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文檔簡介
公司概況轉(zhuǎn)型升級成效舉措設(shè)想規(guī)劃課件1近幾年來,在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支公司認(rèn)真貫徹“隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”和“三位一體”統(tǒng)籌推進(jìn)的工作思路,將工作重心聚焦到轉(zhuǎn)型升級,認(rèn)真落實(shí)王總提出的“朝思暮想九件事”,在“夯實(shí)基礎(chǔ),轉(zhuǎn)型深耕”上下功夫,去虛向?qū)崱?chuàng)新發(fā)展、對標(biāo)求進(jìn),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、隊(duì)伍的較好發(fā)展?,F(xiàn)將我公司在轉(zhuǎn)型升級中的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):前言近幾年來,在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支公司認(rèn)真貫徹“隊(duì)伍驅(qū)2Contents目錄01**公司概況02轉(zhuǎn)型升級成效03轉(zhuǎn)型升級舉措04設(shè)想與規(guī)劃Contents目錄01**公司概況02轉(zhuǎn)型升級成效03轉(zhuǎn)型3目錄ONTENTSC**支公司概況目錄ONTENTSC**支公司概況4**支公司概況
**支公司位于**市中心城區(qū),成立于2011年4月,由市區(qū)多個(gè)營業(yè)部合并而成。2014年9月,三家營銷單位剝離后,成為個(gè)險(xiǎn)收展專業(yè)化支公司。截至2019年5月底,公司下轄10個(gè)獨(dú)立職場,在冊900人。經(jīng)過三年的快速發(fā)展,**支公司人力規(guī)模由全區(qū)第18位躍升至第6位,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模由全區(qū)第21位躍升至第2位,連續(xù)四年全面超額提前達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),連續(xù)四年被市公司先進(jìn)單位,連續(xù)三年省公司先進(jìn)集體,2018年以第二名的成績首次躋身全省專營十強(qiáng),榮獲總公司城區(qū)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)。**支公司概況**支公司位于**市中心城區(qū),成5轉(zhuǎn)型歷程2015
起步2017
夯實(shí)2016
規(guī)范2018
深化2015年,建立新育體系,著力隊(duì)伍擴(kuò)量,實(shí)施”雙倍增計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)人力業(yè)務(wù)雙倍增,半年決勝全年。2016年,嚴(yán)抓出勤,活動(dòng)量管理,同步推進(jìn)分職場與標(biāo)建工作,全面實(shí)現(xiàn)職場自主經(jīng)營,半年再次決勝全年。2017年,全面落實(shí)轉(zhuǎn)型升級三戰(zhàn)略,深化331改革,內(nèi)勤崗位明確,功能組建設(shè)齊備,崗組聯(lián)動(dòng)效果初顯。人力業(yè)務(wù)大發(fā)展崗組聯(lián)動(dòng)強(qiáng)標(biāo)建基礎(chǔ)管理助轉(zhuǎn)型借助數(shù)字化改革、科技國壽手段的運(yùn)用,在組織發(fā)展、展業(yè)模式、職場運(yùn)營等諸多方面進(jìn)行改革全面提升管理效率??萍紘鴫圪x動(dòng)能2019
突破周經(jīng)營增活力全面推廣周單元自主經(jīng)營生產(chǎn)系統(tǒng),落實(shí)143工作模式,著眼實(shí)操、規(guī)范動(dòng)作、抓牢重點(diǎn),力求突破。轉(zhuǎn)型歷程2015
起步2017
夯實(shí)2016
規(guī)范2018
6目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級成效目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級成效7職場自主經(jīng)營落地生根
經(jīng)過四年運(yùn)作,十個(gè)分職場都能獨(dú)立經(jīng)營干早、小早,大早等日常會(huì)議,獨(dú)立組織職場客聯(lián)會(huì)、高效互助自展、客戶養(yǎng)育等銷售經(jīng)營活動(dòng),已全面實(shí)現(xiàn)外勤團(tuán)隊(duì)的自主經(jīng)營。2019年二季度,9家職場中有8家入圍總部戰(zhàn)投方案。領(lǐng)航職場觀影活動(dòng)雙成職場高效互助自展特戰(zhàn)職場業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)職場自主經(jīng)營落地生根經(jīng)過四年運(yùn)作,十個(gè)分職場都8職場實(shí)動(dòng)人力成倍增長
2015年2月公司全員大例會(huì),參會(huì)40余人
2019開門紅啟動(dòng)會(huì),參會(huì)超過400人職場實(shí)動(dòng)人力成倍增長2015年2月公司全員大例9隊(duì)伍量質(zhì)并舉人力指標(biāo)近三年完成情況增幅239%增幅328.3%增幅395%單位:人隊(duì)伍量質(zhì)并舉人力指標(biāo)近三年完成情況增幅增幅增幅單位:人10隊(duì)伍量質(zhì)并舉2018年人力指標(biāo)達(dá)成情況指標(biāo)持證人力持證人力
