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文檔簡介
一、加強學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念為了提高自身的素質(zhì),我們組內(nèi)老師認真通過研究《英語教學(xué)大綱》以及《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,對于新的教學(xué)理念有了更深了解,提高了各位教師的業(yè)余理論知識水平,從而也轉(zhuǎn)變了教師的教學(xué)觀念。明確了新課程標(biāo)準(zhǔn)與原教學(xué)大綱的變化,明確了各個年級的英語教學(xué)、任務(wù)以及要求,從宏觀上把握各個年級的知識脈絡(luò)。高一年級著重學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),加強學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。高二在原基礎(chǔ)上側(cè)重解題思路的培養(yǎng)和綜合能力的提高;高三則不斷密切關(guān)注和研究高考動向。在復(fù)習(xí)過程中,注意引導(dǎo)學(xué)生從橫向、縱向兩方面進行知識結(jié)構(gòu)的梳理,同時注重學(xué)生解題技巧培養(yǎng)。二、落實教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)效率課堂教學(xué)是學(xué)校所有的重中之重,它的質(zhì)量高低直接決定了本學(xué)科教育教學(xué)的聲譽甚至是學(xué)校工作的成敗。提高課堂教學(xué)的質(zhì)量最基本的方面就是要重視抓好常規(guī)教學(xué)。我們高三年級英語組教學(xué)進度統(tǒng)一,內(nèi)容要求統(tǒng)一,重點難點統(tǒng)一,作業(yè)練習(xí)統(tǒng)一;在課堂教學(xué)過程中堅持備課、上課、作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)、成績考核、計劃總結(jié)認真。處理好教材的局部與全局,新與舊,難與易,重點與非重點,知識能力五個方面的關(guān)系,加強重點與難點的研究討論。在實際的授課過程中,把課堂教學(xué)的目標(biāo)從傳統(tǒng)的知識傳授轉(zhuǎn)變到實際能力的培養(yǎng),著重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力;課堂教學(xué)的內(nèi)容從重視學(xué)科為主的基礎(chǔ)知識轉(zhuǎn)變到既要重視基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),又要實現(xiàn)課堂教學(xué)對學(xué)生的全面影響上;課堂教學(xué)的模式從傳統(tǒng)的單項傳輸模式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式和討論式的教學(xué)模式上;課堂調(diào)節(jié)手段從傳統(tǒng)的教師權(quán)威控制轉(zhuǎn)變到以實現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的要求為導(dǎo)向上來。三、開展聽課、說課和評課的公開教學(xué)活動每個教師的課堂教學(xué)方法,教學(xué)藝術(shù)各有特色,堅持聽課、評課能相互學(xué)習(xí),取長補短。因此,我們常常實行老教師上示范課,新教師上觀摩課,每周一次教研課的方式。老師們互相聽課、新教師聽課節(jié)數(shù)一學(xué)期達六、七十節(jié),老教師達三、四十節(jié)。聽課、評課成了英語組經(jīng)常性的教研活動。四、個人教學(xué)水平明顯提高由于不斷地教學(xué)實踐,我個人獨創(chuàng)的寫作新課型已經(jīng)由上學(xué)期的初步成型轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓恼n型,并在高三備課組內(nèi)推廣,得到組內(nèi)教師的一致好評,并在高考臨近之際,為高三年級的300名學(xué)生做了一次名為“征服高考寫作”的講座,受到了學(xué)生們的熱烈歡迎和稱贊。半學(xué)期已經(jīng)過去,本學(xué)期我擔(dān)任二三年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作,現(xiàn)結(jié)合前期的教育教學(xué)情況,總結(jié)如下:一、堅持課前認真?zhèn)湔n,做到因材施教。針對學(xué)生數(shù)學(xué)現(xiàn)狀,在教學(xué)中認真鉆研教材,把握好教材的重點和難點,根據(jù)教材內(nèi)容以及學(xué)生的實際水平和特點,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,寓教于樂,盡可能使學(xué)生學(xué)得輕松、愉快。做到了以下幾點:①降低起點,設(shè)置小臺階、拉著學(xué)生慢慢往上爬。我把每節(jié)課的內(nèi)容分成幾個層次,由淺入深,步步深入,一道題拆成幾個小題,最后組合,使學(xué)生日有所學(xué),學(xué)有所得,真正體會到成功的喜悅;②查漏補缺,鋪路搭橋。新知識孕育在舊知識中,在學(xué)生基礎(chǔ)差情況下,每節(jié)課安排一些復(fù)習(xí)舊知識的時間,這樣既有利于督促學(xué)生復(fù)習(xí)鞏固,又有利于基礎(chǔ)差的學(xué)生接受新知識,跟上新的學(xué)習(xí)進度。二、堅持上好每一堂課,努力提高教學(xué)質(zhì)量。