童裝行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析

童裝行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷決策，不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究，尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營(yíng)銷管理人員提供關(guān)于未來(lái)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)性信息，并以此作為營(yíng)銷決策的依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購(gòu)買者意向調(diào)查法購(gòu)買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購(gòu)買者的購(gòu)買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購(gòu)買者的購(gòu)買意向是明確清晰的，這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測(cè)法特別有效。但是，潛在購(gòu)買者數(shù)量很多，難以逐個(gè)調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費(fèi)品。同時(shí)，購(gòu)買者意向會(huì)隨著時(shí)間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測(cè)。調(diào)查購(gòu)買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費(fèi)者座談會(huì)等。例如，采用概率調(diào)查表向消費(fèi)者調(diào)查耐用消費(fèi)品購(gòu)買意向，可能會(huì)收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。銷售人員包括基層的營(yíng)業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場(chǎng)，比較了解顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測(cè)技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)營(yíng)銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計(jì)。但在銷售人員較多時(shí)，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測(cè)結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點(diǎn)是比較簡(jiǎn)捷，無(wú)須復(fù)雜的計(jì)算；缺點(diǎn)是容易受個(gè)人認(rèn)識(shí)水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)和判斷以求得預(yù)測(cè)值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測(cè)。二是單獨(dú)預(yù)測(cè)集中法。由每位專家單獨(dú)提出預(yù)測(cè)意見，再由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進(jìn)行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測(cè)結(jié)果。該方法的特點(diǎn)是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時(shí)要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實(shí)際。（四）市場(chǎng)試驗(yàn)法市場(chǎng)試驗(yàn)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)或老產(chǎn)品開辟新市場(chǎng)、啟用新分銷渠道時(shí)，選擇較小范圍的市場(chǎng)推出產(chǎn)品，觀察消費(fèi)者反應(yīng)，預(yù)測(cè)銷售量。該方法由于時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用大，因而多用于投資大、風(fēng)險(xiǎn)高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測(cè)。（五）時(shí)間序列分析法時(shí)間序列分析法是指將某種經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的數(shù)值，按時(shí)間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進(jìn)行推算，用以預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。其主要特點(diǎn)是以時(shí)間的推移來(lái)研究和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求趨勢(shì)，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢(shì)的因素，再運(yùn)用其因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)。產(chǎn)品銷售的時(shí)間序列（Y），其變化趨勢(shì)主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢(shì)（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢(shì)。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟(jì)周期影響，銷售額往往呈波浪形運(yùn)動(dòng)。認(rèn)識(shí)循環(huán)周期，對(duì)中期預(yù)測(cè)相當(dāng)重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動(dòng)。此種變化通常與氣候、假日、交易習(xí)慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時(shí)間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無(wú)法預(yù)測(cè)，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動(dòng)。