煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件

61、輟學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹(shù)顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無(wú)適俗韻，性本愛(ài)丘山。煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料61、輟學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹(shù)顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無(wú)適俗韻，性本愛(ài)丘山。煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)主講：孫祖河請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙上課時(shí)間請(qǐng)勿：--接、打電話--交談其他事宜--隨意進(jìn)出教室上課時(shí)間歡迎：--提問(wèn)題和積極回答問(wèn)題--隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處謝謝合作參加培訓(xùn)須知61、輟學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料1煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件2煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件3煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件4煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件5一、班組長(zhǎng)的概念

1、什么是班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)是管理層與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。一、班組長(zhǎng)的概念1、什么是班組長(zhǎng)？6一、班組長(zhǎng)的概念2、班組長(zhǎng)的作用是什么？

一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織均衡產(chǎn)生，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。一、班組長(zhǎng)的概念7一、班組長(zhǎng)的概念3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備七方面的基本素質(zhì)（1）思想政治素質(zhì)。班組長(zhǎng)要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；針對(duì)煤礦企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大，班級(jí)瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、安全壓力大的實(shí)際情況，班組長(zhǎng)不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽心細(xì)管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。一、班組長(zhǎng)的概念3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備七方面的基本素質(zhì)8一、班組長(zhǎng)的概念

3、（2）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性，要求班組長(zhǎng)必須勝任班組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)。要牢記安全《規(guī)程》，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。要運(yùn)用自己的聰明才智，引領(lǐng)班組成員努力提高班組的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。一、班組長(zhǎng)的概念3、（2）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的9一、班組長(zhǎng)的概念

3、（3）管理素質(zhì)。做到“三勤”，一是腦勤，主要是多用腦，經(jīng)常想一想安全管理方面存在的問(wèn)題和解決作業(yè)時(shí)安全管理的新辦法、新模式。二是嘴勤，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全宣傳教育，發(fā)現(xiàn)職工思想發(fā)生變化，不厭其煩的進(jìn)行安全教育，使其警鐘常鳴。三是腿勤，就是經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施的執(zhí)行情況，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。一、班組長(zhǎng)的概念3、（3）管理素質(zhì)。做到“三勤”，一是腦勤10一、班組長(zhǎng)的概念

3、（4）作風(fēng)要扎實(shí)。班組長(zhǎng)的作風(fēng)如何，不僅影響著自身的積極性、能動(dòng)性的發(fā)揮，更直接地影響著職工的精神狀態(tài)，影響著班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中，注重用民主的作風(fēng)感染職工，用扎實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)帶動(dòng)職工，用創(chuàng)新的作風(fēng)影響職工，從而達(dá)到“集眾智、聚合力”的目的，充分發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)作用。一、班組長(zhǎng)的概念3、（4）作風(fēng)要扎實(shí)。班組長(zhǎng)的作風(fēng)如何，不11一、班組長(zhǎng)的概念

3、（5）表率作用?！耙幻嚅L(zhǎng)一面旗幟，一個(gè)班組組一座堡壘”，班組長(zhǎng)在工作中，要注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，身體力行，勇當(dāng)先鋒，起到標(biāo)桿作用、引領(lǐng)作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己，吃苦在前，享受在后，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)感染職工、帶動(dòng)職工。一、班組長(zhǎng)的概念3、（5）表率作用?！耙幻嚅L(zhǎng)一面旗幟，一12一、班組長(zhǎng)的概念

3、（6）“四位一體”意識(shí)要強(qiáng)?！八奈灰惑w”（職業(yè)安全健康和質(zhì)量管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全文化建設(shè)融合為一個(gè)有機(jī)的整體）是由靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)重要管理轉(zhuǎn)變。是補(bǔ)充管理方面的一個(gè)漏洞，是將安全生產(chǎn)隱患處理在萌芽狀態(tài)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實(shí)“不安全、不生產(chǎn)”的最終途經(jīng)?！八奈灰惑w”管理制度執(zhí)行的好壞與本班組安全生產(chǎn)效率成正比，因此，班組長(zhǎng)在帶領(lǐng)本班職工作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行“四位一體”制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。一、班組長(zhǎng)的概念3、（6）“四位一體”意識(shí)要強(qiáng)?！八奈灰惑w13一、班組長(zhǎng)的概念

