企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)-操作版

企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)（實(shí)踐版）實(shí)用測(cè)試工具1——性格解析法活潑型的優(yōu)點(diǎn)：活潑型的弱點(diǎn)：?創(chuàng)意豐富?混亂無(wú)秩序?表達(dá)力強(qiáng)?健忘?熱情?情緒波動(dòng)大力量型的優(yōu)點(diǎn)：力量型的弱點(diǎn)：?迅速抉擇、快速反應(yīng)?急燥?喜挑戰(zhàn)、能迅速完成工作?難以溝通和接近?領(lǐng)導(dǎo)力?魯莽完美型的優(yōu)點(diǎn)：完美型的缺點(diǎn)：?留意細(xì)節(jié)，思考深刻?過(guò)于敏感挑剔?記錄、作圖、制表?瞻前顧后不果決?分析別人弄不清的問(wèn)題?缺乏感召力與推動(dòng)力和平型的優(yōu)點(diǎn)：和平型的弱點(diǎn)?促成團(tuán)結(jié)、調(diào)解紛爭(zhēng)?被動(dòng)、遲緩?平靜風(fēng)暴的人選?安于現(xiàn)狀?例行性工作?消極退縮討論題：性格類(lèi)型與職業(yè)傾向性。公文公文6實(shí)用測(cè)試工具實(shí)用測(cè)試工具2 管理者公文測(cè)試:公文公文3公文測(cè)驗(yàn)案例:假定您是某合資食品公司的總經(jīng)理，下面的任務(wù)都要求您一個(gè)人單獨(dú)完成。今天是5月18日，您到局里開(kāi)了一天的會(huì)議剛回來(lái)，已經(jīng)是下午4:40。您的辦公桌上有一堆文件，您最好在 5:00點(diǎn)前處理完畢，因?yàn)槟鷮⑷ケ本﹨⒓尤珖?guó)食品衛(wèi)生鑒定會(huì)，機(jī)票已經(jīng)訂好，司機(jī)小王5：00來(lái)接您去機(jī)場(chǎng)，您要5月24日才能回到您的辦公室辦公。您公司的主要產(chǎn)品是星星牌系列食品，產(chǎn)品市場(chǎng)需求量很大，正打算擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。好，您現(xiàn)在可以開(kāi)始工作了。公文1關(guān)于加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作的報(bào)告賈總:職工教育是開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)人才的重要途徑，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的可靠保證。我公司百分之五十的職工沒(méi)有達(dá)到大專(zhuān)程度，基礎(chǔ)知識(shí)缺乏，業(yè)務(wù)方面實(shí)際操作水平低，多數(shù)管理人員業(yè)務(wù)水平低，且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)。如果不改變這種狀況就很難掌握先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，就不能管好現(xiàn)代化的企業(yè)，就不能消除人力、物力、財(cái)力的巨大浪費(fèi)，也就難以大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。我公司雖然生產(chǎn)任務(wù)很重，但提高職工的素質(zhì)也是勢(shì)在必行的。所以有必要把干部、職工最大限度地組織起來(lái)，有計(jì)劃地進(jìn)行態(tài)度觀(guān)念、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我們計(jì)劃在 5月20日下午3:00-5:00舉行培訓(xùn)協(xié)調(diào)大會(huì)，至勵(lì)將請(qǐng)您出席并為大會(huì)講話(huà)，以引起有關(guān)人員的高度重視，完成我們的培訓(xùn)計(jì)劃，從而為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)部：田二平1999.5.171999公文2賈總:工商銀行的趙行長(zhǎng)來(lái)電話(huà)約您商量有關(guān) 5000萬(wàn)元貸款到期后再延長(zhǎng)轉(zhuǎn)期3個(gè)月的有關(guān)問(wèn)題。他約您于明天下午3:00在陽(yáng)光酒店與您會(huì)談，能否赴約請(qǐng)您通知趙行長(zhǎng)。財(cái)務(wù)部：張杰99.5.18

