第10章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流講解學(xué)習(xí)課件

第10章：

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流第10章：

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流1學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)平臺上現(xiàn)代物流管理的基本概念、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容、方法和基本功能要素；知道電子商務(wù)與物流的有機組成，電子商務(wù)應(yīng)用于物流業(yè)的基本模式；了解在電子商務(wù)平臺上，現(xiàn)代物流管理的基本管理方法和思路——供應(yīng)鏈管理的方法和整體系統(tǒng)化；一般了解物流脈的物流管理思路；能結(jié)合案例分析理解物流脈的基本原理和系統(tǒng)內(nèi)容。學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)平臺上2教學(xué)基本要求通過本章的學(xué)習(xí)全面了解物流與電子商務(wù)之間的依存關(guān)系，物流只有通過電子商務(wù)才可以從根本上實現(xiàn)其功能，而電子商務(wù)只有依托物流，才能真正成為有實際意義的商務(wù)，從而達到對現(xiàn)代物流學(xué)原理更深層次的理解。教學(xué)基本要求通過本章的學(xué)習(xí)全面了解3第一節(jié)概述電子商務(wù)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器／服務(wù)器的應(yīng)用方式，實現(xiàn)客戶和企業(yè)信息溝通、網(wǎng)上購物、電子支付的一種新型的運作方式。電子商務(wù)環(huán)境具有如下基本特點：1．高度發(fā)達的信息技術(shù)2．自由寬松的社會環(huán)境3．既遠又近的客戶市場和供應(yīng)商市場4．完備方便的業(yè)務(wù)處理第一節(jié)概述電子商務(wù)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境4第10章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流講解學(xué)習(xí)課件5第二節(jié)電子商務(wù)與物流物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)在信息高速發(fā)展的今天，物流作為物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需要者的物理性移動，依然是社會再生產(chǎn)過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié)，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的橋梁與紐帶，并日益被企業(yè)視為“第三利潤源泉源”。第二節(jié)電子商務(wù)與物流物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)6一、電子商務(wù)平臺的物流在電子商務(wù)這個平臺上，物流更加有序，它有效地減少了諸多影響物流通道的中間環(huán)節(jié)，使物流更加暢順，交易更加安全、可靠，操作更加簡便、迅速；由于采用了現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)與企業(yè)（BToB）、企業(yè)與消費者（BToC）、企業(yè)與政府（BToG）之間的溝通更加容易，交易行為更加規(guī)范，從而物流更加暢順，效率更高。一、電子商務(wù)平臺的物流在電子商務(wù)這個平臺上，物流更加有序，它7二、電子商務(wù)應(yīng)用于物流業(yè)的基本模式1．基于整體化物流系統(tǒng)的電子商務(wù)系統(tǒng)2．基于圍繞配送中心構(gòu)建的電子商務(wù)系統(tǒng)3．建立電子商務(wù)的基本模式的內(nèi)涵二、電子商務(wù)應(yīng)用于物流業(yè)的基本模式1．基于整體化物流系統(tǒng)的電8物流集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流生產(chǎn)交換分配消費商品循環(huán)物流集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流生產(chǎn)交換分配消費商品9第三節(jié)電子商務(wù)的物流管理模式

——供應(yīng)鏈管理一、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈物流活動規(guī)模越來越大，物品以原材料的形式，經(jīng)運輸、加工、生產(chǎn)（在這個環(huán)節(jié)上可能有多個子環(huán)節(jié)）變成庫存中的產(chǎn)成品，而后又經(jīng)運輸成為各個零售店中的商品（可能也有多個環(huán)節(jié)），直至到最終消費者手中。物品運動的這一系列環(huán)節(jié)所經(jīng)歷的各個企業(yè)，形成一條鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，稱為供應(yīng)鏈。第三節(jié)電子商務(wù)的物流管理模式

