跨境電商物流-第二章-跨境電商物流系統(tǒng)課件

第二章跨境電商物流系統(tǒng)第二章跨境電商物流系統(tǒng)1目錄2.1跨境電商物流系統(tǒng)概述2.1.1跨境電商物流系統(tǒng)的定義

2.1.2跨境電商物流系統(tǒng)的功能2.1.3跨境電商物流系統(tǒng)的特點目錄22.1跨境電商物流系統(tǒng)概述2.1.1跨境電商物流系統(tǒng)的定義跨境電商物流系統(tǒng)是對跨境電商環(huán)境下物流信息進行采集、處理、分析、應用、存儲和傳播過程的集成。在這個過程中，企業(yè)對涉及物流信息活動的各種要素（人工、技術(shù)、工具等）進行管理。

2.1.2跨境電商物流系統(tǒng)的功能（1）改善物流企業(yè)內(nèi)部流程和信息溝通方式，滿足跨境電商客戶以及業(yè)務部門對信息處理和共享的需求；（2）提高辦公自動化水平，提高工作效率，降低管理成本，實現(xiàn)成本優(yōu)先的競爭優(yōu)勢；（3）通過國際物流信息系統(tǒng)對貨物的跟蹤和監(jiān)控，物流企業(yè)的各層管理者可以及時地掌握貨物運輸?shù)那闆r，這即可增加管理者對業(yè)務的控制，同時，也可給管理者的決策提供數(shù)據(jù)支持；（4）為客戶提供實時的貨物跟蹤，提供個性化服務，提高服務水平。2.1跨境電商物流系統(tǒng)概述2.1.1跨境電商物流系統(tǒng)3

2.1.3跨境電商物流系統(tǒng)的特點

1．物流信息綜合性更強物流信息服務系統(tǒng)不僅要滿足物流企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)需求，也要同時滿足跨境電商企業(yè)對區(qū)域性倉庫的庫存管理，以及訂單處理的需求。兩者在需求和功能上相互促進和完善。2．專業(yè)性更強，接口趨于透明隨著跨境電商國際物流的發(fā)展和推進，跨境電商國際物流的各種運輸方式更加趨于完善和成熟，并且體現(xiàn)在了跨境電商國際物流對跨境電商企業(yè)的物流需求定制化上，完善了跨境電商物流碎片化的需求。相比傳統(tǒng)物流開發(fā)商“大而全”的一體化物流解決方案，跨境電商物流信息系統(tǒng)更加專業(yè)地提供滿足跨境電商企業(yè)的B2B、B2C的業(yè)務需求，并且對接專業(yè)的物流數(shù)據(jù)跟蹤網(wǎng)站。3．決策支持功能的加強國際物流信息系統(tǒng)不僅提高了物流企業(yè)內(nèi)部的運營效率，而且它的庫存數(shù)據(jù)、包裹跟蹤數(shù)據(jù)、物流成本財務數(shù)據(jù)都在很大程度上為跨境電子商務企業(yè)提供了企業(yè)管理的決策依據(jù)。4．自動化程度的不斷提高國際物流信息系統(tǒng)的自動化程度不斷提高，體現(xiàn)在包括倉儲設(shè)施和配送作業(yè)的自動化、智能立庫的建設(shè)，以及機器人分揀作業(yè)等方面。2.1.3跨境電商物流系統(tǒng)的特點1．42.2.1跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素2.2.2跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素2.2.3跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的支撐要素2.2.4跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的物質(zhì)基礎(chǔ)要素2.2跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的要素

2.2跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的要素5跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素主要由勞動者、資金和實物等3方面構(gòu)成。1．勞動者要素（勞動者要素是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心要素和第一要素）2．資金要素（是跨境物流系統(tǒng)建設(shè)不可或缺的要素）3．物的要素（包括物流活動的對象及各種勞動工具）一、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素主要由勞動者6跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素指的是跨境電商物流系統(tǒng)所具有的基本能力。這些基本能力有效地組合、聯(lián)結(jié)在一起，形成了跨境電商物流系統(tǒng)的總功能?？缇畴娚涛锪飨到y(tǒng)的功能要素一般認為有采購、包裝、儲存保管（倉儲）、流通加工、出入境檢驗檢疫和通關(guān)、裝卸搬運、運輸、物流信息處理等。這八大功能要素也相應地形成各自的一個子系統(tǒng)。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素指的是跨71．跨境電商物流采購子系統(tǒng)采購的功能是選擇企業(yè)各部門所需要的適當物料，從適當?shù)膩碓矗òㄈ虿少彛?，以適當?shù)膬r格、適當?shù)乃拓浄绞剑ò〞r間和地點）獲取適當數(shù)量的這些原材料。2．跨境電商物流包裝子系統(tǒng)在考慮出口商品包裝設(shè)計和具體作業(yè)過程時，應把包裝、儲存、搬運和運輸有機聯(lián)系起來，統(tǒng)籌考慮，全面規(guī)劃，實現(xiàn)現(xiàn)代跨境電商物流系統(tǒng)所要求的“包、儲、運一體化”。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素1．跨境電商物流采購子系統(tǒng)二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素83．跨境電商物流儲存保管子系統(tǒng)

