護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件

護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件1護(hù)理糾紛案例分析與防范對策遷安市中醫(yī)醫(yī)院骨科院區(qū)外四科王曉雪護(hù)理糾紛案例分析2護(hù)理糾紛現(xiàn)狀護(hù)理糾紛現(xiàn)狀3提起護(hù)理糾紛,大部分護(hù)理人員特別是各位護(hù)土長,都有許多感慨、委屈和牢騷。一些護(hù)士說“如今的患者可與以前大不一樣了,輸液一針不見血不行,拔液疼了也不行,換液慢了不行,說話聲高了不行、接診晚了也不依不÷若干年前,以上這些在就醫(yī)者眼中算不上什么事,也極少因此出現(xiàn)糾紛。而現(xiàn)在,人們希望醫(yī)院有適合自己的更好的就醫(yī)環(huán)境。由于對醫(yī)療效果的期望值過高,加上醫(yī)療高風(fēng)險的不認(rèn)知,許多病人與醫(yī)院的糾紛,就因此而發(fā)生提起護(hù)理糾紛,大部分護(hù)理人員特別是各4護(hù)理糾紛的概念÷所謂護(hù)理糾紛就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其護(hù)理人員與患者或其家屬就護(hù)理過程和護(hù)理結(jié)果產(chǎn)生的爭議。護(hù)理糾紛不一定是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量或擴(kuò)理技術(shù)缺陷,可能是患方對護(hù)理技術(shù)不了解也可能是護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度所引發(fā)的患方的抱怨、投訴,還可能是患方對醫(yī)療行為有意見不敢向醫(yī)師提而轉(zhuǎn)移到護(hù)理人員身上護(hù)理糾紛的概念5護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件6護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件7護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件8護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件9護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件10護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件11護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件12護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件13護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件14護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件15護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件16護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件17護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件18護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件19護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件20護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件21護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件22護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件23護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件24護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件25護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件26護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件27護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件28護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件29護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件30護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件31護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件32護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件33護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件34護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件35護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件36護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件37護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件38護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件39護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件40護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件41護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件42護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件43護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件44護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件45護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件46護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件47護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件48護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件49護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件50護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件51護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件52護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件53護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件54護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件55護(hù)理糾紛案例分析與防范對策遷安市中醫(yī)醫(yī)院骨科院區(qū)外四科王曉雪護(hù)理糾紛案例分析56護(hù)理糾紛現(xiàn)狀護(hù)理糾紛現(xiàn)狀57提起護(hù)理糾紛,大部分護(hù)理人員特別是各位護(hù)土長,都有許多感慨、委屈和牢騷。一些護(hù)士說“如今的患者可與以前大不一樣了,輸液一針不見血不行,拔液疼了也不行,換液慢了不行,說話聲高了不行、接診晚了也不依不÷若干年前,以上這些在就醫(yī)者眼中算不上什么事,也極少因此出現(xiàn)糾紛。而現(xiàn)在,人們希望醫(yī)院有適合自己的更好的就醫(yī)環(huán)境。由于對醫(yī)療效果的期望值過高,加上醫(yī)療高風(fēng)險的不認(rèn)知,許多病人與醫(yī)院的糾紛,就因此而發(fā)生提起護(hù)理糾紛,大部分護(hù)理人員特別是各58護(hù)理糾紛的概念÷所謂護(hù)理糾紛就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其護(hù)理人員與患者或其家屬就護(hù)理過程和護(hù)理結(jié)果產(chǎn)生的爭議。護(hù)理糾紛不一定是護(hù)理服務(wù)質(zhì)量或擴(kuò)理技術(shù)缺陷,可能是患方對護(hù)理技術(shù)不了解也可能是護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度所引發(fā)的患方的抱怨、投訴,還可能是患方對醫(yī)療行為有意見不敢向醫(yī)師提而轉(zhuǎn)移到護(hù)理人員身上護(hù)理糾紛的概念59護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件60護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件61護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件62護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件63護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件64護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件65護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件66護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件67護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件68護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件69護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件70護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件71護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件72護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件73護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件74護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件75護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件76護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件77護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件78護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件79護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件80護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件81護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件82護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件83護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件84護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件85護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件86護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件87護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件88護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件89護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件90護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件91護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件92護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件93護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件94護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件95護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件96護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件97護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件98護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件99護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件100護(hù)理糾紛的案例分析及防范課件10