——供應(yīng)鏈管理一、電子商務(wù)10二、物流脈（電子商務(wù)系統(tǒng)）（一）系統(tǒng)特點1．信息化2．網(wǎng)絡(luò)化3．先進性4．?dāng)U展性5．安全性二、物流脈（電子商務(wù)系統(tǒng)）（一）系統(tǒng)特點11（二）系統(tǒng)功能1．優(yōu)化作業(yè)調(diào)度和實時監(jiān)控系統(tǒng)2．提供各種靈活的統(tǒng)計報表3．方便快捷綜合查詢4．完整的客戶管理5．安全的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份6．嚴(yán)格的權(quán)限體系（二）系統(tǒng)功能12三、供應(yīng)鏈管理（一）供應(yīng)鏈的基本概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。三、供應(yīng)鏈管理（一）供應(yīng)鏈的基本概念13（二）供應(yīng)鏈管理的優(yōu)點（1）節(jié)省資金。（2）增進客戶關(guān)系。（3）創(chuàng)造財富。（二）供應(yīng)鏈管理的優(yōu)點（1）節(jié)省資金。14供應(yīng)鏈管理的基本思想與特征（1）供應(yīng)鏈管理的基本思想。（2）供應(yīng)鏈管理的特征。供應(yīng)鏈管理的基本思想與特征（1）供應(yīng)鏈管理的基本思想。15供應(yīng)鏈管理的功能要素（1）客戶關(guān)系管理。（2）供應(yīng)商關(guān)系管理。（3）物流管理。（4）協(xié)同計劃管理。（5）供應(yīng)鏈商務(wù)交易服務(wù)平臺。供應(yīng)鏈管理的功能要素（1）客戶關(guān)系管理。16四、電子商務(wù)與物流的發(fā)展（一）電子商務(wù)物流的特點1．實行供應(yīng)鏈管理2．實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)3．物流信息化4．物流配送的全球化5．物流服務(wù)的多功能化與社會化四、電子商務(wù)與物流的發(fā)展17（二）電子商務(wù)平臺上的物流服務(wù)1．電子商務(wù)平臺上的物流服務(wù)2．增值性物流服務(wù)（二）電子商務(wù)平臺上的物流服務(wù)18電子商務(wù)條件下第三方物流的特征1．電子商務(wù)下第三方物流的特點2．電子商務(wù)下第三方物流公司管理模式3．電子商務(wù)下的物流服務(wù)電子商務(wù)條件下第三方物流的特征1．電子商務(wù)下第三方物流的特點19

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電子商務(wù)與現(xiàn)代物流第10章：

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流20學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)平臺上現(xiàn)代物流管理的基本概念、供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容、方法和基本功能要素；知道電子商務(wù)與物流的有機組成，電子商務(wù)應(yīng)用于物流業(yè)的基本模式；了解在電子商務(wù)平臺上，現(xiàn)代物流管理的基本管理方法和思路——供應(yīng)鏈管理的方法和整體系統(tǒng)化；一般了解物流脈的物流管理思路；能結(jié)合案例分析理解物流脈的基本原理和系統(tǒng)內(nèi)容。學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)平臺上21教學(xué)基本要求通過本章的學(xué)習(xí)全面了解物流與電子商務(wù)之間的依存關(guān)系，物流只有通過電子商務(wù)才可以從根本上實現(xiàn)其功能，而電子商務(wù)只有依托物流，才能真正成為有實際意義的商務(wù)，從而達到對現(xiàn)代物流學(xué)原理更深層次的理解。教學(xué)基本要求通過本章的學(xué)習(xí)全面了解22第一節(jié)概述電子商務(wù)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器／服務(wù)器的應(yīng)用方式，實現(xiàn)客戶和企業(yè)信息溝通、網(wǎng)上購物、電子支付的一種新型的運作方式。電子商務(wù)環(huán)境具有如下基本特點：1．高度發(fā)達的信息技術(shù)2．自由寬松的社會環(huán)境3．既遠又近的客戶市場和供應(yīng)商市場4．完備方便的業(yè)務(wù)處理第一節(jié)概述電子商務(wù)是在Internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境23第10章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流講解學(xué)習(xí)課件24第二節(jié)電子商務(wù)與物流物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)在信息高速發(fā)展的今天，物流作為物質(zhì)實體從供應(yīng)者向需要者的物理性移動，依然是社會再生產(chǎn)過程中不可缺少的中間環(huán)節(jié)，是聯(lián)系生產(chǎn)和消費的橋梁與紐帶，并日益被企業(yè)視為“第三利潤源泉源”。第二節(jié)電子商務(wù)與物流物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)25一、電子商務(wù)平臺的物流在電子商務(wù)這個平臺上，物流更加有序，它有效地減少了諸多影響物流通道的中間環(huán)節(jié)，使物流更加暢順，交易更加安全、可靠，操作更加簡便、迅速；由于采用了現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使企業(yè)與企業(yè)（BToB）、企業(yè)與消費者（BToC）、企業(yè)與政府（BToG）之間的溝通更加容易，交易行為更加規(guī)范，從而物流更加暢順，效率更高。一、電子商務(wù)平臺的物流在電子商務(wù)這個平臺上，物流更加有序，它26二、電子商務(wù)應(yīng)用于物流業(yè)的基本模式1．基于整體化物流系統(tǒng)的電子商務(wù)系統(tǒng)2．基于圍繞配送中心構(gòu)建的電子商務(wù)系統(tǒng)3．建立電子商務(wù)的基本模式的內(nèi)涵二、電子商務(wù)應(yīng)用于物流業(yè)的基本模式1．基于整體化物流系統(tǒng)的電27物流集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流生產(chǎn)交換分配消費商品循環(huán)物流集成電子商務(wù)中的商流、信息流與資金流生產(chǎn)交換分配消費商品28第三節(jié)電子商務(wù)的物流管理模式

