環(huán)?？萍脊緫?zhàn)略梳理與管理診斷報(bào)告

環(huán)保科技公司戰(zhàn)略梳理與管理診斷報(bào)告

（匯報(bào)稿）戰(zhàn)略梳理與管理診斷的邏輯結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)管理模式組織結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)企業(yè)的管理是一個(gè)有機(jī)體，戰(zhàn)略、管理模式與企業(yè)文化互相影響。一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，首先要做“正確的事”即有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，決定企業(yè)做什么不做什么發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)的管理模式，合適的管理模式是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的首要保障有效的組織能整合各種資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、管理流程的順暢、人力匹配到位、管理制度適宜有效，是企業(yè)組織有效運(yùn)行的關(guān)鍵要素組織、制度規(guī)范人，文化凝聚人，文化是對(duì)組織管理、戰(zhàn)略管理的補(bǔ)充與提升說(shuō)明管理流程人力匹配管理制度公司戰(zhàn)略企業(yè)文化公司初步適應(yīng)了市場(chǎng)的變化，初步建立了與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的管理模式公司工程管理部固廢事業(yè)部產(chǎn)業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部脫硫事業(yè)部電氣事業(yè)部公司全年新簽合同額4.36億，千萬(wàn)元以上的合同額占85%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入8649萬(wàn)元，利潤(rùn)514萬(wàn)元，總資產(chǎn)1.4億元，凈資產(chǎn)4869萬(wàn)元，新增固定資產(chǎn)120萬(wàn)元摘自：《20XX年總裁工作總結(jié)》初步形成了工程與設(shè)備供貨配合的業(yè)務(wù)組合初步建立了工程管理與生產(chǎn)管理的管理模式制度體系初步建立用工分配制度勞動(dòng)合同管理制度財(cái)務(wù)管理制度固定資產(chǎn)管理制度辦事準(zhǔn)則會(huì)議管理印章管理。。。數(shù)據(jù)來(lái)源：公司資料但隨著公司的發(fā)展，出現(xiàn)了員工的積極性不高，公司凝聚力有所下降的現(xiàn)象訪談中，員工最突出的反映是員工的積極性不高，公司的凝聚力下降調(diào)查顯示：39%的員工不了解公司戰(zhàn)略，43%的員工大概了解34%的員工認(rèn)為公司前景不容樂(lè)觀68%%的員工認(rèn)為公司發(fā)展中最大問(wèn)題在于，缺乏考核激勵(lì)、骨干員工沒(méi)有積極性20%的員工在回答公司最迫切解決的三個(gè)問(wèn)題時(shí)，提到了“積極性、凝聚力、團(tuán)結(jié)、團(tuán)隊(duì)等字樣”20XX年成立公司以來(lái)共流出員工67人，其中20人跳槽從事本專(zhuān)業(yè)工作，這些人中有多名公司經(jīng)營(yíng)與技術(shù)骨干。問(wèn)題與現(xiàn)象造成這一問(wèn)題的根本原因是：。。公司戰(zhàn)略定位不清晰，使員工，特別是核心員工看不到企業(yè)發(fā)展的前景。面對(duì)市場(chǎng)的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成長(zhǎng)，公司需要進(jìn)一步明晰自己的戰(zhàn)略定位，明確業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，內(nèi)部管理沒(méi)有及時(shí)調(diào)整到位：混合型的管理模式下，各部門(mén)銜接配合不到位，導(dǎo)致組織效率低下，影響員工心態(tài)一些核心的管理制度如工程項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理制度、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、項(xiàng)目成本核算制，員工考核薪酬管理制度，沒(méi)有落實(shí)，直接影響了營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目運(yùn)作及管理團(tuán)隊(duì)等核心人員的積極性。研究院課題組的文化背景還在影響企業(yè)員工的行為，影響高效、合作為特征的公司文化的形成，深受課題組文化的影響的員工，與規(guī)?；\(yùn)作的公司文化的之間存在沖突與磨合。根本原因戰(zhàn)略梳理的結(jié)論業(yè)務(wù)管理模式組織結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)結(jié)論管理流程人力匹配管理制度公司戰(zhàn)略企業(yè)文化公司當(dāng)前以冶金除塵業(yè)務(wù)為現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，以電力脫硫、固廢處理為成長(zhǎng)型和未來(lái)型業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)在于技術(shù)先導(dǎo)，以工程總承包，帶動(dòng)設(shè)備成套化制造，通過(guò)差異化建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)選擇上，在鞏固和發(fā)展冶金行業(yè)的環(huán)保市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上、重點(diǎn)開(kāi)拓電力行業(yè)、把握時(shí)機(jī)積極進(jìn)入危險(xiǎn)廢棄物和醫(yī)療廢棄物處理等細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略梳理的步驟使命愿景戰(zhàn)略目標(biāo)大小弱強(qiáng)市場(chǎng)吸引力資源匹配程度第二步業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)評(píng)估第一步：確定使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)第三步戰(zhàn)略實(shí)施1、確定使命、愿景和核心價(jià)值觀公司的現(xiàn)狀條件高管層和員工的期望典型企業(yè)的理念與核心價(jià)值觀借鑒公司的使命、愿景公司可能成為什么樣的企業(yè)？主要問(wèn)題希望公司未來(lái)成為怎樣的公司？類(lèi)似公司的發(fā)展對(duì)公司的愿景有什么啟示?盡管高管層和員工在追求公司與個(gè)人的長(zhǎng)期共同發(fā)展方面非常一致，但對(duì)于公司的未來(lái)定位存在不同看法高管層期望夯實(shí)基礎(chǔ)管理，盡快完成過(guò)渡期，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，成功領(lǐng)導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)飛躍員工對(duì)環(huán)保行業(yè)的前景充滿(mǎn)信心，但對(duì)公司未來(lái)如何發(fā)展很迷茫公司應(yīng)該專(zhuān)注于鋼鐵冶金行業(yè)的除塵設(shè)備產(chǎn)業(yè)化公司應(yīng)該實(shí)行多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)介入幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，以互為支撐公司應(yīng)該把握鞍鋼、首鋼、武鋼等幾個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，向地區(qū)市場(chǎng)滲透公司可以積極進(jìn)軍各相關(guān)行業(yè)，甚至拓展海外市場(chǎng)公司是擴(kuò)大原有行業(yè)市場(chǎng)份額，還是跨行業(yè)發(fā)展？公司將來(lái)的發(fā)展是專(zhuān)業(yè)化，還是多元化？選擇的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域市場(chǎng)到底多大合適，資源如何配置？公司將來(lái)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)地位如何定位？公司應(yīng)該結(jié)合自身資源和實(shí)力選擇最具競(jìng)爭(zhēng)力行業(yè),做專(zhuān)做強(qiáng)公司可以將工程承包與設(shè)備制造相結(jié)合，領(lǐng)軍業(yè)界公司應(yīng)采取追隨戰(zhàn)略，在不同階段將資源重點(diǎn)投入不同業(yè)務(wù)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)爭(zhēng)論一爭(zhēng)論二爭(zhēng)論三調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示75.94％的被調(diào)查員工愿意在公司長(zhǎng)期工作數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談、調(diào)查問(wèn)卷3－8您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？使命——企業(yè)存在的價(jià)值和意義公司使命知名企業(yè)的使命我們存在的目的就是成為世界Internet經(jīng)濟(jì)的杰出建筑材料供應(yīng)者——Intel公司致力于為140多個(gè)國(guó)家的學(xué)生、教育工作者、設(shè)計(jì)人員、科學(xué)家、工程師、商務(wù)人事和消費(fèi)者提供最先進(jìn)的個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和支持——蘋(píng)果電腦公司通過(guò)堅(jiān)定不移的改革和發(fā)展，把華潤(rùn)建設(shè)成在主營(yíng)行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)導(dǎo)地位的優(yōu)秀國(guó)有控股企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值和員工價(jià)值最大化——華潤(rùn)置地通過(guò)卓越的服務(wù)和創(chuàng)新的技術(shù)為公眾創(chuàng)造更美好的環(huán)境環(huán)保公司以環(huán)境為本，通過(guò)提供全方位的環(huán)保服務(wù)，支持客戶(hù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；環(huán)保公司將不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，為社會(huì)創(chuàng)造清潔的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)股東、員工和更多公眾的價(jià)值最大化。愿景——可持續(xù)追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)知名企業(yè)的愿景在我們所服務(wù)的每一個(gè)市場(chǎng)中數(shù)一數(shù)二。通過(guò)企業(yè)改革，使我們不但擁有大公司的實(shí)力，還具有小公司的靈活和靈魂——GE，80年代成為全球最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象——索尼，50年代初成為一家最了解女性需要、為全球女性提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)、并滿(mǎn)足她們自我成就感的公司。簡(jiǎn)言之，成為一家比女人更了解女人的公司——雅芳公司創(chuàng)造最具價(jià)值的生活空間－－－－－萬(wàn)通地產(chǎn)環(huán)保公司將在多元化領(lǐng)域開(kāi)發(fā)事業(yè)，努力成為國(guó)內(nèi)一流的環(huán)保工程總承包企業(yè)、環(huán)保設(shè)備制造企業(yè)、成為環(huán)保產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)；環(huán)保公司將通過(guò)跨行業(yè)、跨地區(qū)的發(fā)展，努力提升市場(chǎng)運(yùn)作、資本運(yùn)作、資源整合、管理控制等核心能力，不斷建立市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；環(huán)保公司將不斷向成功邁進(jìn)，從國(guó)內(nèi)一流走向國(guó)際知名，努力贏得業(yè)界和社會(huì)的普遍尊敬。公司愿景致力于成為中國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)核心價(jià)值觀——企業(yè)理念、企業(yè)精神環(huán)境為本客戶(hù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)合作追求卓越企業(yè)理念環(huán)境為本、技術(shù)領(lǐng)先、銳意創(chuàng)新、全程服務(wù)企業(yè)精神敬業(yè)創(chuàng)新、誠(chéng)信合作核心價(jià)值觀2、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)評(píng)估及業(yè)務(wù)選擇需求規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)成長(zhǎng)性行業(yè)利潤(rùn)率行業(yè)盈利性行業(yè)生命周期市場(chǎng)吸引力企業(yè)資源能力評(píng)價(jià)資源能力匹配度業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)評(píng)估最終構(gòu)建評(píng)估業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)的矩陣圖

