公司年終工作述職報告5篇

—公司年終工作述職報告5篇述職報告屬于應(yīng)用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作力量，接受上級領(lǐng)導(dǎo)檢驗和各部門監(jiān)督的功能，主要具有具有匯報性、總結(jié)性和理論性的主要特點。以下是整理的公司年終工作述職報告，期望可以提供應(yīng)大家進(jìn)行參考和借鑒。公司年終工作述職報告范文一敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：20X年已經(jīng)結(jié)束，回首20X年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。光陰過的飛速，不知不覺中，充滿期望的20X年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去?？梢哉f，20X年是我們公司走上高速進(jìn)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的進(jìn)展努力工作學(xué)習(xí)，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫忙下比從前有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作我們公司屢次組織專業(yè)培訓(xùn)，讓大家的專業(yè)技術(shù)快速提高。經(jīng)過公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力強化學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學(xué)習(xí)提高，通過觀看把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)學(xué)問。和同事一起協(xié)作完成了太陽能的安裝調(diào)試。在這些感受中，大家相互提示和補充，互相學(xué)習(xí)效率大大提高了工作效率，全部事情都能按時溝通，把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要把握夠硬的技術(shù)學(xué)問，還要和用戶有良好的溝通，才能更精確的處理顯現(xiàn)的問題。二、自我檢討，查找問題我們公司完善了多項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也特地組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己，上傳各種報表不是很按時。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我們公司如今多方面進(jìn)展，不光局限于太陽能工程，還做了多個空調(diào)工程。為此公司屢次組織空調(diào)工程的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，由于自己對這類工程接觸少，對這類專業(yè)學(xué)問把握落后大家好多。在售后修理中，雖然能完成每次修理任務(wù)，但是由于和用戶溝通不按時顯現(xiàn)很多由于運用操作不當(dāng)或運用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)顯現(xiàn)的問題。三、改正錯誤仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定的報表形式按時精確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中，要仔細(xì)對待公司組織的每次培訓(xùn)，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)學(xué)問上先學(xué)好理論學(xué)問，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后修理中要做到按時修理，并與用戶常常溝通，從而標(biāo)準(zhǔn)他們操作防止產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。四、下步準(zhǔn)備主動處理好與同事之間的關(guān)系，做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，強化自身學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，按時訂正和改善自身的的缺乏和缺陷。團(tuán)結(jié)同事，把我們的工作推向前進(jìn)!我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，我明年會有更大的進(jìn)步。此致敬禮!公司年終工作述職報告范文二敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：20X年我們開拓創(chuàng)新，仔細(xì)履行職責(zé)，實行有力措施，保證了各項工作任務(wù)的順當(dāng)完成?，F(xiàn)將我公司履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報告如下：一、堅持把進(jìn)展作為第一要務(wù)一年來，我公司以重點工業(yè)工程建設(shè)為突破，培育新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長點。前期工作進(jìn)展順當(dāng)，前景看好，均為明年的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展打造了根底。我加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)，發(fā)揮比擬優(yōu)勢，進(jìn)展特色經(jīng)濟(jì)，增加綜合經(jīng)濟(jì)實力。現(xiàn)已完成了X相關(guān)工作。對X的總體進(jìn)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了具體摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。二、狠抓安全生產(chǎn)、建立健全安全管理機(jī)制強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年，我們強化了對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，根據(jù)年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，實行面上管理與重點管理相結(jié)合，常效管理與突出檢查相結(jié)合的方法，確保了安全生產(chǎn)工作的順當(dāng)運行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。強化對X的管理效勞工作。我們抽調(diào)專人，兩次對X進(jìn)行了整頓。在整頓檢查中對X提出了整改和處理看法。三、把工作從大處著眼、小處著手全面落實強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建設(shè)一支高素養(yǎng)的干部隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠互相溝通，互相溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、同心協(xié)力干事業(yè)的良好氣氛。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體商量確定，保證各項決策、確定落實到位。通過機(jī)構(gòu)改革，竟?fàn)幧蠉彛M(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室，提高了工作效率和整體素養(yǎng)，把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；把重點工業(yè)工程的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合；把運做規(guī)模企業(yè)的效勞與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的進(jìn)展相結(jié)合把注意宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。為確保各項指標(biāo)的完成，每月堅持了經(jīng)濟(jì)運行分析，對企業(yè)運行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。常常性地深化企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，按時把握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調(diào)效勞入手，幫忙企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)工程建設(shè)的實施和落實工作。我們還常常深化各工程企業(yè)了解情況，反應(yīng)問題，協(xié)調(diào)解決困難，爭取方方面面資金，促進(jìn)工程盡快實施。建立健全安全組織機(jī)構(gòu)，形成層層負(fù)責(zé)、層層落實的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣揚力度，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。四、優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)步加快推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)全力抓好重點工業(yè)建設(shè)工程和工業(yè)集群的進(jìn)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有工程的建設(shè)，努力完成工程的預(yù)期效益。