主要是在各國的保稅區(qū)和保稅倉庫進行的，主要涉及各國保稅制度和保稅倉庫建設(shè)等方面。4．跨境電商物流流通加工子系統(tǒng)具體內(nèi)容包括兩種：一種是指裝袋、貼標簽、配裝、挑選、混裝、刷標記（刷嘜）等出口貿(mào)易商品服務；另一種則是生產(chǎn)性外延加工，如剪斷、平整、套裁、打折、折彎、拉拔、組裝、改裝、服裝的檢驗和燙熨等。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素3．跨境電商物流儲存保管子系統(tǒng)二、跨境電商95．跨境電商物流商品檢驗檢疫、通關(guān)子系統(tǒng)

通過商品檢驗，確定交貨品質(zhì)、數(shù)量和包裝條件是否符合合同規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)問題，可分清責任，向有關(guān)方面索賠。另外，商品的出入境還須申請通關(guān)。

6．跨境電商物流裝卸、搬運子系統(tǒng)在跨境電商物流活動中，裝卸活動是頻繁發(fā)生的，因而這是導致產(chǎn)品損壞的重要原因。對裝卸活動的管理，主要是確定最恰當?shù)难b卸方式，減少裝卸次數(shù)，合理配置及使用裝卸機具，以做到節(jié)能、省力、減少損失、加快速度，最終獲得較好的經(jīng)濟效益。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素5．跨境電商物流商品檢驗檢疫、通關(guān)子系統(tǒng)二107．跨境電商物流運輸子系統(tǒng)

跨境電商貨物運輸是跨境電商物流系統(tǒng)的核心。商品通過跨境電商貨物運輸作業(yè)由賣方轉(zhuǎn)移給買方?？缇畴娚特浳镞\輸具有路線長、環(huán)節(jié)多、涉及面廣、手續(xù)繁雜、風險性大、時間性強等特點。運輸費用在跨境電商貿(mào)易價格中占有很大比重。

8．跨境電商物流信息子系統(tǒng)信息子系統(tǒng)的主要功能是采集、處理及傳遞跨境電商物流和商流的信息情報。跨境電商物流信息主要包括進出口單證的作業(yè)過程、支付方式信息、客戶資料信息、市場行情信息和供求信息等內(nèi)容。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素7．跨境電商物流運輸子系統(tǒng)二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要111.體制、制度2.法律、規(guī)章3.行政、命令4.標準化系統(tǒng)標準化系統(tǒng)是保證跨境電商物流各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運行、保證跨境電商物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在技術(shù)上實現(xiàn)聯(lián)結(jié)的重要支撐條件。三、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的支撐要素1.體制、制度三、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的支撐要素12

跨境電商物流系統(tǒng)的建立和運行需要大量的技術(shù)裝備手段，這些手段的有機聯(lián)系對跨境電商物流系統(tǒng)的運行具有決定意義。1．物流設(shè)施包括物流站場、物流倉庫、跨境電商物流線路、建筑物、公路、鐵路、口岸（如機場、港口、車站、通道）等。2．物流裝備和物流工具

包括倉庫貨架、進出庫設(shè)備、加工設(shè)備、運輸設(shè)備、裝卸機械等；物流工具包括包裝工具、維護保養(yǎng)工具、辦公設(shè)備等。四、物質(zhì)基礎(chǔ)要素跨境電商物流系統(tǒng)的建立和運行需要大量的133．信息技術(shù)及網(wǎng)絡信息技術(shù)及網(wǎng)絡是掌握和傳遞跨境電商物流信息的手段，包括通信設(shè)備及線路、傳真設(shè)備、計算機及網(wǎng)絡設(shè)備等。4．組織及管理組織及管理是跨境電商物流網(wǎng)絡的“軟件”，起著聯(lián)結(jié)、調(diào)運、運籌、協(xié)調(diào)、指揮其他各要素以保障跨境電商物流系統(tǒng)目的的實現(xiàn)等作用。四、物質(zhì)基礎(chǔ)要素3．信息技術(shù)及網(wǎng)絡四、物質(zhì)基礎(chǔ)要素14

