軟件工程師職業(yè)素質(zhì)及道德規(guī)范課件

第7章

軟件工程師職業(yè)素質(zhì)及道德規(guī)范1本章導(dǎo)讀為了發(fā)展中華民族的軟件產(chǎn)業(yè)，必須提高軟件企業(yè)和軟件人員的職業(yè)素質(zhì)及道德規(guī)范。本章從多個(gè)不同角度，系統(tǒng)而全面地分析了中國(guó)軟件公司的集體素質(zhì)和個(gè)體素質(zhì)，從業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德規(guī)范兩個(gè)方面，對(duì)國(guó)內(nèi)軟件工程師提出了基本要求，最后公布了軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。本章涉及的幾個(gè)問題，無論是軟件開發(fā)人員或軟件管理人員，只要你聯(lián)系實(shí)際，仔細(xì)捉摸，都會(huì)從中獲得莫大的啟迪。表7-1列出了讀者在本章學(xué)習(xí)中要了解、理解和關(guān)注的主要內(nèi)容。2本章對(duì)讀者的要求要求具體內(nèi)容了解1）一位中國(guó)軟件工程師的感言2）軟件工程職業(yè)道德規(guī)范和實(shí)踐要求的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)理解1）軟件工程師業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本要求2）軟件工程師職業(yè)道德的基本要求3）軟件工程師職業(yè)素質(zhì)的基本要求關(guān)注

1）中國(guó)軟件企業(yè)與印度軟件企業(yè)的真實(shí)差距3軟件工程師業(yè)務(wù)素質(zhì)

(1)首先必須喜歡軟件，熱愛軟件事業(yè)，對(duì)軟件開發(fā)、管理或維護(hù)工作特別感興趣；(2)至少要熟練地掌握兩種編程語言，能寫出規(guī)范化的源程序；(3)熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)，能設(shè)計(jì)出問題求解的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)庫(kù)，即數(shù)據(jù)建模；(4)養(yǎng)成了良好的文檔書寫習(xí)慣，真正理解軟件是“知識(shí)、程序、數(shù)據(jù)和文檔”的集合，即：軟件=知識(shí)+程序+數(shù)據(jù)+文檔；(5)在軟件工程技術(shù)上與時(shí)俱進(jìn)，努力跟蹤并掌握有關(guān)的軟件開發(fā)工具及環(huán)境，如當(dāng)前的.Net開發(fā)環(huán)境和J2EE開發(fā)環(huán)境，以及PowerDesigner和RationalRose等CASE工具；(6)在行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)上與時(shí)俱進(jìn)，努力跟蹤并掌握所在行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，不斷適應(yīng)客戶的需求變化；(7)在技術(shù)上或管理上不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，做到每年都有所長(zhǎng)進(jìn)；(8)在業(yè)務(wù)工作中提倡與遵守團(tuán)隊(duì)精神，反對(duì)個(gè)人英雄主義。5軟件工程師道德規(guī)范

(1)首先必須做一位遵紀(jì)守法的公民，在企業(yè)內(nèi)外不惹事；(2)做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，每一條語句都經(jīng)過周密思考；(3)再忙再累也不會(huì)走捷徑，對(duì)自己拿出手的東西絕不馬虎；(4)不會(huì)給合作方造成麻煩，良心大大地好；(5)看得見看不見都會(huì)做到更好，自我控制已經(jīng)形成習(xí)慣、成為風(fēng)格；(6)永遠(yuǎn)在學(xué)新東西，永遠(yuǎn)覺得自己還不行，讓自己不斷進(jìn)步；(7)善了吸取教訓(xùn)，勇于承擔(dān)責(zé)任；(8)最后才是聰明才智，也就是說不能太蠢太笨。6軟件工程師職業(yè)實(shí)踐的基本要求