達(dá)成比季均有效
人力季均有效
達(dá)成率達(dá)成情況900114%492104.50%全區(qū)排名第六
第一第四第一隊(duì)伍量質(zhì)并舉2018年人力指標(biāo)達(dá)成情況指標(biāo)持證人力持證人力
11業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展近三年業(yè)務(wù)發(fā)展情況單位:萬元增幅167.35%增幅188.33%增幅166.62%增幅328.84%1455.0321143890.02901.0411062597.981087.4815022899.4119.7202.09512.84業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展近三年業(yè)務(wù)發(fā)展情況單位:萬元增幅增幅增幅增幅1412業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展2018年業(yè)務(wù)達(dá)成情況表單位:萬元主要業(yè)務(wù)指標(biāo)首年期交標(biāo)保十年期(保障型)短期險(xiǎn)達(dá)成情況338022101349685達(dá)成比例111%103%129%141%全區(qū)排名第一第二第一第一業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展2018年業(yè)務(wù)達(dá)成情況表單位:萬元主要業(yè)務(wù)指標(biāo)首13業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展142019年人力指標(biāo)達(dá)成情況2019年人力指標(biāo)達(dá)成情況(5.31)指標(biāo)持證人力月均增員率長舉人力有效人力目標(biāo)9327.9%383516達(dá)成情況8868.19%357528達(dá)成率95%103.7%93.2%102.3%2019年人力指標(biāo)達(dá)成情況2019年人力指標(biāo)達(dá)成情況(5.3152019年業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展2019年業(yè)務(wù)情況(截止5月31日)單位:萬元主要業(yè)務(wù)指標(biāo)首年期交標(biāo)保十年期(保障型)短期險(xiǎn)達(dá)成情況2835.741175.731097.87173.16達(dá)成比例120.41%58.96%58.62%60.28%全區(qū)排名第一第二第三第一2019年業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展2019年業(yè)務(wù)情況(截止5月31日)單16目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級工作舉措目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級工作舉措17工作舉措強(qiáng)業(yè)務(wù)抓隊(duì)伍重基礎(chǔ)工作舉措強(qiáng)業(yè)務(wù)抓隊(duì)伍重基礎(chǔ)18一、多措并舉,助推業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型客戶經(jīng)營多樣化一銷售系統(tǒng)專業(yè)化二孤單經(jīng)營常態(tài)化三一、多措并舉,助推業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型客戶經(jīng)營多樣化一銷售系統(tǒng)專業(yè)化二孤19(一)客戶經(jīng)營多樣化1、公司每年:至少3次VIP客戶專項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng);形式:送高端禮品、時(shí)令果蔬等。每季:組織大型公益主題活動(dòng),“吃愛心魚、還生態(tài)水”獻(xiàn)愛心活動(dòng),“關(guān)愛生命安全用氣”公益宣傳進(jìn)萬家,“健康生活由我開始”等。每月:至少1次集中客養(yǎng)活動(dòng);形式:旅游、講座、觀影、團(tuán)購等。2、職場每周:至少一次職場客聯(lián)會(huì);形式:親子、旅游、觀影、節(jié)日等3、伙伴每天:進(jìn)行常態(tài)客養(yǎng)動(dòng)作;形式:線上優(yōu)惠券,線下隨手禮。不定期召開個(gè)人品牌答謝會(huì);形式:請客吃飯、榮譽(yù)表彰等。三級聯(lián)動(dòng),下沉職場,做精做實(shí)客戶經(jīng)營動(dòng)作(一)客戶經(jīng)營多樣化1、公司三級聯(lián)動(dòng),下沉職場,做精做實(shí)客戶20(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(1/2)啟航班植入職場持續(xù)訓(xùn)練主推互助式自展銷售模式,堅(jiān)持周二到周六常態(tài)化高頻次的高效互助自展平臺(tái)搭建,要求職場每周至少組織三場;嚴(yán)訓(xùn)戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì),打造“高”“精”“尖”的“戰(zhàn)狼”促成團(tuán)隊(duì),定期培訓(xùn),嚴(yán)格訓(xùn)練,一對一通關(guān)。提供強(qiáng)有力的軟件支持,公司定期集中組織“戰(zhàn)狼”復(fù)盤,不斷總結(jié)改進(jìn),研發(fā)職場配套的訓(xùn)練內(nèi)容和實(shí)用話術(shù);敢于投入、管控嚴(yán)格,公司給予“換購禮”等政策支持,同時(shí)嚴(yán)控客戶數(shù)量和促成時(shí)間,嚴(yán)把簽到、簽退關(guān),保證活動(dòng)質(zhì)量。