醫(yī)院工作計(jì)劃錦集6篇

第醫(yī)院工作方案錦集6篇醫(yī)院工作方案篇1

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20某某年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心〞，全面實(shí)施iso9001-20某某質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作〞這一效勞目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及方案如下：

1、更新護(hù)理管理和效勞理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化效勞，深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室〞的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿(mǎn)足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，到達(dá)病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的配合治療，到達(dá)臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度≥98%。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量平安管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織過(guò)失事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的效勞意識(shí)，做到主動(dòng)效勞，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。

3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，對(duì)違反無(wú)菌原那么的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無(wú)菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)管理，做到書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)，與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作開(kāi)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣闊護(hù)理人員積極撰寫(xiě)論文，爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)方案安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)科護(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。

7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收那么收，應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改良;定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反應(yīng)，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿(mǎn)意度調(diào)查、有無(wú)過(guò)失疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教方案并安排專(zhuān)人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改良帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程〞，圓滿(mǎn)完成帶教工作。

10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開(kāi)展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療平安，改善效勞態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

醫(yī)院工作方案篇2

20某某年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年，工會(huì)將在區(qū)總工會(huì)及院黨委的指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣醫(yī)院創(chuàng)立“和諧醫(yī)院〞的工作主題，服從和效勞于醫(yī)院工作大局，明確責(zé)任，牢記使命，認(rèn)真履行工會(huì)維護(hù)、建設(shè)、參與和教育等職能，發(fā)動(dòng)廣闊職工在醫(yī)院的建設(shè)開(kāi)展中作出新的奉獻(xiàn)。

一、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題，充分發(fā)揮廣闊職工的主力軍作用。

在市總工會(huì)，區(qū)工會(huì)，院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會(huì)將發(fā)動(dòng)全院職工明確目標(biāo)和要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在今年“醫(yī)院管理年〞活動(dòng)中，院工會(huì)將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療平安，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。充分激發(fā)廣闊職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年〞為目標(biāo)，發(fā)動(dòng)廣闊職工積極投入系列互動(dòng)，凝聚職工的智慧和力量，發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度，突出主題，強(qiáng)化考核，開(kāi)展各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療平安、職工人身平安、環(huán)境平安。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十八大精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。以良好的效勞態(tài)度，精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療平安，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。

勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的根底。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)立和諧〞醫(yī)院。工會(huì)必須牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀(guān)，以推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，加大維權(quán)力度，提高維權(quán)成效，團(tuán)結(jié)發(fā)動(dòng)廣闊職工切實(shí)做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營(yíng)造和諧的氣氛，促進(jìn)醫(yī)院的開(kāi)展。

三、以竭誠(chéng)效勞職工為宗旨，努力為職工辦實(shí)事。

工會(huì)是職工的“娘家“，為職工排憂(yōu)解難是工會(huì)義不容辭的責(zé)任，也是“創(chuàng)立和諧醫(yī)院〞的根底之一。

1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，并給予及時(shí)答復(fù)，慰問(wèn)住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時(shí)發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召向貧困、困難戶(hù)及受災(zāi)同胞伸出援助之手，獻(xiàn)出真誠(chéng)愛(ài)心。本屆工會(huì)在近期將出臺(tái)《關(guān)于職工慰問(wèn)金的使用方法》，建立《職工互助金制度》，確保職工最根本利益。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活潑職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)職工之間的友誼，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，工會(huì)將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動(dòng)。以慶三八“五·一〞“五·四〞“五·一二〞“七一〞“八一〞“國(guó)慶〞等節(jié)日，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開(kāi)展演講比賽，書(shū)法比賽，知識(shí)競(jìng)賽，大型聯(lián)歡活動(dòng)，體育活動(dòng)。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加區(qū)政府部門(mén)舉行各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織一次離退休老同志文體活動(dòng)，豐富老前輩的生活，健康其身心。聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自立、自愛(ài)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，成為合格的醫(yī)療工作者。開(kāi)展一次以“消防平安〞為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。

3、繼續(xù)做“健康體檢〞及“低保職工〞義診工作。

工會(huì)將繼續(xù)做好“健康體檢〞的宣傳，聯(lián)系接待工作，把我院良好的效勞，精湛的技術(shù)通過(guò)“體檢〞這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門(mén)、各社區(qū)。繼續(xù)開(kāi)展“低保職工〞義診工作，把醫(yī)藥送到需要幫助的相對(duì)貧困的老百姓手中，為解決老百姓“看病貴、看病難〞作出奉獻(xiàn)，在效勞人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥，在為醫(yī)院創(chuàng)社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