小低高重點(diǎn)扶持集中最好的資產(chǎn)設(shè)備保證業(yè)務(wù)單元的銷(xiāo)售優(yōu)化人員配置獲取回報(bào)避免過(guò)多的追加投資獲得短期現(xiàn)金回報(bào)以支持重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)單元重點(diǎn)開(kāi)發(fā)擁有最好的研究開(kāi)發(fā)力量迅速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)化人員配置考慮退出或有選擇發(fā)展以破產(chǎn)、兼并等方式逐步退出有選擇地發(fā)展幾項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)5業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)4市場(chǎng)吸引力資源匹配度大推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的三大基本性因素將長(zhǎng)期存在：環(huán)境污染的加劇、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)、全球的環(huán)保問(wèn)題壓力從宏觀經(jīng)濟(jì)影響來(lái)看，20XX年人均GDP超過(guò)1000美元，城市化率達(dá)到40%，與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)比較，已經(jīng)進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，資源開(kāi)發(fā)強(qiáng)度日益加大；從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，粗放型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出重化工型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。一半以上的GDP來(lái)自于工業(yè)，主要是重污染行業(yè)，如化工、建材及冶金；20XX年我國(guó)占全球4％的GDP，同時(shí)消耗了全球鋼鐵總產(chǎn)量的30％，水泥總產(chǎn)量的40％，煤炭總產(chǎn)量的31％；污染排放量明顯增加；未來(lái)30－50年內(nèi)能源消費(fèi)仍然以煤為主，使我國(guó)成為世界上最大的SO2污染國(guó)；中國(guó)逐漸成為“世界工廠”，而發(fā)達(dá)國(guó)家在進(jìn)口貿(mào)易中開(kāi)始設(shè)置環(huán)保等技術(shù)壁壘，如ISO14000、SA8000。01000020XX030000400005000060000700008000019XX19XX20XX20XX20XX20XX050100150200250GDP增長(zhǎng)污染治理完成投資額億元億元19XX－20XX年我國(guó)GDP增長(zhǎng)與污染治理增長(zhǎng)的比較數(shù)據(jù)來(lái)源：20XX年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒政府引導(dǎo)下的投資需求是十X五以來(lái)環(huán)保行業(yè)增長(zhǎng)的直接性因素，包括政府的大量政策性投資、企業(yè)因環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提升引起的環(huán)保投資需求直接需求——政府為保護(hù)公共環(huán)境，進(jìn)行大量的政策性投資，對(duì)環(huán)保裝備、環(huán)保服務(wù)所產(chǎn)生的需求；間接需求——企業(yè)為達(dá)到環(huán)保法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行污染控制和治理方面的投資十X五期間重點(diǎn)環(huán)保工程項(xiàng)目及投資需求（單位：億元人民幣）類(lèi)別重點(diǎn)治理項(xiàng)目投資需求大氣污染主要用于煤炭洗選加工、火力發(fā)電廠脫硫、城市清潔能源、工業(yè)廢氣治理等。需減少SO2460萬(wàn)噸，粉塵500萬(wàn)噸及機(jī)動(dòng)車(chē)污染防治等2800水污染略2700固體廢棄物新增城市垃圾無(wú)害化處理能力15萬(wàn)噸/日、危險(xiǎn)廢棄物安全處置5000噸/日，醫(yī)療廢物安全處置1650噸/日，及工業(yè)固體廢物綜合利用900生態(tài)保護(hù)及其他略60020XX-20XX年環(huán)境污染治理投資561.3595.7785.31072.0239.4174.5188.4221.7260.0336.4389.7333.50%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%20XX20XX20XX20XX新建項(xiàng)目"三同時(shí)"環(huán)保投資老污染源治理投資城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)數(shù)據(jù)來(lái)源：歷年《中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)》環(huán)保行業(yè)處于成長(zhǎng)初期，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)基本為完全競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)集中度低，低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈客戶(hù)相對(duì)分散：重點(diǎn)行業(yè)包括化工、鋼鐵、有色金屬、石化、建材、輕工、紡織、醫(yī)藥等11個(gè)行業(yè)，其污染排放量占總量的90％以上；企業(yè)規(guī)模小，投資分散：固定資產(chǎn)小于1500萬(wàn)的小型企業(yè)占87%，大型企業(yè)僅占2.8%；272家最大的環(huán)保企業(yè)的年銷(xiāo)售收入之和不到行業(yè)總收入的25％；產(chǎn)業(yè)鏈分散：絕大多數(shù)企業(yè)從事環(huán)保設(shè)備的生產(chǎn)，并且是環(huán)保單項(xiàng)或者配套設(shè)備生產(chǎn)，生產(chǎn)成套能力低、標(biāo)準(zhǔn)化系列化程度低、全程服務(wù)能力低；產(chǎn)品差異度低：產(chǎn)品技術(shù)含量低，在性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能等方面的差異不大，僅有20％的企業(yè)有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，整體水平處于發(fā)達(dá)國(guó)家的20世紀(jì)70年代；制造工藝、自動(dòng)化控制、工程施工、運(yùn)行可靠性、外觀等較差，對(duì)客戶(hù)所處的行業(yè)、地區(qū)及規(guī)模等個(gè)性化需求滿(mǎn)足程度低；市場(chǎng)供給略大于需求：產(chǎn)銷(xiāo)率在90％左右；競(jìng)爭(zhēng)手段單一，主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：缺少知名品牌，熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，銷(xiāo)售渠道主要是各地分公司或銷(xiāo)售代理、參加工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、向相關(guān)企業(yè)、政府推銷(xiāo)，總體在企業(yè)推廣、市場(chǎng)推廣方面沒(méi)有章法。行業(yè)壁壘規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘：企業(yè)在發(fā)展期生產(chǎn)規(guī)模小于最佳規(guī)模，難以充分享受規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性，生產(chǎn)成本相對(duì)于其他行業(yè)較高；地方、行業(yè)保護(hù)的壁壘：由于條塊分割和保護(hù)的存在，操作市場(chǎng)遠(yuǎn)小于潛在市場(chǎng)；運(yùn)營(yíng)資質(zhì)壁壘：如環(huán)境污染防治工程專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)資質(zhì)、環(huán)保設(shè)施運(yùn)營(yíng)資質(zhì)等；資金壁壘：基本建設(shè)投資幾乎沒(méi)有投入環(huán)保產(chǎn)業(yè)；環(huán)保企業(yè)規(guī)模小，達(dá)不到資本市場(chǎng)的門(mén)檻；企業(yè)難以持續(xù)擴(kuò)張。數(shù)據(jù)來(lái)源：20XX年中國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)比較，未來(lái)我國(guó)環(huán)保行業(yè)在走向成熟期的過(guò)程中，將在市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、資本運(yùn)作等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)作為政策引導(dǎo)型行業(yè)：受宏觀經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)的影響，發(fā)展波動(dòng)性強(qiáng)，逐漸由污染治理向預(yù)防污染型轉(zhuǎn)變；作為技術(shù)密集型行業(yè)：跨越多學(xué)科，受機(jī)械、電子技術(shù)發(fā)展的影響；作為快速增長(zhǎng)行業(yè)：產(chǎn)品不斷更新升級(jí)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)調(diào)整中國(guó)美歐日等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)特征快速發(fā)展時(shí)期的初級(jí)市場(chǎng)成熟的市場(chǎng)增長(zhǎng)率今后15－20年內(nèi)仍持續(xù)以13％－16％的速度增長(zhǎng)低于10％，并進(jìn)一步減緩，部分子行業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)利潤(rùn)率盈利能力相差小，規(guī)模企業(yè)利潤(rùn)水平低于小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理最佳與最差企業(yè)之間的財(cái)務(wù)收支差距拉大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主要手段買(mǎi)方談判能力加強(qiáng)，售后服務(wù)成為重要的購(gòu)買(mǎi)因素產(chǎn)業(yè)整合企業(yè)小而全，結(jié)構(gòu)性調(diào)整尚未開(kāi)始，新進(jìn)入者增加兼并與聯(lián)合市場(chǎng)細(xì)分主要發(fā)展傳統(tǒng)污染治理技術(shù)設(shè)備，城市污水、垃圾處置、潔凈技術(shù)及產(chǎn)品等市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，技術(shù)服務(wù)業(yè)處于萌芽狀態(tài)市場(chǎng)接近飽和，嚴(yán)重供大于求，服務(wù)業(yè)占市場(chǎng)比重大于70％；高新技術(shù)所占比例在增長(zhǎng)，向潔凈技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移產(chǎn)品屬性仍是特殊商品，受政策驅(qū)動(dòng)正成為普通商品，技術(shù)容易獲取從行業(yè)細(xì)分來(lái)看，環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)的利潤(rùn)率較高，而環(huán)保服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快，并存在一些新的增長(zhǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)來(lái)源：20XX年中國(guó)環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告環(huán)保子行業(yè)的市場(chǎng)吸引力分析低市場(chǎng)成長(zhǎng)性高高

行業(yè)盈利性

低環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)廢物利用潔凈產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)保服務(wù)自然生態(tài)保護(hù)環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)的利潤(rùn)率為13.5％，按照規(guī)模排列：空氣污染治理設(shè)備12.2％水污染設(shè)備14.4％污染治理藥劑材料13.1％固體廢物處理設(shè)備12.1％環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器18.6％噪聲振動(dòng)控制設(shè)備環(huán)保服務(wù)的收入主要來(lái)源于環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)，利潤(rùn)率約為10％；環(huán)保工程設(shè)計(jì)施工基本上是兼營(yíng)；營(yíng)銷(xiāo)代理主要是國(guó)外技術(shù)產(chǎn)品除塵業(yè)務(wù)評(píng)估除塵工程和設(shè)備的市場(chǎng)有增長(zhǎng)潛力，但鋼鐵、建材行業(yè)產(chǎn)能儲(chǔ)備較大，受宏觀控制的影響未來(lái)幾年增長(zhǎng)受限，同時(shí)激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)總體利潤(rùn)水平降低，其中工程承包的盈利性高于設(shè)備制造的盈利性；工程承包做為輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)的資金鏈壓力相對(duì)減輕；除塵設(shè)備經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)是針對(duì)客戶(hù)特點(diǎn)提供差異化產(chǎn)品；公司擁有鋼鐵冶金行業(yè)的客戶(hù)資源，電除塵器和袋式除塵器的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以及相關(guān)資質(zhì)等核心資源能力；公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力不足、資金實(shí)力不足限制了業(yè)務(wù)擴(kuò)張；除塵業(yè)務(wù)是公司的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)采取以工程總承包帶動(dòng)設(shè)備成套化的發(fā)展策略，維持市場(chǎng)份額、降低成本，努力獲取回報(bào)。國(guó)內(nèi)20XX年就把鋼鐵產(chǎn)能提高到了20XX年的需求水平，國(guó)家對(duì)產(chǎn)能增長(zhǎng)控制逐級(jí)升溫，鋼鐵高爐新建與改造速度將放緩20XX年底，我國(guó)鋼鐵生產(chǎn)能力達(dá)到2.5億噸，目前在建能力約0.8億噸，預(yù)計(jì)到20XX年底將形成3.3億噸鋼鐵生產(chǎn)能力，已大大超過(guò)20XX年市場(chǎng)預(yù)期需求。此外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各地?cái)M建能力還約有0.7億噸。而20XX年，國(guó)內(nèi)鋼材需求預(yù)計(jì)為2.5億噸，到20XX年鋼材需求才將達(dá)到3.1億噸。20XX年，全國(guó)第二輪鋼鐵投資高峰。20XX年全國(guó)鋼鐵工業(yè)固定資產(chǎn)投資共完成1422億元，比上年增長(zhǎng)96．2%，20XX年末鋼鐵在建項(xiàng)目計(jì)劃總投資3734億元，在建總規(guī)模就相當(dāng)于“九五”實(shí)際完成投資2161億元的1．72倍鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩教訓(xùn)，19XX年，中國(guó)鋼鐵企業(yè)總共產(chǎn)鋼1.1億至1.2億噸，而整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)總額僅有27億元人民幣。資料來(lái)源：中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)能過(guò)剩狀況20XX年8月13日，國(guó)家發(fā)改委就提出“鋼鐵工業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r及面臨的問(wèn)題”20XX年12月23日，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了103號(hào)文件《關(guān)于制止鋼鐵行業(yè)盲目投資的若干意見(jiàn)》20XX年2月，國(guó)家發(fā)改委指出，“政府正在組織有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和科研院所加快修訂和補(bǔ)充市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，達(dá)不到一律不準(zhǔn)開(kāi)工”20XX年4月，國(guó)務(wù)院通知，決定將鋼鐵行業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目資本金比例由25％提高到40％以上。