銷售模式專業(yè)化:高效互助自展+自展(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(1/2)啟航班植入職場持續(xù)訓(xùn)練主推互助21(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(2/2)1、強(qiáng)化培訓(xùn),做實(shí)訓(xùn)練,提升技能多輪跟進(jìn),深入人心,會(huì)說會(huì)用啟航班完全植入,從源頭解決問題職場承接每天固化訓(xùn)練動(dòng)作,夯實(shí)技能2、樹立榜樣,標(biāo)桿引領(lǐng)職場持續(xù)訓(xùn)練銷售技能專業(yè)化:健康險(xiǎn)銷售邏輯+PAC大額保單家庭保單大額保單頂額保單頂額保單銷售高手:**家庭保單銷售高手:**保障型件數(shù)4000以上件數(shù)占比**80335644.33%全67%2019年4-5月份保障型產(chǎn)品件數(shù)分布情況5.31(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(2/2)1、強(qiáng)化培訓(xùn),做實(shí)訓(xùn)練,提升22(三)孤單經(jīng)營常態(tài)化孤單經(jīng)營動(dòng)作:“八步三面一經(jīng)營”孤單經(jīng)營工具:“一書一簿一冊”整理客戶檔案23456187客戶資料檢索與概況分析電話邀約拜訪前的準(zhǔn)備孤單客戶地毯式密集拜訪第一次面見中的接洽方案設(shè)計(jì)客戶服務(wù)“天龍八步”:(三)孤單經(jīng)營常態(tài)化孤單經(jīng)營動(dòng)作:“八步三面一經(jīng)營”整理客戶23二、穩(wěn)步推進(jìn),助力隊(duì)伍轉(zhuǎn)型落地研學(xué),意愿激發(fā)一固化模式,高效增員二做實(shí)育成,夯實(shí)基礎(chǔ)三二、穩(wěn)步推進(jìn),助力隊(duì)伍轉(zhuǎn)型落地研學(xué),意愿激發(fā)一固化模式,高效24(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(1/3)相同收入不同結(jié)構(gòu)發(fā)展路徑:做大隊(duì)伍觀念引導(dǎo):主管與非主管的差距4月8日-4月13日,**組織87位主管、精英赴武漢研學(xué),學(xué)習(xí)技能、開拓眼界,激發(fā)意愿。4月13日研學(xué)歸來后,為第一時(shí)間將研學(xué)成果進(jìn)行落地,公司于4月14日組織研學(xué)人員和職場骨干力量進(jìn)行了為期一天的研學(xué)落地研討,匯聚成果。4月15日開始,分層次組織開展了多次培訓(xùn),通過系列培訓(xùn)動(dòng)作,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的職場傳承人員,確保了各項(xiàng)技能各項(xiàng)動(dòng)作保質(zhì)保量不跑偏不走形,能固化,能執(zhí)行。4月22日至4月30日,第一次嘗試。4月8.11%,5月9.03%,是唯一一家兩個(gè)月均超過5.5%的單位!1、外出研學(xué)求真經(jīng)(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(1/3)相同收入不同結(jié)構(gòu)4月8日25(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(2/3)2、簡化基本法利益引導(dǎo)模型,將擴(kuò)量提質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)殛?duì)伍內(nèi)在需求。姓名職級首年傭金續(xù)期傭金基本法收入稅前總收入付**高級客戶經(jīng)理196845.855879.0436401.86252413.88董**高級部經(jīng)理35692.0642833.20118364.57226700.04姓名職級首年傭金續(xù)期傭金基本法收入稅前總收入王**高級部經(jīng)理88615.6398750.94145275.96389390.89張**資深部經(jīng)理48381.2834680.6889160.53185493.64A模型:相同收入不同結(jié)構(gòu)B模型:相同結(jié)構(gòu)不同收入引導(dǎo)重點(diǎn):晉升主管引導(dǎo)重點(diǎn):做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(2/3)2、簡化基本法利益引導(dǎo)模型26(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(3/3)3、堅(jiān)持面談晉升引領(lǐng)建立面談模型,規(guī)范面談操作分層立體面談,制定晉升規(guī)劃事前充分準(zhǔn)備,確保取得實(shí)效堅(jiān)持常態(tài)面談,激發(fā)晉升意愿(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(3/3)3、堅(jiān)持面談晉升引領(lǐng)27(二)探索增員模式,提高增員效率列名單電話邀約講解文化墻大創(chuàng)會(huì)初試復(fù)試組織發(fā)展周單元配套訓(xùn)練課程準(zhǔn)增員畫像邀約邏輯文化墻腳本大創(chuàng)會(huì)運(yùn)作初試邏輯復(fù)試邏輯高效增員六步走小早訓(xùn)練,大早講授,二早通關(guān)(二)探索增員模式,提高增員效率列名單電話講解大創(chuàng)會(huì)初試復(fù)試28(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(1/3)主線:打造345國壽新人,走國壽企業(yè)家之路!“3”清晰的目標(biāo):首月轉(zhuǎn)正,月月達(dá)星,月月增員。“4”良好的習(xí)慣:每天出勤拜訪,每天填寫工作日志,