（六）直線趨勢(shì)法直線趨勢(shì)法是指運(yùn)用最小平方法，以直線斜率表示增長(zhǎng)趨勢(shì)的外推預(yù)測(cè)方法。（七）統(tǒng)計(jì)需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計(jì)需求分析是運(yùn)用一整套統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實(shí)際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價(jià)格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當(dāng)指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴(yán)格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計(jì)分析來(lái)揭示和說(shuō)明。運(yùn)用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測(cè)因素和方程的過程中，可以找到多個(gè)方程。用上述方程預(yù)測(cè)需求量，首先要預(yù)測(cè)平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測(cè)值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。我國(guó)童裝行業(yè)市場(chǎng)需求（一）兒童人口基數(shù)及新生嬰兒數(shù)量較大，市場(chǎng)需求旺盛。由于童裝產(chǎn)品的范圍可以覆蓋0-14歲，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，因此童裝市場(chǎng)需求一方面取決于新生嬰兒數(shù)量，另一方面主要受兒童人口基數(shù)的影響。2015年，提出全面實(shí)施一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策，促使我國(guó)2015年-2017年新生嬰兒數(shù)量均超過1700萬(wàn)人。2018年、2019年、2020年我國(guó)新生嬰兒數(shù)量有所下降，但到2019年末我國(guó)0-15歲（含不滿16歲）的人口數(shù)量約2．5億人，占總?cè)丝诘谋壤秊?7．80%；2020年末我國(guó)0-14歲的人口數(shù)量約2．53億人，占總?cè)丝诒壤秊?7．95%，我國(guó)兒童人口基數(shù)較大，是當(dāng)前童裝消費(fèi)的主力群體。2011年至2019年，我國(guó)0-15歲兒童數(shù)量及占比均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，同時(shí)，2011年至2020年，我國(guó)新出生人口總計(jì)達(dá)到1．60億人，龐大的兒童和新生兒基數(shù)為我國(guó)童裝行業(yè)發(fā)展奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)。2011年至2014年我國(guó)新生嬰兒數(shù)量增長(zhǎng)較為平滑，2015年、2016年新生嬰兒出現(xiàn)較大數(shù)量增長(zhǎng)，2017年開始有所回落，從長(zhǎng)期來(lái)看，鼓勵(lì)生育的政策仍會(huì)在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)保證新生嬰兒數(shù)量維持在較高水平。2021年5月31日，審議《關(guān)于優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展的決定》為進(jìn)一步優(yōu)化生育政策，實(shí)施一對(duì)夫妻可以生育三個(gè)子女政策及配套支持措施。在居民消費(fèi)支出能力提升、我國(guó)三胎全面放開、80后、90后、00后等相繼進(jìn)入婚育年齡階段等多重因素推動(dòng)下，我國(guó)童裝市場(chǎng)零售總額將進(jìn)一步增加。此外，近年來(lái)關(guān)于人口危機(jī)的問題得到越來(lái)越多的討論，除了繼續(xù)放開生育，預(yù)計(jì)國(guó)家會(huì)繼續(xù)出臺(tái)配套措施，刺激適齡人口的生育積極性。比如，2018年新一輪個(gè)稅改革規(guī)定，納稅人的子女接受學(xué)前教育和學(xué)歷教育的相關(guān)支出，按每個(gè)子女每年1．2萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)定額扣除，部分起到降低國(guó)人撫養(yǎng)子女成本的作用。龐大的新生兒群體以及不斷完善的育兒福利政策將進(jìn)一步促進(jìn)童裝市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。（二）物質(zhì)生活水平提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，居民生活水平不斷提高，為童裝市場(chǎng)的發(fā)展提供了物質(zhì)保障。2010年至2020年，我國(guó)人均GDP從30，808元增加到72，447元，復(fù)合增長(zhǎng)率為8．93%，與此同時(shí)，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入從2010年的19，109元增長(zhǎng)至2020年的43，834元，復(fù)合增長(zhǎng)率為8．66%，農(nóng)村居民人均可支配收入從2010年的5，919元增長(zhǎng)至2020年的17，131元，復(fù)合增長(zhǎng)率為11．21%。社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展以及國(guó)民收入水平的提升還帶來(lái)了消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，居民對(duì)中高端嬰童產(chǎn)品和新興銷售渠道、銷售方式的接受程度和消費(fèi)意向更強(qiáng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服裝類居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)數(shù)據(jù)，從2011年開始，我國(guó)居民服裝消費(fèi)價(jià)格連續(xù)8年保持1%-3%的溫和增長(zhǎng)。在服裝商品供給大幅增加的背景下，消費(fèi)價(jià)格依舊連續(xù)多年上漲，可見居民服裝消費(fèi)需求開始由量逐漸向質(zhì)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的觀念在改變，更加注重性價(jià)比高的商品。