二是動態(tài)看待工程，動態(tài)管理和完成工程。三是不斷充實新工程。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的晉級改造，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。依據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求，依據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，使工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理，市場前景好，有進(jìn)展的空間和潛力。進(jìn)展是硬道理，進(jìn)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅決信念，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，目標(biāo)就肯定能完成。此致敬禮!公司年終工作述職報告范文三敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：這一年中，公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；主動推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；施行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力完成經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。一份耕耘一份收獲。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實根底?，F(xiàn)對這一年工作進(jìn)行述職如下。一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。其包含：公司總體工作目標(biāo)（管理目標(biāo)、效勞目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù)）、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等；公司將總體目標(biāo)快速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充足商量目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，商量分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識。公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的`工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工商量修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。這樣，各級都有明確的責(zé)任，都明白“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進(jìn)行檢查和催促的責(zé)任氣氛。二、推行“三全”管理模式，注意管理實效“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理效勞過程掌握的一種有效手段，年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和掌握，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的效勞領(lǐng)域，強化了與業(yè)主（運用人）的感情溝通；使效勞更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)效勞有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了X物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)效勞質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。三、推行品牌戰(zhàn)略，強化效勞意識通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們?nèi)匀豢陀^的熟悉到“管理面積小、轄區(qū)（大廈）硬件不到位、員工綜合素養(yǎng)參差不齊”，這些是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色效勞，樹立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化效勞質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主（運用人）提供按時、便利、周到的效勞，努力做到“讓我們的每一項效勞都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的效勞中孕育品牌。公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。四、強化共用裝備設(shè)備管理，努力節(jié)約業(yè)主開支今年，我們對電梯系統(tǒng)進(jìn)行全面分析和向?qū)I(yè)公司詢問后，向業(yè)主大會提出更換電梯掌握系統(tǒng)的想法。為了節(jié)約支出，我們對掌握系統(tǒng)改造進(jìn)行了了解，通過招標(biāo)的形式，比擬和分析五家應(yīng)標(biāo)專業(yè)公司的改造方案，最終確認(rèn)無電梯公司的掌握系統(tǒng)，由電梯公司實施改造。電梯經(jīng)過改造，運行故障明顯降低，牢靠性增加，電梯運用滿意率大幅提高。我們充足發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學(xué)，使消防裝備設(shè)備保持良好運行。此致敬禮!公司年終工作述職報告范文四敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：大家好!X年XX月份，由于工作需要，布置我擔(dān)任集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?，我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶著公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實干，深化運營管理的各項內(nèi)容，圓滿完成了各項任務(wù)目標(biāo)。下面我把詳細(xì)情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。一、履行職責(zé)情況。X年，在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程工程管理等方面取得了肯定的成果，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回憶一年來的工作，主要有以下幾個方面：1、認(rèn)清形勢、理清思路，主動探究，建立了健康的進(jìn)展機(jī)制。在全國學(xué)習(xí)十八屆六中精神的熱潮下，我們結(jié)合精神，圍繞“夯根底、擴(kuò)規(guī)模、求進(jìn)展”的工作思路，今年在內(nèi)部管理根底的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)制造了條件。經(jīng)過多方考察，并報董事會研討，我們撤銷了分公司，施行工程工程目標(biāo)責(zé)任管理，裁短了管理鏈條，縮減了管理層次，為工程部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即施行工程部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，漸漸由松散型的管理向集約型轉(zhuǎn)變。2、建立健全內(nèi)部管理制度，加大企業(yè)形象宣揚力度。為了能夠順應(yīng)公司戰(zhàn)略進(jìn)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程管理掌握、日常行政及工程目標(biāo)責(zé)任管理等制度和方法，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理方向邁進(jìn)。公司今年加大對形狀象的宣揚力度，制作了“企業(yè)形象視覺辨認(rèn)系統(tǒng)”、企業(yè)宣揚資料、資質(zhì)等宣揚材料，使對外宣揚有了硬件設(shè)備。X年8月份，我們施行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的確定，使廣闊業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團(tuán)有了新的熟識，得到了廣泛的好評。3、在工程建設(shè)和施工管理上狠下功夫，取得了肯定的成果。今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們根據(jù)經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及本錢掌握當(dāng)作一項長抓不懈的工作去仔細(xì)抓好抓實，各方面都取得了肯定的成果，完成了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率XXX，重大安全性事故為零，創(chuàng)立省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優(yōu)良工程2個。4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了肯定的成果。