每天隨機(jī)收集客戶名單,每月定期整理客戶檔案;“5”熟練的技能:講行業(yè),講保險(xiǎn),講公司,講自己,講產(chǎn)品,扎實(shí)掌握兩項(xiàng)生存技術(shù):健康險(xiǎn)銷售邏輯+PAC;新人育成的終點(diǎn):晉升主管1、明確育成標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)育成方向(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(1/3)主線:打造345國壽新人,29(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(2/3)2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,持續(xù)優(yōu)化啟航班運(yùn)作,提高新人育成效率啟航班設(shè)計(jì)要求運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化:固化培養(yǎng)目標(biāo)、班級管理、課程安排、追蹤模式、輔導(dǎo)機(jī)制。操作動(dòng)態(tài)化:根據(jù)團(tuán)隊(duì)反饋和開班效果,結(jié)合目標(biāo)訴求,持續(xù)優(yōu)化課程體系,從2.0新人摩天輪到3.0創(chuàng)業(yè)啟航班,次次開班,次次優(yōu)化。管理數(shù)字化:啟航班引入E職場,基礎(chǔ)管理動(dòng)作實(shí)現(xiàn)了可視、可控、易追蹤、易分析。時(shí)間板塊內(nèi)容目的8:00-8:20(20分鐘)啟航班早會(huì)業(yè)績播報(bào)、分享、激勵(lì)營造氛圍8:20-8:40(20分鐘)人力早班車組織發(fā)展、晉升規(guī)劃增員晉組8:40-9:10(30分鐘)基礎(chǔ)知識(shí)專題契約、保全、理賠、E化工具專業(yè)致勝9:20-10:20(60分鐘)課程回顧與演練講師示范、學(xué)員演練溫故知新10:30-11:50(80分鐘)新課程講解銷售流程、銷售邏輯、PAC新知學(xué)習(xí)啟航班課程設(shè)置思路(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(2/3)2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,持續(xù)優(yōu)化30(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(3/3)3.依托職場齊抓共管責(zé)任共擔(dān)兩聯(lián)動(dòng):崗組聯(lián)動(dòng):培訓(xùn)崗與輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組互動(dòng)班內(nèi)班外聯(lián)動(dòng):啟航班與職場內(nèi)外互動(dòng)三負(fù)責(zé):公司(主責(zé)兩班):培訓(xùn)、訓(xùn)練、習(xí)慣養(yǎng)成職場(主責(zé)職訓(xùn)):補(bǔ)強(qiáng)、通關(guān)、技能夯實(shí)主管(全程跟進(jìn)):陪訪、輔導(dǎo)、成長規(guī)劃通過公司、職場、主管的有效互動(dòng),積極發(fā)揮三方的作用,提高了新人育成的效率。公司培訓(xùn)崗主管功能組輔導(dǎo)訓(xùn)練2019年1月—5月一晉、三晉達(dá)成情況表月份1月2月3月4月5月一晉42.97%31.85%71.43%47.58%44%三晉63.16%54.88%52.34%55.38%76.19%(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(3/3)3.依托職場齊抓共管31三、落地深耕,助成基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型固化職場周單元經(jīng)營模式
一深化崗組聯(lián)動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作二優(yōu)化職場會(huì)訓(xùn)的開展流程三三、落地深耕,助成基礎(chǔ)轉(zhuǎn)型固化職場周單元經(jīng)營模式 一深化崗組32(一)固化周單元職場經(jīng)營模式我們對職場標(biāo)建工作的不斷探索,落地了職場周經(jīng)營模式,為職場經(jīng)理提供了管理抓手和日常經(jīng)營著力點(diǎn)。
職場“53311”
周經(jīng)營模式一周5次小早,大早一周3次高效互助自展活動(dòng)一周3次二早訓(xùn)練一周1次客養(yǎng)活動(dòng)一周1次固定時(shí)間的主管會(huì)
(一)固化周單元職場經(jīng)營模式我們對職場標(biāo)建工作33(二)深化崗組聯(lián)動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作