三、以加強(qiáng)自身建設(shè)為，不斷提高工會(huì)工作水平

工會(huì)要履行號(hào)根本職責(zé)，在創(chuàng)立和諧醫(yī)院發(fā)揮作用，必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)。工會(huì)將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，加強(qiáng)工會(huì)干部的政治理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等方面學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)工會(huì)干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平，使工會(huì)干部更好地勝任更好工作，同時(shí)要加強(qiáng)修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)?，勤政廉潔，不斷增?qiáng)人格魅力，贏得職工的認(rèn)可和信賴(lài)，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿(mǎn)意〞的職工之家。

醫(yī)院工作方案篇3

回首今年，麻醉科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療平安、業(yè)務(wù)收入等各方面都取得了較大的成績(jī)，更為可喜的是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，年終被雙雙評(píng)為先進(jìn)科室和先進(jìn)工會(huì)。

明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神，和兄弟科室緊密配合協(xié)作，把醫(yī)療平安和醫(yī)療效勞質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位，不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入，力爭(zhēng)在原有的根底上取得更大的進(jìn)步，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，方案重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。

一、優(yōu)化麻醉恢復(fù)期管理，開(kāi)展PACU。

PACU——麻醉復(fù)蘇室，我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品，包括：氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀，口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里，一旦患者有病情變化，麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，保證了患者的生命平安。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí)，患者的生命體征將更加平穩(wěn)，平安將得以更加保證，親屬的擔(dān)憂(yōu)如同飛機(jī)平安平穩(wěn)降落般，給患者的親屬帶來(lái)了極大的撫慰。

二、提高小兒全麻平安，開(kāi)展七氟烷麻醉。

新型全麻吸入藥——七氟烷，比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間，最小的呼吸道刺激，有醇類(lèi)的香味，特別適用于兒童，對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小，更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。

三、開(kāi)展麻醉深度監(jiān)測(cè)。

精確麻醉，是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的，并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等，比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法，精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件，也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。

這不僅保證了手術(shù)中患者的平安，也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量，還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)〞的應(yīng)用，可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平，使得“精確麻醉〞成為可能。

四、開(kāi)展靶控輸注，精確全麻術(shù)中用藥。

目標(biāo)濃度控制輸注〔TCI〕能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速到達(dá)并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度，并加以維持，可以使麻醉控制更精確，進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間，節(jié)省用量。

五、完善科室管理，加強(qiáng)醫(yī)療平安。

在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，更好地完成每周質(zhì)控工作；組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論；堅(jiān)持麻醉前訪(fǎng)視病人制度，完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄，進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話(huà)和簽字制度，認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度，麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。

總之，20某某年是求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為創(chuàng)立成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。

醫(yī)院工作方案篇4

為做好各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急工作，建立高效的衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制，提高我中心的衛(wèi)生應(yīng)急管理水平，特制定20某某年衛(wèi)生應(yīng)急管理工作要點(diǎn)如下：

一、加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)

完成應(yīng)急隊(duì)伍組建，包括：應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急小分

隊(duì)、后勤保障小組等隊(duì)伍的建設(shè)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任科室，職責(zé)明確，措施到位。

二、制定總體預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案和衛(wèi)生應(yīng)急管理制度

制定《突發(fā)公式衛(wèi)生事件應(yīng)急總體預(yù)案》，及重點(diǎn)急性的傳染病、食物中毒、自然災(zāi)害和不明原因群體性疾病等專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案。健全各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急的管理制度，包括應(yīng)急值守、信息報(bào)告、人員培訓(xùn)制度等。

三、開(kāi)展各類(lèi)衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)工作

1.組織全體醫(yī)務(wù)人員參加1次以上應(yīng)急培訓(xùn)，衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)成員一年至少參加一次培訓(xùn)。有條件時(shí)，組織衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)參加區(qū)應(yīng)急辦組織開(kāi)展的各類(lèi)應(yīng)急培訓(xùn)班，時(shí)間按照區(qū)應(yīng)急辦的通知；

2.中心應(yīng)急小分隊(duì)積極參加上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織的應(yīng)急演練或自行演練1次。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急法制宣傳教育

加強(qiáng)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的社會(huì)宣傳力度，

對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展《傳染性非典型肺炎防治管理方法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理方法》等規(guī)章、預(yù)案、診斷標(biāo)準(zhǔn)和處理原那么的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、加強(qiáng)應(yīng)急裝備和物資的儲(chǔ)藏