跨境電商物流系統(tǒng)是一個復雜又巨大的系統(tǒng)工程。

其基本構(gòu)成要素包括一般要素、功能要素、支撐要素和物流基礎(chǔ)要素等。其中一般要素包括勞動者要素、資金要素和物的要素；功能要素包括跨境電商物流采購子系統(tǒng)、包裝子系統(tǒng)、儲存保管子系統(tǒng)、流通加工子系統(tǒng)、商品檢驗檢疫及通關(guān)子系統(tǒng)、裝卸搬運子系統(tǒng)、運輸子系統(tǒng)、物流信息子系統(tǒng)等，但儲存保管子系統(tǒng)和運輸子系統(tǒng)是實現(xiàn)跨境電商物流“時空效用”的主要功能要素；支撐要素包括體制及制度、法律規(guī)章、行政命令及標準化系統(tǒng)等；物質(zhì)基礎(chǔ)要素包括物流設(shè)施、物流裝備及工具、信息技術(shù)及網(wǎng)絡、組織及管理等。小結(jié)跨境電商物流系統(tǒng)是一個復雜又巨大的系統(tǒng)工程。小結(jié)15結(jié)合P18案例資料《中小企業(yè)如何做跨境電商》，思考：四方網(wǎng)倉在做跨境電商過程中關(guān)注了哪些物流要素？案例分析結(jié)合P18案例資料《中小企業(yè)如何做跨境電商》，思考：四方網(wǎng)倉16第二章跨境電商物流系統(tǒng)第二章跨境電商物流系統(tǒng)17目錄2.1跨境電商物流系統(tǒng)概述2.1.1跨境電商物流系統(tǒng)的定義

2.1.2跨境電商物流系統(tǒng)的功能2.1.3跨境電商物流系統(tǒng)的特點目錄182.1跨境電商物流系統(tǒng)概述2.1.1跨境電商物流系統(tǒng)的定義跨境電商物流系統(tǒng)是對跨境電商環(huán)境下物流信息進行采集、處理、分析、應用、存儲和傳播過程的集成。在這個過程中，企業(yè)對涉及物流信息活動的各種要素（人工、技術(shù)、工具等）進行管理。

2.1.2跨境電商物流系統(tǒng)的功能（1）改善物流企業(yè)內(nèi)部流程和信息溝通方式，滿足跨境電商客戶以及業(yè)務部門對信息處理和共享的需求；（2）提高辦公自動化水平，提高工作效率，降低管理成本，實現(xiàn)成本優(yōu)先的競爭優(yōu)勢；（3）通過國際物流信息系統(tǒng)對貨物的跟蹤和監(jiān)控，物流企業(yè)的各層管理者可以及時地掌握貨物運輸?shù)那闆r，這即可增加管理者對業(yè)務的控制，同時，也可給管理者的決策提供數(shù)據(jù)支持；（4）為客戶提供實時的貨物跟蹤，提供個性化服務，提高服務水平。2.1跨境電商物流系統(tǒng)概述2.1.1跨境電商物流系統(tǒng)19

2.1.3跨境電商物流系統(tǒng)的特點

1．物流信息綜合性更強物流信息服務系統(tǒng)不僅要滿足物流企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)需求，也要同時滿足跨境電商企業(yè)對區(qū)域性倉庫的庫存管理，以及訂單處理的需求。兩者在需求和功能上相互促進和完善。2．專業(yè)性更強，接口趨于透明隨著跨境電商國際物流的發(fā)展和推進，跨境電商國際物流的各種運輸方式更加趨于完善和成熟，并且體現(xiàn)在了跨境電商國際物流對跨境電商企業(yè)的物流需求定制化上，完善了跨境電商物流碎片化的需求。相比傳統(tǒng)物流開發(fā)商“大而全”的一體化物流解決方案，跨境電商物流信息系統(tǒng)更加專業(yè)地提供滿足跨境電商企業(yè)的B2B、B2C的業(yè)務需求，并且對接專業(yè)的物流數(shù)據(jù)跟蹤網(wǎng)站。3．決策支持功能的加強國際物流信息系統(tǒng)不僅提高了物流企業(yè)內(nèi)部的運營效率，而且它的庫存數(shù)據(jù)、包裹跟蹤數(shù)據(jù)、物流成本財務數(shù)據(jù)都在很大程度上為跨境電子商務企業(yè)提供了企業(yè)管理的決策依據(jù)。4．自動化程度的不斷提高國際物流信息系統(tǒng)的自動化程度不斷提高，體現(xiàn)在包括倉儲設(shè)施和配送作業(yè)的自動化、智能立庫的建設(shè)，以及機器人分揀作業(yè)等方面。2.1.3跨境電商物流系統(tǒng)的特點1．202.2.1跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素2.2.2跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素2.2.3跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的支撐要素2.2.4跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的物質(zhì)基礎(chǔ)要素2.2跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的要素