99賈總:接到湖南聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)劉廠(chǎng)長(zhǎng)的長(zhǎng)途電話(huà)：原定于本月20日舉行的開(kāi)工典禮，因遇到一些棘手問(wèn)題尚未解決，決定延期舉行。此致敬禮助理：王平月18賈總:接到湖南聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)劉廠(chǎng)長(zhǎng)的長(zhǎng)途電話(huà)：原定于本月20日舉行的開(kāi)工典禮，因遇到一些棘手問(wèn)題尚未解決，決定延期舉行。此致敬禮助理：王平月18日下午3：00公文4賈總:從本報(bào)度財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)看，這個(gè)月底應(yīng)收款為 500萬(wàn)元，應(yīng)付款為250萬(wàn)，應(yīng)歸還銀行貸款200萬(wàn)元，現(xiàn)銀行帳面余額為250萬(wàn)元，從報(bào)表情況來(lái)看，本季度銷(xiāo)售情況雖然比較好，但銷(xiāo)貨款回收不理想，上海食品二店的銷(xiāo)貨款至今還未匯來(lái)。應(yīng)收款項(xiàng)只能收回 10%因此本月的工資和獎(jiǎng)金沒(méi)有辦法支付。而5月25日是工資和獎(jiǎng)金發(fā)放的日期，如果到時(shí)職工領(lǐng)不到工資和獎(jiǎng)金，將會(huì)產(chǎn)生不良的后果。如何解決這一問(wèn)題，請(qǐng)您盡快作出決定。財(cái)務(wù)部：張杰1999.5.18公文5賈總:暑期高溫就要到了，一車(chē)間提出要解決他們車(chē)間里的降溫設(shè)備問(wèn)題。二車(chē)間和三車(chē)間都裝有空調(diào)， 由于一車(chē)間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作用，而多裝的話(huà)需要的資金太多，這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有解決。為此，一車(chē)間的職工意見(jiàn)很大，他們認(rèn)為很不合理，對(duì)他們很不公平， 他們提出今年如果不解決降溫設(shè)備問(wèn)題，他們將集體提出抗議，如果再不解決，他們將集體怠工,您看怎樣解決這一問(wèn)題生產(chǎn)部：陸唯文月18日賈總:今天下午，公司外方經(jīng)理比爾瓊斯在車(chē)間檢查工作時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的中國(guó)話(huà)用精魯?shù)恼Z(yǔ)言訓(xùn)斥、謾罵小王,語(yǔ)言極為難聽(tīng)，并決定扣發(fā)小王的當(dāng)月工資并罰款 100元。這件事引起全車(chē)間工人的強(qiáng)烈反響。他們議論說(shuō)： “小王有錯(cuò)該批評(píng)，但不該訓(xùn)斥謾罵，經(jīng)濟(jì)懲罰也太重了。解放前，我們工人受盡洋人的欺凌， 現(xiàn)在再也不能受洋人的氣。”有的工人說(shuō)：“再發(fā)生這類(lèi)事，我們要罷工。”請(qǐng)問(wèn)該如何處理這件人力資源部：李勁1998.5.18撰寫(xiě)職業(yè)規(guī)劃書(shū)案例1案例：職業(yè)規(guī)劃書(shū)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)：小奚，男，小奚，男，21歲，是剛從印刷專(zhuān)科學(xué)校印刷技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大專(zhuān)生。已畚加了入職培訓(xùn)：公司背景、沿革及發(fā)展愿景關(guān)鍵字：發(fā)展愿景公司組織架構(gòu)、崗位架構(gòu)及職務(wù)分類(lèi)、分等介紹。關(guān)鍵字：職務(wù)分類(lèi)：公司各崗位按工作性質(zhì)分爲(wèi)：管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、操作類(lèi)。生産管理類(lèi)：總經(jīng)理——生産副總經(jīng)理——生産部經(jīng)理——車(chē)間主任——工段長(zhǎng)——班組長(zhǎng)技術(shù)類(lèi)：總經(jīng)理——工藝總監(jiān)——工藝師——助理工藝師——工藝員操作類(lèi)：膠印機(jī)長(zhǎng)——膠印二手——膠印三手——膠印工其他培訓(xùn)項(xiàng)目（略）培訓(xùn)結(jié)束後，人力資源部開(kāi)發(fā)組劉老師按要求找小奚單獨(dú)談。當(dāng)?shù)玫叫∞蓪?duì)公司發(fā)展規(guī)劃和愿景的肯定之後，劉老師對(duì)小奚行了性格測(cè)試及血型分析。小奚的血型爲(wèi)“0”型，性格測(cè)試的結(jié)爲(wèi)“力量型”。此類(lèi)型性格特徵如下：優(yōu)勢(shì)特徵：富於冒險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)性、反應(yīng)敏捷、積極、坦率、自信、執(zhí)著、獨(dú)立、果斷、意志堅(jiān)定。劣勢(shì)特徵：專(zhuān)橫、急躁、自負(fù)、魯莽、易怒、頑固。劉老師將分析結(jié)果與小奚作了坦率的交流，并認(rèn)真聽(tīng)取了小奚自己的想法。然后做出如下職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃書(shū)1、姓名:奚向川2、職務(wù):生産部見(jiàn)習(xí)生3、規(guī)劃階段:三年4、規(guī)劃導(dǎo)師:劉士才5、總目標(biāo)：生産部經(jīng)理發(fā)展路線(xiàn)：膠印工（二年）——膠印機(jī)長(zhǎng)（一年）——膠印工段長(zhǎng)（一年）——印刷車(chē)間主任（一年）——調(diào)度（一年）——經(jīng)理助理（一年）——生産部經(jīng)理階段目標(biāo)：三年之內(nèi)達(dá)到膠印工段長(zhǎng)之任職能力。2、自我分析

