市場部相關(guān)的述職報告

—市場部相關(guān)的述職報告報告是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研討的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們來為自己寫一份報告吧。下面給大家?guī)硎袌霾肯嚓P(guān)的述職報告，期望大家喜愛!市場部相關(guān)的述職報告1轉(zhuǎn)瞬一年過去了，回憶過去，展望將來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴伴著醫(yī)院的進展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：一、關(guān)于市場部所做的工作1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人；并構(gòu)成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理方法》、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診嘉獎方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對標準我院市場人員的行為起到良好的標準作用；2、部門業(yè)績：透過全員的共同努力進展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站進行濱海春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者效勞為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共共享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參與塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送健康進校內(nèi)，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。新聞媒體報導(dǎo)28次，其中《濱海時報》報導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺報導(dǎo)我院3次，濱海播送電臺報導(dǎo)2次。在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與QQ群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年P(guān)PT、市場部舞蹈《江南style》獲最正確表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500屢次；搜搜百科上編制“于金”詞條，閱讀量達60屢次；百度上傳宣揚博壽堂的文檔11份，閱讀量達200屢次，被下載量達20屢次。20X年11月10日在百度創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團進展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工參加到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白答復(fù)問題2400多個，接受率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上專心地宣揚了博壽堂醫(yī)院。運用新浪微博宣揚博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。二、工作中存在的問題1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管伴著鄧煜暹的參加，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在查找中，現(xiàn)有適合人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展，每位主管下方應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的查找和培育是個大問題，如何查找及培育以及找到后或培育好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契協(xié)作，以及醫(yī)療工程的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深入熟悉，站在市場的角度發(fā)覺各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療工程的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療工程推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的看法推舉，只有接了地氣的工程在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。三、20X年市場部工作展望總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其專心作用，伴著20X年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達20XX0人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，專心參與策劃包裝醫(yī)療工程（產(chǎn)品），并伴著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。市場部相關(guān)的述職報告2光陰一晃而過，彈指間，20X年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些珍貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也熟悉到了市場部在工作中的一些缺乏?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、市場工作回憶及分析（一）工作回憶1、地推工作；今年市場部的地推宣揚，2、廣告宣揚；本年度主要在報媒、信息等等做階段性宣揚。透過以信息息的形式向市民發(fā)免費宣揚信息，提升我校知名度，增加市民認知度。）3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，透過免費向商家?guī)Ыo我校宣揚袋及宣揚資料向消費者免費發(fā)放到達新的宣揚陣勢。4、網(wǎng)站資料的更新和推廣；（1）網(wǎng)站資料不斷更新（確定每周進行網(wǎng)站資料的更新，并透過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站）。（2）透過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣揚推廣，爭取達成低投入，高反應(yīng)的效果。（透過百度推廣開頭實施市場推廣工作，并透過其他網(wǎng)站進行宣揚推廣）。5、宣揚資料的修改、編寫和搜集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶著下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣揚單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的訓(xùn)練簿狀況進行摸底調(diào)查。6、協(xié)同工作；專心協(xié)作各部門做好各項工作，與人事部、教學部、教研中心、詢問部、一對一等部門工作連接順暢，并未顯現(xiàn)大問題；7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、詢問流程、招生方法、銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進行培訓(xùn)。（二）工作分析：1、20X年度工作分析：市場部較好的完成了會大部分宣揚工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣揚。2、20X年度工作缺乏點：市場部的主體工作根本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣揚、營銷策劃、企業(yè)文化活動。20X年度的工作重點根本在品牌宣揚和企業(yè)文化活動，由于學校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不按時的方面。