四步政策升溫，從警示、制止盲目投資、以技術(shù)指標(biāo)提高門(mén)檻，到限制新項(xiàng)目負(fù)債能力，鋼鐵產(chǎn)能未來(lái)增長(zhǎng)速度必將得到有效控制。國(guó)家對(duì)鋼鐵產(chǎn)能增長(zhǎng)限制逐級(jí)升溫業(yè)務(wù)盈利性：近兩年來(lái)，由于上游鋼鐵行業(yè)的變化，除塵設(shè)備利潤(rùn)率大幅下降，毛利率不足15％20XX年20XX年20XX年上半年銷(xiāo)售收入（億元）毛利率銷(xiāo)售收入（億元）毛利率銷(xiāo)售收入（億元）同比增長(zhǎng)毛利率菲達(dá)環(huán)保（電除塵）2.8421.51％3.8213.49％2.44億40.42％12.58％龍凈環(huán)保（電除塵成套）3.8223.6%5.9118.94%3.1823.17％16.11％平均利潤(rùn)率22.71％16.8％14.57％在電除塵器的成本結(jié)構(gòu)中，60％為鋼材，30％為高壓電源及控制系統(tǒng)、空壓機(jī)等配套件。由于鋼材價(jià)格的迅速上漲，除塵設(shè)備毛利率出現(xiàn)了不同程度的下降。20XX年以來(lái)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，限制了產(chǎn)品價(jià)格的上揚(yáng)。0%5%10%15%20%25%20XX20XXQ120XXQ2024681012毛利率銷(xiāo)售收入數(shù)據(jù)來(lái)源：20XX－20XX年上市公司年報(bào)競(jìng)爭(zhēng)格局：由于資金和技術(shù)壁壘低，低端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈；領(lǐng)先企業(yè)采取降價(jià)策略，占據(jù)了較大市場(chǎng)份額市場(chǎng)需求：來(lái)自電力工業(yè)（75%）、水泥工業(yè)（17%）和冶金化工等行業(yè)（約8%）市場(chǎng)供給：電除塵器本體，領(lǐng)先企業(yè)產(chǎn)量占據(jù)了80%的市場(chǎng)份額，其余份額集中在20多家小企業(yè)；電源的市場(chǎng)生產(chǎn)集中度也很高，浙江菲達(dá)、龍凈環(huán)保、蘭州電力、上海冶金等四家企業(yè)的產(chǎn)量約占80%-90%的市場(chǎng)。菲達(dá)環(huán)保市場(chǎng)占率超過(guò)25％，每年增長(zhǎng)在30％以上，年出口額超過(guò)300萬(wàn)美元;并開(kāi)拓布袋除塵市場(chǎng)龍凈環(huán)保憑借設(shè)備成套優(yōu)勢(shì)，兼并西礦（國(guó)內(nèi)第六大電除塵器企業(yè)）后處于相對(duì)壟斷地位。用于鍋爐煙氣除塵，市場(chǎng)規(guī)模不大。電除塵器袋式除塵器旋風(fēng)和濕式除塵器市場(chǎng)需求：電站、采暖及工業(yè)燃煤鍋爐、工業(yè)爐窯、垃圾焚燒、水泥、電解鋁行業(yè)等對(duì)大型布袋除塵器有較大需求，鋼鐵行業(yè)技術(shù)改造出現(xiàn)電改袋市場(chǎng)供給：原來(lái)多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，90年代產(chǎn)能過(guò)剩，成為微利產(chǎn)品，優(yōu)勝劣汰；產(chǎn)值從20XX年的17.7億增長(zhǎng)到20XX年的20多億，領(lǐng)先企業(yè)年銷(xiāo)售收入過(guò)億，前6家企業(yè)市場(chǎng)占有率為1/3；吳江科林引進(jìn)美國(guó)燃煤鍋爐布袋除塵器技術(shù)，采取設(shè)計(jì)－制造經(jīng)營(yíng)模式，市占率超過(guò)25％，每年增長(zhǎng)在30％以上；20XX年銷(xiāo)售收入2.18億，出口額占1/5；平頂山電除塵器廠數(shù)據(jù)來(lái)源：20XX－20XX年上市公司年報(bào)我國(guó)電除塵器、袋式除塵器都具有國(guó)際水平，但控制單元相對(duì)落后；隨著環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提高，產(chǎn)品升級(jí)、提高智能化、擴(kuò)大出口將成為發(fā)展方向國(guó)內(nèi)趨勢(shì)海外快速增長(zhǎng)可能性較小，需要降低成本，提高技術(shù)含量，開(kāi)發(fā)除塵脫硫等組合式產(chǎn)品出口美國(guó)、日本、德國(guó)、菲律賓、澳大利亞、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等。隨著環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提高，將對(duì)電除塵器市場(chǎng)產(chǎn)生替代影響，產(chǎn)品向大型化、高效可靠方向發(fā)展應(yīng)用比較普遍。出口日本、東南亞降低阻力、高效、耐磨電除塵器袋式除塵器旋風(fēng)和濕式除塵器數(shù)據(jù)來(lái)源：環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)資料除塵安裝業(yè)務(wù)（工程總承包）的競(jìng)爭(zhēng)者較多，但利潤(rùn)率高于除塵設(shè)備制造菲達(dá)環(huán)保20XX－20XX安裝業(yè)務(wù)毛利率變動(dòng)0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%20XX20XX20XX20XX上半年除塵設(shè)備的工程總承包競(jìng)爭(zhēng)者比較多，一類(lèi)是冶金、電力、水泥各行業(yè)原有的設(shè)計(jì)院；一類(lèi)是除塵設(shè)備制造商在產(chǎn)業(yè)鏈上的擴(kuò)張，如無(wú)錫東方環(huán)境公司、菲達(dá)環(huán)保等；盡管總承包業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，利潤(rùn)下滑，但毛利率仍然保持在20％上下。數(shù)據(jù)來(lái)源：上市公司年報(bào)、20XX環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告初步判斷，除塵業(yè)務(wù)，特別是袋式除塵業(yè)務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)性在未來(lái)的5年內(nèi)不很樂(lè)觀，業(yè)務(wù)盈利會(huì)進(jìn)一步下降，行業(yè)吸引力中等高鋼鐵業(yè)務(wù)盈利性低市場(chǎng)成長(zhǎng)性高電力建材國(guó)內(nèi)20XX年就把鋼鐵產(chǎn)能提高到了20XX年的需求水平，國(guó)家對(duì)產(chǎn)能增長(zhǎng)控制逐級(jí)升溫，鋼鐵高爐新建與改造速度將放緩，5年內(nèi)市場(chǎng)成長(zhǎng)性受到影響水泥建材行業(yè)面臨與鋼鐵行業(yè)同樣的問(wèn)題，市場(chǎng)的成長(zhǎng)性在未來(lái)的5年內(nèi)受到影響電廠除塵，以電除塵為主，袋式除塵的市場(chǎng)空間有限，競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)吸引力初步分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈：由于除塵設(shè)備技術(shù)同質(zhì)化，需要建立客戶(hù)導(dǎo)向的價(jià)值鏈，在設(shè)計(jì)、服務(wù)方面滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求，并加強(qiáng)成本控制保證企業(yè)的利潤(rùn)采購(gòu)制造物流營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)運(yùn)輸管理品牌管理價(jià)格效率客戶(hù)管理新產(chǎn)品分析廣告促銷(xiāo)控制點(diǎn)質(zhì)量多樣性品質(zhì)客戶(hù)需求安裝調(diào)試技術(shù)支持供貨商管理運(yùn)行維護(hù)試驗(yàn)研究選型設(shè)計(jì)除塵設(shè)備制造業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)采取差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，憑借技術(shù)和研發(fā)優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)和制造滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性需求的產(chǎn)品；并對(duì)價(jià)值鏈上的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行成本控制。一般除塵業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素來(lái)源于企業(yè)所擁有的品牌、市場(chǎng)運(yùn)作能力、資本和總承包組織運(yùn)作等資源能力注：此項(xiàng)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵并不在于對(duì)企業(yè)的絕對(duì)定量分析，而在于相對(duì)定性分析公司資源能力評(píng)價(jià)公司不僅在冶金行業(yè)擁有安環(huán)院品牌的影響，而且在電力等其他行業(yè)建立了“環(huán)保公司”的品牌公司建立了首鋼、鞍鋼等客戶(hù)資源，并培養(yǎng)了技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)骨干，但營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍實(shí)力不足公司具有一定的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，但成本控制較差，生產(chǎn)工藝和設(shè)備落后公司通過(guò)在鋼鐵冶金行業(yè)的“設(shè)計(jì)－制造”經(jīng)驗(yàn)豐富，但是對(duì)客戶(hù)管理、供貨商管理欠缺由于資金規(guī)模偏小，限制了設(shè)備成套化、產(chǎn)業(yè)鏈打造及擴(kuò)張能力技術(shù)實(shí)力雄厚，一流的研發(fā)、設(shè)計(jì)、資質(zhì)成為公司的一項(xiàng)核心資源公司的管理模式、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，影響了企業(yè)資源能力的充分發(fā)揮和發(fā)展弱強(qiáng)很強(qiáng)弱一般強(qiáng)很強(qiáng)品牌市場(chǎng)運(yùn)作能力制造能力總承包運(yùn)作能力資本技術(shù)資源組織資源弱一般強(qiáng)很強(qiáng)一般弱極強(qiáng)強(qiáng)弱一般強(qiáng)很強(qiáng)弱一般強(qiáng)很強(qiáng)一般弱極強(qiáng)強(qiáng)數(shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)報(bào)告、法規(guī)和文件總體上，除塵業(yè)務(wù)市場(chǎng)吸引力一般，公司的資源匹配程度較高，應(yīng)當(dāng)盡量獲取回報(bào)，以工程總承包帶動(dòng)除塵設(shè)備成套化生產(chǎn)公司現(xiàn)狀品牌制造資本組織資源缺乏基本不滿(mǎn)足基本滿(mǎn)足一般低低高資源匹配程度市場(chǎng)吸引力除塵業(yè)務(wù)市場(chǎng)總承包技術(shù)高鋼鐵業(yè)務(wù)盈利性低市場(chǎng)成長(zhǎng)性高電力建材獲取回報(bào)避免過(guò)多的追加投資獲得短期現(xiàn)金回報(bào)以支持重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)單元電氣業(yè)務(wù)評(píng)估作為除塵設(shè)備配套部件的電控、儀表以及監(jiān)測(cè)儀器的市場(chǎng)規(guī)模不大，增長(zhǎng)較快，且利潤(rùn)率較高；上述設(shè)備制造在我國(guó)還沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，但是發(fā)展前景良好；公司電氣業(yè)務(wù)具有一定的技術(shù)和制造優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)是資金不足；電氣生產(chǎn)的特點(diǎn)是品種多、批量小，應(yīng)當(dāng)在發(fā)展中逐漸選擇幾項(xiàng)可規(guī)?；a(chǎn)的產(chǎn)品，積極滲透相關(guān)市場(chǎng)。電氣業(yè)務(wù)發(fā)展要注意與公司核心業(yè)務(wù)的協(xié)同作用。電氣部件的產(chǎn)值約占除塵設(shè)備的10－15％，利潤(rùn)率很高，在20％以上隨著環(huán)保產(chǎn)品的技術(shù)升級(jí)和生產(chǎn)擴(kuò)大，除塵設(shè)備的控制設(shè)備（含電除塵器電源）市場(chǎng)需求也將穩(wěn)定增長(zhǎng)。目前電源及控制設(shè)備的年產(chǎn)值在3億元以上，占除塵、輸灰、脫硫整套設(shè)備的10－15％，但是利潤(rùn)占整體設(shè)備的25％；預(yù)計(jì)未來(lái)10年間，新一代控制設(shè)備的市場(chǎng)將達(dá)到10億元左右。由于控制系統(tǒng)對(duì)除塵設(shè)備等機(jī)電一體化產(chǎn)品的技術(shù)水平、整體性能和運(yùn)行狀況影響很大，成為產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性的關(guān)鍵因素，對(duì)企業(yè)的技術(shù)要求較高，因此成為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要環(huán)節(jié)。除塵設(shè)備電氣部件毛利率變化趨勢(shì)0%5%10%15%20%25%30%20XX20XX20XX上半年20XX年上半年菲達(dá)環(huán)保的電氣配套銷(xiāo)售收入達(dá)到4255萬(wàn)元，超過(guò)20XX年全年收入（4154萬(wàn)元）。數(shù)據(jù)來(lái)源：上市公司年報(bào)，資料綜合分析監(jiān)測(cè)儀器具有較好的發(fā)展前景，但是在我國(guó)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模環(huán)境監(jiān)測(cè)儀的主導(dǎo)產(chǎn)品包括各種水污染、大氣污染監(jiān)測(cè)儀，在我國(guó)雖然有了一定發(fā)展，但是先進(jìn)的自控技術(shù)應(yīng)用不足；隨著環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的提高，各種監(jiān)測(cè)儀具有良好的發(fā)展前景。