通過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)機(jī)械原理、質(zhì)量檢測(cè)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了系統(tǒng)理性的認(rèn)識(shí)；性格外向、責(zé)任感強(qiáng)、喜歡與人溝通和交流、反應(yīng)敏捷、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、不怕吃苦和挫折。劣勢(shì)：(1)缺乏設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)；(2)對(duì)企業(yè)生産運(yùn)作和管理缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(3)做事急躁、缺乏耐心及與人溝通的技巧。3、職場(chǎng)分析優(yōu)勢(shì)：((1((1)公司正處于高速擴(kuò)張階段，學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)較多。。車(chē)間管理人員和大部分機(jī)臺(tái)操作人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，但文化水平較低，理論知識(shí)較為缺乏，潛力有限。(3)(3)生產(chǎn)系統(tǒng)中高層管理人員理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富，是很好的職場(chǎng)尊師。劣勢(shì)：公司成立時(shí)間短，擴(kuò)張快，還未形成統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)。(2)公司各項(xiàng)管理規(guī)程尚未完善，很多問(wèn)題靠個(gè)人既有的經(jīng)(2)公司各項(xiàng)管理規(guī)程尚未完善，很多問(wèn)題靠個(gè)人既有的經(jīng)驗(yàn)解決，如不能很好的協(xié)調(diào)和溝通，將會(huì)事倍功半。4、要達(dá)成目標(biāo)所需要的努力要熟練掌握印刷工段最先進(jìn)的工藝與技術(shù)，各項(xiàng)達(dá)標(biāo)。要了解各種膠印設(shè)備的操作規(guī)程，能排除常見(jiàn)故障。要學(xué)習(xí)并掌握基本的現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)。學(xué)習(xí)掌握人際溝通和協(xié)調(diào)技巧，提高領(lǐng)導(dǎo)才能。5、執(zhí)行及反饋由本人將目標(biāo)細(xì)分到每月、每周，定期作出每周、每月工作小結(jié)，對(duì)照目標(biāo)找出差距進(jìn)行改善。每月找一次機(jī)會(huì)同規(guī)劃導(dǎo)師進(jìn)行心得交流。導(dǎo)師每月找本人的領(lǐng)導(dǎo)和同事了解本人的工作情況，將了解結(jié)果同本人進(jìn)行交流。按績(jī)效考核管理規(guī)定由生産部和人力資源部對(duì)本人的工作情況提出考評(píng)意見(jiàn)，本人參照考評(píng)意見(jiàn)進(jìn)行改善。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，定期將個(gè)人的培訓(xùn)需求計(jì)劃提交人力資源部?！堵殬I(yè)規(guī)劃書(shū)》的意義案例2職業(yè)生涯規(guī)劃說(shuō)明書(shū)受職業(yè)生涯規(guī)劃人姓名部門(mén)時(shí)間段年至 年TL通訊設(shè)備股份有限公司二00年月日、基本情況姓名曾用名性別民族出生日期籍貫戶(hù)口所在地身份證號(hào)碼昭八、、參加工作時(shí)間學(xué)歷學(xué)校名稱(chēng)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)起止年月專(zhuān)業(yè)及證書(shū)學(xué)習(xí)形式學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)歷何年何月至何年何月任職單位任何職務(wù)/崗位證明人聯(lián)系方式家庭主要成員姓名與本人關(guān)系工作單位家庭住址、郵政編碼二、測(cè)評(píng)分析1.人格特質(zhì):1.人格特質(zhì):2.管理技能:2.管理技能:中。情緒商數(shù)較高，感知能力特強(qiáng)，有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力。人際技能：情緒商數(shù)較高，感知能力特強(qiáng)，有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力。專(zhuān)業(yè)知識(shí)：在系統(tǒng)的人力資源理論知識(shí)尚有欠缺，但在人力資源專(zhuān)業(yè)操作上有較全面工作方法。動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀(guān)：態(tài)度真實(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，目的明確，但較理想化。三、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析組織發(fā)展戰(zhàn)略：TL通訊設(shè)備股份有限公司是通訊行業(yè)第一家上市公司，是集研發(fā)、制造、銷(xiāo)售為一體的具有相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的中國(guó)最大的電話(huà)機(jī)企業(yè)，公司將運(yùn)用品牌戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，著力于市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品研發(fā),生產(chǎn)制造及經(jīng)營(yíng)管理的全方位擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)電話(huà)機(jī)領(lǐng)域向高科技通訊終端產(chǎn)品和系統(tǒng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。保持通訊市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。戰(zhàn)略目標(biāo)如下:時(shí)間經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、\2001年2002年2003年2004年2005年產(chǎn)量（萬(wàn)臺(tái)）銷(xiāo)售額（億元）利潤(rùn)（萬(wàn)元）元）創(chuàng)匯（萬(wàn)美人力資源需求：努力滿(mǎn)足人才的需求，TCL通訊秉承“為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的理念，堅(jiān)持“以人為本”管理。為員工提供寬松和良好的發(fā)展前景，在實(shí)踐組織發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓，產(chǎn)品研發(fā)，經(jīng)營(yíng)管理等人才的需求規(guī)劃如下：人才隊(duì)矗U""2001年2002年2003年2004年2005年管量人才研發(fā)人才技術(shù)人才營(yíng)銷(xiāo)人才3.生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析:三年生涯目標(biāo)職業(yè)選擇方向的分析。以性格、氣質(zhì)、個(gè)性上，從其自我申報(bào)及面談分析，其選擇人力資源職業(yè)，有助于事業(yè)上的發(fā)展，適合于人力資源職業(yè)匹配。個(gè)人興趣上傾向于對(duì)人的研究、管理、開(kāi)發(fā)。其有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)做好此職業(yè)的前提條件及關(guān)鍵因素。