而童裝作為服裝行業(yè)的細(xì)分子行業(yè)，具有兒童成長(zhǎng)發(fā)育較快、更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、舒適性和安全性的特點(diǎn)，兒童鞋服更換頻次較高，使其在家庭消費(fèi)中具有剛性需求特征。最近幾年及未來(lái)一段時(shí)期，童裝市場(chǎng)主要面向上世紀(jì)八十年代、九十年代以及本世紀(jì)初以后出生的年輕父母，其品牌意識(shí)較強(qiáng)，愿意更多地在孩子身上投入，所以童裝購(gòu)買量和價(jià)格都將是個(gè)持續(xù)提升的過程。根據(jù)中華商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，2018年全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)服裝零售額增長(zhǎng)0．9%，其中男裝增長(zhǎng)0．4%，女裝增長(zhǎng)0．9%，童裝增長(zhǎng)6．7%，童裝相對(duì)增速較快。通過長(zhǎng)期的收入水平提升，以及目前主流的4+2+1（4個(gè)老人、2個(gè)父母和1個(gè)孩子）家庭結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代家庭的孩子的消費(fèi)支出有兩代人的財(cái)富積累為基礎(chǔ)，放大與促進(jìn)了嬰童商品消費(fèi)需求的實(shí)現(xiàn)。目前有孩家庭有不斷增加?jì)胪称?、教育、玩具、服裝等方面的支出的趨勢(shì)，嬰童消費(fèi)已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的最大支出之一，嬰童消費(fèi)集中地體現(xiàn)了家庭支出的消費(fèi)升級(jí)。（三）與歐美國(guó)家相比，我國(guó)人均童裝消費(fèi)支出較低，仍有較大增長(zhǎng)空間從發(fā)展階段來(lái)看，我國(guó)童裝行業(yè)具有增速較快、競(jìng)爭(zhēng)加劇、細(xì)分需求開始出現(xiàn)、消費(fèi)者開始受品牌及品質(zhì)等多種因素驅(qū)動(dòng)等特點(diǎn)，仍處于成長(zhǎng)期。對(duì)比人均童裝消費(fèi)支出可見，2017年我國(guó)人均童裝消費(fèi)為19．2美元，日本、英國(guó)、美國(guó)人均消費(fèi)支出為57．8美元、98．2美元、117．4美元，我國(guó)童裝人均消費(fèi)支出有較大的提升空間。我國(guó)與海外人均支出差距較大的原因主要為人均收入水平存在一定的差距，海外童裝具有更細(xì)分化、專業(yè)化的需求，帶動(dòng)產(chǎn)品單價(jià)和消費(fèi)頻次的進(jìn)一步提升。隨著我國(guó)居民收入水平的不斷提高，童裝行業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)品牌化、專業(yè)化、多元化，我國(guó)人均童裝消費(fèi)支出將持續(xù)上升，童裝市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。童裝行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及面臨的機(jī)遇（一）龐大的兒童人口基數(shù)和新生兒數(shù)量，推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展隨著2015年全面放開二胎政策，我國(guó)的第四個(gè)生育高峰來(lái)臨，2015年、2016年新生嬰兒出現(xiàn)較大數(shù)量增長(zhǎng)，2017年開始有所回落，從長(zhǎng)期來(lái)看，鼓勵(lì)生育的政策仍會(huì)在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)保證新生嬰兒數(shù)量維持在較高水平。同時(shí)，最近十年，我國(guó)新出生人口總計(jì)達(dá)到1．65億人，龐大的兒童和新生兒基數(shù)為我國(guó)童裝行業(yè)發(fā)展奠定了市場(chǎng)基礎(chǔ)，保證了童裝行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，有力推進(jìn)了童裝行業(yè)的快速發(fā)展。（二）人均收入水平提升，提高童裝消費(fèi)水平中國(guó)處于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展期，我國(guó)人均國(guó)民總收入（GNI）大幅增長(zhǎng)，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2013年我國(guó)人均GNI達(dá)到6，740美元，2014年達(dá)到7，400美元，2015年達(dá)到7，940美元，2016年達(dá)到8，260美元，2017年達(dá)到8，690美元，2018年達(dá)到9，470美元，2019年首次突破萬(wàn)元，達(dá)到10，410美元。居民人均收入的增加使得消費(fèi)者的購(gòu)買力和購(gòu)買意愿都大大增強(qiáng)，消費(fèi)者愿意更多的在孩子身上投入，童裝購(gòu)買量和價(jià)格都將是個(gè)持續(xù)提升的過程。（三）城市化迅猛發(fā)展，擴(kuò)大行業(yè)發(fā)展空間1978年-2020年，城鎮(zhèn)常住人口從1．7億人增加到9．02億人，城鎮(zhèn)化率從17．9%提升到63．89%。城市化進(jìn)程不斷加快，個(gè)人可支配收入的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，令包括童裝消費(fèi)在內(nèi)的中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)得以迅速擴(kuò)展。童裝線下渠道發(fā)展概況過去十年，一線城市是品牌童裝的主要消費(fèi)地區(qū)，隨著城市化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)、人均收入水平的不斷提高和嬰童消費(fèi)的品牌化，品牌童裝企業(yè)的線下渠道呈現(xiàn)出逐漸擴(kuò)展至二三四線城市和縣鄉(xiāng)地區(qū)的趨勢(shì)，三四線城市和小城鎮(zhèn)的年輕消費(fèi)者成為消費(fèi)增長(zhǎng)新引擎。近10年來(lái)，我國(guó)城市化進(jìn)程保持較快發(fā)展，城鎮(zhèn)人口數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，截至2020年末我國(guó)城鎮(zhèn)常住人口90，199萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率為63．89%。