中心內(nèi)部設(shè)置應(yīng)急儲(chǔ)藏室，為應(yīng)急小分隊(duì)添置相應(yīng)的應(yīng)急裝備。承當(dāng)應(yīng)急工作的內(nèi)、外、婦、兒科、檢驗(yàn)科添置設(shè)備。后勤保障小組備好相應(yīng)的醫(yī)療器械和藥品物質(zhì)。

六、社會(huì)發(fā)動(dòng)與健康教育

中心開(kāi)展應(yīng)急健康宣教工作，保障經(jīng)費(fèi)支出，落實(shí)相關(guān)人員實(shí)施。組織和指導(dǎo)轄區(qū)社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等積極開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急科普教育工作，在至少半數(shù)以上的社區(qū)建立應(yīng)急或健康相關(guān)宣教陣地。

醫(yī)院工作方案篇5

隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)要求的不斷提高，民營(yíng)醫(yī)院的異軍突起，醫(yī)院將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，我們要緊緊把握機(jī)遇，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引，繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年〞活動(dòng)，進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加快學(xué)科建設(shè)，全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)和科研工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)開(kāi)展。20某某年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，杜絕醫(yī)療過(guò)失發(fā)生，深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)

1、為認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部20某某年醫(yī)院管理年活動(dòng)目標(biāo)，做好醫(yī)政“調(diào)整、充實(shí)、整頓、提高〞工作。20某某年我院將繼續(xù)深入地開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，做到層層抓管理，任務(wù)逐級(jí)到人，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度，杜絕過(guò)失、事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化專(zhuān)科建設(shè)，認(rèn)真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點(diǎn)科室的建設(shè)和設(shè)備的投入，力爭(zhēng)小兒科、婦產(chǎn)科在20某某年的根底上更上新臺(tái)階。

4、培養(yǎng)品牌意識(shí)，樹(shù)立名牌科室，在現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的根底上，在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，并配備一定的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。

5、認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。今年準(zhǔn)備進(jìn)行開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)評(píng)比活動(dòng)，隨機(jī)抽調(diào)病例〔歷〕，對(duì)書(shū)寫(xiě)較好地給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，書(shū)寫(xiě)較差的給予批評(píng)，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公示。6、20某某年工作指標(biāo)方案：7、與上級(jí)醫(yī)院合作開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)〔腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等〕。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)繼續(xù)開(kāi)展，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展顱腦損傷的救治，提高救治成功率。開(kāi)展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù)，全髖置換術(shù)。肝膽外科開(kāi)展膽管癌根治手術(shù)，填補(bǔ)我縣此項(xiàng)手術(shù)的空白。

8、鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文、編寫(xiě)論著，并要求所撰寫(xiě)的論文在國(guó)家級(jí)或核心期刊上發(fā)表。

二、護(hù)理工作

〔一〕、加強(qiáng)思想素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的職業(yè)形象

1、每季度召開(kāi)一次思想素質(zhì)教育大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)好人好事大力表?yè)P(yáng)，對(duì)有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴(yán)格批評(píng)，牢固樹(shù)立“以病人為中心〞的效勞理念。

2、請(qǐng)禮儀專(zhuān)家來(lái)我院培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理禮儀，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的言行舉止，培養(yǎng)護(hù)理人員的良好氣質(zhì)。樹(shù)立護(hù)士“整潔、大方、可親〞的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上〞。提升護(hù)士和醫(yī)院的整體形象。5.12護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)士形象、儀表大賽。

〔二〕、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)高水平護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)〞技術(shù)培訓(xùn)和考核

2、加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)護(hù)理骨干，今年擬選派內(nèi)、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護(hù)士到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)。3、開(kāi)展“百針穿刺無(wú)失敗〞活動(dòng)，提高護(hù)理的靜脈穿刺能力。4、臨床護(hù)理工作的創(chuàng)新與改革。每科每季度至少實(shí)施一項(xiàng)護(hù)理創(chuàng)新工程，可以是小經(jīng)驗(yàn)、小革新，也可以是大的護(hù)理創(chuàng)新工程。務(wù)必開(kāi)展實(shí)施。5、開(kāi)展護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)評(píng)比活動(dòng)。

〔三〕、加強(qiáng)護(hù)理工作

1、加強(qiáng)護(hù)理人員的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，每位護(hù)士長(zhǎng)每年至少外出參加培訓(xùn)一次，及時(shí)獲取新知識(shí)、新信息、新的理念和方法。