3、（7）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工程質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)。如：綜采工作面兩巷的超前支護(hù)，懸掛鉸接頂梁，每臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)和維修，都要通過(guò)班組的每個(gè)成員去完成，如果每個(gè)成員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工程質(zhì)量的優(yōu)良品達(dá)到100％，那么就為安全提供了重要的保障。一、班組長(zhǎng)的概念3、（7）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工程14一、班組長(zhǎng)的概念

4、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么？（1）遵守執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問(wèn)題切實(shí)保障安全施工。一、班組長(zhǎng)的概念4、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么？15一、班組長(zhǎng)的概念

4、（2）負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)、并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前講安全、班后檢查安全、把安全交底列為交接班的一項(xiàng)重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。一、班組長(zhǎng)的概念4、（2）負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每周進(jìn)行一16一、班組長(zhǎng)的概念

4、（3）經(jīng)常向班組員工進(jìn)行安全教育，監(jiān)督查組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的教育、并指定專人帶領(lǐng)施工，新工人未經(jīng)考核或考核不合格不安排上崗。一、班組長(zhǎng)的概念4、（3）經(jīng)常向班組員工進(jìn)行安全教育，監(jiān)督17一、班組長(zhǎng)的概念

4、（4）經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常檢查、維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護(hù)設(shè)施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章作業(yè)。一、班組長(zhǎng)的概念4、（4）經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常檢18一、班組長(zhǎng)的概念

4、（5）掌握班組員工的身體，思想，技術(shù)狀況合理分配工作。

4、（6）發(fā)生工傷事故及時(shí)報(bào)告、并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。參加事故的調(diào)查分析。一、班組長(zhǎng)的概念4、（5）掌握班組員工的身體，思想，技術(shù)狀19二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)

1、一個(gè)人的極限管理能力2、兵頭將尾的重要作用3、培養(yǎng)想做事、能做事、做成事的意識(shí)4、要有“做官”的欲望二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)1、一個(gè)人的極限管理能力20二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)5、有組織能力，技能全面。有許多職工，技能好，工作勤懇，但就是面子薄，怕惹人，那只能當(dāng)勞模吧。有的是“能說(shuō)會(huì)道”，但技能平，那只好再去當(dāng)“學(xué)徒吧”。合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該是技能全面，號(hào)召力強(qiáng)，腳勤嘴勤的這種人。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)5、有組織能力，技能全面。21二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)6、集體觀念強(qiáng)。

“不謀全局者，不足謀一域?！辈活櫦w利益，突出個(gè)人表現(xiàn)的這種人慎用，如果確實(shí)想用也得“修理”一番。由于井下作業(yè)的特殊性，班組交接尤顯重要。如果上班為了搶進(jìn)尺把大空頂（超作業(yè)規(guī)程規(guī)定）留給下班支護(hù)，由于空頂時(shí)間長(zhǎng)造成頂板下沉給下一班的支護(hù)作業(yè)帶來(lái)很大的安全隱患。好的班組長(zhǎng)他們之間會(huì)相互創(chuàng)造條件，不計(jì)本班得失，對(duì)全隊(duì)的安全生產(chǎn)起到積極的作用。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)6、集體觀念強(qiáng)。22二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)7、德才皆備，避免人情。有德無(wú)才不能用，有才無(wú)德更不可用。班組干部官雖小，而在工人中也有競(jìng)爭(zhēng)，甚至也有人說(shuō)情。最好的辦法是職工推薦，隊(duì)里考察試用、任用。俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。”一個(gè)好的班組長(zhǎng)無(wú)論他帶哪個(gè)班，都會(huì)把全班的職工調(diào)動(dòng)的人氣十足。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)7、德才皆備，避免人情。23二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)8、考察班組長(zhǎng)不能以偏概全。考查一個(gè)班組長(zhǎng)是否合格，決不能單純用產(chǎn)量進(jìn)尺去考核。首先看這個(gè)班組的整體戰(zhàn)斗力如何。如果這個(gè)班組很有戰(zhàn)斗力，但是都做了“墊背”的工作，而用進(jìn)尺一項(xiàng)指標(biāo)否定了他們，我覺(jué)得有點(diǎn)冤。其次是看這個(gè)班組全局觀念強(qiáng)不強(qiáng)，如果一個(gè)班組沒(méi)有了全局觀念，別的就不用談了。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)8、考察班組長(zhǎng)不能以偏概全。24三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)1、對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