會(huì)議名稱參會(huì)人員對接崗位負(fù)責(zé)人召開時(shí)間崗組考核指標(biāo)增員功能組周例會(huì)增員支持功能組人力發(fā)展崗**每周一上午增員率10%;送訓(xùn)率日常功能組周例會(huì)日常管理功能組運(yùn)營管理崗**每周一上午參會(huì)率40%;日八分40%輔導(dǎo)功能組周例會(huì)輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組育成崗**每周五下午有效人力達(dá)標(biāo);三晉率50%銷支功能組周例會(huì)銷售支持功能組銷售支持崗**每周一上午舉績率40%;星級人力8%周經(jīng)營分析會(huì)部經(jīng)理、職場經(jīng)理個(gè)險(xiǎn)部**每周一上午職場達(dá)星創(chuàng)費(fèi)指標(biāo)聯(lián)動(dòng)節(jié)奏聯(lián)動(dòng)內(nèi)容聯(lián)動(dòng)考核聯(lián)動(dòng)(二)深化崗組聯(lián)動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作會(huì)議名稱參會(huì)人員對接崗位負(fù)34(三)優(yōu)化職場會(huì)訓(xùn)的開展流程在以非現(xiàn)場管理為主導(dǎo)模式下,我們優(yōu)化了會(huì)訓(xùn)模式,輔導(dǎo)職場開好每一次會(huì)議,力爭起到最優(yōu)的效果。小早:個(gè)性化的早訓(xùn),實(shí)戰(zhàn)演練,活動(dòng)量管理大早:梳理出7個(gè)環(huán)節(jié),表彰激勵(lì),專題固化二早:輔導(dǎo)、邀約、通關(guān)3項(xiàng)內(nèi)容靈活轉(zhuǎn)化夕會(huì):當(dāng)日總結(jié)、拜訪激勵(lì)、技能訓(xùn)練通關(guān)主管會(huì):指標(biāo)分解、確定每周行事歷晉升表彰會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)、周經(jīng)營啟動(dòng)會(huì)等都有固定配套流程支持,崗組配合、確保效果。(三)優(yōu)化職場會(huì)訓(xùn)的開展流程在以非現(xiàn)場管理為主35目錄ONTENTSC設(shè)想與規(guī)劃目錄ONTENTSC設(shè)想與規(guī)劃36規(guī)劃與設(shè)想1、目標(biāo)規(guī)劃:2000在冊15個(gè)標(biāo)建職場200主管1000出勤2、扎實(shí)推進(jìn)周經(jīng)營,緊抓二次騰飛機(jī)遇3、持續(xù)推進(jìn)“頂薪計(jì)劃”,促進(jìn)職場快速裂變4、擴(kuò)量提質(zhì)為核心訴求,加快隊(duì)伍建設(shè)步伐規(guī)劃與設(shè)想1、目標(biāo)規(guī)劃:2000在冊15個(gè)200主管100037感謝聆聽
THANKS感謝聆聽THANKS38公司概況轉(zhuǎn)型升級成效舉措設(shè)想規(guī)劃課件39近幾年來,在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支公司認(rèn)真貫徹“隊(duì)伍驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”和“三位一體”統(tǒng)籌推進(jìn)的工作思路,將工作重心聚焦到轉(zhuǎn)型升級,認(rèn)真落實(shí)王總提出的“朝思暮想九件事”,在“夯實(shí)基礎(chǔ),轉(zhuǎn)型深耕”上下功夫,去虛向?qū)?、?chuàng)新發(fā)展、對標(biāo)求進(jìn),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、隊(duì)伍的較好發(fā)展。現(xiàn)將我公司在轉(zhuǎn)型升級中的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):前言近幾年來,在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支公司認(rèn)真貫徹“隊(duì)伍驅(qū)40Contents目錄01**公司概況02轉(zhuǎn)型升級成效03轉(zhuǎn)型升級舉措04設(shè)想與規(guī)劃Contents目錄01**公司概況02轉(zhuǎn)型升級成效03轉(zhuǎn)型41目錄ONTENTSC**支公司概況目錄ONTENTSC**支公司概況42**支公司概況
**支公司位于**市中心城區(qū),成立于2011年4月,由市區(qū)多個(gè)營業(yè)部合并而成。2014年9月,三家營銷單位剝離后,成為個(gè)險(xiǎn)收展專業(yè)化支公司。截至2019年5月底,公司下轄10個(gè)獨(dú)立職場,在冊900人。經(jīng)過三年的快速發(fā)展,**支公司人力規(guī)模由全區(qū)第18位躍升至第6位,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模由全區(qū)第21位躍升至第2位,連續(xù)四年全面超額提前達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),連續(xù)四年被市公司先進(jìn)單位,連續(xù)三年省公司先進(jìn)集體,2018年以第二名的成績首次躋身全省專營十強(qiáng),榮獲總公司城區(qū)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)。**支公司概況**支公司位于**市中心城區(qū),成43轉(zhuǎn)型歷程2015
起步2017
夯實(shí)2016
規(guī)范2018