伴隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)，大中小城市的協(xié)調(diào)發(fā)展，將加速百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等主要服裝零售渠道在三四線城市的擴(kuò)張，進(jìn)而帶動(dòng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)童裝品牌在三四線城市的快速下沉和發(fā)展。隨著區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進(jìn)以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷深化，縣鄉(xiāng)地區(qū)和三四線城市收入和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，三四線城市外流人口加速回流，消費(fèi)群體穩(wěn)步擴(kuò)大，消費(fèi)潛力將進(jìn)一步釋放。隨著人們對(duì)品牌化童裝的需求增加，童裝品牌尤其是國(guó)內(nèi)的童裝品牌將借助品牌專賣店快速下沉，原本占據(jù)這些市場(chǎng)的部分無(wú)品牌或小品牌低檔童裝會(huì)漸漸被知名品牌童裝所取代。童裝行業(yè)季節(jié)性和區(qū)域性特征我國(guó)地域遼闊，氣候差異以及生活習(xí)慣區(qū)域性差異較大，南北方對(duì)服裝功能性、舒適性、保暖性和時(shí)尚性等的要求均略有差異。而且，不同地區(qū)存在文化差別，更需要童裝企業(yè)在服裝款式和設(shè)計(jì)方面注意地域差異性。服裝行業(yè)隨季節(jié)氣候的變換，呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性特征。一般而言，因面料材質(zhì)、厚薄長(zhǎng)短等的差異，秋冬款服裝的銷售單價(jià)通常顯著高于春夏款，企業(yè)及行業(yè)秋冬款產(chǎn)品的銷售額也普遍高于春夏款。同時(shí)市場(chǎng)對(duì)秋冬裝品類的需求較多，因此，秋冬季的銷售總額一般高于春夏季。此外，在六一、元旦和春節(jié)前夕，以及618雙11雙12等節(jié)日性消費(fèi)的集中釋放通常也會(huì)帶來(lái)較明顯的銷售旺季。品牌童裝渠道的拓展類型相比于百貨商場(chǎng)和街邊或社區(qū)里的品牌專賣店等傳統(tǒng)渠道，近年來(lái)購(gòu)物中心和線上電商作為新興渠道，發(fā)展極其迅速。購(gòu)物中心店即為在購(gòu)物中心里面的品牌專賣店。購(gòu)物中心是將多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在一個(gè)建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi)，通常包含數(shù)十個(gè)甚至數(shù)百個(gè)服務(wù)場(chǎng)所，可以滿足人們?nèi)咳粘Ｙ?gòu)物、娛樂、餐飲等需求的一站式超大購(gòu)物平臺(tái)。它強(qiáng)調(diào)從生活情境、購(gòu)物體驗(yàn)出發(fā)，激發(fā)出消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和購(gòu)物行為。我國(guó)的購(gòu)物中心建設(shè)起步較晚，開始于20世紀(jì)90年代初期，但是近年來(lái)以飛快的速度向前發(fā)展。截至2017年，國(guó)內(nèi)大中型購(gòu)物中心數(shù)量已超過4，500家。購(gòu)物中心也是各類消費(fèi)型企業(yè)直營(yíng)銷售的重要渠道之一。在線上渠道方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，線上渠道成為企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要銷售渠道。線上渠道具有減少中間環(huán)節(jié)、及時(shí)傳遞、反饋消費(fèi)信息、無(wú)經(jīng)營(yíng)時(shí)間限制、無(wú)經(jīng)營(yíng)區(qū)域界限限制、可采取精準(zhǔn)化的營(yíng)銷策略等突出優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)可以借此及時(shí)采集信息，優(yōu)化銷售管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理、生產(chǎn)設(shè)計(jì)等。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2020年網(wǎng)上零售額117，601．30億元，比上年增長(zhǎng)10．61%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額97，590．30億元，增長(zhǎng)14．49%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24．90%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長(zhǎng)30．60%、5．80%和16．20%。童裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（一）品牌競(jìng)爭(zhēng)將替代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)在居民消費(fèi)水平不斷提高，消費(fèi)習(xí)慣不斷轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)逐漸增強(qiáng)的背景下，消費(fèi)者對(duì)兒童服飾產(chǎn)品價(jià)格的敏感度預(yù)計(jì)將進(jìn)一步降低，對(duì)品牌的敏感度將逐步提高。隨著童裝行業(yè)的日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)將從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷手段競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)檠邪l(fā)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)、品牌文化競(jìng)爭(zhēng)、品牌服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)等方面。童裝品牌將根據(jù)不同層次和區(qū)域的消費(fèi)需求形成梯隊(duì)，童裝企業(yè)將根據(jù)自身發(fā)展規(guī)劃精準(zhǔn)定位，明確品牌發(fā)展方向。預(yù)計(jì)未來(lái)童裝行業(yè)將形成全國(guó)性品牌、區(qū)域性品牌，大眾品牌、中高端品牌，綜合性品牌、細(xì)分品牌等品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。