安全的關(guān)鍵是人為、生產(chǎn)組織的關(guān)鍵是均衡、設(shè)備保養(yǎng)是檢修、電器的關(guān)鍵是保護(hù)和接地、機(jī)械的關(guān)鍵是潤(rùn)滑和緊固三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)1、對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)25四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理1、實(shí)戰(zhàn)管理所面臨的四個(gè)問(wèn)題

工作分配報(bào)酬分配（班組分工分）危險(xiǎn)源識(shí)別（案例：一號(hào)井回風(fēng)掘進(jìn)冒頂）應(yīng)對(duì)檢查（班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)的最高行政長(zhǎng)官，是現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)的專人）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理1、實(shí)戰(zhàn)管理所面臨的四個(gè)問(wèn)題26四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理2、現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類（1）突出個(gè)人行為的主要表現(xiàn)大喊大叫，一般為知識(shí)結(jié)構(gòu)不高、年輕。（2）無(wú)聲無(wú)語(yǔ)的一般是年齡偏大，有一定威信的。（3）“連哄帶騙”型的這種人思維敏捷，能維持短期效益。（4）技術(shù)管理型的知識(shí)結(jié)構(gòu)高，有較深的專業(yè)水平，可以以理服人（發(fā)展前途較大）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理2、現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類27四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理3、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的行動(dòng)指南（1）主心骨作用（2）命令必須執(zhí)行，意見(jiàn)可以保留（一般是職工對(duì)全局了解不夠）

四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理3、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的行動(dòng)指南28四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理4、要有良好的應(yīng)變能力

（1）勇于承擔(dān)責(zé)任（案例：處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、秘書乘電梯）（2）不要用一個(gè)錯(cuò)誤去掩蓋另一個(gè)錯(cuò)誤（千萬(wàn)不敢糊弄領(lǐng)導(dǎo)）（3）換位思考（給自己提一個(gè)級(jí)別，假設(shè)我是我的上級(jí)）（4）想著明天自己就能提拔（不和工友爭(zhēng)利、不和平級(jí)爭(zhēng)寵、不和上級(jí)爭(zhēng)功）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理4、要有良好的應(yīng)變能力29四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理（1）根除抓大放小的思想俗話說(shuō)“有輕傷，就有重傷；有重傷，就有死亡，一瞬之間不可想象?！碑?dāng)一個(gè)班組出現(xiàn)小的問(wèn)題時(shí)，不去抓不去管，問(wèn)題漸大可能會(huì)累及整個(gè)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。我們抓安全生產(chǎn)時(shí)都是從大局著眼，小處著手，循序漸進(jìn)達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理30四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、（2）丟棄胡子眉毛一把抓的做法在個(gè)人素質(zhì)參差不齊的時(shí)候，在作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件發(fā)生變化的時(shí)候，班組管理要做到有計(jì)劃，有步驟，有針對(duì)性地抓。例如一個(gè)新組建的隊(duì)伍，首先應(yīng)該抓安全培訓(xùn)和勞動(dòng)組織紀(jì)律，只有有了紀(jì)律的保證，才能更好的促進(jìn)生產(chǎn)。反之求功心切，眉毛胡子一把抓，就會(huì)出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果，甚至引發(fā)人身安全事故。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、（2）丟棄胡子眉毛一把抓的做法31四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、（3）放下脫離現(xiàn)場(chǎng)，遙控指揮的架子班組生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的核心生產(chǎn)元素。班組活了，強(qiáng)了，整個(gè)區(qū)隊(duì)也就有起色了。但要抓好班組建設(shè)這一工作，區(qū)隊(duì)干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，這樣才能指揮得當(dāng)，得心應(yīng)手，班組才能有活力，安全才能有保障。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、（3）放下脫離現(xiàn)場(chǎng)，遙控指揮的架子32四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、（4）“狠勁”與“巧勁”人有上、中、下，凡事不可一概而論。在采掘一線也不例外。有自覺(jué)遵章守紀(jì)的，有靠指派干工作的，有偷懶取巧的等等都會(huì)出現(xiàn)在你的隊(duì)伍當(dāng)中，給隊(duì)組管理帶來(lái)困難。怎樣帶好隊(duì)伍，使不同的人能夠發(fā)揮出最大的效率。在管理手段上要“狠勁”與“巧勁”有機(jī)地配合。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、（4）“狠勁”與“巧勁”33四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