生涯路線(xiàn)選擇：以行政管理方向發(fā)展，作為自己的生涯路線(xiàn)。三年生涯目標(biāo)：行政人事部副經(jīng)理或人力資源部副經(jīng)理職務(wù)。人生終極目標(biāo)：創(chuàng)業(yè)兼企業(yè)培訓(xùn)講師。行動(dòng)計(jì)劃1.工作崗位發(fā)展路線(xiàn)繼續(xù)教育培訓(xùn)發(fā)展路線(xiàn)繼續(xù)教育培訓(xùn)發(fā)展路線(xiàn)2.每年聽(tīng)1—2次本學(xué)科學(xué)術(shù)報(bào)告講座每年接受2—3次本專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3)計(jì)劃（略）評(píng)質(zhì)與回饋（略）附:①職業(yè)生涯設(shè)計(jì)表圖一②人力規(guī)劃與員工生涯規(guī)劃圖二職業(yè)生涯規(guī)劃要素關(guān)系圖三生涯發(fā)展視窗圖四職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖五職業(yè)生涯行動(dòng)申報(bào)表圖六面談手冊(cè)圖七職業(yè)生涯路線(xiàn)圖圖八職業(yè)生涯路線(xiàn)分析過(guò)程圖圖九職業(yè)生涯發(fā)展管理圖圖十

