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【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】績(jī)效管理之用人所長(zhǎng)如果不為了用人所長(zhǎng),組織存在的意義就沒有了。下面詳細(xì)提供了績(jī)效管理之用人所長(zhǎng)的資訊,歡迎瀏覽。
在今年貴州德魯克學(xué)習(xí)會(huì)夏季論壇上我寫下這樣一段話:“做任何事情都沒有兩全其美之策,關(guān)鍵我們到底想要什么?在擇人用人上,任何組織和管理者想要的東西都是共同的,就是讓人能最大成效地為組織做奉獻(xiàn)。所以,用人所長(zhǎng)才是應(yīng)該聚焦和關(guān)注的地方,缺點(diǎn)可以包容或視而不見。抑制缺點(diǎn)的最好方法,莫過(guò)于把人的長(zhǎng)處發(fā)揮到淋漓盡致。”
這段話的感悟是來(lái)自于對(duì)德魯克《卓有成效的管理者》的學(xué)習(xí),德魯克說(shuō):“有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處。他知道只抓住缺點(diǎn)和短處是干不成任何事的,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),必須用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)?!痹谶@三方面,德魯克著筆較重的是第一點(diǎn),后兩點(diǎn)是常常被人忽略或沒有勇氣面對(duì)的問(wèn)題,予以點(diǎn)破就知道該怎么做了。用其同事之所長(zhǎng)是有效管理者要首先解決的問(wèn)題,所認(rèn)在“如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處”這一章節(jié)中的結(jié)論就是:“管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕?,而“是要讓各人的才智、安康以及靈感得到充分發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長(zhǎng)”。
可是在我們的實(shí)踐中,尤其是管理者卻習(xí)慣于去做“改變?nèi)恕钡墓ぷ鳎鶅煞矫娑疾挥淇?,管理者以威?quán)贏得了表面的“改變”,被管理者卻在骨子里生成逆反的“抗力”,失去積極性的工作,不要想長(zhǎng)處的發(fā)揮了,更別奢求績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成了。
當(dāng)然,發(fā)揮人長(zhǎng)處不是不要管理,而是要通過(guò)管理充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處。為此,德魯克講了四個(gè)原則:一是職位設(shè)定不能“高”,高處不性寒,只有天才勝任的職位不利于平凡人到崗,恰恰組織是由平凡人組成,天才是可遇不可求的。二是職位要求不能“窄”,要求嚴(yán)沒問(wèn)題,涵蓋不廣就可能出問(wèn)題,平凡人畢竟不是全才,他的能量沒有涵蓋進(jìn)到組織職能中,也就無(wú)法發(fā)揮其所長(zhǎng)。三是職位選人先思“長(zhǎng)”,這個(gè)問(wèn)題是很困擾人的,以職能選人實(shí)際很難找到合適的人,由此選人時(shí)先考慮這個(gè)人能做什么,再考慮職能,兩者大致合拍即可。四是職位用人容人“短”,這是人之常理,不多言了。
這四個(gè)原則,是從源頭上的管理解決用人問(wèn)題。區(qū)別于我們常規(guī)做法的是,他的關(guān)注點(diǎn)在于人的長(zhǎng)處上,而以往的焦點(diǎn)上只在人的缺點(diǎn)上,例如考核大都是針對(duì)人的缺點(diǎn)而言。所以,盡管人們都明白容人之短的道理,可在管理方法上卻總是抓“短”,似乎離開了抓“短”就沒有管理了。說(shuō)是“獎(jiǎng)罰分明”,常常又是“罰”分明“獎(jiǎng)”不分明,管理者好象天生的“虐待狂”。實(shí)際上,興許是國(guó)情或地域上的差異,德魯克少說(shuō)了一個(gè)問(wèn)題,而在東方,特別是中國(guó)的管理者必須還要注意的一個(gè)用人原則,這就是容人之長(zhǎng)。
依我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),視其短而棄用有之,而因其長(zhǎng)被排斥之事更眾。我是個(gè)長(zhǎng)處明顯,短處亦然的人,從我下鄉(xiāng)開始,我就沒想去做個(gè)什么出人頭地的事情,可無(wú)論在什么平臺(tái)上,應(yīng)了一句現(xiàn)今時(shí)興的說(shuō)法:給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛。
有人說(shuō)我很優(yōu)秀,他不知道優(yōu)秀者難受之苦,這苦多半是不能容人之長(zhǎng)的管理者給穿的小鞋。前幾天有位老同學(xué)玩笑之語(yǔ)說(shuō),我們已經(jīng)到了“謙虛也不能進(jìn)步,驕傲也不能落后”的年齡了
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