固廢處理設(shè)備日本加拿大美國(guó)英國(guó)法國(guó)北歐環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備水污染處理設(shè)備大氣污染治理設(shè)備高成長(zhǎng)性一般 低成長(zhǎng)數(shù)據(jù)來(lái)源：OECD一般電氣業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)能力和資本，同時(shí)與除塵設(shè)備等業(yè)務(wù)具有較好的協(xié)同性公司資源能力評(píng)價(jià)公司電氣技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)，已經(jīng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)了低壓電控設(shè)備、計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)以及風(fēng)速儀、流量計(jì)、粉塵采樣器、肺通儀等多種產(chǎn)品，擁有專(zhuān)業(yè)電氣工程師，打造了電氣業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；缺少電氣資質(zhì)公司擁有一定的客戶(hù)資源，但在市場(chǎng)推廣方面力度偏弱，尚未建立固定的銷(xiāo)售渠道，電氣市場(chǎng)上“環(huán)保公司”的品牌知名度不高公司具有相應(yīng)的制造經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)成本控制有待強(qiáng)化，尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)資金不足是業(yè)務(wù)擴(kuò)張的瓶頸公司企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱，管理模式限制了除塵設(shè)備與電氣設(shè)備的協(xié)同作用發(fā)揮，人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等沒(méi)有充分支持新業(yè)務(wù)開(kāi)拓弱強(qiáng)很強(qiáng)弱強(qiáng)一般很強(qiáng)技術(shù)資源營(yíng)銷(xiāo)能力制造或外協(xié)能力資本組織資源一般弱極強(qiáng)強(qiáng)弱一般強(qiáng)很強(qiáng)弱一般強(qiáng)很強(qiáng)總體上，電氣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力較高，公司的資源能力匹配相對(duì)不高，應(yīng)當(dāng)在協(xié)同公司其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，選取重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行扶持，在細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張，建立相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)低高低高資源匹配程度市場(chǎng)吸引力電控設(shè)備儀表設(shè)備電氣業(yè)務(wù)低高低高資源匹配程度市場(chǎng)吸引力高電控低高低資源匹配程度市場(chǎng)吸引力儀表重點(diǎn)扶持集中最好的資產(chǎn)設(shè)備保證業(yè)務(wù)單元的銷(xiāo)售優(yōu)化人員配置脫硫業(yè)務(wù)評(píng)估電力煙氣脫硫業(yè)務(wù)迎來(lái)了爆發(fā)性增長(zhǎng)的機(jī)遇，前景廣闊；行業(yè)領(lǐng)先者中，除了凱迪電力以外，其他企業(yè)都是通過(guò)相關(guān)多元化進(jìn)入電力脫硫市場(chǎng)；公司通過(guò)引進(jìn)吸收脫硫技術(shù)，與自身工程總承包能力相結(jié)合，具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；公司應(yīng)在深入研究市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，集中優(yōu)勢(shì)資源，重點(diǎn)扶持，進(jìn)行積極擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展和可持續(xù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。市場(chǎng)成長(zhǎng)性：由于我國(guó)對(duì)電力能源的巨大需求，政府削減SO2的一系列法律政策支持，煙氣脫硫環(huán)保市場(chǎng)急劇增長(zhǎng)，20XX年達(dá)到150億20XX年兩控區(qū)和十X五計(jì)劃中期評(píng)估表明，在電力緊張的背景下，超過(guò)1/3的電力污染治理的項(xiàng)目沒(méi)有啟動(dòng)；據(jù)國(guó)家電力公司估計(jì)，即使按照預(yù)計(jì)完成投資，也還不到我國(guó)火電廠燃煤脫硫市場(chǎng)的10%。而在美國(guó)，從70年代中期開(kāi)始，每年的脫硫市場(chǎng)都高達(dá)100億美元以上，即使市場(chǎng)已趨于成熟，每年也還有60億～80億美元。目前我國(guó)每年對(duì)電力需求增速達(dá)6%，火電設(shè)備占總裝機(jī)容量的75％以上，20XX年至少有44萬(wàn)MW的火電裝機(jī)容量需安裝煙氣脫硫裝置；加上鋼鐵、建材等行業(yè)超常規(guī)發(fā)展，全國(guó)高硫燃煤消費(fèi)量增加3億噸；政府對(duì)脫硫環(huán)保產(chǎn)業(yè)給予了政策和資金支持：20XX年4月修訂后的《大氣污染防治法》規(guī)定，新建、擴(kuò)建的火電廠和其他大中型企業(yè)排放SO2

超標(biāo)的，必須配套脫硫除塵措施；“兩控區(qū)”內(nèi)已建企業(yè)超標(biāo)的限期治理；20XX年3月新修訂的《火電廠大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》提出了更高的排放限值，使得80%以上的新建電廠必須安裝脫硫裝置；排污費(fèi)征收的范圍擴(kuò)大到了全國(guó)，排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的提高了3倍；環(huán)保十X五計(jì)劃提出電力行業(yè)污染防治以削減SO2排放量為重點(diǎn)，實(shí)行發(fā)電環(huán)保環(huán)保折價(jià)制度、提高SO2排污收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、脫硫電廠優(yōu)先上網(wǎng)等政策；國(guó)家投入967億，建設(shè)550個(gè)SO2治理項(xiàng)目；煙氣脫硫行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，20XX年將迎來(lái)爆發(fā)性的增長(zhǎng)機(jī)遇。市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素?cái)?shù)據(jù)來(lái)源：相關(guān)報(bào)告、法規(guī)和文件市場(chǎng)需求三成來(lái)自老電廠改造，七成來(lái)自新建電廠，集中于華東、華南地區(qū)及山西等地區(qū)沈陽(yáng)：所有火電廠必須脫硫山東：20XX年之前，15家火力發(fā)電企業(yè)或熱電企業(yè)必須完成脫硫任務(wù)；20XX年之前，21家排放量高于全省均值的火電、熱電企業(yè)完成脫硫任務(wù)；第三步，20XX年前，“兩控區(qū)”以外的電廠等企業(yè)全部安裝脫硫設(shè)施，10萬(wàn)KW以下的冷凝發(fā)電機(jī)組關(guān)停淘汰。山西、河北、河南項(xiàng)目在增加江蘇：脫硫市場(chǎng)最大廣東：“藍(lán)天工程”，20XX年前12.5萬(wàn)千瓦以上火電機(jī)組全部實(shí)現(xiàn)脫硫。數(shù)據(jù)來(lái)源：綜合分析業(yè)務(wù)盈利性：脫硫環(huán)保的行業(yè)利潤(rùn)率出現(xiàn)下降，但仍然處于環(huán)保行業(yè)較高水平20XX年銷(xiāo)售收入（元）20XX年上半年銷(xiāo)售收入（元）同比增長(zhǎng)20XX年毛利率20XX年Q1毛利率20XX年上半年毛利率凱迪電力7.49億5.53億214.19%22.23％16.36％18.60％菲達(dá)環(huán)保0.41億0.73億427.13％19.72％17.84％19.17％龍凈環(huán)保0.61億20.99％平均利潤(rùn)率22.1％18.87％20XX20XXQ120XXQ220XX年以來(lái)上市公司脫硫環(huán)保業(yè)務(wù)收入同比均呈倍數(shù)上漲，而利潤(rùn)率從22.1％下降到18.87％，降幅達(dá)15％。主要原因：一方面由于鋼鐵等原材料及制品的價(jià)格持續(xù)上漲，直接導(dǎo)致成本上升；另一方面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)為了保持市場(chǎng)份額、新企業(yè)為了進(jìn)入市場(chǎng)，紛紛采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略。數(shù)據(jù)來(lái)源：上市公司年報(bào)，資料綜合分析競(jìng)爭(zhēng)格局：雖然有100多家脫硫企業(yè)，但市場(chǎng)集中度較高，凱迪電力等占據(jù)了60％以上的份額競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)背景脫硫項(xiàng)目技術(shù)凱迪電力電力已承接大型煙氣脫硫工程項(xiàng)目17個(gè)，占有50%以上的市場(chǎng)份額：20XX年簽約13個(gè)工程總承包項(xiàng)目，20XX年4月承接揚(yáng)州第二發(fā)電公司脫硫項(xiàng)目，合同額4.3億生產(chǎn)單機(jī)30萬(wàn)千瓦以下的電站鍋爐配套的脫硫裝置；引進(jìn)德國(guó)WUIFF公司的干法煙氣脫硫技術(shù)，美國(guó)Babcock&Wilcox公司的濕法煙氣脫硫技術(shù)菲達(dá)環(huán)保機(jī)電20XX年承接大型脫硫項(xiàng)目2個(gè)，內(nèi)蒙華電包頭第二熱電廠、河北大唐唐山熱電公司脫硫島工程，合同額2.96億；完成浙江巨化公司自備電廠脫硫項(xiàng)目。引進(jìn)瑞典ABB公司NID干法脫硫技術(shù)，美國(guó)Ducon公司濕式洗滌法煙氣脫硫技術(shù)龍凈環(huán)保電力承擔(dān)19XX年國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金燃煤電站煙氣除塵脫硫裝置國(guó)產(chǎn)化項(xiàng)目；20XX年承接江蘇利港電力公司脫硫島工程、山西華能榆社電力公司脫硫項(xiàng)目，合同額1.2億引進(jìn)德國(guó)LLB公司石灰石—石膏濕法和煙氣循環(huán)流化床干法脫硫技術(shù)

龍?jiān)喘h(huán)保國(guó)電電力、高校國(guó)電電力大同發(fā)電公司脫硫島、江蘇蘇龍發(fā)電公司、江蘇蘇源諫壁發(fā)電公司、南通天生港發(fā)電公司脫硫工程引進(jìn)德國(guó)BBP公司石灰石/石灰-石膏濕法煙氣脫硫技術(shù)、自有東南大學(xué)循環(huán)流化床(干式)煙氣脫硫技術(shù)浙大網(wǎng)新高校20XX年，承接廣東廣合沙角電廠、大唐電力、華能岳陽(yáng)電廠、廣西柳州發(fā)電公司等脫硫工程；合同額超過(guò)10億旋流飯塔煙氣脫硫技術(shù)重慶遠(yuǎn)達(dá)（中電投）電力承建8個(gè)大型工程，包括重慶九龍發(fā)電廠、貴州鴨溪電廠、山西河津電廠、江蘇利港電廠、貴溪電廠、河南新鄉(xiāng)電廠等煙氣脫硫工程等，累計(jì)合同額超過(guò)10億引進(jìn)日本三菱重工的液柱塔脫硫技術(shù)，奧地利能源及環(huán)境集團(tuán)噴淋塔脫硫技術(shù)杭州天藍(lán)高校紹興慶豐公司自備電廠的煙氣脫硫工程旋轉(zhuǎn)噴霧干法煙氣脫硫技術(shù)清華同方高校沈陽(yáng)化肥總廠的煙氣脫硫示范工程自有干式循環(huán)流化床煙氣脫硫技術(shù)，液柱噴射煙氣脫硫除塵集成技術(shù)市場(chǎng)領(lǐng)先者大多擁有電力行業(yè)背景，并引進(jìn)干法、濕法脫硫核心技術(shù)，其中浙大網(wǎng)新異軍突起，憑借高校技術(shù)背景和原有電力行業(yè)系統(tǒng)集成和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在脫硫業(yè)務(wù)上出現(xiàn)跨越式發(fā)展，此外日本三菱重工、瑞典ABB、德國(guó)WUIFF和美國(guó)GE等國(guó)際企業(yè)以技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)入中國(guó)脫硫環(huán)保市場(chǎng)。數(shù)據(jù)來(lái)源：綜合分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈：由于脫硫市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)重心逐漸向價(jià)值鏈的下游移動(dòng)，總承包企業(yè)需要通過(guò)資源整合與控制建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)決策設(shè)計(jì)采購(gòu)項(xiàng)目施工售后服務(wù)運(yùn)輸技術(shù)/設(shè)備/材料/部件采購(gòu)招標(biāo)施工/監(jiān)理客戶(hù)/項(xiàng)目分析合同談判成本預(yù)算技術(shù)培訓(xùn)安裝調(diào)試竣工驗(yàn)收投標(biāo)報(bào)價(jià)價(jià)值活動(dòng)市場(chǎng)分析投資計(jì)劃工藝優(yōu)化技術(shù)創(chuàng)新客戶(hù)需求試運(yùn)行維護(hù)維修在脫硫環(huán)保業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈上，各個(gè)階段都有價(jià)值活動(dòng)的產(chǎn)生；運(yùn)營(yíng)商可以選擇專(zhuān)業(yè)化或者總承包兩種發(fā)展道路，總承包的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及對(duì)各階段價(jià)值活動(dòng)的資源整合和控制上；此外，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)合作等各種合作競(jìng)爭(zhēng)的方式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。脫硫業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素來(lái)源于企業(yè)所擁有的關(guān)系資源、資本和設(shè)計(jì)－管理總承包運(yùn)作等資源能力一般公司資源能力評(píng)價(jià)公司雖然缺少電力行業(yè)的直接關(guān)系資源，但是在原有除塵業(yè)務(wù)中建立了一定的政府和公共關(guān)系資源及運(yùn)作的核心能力公司在資金方面有較好的間接融資能力，但是資本規(guī)模偏小，融資渠道單一，資金管理、成本管理和控制不足也降低了利潤(rùn)率公司通過(guò)在鋼鐵冶金行業(yè)的總承包運(yùn)作，培育了項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、與客戶(hù)、供貨商的協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，并且形成了首鋼、鞍鋼項(xiàng)目部模式公司已引進(jìn)相關(guān)技術(shù)、獲得了相關(guān)資質(zhì)，擁有設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員和工程管理骨干，但缺少脫硫?qū)I(yè)隊(duì)伍和脫硫除塵的總成套能力公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，影響了企業(yè)資源能力的充分發(fā)揮和發(fā)展少較少多很多小一般大特大弱極強(qiáng)少較少多很多關(guān)系資源資本規(guī)?？偝邪\(yùn)作能力技術(shù)資源組織資源少較少多很多強(qiáng)電力行業(yè)煙氣脫硫的市場(chǎng)吸引力很高，公司的資源能力匹配程度一般，公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)扶持，采取積極擴(kuò)張的戰(zhàn)略，并將其發(fā)展為未來(lái)的核心業(yè)務(wù)低高市場(chǎng)吸引力低高資源匹配程度脫硫業(yè)務(wù)重點(diǎn)扶持集中最好的資產(chǎn)設(shè)備保證業(yè)務(wù)單元的銷(xiāo)售優(yōu)化人員配置固廢業(yè)務(wù)評(píng)估固廢（危險(xiǎn)廢棄物、醫(yī)療廢棄物）處理市場(chǎng)剛剛起步，但是前景非常廣闊；由于國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格，相關(guān)配套措施不健全，固廢處理的產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成公司通過(guò)起草國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)廢處理業(yè)務(wù)的成功關(guān)鍵因素在于選取合適的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)，迅速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)固廢處理有很大的潛在市場(chǎng)，我國(guó)工業(yè)固體廢物和城市生活垃圾的產(chǎn)生量每年都在增長(zhǎng)我國(guó)19XX年實(shí)施了《固體廢物污染環(huán)境防治法》，20XX年實(shí)施了《生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)》,啟動(dòng)了固廢處理環(huán)保市場(chǎng)。