（1）自覺遵守公民道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)軟件行業(yè)基本公約；（2）講誠(chéng)信,堅(jiān)決反對(duì)各種弄虛作假現(xiàn)象,不承接自己能力尚難以勝任的任務(wù),對(duì)已經(jīng)承諾的事,要保證做到,對(duì)情況變化和有特殊原因,實(shí)在難以做到時(shí),應(yīng)及早向當(dāng)事人報(bào)告說明；（3）講團(tuán)結(jié)、講合作,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于溝通和交流，在業(yè)務(wù)討論上,積極坦率地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見,對(duì)理解不清楚和有疑問的地方,決不放過；（4）有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念,自覺抵制各種違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的行為,不購(gòu)買和使用盜版軟件,不參與侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的活動(dòng),在自己開發(fā)的產(chǎn)品中，不拷貝復(fù)用未取得使用許可的他方內(nèi)容；（5）樹立正確的技能觀,努力提高自己的技能,為社會(huì)和人民造福,絕不利用自己的技能去從事危害公眾利益的活動(dòng),包括構(gòu)造虛假信息和不良內(nèi)容、制造電腦病毒、參與盜版活動(dòng)、非法解密存取、黑客行為和攻擊網(wǎng)站等,提倡健康的網(wǎng)絡(luò)道德準(zhǔn)則和交流活動(dòng),對(duì)利用自己的電腦知識(shí),積極參與社會(huì)科學(xué)普及活和應(yīng)用推廣活動(dòng),應(yīng)大力鼓勵(lì)和提倡；7軟件工程師職業(yè)實(shí)踐的基本要求（6）認(rèn)真履行簽定的合同和協(xié)議規(guī)定,有良好的工作責(zé)任性,不能以追求個(gè)人利益為目的,不隨意向他人泄露工作和客戶機(jī)密；（7）軟件業(yè)是一個(gè)不斷變化和不斷創(chuàng)新的行業(yè)，面對(duì)飛速發(fā)展的技術(shù),能自覺跟蹤技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),積極參與各種技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng),不斷改進(jìn)和提高自己的技能,自覺參與項(xiàng)目管理和軟件過程改進(jìn)活動(dòng)；（8）努力提高自己的技術(shù)和職業(yè)道德素質(zhì),力爭(zhēng)做到與國(guó)際接軌,提交的軟件和文檔資料，技術(shù)上能符合國(guó)際和國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（9）有良好的編碼能力，至少精通一門編程語言；（10）信息是以數(shù)據(jù)為中心的，因此與數(shù)據(jù)庫(kù)的交互在所有軟件中都是必不可少的，了解數(shù)據(jù)庫(kù)操作和編程是軟件工程師需要具備的基本素質(zhì)之一；（11）程序世界的主導(dǎo)語言是英文，作為軟件工程師，具有一定的英語基礎(chǔ)對(duì)于提升自身的學(xué)習(xí)和工作能力極有幫助。8軟件工程職業(yè)實(shí)踐的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)原則2客戶和雇主在保持與公眾利益一致的原則下，軟件工程師應(yīng)注意滿足客戶和雇主的最高利益，特別是在適當(dāng)?shù)那闆r下軟件工程師應(yīng)當(dāng)：2.01在其勝任的領(lǐng)域提供服務(wù)，對(duì)其經(jīng)驗(yàn)和教育方面的不足應(yīng)誠(chéng)實(shí)和坦率；2.02不明知故犯使用非法或非合理渠道獲得的軟件；2.03在客戶或雇主同意的情況下，只在適當(dāng)范圍內(nèi)使用客戶或雇主的資產(chǎn)；2.04保證他們遵循的文檔按要求經(jīng)過某一人授權(quán)批準(zhǔn)；2.05只要工作中所接觸的機(jī)密文件不違背公眾利益和法律，對(duì)這些文件所記載的信息須嚴(yán)格保密；2.06根據(jù)其判斷，如果一個(gè)項(xiàng)目有可能失敗，或者費(fèi)用過高，違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)，或者存在問題，應(yīng)立即確認(rèn)、文檔記錄、收集證據(jù)和報(bào)告客戶或雇主；2.07當(dāng)他們知道軟件或文檔有涉及到社會(huì)關(guān)切的明顯問題時(shí)，應(yīng)確認(rèn)、文檔記錄、和報(bào)告給雇主或客戶；2.08不接受不利于為他們雇主工作的外部工作；2.09不提倡與雇主或客戶的利益沖突，除非出于符合更高道德規(guī)范的考慮，在后者情況下，應(yīng)通報(bào)雇主或另一位涉及這一道德規(guī)范的適當(dāng)?shù)漠?dāng)事人。