深化2015年,建立新育體系,著力隊(duì)伍擴(kuò)量,實(shí)施”雙倍增計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)人力業(yè)務(wù)雙倍增,半年決勝全年。2016年,嚴(yán)抓出勤,活動(dòng)量管理,同步推進(jìn)分職場與標(biāo)建工作,全面實(shí)現(xiàn)職場自主經(jīng)營,半年再次決勝全年。2017年,全面落實(shí)轉(zhuǎn)型升級三戰(zhàn)略,深化331改革,內(nèi)勤崗位明確,功能組建設(shè)齊備,崗組聯(lián)動(dòng)效果初顯。人力業(yè)務(wù)大發(fā)展崗組聯(lián)動(dòng)強(qiáng)標(biāo)建基礎(chǔ)管理助轉(zhuǎn)型借助數(shù)字化改革、科技國壽手段的運(yùn)用,在組織發(fā)展、展業(yè)模式、職場運(yùn)營等諸多方面進(jìn)行改革全面提升管理效率。科技國壽賦動(dòng)能2019
突破周經(jīng)營增活力全面推廣周單元自主經(jīng)營生產(chǎn)系統(tǒng),落實(shí)143工作模式,著眼實(shí)操、規(guī)范動(dòng)作、抓牢重點(diǎn),力求突破。轉(zhuǎn)型歷程2015
起步2017
夯實(shí)2016
規(guī)范2018
44目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級成效目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級成效45職場自主經(jīng)營落地生根
經(jīng)過四年運(yùn)作,十個(gè)分職場都能獨(dú)立經(jīng)營干早、小早,大早等日常會(huì)議,獨(dú)立組織職場客聯(lián)會(huì)、高效互助自展、客戶養(yǎng)育等銷售經(jīng)營活動(dòng),已全面實(shí)現(xiàn)外勤團(tuán)隊(duì)的自主經(jīng)營。2019年二季度,9家職場中有8家入圍總部戰(zhàn)投方案。領(lǐng)航職場觀影活動(dòng)雙成職場高效互助自展特戰(zhàn)職場業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)職場自主經(jīng)營落地生根經(jīng)過四年運(yùn)作,十個(gè)分職場都46職場實(shí)動(dòng)人力成倍增長
2015年2月公司全員大例會(huì),參會(huì)40余人
2019開門紅啟動(dòng)會(huì),參會(huì)超過400人職場實(shí)動(dòng)人力成倍增長2015年2月公司全員大例47隊(duì)伍量質(zhì)并舉人力指標(biāo)近三年完成情況增幅239%增幅328.3%增幅395%單位:人隊(duì)伍量質(zhì)并舉人力指標(biāo)近三年完成情況增幅增幅增幅單位:人48隊(duì)伍量質(zhì)并舉2018年人力指標(biāo)達(dá)成情況指標(biāo)持證人力持證人力
達(dá)成比季均有效
人力季均有效
達(dá)成率達(dá)成情況900114%492104.50%全區(qū)排名第六
第一第四第一隊(duì)伍量質(zhì)并舉2018年人力指標(biāo)達(dá)成情況指標(biāo)持證人力持證人力
49業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展近三年業(yè)務(wù)發(fā)展情況單位:萬元增幅167.35%增幅188.33%增幅166.62%增幅328.84%1455.0321143890.02901.0411062597.981087.4815022899.4119.7202.09512.84業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展近三年業(yè)務(wù)發(fā)展情況單位:萬元增幅增幅增幅增幅1450業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展2018年業(yè)務(wù)達(dá)成情況表單位:萬元主要業(yè)務(wù)指標(biāo)首年期交標(biāo)保十年期(保障型)短期險(xiǎn)達(dá)成情況338022101349685達(dá)成比例111%103%129%141%全區(qū)排名第一第二第一第一業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展2018年業(yè)務(wù)達(dá)成情況表單位:萬元主要業(yè)務(wù)指標(biāo)首51業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展522019年人力指標(biāo)達(dá)成情況2019年人力指標(biāo)達(dá)成情況(5.31)指標(biāo)持證人力月均增員率長舉人力有效人力目標(biāo)9327.9%383516達(dá)成情況8868.19%357528達(dá)成率95%103.7%93.2%102.3%2019年人力指標(biāo)達(dá)成情況2019年人力指標(biāo)達(dá)成情況(5.3532019年業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展2019年業(yè)務(wù)情況(截止5月31日)單位:萬元主要業(yè)務(wù)指標(biāo)首年期交標(biāo)保十年期(保障型)短期險(xiǎn)達(dá)成情況2835.741175.731097.87173.16達(dá)成比例120.41%58.96%58.62%60.28%全區(qū)排名第一第二第三第一2019年業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展2019年業(yè)務(wù)情況(截止5月31日)單54目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級工作舉措目錄ONTENTSC轉(zhuǎn)型升級工作舉措55工作舉措強(qiáng)業(yè)務(wù)抓隊(duì)伍重基礎(chǔ)工作舉措強(qiáng)業(yè)務(wù)抓隊(duì)伍重基礎(chǔ)56一、多措并舉,助推業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型客戶經(jīng)營多樣化一銷售系統(tǒng)專業(yè)化二孤單經(jīng)營常態(tài)化三一、多措并舉,助推業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型客戶經(jīng)營多樣化一銷售系統(tǒng)專業(yè)化二孤57(一)客戶經(jīng)營多樣化1、公司每年:至少3次VIP客戶專項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng);形式:送高端禮品、時(shí)令果蔬等。