五年來(lái)，全國(guó)工業(yè)固體廢物產(chǎn)生量從7.84億噸上升到10億噸，年增長(zhǎng)6.3%；城市生活垃圾清運(yùn)量也于20XX年達(dá)到1.49億噸，年增長(zhǎng)率8.8％；無(wú)害化處理率僅為50.8％。19XX－20XX年全國(guó)工業(yè)固廢產(chǎn)生和處理情況（單位：萬(wàn)噸）020XX0400006000080000100000120XX019XX20XX20XX20XX20XX產(chǎn)生量排放量綜合利用量貯存量處置量數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家環(huán)?？偩职ㄡt(yī)療廢物、電子垃圾在內(nèi)的危險(xiǎn)廢物處理綜合利用率不高，對(duì)環(huán)保的有效需求不足危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生量大幅度增加，年增長(zhǎng)率達(dá)到17.1％，20XX年達(dá)到1171萬(wàn)噸，累計(jì)儲(chǔ)存量超過(guò)3000萬(wàn)噸。但是全國(guó)僅有14個(gè)城市建設(shè)了危險(xiǎn)廢物集中處置設(shè)施。19XX－20XX年全國(guó)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生和處理情況（單位：萬(wàn)噸）020040060080010001200產(chǎn)生量101583095210001171排放量362.62.11.70.3綜合利用量465408442392425貯存量397276307383423處置量13217922924237519XX20XX20XX20XX20XX數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家環(huán)?？偩之a(chǎn)業(yè)鏈尚未形成：固廢處理設(shè)施的建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本高昂，降低了投資積極性，甚至帶來(lái)二次污染19XX年－20XX年，我國(guó)投資131億建設(shè)了147座垃圾處理場(chǎng)，92座危險(xiǎn)廢物集中處置廠。收集危險(xiǎn)廢物的專(zhuān)業(yè)收集服務(wù)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有建立。只有個(gè)別城市街道進(jìn)行垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)，沒(méi)有對(duì)危險(xiǎn)廢物進(jìn)行單獨(dú)收集，多數(shù)危險(xiǎn)廢物被當(dāng)作普通垃圾處理；沒(méi)有垃圾分類(lèi)，也造成后期處置困難。沒(méi)有必要的保障措施，造成醫(yī)療垃圾等固廢處理十分隨意填埋：大部分城市采用堆放或簡(jiǎn)單填埋方式處置垃圾，達(dá)不到無(wú)害化處理要求；降低了各垃圾處理場(chǎng)的使用壽命，污水和煙氣造成二次污染。如武漢的6個(gè)垃圾場(chǎng)。焚燒：在我國(guó)剛剛起步，多為引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本高昂，而焚燒爐的煙氣處理及熱能回收技術(shù)落后，自動(dòng)化程度低。控制標(biāo)準(zhǔn)：中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)偏低，如危險(xiǎn)廢物二惡英控制標(biāo)準(zhǔn)為0.5納克，是日本、歐盟的5倍。運(yùn)營(yíng)：垃圾處理補(bǔ)貼費(fèi)不到位，使運(yùn)營(yíng)企業(yè)面臨困境。如南山、鹽田兩個(gè)垃圾焚燒發(fā)電廠。集中處置處置方式運(yùn)營(yíng)保障數(shù)據(jù)來(lái)源：資料綜合分析固廢處理設(shè)備約占環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)值的5.3％，利潤(rùn)的6.7％；國(guó)家投資帶動(dòng)了環(huán)保企業(yè)研制相關(guān)技術(shù)我國(guó)規(guī)劃建立上千座垃圾焚燒發(fā)電廠，約3,000億元的銷(xiāo)售市場(chǎng)。一個(gè)日處理千噸規(guī)模的垃圾焚燒廠，投資約在6億元左右，全國(guó)有600多個(gè)城市，城市垃圾處理的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)十分巨大。目前，武漢（10億）、石家莊（1.4億）、河南（1.5億/個(gè)）、成都（4億）等各地區(qū)先后建設(shè)垃圾場(chǎng)、危廢處理中心、垃圾發(fā)電廠等。菲達(dá)環(huán)保引進(jìn)垃圾焚燒尾氣處理成套設(shè)備技改項(xiàng)目上海多靈環(huán)保工程公司研制的第四代小型生活垃圾焚燒爐在瓊海市垃圾處理廠投入使用，包括垃圾預(yù)處理、焚燒、煙氣治理、綜合利用等。福建豐泉環(huán)保集團(tuán)生產(chǎn)的立式氣旋熱解氣化爐應(yīng)用于醫(yī)療垃圾現(xiàn)場(chǎng)焚燒。江蘇天宇環(huán)保設(shè)備公司研制的高效熱能利用焚燒爐，既能高效焚燒各類(lèi)垃圾，又能回收利用焚燒垃圾產(chǎn)生的熱能發(fā)電。市場(chǎng)分布技術(shù)研發(fā)數(shù)據(jù)來(lái)源：資料綜合分析固廢處理業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素來(lái)源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的選擇和進(jìn)入時(shí)機(jī)把握，以及企業(yè)所擁有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)一般公司資源能力評(píng)價(jià)公司通過(guò)參與制定危廢相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)固廢處理市場(chǎng)動(dòng)態(tài)具有較好的把握，但尚未掌握合適的進(jìn)入機(jī)遇由于固廢處置的建設(shè)成本和投資成本較高，部分地區(qū)要求BOT方式投資，對(duì)參與企業(yè)的資本提出較高要求固廢處置多由政府運(yùn)作，公司尚未建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司通過(guò)起草國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包含了自有技術(shù)，并培育了相關(guān)技術(shù)隊(duì)伍；但是缺少相關(guān)資質(zhì)公司的組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，影響了企業(yè)資源能力的充分發(fā)揮和發(fā)展弱一般強(qiáng)很強(qiáng)小一般大特大弱極強(qiáng)弱一般強(qiáng)很強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作資本規(guī)模關(guān)系資源技術(shù)資源組織資源弱一般強(qiáng)很強(qiáng)強(qiáng)固廢處理業(yè)務(wù)作為公司的新業(yè)務(wù)，前景非常廣闊，但公司資源能力匹配不高，公司應(yīng)當(dāng)在充分進(jìn)行市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，培育為未來(lái)的“明星”業(yè)務(wù)低高市場(chǎng)吸引力固廢業(yè)務(wù)低高資源匹配程度重點(diǎn)開(kāi)發(fā)擁有最好的研究開(kāi)發(fā)力量迅速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)化人員配置低高市場(chǎng)吸引力重點(diǎn)扶持低高資源匹配程度脫硫固廢電氣除塵除塵業(yè)務(wù)為公司的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)，但近五年市場(chǎng)吸引力不大，避免過(guò)多的追加投資，獲得短期現(xiàn)金回報(bào)以支持重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和重點(diǎn)扶持的業(yè)務(wù)單元電控儀表的的市場(chǎng)吸引力較強(qiáng)，前景廣闊，公司可以選擇重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行扶持開(kāi)發(fā)，同時(shí)注重獲取現(xiàn)金回報(bào)脫硫市場(chǎng)具有很強(qiáng)的吸引力，隨著公司資源能力匹配程度的提高，應(yīng)該重點(diǎn)扶持，集中最好的資產(chǎn)設(shè)備，保證業(yè)務(wù)單元的銷(xiāo)售，優(yōu)化人員配置固廢市場(chǎng)最具未來(lái)成長(zhǎng)性，但公司的資源匹配程度較低，要投入最好的研究開(kāi)發(fā)力量，迅速開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，優(yōu)化人員配置業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)評(píng)估矩陣總結(jié)獲取回報(bào)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)針對(duì)不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)采取不同的發(fā)展策略，從而在現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)衰退之前，新業(yè)務(wù)能迅速成長(zhǎng)為核心業(yè)務(wù)，并為未來(lái)的核心業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備價(jià)值時(shí)間除塵、電氣業(yè)務(wù)拓展并確保核心業(yè)務(wù)的運(yùn)作，產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤(rùn)脫硫業(yè)務(wù)發(fā)展壯大新興業(yè)務(wù)固廢業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，埋下新業(yè)務(wù)種子衡量標(biāo)準(zhǔn)利潤(rùn)凈資產(chǎn)收益率銷(xiāo)售收入凈現(xiàn)值選擇方向的價(jià)值成功要素集中于業(yè)績(jī)營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境未來(lái)戰(zhàn)略中的地位人力資源守衛(wèi)并發(fā)展業(yè)務(wù)者建立新業(yè)務(wù)者思考者與探索者激勵(lì)以財(cái)務(wù)方面為主以里程碑為主以行為和具體工作為主3、戰(zhàn)略實(shí)施公司戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵是確定“以技術(shù)為先導(dǎo)，以工程總承包帶動(dòng)設(shè)備成套制造，從鋼鐵冶金行業(yè)向電力、建材、化工等相關(guān)行業(yè)滲透，從區(qū)域市場(chǎng)向國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)滲透”的核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略行業(yè)進(jìn)入：——維持鋼鐵冶金行業(yè)市場(chǎng)份額，向電力等投資快速增長(zhǎng)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)不斷提高的重點(diǎn)行業(yè)擴(kuò)張?！ㄟ^(guò)引進(jìn)、消化、研發(fā)新技術(shù)，帶動(dòng)脫硫、固廢處理業(yè)務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)入環(huán)保設(shè)備安裝后專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)；——針對(duì)電力、水泥等不同行業(yè)特點(diǎn)，研發(fā)和設(shè)計(jì)適應(yīng)不同客戶(hù)產(chǎn)品性質(zhì)的環(huán)保系統(tǒng)，提高環(huán)保產(chǎn)品與客戶(hù)生產(chǎn)的配套能力；——引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，增強(qiáng)企業(yè)資金能力，獲取公司進(jìn)入新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)；工程承包業(yè)務(wù)差異化：——在環(huán)保設(shè)施新建市場(chǎng)上，采取以專(zhuān)業(yè)化與行業(yè)設(shè)計(jì)院聯(lián)盟的策略，提高設(shè)備選型能力；——在環(huán)保設(shè)施改擴(kuò)建市場(chǎng)上，利用原有客戶(hù)和關(guān)系資源向周邊市場(chǎng)滲透；除塵、電氣設(shè)備制造業(yè)務(wù)差異化：——通過(guò)加快技術(shù)成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，提高產(chǎn)品附加值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品系列化、成套化；——通過(guò)與客戶(hù)、供貨商聯(lián)合建立關(guān)鍵設(shè)備及配件生產(chǎn)基地，降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力；業(yè)務(wù)協(xié)同:——加強(qiáng)除塵、脫硫、固廢、電氣各業(yè)務(wù)的協(xié)同作用，加強(qiáng)工程總承包與設(shè)備生產(chǎn)制造的協(xié)同作用。確立公司發(fā)展愿景、制定總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中國(guó)環(huán)保行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)近期目標(biāo)：大氣污染治理技術(shù)保持行業(yè)領(lǐng)先，工程設(shè)計(jì)－承包業(yè)務(wù)取得跨越式發(fā)展，建成一流的大氣污染治理設(shè)備成套裝備生產(chǎn)線；中期目標(biāo)：成為國(guó)內(nèi)一流的大氣污染治理設(shè)備制造、工程、咨詢(xún)企業(yè)集團(tuán)，擁有國(guó)際先進(jìn)水平的環(huán)保技術(shù)成果孵化基地遠(yuǎn)期目標(biāo)：具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)保產(chǎn)業(yè)集團(tuán)企業(yè)愿景總體發(fā)展戰(zhàn)略待討論整合提高各種內(nèi)部資源能力，改善管理基礎(chǔ)，以保障戰(zhàn)略部署的有效實(shí)施