（二）新舊產(chǎn)業(yè)融合將更加深入近年來(lái)，新技術(shù)浪潮推動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)歷了顛覆性變革，一方面是傳統(tǒng)行業(yè)尤其是消費(fèi)品行業(yè)線上渠道占比穩(wěn)步提升，另一方面數(shù)字化爆炸式發(fā)展放大消費(fèi)者購(gòu)買力的同時(shí)裂變出更多的消費(fèi)熱點(diǎn)與消費(fèi)模式，社群經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，智慧門店、體驗(yàn)式消費(fèi)、小程序、直播、網(wǎng)紅種草等多維度的品牌觸點(diǎn)，提升消費(fèi)者全渠道的購(gòu)物體驗(yàn)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)的發(fā)展以及社交電商的興起，借助天貓、微博、微信、快手、抖音等各類營(yíng)銷新渠道，消費(fèi)者的購(gòu)物行為變成全天候購(gòu)物、全渠道購(gòu)物、個(gè)性化購(gòu)物。同時(shí)，新零售賦能使得服裝銷售渠道層級(jí)壓縮，可滿足購(gòu)物需求的多品牌全品類一站式集合店、具備孵化功能的平臺(tái)型集合店、體驗(yàn)感強(qiáng)的生活方式集合店等一體化消費(fèi)購(gòu)物的新零售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢(shì)頭。（三）專業(yè)化是產(chǎn)品的根本物質(zhì)極大豐富的今天，人們的知識(shí)、視野、審美都在快速提升，與之對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者變得越來(lái)越難以取悅，即使在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)，服裝早已不再單純是解決防寒蔽體的工具，而是更加關(guān)注品牌、設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量等專業(yè)化因素。因此，在追求童裝個(gè)性化、多元化的過程中將更加重視嬰童的形體特點(diǎn)和生理特點(diǎn)，為嬰童量身定做適合其穿著的服飾。童裝企業(yè)只有重視不同階段、不同地域、不同體質(zhì)嬰童特點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、面料研發(fā)和工藝選擇，使產(chǎn)品兼具安全性、舒適性、時(shí)尚性等專業(yè)元素，才能長(zhǎng)久立足市場(chǎng)。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略差別化是市場(chǎng)定位的根本戰(zhàn)略，差異化需要對(duì)消費(fèi)者有吸引力并與這種產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時(shí)尚吸引了年輕消費(fèi)群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區(qū)別于其他快餐。然而在有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場(chǎng)提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別。尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。在全球通信產(chǎn)品市場(chǎng)上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實(shí)力的跨國(guó)公司，通過實(shí)行強(qiáng)有力的技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，在手機(jī)、IP電話等領(lǐng)域不斷地為自己的產(chǎn)品注入新的特性，走在市場(chǎng)的前列，吸引顧客，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)踐證明，某些產(chǎn)業(yè)特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，如果某一企業(yè)掌握了最尖端的技術(shù)，率先推出具有較高價(jià)值和創(chuàng)新特征的產(chǎn)品，它就能夠擁有一種十分有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會(huì)選擇A品牌。但是，這里又帶來(lái)新的問題，A產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、利潤(rùn)三者是否完全呈正比例關(guān)系呢？一項(xiàng)研究表明：產(chǎn)品質(zhì)量與投資報(bào)酬之間存在著高度相關(guān)的關(guān)系，即高質(zhì)量產(chǎn)品的盈利率高于低質(zhì)量和……般質(zhì)量的產(chǎn)品，但質(zhì)量超過一定的限度時(shí)，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認(rèn)為過高的質(zhì)量，需要支付超出其質(zhì)量需求的額外的價(jià)值（即使在沒有讓顧客付出相應(yīng)價(jià)格的情況下可能也是如此）.產(chǎn)品款式是產(chǎn)品差別化的一個(gè)有效工具，對(duì)汽車、服裝、房屋等產(chǎn)品尤為重要。日本汽車行業(yè)中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產(chǎn)的價(jià)格，三菱的發(fā)動(dòng)機(jī)?！边@體現(xiàn)了日本四家主要汽車公司的核心專長(zhǎng)，而“本田”的外形（款式）設(shè)計(jì)優(yōu)美入時(shí)，受到消費(fèi)者青睞，成為其一大優(yōu)勢(shì)。（二）服務(wù)差別化戰(zhàn)略服務(wù)差別化戰(zhàn)略是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越能體現(xiàn)在顧客服務(wù)水平上，市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)把服務(wù)要素融入產(chǎn)品的支撐體系，就可以在許多領(lǐng)域建立針對(duì)其他企業(yè)的“進(jìn)入障礙”。因?yàn)榉?wù)差別化戰(zhàn)略能夠提高顧客購(gòu)買總價(jià)值，保持牢固的顧客關(guān)系，從而擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。服務(wù)戰(zhàn)略在各種市場(chǎng)狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場(chǎng)上。