2.2跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的要素21跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素主要由勞動者、資金和實物等3方面構(gòu)成。1．勞動者要素（勞動者要素是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心要素和第一要素）2．資金要素（是跨境物流系統(tǒng)建設(shè)不可或缺的要素）3．物的要素（包括物流活動的對象及各種勞動工具）一、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的一般要素主要由勞動者22跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素指的是跨境電商物流系統(tǒng)所具有的基本能力。這些基本能力有效地組合、聯(lián)結(jié)在一起，形成了跨境電商物流系統(tǒng)的總功能。跨境電商物流系統(tǒng)的功能要素一般認為有采購、包裝、儲存保管（倉儲）、流通加工、出入境檢驗檢疫和通關(guān)、裝卸搬運、運輸、物流信息處理等。這八大功能要素也相應地形成各自的一個子系統(tǒng)。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素指的是跨231．跨境電商物流采購子系統(tǒng)采購的功能是選擇企業(yè)各部門所需要的適當物料，從適當?shù)膩碓矗òㄈ虿少彛赃m當?shù)膬r格、適當?shù)乃拓浄绞剑ò〞r間和地點）獲取適當數(shù)量的這些原材料。2．跨境電商物流包裝子系統(tǒng)在考慮出口商品包裝設(shè)計和具體作業(yè)過程時，應把包裝、儲存、搬運和運輸有機聯(lián)系起來，統(tǒng)籌考慮，全面規(guī)劃，實現(xiàn)現(xiàn)代跨境電商物流系統(tǒng)所要求的“包、儲、運一體化”。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素1．跨境電商物流采購子系統(tǒng)二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素243．跨境電商物流儲存保管子系統(tǒng)

主要是在各國的保稅區(qū)和保稅倉庫進行的，主要涉及各國保稅制度和保稅倉庫建設(shè)等方面。4．跨境電商物流流通加工子系統(tǒng)具體內(nèi)容包括兩種：一種是指裝袋、貼標簽、配裝、挑選、混裝、刷標記（刷嘜）等出口貿(mào)易商品服務；另一種則是生產(chǎn)性外延加工，如剪斷、平整、套裁、打折、折彎、拉拔、組裝、改裝、服裝的檢驗和燙熨等。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素3．跨境電商物流儲存保管子系統(tǒng)二、跨境電商255．跨境電商物流商品檢驗檢疫、通關(guān)子系統(tǒng)

通過商品檢驗，確定交貨品質(zhì)、數(shù)量和包裝條件是否符合合同規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)問題，可分清責任，向有關(guān)方面索賠。另外，商品的出入境還須申請通關(guān)。

6．跨境電商物流裝卸、搬運子系統(tǒng)在跨境電商物流活動中，裝卸活動是頻繁發(fā)生的，因而這是導致產(chǎn)品損壞的重要原因。對裝卸活動的管理，主要是確定最恰當?shù)难b卸方式，減少裝卸次數(shù)，合理配置及使用裝卸機具，以做到節(jié)能、省力、減少損失、加快速度，最終獲得較好的經(jīng)濟效益。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素5．跨境電商物流商品檢驗檢疫、通關(guān)子系統(tǒng)二267．跨境電商物流運輸子系統(tǒng)

跨境電商貨物運輸是跨境電商物流系統(tǒng)的核心。商品通過跨境電商貨物運輸作業(yè)由賣方轉(zhuǎn)移給買方。跨境電商貨物運輸具有路線長、環(huán)節(jié)多、涉及面廣、手續(xù)繁雜、風險性大、時間性強等特點。運輸費用在跨境電商貿(mào)易價格中占有很大比重。

8．跨境電商物流信息子系統(tǒng)信息子系統(tǒng)的主要功能是采集、處理及傳遞跨境電商物流和商流的信息情報?？缇畴娚涛锪餍畔⒅饕ㄟM出口單證的作業(yè)過程、支付方式信息、客戶資料信息、市場行情信息和供求信息等內(nèi)容。二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要素7．跨境電商物流運輸子系統(tǒng)二、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的功能要271.體制、制度2.法律、規(guī)章3.行政、命令4.標準化系統(tǒng)標準化系統(tǒng)是保證跨境電商物流各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運行、保證跨境電商物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在技術(shù)上實現(xiàn)聯(lián)結(jié)的重要支撐條件。三、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的支撐要素1.體制、制度三、跨境電商物流系統(tǒng)構(gòu)成的支撐要素28

跨境電商物流系統(tǒng)的建立和運行需要大量的技術(shù)裝備手段，這些手段的有機聯(lián)系對跨境電商物流系統(tǒng)的運行具有決定意義。1．物流設(shè)施包括物流站場、物流倉庫、跨境電商物流線路、建筑