對(duì)于那些勞動(dòng)態(tài)度一般，但又沒(méi)有大的過(guò)節(jié)的人員要巧妙地用巧勁。用巧勁的一個(gè)基本條件是管理干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉各工種崗位的操作技能。在工作量分配的時(shí)候可給這些人分配一些輔助工作，但量要恰到好處，量太大在他們心里造成“死豬不怕開(kāi)水燙”的心理，量太小就會(huì)“磨洋工”。工作量要掌握在7個(gè)小時(shí)左右可完成，這樣就會(huì)調(diào)動(dòng)他們往前趕的心理狀態(tài)，從而圓滿完成任務(wù)。對(duì)于那些屢犯隊(duì)規(guī)且影響班組其他人員工作情緒的人員，決不可手軟，要有一股“狠勁”。不怕惹人，不怕工資拉檔次，該扣即扣，該罰即罰，直至開(kāi)除以警其他人員。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)于那些勞動(dòng)態(tài)度一般，但又沒(méi)有大的過(guò)節(jié)的34五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口1、責(zé)任在哪里，機(jī)遇就在哪里（1）責(zé)任充滿成就自我的機(jī)遇位高、權(quán)重、責(zé)任輕的好事是沒(méi)有的。（2）責(zé)任感能有效挖掘自身最大潛能這里有一個(gè)誤解，覺(jué)得人的潛能都是表現(xiàn)為我們常見(jiàn)的智能狀態(tài)，例如：記憶力、想象力、觀察力、還有多元智能系統(tǒng)中所提到的8大智能，實(shí)際這只是人類10%的潛能狀態(tài)。（3）如果你是老板，你會(huì)怎么做五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口1、責(zé)任在哪里，機(jī)遇就在哪里35五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口2、不要總是找借口（1）把自己當(dāng)成企業(yè)的主人（2）借口的實(shí)質(zhì)是在推卸責(zé)任承認(rèn)錯(cuò)誤，就少了一半錯(cuò)誤；掩飾錯(cuò)誤，就多了一倍錯(cuò)誤；改正錯(cuò)誤，便沒(méi)有錯(cuò)誤。

（3）莫要把問(wèn)題留給別人（4）想想看，這些借口你有嗎五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口2、不要總是找借口36五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口3、想到就做，迅速行動(dòng)更高效（1）有想法，更要有行動(dòng)（2）有效掌握自己的時(shí)間（3）多做份外活，機(jī)會(huì)自然多五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口3、想到就做，迅速行動(dòng)更高效37五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口4、落實(shí)到位，執(zhí)行任務(wù)不打折（1）執(zhí)行不到位等于不執(zhí)行（2）執(zhí)行到位關(guān)鍵在“認(rèn)真”二字（3）莫要做有頭無(wú)尾先生五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口4、落實(shí)到位，執(zhí)行任務(wù)不打折38五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口5、謹(jǐn)小慎微，別給工作留后患（1）要保持“小題大做”的責(zé)任心（2）工作中沒(méi)有差不多中國(guó)之所以造不出奔馳、寶馬，就是因?yàn)椤安畈欢唷币呀?jīng)形成了習(xí)慣。（3）圓滿是落實(shí)責(zé)任的最高境界五、落實(shí)責(zé)任沒(méi)有借口5、謹(jǐn)小慎微，別給工作留后患39六、實(shí)戰(zhàn)案例1、不稱職的班長(zhǎng)（1）工人拿東西受罰后慶幸自己沒(méi)拿。（2）干部面前和工人功勞、搶活干。（3）自己偷懶睡覺(jué)讓工人舉報(bào)，反稱隊(duì)長(zhǎng)同意。六、實(shí)戰(zhàn)案例1、不稱職的班長(zhǎng)40結(jié)束語(yǔ)

