人力資源管理工作計(jì)劃

2011年11月-12月

人力資源管理工作計(jì)劃

TrainingCenterHeLiPing目錄樹立企業(yè)獨(dú)特的人力資源管理理念完善管理制度建設(shè)解決組織變革過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾價(jià)值分配（完善基于戰(zhàn)略式薪酬管理）建立以經(jīng)營(yíng)檢討及周期述職為核心的績(jī)效系統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈與人力資源管理的關(guān)系建立學(xué)習(xí)型組織TrainingCenterHeLiPing賞識(shí)管理是指：當(dāng)員工順利完成工作任務(wù)時(shí)或員工沒取得一丁點(diǎn)進(jìn)步時(shí)，我們以欣賞的眼光、肯定的言行回報(bào)員工隨著外部市場(chǎng)環(huán)境不斷的變化，我們的管理思想是否也在不斷的更新，是否能夠與時(shí)俱進(jìn)？成為懂員工的管理者，作為一個(gè)合格的管理者必須清楚知道：其實(shí)每個(gè)員工心靈深處都渴望做好員工，懂員工的奧秘就是管理者的一言一行、一舉一動(dòng)都要想方設(shè)法喚醒好員工。好員工，好心情；好心情，好員工，一好百好！賞識(shí)管理樹立企業(yè)獨(dú)特的人力資源管理理念TrainingCenterHeLiPing尊重員工賞識(shí)員工適才適能發(fā)揮潛能人才培養(yǎng)技能提升

樹立企業(yè)獨(dú)特的人力資源管理理念注重原則

TrainingCenterHeLiPing先決條件品德優(yōu)秀選對(duì)的人然后再針對(duì)其進(jìn)行開發(fā)培養(yǎng)將合適的人放在合適的崗位上憑能力、憑業(yè)績(jī)吃飯樹立企業(yè)獨(dú)特的人力資源管理理念根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)建立用人觀TrainingCenterHeLiPing樹立企業(yè)獨(dú)特的人力資源管理理念開辟職業(yè)發(fā)展通道根據(jù)員工的個(gè)性、興趣及能力協(xié)助員工選擇管理路線或?qū)I(yè)（業(yè)務(wù)）路線新人上崗要求

決不能讓一位未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新人去上崗面客團(tuán)隊(duì)合作

