩子在擇校過程中，參加的考試形式有（可多選）：□①筆試□②口試□③體育考試□④外語聽力考試□⑤藝術(shù)表演□⑥用英語考數(shù)學□⑦其他（請具體寫明：）

舉例：您的孩子在擇校過程中，參加的考試形式有（可多選）：622、開放式?jīng)]有預設答案，讓被問自由回答的問題?！梢粤私獗粏柕恼鎸嵖捶?；——不易于統(tǒng)計；——一般情況下，一個問卷里設計的開放式問題不宜過多。2、開放式?jīng)]有預設答案，讓被問自由回答的問題。63舉例：您對數(shù)學教師教學工作的建議和要求是：

你最想對班主任老師說的話是：舉例：您對數(shù)學教師教學工作的建議和要求是：64（二）答案的設計要求窮盡性互斥性問題與答案呼應，內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。（二）答案的設計要求窮盡性65（三）提問的10條要求語言簡單陳述盡可能簡短不能有雙重或多重含義不能帶有傾向性一般不以否定形式提出（三）提問的10條要求語言簡單66回答者具有必要的知識回答者愿意回答采取間接的提問方式清晰不能強迫無看法的回答者作答回答者具有必要的知識67五、調(diào)查問卷設計的基本程序1、明確調(diào)查目的2、編制提綱3、設計問題4、修改問題5、試測，進行信度、效度檢驗6、修改、完成問卷五、調(diào)查問卷設計的基本程序1、明確調(diào)查目的68六、要注意