對(duì)于技術(shù)精密產(chǎn)品，如汽車、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等服務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用更為有效。強(qiáng)調(diào)服務(wù)戰(zhàn)略并沒有貶低技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略的重要作用。如果產(chǎn)品或服務(wù)中的技術(shù)占據(jù)了價(jià)值的主要部分，則技術(shù)質(zhì)量戰(zhàn)略是行之有效的。但是競(jìng)爭(zhēng)者之間技術(shù)差別越小，這種戰(zhàn)略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術(shù)，技術(shù)領(lǐng)先就難以在市場(chǎng)上有所作為。（三）人員差別化戰(zhàn)略人員差異化戰(zhàn)略是通過聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。新加坡航空公司之所以享譽(yù)全球，就是因?yàn)槠鋼碛幸慌利惛哐诺目罩行〗悖畸湲?dāng)勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業(yè)知識(shí)充分而出名；迪士尼樂園的員工無(wú)論何時(shí)見到都精神飽滿。人員差別化戰(zhàn)略對(duì)于零售商而言尤其重要，可以利用前線營(yíng)業(yè)員作為差異化和確定其產(chǎn)品定位的有效方法。美國(guó)最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經(jīng)營(yíng)理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對(duì)顧客服務(wù)的激情以及對(duì)書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領(lǐng)子的襯衫，把書放進(jìn)顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對(duì)特別的書和音樂散發(fā)出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個(gè)受過良好訓(xùn)練的員工應(yīng)具有以下基本的素質(zhì)和能力：（1）能力。具有產(chǎn)品知識(shí)和技能。（2）禮貌。友好對(duì)待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠(chéng)實(shí)。使人感到坦誠(chéng)和可以信賴。（4）可靠。強(qiáng)烈的責(zé)任心，保證準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作。（5）反應(yīng)敏銳。對(duì)顧客的要求和困難能迅速反應(yīng)。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確傳達(dá)給顧客。（四）形象差異化戰(zhàn)略形象差異化戰(zhàn)略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。對(duì)個(gè)性和形象進(jìn)行區(qū)分是很重要的，個(gè)性是公司確定或定位自身或產(chǎn)品的一種方法。形象則是公眾對(duì)公司和它的產(chǎn)品的認(rèn)知方法。企業(yè)或產(chǎn)品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個(gè)方面，一是企業(yè)必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點(diǎn)，從而使其與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分；二是企業(yè)必須產(chǎn)生某種感染力，從而觸動(dòng)顧客的內(nèi)心感覺；三是企業(yè)必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創(chuàng)意的標(biāo)志融人某一文化的氣氛，也是實(shí)現(xiàn)形象差別化的重要途徑。麥當(dāng)勞的金色模型“M”標(biāo)志，與其獨(dú)特文化氣氛相融合，使人無(wú)論在美國(guó)紐約、日本東京還是中國(guó)北京，只要一見到這個(gè)標(biāo)志馬上會(huì)聯(lián)想到麥當(dāng)勞舒適寬敞的店堂、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和新鮮可口的漢堡和薯?xiàng)l，這樣的形象設(shè)計(jì)就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰(zhàn)略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)想要持續(xù)的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當(dāng)?shù)睦孟冗M(jìn)技術(shù)手段。例如對(duì)于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國(guó)Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有趣的創(chuàng)意QR二維碼裝置，只有在正午時(shí)分，當(dāng)陽(yáng)光照射到它上面的產(chǎn)生相應(yīng)投影之后，這個(gè)二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)二維碼，就可以獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購(gòu)買產(chǎn)品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時(shí)段的銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能迄今為止，市場(chǎng)營(yíng)銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營(yíng)銷或營(yíng)銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！薄笆袌?chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個(gè)功能。”其中，“營(yíng)銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?）企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員，必須以對(duì)方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購(gòu)買行為，決定著企業(yè)命運(yùn)。