管理機(jī)制保障：建立健全與戰(zhàn)略相適應(yīng)的工程管理模式、生產(chǎn)管理模式；組織保障：理順組織結(jié)構(gòu)，提高組織控制，完善管理流程；加強(qiáng)和完善營(yíng)銷(xiāo)管理、預(yù)算管理職能；制度保障：盡快建立實(shí)施薪酬考核等基本制度，并根據(jù)公司發(fā)展持續(xù)改進(jìn)，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力人力資源保障：建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理體系，建設(shè)一支技術(shù)型經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，提高企業(yè)管理水平；文化保障：建立和貫徹積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化

提高企業(yè)的管理水平是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，不僅包含了企業(yè)的規(guī)范化，還包括了管理層及員工的磨合及學(xué)習(xí)。在公司發(fā)展的各個(gè)階段，將不可避免地形成管理調(diào)整期，縮短管理調(diào)整期將為公司的快速發(fā)展贏得寶貴的時(shí)間。戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中外部環(huán)境的變化需要有相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，戰(zhàn)略實(shí)施要保持一定的彈性空間以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化所帶來(lái)的影響。確立具體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)（一）通過(guò)調(diào)整，加強(qiáng)內(nèi)部管理，到20XX年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入 億元公司發(fā)展目標(biāo)工程總承包業(yè)務(wù)煙氣脫硫業(yè)務(wù)除塵、電氣制造業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入20XX年銷(xiāo)售收入億元；20XX年鋼鐵行業(yè)除塵環(huán)保市場(chǎng)份額％；新地區(qū)市場(chǎng)（海外市場(chǎng)）銷(xiāo)售收入億元。 資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)達(dá)到 億20XX年凈資產(chǎn)達(dá)到 億利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％銷(xiāo)售收入20XX年設(shè)備制造銷(xiāo)售收入億元（其中除塵設(shè)備制造銷(xiāo)售收入億元，電氣制造銷(xiāo)售收入億元，下同）資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)達(dá)到億20XX年凈資產(chǎn)達(dá)到億利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到％銷(xiāo)售收入20XX年銷(xiāo)售收入億元20XX年合同額億元資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)達(dá)到億元20XX年凈資產(chǎn)達(dá)到億元利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到％資本運(yùn)作通過(guò)自身的資金運(yùn)作及資本運(yùn)作；通過(guò)上市及引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等手段，出售部分股權(quán)所得進(jìn)行快速擴(kuò)張待討論確立具體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)（二）通過(guò)高速擴(kuò)張，建立行業(yè)的龍頭地位，到20XX年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入 億元公司發(fā)展目標(biāo)工程總承包業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入20XX年銷(xiāo)售收入億元；20XX年占有市場(chǎng)份額％；資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)億20XX年凈資產(chǎn)億利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％設(shè)備制造業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入20XX年設(shè)備制造銷(xiāo)售收入億元（其中除塵設(shè)備制造銷(xiāo)售收入億元，電氣制造銷(xiāo)售收入億元，其他設(shè)備制造億元，下同），占有市場(chǎng)份額％資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)億20XX年凈資產(chǎn)億利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％煙氣脫硫業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入20XX年銷(xiāo)售收入億元20XX年占有市場(chǎng)份額％資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)億元20XX年凈資產(chǎn)億元利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％固廢處理業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入20XX年銷(xiāo)售收入億元20XX年合同額億元資產(chǎn)規(guī)模20XX年總資產(chǎn)達(dá)到億元20XX年凈資產(chǎn)達(dá)到億元利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％待討論確立具體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)（三）通過(guò)科技環(huán)保技術(shù)和業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，建立行業(yè)的龍頭地位，到2015年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入 億元公司發(fā)展目標(biāo)工程總承包業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入2015年銷(xiāo)售收入億元；2015年占有市場(chǎng)份額％；資產(chǎn)規(guī)模2015年總資產(chǎn)億2015年凈資產(chǎn)億利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％設(shè)備制造業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入2015年設(shè)備制造銷(xiāo)售收入億元（其中除塵設(shè)備制造銷(xiāo)售收入億元，電氣制造銷(xiāo)售收入億元，其他設(shè)備制造億元，下同），占有市場(chǎng)份額％資產(chǎn)規(guī)模2015年總資產(chǎn)億2015年凈資產(chǎn)億利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％煙氣脫硫業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入2015年銷(xiāo)售收入億元2015年占有市場(chǎng)份額％資產(chǎn)規(guī)模2015年總資產(chǎn)億元2015年凈資產(chǎn)億元利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％固廢處理(新)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入2015年銷(xiāo)售收入億元2015年占有市場(chǎng)份額％資產(chǎn)規(guī)模2015年總資產(chǎn)達(dá)到億元2015年凈資產(chǎn)達(dá)到億元利潤(rùn)指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 ％待討論組織管理診斷的邏輯結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)管理模式組織結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)組織有效運(yùn)行的關(guān)鍵要素在于，有與戰(zhàn)略匹配的管理模式與組織結(jié)構(gòu)、順暢的管理流程、人力匹配、適宜有效的管理制度。組織變革要在以上五大要素中找出短板、搭配合理才可能成功公司三年來(lái)，工程管理與科研、生產(chǎn)管理混合的業(yè)務(wù)定位的影響下形成了公司混合的業(yè)務(wù)管理模式，管理效率不高。直線職能與事業(yè)部混合的組織架構(gòu)初步搭建，部門(mén)職責(zé)界定不清，協(xié)調(diào)成本較高人員結(jié)構(gòu)不符合發(fā)展要求，人員不具備適當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)承擔(dān)新的角色營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理、考核薪酬等一些核心的管理制度沒(méi)有建立或執(zhí)行說(shuō)明與診斷結(jié)論管理流程人力匹配管理制度公司戰(zhàn)略企業(yè)文化業(yè)務(wù)管理模式方面存在的主要問(wèn)題是，工程管理與生產(chǎn)管理混合，管理效率不高業(yè)務(wù)管理模式組織結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)公司三年來(lái)，工程管理與科研、生產(chǎn)管理混合的業(yè)務(wù)定位的影響下形成了公司混合的業(yè)務(wù)管理模式，管理效率不高。公司化的工程管理模式還不成熟生產(chǎn)管理模式?jīng)]有大的改進(jìn)結(jié)論管理流程人力匹配管理制度業(yè)務(wù)管理模式要符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成立以來(lái)公司的定位的不夠清晰公司成立之初對(duì)公司的定位為“立足環(huán)保行業(yè)，以技術(shù)為先導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)縱橫向產(chǎn)品多元化”環(huán)保公司成立后初期的經(jīng)營(yíng)主要側(cè)重于環(huán)保工程設(shè)計(jì)與工程承包、技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)等業(yè)務(wù)，“工程帶產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)促工程”存在的問(wèn)題可能的原因公司戰(zhàn)略在資源能力導(dǎo)向與市場(chǎng)機(jī)會(huì)導(dǎo)向的之間取舍對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)分析不夠透澈自身資源與能力不足，如人才缺乏、資金缺乏工程為主導(dǎo)還是產(chǎn)品為主導(dǎo)的企業(yè)定位爭(zhēng)論，導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理模式的模糊管理要點(diǎn)案例項(xiàng)目管理為核心組織圍繞項(xiàng)目設(shè)立優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理隊(duì)伍關(guān)鍵點(diǎn)為工期、成本流程化重復(fù)生產(chǎn)組織圍繞產(chǎn)品設(shè)立熟練的產(chǎn)業(yè)工人關(guān)鍵點(diǎn)為成本、質(zhì)量中建總公司寶鋼工程管理模式生產(chǎn)管理模式公司工程管理部固廢事業(yè)部產(chǎn)業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部脫硫事業(yè)部電氣事業(yè)部工程管理模式生產(chǎn)管理模式多業(yè)務(wù)組合對(duì)組織提出了很高的要求，41%的員工認(rèn)為事業(yè)部的設(shè)置不利于部門(mén)協(xié)調(diào)與資源統(tǒng)一調(diào)配。與其它部門(mén)協(xié)調(diào)方式不統(tǒng)一，近1/3員工找本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、1/3員工找該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，1/3員工找該部門(mén)具體負(fù)責(zé)人“以管理工程的方法管理生產(chǎn)。?！薄肮こ滩拷o電氣部下單子，我們是同一級(jí)部門(mén)，很不順。?！睌?shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談公司由院所轉(zhuǎn)制過(guò)來(lái)，公司化的工程管理模式還在摸索之中，不很成熟，管理效率不高調(diào)查顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能最弱，市場(chǎng)人員積極性不高66%的員工認(rèn)為工程項(xiàng)目管理中成本控制薄弱“技術(shù)人員60多，相對(duì)比較多了，還是忙不過(guò)來(lái)，幾乎每個(gè)項(xiàng)目都換人”工程應(yīng)收款過(guò)高，截至20XX年8月，累計(jì)應(yīng)收帳款4000多萬(wàn)元工程管理中存在的問(wèn)題與現(xiàn)象可能原因營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍有待加強(qiáng)，激勵(lì)機(jī)制有待建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、項(xiàng)目成本核算制沒(méi)有落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)作模式不成熟責(zé)任沒(méi)有層層落實(shí)，沒(méi)有計(jì)入考核數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談、調(diào)查問(wèn)卷公司由院所轉(zhuǎn)制過(guò)來(lái)，公司化的生產(chǎn)管理模式?jīng)]有大的改進(jìn)生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題與現(xiàn)象生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題產(chǎn)品定位不明缺乏客戶(hù)導(dǎo)向的設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主工渠道為本公司承包合同的設(shè)備供貨，生產(chǎn)人員不關(guān)心市場(chǎng)變化成本管理意識(shí)不強(qiáng)，責(zé)任沒(méi)有落實(shí)產(chǎn)品研發(fā)投入少，更新?lián)Q代慢，系列化不高產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)落后，“粗梁胖柱厚板”“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況我們不是很了解，但聽(tīng)說(shuō)威脅很大”“上個(gè)月開(kāi)始，才核算了一下成本，成本偏高”數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談