今天在這里耽誤了大家很多寶貴的時(shí)間，也不一定講的好，望大家見(jiàn)諒！我們的安全，還需要大家的共同努力，打造好“濟(jì)寧煤炭”這艘煤炭行業(yè)的旗艦。我們的事業(yè)是偉大的，我們的職工是可愛(ài)的，只要我們共同獻(xiàn)出愛(ài)心、獻(xiàn)出真情就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們“發(fā)展企業(yè)，成長(zhǎng)自我”的目標(biāo)，就一定能實(shí)現(xiàn)我們“惠及社會(huì)，幸福員工”的崇高愿望，愿我們的明天更加美好！結(jié)束語(yǔ)今天在這里耽誤了大家很多寶貴的時(shí)間，也不一定講的41謝謝！謝謝！4226、要使整個(gè)人生都過(guò)得舒適、愉快，這是不可能的，因?yàn)槿祟惐仨毦邆湟环N能應(yīng)付逆境的態(tài)度?！R梭

27、只有把抱怨環(huán)境的心情，化為上進(jìn)的力量，才是成功的保證?！_曼·羅蘭

28、知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！鬃?/p>

29、勇猛、大膽和堅(jiān)定的決心能夠抵得上武器的精良?！_(dá)·芬奇

30、意志是一個(gè)強(qiáng)壯的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本華謝謝！4326、要使整個(gè)人生都過(guò)得舒適、愉快，這是不可能的，因?yàn)槿祟惐?1、輟學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹(shù)顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無(wú)適俗韻，性本愛(ài)丘山。煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料61、輟學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。62、奇文共欣贊，疑義相與析。63、曖曖遠(yuǎn)人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹(shù)顛。64、一生復(fù)能幾，倏如流電驚。65、少無(wú)適俗韻，性本愛(ài)丘山。煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)主講：孫祖河請(qǐng)勿在教室內(nèi)吸煙上課時(shí)間請(qǐng)勿：--接、打電話--交談其他事宜--隨意進(jìn)出教室上課時(shí)間歡迎：--提問(wèn)題和積極回答問(wèn)題--隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處謝謝合作參加培訓(xùn)須知61、輟學(xué)如磨刀之石，不見(jiàn)其損，日有所虧。煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料44煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件45煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件46煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件47煤礦班組長(zhǎng)培訓(xùn)資料課件48一、班組長(zhǎng)的概念

1、什么是班組長(zhǎng)？班組長(zhǎng)是管理層與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。一、班組長(zhǎng)的概念1、什么是班組長(zhǎng)？49一、班組長(zhǎng)的概念2、班組長(zhǎng)的作用是什么？

一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織均衡產(chǎn)生，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。一、班組長(zhǎng)的概念50一、班組長(zhǎng)的概念3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備七方面的基本素質(zhì)（1）思想政治素質(zhì)。班組長(zhǎng)要有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；針對(duì)煤礦企業(yè)勞動(dòng)環(huán)境條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大，班級(jí)瑣碎事務(wù)多、生產(chǎn)任務(wù)重、安全壓力大的實(shí)際情況，班組長(zhǎng)不僅要思路清晰，分清輕重緩急，更重要的是要有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)進(jìn)取，堅(jiān)持原則，大膽心細(xì)管理，善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。一、班組長(zhǎng)的概念3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備七方面的基本素質(zhì)51一、班組長(zhǎng)的概念

3、（2）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性，要求班組長(zhǎng)必須勝任班組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗(yàn)。要牢記安全《規(guī)程》，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。要運(yùn)用自己的聰明才智，引領(lǐng)班組成員努力提高班組的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。一、班組長(zhǎng)的概念3、（2）技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的52一、班組長(zhǎng)的概念

3、（3）管理素質(zhì)。做到“三勤”，一是腦勤，主要是多用腦，經(jīng)常想一想安全管理方面存在的問(wèn)題和解決作業(yè)時(shí)安全管理的新辦法、新模式。二是嘴勤，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全宣傳教育，發(fā)現(xiàn)職工思想發(fā)生變化，不厭其煩的進(jìn)行安全教育，使其警鐘常鳴。三是腿勤，就是經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施的執(zhí)行情況，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。一、班組長(zhǎng)的概念3、（3）管理素質(zhì)。做到“三勤”，一是腦勤53一、班組長(zhǎng)的概念