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)表性名性別年齡政治面目現(xiàn)工作部門(mén)現(xiàn)任職務(wù)到職年限現(xiàn)有職稱(chēng)到職年限個(gè)人因素分析結(jié)果環(huán)境因素分析結(jié)果職業(yè)選擇生涯路線(xiàn)選擇職來(lái)生涯目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)完成時(shí)間中期目標(biāo)完成時(shí)間短期目標(biāo)完成時(shí)間完成短期目標(biāo)計(jì)劃與措施完成中期目標(biāo)計(jì)劃與措施所在部門(mén)主管意見(jiàn)人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)意見(jiàn)圖二職位工作觀(guān)察工作表現(xiàn)/行為評(píng)估事業(yè)生涯規(guī)劃的決環(huán)境、組織改變做決定的方法評(píng)估中心（AssessmentCenter）喬哈瑞視窗溝通分析（生涯路徑（管理發(fā)展（職缺公告（技能盤(pán)點(diǎn)（績(jī)效評(píng)鑒（(JohariWindow)TransactionalAnalysis )CareerPaths)ManagementDevelopment)JobPosting)SkillsInventory )PerformaneeAppraisal )提供決定的資訊來(lái)源上司（Boss）上司的上司（Boss'Boss）同事（peer）委員會(huì)（Committee）自己（Self）決定的類(lèi)別再循環(huán)升遷（Promotion）調(diào)動(dòng)（Transfer）開(kāi)除（Terminate）凍結(jié)（Freeze）降級(jí)（Demote）退休（Retire）調(diào)薪（SalaryChange）人力規(guī)劃與員工生涯規(guī)劃圖圖三職業(yè)生涯規(guī)劃要素關(guān)系圖圖四A——? ?B ?!1丄」Cij= = =,izlD員工個(gè)人知道 員工個(gè)人不知道主管知道主管不知道D是主管與部屬均不知道的部在個(gè)人與公司組織的關(guān)系中，有些部分A是個(gè)人與主管都知道,有些部分B主管知道，而員工不知道，有些部分\CD是主管與部屬均不知道的部生涯發(fā)展視窗圖當(dāng)員工開(kāi)始寫(xiě)個(gè)人事業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，以下列的問(wèn)句回答對(duì)象，來(lái)填寫(xiě)規(guī)劃的內(nèi)容。(1)首先畫(huà)一條線(xiàn)，代表你的一生，在這條線(xiàn)的某處畫(huà)一個(gè)“X”代表現(xiàn)在你所在的時(shí)間位置。(2)在“X”下面列出，你個(gè)人的目標(biāo)、目前工作的角色、價(jià)值觀(guān)、責(zé)任、特質(zhì)、需求及期望等等，只要想到能說(shuō)明“我是準(zhǔn)”的事情、現(xiàn)象、狀況或心態(tài)，都可以列出。這些項(xiàng)目可以寫(xiě)在一張紙上，也可分別寫(xiě)在不同的小卡片上。然后再將這些項(xiàng)目按個(gè)人的想法，以?xún)?yōu)先順序或重要性排列起來(lái)。(3)然后根據(jù)上述的項(xiàng)目，來(lái)回答下列的問(wèn)題a、哪些是暫時(shí)的哪些是永遠(yuǎn)的b、哪些項(xiàng)目，你希望包含在你末來(lái)規(guī)劃中哪些項(xiàng)目，你希望摒除掉C、是否還有哪些項(xiàng)目你想再加入或修改4）、根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人的感受，回答下列問(wèn)題：a、過(guò)去曾有哪些事情，讓自己很興奮，希望再有機(jī)會(huì)嘗試或許這些事情應(yīng)列入你末來(lái)的計(jì)劃中。b你覺(jué)得工作上，哪方面最能得心應(yīng)手哪些技術(shù)，你最強(qiáng)哪些人際并系你處理得最好C、把你的現(xiàn)況及你對(duì)工作的期望列出來(lái)，你覺(jué)得你需要什么哪些東要你需要去學(xué)習(xí)d你心中最想做什么事你希望將來(lái)的工作是什么樣子的你心中理想的工作、人際并系是什么樣子e、什么工作，你現(xiàn)在必須停止什么工作，你現(xiàn)在應(yīng)該開(kāi)始著f、有哪些資源，你尚末充分利用或目前誤用或是你根本不需要用了g、在你計(jì)劃中，彈性在哪里你的理想行不通，你的次要的選擇是什么5）從現(xiàn)在起，每天寫(xiě)日記，自我反省，自我思索，從文字中去了解自己的感受及價(jià)值觀(guān)。6）描述理想工作應(yīng)有哪些資源可以運(yùn)用，哪些資源是你可以掌握的，哪些資源的獲得，你需要他人的協(xié)助。7）將以上的理想，用步驟及先后順序排列起來(lái)。當(dāng)員工寫(xiě)了個(gè)人事業(yè)生涯規(guī)劃，一定要經(jīng)過(guò)主管過(guò)目及討

論，該規(guī)劃案是否可行與公司目標(biāo)的方向是否一致主管能在其

中扮演何種角色公司能提供何種支援或機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)逐項(xiàng)的詳細(xì)討論及修正后，第一份由員工個(gè)人保存，第二份由主管保留，第

三份送人事部審查后，存入個(gè)人資料檔案中。員工與主管討論

過(guò)程中，應(yīng)將規(guī)劃內(nèi)容轉(zhuǎn)變成具體的行動(dòng)方案，如提供教育訓(xùn)

練的機(jī)會(huì)，升遷輪調(diào)動(dòng)及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，等等。但規(guī)劃內(nèi)容的執(zhí)

行，必須在當(dāng)時(shí)公司的現(xiàn)況許可下進(jìn)行，員工應(yīng)有所認(rèn)知，即

視當(dāng)時(shí)現(xiàn)況，規(guī)劃內(nèi)容可以修改以附和公司最大的利益，公司

有前途，個(gè)人才可以談前途，所以企業(yè)內(nèi)的員工生涯規(guī)劃是有

一定規(guī)范要遵守的。圖五組織需要需要匹配過(guò)程個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃模式圖表六職業(yè)生涯行動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表姓名部門(mén)填寫(xiě)日期年月曰本人保管申報(bào)。①本表由那些希望申報(bào)者填寫(xiě) ②已經(jīng)申報(bào)過(guò)的內(nèi)容不必重復(fù)③本表流程：本人填寫(xiě)一給上司填寫(xiě)一回本人保管1.過(guò)去一年取得的成績(jī)①主要工作2.過(guò)去一年能力提高情況（在相應(yīng)□中處打““”）①曾作出過(guò)努力并獲得提高的方面②能力提高情況□提咼很多□提高較我□一般 P實(shí)與理由□沒(méi)怎么提高□完全沒(méi)有提高3.其他實(shí)績(jī)1.過(guò)去一年所從事的主要工作成績(jī)①改進(jìn)或改善工作方面②質(zhì)量方面③成本或消耗方面續(xù)表4.現(xiàn)在的工作與工作場(chǎng)情況（在相應(yīng)處□中打“"”）①工作情況②工作場(chǎng)所情況IIa.b.C.ABC.□太難□負(fù)擔(dān)過(guò)重□有很大問(wèn)題□充滿(mǎn)活力□能充分合作□完全有希望□較難□負(fù)擔(dān)較重□有點(diǎn)冋題□較有活力□大致能合作□大體有希望□正合適□一般□還可以□一般□還行□很難說(shuō)□較容易□較輕□沒(méi)有什么冋題□沒(méi)什么活力□不太能合作□沒(méi)多大希望□太容易□太較松□完全沒(méi)問(wèn)題□完全沒(méi)有活力□完全不能合作□根本沒(méi)希望③你對(duì)工作的意見(jiàn)和建議④你對(duì)工作場(chǎng)所的意見(jiàn)和建議⑤在職業(yè)生涯中，自認(rèn)為在職務(wù)工作、知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面具有哪些方面⑥你是否認(rèn)為在工作中發(fā)揮了能力