組織結(jié)構(gòu)存在的關(guān)鍵問(wèn)題是混合式架構(gòu)對(duì)管理提出較大挑戰(zhàn)，部門(mén)橫向協(xié)調(diào)成本較高、縱向權(quán)責(zé)不清業(yè)務(wù)管理模式組織結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)組織系統(tǒng)與公司戰(zhàn)略脫節(jié)管理職能方面存在職能缺失層級(jí)結(jié)構(gòu)方面越級(jí)指揮，多頭領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)之間橫向聯(lián)系較多，接口不暢，互相推諉職權(quán)結(jié)構(gòu)方面權(quán)責(zé)不清、權(quán)責(zé)不匹配結(jié)論管理流程人力匹配管理制度組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與調(diào)整應(yīng)該及時(shí)與公司戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，而環(huán)保公司的組織現(xiàn)狀在一定程度上與戰(zhàn)略脫節(jié)戰(zhàn)略舉措成功要素組織要求組織現(xiàn)狀加強(qiáng)工程總承包業(yè)務(wù)各專(zhuān)業(yè)人力資源高效的項(xiàng)目管理有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與有效的技術(shù)管理達(dá)到國(guó)內(nèi)/國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系有效的成本控制保障組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理人才和技術(shù)人才一流的技術(shù)管理體系一流的質(zhì)量管理體系系統(tǒng)的項(xiàng)目預(yù)算與成本控制體系缺乏系統(tǒng)引進(jìn)與培養(yǎng)人才的機(jī)制缺乏人才統(tǒng)一協(xié)調(diào)與調(diào)配的機(jī)制、人力資源浪費(fèi)公司對(duì)各項(xiàng)目的技術(shù)支持以“救火”為主質(zhì)量管理過(guò)程控制不健全缺乏項(xiàng)目預(yù)算與成本控制機(jī)制及流程保障大力拓展國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)加強(qiáng)地區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有效的客戶(hù)獲取及客戶(hù)管理加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)與競(jìng)標(biāo)能力、報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)良好的技術(shù)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置與組織支持成功的品牌維護(hù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力統(tǒng)一高效的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)人才系統(tǒng)的競(jìng)標(biāo)組織營(yíng)銷(xiāo)人員單兵作戰(zhàn)，四面出擊缺乏統(tǒng)一高效的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)管理與技術(shù)經(jīng)營(yíng)人才缺乏系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，經(jīng)營(yíng)工作分散在各生產(chǎn)單位，缺乏系統(tǒng)管理缺乏系統(tǒng)的競(jìng)標(biāo)管理組織與制度保持鋼鐵冶金行業(yè)市場(chǎng)份額，向電力、水泥建材、化工等重點(diǎn)行業(yè)擴(kuò)張人力資源融資與資本運(yùn)作深度挖掘客戶(hù)與設(shè)計(jì)相關(guān)的需求加強(qiáng)與主要業(yè)務(wù)之間的協(xié)調(diào)配合以產(chǎn)品為業(yè)務(wù)單元的高度獨(dú)立的管理體制吸引及培養(yǎng)人才新業(yè)務(wù)與主業(yè)之間的協(xié)調(diào)高效、精簡(jiǎn)的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及制造流程工程總承包業(yè)務(wù)規(guī)模小,市場(chǎng)開(kāi)拓不力缺乏專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理人才生產(chǎn)單位相對(duì)獨(dú)立、資源分散，相互協(xié)調(diào)困難缺乏系統(tǒng)的生產(chǎn)流程保障公司建立了混合式組織結(jié)構(gòu)（職能＋事業(yè)部），以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)多元化和市場(chǎng)高度變化的要求環(huán)保公司項(xiàng)目組A產(chǎn)業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部脫硫事業(yè)部固廢事業(yè)部項(xiàng)目組B電氣事業(yè)部脫硫事業(yè)部項(xiàng)目組C商務(wù)計(jì)劃部工程管理部財(cái)務(wù)部企劃管理部研發(fā)中心技術(shù)品質(zhì)部職能部門(mén)分工相對(duì)明確；在動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境下，必須彌補(bǔ)內(nèi)部橫向聯(lián)系，如：建立跨部門(mén)的信息系統(tǒng)、部門(mén)之間員工的直接聯(lián)系、專(zhuān)職整合人員產(chǎn)品事業(yè)部加強(qiáng)了事業(yè)部?jī)?nèi)部跨職能協(xié)調(diào)；決策分權(quán)化，有利于對(duì)市場(chǎng)的及時(shí)反應(yīng)；失去了職能式的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；事業(yè)部協(xié)調(diào)不力，產(chǎn)品線之間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化困難矩陣組織資源共享；人員需要良好的人際交往技能及培訓(xùn)；雙重領(lǐng)導(dǎo)；會(huì)議及沖突頻繁，時(shí)間成本高復(fù)雜的混合式組織結(jié)構(gòu)對(duì)公司管理的統(tǒng)一性和靈活性提出了極大的挑戰(zhàn)弊組織個(gè)人多部門(mén)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)工作充分調(diào)動(dòng)中層的積極性，實(shí)現(xiàn)人盡其才有利于內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰有效的激勵(lì)手段，改善組織氣氛影響工作連續(xù)性技術(shù)或商業(yè)秘密容易擴(kuò)散降低了培訓(xùn)的短期回報(bào)人才失衡影響個(gè)人工作的連續(xù)性影響個(gè)人的穩(wěn)定提升帶來(lái)短期行為有利于發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛力，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃有利于對(duì)自身價(jià)值的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)有利于豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展能力業(yè)務(wù)單位除塵/脫硫/固廢地區(qū)職能市場(chǎng)/設(shè)計(jì)/工程/制造利挑戰(zhàn)一：部門(mén)接口界面增多，如何有效協(xié)調(diào)工作挑戰(zhàn)二：如何保持規(guī)范性與靈活性間的平衡挑戰(zhàn)三：如何有效調(diào)配有限的人力資源同時(shí)因?yàn)椴块T(mén)職責(zé)界定、管理流程的理順等工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致組織內(nèi)部橫向協(xié)調(diào)成本過(guò)高，增加了指揮鏈的負(fù)荷，降低了決策效率調(diào)查問(wèn)卷：目前公司中存在的組織管理方面的主要問(wèn)題？訪談發(fā)現(xiàn)：“我們部門(mén)的人直接被抽調(diào)到項(xiàng)目上，一去就是很長(zhǎng)時(shí)間，本部門(mén)有項(xiàng)目也不敢接，任務(wù)也完不成，經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)反映。”數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談、調(diào)查問(wèn)卷從職能結(jié)構(gòu)來(lái)看：計(jì)劃管理職能很不完善，造成公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃過(guò)程不合理，缺乏應(yīng)變措施，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果控制不力公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃：既是公司全體員工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)，又是安排季度、月度計(jì)劃的重要依據(jù)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度預(yù)算目標(biāo)、年度/季度各項(xiàng)計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo)、各部門(mén)月度計(jì)劃等內(nèi)容。提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)討論確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃草案草案審批修改草案批準(zhǔn)草案編制預(yù)算經(jīng)營(yíng)計(jì)劃按照時(shí)間和部門(mén)進(jìn)行分解批準(zhǔn)分解計(jì)劃形成部門(mén)計(jì)劃執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃撰寫(xiě)分析報(bào)告結(jié)果匯報(bào)評(píng)價(jià)與備案編制審批分解執(zhí)行總結(jié)問(wèn)題分析：公司的計(jì)劃職能從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部和總裁辦轉(zhuǎn)移到企劃管理部和財(cái)務(wù)部，始終沒(méi)有切實(shí)履行。公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定過(guò)程中雙向交流不足，個(gè)人工作目標(biāo)完全取決于上級(jí)，使計(jì)劃可執(zhí)行性不強(qiáng)；計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性和彈性不足，當(dāng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，缺乏有效的應(yīng)對(duì)措施，計(jì)劃經(jīng)常發(fā)生重大變更；對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督和結(jié)果考核不明確。此外，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃受到資金緊張的影響很大。標(biāo)準(zhǔn)流程×××

×監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行財(cái)務(wù)管理職能很不健全，僅具有會(huì)計(jì)、稅務(wù)職能，投融資、財(cái)務(wù)職能幾乎完全缺失，財(cái)務(wù)預(yù)算很不健全財(cái)務(wù)管理職能財(cái)務(wù)管理各職能具備的職責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作財(cái)務(wù)稅務(wù)會(huì)計(jì)投資預(yù)算金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)公司資金供需預(yù)測(cè)調(diào)度資金…...總體預(yù)算成本預(yù)算資金需要量預(yù)算…...費(fèi)用預(yù)算調(diào)查投資環(huán)境制定投資報(bào)告分析投資效益投資事項(xiàng)處理參與投資意見(jiàn)匯總報(bào)表計(jì)帳職能對(duì)帳職能考核經(jīng)濟(jì)效益…...稅法分析掌握交稅納稅稅務(wù)效益分析稅務(wù)事項(xiàng)處理…...成本核算資產(chǎn)管理利潤(rùn)預(yù)算預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督與考核財(cái)務(wù)分析成本管理…...缺失不健全健全公司急需加強(qiáng)的三項(xiàng)業(yè)務(wù)管理職能依次為市場(chǎng)開(kāi)拓，其次為工程概預(yù)算、項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷：您認(rèn)為公司下述哪些職能最需要加強(qiáng)？現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)與支持職責(zé)銷(xiāo)售；貨款回收；信用控制；客戶(hù)關(guān)系維系；客戶(hù)和市場(chǎng)信息搜集。市場(chǎng)調(diào)研；市場(chǎng)細(xì)分；市場(chǎng)定位；市場(chǎng)策劃(定價(jià)、廣告促銷(xiāo)、宣傳推廣）品牌經(jīng)營(yíng)建立完整客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)；客戶(hù)分析研究；客戶(hù)關(guān)系加強(qiáng)；售前、中、后服務(wù)和管理；技術(shù)支持。市場(chǎng)銷(xiāo)售問(wèn)題分析：公司在市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)各個(gè)方面還沒(méi)有健全營(yíng)銷(xiāo)職能，前期營(yíng)銷(xiāo)限于追蹤項(xiàng)目信息，后期服務(wù)缺少對(duì)客戶(hù)的有效管理，特別是銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)回款的控制不強(qiáng)，市場(chǎng)信息分散在經(jīng)營(yíng)人員個(gè)人身上，缺少有效的集中利用，經(jīng)營(yíng)因而陷于被動(dòng)。數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷由于工程概預(yù)算職能缺失，工程管理最薄弱之處暴露在成本控制方面，包括業(yè)務(wù)招待費(fèi)、外協(xié)費(fèi)用、采購(gòu)成本等都有較大的壓縮空間調(diào)查問(wèn)卷：您認(rèn)為公司在工程項(xiàng)目管理中，最薄弱的環(huán)節(jié)是？調(diào)查問(wèn)卷：項(xiàng)目成本費(fèi)用中哪方面壓縮空間較大？將近2/3的被調(diào)查者認(rèn)為成本控制是工程項(xiàng)目管理里最突出的問(wèn)題，其中的漏洞主要發(fā)生在業(yè)務(wù)招待費(fèi)、外協(xié)成本、設(shè)備材料成本、差旅費(fèi)。