3、（4）作風(fēng)要扎實(shí)。班組長(zhǎng)的作風(fēng)如何，不僅影響著自身的積極性、能動(dòng)性的發(fā)揮，更直接地影響著職工的精神狀態(tài)，影響著班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力。這就要求班組長(zhǎng)在實(shí)際工作中，注重用民主的作風(fēng)感染職工，用扎實(shí)進(jìn)取的作風(fēng)帶動(dòng)職工，用創(chuàng)新的作風(fēng)影響職工，從而達(dá)到“集眾智、聚合力”的目的，充分發(fā)揮班組的團(tuán)隊(duì)作用。一、班組長(zhǎng)的概念3、（4）作風(fēng)要扎實(shí)。班組長(zhǎng)的作風(fēng)如何，不54一、班組長(zhǎng)的概念

3、（5）表率作用?！耙幻嚅L(zhǎng)一面旗幟，一個(gè)班組組一座堡壘”，班組長(zhǎng)在工作中，要注重發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，身體力行，勇當(dāng)先鋒，起到標(biāo)桿作用、引領(lǐng)作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做。把方便讓給別人，把困難留給自己，吃苦在前，享受在后，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)感染職工、帶動(dòng)職工。一、班組長(zhǎng)的概念3、（5）表率作用?！耙幻嚅L(zhǎng)一面旗幟，一55一、班組長(zhǎng)的概念

3、（6）“四位一體”意識(shí)要強(qiáng)。“四位一體”（職業(yè)安全健康和質(zhì)量管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全文化建設(shè)融合為一個(gè)有機(jī)的整體）是由靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理的一個(gè)重要管理轉(zhuǎn)變。是補(bǔ)充管理方面的一個(gè)漏洞，是將安全生產(chǎn)隱患處理在萌芽狀態(tài)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。是落實(shí)“不安全、不生產(chǎn)”的最終途經(jīng)?！八奈灰惑w”管理制度執(zhí)行的好壞與本班組安全生產(chǎn)效率成正比，因此，班組長(zhǎng)在帶領(lǐng)本班職工作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行“四位一體”制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任。一、班組長(zhǎng)的概念3、（6）“四位一體”意識(shí)要強(qiáng)?！八奈灰惑w56一、班組長(zhǎng)的概念

3、（7）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工程質(zhì)量是安全工作的基礎(chǔ)。如：綜采工作面兩巷的超前支護(hù)，懸掛鉸接頂梁，每臺(tái)設(shè)備的保養(yǎng)和維修，都要通過(guò)班組的每個(gè)成員去完成，如果每個(gè)成員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格工程質(zhì)量，嚴(yán)格按照操作規(guī)程施工，嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工程質(zhì)量的優(yōu)良品達(dá)到100％，那么就為安全提供了重要的保障。一、班組長(zhǎng)的概念3、（7）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)意識(shí)要強(qiáng)。工程57一、班組長(zhǎng)的概念

4、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么？（1）遵守執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全施工的規(guī)章制度和安全措施，安全操作規(guī)程，負(fù)責(zé)解決本班組在施工中存在的不安全問(wèn)題切實(shí)保障安全施工。一、班組長(zhǎng)的概念4、班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)是什么？58一、班組長(zhǎng)的概念

4、（2）負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每周進(jìn)行一次安全活動(dòng)、并總結(jié)本班組的安全工作，做到班前講安全、班后檢查安全、把安全交底列為交接班的一項(xiàng)重要內(nèi)容、安排生產(chǎn)必須布置安全工作。一、班組長(zhǎng)的概念4、（2）負(fù)責(zé)組織班組安全活動(dòng)、每周進(jìn)行一59一、班組長(zhǎng)的概念

4、（3）經(jīng)常向班組員工進(jìn)行安全教育，監(jiān)督查組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)對(duì)新工人進(jìn)行崗位安全操作規(guī)程和安全知識(shí)的教育、并指定專人帶領(lǐng)施工，新工人未經(jīng)考核或考核不合格不安排上崗。一、班組長(zhǎng)的概念4、（3）經(jīng)常向班組員工進(jìn)行安全教育，監(jiān)督60一、班組長(zhǎng)的概念

4、（4）經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常檢查、維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備工具和安全防護(hù)設(shè)施，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)糾正違章作業(yè)。一、班組長(zhǎng)的概念4、（4）經(jīng)常檢查施工場(chǎng)的安全情況，經(jīng)常檢61一、班組長(zhǎng)的概念