（3）企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能，只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來(lái)，而且不斷促使企業(yè)將營(yíng)銷觀念貫徹于每一個(gè)部門。在現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)盡管對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場(chǎng)”，而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿足。但是，市場(chǎng)營(yíng)銷并不等于銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購(gòu)買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(chǎng)（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長(zhǎng)。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營(yíng)銷組合的思考與決策，最后要形成營(yíng)銷計(jì)劃，作為營(yíng)銷行動(dòng)的依據(jù)?！盃I(yíng)銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱，一般分為品牌營(yíng)銷計(jì)劃，即關(guān)于單個(gè)品牌的營(yíng)銷計(jì)劃；產(chǎn)品類別營(yíng)銷計(jì)劃，關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營(yíng)銷計(jì)劃，已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中；新產(chǎn)品計(jì)劃，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營(yíng)銷計(jì)劃；細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃，面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營(yíng)銷計(jì)劃；區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃，面向不同國(guó)家、地區(qū)、城市等的營(yíng)銷計(jì)劃；客戶計(jì)劃，是針對(duì)特定的主要顧客的營(yíng)銷計(jì)劃。這些不同層面的營(yíng)銷計(jì)劃，相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看，營(yíng)銷計(jì)劃可分長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量，可能發(fā)生的不同情境，企業(yè)希望在未來(lái)市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架，由年度營(yíng)銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí)，企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營(yíng)銷計(jì)劃之后，企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí)，并對(duì)營(yíng)銷進(jìn)程進(jìn)行控制，以保證達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。整合營(yíng)銷傳播（一）整合營(yíng)銷傳播的含義1992年，全球第一部整合營(yíng)銷傳播（IMC）專著《整合營(yíng)銷傳播》在美國(guó)問世，其作者是美國(guó)西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦，利?田納本、羅伯特，勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的定義是：“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)流程，用于長(zhǎng)期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評(píng)估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說(shuō)服力的品牌傳播計(jì)劃，是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對(duì)唐?E.舒爾茨定義的理解，“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程，用來(lái)規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評(píng)估具備可協(xié)調(diào)、可測(cè)量、具有說(shuō)服性和持續(xù)性的品牌傳播（溝通）計(jì)劃，該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通，產(chǎn)生短期的收益回報(bào)，并建立長(zhǎng)期的品牌與股東價(jià)值”。美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)（4As）定義：“整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念，是指在評(píng)估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí)，更充分認(rèn)識(shí)到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來(lái)的附加價(jià)值，即整合運(yùn)用后所帶來(lái)的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”。可見，整合營(yíng)銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心，綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通，迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位，建立長(zhǎng)期的關(guān)系，更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售