10軟件工程職業(yè)實(shí)踐的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)原則4判斷軟件工程師應(yīng)當(dāng)維護(hù)他們職業(yè)判斷的完整性和獨(dú)立性，特別是在適當(dāng)?shù)那闆r下軟件工程師應(yīng)當(dāng)：4.01所有技術(shù)性判斷服從支持和維護(hù)人價(jià)值的需要；4.02只有在對(duì)本人監(jiān)督下準(zhǔn)備的文檔，或在本人專業(yè)知識(shí)范圍內(nèi)并經(jīng)本人同意的情況下才簽署文檔；4.03對(duì)受他們?cè)u(píng)估的軟件或文檔，保持職業(yè)的客觀性；4.04不參與欺騙性的財(cái)務(wù)行為，如行賄、重復(fù)收費(fèi)或其他不正當(dāng)財(cái)務(wù)行為；4.05對(duì)無法回避和逃避的利益沖突，應(yīng)告示所有有關(guān)方面；4.06當(dāng)他們、他們的雇主或客戶存有未公開和潛在利益沖突時(shí)，拒絕以會(huì)員或顧問身份參加與軟件事務(wù)相關(guān)的私人、政府或職業(yè)團(tuán)體.12軟件工程職業(yè)實(shí)踐的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)原則6專業(yè)在與公眾利益一致的原則下，軟件工程師應(yīng)當(dāng)推進(jìn)其專業(yè)的完整性和聲譽(yù)，特別是在適當(dāng)?shù)那闆r下軟件工程師應(yīng)當(dāng)：6.01協(xié)助發(fā)展一個(gè)適合執(zhí)行道德規(guī)范的組織環(huán)境；6.02推進(jìn)軟件工程的共識(shí)性；6.03通過適當(dāng)參加各種專業(yè)組織、會(huì)議和出版物，擴(kuò)充軟件工程知識(shí)；6.04作為一名職業(yè)成員，支持其他軟件工程師努力遵循本道德規(guī)范；6.05不以犧牲職業(yè)、客戶或雇主利益為代價(jià)，謀求自身利益；6.06服從所有監(jiān)管作業(yè)法令，唯一可能的例外是，僅當(dāng)這種符合與公眾利益有不一致時(shí)；6.07要精確敘述自己所從事軟件的特性，不僅避免錯(cuò)誤的斷言，也要防止那些可能造成猜測(cè)投機(jī)、空洞無物、欺騙性、誤導(dǎo)性或者有疑問的斷言；6.08對(duì)所從事的軟件和相關(guān)文檔，負(fù)起檢測(cè)、修正和報(bào)告錯(cuò)誤的責(zé)任；6.09保證讓客戶、雇主和主管人員知道軟件工程師對(duì)本道德規(guī)范的承諾，以及這一承諾帶來的后果影響；6.10避免與本道德規(guī)范有沖突的業(yè)務(wù)和組織沾邊；6.11要認(rèn)識(shí)違反本規(guī)范是與成為一名專業(yè)工程師不相稱的；6.12在出現(xiàn)明顯違反本規(guī)范時(shí)，應(yīng)向有關(guān)當(dāng)事人表達(dá)自己的關(guān)切，除非在沒有可能、會(huì)影響生產(chǎn)或有危險(xiǎn)時(shí)才可例外；6.13當(dāng)向明顯違反道德規(guī)范的人無法磋商，或者會(huì)影響生產(chǎn)或有危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)向有關(guān)當(dāng)局報(bào)告.14軟件工程職業(yè)實(shí)踐的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)原則7同行軟件工程師對(duì)其同行應(yīng)持平等和互助和支持的態(tài)度，特別是在適當(dāng)?shù)那闆r下軟件工程師應(yīng)當(dāng)：7.01鼓勵(lì)同行遵守本道德規(guī)范；7.02在專業(yè)發(fā)展方面幫助同行；7.03充分信任和贊賞其他人的工作，節(jié)制追逐不應(yīng)有的贊譽(yù)；7.04評(píng)審別人的工作，應(yīng)客觀、直率和適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行文檔記錄；7.05持良好的心態(tài)聽取同行的意見、關(guān)切和抱怨；7.06協(xié)助同行充分熟悉當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)工作實(shí)踐，包括保護(hù)口令、文件和保密信息有關(guān)的政策和步驟，以及一般的安全措施；7.07不要不公正地干涉同行的職業(yè)發(fā)展，但出于客戶、雇主或公眾利益的考慮，軟件工程師應(yīng)以善意態(tài)度質(zhì)詢同行的勝任能力；7.08在有超越本人勝任范圍的情況，應(yīng)主動(dòng)征詢其他熟悉這一領(lǐng)域的專業(yè)人員.15軟件工程職業(yè)實(shí)踐的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)原則8自身軟件工程師應(yīng)當(dāng)參與終生職業(yè)實(shí)踐的學(xué)習(xí)，并促進(jìn)合乎道德的職業(yè)實(shí)踐方法，特別是軟件工程師應(yīng)不斷盡力于：8.01深化他們的開發(fā)知識(shí)，包括軟件的分析、規(guī)格說明、設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)和測(cè)試，相關(guān)的文檔，以及開發(fā)過程的管理；8.02提高他們?cè)诤侠淼某杀竞蜁r(shí)限范圍內(nèi)，開發(fā)安全、可靠和有用質(zhì)量軟件的能力；8.03提高他們產(chǎn)生正確、有含量的和良好編寫