4、（5）掌握班組員工的身體，思想，技術(shù)狀況合理分配工作。

4、（6）發(fā)生工傷事故及時(shí)報(bào)告、并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。參加事故的調(diào)查分析。一、班組長(zhǎng)的概念4、（5）掌握班組員工的身體，思想，技術(shù)狀62二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)

1、一個(gè)人的極限管理能力2、兵頭將尾的重要作用3、培養(yǎng)想做事、能做事、做成事的意識(shí)4、要有“做官”的欲望二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)1、一個(gè)人的極限管理能力63二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)5、有組織能力，技能全面。有許多職工，技能好，工作勤懇，但就是面子薄，怕惹人，那只能當(dāng)勞模吧。有的是“能說(shuō)會(huì)道”，但技能平，那只好再去當(dāng)“學(xué)徒吧”。合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該是技能全面，號(hào)召力強(qiáng)，腳勤嘴勤的這種人。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)5、有組織能力，技能全面。64二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)6、集體觀念強(qiáng)。

“不謀全局者，不足謀一域?！辈活櫦w利益，突出個(gè)人表現(xiàn)的這種人慎用，如果確實(shí)想用也得“修理”一番。由于井下作業(yè)的特殊性，班組交接尤顯重要。如果上班為了搶進(jìn)尺把大空頂（超作業(yè)規(guī)程規(guī)定）留給下班支護(hù)，由于空頂時(shí)間長(zhǎng)造成頂板下沉給下一班的支護(hù)作業(yè)帶來(lái)很大的安全隱患。好的班組長(zhǎng)他們之間會(huì)相互創(chuàng)造條件，不計(jì)本班得失，對(duì)全隊(duì)的安全生產(chǎn)起到積極的作用。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)6、集體觀念強(qiáng)。65二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)7、德才皆備，避免人情。有德無(wú)才不能用，有才無(wú)德更不可用。班組干部官雖小，而在工人中也有競(jìng)爭(zhēng)，甚至也有人說(shuō)情。最好的辦法是職工推薦，隊(duì)里考察試用、任用。俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩?！币粋€(gè)好的班組長(zhǎng)無(wú)論他帶哪個(gè)班，都會(huì)把全班的職工調(diào)動(dòng)的人氣十足。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)7、德才皆備，避免人情。66二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)8、考察班組長(zhǎng)不能以偏概全?？疾橐粋€(gè)班組長(zhǎng)是否合格，決不能單純用產(chǎn)量進(jìn)尺去考核。首先看這個(gè)班組的整體戰(zhàn)斗力如何。如果這個(gè)班組很有戰(zhàn)斗力，但是都做了“墊背”的工作，而用進(jìn)尺一項(xiàng)指標(biāo)否定了他們，我覺(jué)得有點(diǎn)冤。其次是看這個(gè)班組全局觀念強(qiáng)不強(qiáng)，如果一個(gè)班組沒(méi)有了全局觀念，別的就不用談了。二、怎樣當(dāng)好班組長(zhǎng)8、考察班組長(zhǎng)不能以偏概全。67三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)1、對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

安全的關(guān)鍵是人為、生產(chǎn)組織的關(guān)鍵是均衡、設(shè)備保養(yǎng)是檢修、電器的關(guān)鍵是保護(hù)和接地、機(jī)械的關(guān)鍵是潤(rùn)滑和緊固三、安全生產(chǎn)的基本常識(shí)1、對(duì)煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)識(shí)68四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理1、實(shí)戰(zhàn)管理所面臨的四個(gè)問(wèn)題

工作分配報(bào)酬分配（班組分工分）危險(xiǎn)源識(shí)別（案例：一號(hào)井回風(fēng)掘進(jìn)冒頂）應(yīng)對(duì)檢查（班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)的最高行政長(zhǎng)官，是現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)的專人）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理1、實(shí)戰(zhàn)管理所面臨的四個(gè)問(wèn)題69四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理2、現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類（1）突出個(gè)人行為的主要表現(xiàn)大喊大叫，一般為知識(shí)結(jié)構(gòu)不高、年輕。（2）無(wú)聲無(wú)語(yǔ)的一般是年齡偏大，有一定威信的。（3）“連哄帶騙”型的這種人思維敏捷，能維持短期效益。（4）技術(shù)管理型的知識(shí)結(jié)構(gòu)高，有較深的專業(yè)水平，可以以理服人（發(fā)展前途較大）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理2、現(xiàn)場(chǎng)中的四種人才分類70四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理3、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的行動(dòng)指南（1）主心骨作用（2）命令必須執(zhí)行，意見(jiàn)可以保留（一般是職工對(duì)全局了解不夠）