數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷生產(chǎn)管理職能相對(duì)比較健全，但是分散在產(chǎn)業(yè)部、電氣事業(yè)部的三個(gè)工廠，公司資源相對(duì)分散，加上成本管理不足，直接降低了設(shè)備制造各項(xiàng)業(yè)務(wù)的盈利能力“競(jìng)標(biāo)的時(shí)候，有的公司總是比我們報(bào)價(jià)低，我問(wèn)他們還能賺錢(qián)嗎？后來(lái)去浙江那邊的公司去看，廠里一根線頭都不浪費(fèi)，擺的整整齊齊；民營(yíng)企業(yè)里的工人一天能用四包焊條，我們的只能焊一包。我們?cè)趺慈ジ思腋?jìng)爭(zhēng)？”20XX年，除塵設(shè)備制造的毛利率為5.9％同期行業(yè)毛利率為15%，凈利潤(rùn)率為7.9％.問(wèn)題與現(xiàn)象可能原因總體來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)職能比較完善，并且建立了成本分析與考核，實(shí)行零成本運(yùn)作。但是預(yù)算職能不健全，使過(guò)程控制缺乏依據(jù)，加之對(duì)部門(mén)之間協(xié)作環(huán)節(jié)的考核不配套，難以追究責(zé)任。生產(chǎn)管理通過(guò)進(jìn)一步改進(jìn)，可以提高公司的盈利能力。此外，采購(gòu)管理職能初步建立，供貨商管理還不成熟，材料采購(gòu)業(yè)沒(méi)有建立分級(jí)管理制度，也抬高了銷(xiāo)售成本。數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談、綜合分析戰(zhàn)略與計(jì)劃管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、行政后勤管理等諸多職能由企劃部承擔(dān)，需要進(jìn)一步提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，以更好地支持公司決策戰(zhàn)略與計(jì)劃企業(yè)文化行政后勤管理人力資源管理戰(zhàn)略制定，缺少對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力的系統(tǒng)分析，憑經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷；沒(méi)有將公司戰(zhàn)略目標(biāo)有效地分解成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及運(yùn)作戰(zhàn)略。缺少對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)和監(jiān)控，在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)，沒(méi)有相應(yīng)的調(diào)整措施；公司進(jìn)入集體化階段，需要加強(qiáng)計(jì)劃和控制公司提出了企業(yè)理念，建立了CI，但是企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步僅有工資社保等人事功能，人力資源管理功能很不健全職能比較完備，行政事務(wù)占用了主要辦公時(shí)間，在信息化管理、對(duì)外宣傳方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)從層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)看：縱向溝通不暢，出現(xiàn)越級(jí)指揮、越級(jí)匯報(bào)、多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象，影響了組織效率調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示：82％的被調(diào)查者認(rèn)為在公司日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)存在越級(jí)現(xiàn)象，其中22.72％的人認(rèn)為比較普遍。同時(shí)，80.45％的被調(diào)查者感到工作中出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向自己分派任務(wù)，13.53％的人感到經(jīng)常出現(xiàn)。問(wèn)題分析：公司基層信息的向上反饋和高層命令的向下傳達(dá)渠道較長(zhǎng)，加上制度不力的原因，導(dǎo)致越級(jí)指揮、多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象突出。調(diào)查問(wèn)卷2－12日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？2－11是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？數(shù)據(jù)來(lái)源：調(diào)查問(wèn)卷從部門(mén)結(jié)構(gòu)來(lái)看，橫向職責(zé)界定不清晰、不準(zhǔn)確，部門(mén)間接口不暢調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示：僅有13.64％的被調(diào)查者感到部門(mén)職責(zé)劃分清晰合理，而將近一半的人認(rèn)為部門(mén)職責(zé)雖然清晰，但是不合理；當(dāng)遇到與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)的事務(wù)，六成以上的被調(diào)查者是直接與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或具體負(fù)責(zé)人員協(xié)調(diào)，其中38.64％的人士直接找具體負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。問(wèn)題分析：復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)在部門(mén)之間產(chǎn)生了大量協(xié)調(diào)事務(wù)，需要通過(guò)參與者的高度人際技能、清晰的部門(mén)職責(zé)、合理的管理流程、團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化來(lái)解決數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)柧碚{(diào)查公司各部門(mén)之間互相推諉責(zé)任的原因主要在于主觀上怕承擔(dān)責(zé)任、缺少積極主動(dòng)性；同時(shí)職責(zé)不清、考核不嚴(yán)格助長(zhǎng)了消極工作作風(fēng)數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談、調(diào)查問(wèn)卷從職權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，部門(mén)權(quán)責(zé)不對(duì)等，個(gè)人權(quán)責(zé)不對(duì)等，造成責(zé)任范圍內(nèi)的工作難以履行，而且信息共享不充分削弱了職責(zé)的履行調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示：超過(guò)四成的被調(diào)查者認(rèn)為權(quán)責(zé)不匹配，1/3的人感到崗位職責(zé)不清晰；同時(shí)，僅有21.21％的被調(diào)查者認(rèn)為工作中能了解到相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息，而六成以上的人感到無(wú)法充分了解工作有關(guān)的信息。2－10您覺(jué)得公司對(duì)您的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)清晰嗎？數(shù)據(jù)來(lái)源：?jiǎn)柧矸治龉芾砹鞒讨饕獑?wèn)題在于實(shí)施效果不明顯，個(gè)別流程存在效率損失業(yè)務(wù)管理模式組織結(jié)構(gòu)邏輯結(jié)構(gòu)公司三年來(lái)，做了大量流程管理的基礎(chǔ)工作，但實(shí)施效果不明顯個(gè)別流程存在問(wèn)題，如投標(biāo)審核流程、項(xiàng)目投標(biāo)技術(shù)支持流程、工程質(zhì)保金回款流程、設(shè)備供貨任務(wù)單下達(dá)流程等結(jié)論管理流程人力匹配管理制度公司通過(guò)管理體系認(rèn)證，為流程管理做了大量基礎(chǔ)工作建立三位一體的管理體系認(rèn)證工作，為公司流程化管理奠定了基礎(chǔ)，加強(qiáng)了公司的質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理的水平OHSAS18001ISO14001ISO9001一體化管理手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書(shū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有效管理目錄相關(guān)法律法規(guī)。。。但流程管理的效果并不明顯調(diào)查顯示，78%的員工認(rèn)為流程管理剛剛起步，尚需要做大量工作，部分員工認(rèn)為幾乎沒(méi)有流程大家憑借經(jīng)驗(yàn)辦事59%的員工認(rèn)為現(xiàn)有流程貫徹一般，大家不關(guān)心不了解訪談發(fā)現(xiàn)，部分員工認(rèn)為“體系認(rèn)證做的和寫(xiě)的不一回事，把簡(jiǎn)單的事情搞得比較復(fù)雜，都是應(yīng)付檢查”問(wèn)題與現(xiàn)象可能原因人員方面：?jiǎn)T工普通有過(guò)去小課題組靈活、機(jī)動(dòng)、人際的管理經(jīng)驗(yàn)，不適應(yīng)規(guī)?；\(yùn)作所要求的流程管理。制度方面：同時(shí)貫標(biāo)三個(gè)體系，任務(wù)繁重，時(shí)間較短，體系文件與現(xiàn)實(shí)結(jié)合、修正還需要一個(gè)落地的過(guò)程。數(shù)據(jù)來(lái)源：內(nèi)部訪談，問(wèn)卷分析一些關(guān)鍵流程還存在問(wèn)題，如項(xiàng)目投標(biāo)及審核流程設(shè)備清單市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工程部商務(wù)部招投標(biāo)信息材料清單技術(shù)方案通過(guò)工程額>500萬(wàn)4部門(mén)會(huì)審結(jié)束是否4部門(mén)會(huì)審4部門(mén)會(huì)簽產(chǎn)業(yè)部/電氣部市場(chǎng)部競(jìng)標(biāo)、議價(jià)工程概算＋費(fèi)用+利潤(rùn)是否通過(guò)是否A簽訂合同中標(biāo)結(jié)束否是顧客識(shí)別及業(yè)主信用評(píng)價(jià)工作聯(lián)系單工作聯(lián)系單工作聯(lián)系單工程成本費(fèi)用概算任命投標(biāo)經(jīng)理\總師合同審查顧客識(shí)別環(huán)節(jié)與技術(shù)方案審查環(huán)節(jié)各都有4部門(mén)會(huì)審或會(huì)簽，流程重疊，存在效率損失，而多個(gè)部門(mén)會(huì)審、會(huì)簽也往往造成責(zé)任推諉，起不到實(shí)質(zhì)控制效果從客戶(hù)識(shí)別到任命項(xiàng)目經(jīng)理或總師，到以工作聯(lián)系單的方式協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)部電氣部制定技術(shù)方案，環(huán)節(jié)過(guò)多，可能會(huì)有信息丟失，不利于對(duì)客戶(hù)需求的把握與合同范圍的界定。很多實(shí)際操作，設(shè)計(jì)方案和資料提交以及概算數(shù)據(jù)提交不及時(shí)，概預(yù)算環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，多由經(jīng)營(yíng)人員直接估價(jià)，導(dǎo)致項(xiàng)目成本管理的被動(dòng)問(wèn)題與分析工程項(xiàng)目管理流程施工圖紙?jiān)u審工作量大，細(xì)節(jié)性要求強(qiáng)，施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審由工程部負(fù)責(zé)，技術(shù)部的設(shè)計(jì)輸出審核環(huán)節(jié)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性控制作用，而且容易使技術(shù)部陷入到大量事務(wù)性工作中商務(wù)部集中采購(gòu)有利于加強(qiáng)公司對(duì)成本的統(tǒng)一集中管理，但與施工安裝要注意流程的接口、明確質(zhì)量、價(jià)格與交貨期責(zé)任的劃分工程部/脫硫部/固廢部項(xiàng)目部商務(wù)部技術(shù)部計(jì)劃任務(wù)書(shū)任命項(xiàng)目經(jīng)理/\總師初步設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)審核用戶(hù)確認(rèn)通過(guò)是否通過(guò)施工圖設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)輸出審核用戶(hù)確認(rèn)通過(guò)施工安裝回收進(jìn)度款施工抽查通過(guò)調(diào)試、試車(chē)、驗(yàn)收施工采購(gòu)（項(xiàng)目部參與）A2通過(guò)通過(guò)通過(guò)是是是是是否否否否否否是設(shè)備清單供應(yīng)商選擇項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵采購(gòu)不好用，不及時(shí)問(wèn)題與分析工程項(xiàng)目管理流程（續(xù)）由于市場(chǎng)情況的變化，質(zhì)保金的回收成為影響公司資金流轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，需要在今后的工作中重點(diǎn)研究解決方案質(zhì)保金的回收與項(xiàng)目施工質(zhì)量、售后服務(wù)、客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)管理流程都非常相關(guān)。僅在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部一個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行，存在管理真空，力度不夠。問(wèn)題與分析財(cái)務(wù)部項(xiàng)目部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部技術(shù)部交付使用資料歸檔資料審核通過(guò)是否財(cái)務(wù)決算（商務(wù)部參與）質(zhì)保期售后服務(wù)A2銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驗(yàn)證質(zhì)保期滿(mǎn)回收質(zhì)保金顧客滿(mǎn)意度調(diào)查向各部門(mén)反饋?lái)?xiàng)目審計(jì)產(chǎn)業(yè)部與商務(wù)部，經(jīng)營(yíng)部的接口不合理經(jīng)營(yíng)部下達(dá)方案任務(wù)單、產(chǎn)業(yè)部提供設(shè)備供貨方案、再由經(jīng)營(yíng)部簽定設(shè)備合同，由商務(wù)部下達(dá)設(shè)計(jì)任務(wù)單，再由產(chǎn)業(yè)部出具設(shè)備設(shè)計(jì)清單，最后由商務(wù)部分配生產(chǎn)任務(wù)，工作任務(wù)雷同，跨越三個(gè)部門(mén)，經(jīng)過(guò)六個(gè)流程環(huán)節(jié)，存在效率損失同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生客戶(hù)需求信息的流失“有些甲方?jīng)]有寫(xiě)在技術(shù)協(xié)議里，圖紙上有，但是甲方不用的，任務(wù)單上也沒(méi)有反映出來(lái)。”經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)業(yè)部