表八面談手冊(cè)（示例）1面談開(kāi)端的好壞，將影響面談局面，因此，必須充分注意從何入手開(kāi)始面談。開(kāi)場(chǎng)白接近話(huà)題的方法（例舉）從個(gè)人私事方面引出話(huà)題從本人的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)入手展開(kāi)面談。 （如近來(lái)釣魚(yú)水平是否有長(zhǎng)進(jìn)）從本人的健康狀況入手，開(kāi)始面談， （如早些時(shí)候聽(tīng)說(shuō)你身體欠佳，近來(lái)怎樣）從現(xiàn)實(shí)的生活，包括家庭生活、生活環(huán)境和生活質(zhì)量方面入手， （如父母身體還好嗎）從本人的性格屬性方面入手， （如最近你工作得不錯(cuò)呀！）從將來(lái)的希望入手，進(jìn)行交談。 （如今后在未來(lái)的人生方面有什么打算呢）請(qǐng)談?wù)剬?duì)本部門(mén)現(xiàn)狀與未來(lái)的見(jiàn)解， （如近來(lái)本部門(mén)生產(chǎn)率低于其他部門(mén)，想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)。）請(qǐng)談?wù)剬?duì)本企業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)的見(jiàn)解， （如XX競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)近來(lái)有所變革，你認(rèn)為哪些方面發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化）請(qǐng)談?wù)劚救嗽诮邮芙逃矫嬗心男┫Ｍ?（如你參加是否希望某種講座為什么）從“上司評(píng)價(jià)”與“部下評(píng)價(jià)”的差距中入手， （如我對(duì)你的評(píng)價(jià)似乎嚴(yán)格了些，你認(rèn)為呢）從確認(rèn)職責(zé)入手，（如你已經(jīng)晉升為班長(zhǎng)了，作為班長(zhǎng)，你今后一年打算怎么干）從改善工作入手，（如你的提的建議和方案是否行得通）從工作現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題不滿(mǎn)出發(fā)，轉(zhuǎn)入話(huà)題， （如有人認(rèn)為本部門(mén)溝通不好，你覺(jué)得如何）2.對(duì)性格、資歷和態(tài)度不冋的部下，如何采取不冋的基調(diào)，造成不冋的氣氛，展開(kāi)面談?lì)愋驼归_(kāi)面談的要點(diǎn)備注啟發(fā)型首先承認(rèn)和肯定成績(jī)，予以表?yè)P(yáng)和贊許。對(duì)存在的問(wèn)題和不足，不由上司直接說(shuō)出來(lái)；而是通過(guò)啟發(fā)、誘導(dǎo)、暗示、提示和點(diǎn)撥，讓部下自我認(rèn)識(shí)、自我覺(jué)悟，進(jìn)而自我反省。對(duì)如何改進(jìn)錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足，不直截了當(dāng)?shù)赜枰灾赋觯欢峭ㄟ^(guò)部下自我反省、雙方商討，由部下本人提出解決對(duì)策。面向激勵(lì)。這是一種基本的類(lèi)型，差不能能適合任何性格、資歷和態(tài)度的人。