每季:組織大型公益主題活動(dòng),“吃愛心魚、還生態(tài)水”獻(xiàn)愛心活動(dòng),“關(guān)愛生命安全用氣”公益宣傳進(jìn)萬家,“健康生活由我開始”等。每月:至少1次集中客養(yǎng)活動(dòng);形式:旅游、講座、觀影、團(tuán)購等。2、職場每周:至少一次職場客聯(lián)會(huì);形式:親子、旅游、觀影、節(jié)日等3、伙伴每天:進(jìn)行常態(tài)客養(yǎng)動(dòng)作;形式:線上優(yōu)惠券,線下隨手禮。不定期召開個(gè)人品牌答謝會(huì);形式:請客吃飯、榮譽(yù)表彰等。三級聯(lián)動(dòng),下沉職場,做精做實(shí)客戶經(jīng)營動(dòng)作(一)客戶經(jīng)營多樣化1、公司三級聯(lián)動(dòng),下沉職場,做精做實(shí)客戶58(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(1/2)啟航班植入職場持續(xù)訓(xùn)練主推互助式自展銷售模式,堅(jiān)持周二到周六常態(tài)化高頻次的高效互助自展平臺(tái)搭建,要求職場每周至少組織三場;嚴(yán)訓(xùn)戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì),打造“高”“精”“尖”的“戰(zhàn)狼”促成團(tuán)隊(duì),定期培訓(xùn),嚴(yán)格訓(xùn)練,一對一通關(guān)。提供強(qiáng)有力的軟件支持,公司定期集中組織“戰(zhàn)狼”復(fù)盤,不斷總結(jié)改進(jìn),研發(fā)職場配套的訓(xùn)練內(nèi)容和實(shí)用話術(shù);敢于投入、管控嚴(yán)格,公司給予“換購禮”等政策支持,同時(shí)嚴(yán)控客戶數(shù)量和促成時(shí)間,嚴(yán)把簽到、簽退關(guān),保證活動(dòng)質(zhì)量。銷售模式專業(yè)化:高效互助自展+自展(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(1/2)啟航班植入職場持續(xù)訓(xùn)練主推互助59(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(2/2)1、強(qiáng)化培訓(xùn),做實(shí)訓(xùn)練,提升技能多輪跟進(jìn),深入人心,會(huì)說會(huì)用啟航班完全植入,從源頭解決問題職場承接每天固化訓(xùn)練動(dòng)作,夯實(shí)技能2、樹立榜樣,標(biāo)桿引領(lǐng)職場持續(xù)訓(xùn)練銷售技能專業(yè)化:健康險(xiǎn)銷售邏輯+PAC大額保單家庭保單大額保單頂額保單頂額保單銷售高手:**家庭保單銷售高手:**保障型件數(shù)4000以上件數(shù)占比**80335644.33%全67%2019年4-5月份保障型產(chǎn)品件數(shù)分布情況5.31(二)銷售系統(tǒng)專業(yè)化(2/2)1、強(qiáng)化培訓(xùn),做實(shí)訓(xùn)練,提升60(三)孤單經(jīng)營常態(tài)化孤單經(jīng)營動(dòng)作:“八步三面一經(jīng)營”孤單經(jīng)營工具:“一書一簿一冊”整理客戶檔案23456187客戶資料檢索與概況分析電話邀約拜訪前的準(zhǔn)備孤單客戶地毯式密集拜訪第一次面見中的接洽方案設(shè)計(jì)客戶服務(wù)“天龍八步”:(三)孤單經(jīng)營常態(tài)化孤單經(jīng)營動(dòng)作:“八步三面一經(jīng)營”整理客戶61二、穩(wěn)步推進(jìn),助力隊(duì)伍轉(zhuǎn)型落地研學(xué),意愿激發(fā)一固化模式,高效增員二做實(shí)育成,夯實(shí)基礎(chǔ)三二、穩(wěn)步推進(jìn),助力隊(duì)伍轉(zhuǎn)型落地研學(xué),意愿激發(fā)一固化模式,高效62(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(1/3)相同收入不同結(jié)構(gòu)發(fā)展路徑:做大隊(duì)伍觀念引導(dǎo):主管與非主管的差距4月8日-4月13日,**組織87位主管、精英赴武漢研學(xué),學(xué)習(xí)技能、開拓眼界,激發(fā)意愿。4月13日研學(xué)歸來后,為第一時(shí)間將研學(xué)成果進(jìn)行落地,公司于4月14日組織研學(xué)人員和職場骨干力量進(jìn)行了為期一天的研學(xué)落地研討,匯聚成果。4月15日開始,分層次組織開展了多次培訓(xùn),通過系列培訓(xùn)動(dòng)作,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的職場傳承人員,確保了各項(xiàng)技能各項(xiàng)動(dòng)作保質(zhì)保量不跑偏不走形,能固化,能執(zhí)行。4月22日至4月30日,第一次嘗試。