——供應(yīng)鏈管理一、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈物流活動規(guī)模越來越大，物品以原材料的形式，經(jīng)運輸、加工、生產(chǎn)（在這個環(huán)節(jié)上可能有多個子環(huán)節(jié)）變成庫存中的產(chǎn)成品，而后又經(jīng)運輸成為各個零售店中的商品（可能也有多個環(huán)節(jié)），直至到最終消費者手中。物品運動的這一系列環(huán)節(jié)所經(jīng)歷的各個企業(yè)，形成一條鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，稱為供應(yīng)鏈。第三節(jié)電子商務(wù)的物流管理模式

——供應(yīng)鏈管理一、電子商務(wù)29二、物流脈（電子商務(wù)系統(tǒng)）（一）系統(tǒng)特點1．信息化2．網(wǎng)絡(luò)化3．先進性4．?dāng)U展性5．安全性二、物流脈（電子商務(wù)系統(tǒng)）（一）系統(tǒng)特點30（二）系統(tǒng)功能1．優(yōu)化作業(yè)調(diào)度和實時監(jiān)控系統(tǒng)2．提供各種靈活的統(tǒng)計報表3．方便快捷綜合查詢4．完整的客戶管理5．安全的系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份6．嚴(yán)格的權(quán)限體系（二）系統(tǒng)功能31三、供應(yīng)鏈管理（一）供應(yīng)鏈的基本概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。三、供應(yīng)鏈管理（一）供應(yīng)鏈的基本概念32（二）供應(yīng)鏈管理的優(yōu)點（1）節(jié)省資金。（2）增進客戶關(guān)系。（3）創(chuàng)造財富。（二）供應(yīng)鏈管理的優(yōu)點（1）節(jié)省資金。33供應(yīng)鏈管理的基本思想與特征（1）供應(yīng)鏈管理的基本思想。（2）供應(yīng)鏈管理的特征。供應(yīng)鏈管理的基本思想與特征（1）供應(yīng)鏈管理的基本思想。34供應(yīng)鏈管理的功能要素（1）客戶關(guān)系管理。（2）供應(yīng)商關(guān)系管理。（3）物流管理。（4）協(xié)同計劃管理。（5）供應(yīng)鏈商務(wù)交易服務(wù)平臺。供應(yīng)鏈管理的功能要素（1）客戶關(guān)系管理。35四、電子商務(wù)與物流的發(fā)展（一）電子商務(wù)物流的特點1．實行供應(yīng)鏈管理