解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好從前八分公司的債務(wù)問題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題，我們本著謹(jǐn)慎務(wù)實、主動化解沖突的看法，特地成立了結(jié)算小組，聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，X年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉(zhuǎn)效率制造了必要的條件。5、主動拓展市場，打造多元化效勞平臺。為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量，確定去迎接市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個工程，合同價款共計5032萬元。目前還有多個工程正在洽談和跟蹤之中。今年我們利用X二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了X分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。根據(jù)建筑市場勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。X年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)夫工工資發(fā)放情況，防止了一些不和諧因素的顯現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的期望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去，完成市場化經(jīng)營。二、20X年工作中存在的問題和缺乏。20X年我們雖然取得了一些成果，但是我們也蘇醒地熟識到我們工作中還存在著許多問題和缺乏之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，詳細(xì)來講有以下幾個方面：1、公司的思想和熟識在廣闊員工還沒有真正統(tǒng)一起來，觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)立一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊。2、工程施工管理方面我們雖然取得了肯定的成果，但離標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)工程不多。另一方面，現(xiàn)場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行工程責(zé)任管理，從強化工程班子的建設(shè)著手，強化工程施工過程的掌握。3、根底管理工作有進(jìn)步，但是起點不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的根底管理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。4、優(yōu)秀的工程管理人才比擬匱乏，這是當(dāng)前我們組建工程部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注意技巧和方法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。三、20X年的工作初步準(zhǔn)備。20X年甚至在肯定時間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)進(jìn)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們方案完成總產(chǎn)值4億元。完成利潤2300萬元。創(chuàng)立省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率XXX。事務(wù)的進(jìn)展總是在推陳出新。不充電，個人素養(yǎng)難以提升，不改革，企業(yè)進(jìn)展難以突破。今后，我將強化學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作力量和管理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶著公司全體員工解決X年我們存在的包括企業(yè)管理、工程管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)進(jìn)展。以上是我的述職報告，難免片面，我懇切地懇求大家對我多提看法和建議，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展和我個人進(jìn)步。X年，我有信念和公司全體干部和員工一道，廣泛的接受大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱忱和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在X年奪取新的成果而努力奮斗。感謝大家!公司年終工作述職報告范文五我到公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在X年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手.首先要降低本錢，應(yīng)當(dāng)實行的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，查找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比擬，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)約開支、防止鋪張，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分培育意識，效勞意識的強化、競爭意識的樹立、市場制造意識的培育。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時辰刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不進(jìn)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的進(jìn)展與命運。業(yè)務(wù)水平的上下影響到辦事的工作效率；員工素養(yǎng)的上下直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有進(jìn)展。加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)?。挥嬎銠C(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨肯定按時、售后效勞肯定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復(fù)印6萬元，網(wǎng)校2萬元，計算機(jī)10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦修理站；打印機(jī)修理；計算機(jī)修理；電腦會員制。X年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)修理站；實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖修理站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶效勞部的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，完成自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤6萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施根本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順當(dāng)開展，還能為其他部門制造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費估計利潤在15萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元；新業(yè)務(wù)部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤90萬元。在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監(jiān)督、驗收，這樣可以鼓勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的肯定嚴(yán)格處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必需嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進(jìn)行修理的原則。2、盡量制造出一些固定收入群體，如計算機(jī)修理會員制、和比擬完備的裝備修理收費制度，把一些比擬有實力、有經(jīng)濟(jì)根底的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個比擬友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、效勞、修理也能制造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、修理制造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機(jī)修理市場、打印機(jī)修理市場等。四、制造學(xué)習(xí)的時機(jī)不斷為員工提供或制造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機(jī)，內(nèi)部相互學(xué)習(xí)，相互提高，努力把波