如不按時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)進展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣揚就沒有良好前提，這是我們?nèi)狈χ帯娀渌块T獨特是人事部、詢問部溝通仍需強化，使宣揚活動更有的放矢，更能幫忙增長業(yè)績，也是我們市場部需要改善的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20X年度就應(yīng)跟進及強化的方面。二、費用投入的回憶和分析：（一）費用回憶：1、市場部主體費用主要是以下四方面：一、印刷品制作費。20X年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣揚投入了信息報和春晚、信息三方面。（二）費用分析：1、正面因素：整個學校市場費用呈下降趨勢，在根本保障印刷質(zhì)量、宣揚效果、兼職應(yīng)用的前提下，根本爭取到昆明行情最低價格。（“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報）2、負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)，假如把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是詢問簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣揚、活動策劃，僅依靠詢問人員的個人潛力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作親密、市場營銷對路。三、市場團隊的建設(shè)回憶及分析：（一）團隊建設(shè)業(yè)績回憶：1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是市場人員，未能滿意工作需要。2、雖然部門工作人員較少，但每個人的作用是不行或缺的。3、團隊的執(zhí)行力有所增加，雖然市場人員有更換狀況，但由于選人和日常管理過程中把控嚴格，所以每個市場人員工作的連接非常順暢。（二）團隊建設(shè)分析：1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場營銷宣揚活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及全部文案工作。人員少易協(xié)調(diào)，能按時了解下屬動態(tài)。在日常管理中實行工作日報管理形式，必需程度上能夠了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進步與缺乏，從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴格性，因此執(zhí)行力隨之增加。管理要求其學會提問題、解決問題，從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。同時樹立了他的職責心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。2、負面因素分析：在管理當中存在過于嚴格的地方，致使下屬感覺壓力較大，由于管理嚴格，過多束縛其獨特進展，從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)覺上述問題后按時調(diào)整思路。四、綜述存在的主要問題：（一）業(yè)務(wù)學問不熟需強化學習。市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟識，造成外出宣揚無法與客戶表述清晰，導(dǎo)致客戶群流失，在20X年度我市場將專心組織各類業(yè)務(wù)學習及培訓(xùn)。（二）市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確，卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總，在下一年度中將會重點改善，匯同財務(wù)部一齊，制作出市場費用月度明細表，能更有效的了解市場花費與效果!（三）匯報意識弱需強化。由于匯報不按時造成許多事情延誤，在20X年市場部必需會強化匯報制度的落實。五、對學校進展推舉（一）強化中層員工的培訓(xùn)中層是一個學校的基石，目前我們的中層團隊穩(wěn)定，雖然水平層次不齊或者說整體有限，更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。（二）強化各部門人員職責細化雖然剛進入學校光陰不長，我們發(fā)覺各部門人員職責未能明確，造成部分工作連接不到位，造成必需漏洞，推舉制定出各部門各崗位人員職責。（三）強化團隊建設(shè)工作由于學校正一步步走向正規(guī)，人員越來越多，推舉在不影響正常工作的狀況下，結(jié)合部門、員工狀況組織恰當活動，利于強化各部門間的幫助和團隊凝聚力!（四）強化業(yè)務(wù)學問培訓(xùn)由于市場部與詢問部主要是以搜集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進行工作，這就需要我們不斷充實自我，時時了解市場最新動態(tài)，與客戶進行有效溝通，因此我推舉將業(yè)務(wù)學問培訓(xùn)列為常態(tài)化。六、20X年工作方案1、連續(xù)開展地推工作2、全力開展異業(yè)合作3、多方位進行市場宣揚4、負責的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)以上是我們市場部20X年年度工作報告，俗話說：“點點滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，努力的學習，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為學校的進展做出最大的奉獻。市場部相關(guān)的述職報告3回想一個月來，思索成熟許多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也許多，累但是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的順應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：一、工作表現(xiàn)每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素養(yǎng)，對自我堅持嚴格要求，不要由于自我一個人一片天地就懶散，遺忘工作，遺忘自我的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必需要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確熟悉自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，獨特在業(yè)務(wù)錘煉過程中必需要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必需要努力，必需要學習，爭取早日突破有成果，經(jīng)過這么長光陰的學習和錘煉，我在工作上已經(jīng)取得必需的進步。二、工作看法工作看法要嚴于律已，不斷強化自我作風建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能由于個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動標準自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)學問，做好各項客戶效勞工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要專心想方法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到許多學問。三、工作行程這一個月來，我做了超多的工作，雖然臨時還沒有取得成果，但是我會一向努力，相信自我的成果會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了許多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路方案好的，根本沒有多繞路，跑了大約十九家公司，可能路線和地址都不是很熟識，所以在方案當中還有部分客戶沒有拜見，但是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將連續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成果，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家根本上在口頭上容許下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時辰越是確定得失的時分。