適合于那些自尊心很強(qiáng)或老資格的人。適合于那些缺乏干勁，沒(méi)有壓力或幼雅的人續(xù)表適合于那些自尊心很強(qiáng)或老資格的人。適合于那些缺乏干勁，沒(méi)有壓力或幼雅的人在尊重對(duì)方人格的前提下, 或褒揚(yáng)，或呵叱，“喜情感型鞭策型笑怒罵皆成文章”，以真情實(shí)意打動(dòng)對(duì)方，推進(jìn)面談情感型鞭策型以前所未有的嚴(yán)厲態(tài)度，予以訓(xùn)斥和無(wú)情鞭策；給對(duì)方以強(qiáng)烈的震憾，給對(duì)方以強(qiáng)大的壓力，以求對(duì)方的奮起和覺(jué)醒。3.對(duì)那些觀(guān)念、姿態(tài)不同的部下，如何把握測(cè)重，展開(kāi)面談在面談過(guò)程中應(yīng)該注意分寸，對(duì)那些責(zé)任心很高、問(wèn)題意識(shí)很強(qiáng)的以及以往工作業(yè)績(jī)很高的人。不必面面俱到，給予詳細(xì)的指導(dǎo)；只需予以信任，提出要求，由他本人去作出努力。重要的是如何依據(jù)事實(shí)，去對(duì)不同觀(guān)念、姿態(tài)的人作出區(qū)別；具體方法就是按下列問(wèn)題作出判斷，以確定面談的測(cè)重和內(nèi)容。是否只要完成現(xiàn)在所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骶涂梢粤四?，還是應(yīng)該擴(kuò)大其工作范圍，或提出更高的挑戰(zhàn)性目標(biāo)。增加工作量、擴(kuò)大職責(zé)范圍或提高工作目標(biāo)書(shū)何種程度為宜。給予何種期望和要求，予以何種開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)。4.為了順利進(jìn)行、展開(kāi)面談，需要糾正何種錯(cuò)誤傾向，需要建立何種觀(guān)念和對(duì)策?，F(xiàn)實(shí)中存在的錯(cuò)誤傾向糾正的原則與觀(guān)念對(duì)策與技巧進(jìn)入面談?dòng)捎诿嬲勲p方每日相處在一起，彼此非常熟悉，誤認(rèn)為沒(méi)有消除面談對(duì)手緊張感的必要，而直截了當(dāng)?shù)匮杆俎D(zhuǎn)入正題。在一對(duì)一進(jìn)行談話(huà)時(shí)，談話(huà)雙方往往一反往常、自覺(jué)不自覺(jué)地認(rèn)真起來(lái)、嚴(yán)肅起來(lái)，這是理所當(dāng)然的事，所以，在開(kāi)始面談時(shí)有必要消除彼此的戒備心理，制造和諧而略帶輕松的氣氛。說(shuō)些客套話(huà)，拉拉家常。談些工作方面無(wú)關(guān)緊要的事。注意事情、語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)。允許部下思考往往會(huì)出現(xiàn)這種傾向，把面談弄成“傳詢(xún)”，沒(méi)完沒(méi)了提問(wèn)。提要求、不管對(duì)方是否聽(tīng)進(jìn)去，是不已經(jīng)接受，一個(gè)勁地說(shuō)個(gè)沒(méi)有完。要讓部下明確理解上司的要求和希望，并牢牢地記住，需要有足夠的時(shí)間，允許部下思考并得出相應(yīng)的結(jié)論。在這方面來(lái)不得倉(cāng)促和馬虎。允許部下進(jìn)行認(rèn)真的思索，讓部下得出自己的結(jié)論。給予足夠的時(shí)間去想一想。避免冷場(chǎng)

續(xù)表適當(dāng)記錄經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，整個(gè)面談自始至終上司一個(gè)人說(shuō)，無(wú)視部下的期望和要求，剝奪部下發(fā)言的機(jī)會(huì)，把部下視作廢物。重要的是要讓部下產(chǎn)生工作熱情和干勁，讓部下產(chǎn)生提咼工作能力的愿望，對(duì)上司來(lái)說(shuō)應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取并適當(dāng)記錄部下的這種工作熱情和愿望；在實(shí)施過(guò)程中予以核實(shí)。讓真聽(tīng)部下的意見(jiàn)記錄部下怕述愿望的要點(diǎn)。切記不能作聽(tīng)寫(xiě)。共同意識(shí)的建立一些上司在面談中對(duì)談話(huà)中涉及到的某些事情特別感興趣，尤其是那些陰暗的、不光彩的事，刨根問(wèn)底、窮追不舍，面談的宗旨是搞好工作，提高生產(chǎn)率，提高業(yè)績(jī)，需要的是上司與部下之間的齊心協(xié)力。面談從某種意義上說(shuō)是建立上下級(jí)之間良好關(guān)系的條件，著眼于工作、做好工作。致力于共冋努力、合作共事。話(huà)題的轉(zhuǎn)換從面談開(kāi)始到涉及正題，從一個(gè)正題轉(zhuǎn)另一個(gè)正題，通常要經(jīng)歷活題的轉(zhuǎn)換；往往會(huì)因轉(zhuǎn)換話(huà)題不自然、草率而產(chǎn)生緊張，致使問(wèn)題得不到深入解決，停留于表面形式而不得不結(jié)束話(huà)題，在轉(zhuǎn)換話(huà)題時(shí)切忌變音變調(diào)，越是進(jìn)入重要的話(huà)題，越應(yīng)該顯得從容而自然，不讓對(duì)方思想負(fù)擔(dān)加重、心情緊張，在開(kāi)始面談時(shí)就應(yīng)設(shè)法消除緊張空氣，轉(zhuǎn)換問(wèn)題，力求合乎自然且圓滑。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要婉轉(zhuǎn)，思路力求清晰、言談需加修飾，消除棱角。突破思維程式往往有這種情況，一些錯(cuò)誤的觀(guān)念頑固不化，并以不冋的形式表現(xiàn)出來(lái)，致使老問(wèn)題一直得不到有效解決。不僅使上司本人的努力化為烏有，而且會(huì)招致部下的恥笑，當(dāng)上司在面談過(guò)程中一量發(fā)現(xiàn)部卜有偏見(jiàn)，或者陷入原有錯(cuò)誤觀(guān)念之中而咣不出來(lái)的時(shí)候，應(yīng)該打破常規(guī)，例舉與話(huà)題有關(guān)的他方面的事實(shí)，來(lái)幫助部下擺脫公似是而非的觀(guān)念誤區(qū)。提出某種意外的問(wèn)題引發(fā)部下多角度、錢(qián)方位思考問(wèn)題。對(duì)部下已經(jīng)意識(shí)到有問(wèn)題處，不斷進(jìn)行闡述。對(duì)部下沒(méi)意識(shí)到的方面，提請(qǐng)注意。