4月8.11%,5月9.03%,是唯一一家兩個(gè)月均超過5.5%的單位!1、外出研學(xué)求真經(jīng)(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(1/3)相同收入不同結(jié)構(gòu)4月8日63(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(2/3)2、簡化基本法利益引導(dǎo)模型,將擴(kuò)量提質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)殛?duì)伍內(nèi)在需求。姓名職級首年傭金續(xù)期傭金基本法收入稅前總收入付**高級客戶經(jīng)理196845.855879.0436401.86252413.88董**高級部經(jīng)理35692.0642833.20118364.57226700.04姓名職級首年傭金續(xù)期傭金基本法收入稅前總收入王**高級部經(jīng)理88615.6398750.94145275.96389390.89張**資深部經(jīng)理48381.2834680.6889160.53185493.64A模型:相同收入不同結(jié)構(gòu)B模型:相同結(jié)構(gòu)不同收入引導(dǎo)重點(diǎn):晉升主管引導(dǎo)重點(diǎn):做強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(2/3)2、簡化基本法利益引導(dǎo)模型64(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(3/3)3、堅(jiān)持面談晉升引領(lǐng)建立面談模型,規(guī)范面談操作分層立體面談,制定晉升規(guī)劃事前充分準(zhǔn)備,確保取得實(shí)效堅(jiān)持常態(tài)面談,激發(fā)晉升意愿(一)落地研學(xué),意愿激發(fā)(3/3)3、堅(jiān)持面談晉升引領(lǐng)65(二)探索增員模式,提高增員效率列名單電話邀約講解文化墻大創(chuàng)會(huì)初試復(fù)試組織發(fā)展周單元配套訓(xùn)練課程準(zhǔn)增員畫像邀約邏輯文化墻腳本大創(chuàng)會(huì)運(yùn)作初試邏輯復(fù)試邏輯高效增員六步走小早訓(xùn)練,大早講授,二早通關(guān)(二)探索增員模式,提高增員效率列名單電話講解大創(chuàng)會(huì)初試復(fù)試66(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(1/3)主線:打造345國壽新人,走國壽企業(yè)家之路!“3”清晰的目標(biāo):首月轉(zhuǎn)正,月月達(dá)星,月月增員?!?”良好的習(xí)慣:每天出勤拜訪,每天填寫工作日志,
每天隨機(jī)收集客戶名單,每月定期整理客戶檔案;“5”熟練的技能:講行業(yè),講保險(xiǎn),講公司,講自己,講產(chǎn)品,扎實(shí)掌握兩項(xiàng)生存技術(shù):健康險(xiǎn)銷售邏輯+PAC;新人育成的終點(diǎn):晉升主管1、明確育成標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)育成方向(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(1/3)主線:打造345國壽新人,67(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(2/3)2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,持續(xù)優(yōu)化啟航班運(yùn)作,提高新人育成效率啟航班設(shè)計(jì)要求運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化:固化培養(yǎng)目標(biāo)、班級管理、課程安排、追蹤模式、輔導(dǎo)機(jī)制。操作動(dòng)態(tài)化:根據(jù)團(tuán)隊(duì)反饋和開班效果,結(jié)合目標(biāo)訴求,持續(xù)優(yōu)化課程體系,從2.0新人摩天輪到3.0創(chuàng)業(yè)啟航班,次次開班,次次優(yōu)化。管理數(shù)字化:啟航班引入E職場,基礎(chǔ)管理動(dòng)作實(shí)現(xiàn)了可視、可控、易追蹤、易分析。時(shí)間板塊內(nèi)容目的8:00-8:20(20分鐘)啟航班早會(huì)業(yè)績播報(bào)、分享、激勵(lì)營造氛圍8:20-8:40(20分鐘)人力早班車組織發(fā)展、晉升規(guī)劃增員晉組8:40-9:10(30分鐘)基礎(chǔ)知識(shí)專題契約、保全、理賠、E化工具專業(yè)致勝9:20-10:20(60分鐘)課程回顧與演練講師示范、學(xué)員演練溫故知新10:30-11:50(80分鐘)新課程講解銷售流程、銷售邏輯、PAC新知學(xué)習(xí)啟航班課程設(shè)置思路(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(2/3)2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,持續(xù)優(yōu)化68(三)做實(shí)育成夯實(shí)基礎(chǔ)(3/3)3.依托職場齊抓共管責(zé)任共擔(dān)兩聯(lián)動(dòng):崗組聯(lián)動(dòng):培訓(xùn)崗與輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組互動(dòng)班內(nèi)班外聯(lián)動(dòng):啟航班與職場內(nèi)外互動(dòng)三負(fù)責(zé):公司(
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