2、將護(hù)理質(zhì)量控制工作落實(shí)到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕怕得罪人、一團(tuán)和氣的思想。

三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。

(一)健全法制，依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包〞、回扣問(wèn)題的處理規(guī)定》，積極開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問(wèn)題。定期召開(kāi)患者家屬座談會(huì)，每月進(jìn)行一次病人、家屬滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對(duì)合理意見(jiàn)的采用率100%，，醫(yī)療效勞綜合滿(mǎn)意度95%以上。

〔二〕加強(qiáng)對(duì)全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情效勞、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)氣，努力建立符合廣闊人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)，教育全院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿(mǎn)腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心〞，“視病人如親人〞，“想病人者之所想，急病人之所急〞，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、完善梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、設(shè)備管理

1、檢驗(yàn)科根據(jù)醫(yī)院病人情況，為滿(mǎn)足患者臨床需求，下半年新上一臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀。

2、心電圖室擬新上活動(dòng)平板系統(tǒng)及動(dòng)態(tài)血壓檢測(cè)儀。3、積極創(chuàng)造條件，購(gòu)置前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機(jī)各一臺(tái)。

六、后勤財(cái)務(wù)工作

〔一〕健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。醫(yī)院的'各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循，照章辦事，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理〞的財(cái)務(wù)管理原那么，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)

一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁各部門(mén)、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫(kù)，重大工程須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

〔二〕探索建立醫(yī)院本錢(qián)核算制度，促進(jìn)醫(yī)療效勞優(yōu)質(zhì)高效低耗。我院將根據(jù)實(shí)際情況，探索建立與本錢(qián)核算相適應(yīng)的核算制度，對(duì)醫(yī)院本錢(qián)進(jìn)行預(yù)算、核算，確定本錢(qián)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，控制費(fèi)用支出，減少浪費(fèi)，降低消耗，提高工作效率，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)開(kāi)展要求。

〔三〕增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，自覺(jué)接受社會(huì)和患者監(jiān)督。我院仍將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)各類(lèi)效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療效勞信息公示工作，公示主要醫(yī)療效勞工程、醫(yī)療效勞收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等，進(jìn)一步完善“一日一結(jié)一清單〞制，并及時(shí)解答患者及其家屬對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的各種疑問(wèn)，使患者明明白白看病。合理控制藥品費(fèi)用，對(duì)使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養(yǎng)藥等，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原那么，允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。

醫(yī)院工作方案篇6

一、方案概述

1、醫(yī)療市場(chǎng)分析：

隨著人民生活水平的不段提升，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國(guó)民生產(chǎn)總值的%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬(wàn)人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療效勞機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下，公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大局部市場(chǎng)份額，隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入，經(jīng)營(yíng)模式和效勞理念優(yōu)勢(shì)的彰顯，醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。

2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)：

某某醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類(lèi)先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。

3、醫(yī)院的劣勢(shì)：

相對(duì)于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。

4、爭(zhēng)對(duì)手分析：

1、寶安人民醫(yī)院〔全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院〕優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

a、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。

b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大，就醫(yī)方便。

c、醫(yī)療水平高。

d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群

2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院〔廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院，天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境〕優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

a、地理位置優(yōu)越

b、效勞質(zhì)量較好

c、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目

d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的效勞人群。

3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

a、專(zhuān)長(zhǎng)突出

b、地理位置優(yōu)越

4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院

優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):

a、地理位置優(yōu)勢(shì)〔位于107國(guó)道、公路局對(duì)面〕

b、廣告力度強(qiáng)〔擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱(chēng)100多萬(wàn)元〕

5、宣傳目標(biāo)：第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。

7、銷(xiāo)售促進(jìn)：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和效勞品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象，對(duì)媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的比照考量。多項(xiàng)選擇擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

二、方案具體內(nèi)容

某某醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年，通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放，某某醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，根本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。某某年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告方案應(yīng)著重以下方面：

1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹(shù)立起某某醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會(huì)美譽(yù)度。

2、醫(yī)院形象代言人：聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。

3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及群眾對(duì)某某醫(yī)療的印象。

4、在醫(yī)院門(mén)診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂(lè)天地〞。

5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱“您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量〞。

6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛(ài)大使〞，主要任務(wù)是將“關(guān)愛(ài)的信息〞帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問(wèn)好，為顧客解答問(wèn)題，記錄意見(jiàn)等。

7、