四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理3、班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的行動(dòng)指南71四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理4、要有良好的應(yīng)變能力

（1）勇于承擔(dān)責(zé)任（案例：處長(zhǎng)、科長(zhǎng)、秘書乘電梯）（2）不要用一個(gè)錯(cuò)誤去掩蓋另一個(gè)錯(cuò)誤（千萬(wàn)不敢糊弄領(lǐng)導(dǎo)）（3）換位思考（給自己提一個(gè)級(jí)別，假設(shè)我是我的上級(jí)）（4）想著明天自己就能提拔（不和工友爭(zhēng)利、不和平級(jí)爭(zhēng)寵、不和上級(jí)爭(zhēng)功）四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理4、要有良好的應(yīng)變能力72四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理（1）根除抓大放小的思想俗話說(shuō)“有輕傷，就有重傷；有重傷，就有死亡，一瞬之間不可想象。”當(dāng)一個(gè)班組出現(xiàn)小的問(wèn)題時(shí)，不去抓不去管，問(wèn)題漸大可能會(huì)累及整個(gè)隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。我們抓安全生產(chǎn)時(shí)都是從大局著眼，小處著手，循序漸進(jìn)達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、角色定位與現(xiàn)場(chǎng)日常管理73四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、（2）丟棄胡子眉毛一把抓的做法在個(gè)人素質(zhì)參差不齊的時(shí)候，在作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件發(fā)生變化的時(shí)候，班組管理要做到有計(jì)劃，有步驟，有針對(duì)性地抓。例如一個(gè)新組建的隊(duì)伍，首先應(yīng)該抓安全培訓(xùn)和勞動(dòng)組織紀(jì)律，只有有了紀(jì)律的保證，才能更好的促進(jìn)生產(chǎn)。反之求功心切，眉毛胡子一把抓，就會(huì)出現(xiàn)事倍功半的結(jié)果，甚至引發(fā)人身安全事故。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、（2）丟棄胡子眉毛一把抓的做法74四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、（3）放下脫離現(xiàn)場(chǎng)，遙控指揮的架子班組生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的核心生產(chǎn)元素。班組活了，強(qiáng)了，整個(gè)區(qū)隊(duì)也就有起色了。但要抓好班組建設(shè)這一工作，區(qū)隊(duì)干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，這樣才能指揮得當(dāng)，得心應(yīng)手，班組才能有活力，安全才能有保障。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、（3）放下脫離現(xiàn)場(chǎng)，遙控指揮的架子75四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

5、（4）“狠勁”與“巧勁”人有上、中、下，凡事不可一概而論。在采掘一線也不例外。有自覺(jué)遵章守紀(jì)的，有靠指派干工作的，有偷懶取巧的等等都會(huì)出現(xiàn)在你的隊(duì)伍當(dāng)中，給隊(duì)組管理帶來(lái)困難。怎樣帶好隊(duì)伍，使不同的人能夠發(fā)揮出最大的效率。在管理手段上要“狠勁”與“巧勁”有機(jī)地配合。四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理5、（4）“狠勁”與“巧勁”76四、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

對(duì)于那些勞動(dòng)態(tài)度一般，但又沒(méi)有大的過(guò)節(jié)的人員要巧妙地用巧勁。用巧勁的一個(gè)基本條件是管理干部要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉各工種崗位的操作技能。在工作量分配的時(shí)候可給這些人分配一些輔助工作，但量要恰到好處，量太大在他們心里造成“死豬不怕開(kāi)水燙”的心理，量太小就會(huì)“磨洋工”。工作量要掌握在7個(gè)小時(shí)左右可完成，這樣就會(huì)調(diào)動(dòng)他們往前趕的心理狀態(tài)，從而圓滿完成任務(wù)。對(duì)于那些屢犯隊(duì)規(guī)且影響班組其他人員工作情緒的人員，決不可手軟，要有一股“狠勁