啟倘若上司采用“說(shuō)教”的有必要啟迪部下自強(qiáng)不息、發(fā)越是接近話(huà)題的核迪方法，采取“壓制”的態(tài)奮圖強(qiáng)的精神，不斷在冃疋和心，越要注意正面激部度，那么部下自然會(huì)采取贊揚(yáng)中深入話(huà)題，在相互訴說(shuō)勵(lì)。下“守勢(shì)”；從而壓抑部下自中啟迪部下的自主精神。予以充分肯定，提供自尊自強(qiáng)的信念。這是經(jīng)常依據(jù)和資料，增強(qiáng)信主出現(xiàn)的偏向。心。意識(shí)續(xù)表經(jīng)常會(huì)遇到這種傾向，不問(wèn)情勢(shì)是否適，面談是否可以繼續(xù)，甚至事先毫無(wú)準(zhǔn)備和籌劃，一經(jīng)常會(huì)遇到這種傾向，不問(wèn)情勢(shì)是否適，面談是否可以繼續(xù)，甚至事先毫無(wú)準(zhǔn)備和籌劃，一■味強(qiáng)行進(jìn)行面談，從不考慮在必要情況下，中止面談。改面談的技巧和對(duì)策。只有當(dāng)部下覺(jué)得面談是件有意義的事的情況下，才會(huì)樂(lè)意前來(lái)接受面談。即使面談準(zhǔn)備很充分，也會(huì)出現(xiàn)意外，諸如身體狀況、部下態(tài)度的變化而使面談無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去。在這種情況下，企圖勉強(qiáng)進(jìn)行，不可能會(huì)有什么好收獲的。需要及時(shí)抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)中止面談。日后可以重新尋找機(jī)會(huì)，按前次面談的脈絡(luò)，繼續(xù)進(jìn)行，這也不失為是一種明智之舉。在尋機(jī)中止面談時(shí)，切記不要在氣氛特別不好的狀態(tài)下中止面談。通常一些上司在結(jié)束面談時(shí)，草草收?qǐng)?，不作總結(jié)，對(duì)重要談話(huà)內(nèi)容不作概括和相互確認(rèn)，致使部下在離開(kāi)面談現(xiàn)場(chǎng)之后，不知所措，依然故我，我行我索，過(guò)去的錯(cuò)誤得不到糾正。正謂徒勞而無(wú)功，功虧一匱。在結(jié)束面談之際，上司應(yīng)該把事先準(zhǔn)備的“談話(huà)要點(diǎn)”和在談話(huà)后記錄的作一總結(jié)，上下級(jí)之間互相認(rèn)可。這樣會(huì)使面談出現(xiàn)數(shù)”效應(yīng)，一定要養(yǎng)成這種習(xí)慣,貫徹于面談實(shí)施過(guò)程?！俺?讓部下簡(jiǎn)要確認(rèn)一個(gè)今后面談的主要內(nèi)容。-上司予以補(bǔ)充。-或者相反，上司總結(jié)，部下補(bǔ)充。-一些重要的事項(xiàng)和期望，必須記載下來(lái)，并互相認(rèn)同。通常在面談過(guò)程中是上司說(shuō)得多，部下說(shuō)得少;一方滔滔不絕，一方沉默寡言；似乎上司天然為“說(shuō)客”，部下理當(dāng)是“聽(tīng)眾”。其結(jié)果是說(shuō)者累，聽(tīng)者倦，無(wú)濟(jì)于事。通常在面談過(guò)程中是上司說(shuō)得多，部下說(shuō)得少;一方滔滔不絕，一方沉默寡