上好課是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,只有認真上好每一節(jié)課,才能不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)過程中,我不僅注意學(xué)生知識的掌握情況,而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),除了要求他們“學(xué)會”,更重要的是要讓他們自己“會學(xué)課堂上,對于那些腦子靈反應(yīng)快,好勝心強,愛動、貪玩、粗心,懂一點就聽不進去,注意力很難集中的學(xué)生,上課時就對他們多提問,多盯著他們,把他們的注意力集中到“學(xué)習(xí)”這個焦點上來,讓每一個學(xué)生都能積極主動地參與教學(xué)活動,而不只是簡單的老師教,學(xué)生聽??偟膩砜矗瑢W(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了,課堂氣氛變活躍了,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善,分析問題的思路比較清晰,考慮問題也比以前全面、周到了。三、認真批改學(xué)生的作業(yè),從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,及時補漏。作業(yè)是對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗,從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握情況和存在的問題。所以,對學(xué)生所做的每一次作業(yè),我總會認真批改,仔細分析,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),進行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學(xué)生做一一老師改一一老師講評一一學(xué)生訂正一一老師再改“。確保每一個知識環(huán)節(jié),學(xué)生都能學(xué)好,學(xué)透。四、積極參與學(xué)校和教研方面的各項活動。在認真搞好教學(xué)工作的同時,我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,虛心向有經(jīng)驗的老師請教,認真對待學(xué)校組織的活動和教研活動,努力讓自己在活動中得到鍛煉、提高??傊救私虒W(xué)態(tài)度認真,不早退、不遲到,能認真落實學(xué)校對備、教、批、輔、各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定,努力向課堂要質(zhì)量。當(dāng)然課堂中存在著許多值得改進的地方和值得吸取的教訓(xùn),1、有時課前準(zhǔn)備不夠充分。2、講課時有時的語言不夠簡練,其實老師的語言越羅嗦學(xué)生聽課的效果反而不好。3、組織課堂教學(xué)的方法不夠得當(dāng)。雖然我也會運用多種組織教學(xué)的方法,如小組評比,運用肢體語言、面部表情控制課堂,但是當(dāng)課堂出現(xiàn)突發(fā)事件時我有時處理的就欠妥當(dāng)了。課堂上不能很好地控制自己的情緒,當(dāng)課堂很亂的時候我有時會大發(fā)脾氣。4、課堂對學(xué)生回答問題語言和姿勢的訓(xùn)練不到位,這也體現(xiàn)了我課堂教學(xué)的預(yù)設(shè)不足,隨意性較大。5、課堂上表揚的話語太少,對學(xué)生回答問題后的反饋不到位,沒有等待意識。作為教育工作者,必須以高度的責(zé)任感和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點,發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,要以“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、踏實工作,服務(wù)于教!”為目標(biāo),盡職盡責(zé)地做好本職工作。這周工作中我對待工作態(tài)度認真,能夠以積極主動的態(tài)度投入到工作中去,不計較個人得失有一定的奉獻精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。客服工作的性質(zhì)決定了它對其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場的布局,又要熟悉賣場的產(chǎn)品,以便應(yīng)對顧客的咨詢;既要有良好的語言表達能力,又要了解一定的工作運作和解決途徑。我積極圍繞客服臺以下工作內(nèi)容有針對性地展開自己的工作:店內(nèi)外引導(dǎo)及購物活動咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈品發(fā)放,代客存包,開具,顧客意見處理,會員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放DM,送貨服務(wù)。每天的工作我認真對待。對待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對待顧客的需求做到動作快一點兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細心體察顧客需要二開具的工作量很大,一天要開出若是節(jié)假日每日達本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。贈品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場門店的工作。贈品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細致。每日認真核對贈品明細表,做到無疏漏。對顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時時提醒。此外,在工作中我積極配合上級主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時我注意團結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈品的搬運,推找購物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同
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