所以貨沒有出去還不是笑的時分，或許只是才開頭。四、下一步工作方案和展望下一步工作我將連續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜見，多溝通。然后依據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求進展。以上是我個人體會和想象，我將全身心的投入到市場工作中。市場部相關(guān)的述職報告4光陰飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到了一年的終點。20X年我們有過太多的辛酸閱歷，也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點，認清形勢，堅決信念，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推動，主要業(yè)務(wù)健康進展，完成了年初的既定目標。一、主要任務(wù)完成狀況截止11月份，（完成狀況）二、主要工作開展狀況（一）強化對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略透過認真梳理，根據(jù)奉獻度對本行有價值的大客戶進行排行，并定時深化了解各層次客戶的個人愛好，實行“鎖定高端客戶，帶給貴賓式效勞；針對中端客戶，帶給獨特效勞；對低端客戶，帶給群眾化便民效勞”的營銷策略。（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增加長期進展?jié)摿?，我們從年初開頭就非常重視加快貸款營銷工作，專心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，完成貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，施行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。（三）客戶維護活動形式多樣化以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征，實行不一樣的維護方式。比方，在代發(fā)工資方面，透過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面對客戶介紹我行的效勞渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的效勞是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者效勞是否有新的推舉。強化與客戶之間的溝通與溝通，專心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增加客戶對本行的了解。邀請客戶參與多種形式有好處的活動，借此把握營銷時機。（四）擅長反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗總結(jié)在必需程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的根底，也便于按時發(fā)覺問題，彌補缺乏。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫穿，構(gòu)成一種強盛的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了必需的成果，但應(yīng)對冗雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和劇烈競爭的金融形勢，我們還存在很多缺乏，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，簡單產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比擬匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于冗雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。三、明年的工作目標和措施在下一年里，我們還要連續(xù)仔細貫徹落實總行年度精神，堅持進展第一要務(wù)，強化風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務(wù)進展目標。（一）多渠道、多手段汲取存款加大存款營銷力度。進一步提高工作的專心性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充足利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高效勞水平，強化與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，削減客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。有針對地開展各類營銷方案。結(jié)合本地市場狀況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部群眾經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平針對每個客戶制定差異化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。（三）加大創(chuàng)新力度堅持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位進展零售業(yè)務(wù)。一是開展標準化效勞流程演練，提高效勞水平，為儲戶帶給標準化的效勞；二是加大汲取理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財資金。三是加大宣揚力度，透過多種形式宣揚我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。市場部相關(guān)的述職報告5今年上半年，市場部主要完成以下工作：一、業(yè)務(wù)進展方面：制定業(yè)務(wù)收入方案和進展方案并實行措施指導(dǎo)、催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū)。依據(jù)縣區(qū)市場進展?jié)摿Σ灰粯?，分解了各項業(yè)務(wù)進展量方案。為確保業(yè)務(wù)收入和進展量方案順當完成，市場部依據(jù)形象進度把每項方案分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成狀況，與縣公司一齊商量完成較好的經(jīng)驗以及未完成方案的原因，發(fā)覺問題和困難，與縣公司共同解決。截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，肯定值排行全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，一般新增戶。市場部還實行各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及商量，并歸納顯現(xiàn)存問題，從而找出合適本地的資費套餐。3月份依據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參與省公司培訓(xùn)，學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。二、根底管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從元月份開頭，市場部根據(jù)內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量布置對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批判，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部布置支撐中心每一天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。為清理長期欠費、掌握當期欠費，市場部依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達5月份的元。為把握資源狀況，防止資源鋪張，市場部布置支撐中心每月對各縣區(qū)資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部