提倡向雷鋒學(xué)習(xí)，但決不讓“雷鋒”吃虧TrainingCenterHeLiPing完善管理制度建設(shè)圍繞如何選、育、用、留人才制定相應(yīng)的管理制度如錄用、激勵(lì)、培訓(xùn)、福利、考核、晉升等TrainingCenterHeLiPing人才沉淀是指企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期跟隨老板打天下并為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者（甚至對(duì)老板發(fā)家過(guò)程知根知底）。但這些人現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展的要求。處理原則不拋棄創(chuàng)業(yè)者（不殺功臣），繼續(xù)給足創(chuàng)業(yè)者榮譽(yù)和待遇，但剝奪其機(jī)會(huì)與職權(quán)，即：不可管事，不可帶隊(duì)伍；守?cái)偸聵I(yè)盡量讓跟不上形式發(fā)展要求的創(chuàng)業(yè)者去做，未來(lái)的新事業(yè)讓有能力的新人去做；給創(chuàng)業(yè)者充電、培訓(xùn)、提高其管理技能。解決組織變革過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾如人才沉淀與人才短缺的矛盾TrainingCenterHeLiPing解決組織變革過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾人才沉淀的矛盾給創(chuàng)業(yè)者充電、培訓(xùn)、提高其管理技能。給創(chuàng)業(yè)者充電、培訓(xùn)、提高其管理技能。用考核牽引他們的行為符合組織變革要求裙帶關(guān)系者也必須遵循能者上庸者下原則。人才短缺的矛盾外部引進(jìn)或者內(nèi)部競(jìng)聘。TrainingCenterHeLiPing建議使用ELN在線學(xué)習(xí)方式，內(nèi)設(shè)上千門課程，不同層次不容類別的員工均可找到屬于自己學(xué)習(xí)的課程。企業(yè)內(nèi)部也可上傳自制課件，同時(shí)伴隨學(xué)習(xí)中有監(jiān)督檢查及考試系統(tǒng)，目前已在各大企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用。建立學(xué)習(xí)型組織TrainingCenterHeLiPing建立學(xué)習(xí)型組織流水兵的部隊(duì)固定的訓(xùn)練體系?培訓(xùn)體系鐵打的營(yíng)盤頻繁換人的業(yè)務(wù)部門？團(tuán)隊(duì)TrainingCenterHeLiPing主張有利于形成穩(wěn)定的核心層、中堅(jiān)層、骨干層隊(duì)伍，薪酬要向核心人才傾斜主要崗位的薪酬水平保持在人才市場(chǎng)上有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，一般員工實(shí)際薪酬增長(zhǎng)不超過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)。核心人才——是指與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好壞密切相關(guān)，不容易替代的人才；為企業(yè)創(chuàng)造較大的價(jià)值，決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才價(jià)值分配（完善基于企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬管理）TrainingCenterHeLiPing價(jià)值分配（完善基于企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬管理）薪酬決定要素市場(chǎng)（市場(chǎng)薪資水平）責(zé)任（職務(wù)）素質(zhì)與能力（行為）績(jī)效（業(yè)績(jī)）在統(tǒng)一的薪酬策略與薪資模式下不同層次，不同類型的員工其薪酬確定的要素側(cè)重點(diǎn)（百分比）有所不同。TrainingCenterHeLiPing價(jià)值分配（完善基于企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬管理）薪酬決定要素以市場(chǎng)薪資導(dǎo)向?yàn)橹鳌纱嫒藛T（即通過(guò)勞力市場(chǎng)，職介機(jī)構(gòu)較易獲得，且與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好壞關(guān)系不大的如保安、清潔工等崗位以職務(wù)價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橹鳌氊?zé)分工非常明確的崗位如后勤管理人員以素質(zhì)與能力導(dǎo)向?yàn)橹鳌缪邪l(fā)人員及特殊人才以績(jī)效導(dǎo)向?yàn)橹鳌玟N售、經(jīng)營(yíng)班子主要成員遵循2：8規(guī)律，激勵(lì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的，決定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心人才、關(guān)鍵人才（約占20%）；回報(bào)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的，決定企業(yè)穩(wěn)定人員（即一般員工約占80%）TrainingCenterHeLiPing目標(biāo)完成情況主要業(yè)績(jī)行為分析（成功事項(xiàng)）主要問(wèn)題分析（失敗事項(xiàng)）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及市場(chǎng)狀況績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn)與措施能力提升要點(diǎn)及方法語(yǔ)要求得到的支持與幫助目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)確定建立以經(jīng)營(yíng)檢討及周期述職為核心的績(jī)效系統(tǒng)述職內(nèi)容提煉經(jīng)驗(yàn)TrainingCenterHeLiPing建立以經(jīng)營(yíng)檢討及周期述職為核心的績(jī)效系統(tǒng)述職周期根據(jù)不同崗位分層分類來(lái)確定不同的述職周期。如日清日結(jié)、周清周結(jié)、月清月結(jié)、季清季結(jié)等。日清日結(jié)——是指計(jì)劃清楚每天需要做什么、完成什么工作任務(wù)等，通過(guò)短會(huì)形式的交流總結(jié)分享成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)。（日清日結(jié)適用于銷售、服務(wù)、研發(fā)等崗位）TrainingCenterHeLiPing建立以經(jīng)營(yíng)檢討及周期述職為核心的績(jī)效系統(tǒng)述職的目的與作用經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)共享，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)方式之一持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)，通過(guò)績(jī)效分析找出問(wèn)題，提出改善績(jī)效的行動(dòng)或措施尋找支持與幫助提升素質(zhì)與能力促使新每一個(gè)體進(jìn)入企業(yè)后能夠借助于這個(gè)知識(shí)管理平臺(tái)學(xué)習(xí)新的東西，提升自己的能力。通過(guò)制度化述職來(lái)推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理。尋找企業(yè)管理中的隱患及管理中存在的問(wèn)題，再進(jìn)行解決。TrainingCenterHeLiPing建立以經(jīng)營(yíng)檢討及周期述職為核心的績(jī)效系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)檢討主要是從財(cái)務(wù)的角度，從財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題。如假設(shè)在財(cái)務(wù)報(bào)表中顯示某型號(hào)產(chǎn)品于三季度銷量下降15%。即根據(jù)此數(shù)據(jù)就要分析銷量下降的深層原因，找出問(wèn)題及時(shí)解決。TrainingCenterHeLiPing建立以經(jīng)營(yíng)檢討及周期述職為核心的績(jī)效系統(tǒng)提高管理者人力資源管理責(zé)任目的是要讓管理者承擔(dān)起使員工創(chuàng)造高績(jī)效的責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn)教會(huì)管理者怎樣定目標(biāo)、分解目標(biāo)、怎樣設(shè)計(jì)其部下考核指標(biāo)、如何與員工有效溝通、如何合理地布置任務(wù)等。通過(guò)培訓(xùn)提高管理者輔導(dǎo)人、評(píng)價(jià)人、激勵(lì)人的技能。TrainingCenterHeLiPing企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈與人力資源管理的關(guān)系經(jīng)營(yíng)客戶企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠(chéng)顧客滿意為顧客創(chuàng)造價(jià)值帶來(lái)利潤(rùn)優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)企業(yè)人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供員工需求得到滿足與個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)員工滿意員工生產(chǎn)力與素質(zhì)經(jīng)營(yíng)人才企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈TrainingCenterHeLiPing企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈與人力資源管理的關(guān)系目前大部分中國(guó)民營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)：活不長(zhǎng)，做不大。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀依據(jù)——市場(chǎng)（即客戶）。就是持續(xù)地?fù)碛幸欢ǚ蓊~的忠誠(chéng)優(yōu)質(zhì)客戶。TrainingC